XI EDYCJA 21-22 LISTOPADA 2018 Centrum Giełdowe Warszawa, ul. Książęca 4
RADA PROGRAMOWA ZBIGNIEW JAGIEŁŁO Prezes Zarządu, PKO Bank Polski; Przewodniczący Rady Programowej Kongresu Bankowości Detalicznej PIOTR ALICKI Prezes Zarządu, Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. MARIUSZ CHOLEWA Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej S.A. GRZEGORZ CIMOCHOWSKI Partner, Lider Sektora Instytucji Finansowych w Polsce, Deloitte MARCIN GIŻYCKI Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski S.A. PAWEŁ JAKUBIK Dyrektor ds. Transformacji Cyfrowej w Chmurze, Microsoft GRZEGORZ KULISZEWSKI Dyrektor Sektora Finansowego, IBM Polska JAROSŁAW KROC Prezes Zarządu, Accenture MAŁGORZATA O SHAUGHNESSY Dyrektor Zarządzająca Regionem Europy Środkowo-Wschodniej, Visa LESZEK PAWŁOWICZ Dyrektor Gdańskiej Akademii Bankowej JAN EMERYK ROŚCISZEWSKI Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski MAREK TOMCZUK Wiceprezes Zarządu, Bank Pekao S.A. ALICJA WIECKA Dyrektor Zarządzająca, SAS Institute
Kongres Bankowości Detalicznej PROGRAM RAMOWY 21 LISTOPADA 2018 14.00 15.00 Lunch i Rejestracja Gości 15.00 15.10 Otwarcie Kongresu i wystąpienie inauguracyjne 15.10 16.50 II DEBATA GIGANTÓW BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 16.50 17.20 Przerwa BANKOWOŚĆ DETALICZNA JAK PRZYGOTOWAĆ SIĘ NA POGORSZENIE KONIUNKTURY? Gospodarz debaty: PKO Bank Polski 17.20 17.50 BANKI I FIRMY POŻYCZKOWE NA RYNKU KREDYTOWYM Gospodarz sesji: Biuro Informacji Kredytowej S.A. 17.50 19.10 OD BANKU ODDZIAŁOWEGO DO FIRMY TECHNOLOGICZNEJ Z LICENCJĄ BANKOWĄ Gospodarz debaty: Bank Pekao S.A. 19.10 22.00 Wieczór networkingowy 19.30 20.30 Wieczór autorski Szczepana Bentyna KRYPOTOWALUTY czyli dlaczego jeden bitcoin wart będzie milion dolarów i co zrobić żeby zrozumieć rewolucję większą niż powstanie Internetu nie będąc Informatykiem 22 LISTOPADA 2018 8.40 9.30 Rejestracja Gości 9.30 9.40 Otwarcie drugiego dnia Kongresu 9.40 11.00 KTO ZYSKA A KTO STRACI PO WDROŻENIU PSD2 W POLSCE? Gospodarz debaty: Deloitte 11.00 11.35 BOTY W OBSŁUDZE KLIENTÓW. CZY JUŻ CZAS? 11.35 12.00 Przerwa Gospodarz sesji: SAS 12.00 13.20 Debaty równoległe 13.20 13.40 Przerwa STANOWISKO KONGRESU BANKOWOŚCI DETALICZNEJ ODNOŚNIE REKOMENDACJI S DZIAŁANIA WSPIERAJĄCE ROZWÓJ RYNKU KREDYTÓW OPARTYCH NA STAŁEJ STOPIE PROCENTOWEJ KIR W CYFROWYM ŚWIECIE JAK MIERZYĆ SIĘ Z WYZWANIAMI SEKTORA BANKOWEGO? Gospodarz debaty: Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. KIEDY POLACY PRZESTANĄ KORZYSTAĆ Z PLASTIKOWYCH KART PŁATNICZYCH? I CZYM JE ZASTĄPIĄ? Gospodarz debaty: Visa 13.40 15.00 KIEDY POLSKIE BANKI ZACZNĄ KORZYSTAĆ Z POLSKIEJ CHMURY I BĘDZIE SIĘ IM TO OPŁACAĆ? Gospodarz debaty: Accenture 15.00 15.10 Podsumowanie Kongresu 15.10 16.00 Lunch 1
21.11.2018 DEBATA INAUGURUJĄCA KBD 2018 II DEBATA GIGANTÓW BANKOWOŚCI DETALICZNEJ Bankowość detaliczna jak przygotować się na pogorszenie koniunktury? Aspekty makroekonomiczne Presja na rentowność Ryzyko Konsolidacja i stabilność sektora oraz jego reputacja BRUNON BARTKIEWICZ Prezes Zarządu, ING Bank Śląski S.A. JOAO BRAS JORGE Prezes Zarządu, Bank Millennium S.A. MICHAŁ GAJEWSKI Prezes Zarządu, Santander Bank Polska S.A. PRZEMYSŁAW GDAŃSKI Prezes Zarządu, Bank BGŻ BNP Paribas S.A. ZBIGNIEW JAGIEŁŁO Prezes Zarządu, PKO Bank Polski MICHAŁ KRUPIŃSKI Prezes Zarządu, Bank Pekao S.A. CEZARY STYPUŁKOWSKI Prezes Zarządu, mbank S.A.
Kongres Bankowości Detalicznej PROGRAM SZCZEGÓŁOWY 21 LISTOPADA 2018 14.00 15.00 Lunch i Rejestracja Gości 15.00 15.10 Otwarcie Kongresu i wystąpienie inauguracyjne 15.10 16.50 II DEBATA GIGANTÓW BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 16.50 17.20 Przerwa BANKOWOŚĆ DETALICZNA JAK PRZYGOTOWAĆ SIĘ NA POGORSZENIE KONIUNKTURY? Gospodarz debaty: PKO Bank Polski Moderator: Marek Tejchman, Zastępca Redaktora Naczelnego, Dziennik Gazeta Prawna Zaproszeni Paneliści: Brunon Bartkiewicz, Prezes Zarządu, ING Bank Śląski S.A. Joao Bras Jorge, Prezes Zarządu, Bank Millennium S.A. Michał Gajewski, Prezes Zarządu, Santander Bank Polska S.A. Przemysław Gdański, Prezes Zarządu, Bank BGŻ BNP Paribas S.A. Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarząd, PKO Bank Polski Michał Krupiński, Prezes Zarządu, Bank Pekao S.A. Cezary Stypułkowski, Prezes Zarządu, mbank S.A. 17.20 17.50 BANKI I FIRMY POŻYCZKOWE NA RYNKU KREDYTOWYM Gospodarz sesji: Biuro Informacji Kredytowej S.A. Prezentacja: Mariusz Cholewa, Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej S.A. Kluczowe zagadnienia: Obraz rynku consumer finance gdzie drzemią największe ryzyka? Przenikanie sektora bankowego i pożyczkowego. Czy zjawisko przekredytowania jest już istotnym zagrożeniem na rynku w Polsce? Konsekwencje arbitrażu regulacyjnego. Czy jest potrzebne doregulowanie firm pożyczkowych? Rola banków na rynku niskokwotowych szybkich pożyczek. 17.50 19.10 OD BANKU ODDZIAŁOWEGO DO FIRMY TECHNOLOGICZNEJ Z LICENCJĄ BANKOWĄ Gospodarz debaty: Bank Pekao S.A. Wystąpienie wprowadzające i prowadzenie: Grzegorz Cimochowski, Partner, Lider Sektora Instytucji Finansowych w Polsce, Deloitte Zaproszeni Paneliści: Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski S.A. Cezary Kocik, Wiceprezes Zarządu, mbank S.A. Jan Emeryk Rościszewski, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski Marek Tomczuk, Wiceprezes Zarządu, Bank Pekao S.A. Karol Sadaj, Dyrektor Revolut w Polsce Kluczowe zagadnienia: Transformacja oddziałów Transformacja postaw klientów Zmiany demograficzne Platformizacja bankowości 19.10 22.00 Wieczór networkingowy 19.30 20.30 Wieczór autorski Szczepana Bentyna współautora książki KRYPOTOWALUTY czyli dlaczego jeden bitcoin wart będzie milion dolarów i co zrobić żeby zrozumieć rewolucję większą niż powstanie Internetu nie będąc Informatykiem. Wieczór i rozmowę z autorem poprowadzi: Leszek Gerwatowski, Cybersecurity & Technology Strategy Manager w Accenture Miejsce: Sala Forum 3
PROGRAM SZCZEGÓŁOWY Kongres Bankowości Detalicznej 22 LISTOPADA 2018 8.40 9.30 Rejestracja Gości 9.30 9.40 Otwarcie drugiego dnia Kongresu 9.40 11.00 KTO ZYSKA A KTO STRACI PO WDROŻENIU PSD2 W POLSCE? Gospodarz debaty: Deloitte Prezentacja: Daniel Majewski, Menadżer w zespole Doradztwa Strategicznego dla sektora finansowego w Europie Środkowej i Wschodniej, Deloitte Moderator: Grzegorz Cimochowski, Partner, Lider Sektora Instytucji Finansowych w Polsce, Deloitte Zaproszeni Paneliści: Piotr Alicki, Prezes Zarządu, Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski S.A. Mateusz Poznański, Wiceprezes Zarządu, Alior Bank S.A. Bartosz Zborowski, Dyrektor Departamentu Innowacji i Płatności, Bank Pekao S.A. Kluczowe zagadnienia: Do wejścia w życie dyrektywy PSD2 został niecały rok, więc rynek finansowy przygotowuje się na nadchodzące zmiany. Mniejsze firmy skupiają się na pracach związanych z dopełnieniem wymogów formalnych, organizacje nadzorcze pracują nad standardami polskiego API, natomiast liderzy inwestują w innowacje. Wśród firm, które mogą skorzystać na otwartej bankowości, są także światowi giganci, m.in. GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon). Czy ich ekspansja będzie miała konsekwencje dla rynku? Jak będą wyglądały modele dystrybucji przyszłości? Kto odpowie za ewentualne ataki hackerskie na klientów banku? Jak rysuje się przyszłość PayByLink? 11.00 11.35 BOTY W OBSŁUDZE KLIENTÓW. CZY JUŻ CZAS? Gospodarz sesji: SAS Institute Prezentacja: Kamil Konikiewicz, Analytics Practice Lead, Middle East and Eastern Europe, SAS Komentarz: Magdalena Żyta-Wójcik, Architect IT, ING Bank Śląski S.A. Kluczowe zagadnienia: Analiza gotowości branży bankowej do efektywnego wdrożenia chatbotów w procesach sprzedażowych i obsługowych. W ramach prezentacji zostaną omówione perspektywy: Technologiczna: Rozumienie tekstu kiedyś (tekst jako worek słów ) i dzisiaj (inteligentna analiza kontekstu wypowiedzi). Co można wywnioskować z wypowiedzi lub tekstu napisanego przez klienta? Przykłady, opcjonalnie wzbogacone o demo. Przegląd najciekawszych zastosowań botów w sektorze bankowym. Organizacyjna: Omówienie głównych wyzwań i barier kulturowo-organizacyjnych, które stoją na przeszkodzie we wdrożenia botów w organizacjach działających na rynku masowym m.in. zagadnienia związane z: Kontrolą i zrozumieniem działania algorytmów konwersacyjnych; Zastępowaniem etatów rzeczywistych pracowników; Efektywnym wpasowaniem w procesy biznesowe. Kliencka: Przegląd wyników badań oceniających nastawienie i gotowość klientów do wchodzenia w interakcje z botami. 4
Kongres Bankowości Detalicznej PROGRAM SZCZEGÓŁOWY 11.35 12.00 Przerwa 12.00 13.20 Debaty równoległe STANOWISKO KONGRESU BANKOWOŚCI DETALICZNEJ ODNOŚNIE REKOMENDACJI S DZIAŁANIA WSPIERAJĄCE ROZWÓJ RYNKU KREDYTÓW OPARTYCH NA STAŁEJ STOPIE PROCENTOWEJ Moderator: Tomasz Mironczuk, Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową Debata okrągłego stołu, w której udział biorą m.in.: Marcin Bartczak, Partner, Dentons Andrzej Dżuryk, Dyrektor ds. Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej, Société Générale Oddział w Polsce Jan Kowalski, Dyrektor Biura Zarządzania Aktywami i Pasywami, Bank Pekao S.A. Andrzej Nużyński, Zastępca Dyrektora Departamentu Analiz Rynku, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Grzegorz Piwowar, niezależny ekspert Przemysław Szczygielski, Partner w dziale Zarządzania Ryzykiem, Deloitte Mateusz Walczak, Prezes Zarządu, NWAI Dom Maklerski S.A. Kluczowe zagadnienia: Zaprezentowany przez UKNF w sierpniu br. projekt nowelizacji Rekomendacja S uwzględniający kredytowanie hipoteczne oparte o stopy stałe procentowe może być ważnym kamieniem milowym w kształtowaniu polskiego rynku finansowania nieruchomości i poprawiającym bezpieczeństwo ogólne rynku finansowego w Polsce. Dotychczasowy model stosowany przez banki generowania aktywów opartych o zmienne stopy procentowe jest (w skali Europy jak również krajów OECD) modelem niezbyt powszechnym. Dodatkowo, duży wzrost wolumenu kredytowania hipotecznego jest połączony z niskim wykorzystaniem listów zastawnych i innych długoterminowych instrumentów zabezpieczających płynność strukturalną. Przy okazji nowelizacji Rekomendacji S warto podjąć temat tego segmentu rynku i zastanowić się kompleksowo nad powiązaniem kilku mechanizmów związanych z finansowaniem hipotecznym i stałymi stopami procentowymi w celu zapewnienia długofalowego bezpiecznego wyrostu tego rynku. Miejsce: Sala Forum KIR W CYFROWYM ŚWIECIE JAK MIERZYĆ SIĘ Z WYZWANIAMI SEKTORA BANKOWEGO? Gospodarz debaty: Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. Moderator: Wojciech Pantkowski, Dyrektor, Zespół Systemów Płatniczych i Bankowości Elektronicznej, Związek Banków Polskich Zaproszeni Paneliści: Piotr Alicki, Prezes Zarządu, Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. Jacek Iljin, Dyrektor Zarządzający, mbank S.A. Adam Tochmański, Dyrektor Departamentu Systemu Płatniczego, Narodowy Bank Polski Alicja Żyła, Wiceprezes Zarządu, ING Lease (Polska) Kluczowe zagadnienia: Rola i znaczenie KIR w rozwoju bezgotówkowych i elektronicznych procesów w gospodarce. Co zyskaliśmy dzięki uruchomieniu systemu Elixir? Jakie konsekwencje przyniosło wdrożenie przelewów natychmiastowych Express Elixir? Czy Paybynet znajduje zastosowanie tylko w e-commerce? Sprawne funkcjonowanie w przestrzeni wirtualnej wymaga zaprojektowania i upowszechnienia narzędzi umożliwiających zdalne potwierdzanie tożsamości. W jaki sposób zmienią się procesy biznesowe i zachowania konsumentów wyposażonych w atrybuty charakterystyczne dla nowoczesnej gospodarki cyfrowej (mojeid, Szafir, mszafir)? Nowe rozwiązania cyfrowe wspomagają uszczelnianie systemu podatkowego, poszerzając pole współpracy na styku sektora bankowego i administracji. KIR odpowiada za wdrożenie i sprawne działanie systemu STIR i mechanizmu podzielonej płatności, zapewniając automatyzację procesów analitycznych służących przeciwdziałaniu przestępczości finansowej. Czy w aspekcie szeroko pojętych działań AML w sektorze bankowym należałoby zrobić coś jeszcze? Sposób w jaki wdrożenie PSD2 wpłynie na działalność rynku usług bankowych i płatniczych wciąż jest przedmiotem dyskusji. Niewątpliwie jednak poszerzony rynek usług płatniczych wymaga wsparcia technologicznego, udostępnianego w sposób biznesowo optymalny. W takim kontekście KIR może pełnić rolę HUBa nowych usług sektorowych. Obok pracy nad Polish API ma na koncie np. pionierskie wykorzystanie technologii blockchain w trwałym nośniku oraz nowe usługi zaufania. Jakiego wsparcia potrzebują banki by móc skutecznie stawić czoło konkurencji zdefiniowanej na nowo? Miejsce: Sala Imperium (piętro poniżej Holu Centrum Giełdowego) 5
PROGRAM SZCZEGÓŁOWY Kongres Bankowości Detalicznej 13.20 13.40 Przerwa KIEDY POLACY PRZESTANĄ KORZYSTAĆ Z PLASTIKOWYCH KART PŁATNICZYCH? I CZYM JE ZASTĄPIĄ? Gospodarz debaty: Visa Moderator: Paweł Sołtys, Dziennikarz ekonomiczny, Puls Biznesu i Bankier.pl Prezentacje: Jakub Grzechnik, Head of Product, CEE, Visa Damian Zapłata, Chief Commercial Officer i Członek Zarządu, Allegro Zaproszeni Paneliści: Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski S.A. Marcin Olech, Dyrektor Marketingu, Nowych Technologii i IT, Członek Dyrekcji Wykonawczej Carrefour Polska Małgorzata O Shaughnessy, Dyrektor Zarządzająca Regionem Europy Środkowo-Wschodniej, Visa Marek Tomczuk, Wiceprezes Zarządu, Bank Pekao S.A. Szymon Wałach, Dyrektor Pionu Strategii i Transformacji Cyfrowej oraz Pionu Klienta Detalicznego, PKO Bank Polski Damian Zapłata, Chief Commercial Officer i Członek Zarządu, Allegro Kluczowe zagadnienia: Czy karty płatnicze jeszcze przez kilka najbliższych lat pozostaną w użyciu, szczególnie dzięki starszym generacjom konsumentów, którzy nie tak szybko przyzwyczajają się do nowości technologicznych? A może za sprawą ponad 20 miliardów urządzeń z dostępem do sieci (telefonów, telewizorów, samochodów, lodówek, etc.), których spodziewamy się już w 2020 roku, proces płacenia w ramach Internetu Rzeczy stopniowo stanie się coraz bardziej niedostrzegalny w ramach naszych codziennych doświadczeń, takich jak zamawianie czy uczestniczenie w transporcie, streaming video lub muzyki albo rezerwacja pokoju hotelowego i karty w ogóle przestaną nam być potrzebne? Jak do zbliżającej się nieuchronnie nowej rzeczywistości przygotowują się uczestnicy ekosystemu płatniczego? Co planują detaliści, instytucje finansowe i firmy technologiczne? Miejsce: Hol Centrum Giełdowego 13.40 15.00 KIEDY POLSKIE BANKI ZACZNĄ KORZYSTAĆ Z POLSKIEJ CHMURY I BĘDZIE SIĘ IM TO OPŁACAĆ? Gospodarz debaty: Accenture Moderator: Karol Mazurek, Managing Director, Accenture Polska Zaproszeni Paneliści: Adam Marciniak, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski Marcin Maruta, Partner, Maruta Wachta sp. j. Grzegorz Pędzisz, CIO, Dyrektor Departamentu IT Governance, Idea Bank S.A. Michał Potoczek, przedstawiciel Chmury Krajowej Kluczowe zagadnienia: Chmura obliczeniowa jest zagadnieniem, o którym dyskutujemy w sektorze bankowym od lat, nie mamy jednak wciąż zbyt wiele organizacji, które odważyły się na wykorzystanie chmury. Wymagania regulacyjne, ograniczenia organizacyjne i kulturowe, obawa przed nowym, to tylko niektóre powody ograniczające wykorzystanie rozwiązań chmurowych w polskim sektorze bankowym. Jednocześnie kolejni dostawcy oprogramowania przechodzą z tradycyjnego modelu dystrybucji na model SaaS. Jesteśmy w przededniu wejścia w życie PSD2, z której to dyrektywy będą chciały skorzystać firmy będące poza regulacjami, działające od początku w modelu chmurowym. Dodatkowo specjaliści IT chcą pracować z technologiami chmurowymi, które są wykorzystywane przez inne sektory. Dostawcy chmury ponoszą ogromne inwestycje w celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa, poziom tych inwestycji jest zwykle nieosiągalny dla korzystających z rozwiązań chmurowych. W zasadzie wszystkie banki potwierdzają, że chcą wykorzystywać chmurę. Jak więc w sposób bezpieczny i spełniający wymagania regulacyjne ją im udostępnić? Czy Chmura Krajowa, której stworzenie zostało właśnie ogłoszone zmieni sytuację w naszym sektorze bankowym? Kiedy banki zaczną korzystać z chmury i jaka może być rola lokalnego operatora? 15.00 15.10 Podsumowanie Kongresu 15.10 16.00 Lunch 6
PANELIŚCI
PANELIŚCI Kongres Bankowości Detalicznej PIOTR ALICKI Prezes Zarządu, Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. Uznany ekspert branży bankowej, doświadczony w zarządzaniu złożonymi projektami z zakresu IT. Nadzorował obszar IT w największych polskich bankach, a także liczne fuzje i integracje. Uczestniczył w rozwoju lokalnego systemu płatności mobilnych. Były przewodniczący Rady Bankowości Elektronicznej Związku Banków Polskich i członek Rady Dyrektorów Visa Europe. Organizator i uczestnik wielu krajowych inicjatyw mających na celu digitalizację procesów gospodarczych realizowanych we współpracy z sektorem bankowym i administracją publiczną. MARCIN BARTCZAK Partner, Dentons Marcin Bartczak, partner w warszawskim biurze kancelarii Dentons, współkieruje Zespołem Rynków Kapitałowych w Polsce oraz sektorem Instytucji Finansowych Dentons Europe. Kieruje też Praktyką Ubezpieczeniową w Polsce. Posiada ponad 23-letnie doświadczenie w doradztwie prawnym w zakresie rynków kapitałowych oraz instrumentów finansowych. Specjalizuje się również w doradztwie związanym z regulacjami obowiązującymi instytucje finansowe. Doradzał w zakresie implementacji dyrektywy w sprawie rynków instrumentów finansowych MiFID I, a obecnie dyrektywy MiFID II, a także innych dyrektyw i regulacji UE. Brał udział w sporządzaniu rekomendacji Związku Banków Polskich dotyczących standardowych dokumentacji dla zawierania transakcji pochodnych. Nadzorował szereg projektów związanych z implementacją struktur z udziałem funduszy inwestycyjnych. Doradzał przy dopuszczaniu papierów wartościowych do obrotu publicznego, a także przy sporządzaniu i negocjowaniu dokumentacji dla transakcji terminowych. Doradza w zakresie prawa ubezpieczeniowego, w szczególności w tworzeniu strategii zarządzania ryzykiem ubezpieczeniowym. BRUNON BARTKIEWICZ Prezes Zarządu, ING Bank Śląski S.A. Brunon Bartkiewicz jest związany z ING Bankiem Śląskim i ING od początku lat 90-tych. W 1995 roku objął stanowisko prezesa zarządu Banku Śląskiego. W 2000 roku na kolejne cztery lata objął funkcję dyrektora generalnego oraz członka zarządu w banku ING Direct NV. Na tym stanowisku był odpowiedzialny za zarządzanie ryzykiem kredytowym i rynkowym, wsparcie informatyczne i operacyjne oraz zarządzanie ryzykiem operacyjnym. W 2004 roku objął stanowisko prezesa ING Banku Śląskiego. W 2010 roku został członkiem General Management Team w ING Direct, w którym był m.in. odpowiedzialny za działalność w Hiszpanii, Włoszech, Francji, Wielkiej Brytanii, Australii. Od 2012 roku nadzorował działalność ING we Francji, Włoszech, Polsce, Hiszpanii, Rumunii oraz Turcji. Jako Chief Innovation Officer w Grupie ING (od 2014 roku), Brunon Bartkiewicz odegrał znaczącą rolę w ING we wdrażaniu innowacji, promowaniu innowacyjnych pomysłów i rozwiązań, zastosowaniu nowoczesnych technologii oraz szybkim wprowadzaniu innowacyjnych pomysłów na rynek. W 2016 roku ponownie został powołany na stanowisko prezesa ING Banku Śląskiego Brunon Bartkiewicz ukończył Wydział Handlu Zagranicznego Szkoły Głównej Planowania i Statystyki (SGH). 8
Kongres Bankowości Detalicznej PANELIŚCI SZCZEPAN BENTYN Współautor książki KRYPOTOWALUTY czyli dlaczego jeden bitcoin wart będzie milion dolarów i co zrobić żeby zrozumieć rewolucję większą niż powstanie Internetu nie będąc Informatykiem Ewangelista kryptowalutowy. Studiował na Uczelni Łazarskiego w Warszawie. Kryptowalutami zainteresował się w 2013 roku. Znany w szczególności jako opiniotwórczy influencer, w prostych słowach opowiadający w mediach społecznościowych, na konferencjach i w artykułach o rewolucji, jaką są kryptowaluty. Założyciel i prezes zarządu Pracowni Nowych Technologii, w której rozwija i buduje rozwiązania oparte na technologii blockchain. Jako pierwszy Polak wyemitował swój personalny token bentyncoin, którego wartość w ciągu pół roku wzrosła od 1 grosza o 6000%. JOAO BRAS JORGE Prezes Zarządu, Bank Millennium S.A. Absolwent studiów w zakresie Zarządzania Universidade Catolica Portuguesa, a także Zaawansowanego Programu Zarządzania PADE w ramach AESE. Karierę zawodową rozpoczął w 1990 roku jako makler giełdowy. W ciągu następnych 10 lat był związany z bankowością inwestycyjną, zajmował m.in. stanowisko członka zarządu banku inwestycyjnego. Zasiadał także w Radzie Giełdy Lizbońskiej. Przed przyjazdem do Polski przez 5 lat zajmował stanowisko Kierującego Pionem Klientów Bankowości Detalicznej oraz Koordynatora Sieci Detalicznej Millennium bcp. W Zarządzie Banku Millennium od 19 lipca 2006 r., w latach 2006-2008 zarządzający pionem Bankowości Detalicznej, a od 2009 r. obszarem Bankowości Przedsiębiorstw. Od 22 kwietnia 2010 r. Wiceprezes Zarządu, a od 24 października 2013 r. Prezes Zarządu Banku Millennium. MARIUSZ CHOLEWA Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej S.A. Absolwent Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego (1995 r.). W 2005 r. uzyskał tytuł doktora nauk ekonomicznych w zakresie ekonomii. Ukończył również podyplomowe studia Bankowości i Finansów, specjalność bankowość inwestycyjna, organizowane przez Uniwersytet Guildhall w Londynie, Akademię Bankową oraz Uniwersytet Gdański. W latach 1993-1998 współpracował z Gdańską Akademią Bankową, m.in. jako członek zarządu, a jednocześnie brał udział w badaniach dotyczących restrukturyzacji finansowej przedsiębiorstw i banków, prowadzonych przez Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową. W latach 1995-2003 wykładał na Uniwersytecie Gdańskim, na Wydziale Zarządzania. W okresie 2007-2010 był prezesem Zarządu Banku Rozwoju Cukrownictwa S.A. Od 1998 r. związany z Bankiem Handlowym w Warszawie S.A., gdzie zajmował szereg stanowisk managerskich, a do kwietnia 2013 r. był dyrektorem Departamentu Strategii. Zasiadał w radach nadzorczych wielu spółek m.in. z branży bankowej, inwestycyjnej i ubezpieczeniowej. Od 2012 roku był członkiem Rady Nadzorczej Biura Informacji Kredytowej S.A. Od czerwca 2013 r. pełni funkcję Prezesa Zarządu BIK S.A. 9
PANELIŚCI Kongres Bankowości Detalicznej GRZEGORZ CIMOCHOWSKI Partner, Lider Sektora Instytucji Finansowych w Polsce, Deloitte Partner, Wiceprezes Zarządu Deloitte oraz Lider Doradztwa Strategicznego w Sektorze Finansowym w Europie Środkowej. Posiada ponad 20 letnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu oraz doradzaniu dla czołowych instytucji finansowych w Europie Środkowo- Wschodniej, Europie Zachodniej oraz Bliskim Wschodzie. Grzegorz specjalizuje się w obszarze strategii, a w szczególności strategii i transformacji cyfrowych. Posiada stopień naukowy doktora nauk ekonomicznych oraz jedną z pierwszych licencji doradcy inwestycyjnego. ANDRZEJ DŻURYK Dyrektor ds. Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej, Société Générale Oddział w Polsce Andrzej Dżuryk jest autorem szeregu publikacji i prac eksperckich z zakresu problematyki listów zastawnych, banków hipotecznych i stabilności finansowej. Posiada ponad 20-letnie doświadczenie na stanowiskach managerskich w bankach polskich i zagranicznych. Wcześniej pracował jako Szef Pionu Citibusiness w Citibanku Handlowym, Zastępca Dyrektora Departamentu Bankowości Korporacyjnej w ING Barings oraz Zastępca Dyrektora Departamentu Marketingu i Rozwoju w Banku Gdańskim. Współtworzył polski rynek obligacji municypalnych poprzez inicjację projektu i organizację pierwszych obligacji komunalnych miasta Gdyni. Jego doświadczenie zawodowe obejmuje pracę w kraju i za granicą: na Ukrainie, w Szwajcarii i w USA. Jest absolwentem zaawansowanego programu zarządzania strategicznego Leadership and Business in Banking na INSEAD oraz studiów doktoranckich na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, gdzie obronił pracę doktorską. Laureat VI edycji Konkursu o Nagrodę Prezesa Narodowego Banku Polskiego za najlepszą pracę doktorską z zakresu nauk ekonomicznych Rola listów zastawnych w zwiększaniu stabilności polskiego systemu finansowego. Ukończył z wyróżnieniem: Wydział Ekonomii i Wydział Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego oraz Gdańską Akademię Bankową. Jest honorowym obywatelem South Bend, w stanie Indiana w USA. MICHAŁ GAJEWSKI Prezes Zarządu/Chief Executive Officer, Santander Bank Polska S.A. Jest radcą prawnym, absolwentem Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Northwestern University w Chicago oraz London Business School. Od 1992 roku związany z sektorem bankowym. Między 1992 a 2008 rokiem Michał Gajewski pracował w Grupie Kapitałowej WBK S.A., a następnie BZ WBK S.A., zajmując szereg funkcji, począwszy od pracy w oddziale banku poprzez funkcje zarządcze średniego i wyższego szczebla, aż do pozycji Członka Zarządu Banku Zachodniego WBK S.A., odpowiedzialnego za obszar Bankowości Detalicznej. W latach 2008-2011 pełnił funkcję Wiceprezesa Zarządu w Banku BGŻ S.A., gdzie był odpowiedzialny za obszar Biznesu Detalicznego, Bankowość dla Małych Firm, SME oraz Corporate. W 2012 roku rozpoczął pracę w Banku Millenium S.A., gdzie w latach 2012-2015 był Dyrektorem Makroregionalnym w Pionie Bankowości Detalicznej, następnie w roku 2015 został powołany na funkcję Członka Zarządu kierującego Pionem Bankowość Detaliczną. W 2016 roku Michał Gajewski został powołany na stanowisko Prezesa Zarządu Banku Zachodniego WBK S.A. (obecnie Santander Bank Polska S.A.) 10
Kongres Bankowości Detalicznej PANELIŚCI PRZEMYSŁAW GDAŃSKI Prezes Zarządu, Bank BGŻ BNP Paribas S.A. Absolwent Wydziału Handlu Zagranicznego na Uniwersytecie Gdańskim i rocznego programu w zakresie bankowości i finansów międzynarodowych w Loughborough University w Wielkiej Brytanii. Ukończył Advanced Management Program (AMP) w IESE Business School oraz szereg profesjonalnych i menedżerskich programów rozwojowych w m. in. Harvard Business School, London Business School, University of California, Berkeley Haas School of Business, Ashridge Hult International Business School i HEC. Z bankowością jest związany od ponad 25 lat. W latach 1993-1995 pracował w IBP Bank SA, następnie w ABN AMRO Bank w Polsce, w Rumunii i w centrali w Amsterdamie. W latach 2002-2006 był dyrektorem zarządzającym, kierującym Obszarem Dużych Firm w Banku BPH SA. Od maja do listopada 2006 roku CEO i Dyrektor Generalny Calyon Bank Polska i Calyon Oddział w Polsce. W listopadzie 2006 roku został powołany na stanowisko wiceprezesa Zarządu Banku BPH, odpowiedzialnego za bankowość korporacyjną i finansowanie nieruchomości. Z dniem fuzji prawnej wydzielonej części Banku BPH z Bankiem Pekao SA został wiceprezesem Zarządu odpowiedzialnym za Pion Bankowości Korporacyjnej, Rynków i Bankowości Inwestycyjnej Pekao SA. Od 19 listopada 2008 do 25 października 2017 roku członek i wiceprezes Zarządu odpowiedzialny za Pion Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej mbanku. MARCIN GIŻYCKI Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski S.A. Posiada ponad 20-sto letnie doświadczenie w bankowości. Przez całą swoją karierę związany z ING Bankiem Śląskim. Był odpowiedzialny za zarządzanie produktami, procesami, ceną, sprzedażą oraz siecią dystrybucji. Pełnił nadzór i zarządzał kilkoma strategicznymi projektami w Banku. W sierpniu 2015 roku został powołany na stanowisko prezesa zarządu ING Securities SA. Od sierpnia 2016 roku Marcin Giżycki jest wiceprezesem zarządu ING Banku Śląskiego odpowiedzialnym za Pion Klientów Detalicznych. Marcin Giżycki ukończył Akademię Ekonomiczną w Katowicach na wydziale Bankowość i Finanse. Brał udział w szkoleniach z zakresu zarządzania i bankowości m.in. Senior Banking Program w ING w Amsterdamie oraz Developing the Strategic Leader program at the Center for Creative Leadership w Colorado Springs. JAKUB GRZECHNIK Head of Product, CEE, Visa Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego i Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Karierę zawodową w branży finansowej rozpoczął w 2000 r. w Grupie UniCredit, gdzie awansował na stanowisko dyrektora departamentu kart płatniczych. Następnie pracował dla Citigroup i Mastercard. Ostatnio odpowiadał za kanały cyfrowe PKO Banku Polskiego, w tym bankowość mobilną i internetową oraz sprzedaż produktów w kanale elektronicznym. Zasiadał także w radach nadzorczych eservice, Polskiego Standardu Płatności i ZenCard. W marcu 2018 r. dołączył do zespołu Visa jako Head of Product regionu Europy Środkowo-Wschodniej, odpowiedzialny zarówno za produkty podstawowe, jak i innowacyjne, w tym karty debetowe i kredytowe, tokenizację, programy lojalnościowe i rozwiązania dla transportu. 11
PANELIŚCI Kongres Bankowości Detalicznej JACEK ILJIN Dyrektor zarządzający, bankowość detaliczna mbanku (Grupa Commerzbanku) MBA Towson University; IMD HPL Jacek dołączył do mbanku na starcie działalności w 2002 r. i od samego początku współkształtował rozwój pierwszego w pełni internetowego banku w Polsce, który w rezultacie stał się czwartym graczem na rynku detalicznym i rozwinął działalność w Czechach i na Słowacji. Przez lata Jacek pełnił różne funkcje zarządcze w obszarach strategii, CRM, marketingu, zarządzania produktami, sprzedaży, kanałów dystrybucji i procesów biznesowych, gromadząc cenne doświadczenie w sektorze bankowym, w tym w zakresie ekspansji międzynarodowej i transformacji cyfrowej. Dziś skupia się głównie na transformacji cyfrowej i tworzeniu wielokanałowego modelu, w którym człowiek łączy siły z kanałami cyfrowymi i sztuczną inteligencją, aby zapewnić najwyższą jakość usług. ZBIGNIEW JAGIEŁŁO Prezes Zarządu, PKO Bank Polski Zbigniew Jagiełło, menedżer z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem na rynku finansowym, absolwent Politechniki Wrocławskiej oraz Executive MBA Uniwersytetu Gdańskiego i Rotterdam School of Management. Od 2009 r. prezes zarządu PKO Banku Polskiego, który za jego kadencji stał się bezdyskusyjnym liderem sektora podejmując nowe wyzwania oraz wdrażając projekty nadające ton zmianom w polskiej bankowości. Inicjator powstania Polskiego Standardu Płatności BLIK opartego na innowacyjnej aplikacji mobilnej IKO, która w 2018 roku została uznana za najlepszą na świecie w ocenie klientów. Laureat licznych nagród i wyróżnień. Odznaczony przez prezydenta RP Krzyżem Oficerskim Orderu Odrodzenia Polski oraz uhonorowany Medalem Solidarności Społecznej za propagowanie idei społecznej odpowiedzialności biznesu. KAMIL KONIKIEWICZ Analytics Practice Lead, Middle East & Eastern Europe, SAS Kamil Konikiewicz odpowiada za rozwój analityki SAS w regionie Middle East & Eastern Europe, jednocześnie prowadząc międzynarodowy zespół ekspertów specjalizujących się w zaawansowanej analityce. Posiada 12-letnie doświadczenie zdobyte podczas licznych projektów dla polskich i globalnych klientów przede wszystkim z sektora telekomunikacyjnego i bankowego. W ramach tych inicjatyw wdrażał zaawansowaną analitykę m.in. w obszarze sprzedaży, marketingu i fraud management. Poza działalnością biznesową SAS, angażuje się też w działania edukacyjne, między innymi prowadząc zajęcia na studiach podyplomowych Metody statystyczne i Data Mining w biznesie na SGH. Jest absolwentem Politechniki Warszawskiej na kierunku Matematyka. 12
Kongres Bankowości Detalicznej PANELIŚCI CEZARY KOCIK Wiceprezes Zarządu ds. Bankowości Detalicznej, mbank S.A. Od początku swojej kariery zawodowej związany jest z bankowością. W latach 1994-2004 pracował w Domu Maklerskim Banku PBG, Banku PBG, Banku Pekao SA. W latach 2000-2004 kierował Oddziałem Banku Pekao SA w Łodzi. Od 2004 r. współtworzy bankowość detaliczną mbanku: początkowo w obszarze ryzyka kredytów detalicznych, a następnie w obszarze sprzedaży i procesów biznesowych. Od kwietnia 2012 r. pełni funkcję Wiceprezesa Zarządu ds. Bankowości Detalicznej. Jest absolwentem Advanced Management Program (AMP 189) w Harvard Business School. W marcu 2018 r. ukończył kurs Strategic Management in Banking w INSEAD we Francji. Posiada licencję maklera papierów wartościowych. JAN KOWALSKI Dyrektor Biura Zarządzania Aktywami i Pasywami, Bank Pekao S.A. Absolwent Wydziału Fizyki Technicznej i Matematyki Stosowanej Politechniki Warszawskiej, na tej samej uczelni uzyskał tytuł doktora nauk matematycznych. Obecnie odpowiada w Grupie Pekao za obszar ALM: zarządzanie ryzykiem płynności i ryzykiem stopy procentowej księgi bankowej, a także plany finansowania, system FTP oraz rachunkowość zabezpieczeń. Członek władz Komitetu ds. Zarządzania Aktywami i Pasywami Banków przy Związku Banków Polskich. MICHAŁ KRUPIŃSKI Prezes Zarządu, Bank Pekao S.A. Michał Krupiński jest Prezesem Zarządu Banku Pekao S.A., drugiego największego banku uniwersalnego oraz wiodącego banku korporacyjnego i inwestycyjnego w Polsce. Przed objęciem tego stanowiska pełnił wiele funkcji zarządczych w wiodących instytucjach finansowych. Od stycznia 2016 roku do marca 2017 roku był Prezesem Zarządu Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń S.A., największego ubezpieczyciela w Europie środkowo-wschodniej. W tym okresie Grupa PZU zwiększyła swoje udziały rynkowe oraz poszerzyła działalność w sektorze bankowym. Wcześniej, od 2011 roku, Michał Krupiński był Prezesem Zarządu Merrill Lynch Polska i szefem bankowości inwestycyjnej dla Europy Środkowej i Wschodniej w Bank of America Merrill Lynch. Odpowiadał za nadzorowanie i prowadzenie projektów fuzji i przejęć, finansowanie na rynkach prywatnych i publicznych oraz doradztwo w zakresie zarządzania aktywami, polityki inwestycyjnej oraz struktury kapitałowej, między innymi w sektorze bankowym i ubezpieczeniowym. Michał Krupiński ma również doświadczenie menedżerskie w sektorze publicznym. W latach 2008-2011 pełnił funkcję Alternate Executive Director członka rady dyrektorów Banku Światowego w Waszyngtonie. Wcześniej był podsekretarzem stanu w Ministerstwie Skarbu Państwa, gdzie odpowiadał m.in. za nadzór właścicielski. Jest absolwentem Szkoły Głównej Handlowej, Uniwersytetu Katolickiego w Louvain oraz studiów MBA na Columbia University Graduate School of Business. Studiował także na Harvard University. W 2012 roku uhonorowany został tytułem Young Global Leader przez Davos World Economic Forum. 13
PANELIŚCI Kongres Bankowości Detalicznej DANIEL A. MAJEWSKI Deloitte Starszy menadżer w zespole Doradztwa Strategicznego dla sektora finansowego w Europie Środkowej i Wschodniej. Wspiera banki i instytucje ubezpieczeniowe z 13 krajów m.in. w przygotowywaniu strategii korporacyjnych, digitalowych oraz wejścia na nowe rynki. ADAM MARCINIAK Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski Wiceprezes Zarządu Banku PKO BP nadzorujący obszar informatyki. Z Grupą Kapitałową PKO Banku Polskiego związany od 2011 roku w latach 2011-2017 dyrektor Pionu Rozwoju i Utrzymania Aplikacji PKO Banku Polskiego, od 2011 do 2014 wiceprezes Inteligo Financial Services SA., do 2017 członek rady nadzorczej PKO Banku Hipotecznego SA i obecnie Przewodniczący Rady Nadzorczej PKO BP Finat Sp. z o.o. Wcześniej Dyrektor Operacyjny Biura Rozwoju i Zarządzania Kanałami Elektronicznymi w banku Pekao SA oraz Dyrektor Departamentu Informatyki w Centralnym Domu Maklerskim Pekao SA. Przewodniczy prezydium Rady ds. Bankowości Elektronicznej przy Związku Banków Polskich oraz Grupy Ekspertów ds. IT przy Ministerstwie Finansów. Jest członkiem Rady Architektury IT przy Komitecie Rady Ministrów ds. Cyfryzacji oraz Rady Informatyzacji przy Ministrze Zdrowia. Na przełomie 2015/2016 współtworzył Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa. Laureat licznych branżowych nagród i wyróżnień. Został uhonorowany tytułem Ambasadora Gospodarki Elektronicznej, przyznanym podczas X Kongresu Gospodarki Elektronicznej oraz Diamentem CIO przyznanym przez jury konkursu CIO Roku 2015, IDG Poland S.A. Jest zdobywcą nagrody specjalnej Innowator rynku bankowego 2015 roku Miesięcznika Finansowego BANK i Medalu Mikołaja Kopernika Związku Banków Polskich w 2016 roku. Zdobył również tytuł Lider Cyfryzacji Sektora Bankowego 2018 nadany przez Członków Forum Technologii Bankowych 2018 za osiągnięcia i projekty realizowane w ramach Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego jak również dla całego sektora bankowego. Absolwent Wojskowej Akademii Technicznej w Warszawie, Politechniki Warszawskiej oraz Wyższej Szkoły Menedżerskiej w Warszawie. MARCIN MARUTA Partner, Maruta Wachta sp. j. Ekspert w zakresie prawa nowych technologii i własności intelektualnej, założyciel i wspólnik Kancelarii Maruta Wachta największej w Europie Środkowo-Wschodniej kancelarii specjalizującej się w projektach IT. Posiada ponad 20 lat doświadczenia w doradztwie dla klientów sektora ICT. Nadzorował największe kontrakty technologiczne w Polsce, doradza kilkudziesięciu strategicznym klientom kancelarii. Obejmuje wsparciem bieżącym, jak i doradztwem z zakresu projektów chmurowych wiodące banki, instytucje finansowe i ubezpieczeniowe w Polsce. W Kancelarii jest szefem zespołu specjalizującego się w usługach Cloud Computing i audytach licencyjnych. Rekomendowany w Chambers Europe, członek ITechlaw, arbiter PIIT. Wykładowca prawa technologii na uczelniach państwowych i prywatnych (UW, SGH, PAN, Akademia Koźmińskiego). Czołowy prawnik w dziedzinie Technologie wg rankingu dziennika Rzeczpospolita 2018, 2017, 2016. 14
Kongres Bankowości Detalicznej PANELIŚCI KAROL MAZUREK Managing Director, Accenture Polska Karol Mazurek jest Dyrektorem Zarządzającym w Accenture Polska. W sektorze IT pracuje od ponad 20 lat, z firmą związany jest od 1998 roku, obecnie odpowiada za współpracę z klientami z sektora finansowego w ramach Accenture Consulting. Posiada wieloletnie doświadczenie w kierowaniu dużymi i złożonymi projektami z obszarów transformacji cyfrowej, integracji oraz architektury systemów, strategii IT oraz outsourcingu przede wszystkim dotyczącymi wdrożeń, rozwoju i utrzymania głównych systemów dla klientów z sektora bankowego. Karol Mazurek ukończył Wydział Fizyki Technicznej i Matematyki Stosowanej na Politechnice Warszawskiej. TOMASZ MIRONCZUK Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową Związany z bankowością od samego początku swojej kariery zawodowej. Pracę rozpoczynał w 1994 roku w Polskim Banku Rozwoju. Zarządzał obszarami skarbcowymi w BRE Banku jak również Banku BPH. Był członkiem zarządu bank PKO BP. Pełnił funkcje prezesa zarządu w Banku Gospodarstwa Krajowego oraz Banku Polskiej Spółdzielczości. Zaangażowany w proces reformy wskaźników finansowych rynku pieniężnego. Zasiada w EURIBOR Steering Committee sprawującym nadzór nad funkcjonowaniem stopy referencyjnej EURIBOR. Głównym obszarem specjalizacji zawodowej jest zarządzanie płynnością i ryzykiem stopy procentowej. W toku kariery zawodowej był współtwórca umowy ramowej używanej obecnie na polskim rynku instrumentów pochodnych jak również umowy dotyczącej transakcji REPO. Jego obszary aktywności zawodowej dotyczyły również sekurytyzacji aktywów, kreowania i zarządzania portfelami instrumentów pochodnych. Posiada duże doświadczenie w zakresie restrukturyzacji grup kapitałowych. Od 2010 roku współpracuje z Instytutem Badań nad Gospodarka Rynkową. Jest absolwentem Central European University w Pradze, legitymuje się tytułem Master of Arts in Economics nadanym przez New York University. ANDRZEJ NUŻYŃSKI Zastępca Dyrektora Departamentu Analiz Rynku, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Jest odpowiedzialny za koordynację prac prowadzonych w UOKiK w ramach projektów dotyczących sektora usług finansowych oraz polityki gospodarczej Państwa. Aktywnie reprezentuje Urząd w kontaktach z innymi organami administracji publicznej, środowiskiem naukowym oraz przedsiębiorcami. Członek Komitetu Nadzorczego GPW Benchmark S.A. W latach 2000-2016 związany z nadzorem finansowym (UNFE, KNUiFE, KNF). 15
PANELIŚCI Kongres Bankowości Detalicznej MARCIN OLECH Dyrektor Marketingu, Nowych Technologii i IT, Członek Dyrekcji Wykonawczej Carrefour Polska Odpowiedzialny marketing firmy w Polsce, realizację strategii transformacji cyfrowej, budowę synergii między poszczególnymi kanałami sprzedaży w ramach środowiska omnikanałowego oraz wdrożenie innowacyjnych rozwiązań technologicznych na rynku handlowym. Wśród zrealizowanych projektów znalazły się, m.in. implementacja platformy komunikacyjnej Napoleona nagrodzonej w 2017 roku złotą nagrodą Effie Award, wdrożenie i rozbudowa funkcjonalności aplikacji Mój Carrefour (ponad 2 miliony pobrań), zarządzanie pierwszym na polskim rynku handlowym inkubatorem technologiczym C4 Retal Lab czy rozbudowę oferty Carrefour w Internecie (ecommerce, egrocery, marketplace) i wdrożenie innowacyjnych usług, takich jak Scan&GO, Click&Collect czy projektu bazującego na ekonomii współpracy SąSiatki. W branży handlu i marketingu pracuje od 1999 r. W czasie swojej kariery zawodowej odpowiadał także, między innymi za zarządzanie treasury czy rozwój i zarządzanie portfelem usług finansowych i handlowych. W ramach swoich obowiązków związany był z nowoczesnymi formami płatności oraz transformacją płatności gotówkowych na bezgotówkowe i mobilne, tworząc nowe standardy na rynku polskim. Jako członek komitetu ds. transformacji cyfrowej odpowiadał również w Grupie Carrefour za kreowanie i wdrożenia innowacyjnych rozwiązań digitalowych na poszczególnych rynkach europejskich. MAŁGORZATA O SHAUGHNESSY Dyrektor Zarządzająca Regionem Europy Środkowo-Wschodniej, Visa Absolwentka wydziału Handlu Zagranicznego Szkoły Głównej Planowania i Statystyki (obecnie Szkoła Główna Handlowa), związana z Visa od ponad 20 lat. Wielokrotnie nagradzana za wkład w rozwój płatności bezgotówkowych / obrotu bezgotówkowego w Polsce. W 2015 r. uznana za jedną z 10 najbardziej wpływowych kobiet w polskim sektorze finansowym w prestiżowym rankingu Instytutu Innowacyjnej Gospodarki pod patronatem Związku Banków Polskich. Podczas wieloletniej pracy w organizacji Visa przyczyniła się do rozwoju systemów płatniczych w wielu krajach Europy Środkowej i Wschodniej, w tym w Polsce która pod jej kierownictwem stała się jednym z najbardziej innowacyjnych rynków Visa w Europie. Płatności zbliżeniowe stanowią w Polsce już ponad 80% wszystkich płatności kartami, co stwarza doskonałe warunki dla rozwoju płatności mobilnych i innych innowacyjnych technologii płatniczych. Od samego początku wspierała pomysł utworzenia warszawskiego Inkubatora Innowacji Visa powołanego do życia jako efekt wspólnej inicjatywy Visa i jej klientów w Polsce, z zadaniem opracowywania rozwiązań mających wspierać rozwój płatności elektronicznych i cyfryzację polskiej gospodarki. WOJCIECH PANTKOWSKI Dyrektor Zespołu Systemów Płatniczych i Bankowości Elektronicznej, Związek Banków Polskich Ponad 25 letnie doświadczenie w sektorze bankowym w zakresie zarządzania segmentem klienta detalicznego w tym odpowiedzialność za: tworzenie i wdrażanie strategii segmentu, model biznesowy, plan marketingowy, sprzedaż i rozwój produktów. Tworzenie i wdrażanie modelów obsługi w oddziałach banków oraz analiza i usprawnianie procesów obsługi klientów, kierowanie wdrożeniem programów jakości i standardów obsługi. Kierowanie i wdrażanie projektów fuzyjnych w ramach grup bankowych HVB, BACA i UniCredit oraz projektów związanych z przygotowaniem strategii i rozwoju banków BPH i Pekao. Przewodniczenie w Radach Nadzorczych m. in. Centrum Bankowości Bezpośredniej, Centrum Kart a także Radzie Wydawców Kart Bankowych ZBP. Obecnie w Związku Banków Polskich jako Dyrektor Zespołu Systemów Płatniczych i Bankowości Elektronicznej uczestniczący między innymi we wdrożeniu PSD2, opracowywaniu PolishApi oraz rozwiązań bankowości elektronicznej. 16
Kongres Bankowości Detalicznej PANELIŚCI GRZEGORZ PĘDZISZ CIO, Dyrektor Departamentu IT Governance, Idea Bank S.A. Absolwent Politechniki Wrocławskiej na wydziale Informatyki. Manager z 20-letnim stażem w obszarze IT i Bankowości. Od kilku lat dyrektor zarządzający obszarami IT, wcześniej zdobywał doświadczenie przez wszystkie role w działach IT od pozycji Programisty, Analityka i Architekta IT, poprzez prowadzenie międzynarodowych projektów IT a kończąc jako dyrektor IT w zakresie planowania, zarządzania projektami i IT Governance. Odpowiedzialny za budowanie strategii IT, kultury organizacyjnej i polityki informacyjnej działów IT. W ostatnich latach mocno związany z realizacją planów w zakresie rozwoju nowoczesnych technologii mobilnych. Aktywny promotor rozwiązań chmurowych w Polsce przy Forum Technologii Bankowych w ramach ZBP. Uczestnik licznych panelów i konferencji w zakresie Project Managementu, Technologii mobilnych i chmurowych. MATEUSZ POZNAŃSKI Wiceprezes Zarządu, Alior Bank S.A. Ma ponad 20 lat doświadczenia w bankowości detalicznej. Dotychczas w Alior Banku był dyrektorem zarządzającym odpowiedzialnym za ofertę produktową klientów detalicznych, business consumer finance oraz Departament Relacji z Klientem. Wcześniej przez dwanaście lat był związany z ING Bankiem, gdzie pełnił m.in. funkcję dyrektora wykonawczego obszaru bankowości detalicznej. Poprzednio był dyrektorem zarządzającym Bankowości Direct oraz szefem dystrybucji w obszarze sprzedaży detalicznej ING Banku. Do ING przeszedł z Grupy Credit Agricole gdzie od początku związany był z obszarem zarządzania dystrybucją. Jest absolwentem Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Poznaniu oraz Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu w dziedzinie zarządzania i finansów. Ukończył kilka programów biznesowych dla kadry zarządzającej w tym na INSEAD, Fontainebleau we Francji. JAN EMERYK ROŚCISZEWSKI Wiceprezes Zarządu Banku nadzorujący Obszar Rynku Detalicznego, PKO Bank Polski Absolwent Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego oraz Instytutu Nauk Politycznych w Paryżu. Ukończył liczne szkolenia w dziedzinie finansów, ubezpieczeń i zarządzania we Francji, Wielkiej Brytanii i Polsce. Posiada uprawnienia brokera ubezpieczeniowego oraz dyplom MBA. Z sektorami finansowym i ubezpieczeniowym związany od ponad 25 lat min. w AXA i Cardif BNParibas.. W PKO Banku Polskim od 07.2016 roku odpowiada za Obszar Rynku Detalicznego. Pełni tez funkcję Przewodniczącego Rady Nadzorczej w spółkach: PKO Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., PKO Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., PKO Towarzystwo Funduszy inwestycyjnych S.A., Wiceprzewodniczącego RN w Bank Pocztowy S.A. oraz Członka RN w spółkach: PKO Bank Hipoteczny S.A., PKO Leasing S.A. Odznaczony Krzyżem Oficerskim Polonia Restituta oraz Bene Merito MSZ. Autor i współautor książek historycznych oraz artykułów z dziedziny finansów i zarządzania. 17
PANELIŚCI Kongres Bankowości Detalicznej KAROL SADAJ Country manager, Revolut -- Rozwijał biznes spółki Uber w Polsce -- Wcześniej pracował w Google, Pepsico i Philip Morris -- Doradzał startupom w Google Campus Warsaw Karol Sadaj dołączył do Revolut w lutym 2018 roku i objął stanowisko country managera w Polsce. W ramach nowych obowiązków odpowiada za rozwój biznesu i tworzenie polskich struktur firmy. Karol Sadaj jest doświadczonym marketerem, o unikalnym profilu łączy ekspertyzę zdobytą podczas pracy na rzecz światowych korporacji dóbr konsumenckich (PepsiCo, Philip Morris) z umiejętnością wprowadzania na rynek innowacji przez potentatów w obszarze technologii (Uber, Google). W latach 2016-2018, jako szef marketingu Uber w Polsce, wraz z zespołem, wdrożył strategię inwestycji opartą na zyskownym wzroście, jednoczesnym zwiększeniu popytu (wzrost liczby pasażerów, użytkowników aplikacji) i podaży (wzrost liczby kierowców). Odpowiadał za szybki wzrost firmy, całość działań marketingowych i współpracę z partnerami biznesowymi, m.in. wypracowanie na polskim rynku współpracy firmy Uber z wydawcą kart VISA. Wcześniej, w latach 2015-2016, pracował w Google, gdzie jako Industry Manager Large Customer Sales, odpowiadał za doradztwo w zakresie strategii biznesowych w Internecie na rzecz kluczowych klientów z branży motoryzacyjnej, farmakologicznej i dóbr szybko zbywalnych (FMCG). Aktywnie angażuje się w mentoring i doradztwo na rzecz startupów, m.in. w ramach Google Campus Warsaw i programu mentoringowego dla FinTech Huge Thing. Jego pasją są innowacje technologiczne i nurkowanie. Ukończył zarządzanie i marketing na Uniwersytecie Gdańskim. PAWEŁ SOŁTYS Dziennikarz ekonomiczny, Puls Biznesu i Bankier.pl Szef projektów audiowizualnych w wydawnictwie Bonnier Business Polska. W latach 2008-2018 związany z Programem 3 Polskiego Radia. W latach 2014-2015 był zastępcą redaktora naczelnego tygodnika Bloomberg Businessweek Polska. Po godzinach kibic Legii Warszawa i pasjonat narciarstwa alpejskiego (od sezonu 2016/2017 komentator tej dyscypliny w Eurosport Polska). CEZARY STYPUŁKOWSKI Prezes Zarządu, mbank S.A. Cezary Stypułkowski (ur. 1956 r.) doktor nauk prawnych. W 1979 r. ukończył z wyróżnieniem Wydział Prawa Uniwersytetu Warszawskiego. Od 1979 asystent na macierzystym wydziale w Katedrze Zarządzania Gospodarką Narodową. W 1989 roku obronił doktorat na tym wydziale. Jednocześnie, w 1981 roku rozpoczął pracę jako doradca ministra w Biurze Pełnomocnika Rządu do Spraw Reformy Gospodarczej. W 1985 roku został doradcą przewodniczącego Konsultacyjnej Rady Gospodarczej, a w latach 1987-1988 pracował jako doradca wicepremiera oraz Sekretarz Komitetu Rady Ministrów do Spraw Reformy Gospodarczej. W późnych latach 80. jako stypendysta Fullbrighta studiował na Business School Uniwersytetu Columbia w Nowym Jorku. W latach 1991-2003 kierował zarządem Banku Handlowego w Warszawie. Od 2003 r. do 2006 r. był prezesem zarządu Grupy PZU. W latach 2006-2010 pracował w banku inwestycyjnym J.P. Morgan w Londynie, gdzie od 2007 r. był dyrektorem zarządzającym na Europę Środkową i Wschodnią. Od 2010 r. jest prezesem zarządu mbanku (przed zmianą nazwy BRE Bank). Cezary Stypułkowski był członkiem Międzynarodowej Rady Doradczej Zarządu Deutsche Banku, Międzynarodowej Rady Doradczej INSEAD oraz Geneva Association. Od 2012 r. współprzewodniczy Emerging Markets Advisory Council przy IIF w Waszyngtonie. 18
Kongres Bankowości Detalicznej PANELIŚCI PRZEMYSŁAW SZCZYGIELSKI Partner w dziale Zarządzania Ryzykiem, Deloitte Przemysław Szczygielski jest liderem zespołu doradztwa w obszarze ryzyka i regulacji dla sektora instytucji finansowych w Polsce. W Deloitte pracuje od 2002 r.. W swojej karierze prowadził wiele projektów regulacyjnych i doradczych w kilkunastu krajach. Specjalizuje się w zastosowaniach metod ilościowych oraz inżynierii finansowej w rozwoju modeli oceny ryzyka kredytowego rynkowego, i operacyjnego. Przemysław uzyskał dyplom magistra na wydziale fizyki technicznej i matematyki stosowanej Politechniki Warszawskiej. MAREK TEJCHMAN Zastępca Redaktora Naczelnego, Dziennik Gazeta Prawna Dziennikarz prasowy, radiowy i telewizyjny. Obecnie jest zastępcą redaktor naczelnej Dziennika Gazety Prawnej. Od wielu lat związany z grupą TVN prezenter i wydawca programów poświęconych rynkom i gospodarce na antenie TVN CNBC, TVN 24, TVN 24 Biznes i Świat. Karierę zaczynał w nieistniejącym już Radiu PIN, potem przez wiele lat związany był z Radiem TOK FM gdzie pełnił funkcję zastępcy redaktor naczelnej i prowadził poranny magazyn EKG. Przez rok uczył się telewizji w polsatowskich Wydarzeniach. ADAM TOCHMAŃSKI Dyrektor Departamentu Systemu Płatniczego, Narodowy Bank Polski Jest Dyrektorem Departamentu Systemu Płatniczego w Narodowym Banku Polskim i Sekretarzem Rady ds. Systemu Płatniczego, organu opiniodawczo-doradczego przy Zarządzie NBP. Jest również Członkiem Komitetu ds. Infrastruktury Rynkowej i Płatności Europejskiego Systemu Banków Centralnych. Pracuje w Narodowym Banku Polskim od 1987 r. Absolwent Wydziału Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego. 19
PANELIŚCI Kongres Bankowości Detalicznej MAREK TOMCZUK Wiceprezes Zarządu Banku Pekao S.A., nadzoruje Pion Bankowości Detalicznej Posiada 17- letnie doświadczenie w sektorze bankowym. Od 10 lat zarządza sieciami dystrybucji w obszarach bankowości przedsiębiorstw i detalicznym. Karierę rozpoczynał w Banku Handlowym w obszarze Bankowości Przedsiębiorstw, gdzie był Dyrektorem Regionalnym Sprzedaży ds. Bankowości Transakcyjnej i Inwestycyjnej, a później w Pionie Bankowości Detalicznej Dyrektorem Sieci CitiBusiness. Następnie objął stanowisko Dyrektora Sprzedaży w segmencie Małych i Średnich Przedsiębiorstw w Banku DNB Nord należącego do Grupy DNB największej norweskiej grupy finansowej. Jako Dyrektor Departamentu w Kredyt Banku (belgijska Grupa KBC) był odpowiedzialny za zbudowanie niezależnej linii biznesowej oraz zarządzanie siecią sprzedaży MSP. Przyczyniło się to w znacznym stopniu do wzmocnienia wizerunku Kredyt Banku oraz świadomości marki na rynku. Należał do ścisłego grona menedżerów przygotowujących połączenie Kredyt Banku z Bankiem Zachodnim WBK, gdzie objął stanowisko Dyrektora Makroregionu Detalicznego. W Raiffeisen Polbank (należącego do Raiffeisen Bank International AG jednej z największych grup bankowych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej) jako Dyrektor Nadzorujący ds. Sieci Sprzedaży zarządzał podległym obszarem Bankowości Detalicznej. Odpowiadał za Departament Zarządzania Siecią Oddziałów, Departament Sieci Franczyzowej i Brokerskiej oraz Tele Sales. Jednocześnie pełnił funkcję Członka Rady Nadzorczej Raiffeisen TFI oraz Prezesa Zarządu spółki Raiffeisen Financial Services Polska Sp. z o.o. Uhonorowany tytułem Lider Roku Raiffeisen Bank Polska. W 2017 roku został powołany na stanowisko Przewodniczącego Rady Nadzorczej w następujących Spółkach: Centralny Dom Maklerski Pekao S.A. i Dom Inwestycyjny Xelion Sp. z o.o. oraz na Członka Rady Nadzorczej Biura Informacji Kredytowej S.A. Ukończył studia na Wydziale Ekonomii i Stosunków Międzynarodowych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Marek Tomczuk spełnia wymogi odpowiedniości określone w art. 22aa ustawy Prawo bankowe. MATEUSZ WALCZAK Prezes Zarządu, NWAI Dom Maklerski S.A. Pan Mateusz Walczak posiada 20 letnie doświadczenie w zakresie bankowości inwestycyjnej i rynków kapitałowych. Założyciel i od 2007 roku wieloletni Prezes Zarządu NWAI Dom Maklerski SA. Wcześniej (w latach 2005-2007) zatrudniony na stanowisku dyrektora w Citibank NA Londyn, będąc odpowiedzialnym za współprace z klientami instytucjonalnymi Europy Środkowo Wschodniej. Rolę tą poprzedziła praca dla banku Merrill Lynch (2004-2005), gdzie będąc zatrudnionym na stanowisku Associate zajmował się kontaktem z polskimi klientami instytucjonalnymi. Pan Walczak jest w sposób trwały związany z polskim rynkiem kapitałowym z uwagi na doświadczenie zawodowe zdobyte podczas pracy w Banku BPH (2002-2004) i BRE Banku (1999-2002), gdzie, pracując w Departamentach Skarbu obu instytucji, był odpowiedzialnym za kontakty z klientami instytucjonalnymi. Pan Walczak ukończył studia o kierunku Finanse i Bankowość, na Uniwersytecie Szczecińskim. 20
Kongres Bankowości Detalicznej PANELIŚCI SZYMON WAŁACH Dyrektor Pionu Strategii i Transformacji Cyfrowej oraz Pionu Klienta Detalicznego, PKO Bank Polski Z PKO Bankiem Polskim związany od 2010 roku, początkowo jako Doradca Prezesa Zarządu Banku, a od 2011 roku jako Dyrektor Pionu Klienta Detalicznego zarządzający ofertą produktową i segmentami klienta w ramach obszaru bankowości detalicznej. Z sektorem bankowym związany od 2000 roku. Pracę rozpoczynał w Salomon Smith Barney w Nowym Jorku w obszarze bankowości inwestycyjnej. W 2002 roku dołączył do warszawskiego biura The Boston Consulting Group koncentrując się na doradztwie w sektorze finansowym. W latach 2004-2010 pracował w Pekao S.A., gdzie pełnił funkcje managerskie w obszarze Consumer Finance. Jest absolwentem kierunku Finanse na Montclair State University w New Jersey. Obecnie pełni również funkcje wiceprzewodniczącego oraz członka rad nadzorczych spółek: eservice, PKO Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., PKO Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. oraz Polski Standard Płatności. DAMIAN ZAPŁATA CCO i Członek Zarządu, Allegro.pl W Allegro od października 2017 roku. Damian odpowiada za obszar komercyjny. Podlegają mu wszystkie biznesowe aspekty platformy Allegro.pl, w tym bieżące zarządzanie oraz rozwój strategii dla obszaru komercyjnego. Wcześniej był prezesem First Data Polska, lidera w dziedzinie technologii płatniczych i rozwiązań biznesowych. Wcześniej w Loyalty Partner Polska (spółka American Express Inc) pełnił funkcję dyrektora zarządzającego. Był tam odpowiedzialny m.in. za rozwój programu lojalnościowego PAYBACK. W latach 2008-2010 był Partnerem w McKinsey & Company, gdzie specjalizował się w rynku usług finansowych, firmach z segmentu private equity, branży FMCG oraz handlu detalicznym. Jest absolwentem Europa Universitaet Viadrina w Niemczech. Ukończył również studia MBA na uczelni INSEAD we Francji i Singapurze. BARTOSZ ZBOROWSKI Dyrektor Departamentu Innowacji i Płatności w Pionie Bankowości Detalicznej, Bank Pekao S.A. Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie na wydziale Finanse i Bankowość. Od początku swojej kariery zawodowej brał udział w wielu projektach związanych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii w finansach i bankowości. W latach 2000-2007 jako makler papierów wartościowych, a później Dyrektor Wsparcia Sprzedaży w Banku BPH, współodpowiedzialny za utworzenie i rozwój sprzedaży internetowej Biura Maklerskiego Banku BPH, wdrożenie operacyjnego CRM i koordynację działań sprzedażowych Pionu Detalicznego Banku BPH. Od 2007 roku w Banku Pekao S.A., jako Dyrektor Biura Projektów Strategicznych zaangażowany w projekt połączenia Banku BPH i Pekao, organizację działalności Pekao na EURO2012 czy koordynację programu wzmocnienia obszaru płatności, który doprowadził m.in. do zerwania monopolu gotówki w największej sieci detalicznej w Polsce. Odpowiedzialny za wdrożenie operacyjnego CRM, powstanie aplikacji mobilnej PeoPay i przekształcenie jej w nowoczesną bankowość mobilną Banku Pekao. Od 2017 roku jako Dyrektor Departamentu Innowacji i Płatności w Pionie Bankowości Detalicznej, odpowiedzialny za bankowość wielokanałową, innowacje i płatności. Lider Programu Cyfrowej Transformacji Detalu. Członek Rady Nadzorczej KIR S.A i Centrum Kart S.A., członek VISA Council i Prezydium Rady Wydawców Kart Bankowych przy Związku Banków Polskich.. 21
PANELIŚCI Kongres Bankowości Detalicznej ALICJA ŻYŁA Wiceprezes Zarządu, ING Lease (Polska) Alicja Żyła jest związana z Grupą ING od ponad 20 lat. Swoją karierę rozpoczęła w dziale personalnym, gdzie odpowiadała m.in. za model rekrutacji i szkoleń do nowo otwieranych oddziałów detalicznych. Następnie zajmowała szereg stanowisk w Pionie Bankowości Detalicznej, związanych z zarządzaniem projektami oraz rozwojem produktów i procesów dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców. Od 2008 roku zajmowała stanowisko Dyrektora Banku w Pionie Operacji w ING Banku Śląskim. W tym czasie z sukcesem przeprowadziła szereg zmian, centralizując i optymalizując procesy wspierające wszystkie linie biznesowe banku. Wniosła ogromny wkład w zbudowanie systemu zarządzania operacyjnego banku. W 2018 roku dołączyła do ING Lease (Polska). Na stanowisku Wiceprezes Zarządu ING Lease (Polska) odpowiada za obszar operacji, finansów, IT oraz zarzadzania procesami. MAGDALENA ŻYTA-WÓJCIK Architekt IT, ING Bank Śląski S.A. Magdalena Żyta-Wójcik jest związana z ING Bankiem Śląskim od 2011 roku. Od 2016 roku aktywnie wspiera wdrażanie nowych technologii w ING Banku Śląskim. Bardzo lubi i ceni sobie swój wolny czas, a jego posiadanie uważa za luksus. Właśnie dlatego kieruje rozwojem produktów i funkcji, które zwracają klientom ING ich wolny czas, poprzez tworzenie i ulepszanie chatbotów opartych o sztuczną inteligencję, komunikujących się zarówno za pomocą tekstu jak i głosu. 22
KBD 2017
KOLEJNA, DZIEWIĄTA JUŻ EDYCJA EUROPEJSKIEGO KONGRESU FINANSOWEGO ODBĘDZIE SIĘ W DNIACH 3-5 CZERWCA 2019 W SOPOCIE. Europejski Kongres Finansowy w Sopocie już na stałe wpisał się w polski krajobraz gospodarczy jako jedno z najważniejszych dorocznych spotkań przedstawicieli branży finansowej, władz, a także ekspertów ze świata nauki. Warto być z nami, dzielić się pomysłami, doświadczeniem i współtworzyć Rekomendacje EKF będące inspiracją do wzmacniających gospodarkę rozwiązań w sektorze finansowym. Obszary tematyczne EKF: ʿʿ ʿʿ ʿʿ ʿʿ ʿʿ ʿʿ ʿʿ Stabilność sytemu finansowego i zrównoważony rozwój gospodarczy Biznes i ryzyko w bankowości Innowacje i ich wpływ na modele biznesowe instytucji finansowych Atrakcyjność i ryzyko inwestycyjne Polski Ekspansja zagraniczna polskich przedsiębiorstw Rozwój rynku kapitałowego Restrukturyzacja finansowa przedsiębiorstw i banków w kryzysie
KONGRES CONSUMER FINANCE 6-7 GRUDNIA 2018 CENTRUM GIEŁDOWE, WARSZAWA www.kcf.projektekf.pl Od kilkunastu lat Kongres Consumer Finance to największe branżowe forum dyskusyjne o wyzwaniach, problemach i perspektywach rynku consumer finance. Kongres proponuje również pragmatyczne rozwiązania służące rozwojowi i bezpieczeństwu rynku. W Kongresie uczestniczą przedstawiciele kadry zarządzającą banków, instytucji ubezpieczeniowych, firm pośrednictwa i doradztwa finansowego oraz instytucji świadczących usługi dla sektora przedsiębiorstw finansowych. Tegoroczny Kongres koncentruje się na perspektywach i wyzwaniach, z którymi zmierzy się sektor consumer finance. Stąd też w programie Kongresu: Kierunki rozwoju consumer finance w Polsce do 2021 roku Kultura ryzyka na rynku consumer finance Konsument na rynku consumer finance rola i odpowiedzialność instytucji CF Nowe technologie a modele biznesowe na rynku CF Nowe technologie a bezpieczeństwo procesu kredytowego? Zasadność i jakość regulacji na rynku finansowym Ponadto podczas Kongresu Consumer Finance nastąpi ogłoszenie wyników: Konkursu o Nagrodę Rzecznika Finansowego za najlepszą pracę doktorską, magisterską, licencjacką i podyplomową z zakresu ochrony klienta na rynku finansowym Konkursu na najlepszą pracę z zakresu etyki biznesu VERBA VERITATIS
IX EDYCJA SEMINARIUM ZARZĄDZANIE RYZYKIEM I KAPITAŁEM W BANKACH ODBĘDZIE SIĘ 27 LUTEGO 2019. Specjalistyczne Seminarium gromadzące przedstawicieli kierownictwa banków odpowiadających za obszar zarządzania ryzykiem, kapitałem i płynnością oraz przedstawicieli instytucji odpowiadających za stabilność systemu finansowego. Tematyka Seminarium skoncentrowana jest na nowych rozwiązaniach regulacyjno-nadzorczych oraz ich wpływie na dochodowość banków, rozwój produktów czy płynność w sektorze, a także na sposobach poprawy jakości aktywów i pasywów oraz struktury kapitału banków.
Deloitte Services for Financial Institutions 2018 Deloitte Poland