Pytanie 2 Dot. zdefiniowanie roli Kupcy Proszę o zdefiniowanie znaczenia i roli w ŚKUP Kupców (opisana na str. 12 załącznika nr 6 do SIWZ).

Katowice, dnia 12 sierpnia 2011 r. DS.271.2.36.2011.GS WYKONAWCY ubiegający się o udzielenie zamówienia Dotyczy: wniosków o wyjaśnienie treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) oraz jej modyfikacji w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na: Dostawę, wdrożenie i utrzymanie systemu Śląska Karta Usług Publicznych (znak sprawy: ZP/DS/1/PZ/31/11). Zgodnie z art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz. U. nr 113, poz. 759 z późn. zm.) zwanej dalej ustawą Pzp, KZK GOP jako Zamawiający informuje, że w ww. postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego wpłynęły wnioski o wyjaśnienie treści SIWZ. W związku z powyższym, Zamawiający przekazuje treść zapytań wraz z następującymi wyjaśnieniami i modyfikacjami: Pytanie 1 Dot. wzór umowy zawieranej między Użytkownikiem a Wykonawcą Proszę o przedstawienie wzoru umowy zawieranej między Użytkownikiem ŚKUP a Wykonawcą (opisana na str.109 załącznika nr 6 do SIWZ). Wykonawca winien mieć możliwość zapoznania się z zakresem umowy jaką będzie zawierał w ramach realizacji przedmiotu zamówienia. Odpowiedź na pytanie 1: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. Pytanie 2 Dot. zdefiniowanie roli Kupcy Proszę o zdefiniowanie znaczenia i roli w ŚKUP Kupców (opisana na str. 12 załącznika nr 6 do SIWZ). Odpowiedź na pytanie 2: Patrz Zmiana 6 w piśmie DS.271.2.35.2011.GS z dnia 5 sierpnia 2011 r. Pytanie 3 Dot. wniosek o wydanie karty spersonalizowanej 1/87

Prosimy o przedstawienie wzoru wniosku o wydanie karty spersonalizowanej (opisany na str 119 załącznika nr 6 do SIWZ). Precyzyjne oszacowanie kosztu realizacji formularza elektronicznego nie jest możliwe bez określenia złożoności szablonu dokumentu. Odpowiedź na pytanie 3: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. Pytanie 4 Dot. wniosek o zmianę danych osobowych Prosimy o przedstawienie wzoru wniosku o zmianę danych osobowych (opisany na str 110 załącznika nr 6 do SIWZ). Precyzyjne oszacowanie kosztu realizacji formularza elektronicznego nie jest możliwe bez określenia złożoności szablonu dokumentu. Odpowiedź na pytanie 4: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę Wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. Pytanie 5 Dot. wniosek dot. reklamacji i odwołań Prosimy o przedstawienie wzoru wniosku dot. reklamacji o odwołań (opisany na str 114 załącznika nr 6 do SIWZ). Precyzyjne oszacowanie kosztu realizacji formularza elektronicznego nie jest możliwe bez określenia złożoności szablonu dokumentu. Odpowiedź na pytanie 5: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę Wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. Pytanie 6 Dot. dokumentów elektronicznych Proszę o wyjaśnienie czy wnioski składane przez Internet będą musiały być obsługiwane z zachowaniem wymagań prawnych dot. dokumentów elektronicznych. W szczególności chodzi o Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie niezbędnych elementów struktury dokumentów elektronicznych (Dz.U. Nr 206, poz. 1517) oraz Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 roku w sprawie szczegółowego sposobu postępowania z dokumentami elektronicznymi (Dz.U. Nr 206, poz. 1518). 2/87

Odpowiedź na pytanie 6: Ze względu na to że: adresatem tych wniosków będzie Wykonawca pełniący obowiązki wydawcy karty ŚKUP, zaprojektowanie i dostarczenie systemu ŚKUP jest zadaniem Wykonawcy, przez cały okres wdrożenia i utrzymania system ŚKUP będzie obsługiwany przez Wykonawcę, to właśnie Wykonawca bazując na swojej wiedzy i doświadczeniu musi określić wymagania prawne, które powinien spełniać system ŚKUP. Zdaniem Zamawiającego wnioski powinny spełniać ww. rozporządzenia. Pytanie 7 Dot. realizacji Aplikacji Portalu Klienta z zachowaniem pełnej jej integralności z innymi, udostępnionymi przez partnerów projektu systemami (str 117 załącznika nr 6 do SIWZ). Proszę o wskazanie pełnej listy systemów partnerów projektu, które będą udostępnione. Odpowiedź na pytanie 7: Założeniem systemu ŚKUP (w tym i Portalu Klienta) jest otwarta struktura techniczna umożliwiająca rozszerzanie zakresu obsługiwanych podmiotów i tym samym aplikacji w trakcie trwania całego okresu wdrożenia i utrzymania projektu ŚKUP. Dlatego też, Zamawiający nie dysponuje zamkniętą listą systemów partnerów projektu, które będą udostępniane. Zamawiający przypomina, że Wykonawca jest zobowiązany do integracji systemów partnerów projektu ŚKUP, którzy udostępnią swoje systemy i ich dokumentację techniczną. Pytanie 8 Dot. Aplikacja Portalu Klienta - zakładanie kont W związku z poniższymi wymaganiami występującymi łącznie proszę o określenie jaki ma być status konta z którego zostanie usunięta karta. Dodanie karty do innego konta spowoduje usunięcie jej z dotychczasowego konta. oraz nie ma możliwości założenia konta bez karty. Proszę o rozważenie przypadku założenia konta i przypisania do niego karty (jako jedynej) a następnie przypisanie tej samej karty do innego konta - w efekcie powstanie konto bez przypisanej karty. Odpowiedź na pytanie 8: W Systemie nie mogą istnieć konta bez przypisanych kart. Oznacza to, że jeżeli w przypadku zmiany przypisania karty dane konto miałoby pozostać bez żadnej przypisanej karty, to konto takie powinno zostać automatycznie zlikwidowane w momencie zlikwidowania przypisania do 3/87

niego ostatniej karty, po wcześniejszym ostrzeżeniu użytkownika, iż przeniesienie danej karty do innego konta spowoduje automatyczne zamknięcie dotychczasowego konta. Pytanie 9 dot. Aplikacja Portalu Klienta - zalogowanie na daną kartę Proszę o informację w jaki sposób będzie realizowane zakładanie konta karty (str. 119 załącznika nr 6 do SIWZ). Czy konto karty ma być automatycznie założone dla każdej karty wydanej w systemie. Odpowiedź na pytanie 9: Tak, konto dla każdej wydanej karty, ma być automatycznie założone w systemie ŚKUP. Zaprojektowanie sposobu zakładania konta karty jest zadaniem Wykonawcy. Pytanie 10 dot. Aplikacja Portalu Klienta- zalogowanie na daną kartę Proszę o informację czy po zalogowaniu na dana kartę" (przypisaną do założonego wcześniej przez użytkownika konta) mają być dostępne po zalogowaniu dane wszystkich kart przypisanych do tego konta. Oznacza to, że znajomość PIN jednej karty pozwoli na dostęp także do innych kart. Odpowiedź na pytanie 10: Zamawiający określił w załączniku nr 6 do SIWZ podstawową funkcjonalność związaną z zakładaniem konta karty i konta użytkownika. Zadaniem Wykonawcy posiadającego wiedzę i doświadczenie jest takie zaprojektowanie systemu ŚKUP, aby zapewnić bezpieczny sposób realizacji tej funkcjonalności. Dodatkowo Zamawiający zwraca uwagę, że opisując tę funkcjonalność użył stwierdzenia: powiązanego z nią (kartą ŚKUP) numeru PIN lub hasła z którego wynika, że nie wymaga podawania PIN przy logowaniu na kartę. Pytanie 11 Dot. wydanie karty spersonalizowanej Proszę o przedstawienie procedury rozpatrywania wniosku i realizacji sprawy założonej w wyniku złożenia wniosku o wydanie karty spersonalizowanej (opisana na stronie 109 załącznika nr 6 do SIWZ) Odpowiedź na pytanie 11: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę Wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. Pytanie 12 Dot. zmiana danych osobowych wydrukowanych na karcie 4/87

Proszę o przedstawienie procedury rozpatrywania wniosku i realizacji sprawy założonej w wyniku złożenia wniosku o zmianę danych osobowych. (opisana na stronie 110 załącznika nr 6 do SIWZ). Odpowiedź na pytanie 12: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę Wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. Pytanie 13 Dot. zablokowanie/odblokowanie karty Proszę o przedstawienie procedury rozpatrywania wniosku i realizacji sprawy założonej w wyniku złożenia wniosku o zablokowanie/odblokowanie karty (opisana na stronach 112 załącznika nr 6 do SIWZ). Odpowiedź na pytanie 13: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę Wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. Pytanie 14 Dot. wydanie duplikatu karty Proszę o przedstawienie procedury rozpatrywania wniosku i realizacji sprawy założonej w wyniku złożenia wniosku o wydanie duplikatu karty (opisana na stronie 113 załącznika nr 6 do SIWZ). Odpowiedź na pytanie 14: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę Wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. Pytanie 15 Dot. sprawa reklamacyjna Proszę o przedstawienie procedury rozpatrywania wniosku i realizacji sprawy założonej w wyniku złożenia wniosku reklamacyjnego (opisana na stronie 114 załącznika nr 6 do SIWZ). Odpowiedź na pytanie 15: Jest to zadanie Wykonawcy. Zamawiający przypomina, że Wykonawca ma pełnić rolę Wydawcy karty ŚKUP oraz prowadzić system autoryzacji i rozliczeń i to jego zadaniem jest zaprojektowanie, dostarczenie a następnie prowadzenie systemu ŚKUP. 5/87

Pytanie 16 Dot. Aplikacja Portalu Klienta - generowanie faktur Proszę o informację w jakim zakresie ma być zrealizowana współpraca z systemem FK dla faktur wygenerowanych przez użytkowników w Portalu. Fakt wygenerowania (wystawienia) faktury jest czynnością księgową wymagającą dalszej obsługi przez Służby Finansowe Zamawiającego. Specyfikacja wymagań nie przewiduje obecnie współpracy Portalu z systemem F-K Zamawiającego w tym zakresie. Odpowiedź na pytanie 16: Brak takiego zapisu w SIWZ. Pytanie 17 Dot. Aplikacja Portalu Klienta - dostęp do raportów Proszę o pełną listę raportów jakie mają być dostępne dla Użytkownika po zalogowaniu na konto w Portalu. Obecne SIWZ (załącznik nr 6 do SIWZ str 121) precyzuje dwa zestawienia: - generowanie bilingu za ostatni kwartał - historia transakcji (min. 5 ostatnich). W rozdziale 3.12.10.1 Wymagany zestaw raportów predefiniowanych nie przedstawiono szczegółowych wymagań dotyczących raportów dostępnych dla Użytkownika. Proszę o uzupełnienie SIWZ w tym zakresie. Odpowiedź na pytanie 17: Określenie ilości i jakości raportów jest zadaniem Wykonawcy. Zamawiający w SIWZ określił minimalne wymagania dotyczące funkcjonalności systemu ŚKUP. Wykonawca, który posiada wiedzę i doświadczenie, zaprojektuje i udostępni użytkownikom systemu odpowiednie raporty zgodnie z obowiązującym prawem i wymaganiami SIWZ. Pytanie 18 Dot. Moduł mapowy Proszę o informację czy Zamawiający zapewni aktualne mapy cyfrowe obszaru objętego zamówieniem do wykorzystania w module mapowym. Proszę o informację jak często mapy źródłowe będą aktualizowane. Odpowiedź na pytanie 18: Dostarczenie map cyfrowych jest zadaniem Wykonawcy. Pytanie 19 Dot. certyfikat podpisu elektronicznego 6/87

Proszę o potwierdzenie, że w zakres zamówienia nie wchodzi usługa wystawiania certyfikatów elektronicznych ani dostawa oprogramowania do wystawiania i zarządzania certyfikatami elektronicznymi. Odpowiedź na pytanie 19: Zamawiający potwierdza, że w zakres zamówienia nie wchodzi usługa wystawiania certyfikatów elektronicznych ani dostawa oprogramowania do ich wystawiania. Pytanie 20 Dot. certyfikat podpisu elektronicznego Proszę o potwierdzenie, że podpisy nadawane w gminnych punktach obsługi klienta będą generowane poza systemem ŚKUP i jedynie zapisywane na nośnik przy pomocy dostarczanych w ramach przedmiotowego zamówienia urządzeń. Odpowiedź na pytanie 20: Certyfikaty nadawane w gminnych punktach obsługi klienta, będą generowane poza systemem ŚKUP i jedynie zapisywane na nośnik przy pomocy dostarczanych w ramach przedmiotowego zamówienia urządzeń. Pytanie 21 Dot. certyfikat podpisu elektronicznego Proszę o potwierdzenie, że konfiguracja urządzeń do współpracy z systemem CC SEKAP nie jest przedmiotem zamówienia i Wykonawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za usterki z winy CC SEKAP. Odpowiedź na pytanie 21: Zamawiający potwierdza, że Wykonawca nie będzie ponosił winy za usterki z winy CC SEKAP, natomiast konfiguracja urządzenia wchodzi w zakres zamówienia, ale przy współpracy z CC SEKAP. Pytanie 22 Dot. certyfikat podpisu elektronicznego Proszę o potwierdzenie, że konfiguracja dostarczanych urządzeń w zakresie współpracy z systemem CC SEKAP nie jest przedmiotem zamówienia. Odpowiedź na pytanie 22: Patrz odpowiedź na pytanie 21. Pytanie 23 Dot. certyfikat podpisu elektronicznego 7/87

Proszę o uzupełnienie SIWZ o szczegółowe wymagania dotyczące wykorzystania podpisu elektronicznego w związku z poniższym wymaganiem ogólnym ze str 171 załącznika nr 6 do SIWZ. Podpis taki będzie mógł być wykorzystany przy procesie potwierdzenia tożsamości przy obsłudze internetowej oraz dostępie do innych usług wymagających stosowania podpisu elektronicznego. Powinien pozwalać na dostęp do pełnej funkcjonalności e-usług publicznych, takich jak wypełnianie i podpisywanie wniosków urzędowych. Obecne zapisy SIWZ nie pozwalają precyzyjnie oszacować kosztu realizacji zamówienia, ponieważ nie precyzują zasad potwierdzania tożsamości przy pomocy podpisu elektronicznego. Podobnie obecne zapisy nie precyzują innych e-usług publicznych. Odpowiedź na pytanie 23: Zadaniem Wykonawcy jest zdefiniowanie i umożliwienie dostępu do danych na karcie ŚKUP dla SEKAP. Pytanie 24 Dot. integracja Systemu ŚKUP z aplikacjami działającymi u Zamawiającego Obecne zapisy SIWZ niejednoznacznie określają zakres integracji Systemu ŚKUP z aplikacjami Busman i System FK. W rozdziale 3.8 załącznika nr 6 do SIWZ opisano systemy: - BUSMAN - system F-K - windykacja opłat dodatkowych - dystrybucja biletów - informacja pasażerska Natomiast umieszczono również wymaganie ograniczające zakres: Do obowiązków Wykonawcy będzie należało zintegrowanie Systemu ŚKUP z aplikacjami Busman i System FK, działającymi u Zamawiającego. Odpowiedź na pytanie 24: Zamawiający nie ograniczył zakresu przez cytowany zapis, ponieważ poprzez System FK Zamawiający rozumie: system FK, windykację opłat dodatkowych, dystrybucja biletów. Pytanie 25 Dot. integracja Systemu ŚKUP z aplikacjami działającymi u Zamawiającego Proszę o zmianę zapisu w załączniku nr 6 do SIWZ (str 61) Obecny zapis: Do obowiązków Zamawiającego będzie należało udostępnienie oprogramowania Aplikacji Busman i System FK w celu integracji. 8/87

Wnioskowany zapis: Do obowiązków Zamawiającego będzie należało udostępnienie oprogramowania Aplikacji Busman i System FK wraz z dokumentacją i niezbędnymi licencjami w celu integracji. Zamawiający poniesie wszelkie koszty zewnętrzne związane z ewentualnymi usługami obcymi niezbędnymi do integracji systemów (np. konsultacje autorów oprogramowania, zmiany w oprogramowaniu, niezbędne korekty danych w eksploatowanych systemach)." Obecny zapis nie pozwala na precyzyjne oszacowanie kosztów integracji ponieważ Zamawiający nie wskazał żadnych szczegółów technicznych, technologicznych czy organizacyjnych nt. posiadanych systemów. Odpowiedź na pytanie 25: Zamawiający nie widzi potrzeby wprowadzenia takiej zmiany w SIWZ. Pytanie 26 Dot. integracja Systemu ŚKUP z aplikacjami działającymi u Zamawiającego Proszę o udostępnienie próbek danych z systemu BUSMAN dotyczących: - Zajezdnie - Przystanki - Słupki - Trasy - Kursy - Rozkłady jazdy. Próbka danych pozwoli oszacować nakłady niezbędne do integracji z systemem BUSMAN. Odpowiedź na pytanie 26: Zamawiający informuje, że dostęp do danych z programu Busman80 możliwy jest z poziomu SQL, jako zapytania kierowane do bazy danych przy pomocy aplikacji współpracującej z silnikiem bazodanowym IDS 10. Drugim sposobem uzyskania dostępu do danych jest export z aplikacji Busman80, wykonany przez operatora do pliku CSV. Przykładowe próbki danych zostały zamieszczone w pliku busman_pliki.zip. Dodatkowe informacje na temat instalacji bazy BUSMANA80, funkcjonującej u Zamawiającego: obecnie dane z Busman 80 zajmują 58 MB na dysku, baza zawiera 83 tablice, baza działa na silniku bazodanowym IDS 10 (informix sql), serwer bazodanowy znajduje się w serwerowni KZK GOP, dostęp ograniczony jest do wewnętrznej sieć LAN. Wybór sposobu komunikacji należy do Wykonawcy. 9/87

Pytanie 27 Dot. Windykacja opłat dodatkowych (str 62 załącznik nr 6 do SIWZ) W SIWZ zawarto następujące wymagania: "Wymiana danych obejmować powinna informację na temat przeprowadzonych kontroli, wystawionych opłat dodatkowych oraz wszystkich innych informacji niezbędnych do prawidłowego i skutecznego funkcjonowania systemu windykacji oraz zapis ograniczający wymaganie Minimalny zakres danych udostępnianych przez System ŚKUP na potrzeby systemu windykacji: - liczba przeprowadzonych kontroli, - liczba nałożonych opłat dodatkowych wraz z ich rodzajem. Proszę o potwierdzenie, że przekazywanie danych o liczbie kontroli i danych o liczbie nałożonych opłat wystarczy Zamawiającemu do prowadzenia windykacji należności. Odpowiedź na pytanie 27: Zamawiający podtrzymuje wymaganie: Wymiana danych obejmować powinna informację na temat przeprowadzonych kontroli, wystawionych opłat dodatkowych oraz wszystkich innych informacji niezbędnych do prawidłowego i skutecznego funkcjonowania systemu windykacji i zrealizowania takiej funkcjonalności oczekuje od Wykonawcy. Pytanie 28 Dot. integracja z systemem informacji pasażerskiej Proszę o informację jaki system/systemy informacji pasażerskiej jest obecne eksploatowany przez Zamawiającego (producent, nazwa, wersja, technologia.). Dane te są niezbędne do oszacowania kosztów integracji. Odpowiedź na pytanie 28: Zamawiający nie może podać tych danych, ponieważ system ten jest na etapie postepowania przetargowego. Informacje dotyczące tego postępowania znajdują się na stronie: http://bip.kzkgop.pl/modules.php?name=content&pa=showpage&pid=1717 W ramach integracji z systemem informacji pasażerskiej w SIWZ znajduje się następujący zapis: Dane dla informacji pasażerskiej powinny być dostępne na bieżąco w formacie uzgodnionym z Zamawiającym. Zadaniem Wykonawcy jest przygotowanie danych do zasilenia informacją tablic przystankowych na wszystkich przystankach, określenie protokołu (znanego i otwartego, lub własnego z obowiązkiem udostępnienia wraz ze źródłami Zamawiającemu) dla systemu dynamicznej informacji przystankowej. Zadanie Wykonawcy kończy się na wypracowaniu informacji przygotowanej do przesyłu łączem bezprzewodowym. Zdaniem Zamawiającego, jest to wystarczająca informacja dla takiego zakresu integracji. 10/87

Pytanie 29 Dot. liczba użytkowników systemu Proszę o określenie liczby użytkowników poszczególnych modułów funkcjonalnych opisanych w załączniku nr 6 do SIWZ. Określenie liczby użytkowników jest niezbędne do oszacowania jakie rozwiązania programowe należy przyjąć dla zapewnienia niezbędnej wydajności systemu. Odpowiedź na pytanie 29: Określenie ostatecznej ilości użytkowników jest zależne od zakresu i funkcjonalności systemu ŚKUP, który zostanie zaprojektowany i dostarczony przez Wykonawcę. Zamawiający przewiduje, że dostęp do systemu będzie miało nie więcej niż 100 jego pracowników. Pytanie 30 Dot. system egovernment Proszę o zdefiniowanie używanego na str 10 i 206 terminu system egovernment Odpowiedź na pytanie 30: Określenia szczegółowego zakresu szkolenia jest zadaniem Wykonawcy. Przede wszystkim szkolenia mają na celu przeszkolenie poszczególnych grup użytkowników obsługi stworzonego przez Wykonawcę Systemu ŚKUP. Definicje i odniesienia się tych pojęć do projektów współfinansowanych z RPO WSL, jakim jest system ŚKUP, są szczegółowo opisane w rozdziale Priorytet II. Społeczeństwo Informacyjne Uszczegółowienie RPO WSL 2007-2013 publicznie dostępnym na stronie: http://rpo.slaskie.pl/?grupa=1&art=1187858034&id_m=139 oraz w podręczniku: Podręcznik procedur wdrażania RPO WSL 2007-2013, dostępnym na: http://rpo.slaskie.pl/?grupa=1&art=1235722902&id_m=148 Pytanie 31 Dot. moduł analityczno-raportowy Proszę o wyjaśnienie terminu wypadnięcia używanego na str 147 załącznika nr 6 do SIWZ. Odpowiedź na pytanie 31: Zamawiający wyjaśnia, iż wypadnięcie jest to kurs niezrealizowany przez przewoźnika. Pytanie 32 Dot. moduł analityczno-raportowy Proszę o wyjaśnienie z jakich źródeł System ŚKUP będzie czerpał dane o kosztach potrzebne do realizacji wybranych raportów (m. in str 149 załącznika nr 6 do SIWZ). 11/87

Odpowiedź na pytanie 32: Zamawiający wyjaśnia, że opis z jakich źródeł System ŚKUP będzie czerpał dane o kosztach potrzebnych do realizacji wybranych raportów znajduje się w rodz. 3.12.4, Funkcjonalność Aplikacji Portalu Klienta w zał. 6 do SIWZ na str. 118, jak również ze źródeł danych znajdujących się w systemie ŚKUP oraz interfejsów do systemów zewnętrznych opisanych w rozdziale 3.8 załącznika nr 6 do SIWZ. Za przygotowanie wszystkich tych źródeł danych odpowiedzialny jest Wykonawca. Pytanie 33 Dot. moduł analityczno-raportowy Proszę o wyjaśnienie terminu napełnienia chwilowe używanego na str. 150 załącznika nr 6 do SIWZ. Odpowiedź na pytanie 33: Zamawiający wyjaśnia, iż napełnienie chwilowe jest to liczba pasażerów znajdujących się w pojeździe komunikacji miejskiej, którzy podróżują nim między dwoma wybranymi sąsiednimi przystankami. Pytanie 34 Dot. funkcjonalność modułu monitoringu Zamawiający w nieporównywalnie szeroki sposób opisał wymagania dot. modułu monitoringu. Wymagania są bardzo precyzyjne określone i wskazują na konkretne rozwiązania technologiczne (np. Dwukrotne kliknięcie umożliwi płynne przechodzenie pomiędzy tymi schematami dowolnie zagnieżdżonymi ; Moduł ten powinien być podzielony pod kątem funkcjonalnym na trzy typy informacyjne, zorganizowane w postaci zakładek ). Proszę o informację na jakich rozwiązaniach dostępnych na rynku wzorował się Zamawiający definiując wymagania dot. tego modułu. Odpowiedź na pytanie 34: Zamawiający nie posiada takich informacji. Ponadto, patrz odpowiedź na pytanie 125 w piśmie DS.271.2.35.2011.GS z dnia 5 sierpnia 2011 r. Pytanie 35 Dotyczy Załącznik nr 6 do SIWZ, pkt. 3.4.1 W celu zapewnienia poprawnej pracy CPD1 i CPD2 oraz zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych, z uwagi na oddalenie obu ośrodków od siebie, należy utworzyć dwa oddzielne tory transmisyjne oparte o włókna SM (jednomodowe) 9/125 spełniające standard OM3 z wykorzystaniem techniki CWDM. Należy uprzednio wykonać budżet mocy optycznej z uwzględnieniem toru oraz sprzętu transmisyjnego. Wymagane są dwa niezależne tory transmisyjne zapewniające protekcje danych na bardzo wysokim poziomie. 12/87

1. Czy zamawiający może wyjaśnić jaki ma być status w/w torów światłowodowych po zakończeniu projektu? Tzn. Czy mają być własnością zamawiającego czy też mogą być udostępnione zamawiającemu na podstawie umowy dzierżawy? 2. Jakiego poziomu QOS wymaga zamawiający w stosunku do w/w torów światłowodowych gdyż zapis na bardzo wysokim poziomie" nie pozwala dokonać prawidłowej wyceny? Odpowiedź na pytanie 35: Zamawiający dopuszcza, aby tory światłowodowe po zakończeniu projektu były przekazane na własność Zamawiającego lub udostępnione na podstawie umowy dzierżawy. O poziomie QOS decyduje Wykonawca, w oparciu o swoją wiedzę i doświadczenie w realizacji tego typu projektów oraz o minimalne wymagania zawarte w SIWZ. Pytanie 36 Dotyczy Załącznik nr 6 do SIWZ, pkt. 3.3.1 i 3.3.2 1. Czy budynki, w których umieszczone mają być Centra Przetwarzania Danych są własnością zamawiającego lub dysponuje on oświadczeniami właścicieli o udostępnieniu budynków do celów projektu? 2. Czy budynki, w których umieszczone mają być Centra Przetwarzania Danych są pod opieką Wojewódzkiego lub Miejskiego Konserwatora Zabytków? Odpowiedź na pytanie 36: Zamawiający informuje, że budynek w którym ma zostać umieszczone CPD1 jest własnością Zamawiającego, natomiast budynek w którym ma zostać uruchomione CPD2 jest własnością Partnera Projektu - Miasta Katowice i Zamawiający dysponuje zgodą na umieszczenie CPD2 w lokalizacji opisanej w załączniku nr 6 do SIWZ. Według wiedzy Zamawiającego, budynki w których mają być umieszczone CPD nie są pod opieką Konserwatora Zabytków. Pytanie 37 Dot. Załącznik nr 1A do SIWZ - Formularz cenowy W pozycji 19 określono Klaster kolekcji danych (2 serwery + macierz). Jednocześnie z Załącznika nr 7 do SIWZ wynika, że macierze mają być dostarczone po dwie sztuki dla CPD1 i CPD2. Proszę o wyjaśnienie/ sprostowanie (podobnie w pozycji 48). Odpowiedź na pytanie 37: Patrz Zmiana 20 i 22 w piśmie DS.271.2.29.2011.GS z dnia 29 lipca 2011 r. Pytanie 38 Dot. Załącznik nr 1A do SIWZ - Formularz cenowy 13/87

W pozycji 20 określono Macierz z dyskami SAS minimum 13TB Enh. Jednocześnie z Załącznika nr 7 do SIWZ wynika, że wymagana macierz ma mieć pojemność Minimum 11 TB". Proszę o wyjaśnienie/sprostowanie (podobnie w pozycji 49). Odpowiedź na pytanie 38: Patrz Zmiana 21 i 23 w piśmie DS.271.2.29.2011.GS z dnia 29 lipca 2011 r. Pytanie 39 Dot. Załącznik nr 1A do SIWZ - Formularz cenowy W pozycji 24 określono Przełącznik KVM. Jednocześnie w Załączniku nr 7 do SIWZ ten sprzęt nie został wyspecyfikowany. Proszę o wyjaśnienie/sprostowanie (podobnie w pozycji 52). Odpowiedź na pytanie 39: Przełączniki KVM (dla CPD1 i CPD2) zostaną zaproponowane przez Wykonawcę w zależności od listy sprzętu wymagającego zarządzania z jednej konsoli. Zamawiający przypomina, że załącznik numer 7 zawiera Wykaz podstawowego sprzętu i oprogramowania wymaganego przez Zamawiającego. Pytanie 40 Dot. Załącznik nr 1A do SIWZ - Formularz cenowy W pozycji 54 określono Klimatyzacja UPS-owni. Proszę o wyjaśnienie czy w CPD2 przewidziano dodatkowe pomieszczenie UPS-owni. Odpowiedź na pytanie 40: Nie przewidziano w CPD2 dodatkowego pomieszczenia. Ponadto patrz Zmiana 24 w piśmie DS.271.2.29.2011.GS z dnia 29 lipca 2011 r. Pytanie 41 Dot. doposażenie parkomatów Proszę o wyjaśnienie ile sztuk parkomatów, które mogą być doposażone posiada obecnie Zamawiający. Odpowiedź na pytanie 41: Według wiedzy Zamawiającego na chwilę obecną funkcjonuje 50szt. parkomatów (firmy MBS COMPUTERGRAPHIK), które mogłyby podlegać dostosowaniu do Systemu ŚKUP. Dostosowanie obecnie funkcjonujących parkomatów do Systemu ŚKUP będzie możliwe tylko wtedy, gdy Wykonawca uzna, że jest to uzasadnione ekonomicznie i wykonalne technicznie. W przypadku braku możliwości dostosowania obecnie funkcjonujących parkomatów, zadaniem Wykonawcy będzie dostarczenie nowych urządzeń. 14/87

Jednocześnie Zamawiający informuje, iż zostało to opisane w załączniku nr 6 do SIWZ na str. 168 i 169. Pytanie 42 W związku z zapisami 3 pkt 4 załącznik nr 8 do SIWZ proszę o określenie w jakim terminie Zamawiający zaakceptuje scenariusze testowe. Mając na uwadze krótki termin realizacji pierwszego etapu okres akceptacji dłuższy niż 5 dni będzie uniemożliwiał terminową realizację. Odpowiedź na pytanie 42: Z uwzględnieniem zapisu umieszczonego w odpowiedzi na pytanie 92 w piśmie DS.271.2.35.2011.GS z dnia 5 sierpnia 2011 r., Zamawiający zaakceptuje lub odrzuci wraz z podaniem przyczyny uszczegółowione scenariusze testowe w ciągu 7 dni od daty dostarczenia ich Zamawiającemu. Pytanie 43 W związku z zapisami 7 pkt 4 załącznik nr 8 do SIWZ proszę o przedstawienie wzoru sprawozdania. Odpowiedź na pytanie 43: Przedstawienie wzoru sprawozdania jest zadaniem Wykonawcy. Pytanie 44 W związku z zapisami 7 pkt 6 załącznik nr 8 do SIWZ proszę o potwierdzenie, że terminy 10 dni roboczych na przystąpienie do odbioru i 30 dni roboczych na dokonanie odbioru nie wchodzą w okresy realizacji etapów wyznaczone w Załączniku nr 2 do umowy (Ramowy harmonogram realizacji zamówienia). Zwracam uwagę, że łącznie 40 dni roboczych przeznaczone na procedurę odbioru stanowi 50% czasu realizacji etapu 1 zamówienia. Odpowiedź na pytanie 44: Patrz odpowiedź na pytania 65 i 94, w piśmie DS.271.2.35.2011.GS z dnia 5 sierpnia 2011 r. Pytanie 45 W związku z zapisami 7 pkt 11 załącznik nr 8 do SIWZ proszę o doprecyzowanie terminu podmiot niezależny. Odpowiedź na pytanie 45: Patrz odpowiedź na pytanie 66, w piśmie DS.271.2.35.2011.GS z dnia 5 sierpnia 2011 r. Pytanie 46 W związku z zapisami 7 pkt 11 załącznik nr 8 do SIWZ proszę o następującą zmianę: 15/87

Obecny zapis: Wykonawca najpóźniej w dniu zgłoszenia do odbioru Oprogramowania, zgodnie z przyjętą w Umowie procedurą, dostarczy Zamawiającemu wyniki testów Oprogramowania (wraz ze Scenariuszami testowymi) wykonanymi przez podmiot niezależny od producenta Oprogramowania oraz dokumenty opisane w Załączniku nr 7 do Umowy. Proponowany zapis: Wykonawca najpóźniej w dniu zgłoszenia do odbioru Oprogramowania, zgodnie z przyjętą w Umowie procedurą, dostarczy Zamawiającemu wyniki testów Oprogramowania dedykowanego (wraz ze Scenariuszami testowymi) wykonanymi przez podmiot niezależny od producenta Oprogramowania dedykowanego oraz dokumenty opisane w Załączniku nr 7 do Umowy. Konieczność testowania także oprogramowania standardowo dostępnego na rynku (np. systemy operacyjne, systemy baz danych) jest wymaganiem bezzasadnie zwiększającym koszt zamówienia publicznego. Odpowiedź na pytanie 46: Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę. Pytanie 47 Dot. załącznik nr 8 do SIWZ Proszę o podanie zasad wyboru losowych grupy osób opisanych w rozdziale 3 (Cechy jakościowe oprogramowania Systemu ŚKUP). Proszę o określenie w jaki sposób Zamawiający zapewni, że wybrane losowo osoby nie będą powiązane z Zamawiającym lub Wykonawcą. Odpowiedź na pytanie 47: Testy zostaną wykonane przez firmę zewnętrzną wśród mieszkańców aglomeracji i to ona zapewni prawidłowy sposób przeprowadzenia testów, poprzez wybór osób spełniających wymagania opisane w Tabeli 1, załącznika nr 7 do umowy. Pytanie 48 W związku z wymaganiem zawartym w OPIS TECHNICZNO-FUNKCJONALNY PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (zał nr 6 do SIWZ) w rozdziale 3.13.4 Dodatkowo po stronie Wykonawcy leży całość kwestii związanych z płatnością realizowaną kartą płatniczą w automacie doładowującym oraz POP-ie i POKu, w tym prowizje dla banków, czy też innych podmiotów pośredniczących w płatności. Proszę o podanie wielkości sprzedaży usług i produktów (które będą dostępne w POP, POK i automatach) w minionych okresach. Proszę o także o informacje jaka część transakcji była opłacana kartami płatniczymi. Dane te są niezbędne do przeprowadzenia kalkulacji kosztów jakie będzie musiał ponieść wykonawca z tytułu obsługi płatności realizowanych kartą płatniczą. 16/87

Odpowiedź na pytanie 48: Patrz odpowiedź na pytanie 6 w piśmie DS.271.2.35.2011.GS z dnia 5 sierpnia 2011 r. Pytanie 49 SIWZ, str. 3.3.l.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia oraz str. 5 p. 2 Zamawiający napisał: Karta...będzie używana również w roli nośnika certyfikatu podpisu elektronicznego Prosimy o potwierdzenie, iż Zamawiający pisząc certyfikatu podpisu elektronicznego ma na myśli tylko certyfikat podpisu elektronicznego nadawany przez CC SEKAP. Czy możliwość wgrania innego certyfikatu podpisu elektronicznego oznacza, że na karcie mają znajdować się 2 aplikacje? - jedna CC SEKAP oraz jakaś druga, czy jest to opcja zamienna (CC SEKAP lub inna). Odpowiedź na pytanie 49: Zamawiający w załączniku nr 6 do SIWZ w rozdziale 2.3.1. wyraźnie stwierdza, że Aplikacja #2 ma służyć do przechowywania wielu (minimum 3) certyfikatów podpisu elektronicznego. Zamawiający przypomina, że zadaniem Wykonawcy jest zaprojektowanie poszczególnych aplikacji umieszczonych na karcie ŚKUP i określenie ich ostatecznej ilości tak, aby spełniały wymagania zawarte w SIWZ. Pytanie 50 SIWZ, str.3, 3.1. Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia. Punkt 6. Zamawiający napisał: Wydanie i obsługa przez uprawnioną instytucję elektronicznych kart ŚKUP oraz prowadzenie rozliczeń. Prosimy o doprecyzowanie o jakiej uprawnionej instytucji pisze Zamawiający oraz doprecyzowanie katalogu rozliczeń Odpowiedź na pytanie 50: Odpowiedź na to pytanie Wykonawca znajdzie w załączniku nr 6 do SIWZ, w rozdziałach 2 i 3.13.4. oraz w punkcie 5 SIWZ. Pytanie 51 SIWZ, str.5, 3.1. Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: Integralną częścią Projektu będzie system realizacji, autoryzacji i monitoringu płatności dokonywanych kartą o standardzie EMV. Prosimy o jednoznaczne wyjaśnienie co zamawiający rozumie pod tym systemem oraz czy wchodzi w skład Dedykowanego Oprogramowania? 17/87

Odpowiedź na pytanie 51: Odpowiedź na to pytanie Zamawiający zawarł w kolejnych zdaniach następujących po cytowanym przez Wykonawcę tekście w punkcie 3.1. SIWZ oraz w załączniku nr 6 do SIWZ (między innymi w rozdziale 2 oraz 3.13.4). Pytanie 52 SIWZ, str.5, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: 1. Karta identyfikacyjna..właścicielem karty będzie mogła być zarówno osoba fizyczna, jak..). Prosimy o potwierdzenie, iż chodzi o pojęcie własności w rozumieniu odpowiednich zapisów Kodeksu Cywilnego oraz w którym momencie i na jakich zasadach to prawo (tytuł) wskazane osoby nabędą. Odpowiedź na pytanie 52: Patrz zmiana 11 w piśmie DS.271.2.35.2011.GS z dnia 5 sierpnia 2011r. Pytanie 53 SIWZ, str.5, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: 1. Karta identyfikacyjna Logując się na swoje konto, będzie miał możliwość automatycznego załadowania swoich danych. Prosimy o potwierdzenie, że chodzi tylko o te dane które klient ma zapisane na karcie (pochodna danych podanych we wniosku o wydanie karty). Odpowiedź na pytanie 53: Tak, użytkownik będzie miał możliwość załadowania danych, o których mowa w punkcie 3.1. SIWZ w akapicie 1. Karta identyfikacyjna. Pytanie 54 SIWZ, str.6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia W SIWZ na str. 6 jest określone wymaganie W ramach systemu przewiduje się również wykorzystanie kart niespersonalizowanych (na okaziciela). Do karty niespersonalizowanej przypisane będzie konto techniczne umożliwiające doładowywanie karty i wykorzystanie jej w funkcji pieniądza elektronicznego '. Proszę o wyjaśnienie, czy powyższe wymaganie dotyczy także karty spersonalizowanej? Odpowiedź na pytanie 54: Oczywiście, że Tak. Zamawiający informuje o tym fakcie między innymi w załączniku nr 6 do SIWZ w rozdziale 2. Pytanie 55 SIWZ, str.6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia 18/87

Proszę o wyjaśnienie, czy do karty spersonalizowanej i niespersonalizowanej ma być przypisane konto techniczne umożliwiające doładowywanie karty i wykorzystanie jej w funkcji pieniądza elektronicznego? Odpowiedź na pytanie 55: Zamawiający szczegółowo opisuje wymagania dotyczące kart ŚKUP w załączniku nr 6 do SIWZ między innymi w rozdziale 2. Pytanie 56 SIWZ, str.5, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: 2. Nośnik certyfikatu podpisu elektronicznego... Z punktu widzenia technicznego przewiduje się możliwość wgrania innego certyfikatu podpisu elektronicznego, uzyskanego w innej instytucji. Prosimy o jednoznaczne określenie na jakich zasadach i kto ponosi odpowiedzialność za możliwość wgrania innego certyfikatu podpisu elektronicznego, uzyskanego w innej instytucji? Jaki to ma być certyfikat? Kto o tym decyduje i kto ponosi tego koszty? Odpowiedź na pytanie 56: Zamawiający wymaga możliwości technicznych pozwalających na zrealizowanie funkcjonalności opisanej w załączniku nr 6 do SIWZ w rozdziale 2.3.1. Dodatkowo patrz odpowiedzi na pytania: 49 oraz 19, 20, 21, 23. Pytanie 57 SIWZ, str.6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: 3. Pieniądz elektroniczny... Do każdej karty przypisane będzie konto w instytucji rozliczającej pieniądz elektroniczny (lub aquiera) lub wydawcy tego pieniądza Prosimy o wyjaśnienie czy to konto wchodzi w zakres zamówienia, kto ponosi koszty jego obsługi utrzymania oraz czy system obsługujący te konta jest częścią Oprogramowania Dedykowanego? Odpowiedź na pytanie 57: Oczywiście, że konto wchodzi w zakres zamówienia. Pytanie 58 SIWZ, str.6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: 4. Bilet okresowy - na karcie będzie osobna aplikacja, służąca do zapisu biletu okresowego, czy też abonamentowego wszystkich instytucji akceptujących kartę ŚKUP, które taki rodzaj biletów posiadają. Prosimy o wyjaśnienie ile takich biletów okresowych lub abonamentowych ma być jednoczenie zapisanych bądź funkcjonujących jednocześnie w aplikacji na karcie ŚKUP? 19/87

Odpowiedź na pytanie 58: Zamawiający nie może określić liczby biletów okresowych lub abonamentowych jednocześnie zapisanych na karcie, ponieważ zależy to między innymi od dostarczonych przez Wykonawcę rozwiązań w systemie ŚKUP. Dodatkowo Zamawiający informuje, że poniżej cytowanego przez Wykonawcę tekstu zostały wymienione usługi i instytucje, które w wyniku wdrożenia Projektu będą umożliwiały skorzystanie z karty ŚKUP (między innymi przez dokonanie zapisu o uprawnieniach okresowych/abonamentowych). Pytanie 59 SIWZ, str.6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: 4. Bilet okresowy do karty niespersonalizowanej przypisane będzie konto techniczne... Za wydanie niniejszej karty, na konto Zamawiającego będzie wpływała kaucja Prosimy o wyjaśnienie gdzie to konto techniczne ma być umieszczone? Czy kaucja jest zwrotna? jeżeli tak to na jakich zasadach i przez kogo? Odpowiedź na pytanie 59: O tym gdzie konto techniczne ma być umieszczone decyduje Wykonawca, w oparciu o zapisy zawarte w rozdziale 2 załącznika nr 6 do SIWZ. Zasady zwrotu kaucji określi Wykonawca w regulaminie karty ŚKUP. Dodatkowo patrz rozdział 2.2. załącznika nr 6 do SIWZ. Pytanie 60 SIWZ str. 6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Z ilu kolorów będzie się składał wizerunek karty na rewersie i awersie? Czy będzie jeden wizerunek karty, czy więcej. Jeśli więcej potrzebna jest specyfikacja kolorów dla każdego wizerunku oraz wolumen kart. Czy zamawiający przewiduje jakieś dodatkowe zabezpieczenia karty (np. hologram)? Elementy te wpływają na cenę karty. Odpowiedź na pytanie 60: Patrz odpowiedź na pytanie 2 w piśmie DS.271.2.29.2011.GS z dnia 29 lipca 2011r. Pytanie 61 SIWZ str. 6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Jaka jest celowość wymagania karty z podpisem elektronicznym, skoro przewidziany jest on na nowym dowodzie osobistym? W takiej sytuacji podpis elektroniczny na karcie ŚKUP nie będzie wykorzystywany i system będzie niepotrzebnie droższy. Podobnie jaka jest celowość wprowadzania do pamięci karty zdjęcia, skoro SIWZ stanowi, że dane odczytane z karty i tak będą weryfikowane z dokumentem tożsamości, który zawiera zdjęcie. Wymagania te powodują niepotrzebne zwiększenie kosztu projektu i wydatkowanych środków publicznych. 20/87

Odpowiedź na pytanie 61: Patrz odpowiedź na pytanie 4 w piśmie DS.271.2.29.2011.GS z dnia 29 lipca 2011r. Pytanie 62 SIWZ str. 6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Czy Zamawiający dopuszcza, aby od początku karty były kartami organizacji płatniczej? Taka decyzja rozwiąże szereg wspomnianych powyżej niemożliwych do spełnienia wymagań odnośnie kart. Ponadto zniesie konieczność tworzenia od początku całego bardzo kosztownego systemu rozliczeniowego i oddzielnej infrastruktury. Odpowiedź na pytanie 62: Patrz odpowiedź na pytanie 32 w piśmie DS.271.2.29.2011.GS z dnia 29 lipca 2011r. Pytanie 63 SIWZ, str.6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: Karta ŚKUP w wyniku wdrożenia Projektu będzie umożliwiała użytkownikom korzystanie następujących usług:..2. Usługi rekreacyjno sportowe. Prosimy o wyjaśnienie kto odpowiada i na jakich zasadach za integrację posiadanych przez instytucje systemów sprzedaży/ rezerwacji (o ile takowe posiadają) z Portalem Klienta. Jakie to są systemy, kto jest ich dostawcą? Czy te instytucje będą ponosić koszt tej integracji? Odpowiedź na pytanie 63: Wykonawca jest zobowiązany do integracji systemów partnerów projektu ŚKUP, którzy udostępnią swoje systemy i ich dokumentację techniczną. Funkcjonalność Aplikacji Portalu Klienta Zamawiający opisał w rozdziale 3.12.4 załącznika nr 6 do SIWZ. Pytanie 64 SIWZ, str.6, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: Karta ŚKUP w wyniku wdrożenia Projektu będzie umożliwiała użytkownikom korzystanie następujących usług: 3. Usługi biblioteczne. Co Zamawiający rozumie przez zwrot użyty w ostatnim zdaniu publikacji? czy chodzi o on-line dostęp do zawartości (treści) książki? Czy biblioteki posiadają zdigitalizowane zasoby i czy posiadają stosowne zgody właścicieli autorów na publikację on-line /elektroniczną utworów? Odpowiedź na pytanie 64: Patrz odpowiedź na pytanie 63. Zamawiający użył zwrotu e rezerwacji publikacji. Pytanie 65 SIWZ, str.6-7, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia 21/87

Zamawiający wymaga, aby karta ŚKUP w wyniku wdrożenia projektu umożliwiała użytkownikom skorzystanie z następujących usług: 1. usługi kultury, 2. usługi rekreacyjnosportowe, 3. Usługi biblioteczne, 4. usługi parkowania, 5. usługi komunikacyjne, 6. inne usługi. Natomiast w załączniku nr 6 do SIWZ Opis techniczno-funkcjonalny przedmiotu zamówienia na str. 10 Zamawiający wymaga m.in. Karta niespersonalizowana będzie umożliwiała dokonywanie płatności za zakup biletów elektronicznych (z wyjątkiem biletów imiennych), jak i papierowych (np. dla osoby trzeciej) w sieci oznaczonej logo ŚKUP. Proszę o wyjaśnienie, czy karta niespersonalizowana ma umożliwiać jedynie dokonywanie płatności za zakup biletów i nie umożliwia zakupu usług wymienionych w punktach 1-4 i 6 części 3.1. SIWZ-u? Odpowiedź na pytanie 65: Odpowiedź na to pytanie znajduje w załączniku nr 6 do SIWZ między innymi w rozdziale 3.2. Pytanie 66 SIWZ, str.6-7, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający napisał: Karta ŚKUP w wyniku wdrożenia Projektu będzie umożliwiała użytkownikom korzystanie następujących usług: 4. Usługi parkowania - wybrane lokalizacje stref płatnego parkowania zostaną wyposażone w parkomaty do pobierania opłat (istniejące parkomaty zostaną doposażone w urządzenia, które umożliwią pełną funkcjonalność w systemie ŚKUP. Prosimy w kontekście zakresu przedmiotu zamówienia, zapisów SIWZ str. 10. l.ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia, Zakres przedmiotowy zamówienia pkt 12 (dostawa, instalacja, uruchomienie i utrzymanie serwisowe urządzeń infrastruktury gminnej) wyceny ofertowej oraz odpowiedzialności Wykonawcy o jednoznaczną odpowiedź czy przedmiotem zamówienia jest dostawa 223 fabrycznie nowych parkomatów czy doposażenie istniejących? Jeżeli doposażenia to ilu i jakich? Kto jest ich producentem, jaki jest ich status prawny, stan techniczny oraz czy Zamawiający posiada stosowne zobowiązania producentów (dostawców), iż na własny koszt i terminach wiążących Wykonawcę zintegrują swoje urządzenia oraz oprogramowanie z urządzeniem dostarczonym przez Wykonawcę. Jeżeli nie - prosimy o skreślenie tych wymogów i dokonanie stosownych zmian we wszystkich dokumentach. Odpowiedź na pytanie 66: Patrz odpowiedź na pytanie 41. Pytanie 67 SIWZ, str.7, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający wymaga, aby karta ŚKUP w wyniku wdrożenia projektu umożliwiała użytkownikom skorzystanie z następujących usług: (..) 5. usługi komunikacyjne (...). Poprzez połączenie interfejsem ze stronami organizatorów komunikacji możliwe będzie uzyskanie 22/87

informacji o rozkładzie jady, taryfie, utrudnieniach w podróżach". Proszę o wyjaśnienie jaki ma być związek pomiędzy połączeniem interfejsem ze stronami organizatorów komunikacji a kartą ŚKUP?. Proszę o wyjaśnienie w jaki sposób ta funkcjonalność karty ŚKUP ma zostać zrealizowana? Odpowiedź na pytanie 67: W Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia zagadnienia przedstawiono skrótowo. Szczegółowy opis zagadnienia znajduje się w załączniku nr 6 do SIWZ w rozdziale 3.9.1 Funkcjonalność modułu dla innych organizatorów komunikacji. Pytanie 68 SIWZ, str.8, 3.l.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia Zamawiający wymaga, aby karta ŚKUP w wyniku wdrożenia projektu umożliwiała użytkownikom skorzystanie z następujących usług: (..) 5. usługi komunikacyjne ( ). Poprzez połączenie interfejsem ze stronami organizatorów komunikacji możliwe będzie uzyskanie informacji o rozkładzie jazdy, taryfie, utrudnieniach w podróżach. Proszę o wyjaśnienie, co Zamawiający rozumie pod pojęciem strony organizatorów komunikacji? Proszę o wyjaśnienie, co ma być połączone interfejsem ze stronami organizatorów komunikacji? Odpowiedź na pytanie 68: To wykonawca projektuje System ŚKUP. W Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia zagadnienia przedstawiono skrótowo. Szczegółowy opis funkcjonalności modułu dla innych organizatorów komunikacji znajduje się w załączniku nr 6 do SIWZ w rodz. 3.9 Funkcjonalność modułów zewnętrznych. Pytanie 69 SIWZ, str.9, 3.1.Ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia, Zakres przedmiotowy zamówienia pkt 14 Zamawiający napisał: Szkolenia użytkowników z zakresu obsługi systemu egovernment oraz informatycznych systemów wspomagania zarządzania w administracji publicznej. Prosimy o jednoznaczne wyjaśnienie co Zamawiający rozumie w kontekście systemu ŚKUP poprzez system egovernment oraz informatycznych systemów wspomagania zarządzania w administracji publicznej? Co to są za systemy i jaki związek one mają z przedmiotem zamówienia? W przypadku braku obowiązku dostaw systemów egovernment oraz informatycznych systemów wspomagania zarządzania w administracji publicznej prosimy o wykreślenie tych zapisów i stosowne zmiany w dokumentach. Odpowiedź na pytanie 69: Patrz odpowiedź na pytanie 30. 23/87

Pytanie 70 SIWZ str. 30, 18.Informacja o przewidywanych zamówieniach uzupełniających Zamawiający napisał: Zamawiający przewiduje możliwość udzielania zamówień uzupełniających do 20% wartości zamówienia podstawowego. Na jakich zasadach i w jakim terminie Zamawiający przewiduje możliwość zamówień uzupełniających. Czy są to tylko te przypadki o których mowa w 15 Wzór umowy (Załącznik nr 8 do SIWZ)? Jeżeli nie to prosimy o ich podanie. Odpowiedź na pytanie 70: Zasady i terminy ww. zamówień, określa art. 67 ust.1 pkt 6 ustawy prawo zamówień publicznych. Pytanie 71 Załącznik nr 1 do SIWZ Formularz Ofertowy, str. 2, punkt 2 Zamawiający napisał: Oświadczamy, że uśredniony czas wydania 100 kart spersonalizowanych ŚKUP liczony zgodnie z testem opisanym w pkt 1 Załącznika nr 7 do wzoru umowy będzie wynosił:.godzin (należy podać czas w pełnych godzinach od 1 do 72 godzin, nie podanie czasu, podanie czasu w innych jednostkach niż godziny lub podanie czasu powyżej 72 godzin spowoduje odrzucenie oferty). Prosimy uprzejmie o odpowiedz jak należy ten czas traktować w kontekście oceny oferty oraz zapisów punktu 1 Załącznika nr 7 do Umowy (uśredniony czas wydania 100 kart spersonalizowanych) przypadku podania np. czasu 23 godzin. Czy to oznacza czas nie większy niż 23 godziny? Czy też należy to traktować jako przedział pomiędzy 23 godz. a 23 godz. 59 minut? Czy przypadku gdy taka wartość zostanie podana (Wykonawca musi ja wpisać jeżeli deklaruje czas poniżej 24 h a nie może wpisać np. 23 godz. 59 minut) jak ten czas będzie traktowany podczas testów o których mowa Załącznika nr 7 do Umowy, w sytuacji gdy czas wydania 100 kart spersonalizowanych wyniesie 23 godz. 59 minut? Odpowiedź na pytanie 71: W załączniku nr 1 do SIWZ w pkt.2, Zamawiający jasno określił, w jakich jednostkach czasowych Wykonawca ma zadeklarować uśredniony czas wydania 100 kart spersonalizowanych. Sposób weryfikacji czasów oraz obliczenie uśrednionego czasu wydania 100 kart spersonalizowanych został opisany w załączniku nr 7 do umowy, w pkt.1 (wzór umowy stanowi załącznik nr 8 do SIWZ). Pytanie 72 Załącznik nr 1A do SIWZ Formularz Cenowy, str. 1, Wiersz 2. Zamawiający napisał: Parkomat - automat do pobierania opłat parkingowych (lub dostosowanie obecnie funkcjonujących urządzeń do systemu ŚKUP) wraz z modułem transmisji GPRS i zasilaniem solarnym. Uprzejmie prosimy o jednoznaczną odpowiedź czy przedmiotem 24/87

zamówienia jest dostawa 223 fabrycznie nowych parkomatów czy doposażenie istniejących? Jeżeli doposażenia to ilu i jakich? Kto jest ich producentem, jaki jest ich status prawny, stan techniczny oraz czy Zamawiający posiada stosowne zobowiązania producentów (dostawców), iż na własny koszt i terminach wiążących Wykonawcę zintegrują swoje urządzenia oraz oprogramowanie z urządzeniem dostarczonym przez Wykonawcę. Jeżeli nie - prosimy o skreślenie tych wymogów i dokonanie stosownych zmian we wszystkich dokumentach. Tym bardziej, iż czytając literalnie ten punkt oznaczałoby to, iż Wykonawca dodatkowo musiałby doposażyć istniejące parkomaty w zasilanie solarne. Odpowiedź na pytanie 72: Patrz odpowiedź na pytanie 41. Pytanie 73 Załącznik nr 1A do SIWZ Formularz Cenowy, str. 4, Zadanie 14 Szkolenia użytkowników Systemu (obsługa) Prosimy o wyjaśnienie tego Zadania w kontekście zapisów SIWZ str.10. l.ogólny opis przedmiotu oraz części i etapów zamówienia, Zakres przedmiotowy zamówienia pkt 14 oraz Załącznik nr 6 do SIWZ str. 204, punkt 3.13.3 Szkolenie użytkowników. Prosimy o jednoznaczne wyjaśnienie co Zamawiający rozumie w kontekście systemu ŚKUP poprzez system egovernment oraz informatycznych systemów wspomagania zarządzania w administracji publicznej? Co to są za systemy i jaki związek one mają z przedmiotem zamówienia? W przypadku braku obowiązku dostaw systemów egovermment oraz informatycznych systemów wspomagania zarządzania w administracji publicznej prosimy o wykreślenie tych zapisów i stosowne zmiany w dokumentach. Odpowiedź na pytanie 73: Patrz odpowiedź na pytanie 30. Pytanie 74 Załącznik nr 1A do SIWZ Formularz Cenowy, str. 5, Zamawiający napisał: ***UWAGA 3: Utrzymanie Systemu dotyczy okresu po zatwierdzeniu Protokołu odbioru końcowego wdrożenia Systemu (pierwszej części przedmiotu umowy) Prosimy o jednoznaczne wyjaśnienie i określenie odpowiedzialności za koszty i status systemu przedstawionego do odbioru w czasie pomiędzy przedstawieniem do odbioru a momentem podpisania protokołu wdrożenie końcowego wdrożenia Systemu umożliwiającym przejście do Części - Utrzymania Systemu. W zależności od okoliczności czas ten może wynosić 30 dni i więcej w przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego uwag do protokołu. 25/87