PROFESJONALISTA Firma Szkoleniowo-Konsultingowa tel.: (0-52) 584 12-31; (0-52) 584-12 32 fax.: (0-52) 585-31 - 92 Biuro: ul. Racławicka 11/2; 85 041 Bydgoszcz Siedziba: ul. Chopina 51; 86 100 Świecie NIP: 559-140-64-39 Regon: 093049465 Konto: PKO BP S.A. 30 1020 5040 0000 6302 0097 8692 Serdecznie zapraszamy pracowników Państwa Urzędu na 2-dniowe szkolenie na temat: CELE i KORZYŚCI ZE SZKOLENIA: Rozwijanie umiejętności w pracy pracownika służb zatrudnienia przede wszystkim z zakresu obsługi klienta oraz jego skutecznej aktywizacji, z uwzględnieniem grupy wiekowej 50+, nabycie praktycznych informacji dotyczących efektywnej współpracy z klientami urzędów pracy; nabycie wiedzy z zakresu usług i instrumentów rynku pracy dedykowanym dla osób bezrobotnych ADRESAT SZKOLENIA: Pracownicy PUP doradcy klienta, pośrednicy pracy, doradcy zawodowi, specjaliści ds. programów, specjaliści ds. rozwoju zawodowego. PROWADZĄCY ZAJĘCIA: Pani BEATA NIEWIADOMSKA - praktyk z ponad 20-letnim doświadczeniem zawodowym w publicznych służbach zatrudnienia, posiadający uprawnienia trenerskie - specjalista z tematyki rynku pracy. Ukończone studia podyplomowe na Uniwersytecie Warszawskim w zakresie rynku pracy o specjalności doradztwo zawodowe. Bardzo wysoko oceniany jako wykładowca na licznych kursach i szkoleniach dla pracowników publicznych służb zatrudnienia. FORMA SZKOLENIA: - szeroki wykład merytoryczny poparty ciekawą prezentacją multimedialną + formuła ćwiczeń dla części omawianych zagadnień; na zakończenie wspólna dyskusja podsumowującą efekty kształcenia. FORMA ZALICZENIA: - bez egzaminu; ankieta ewaluacyjna CZAS TRWANIA 3 dni pobytu - 2 dni szkoleniowe/ 16 godzin lekcyjnych MIEJSCE SZKOLENIA WARSZAWA hotel/pensjonat standard*** Dzień I 17/05/2017 Przyjazd i zakwaterowanie uczestników - od godz 15:00. Kolacja o godz. 20:00 Dzień II III 18-19/05/2017 GODZINOWY HARMONOGRAM ZAJĘĆ: Godzina 18/05/2017 19/05/2017 9:00 11:00 Zajęcia Zajęcia 11:00 11:30 Przerwa kawowa Przerwa kawowa 11:30 13:30 Zajęcia Zajęcia 13:30 14:30 Lunch Lunch 14:30 16:30 Zajęcia Zajęcia 20:00 Kolacja X Suma 8 godz lekcyjnych - 360 min 8 godz lekcyjnych - 360 min
Plan nauczania i treść nauczania 1. Doradca klienta rola i zadania w aspekcie aktywizacji klientów PUP. Kompetencje zawodowe i społeczne pracowników, którym powierzono funkcję doradcy klienta. Rola i zadania doradcy klienta w funkcjonowaniu PUP. Współpraca doradcy klienta z innymi stanowiskami w PUP. Czynniki i elementy warunkujące wysoki poziom świadczonych usług oraz zasady i zakres współpracy pomiędzy poszczególnymi stanowiskami w urzędzie. Budowanie relacji w pracy z klientem w oparciu o efektywną komunikację. Trudne sytuacje we współpracy z klientami oraz trudności aktywizacji zawodowej. 2. Diagnoza i ocena klienta jako warsztat umiejętności doradcy klienta w procesie aktywizacji osoby bezrobotnej. Charakterystyka klientów PUP, w tym grupy 50+. 3. Rozmowa doradcza jako podstawowe narzędzie doradcy klienta w procesie aktywizacji zawodowej (zasady i etapy przeprowadzania rozmowy oraz obszary diagnozy klienta). 4. Rola doradcy klienta w zakresie motywowania osoby bezrobotnej w samodzielnym poszukiwaniu zatrudnienia. 5. Zasady realizacji usług pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego. 6. Obsługa klienta 50+ w aspekcie skutecznej aktywizacji zawodowej. Proaktywność oraz gotowość do zmian, Asertywność czyli wybór tego, co jest dla mnie naprawdę dobre w relacjach z klientami 50+. Strategie rozwiązywania konfliktów w sytuacjach interpersonalnych. Pobudzanie motywacji do działania osób 50+. Dobre praktyki w aktywizacji osób bezrobotnych powyżej 50 r.ż. 7. Profilowanie pomocy usług kierowanych do klientów PUP. 8.Ścieżki aktywizacji z elementami diagnozowania kompetencji zawodowych, z uwzględnieniem aktywizacji klienta z grupy 50+. Skierowanie odpowiednich form wsparcia zgodnie z ustalonym profilem pomocy. Identyfikacja zasobów klienta. Optymalne ścieżki aktywizacji. Procedury stosowane przy profilowaniu oraz czynniki warunkujące oddalenie od rynku pracy oraz gotowość do powrotu na rynek pracy. 9. Indywidualny plan działania ścieżką do zatrudnienia. Zasady sporządzania, realizacji, modyfikacji i monitorowania indywidualnych planów działania. Przerwanie i zakończenie indywidualnych planów działania. Profil pomocy usług klienta, a przygotowanie indywidualnego planu działania. Przykłady sporządzania prawidłowego indywidualnego planu działania - ćwiczenia. Procedury i akty prawne regulujące sporządzanie i monitorowanie planów działania. 10. Aktywne formy wsparcia skierowane do osób bezrobotnych, w tym osób z grupy 50+ oraz dla pracodawców wprowadzone ustawą o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. 11. Szeroki panel dyskusyjny.
Powyższy program nauczania spełnia wszystkie wymogi, o których mowa w 22 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012. W celu zgłoszenia udziału w szkoleniu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy i przesłać go faksem na numer (52) 585 31 92 lub poprzez e-mail na adres biuro@profesjonalista.net.pl Po otrzymaniu zgłoszenia dokonamy potwierdzenia przyjęcia Państwa rezerwacji. Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem (52) 584 12 31 Zapraszamy również na stronę firmową www.profesjonalista.net.pl Koszt szkolenia: Uwaga: Ilość miejsc ograniczona obowiązuje pierwszeństwo zgłoszeń!!! Cena podstawowa szkolenia za 1 uczestnika wynosi 1 800,00zł netto/brutto (stawka VAT - zwolnienie na podstawie oświadczenia) + ew. koszty przejazdu na szkoleniu UWAGA RABAT za szybkie zgłoszenie. W przypadku zgłoszeń nadesłanych do naszego biura do dnia 24/04/2017 oferujemy - 200,00zł rabatu! Wówczas cena za każdego uczestnika wyniesie tylko: - 1.600,00zł Powyższa cena obejmuje w szczególności należność za uczestnictwo w szkoleniu, materiały dydaktyczne i art. piśmiennicze, zaświadczenie o ukończeniu szkolenia wydane na podstawie par. 18 ust 2 Rozporządzenia MEN z dnia 11.01.2012, 2 przerwy kawowe w czasie kursu; wyżywienie od kolacji w dniu przyjazdu do lunchu w dniu zakończenia spotkania; zakwaterowanie na 2 doby. Standardowe zakwaterowanie w pokojach dwu i ew. trzy-osobowych; natomiast pokoje jednoosobowe wyłącznie za dodatkową dopłatą! Hotel/Pensjonat standard min *** Uwaga - na żądanie zgłaszającego organizator spotkania do ceny podstawowej jw. dolicza koszty przejazdu uczestnika na i po szkoleniu w kwocie faktycznie poniesionej. Rozliczenie kosztów nastąpi na podstawie przedłożonych biletów oraz złożonego stosownego oświadczenia przez uczestnika wzór poniżej. Wypłata nastąpi gotówką na spotkaniu lub przelewem na konto uczestnika. Prosimy o rezerwowanie miejsc najpóźniej do dnia 10-05-2017 Rezerwacja według kolejności zgłoszeń; ilość miejsc jest ograniczona. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany miejsca szkolenia (zmiana hotelu), jak również możliwość odwołania lub przesunięcia szkolenia w sytuacji, gdy nie osiągnięty zostanie minimalny limit grupy lub z powodu niedyspozycji wykładowcy. Informacje o zmianach w terminie przesłana będzie najpóźniej do 5 dni przed planowanym rozpoczęciem szkolenia.
Miejsce i data Pieczęć Jednostki Firma Szkoleniowo-Konsultingowa PROFESJONALISTA Józef Kwaśniewski ul. Chopina 51 86-100 Świecie Oświadczamy, że nabyta od FSK PROFESJONALISTA Józef Kwaśniewski usługa szkoleniowa:..... (tytuł szkolenia) zrealizowana w WARSZAWIE w terminie: 18 19 / 05 / 2017 mająca charakter usługi kształcenia zawodowego/przekwalifikowania zawodowego, jest finansowana ze środków publicznych: a) w całości zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 54, poz. 535 ze zm.) lub b) w co najmniej 70%, zgodnie z treścią 13 ust. 1 pkt 20 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 04.04.2011 r. w sprawie wykonania niektórych przepisów ustawy o podatku o towarów i usług (Dz. U. Nr 73, poz. 392), prosimy o zaznaczenie właściwej opcji a lub b.. osoby upoważnionej do zaciągania zobowiązań finansowych wobec Jednostki Uwaga wypełnione oświadczenie prosimy odesłać na adres naszego nowego biura: FSK PROFESJONALISTA ul. Racławicka 11/2 ; 85 041 BYDGOSZCZ
O Ś W I A D C Z E N I E imię i nazwisko... miejsce zamieszkania... nazwa instytucji PUP w... niniejszym przedkładam bilet(y), uprawniające do zwrotu kosztów za dojazd i powrót na szkolenie pt. w terminie 18 19 /05/ 2016 w WARSZAWIE organizowane przez Firmę szkoleniową: FSK PROFESJONALISTA Józef Kwaśniewski ul. Chopina 51, 86 100 Świecie NIP 559-140-64-39 Zwrot kosztów dotyczy przejazdu na trasie: w dniu... r. z... do... w dniu... z... do...... i wynosi...zł (podać łączną kwotę) słownie:... co potwierdzają załączone bilety/ewidencja pojazdu* *Powyższą kwotę otrzymałam w gotówce w dniu. *Powyższą należność proszę przelać na moje konto bankowe: NR konta... Tel. kontaktowy do uczestnika: *skreślić niewłaściwe