I.OPISPRZEDMIOTUZAMÓWIENIA: ZałącznikNr1doSIWZ I.Świadczenieusługtelefoniikomórkowejwrazzdostawątelefonówkomórkowychimodemówz aktywnymiiskonfigurowanymikartamisim. 1. Świadczona usługa telekomunikacyjna ma zapewnić miedzy innymi łączność głosową, tekstową SMS i multimedialną MMS oraz mobilny dostęp do Internetu. Realizacja usługi odbywać się będzie poprzez wykorzystanie dostarczonych przez Wykonawcę kart SIM, fabrycznie nowych telefonów komórkowych oraz modemów łączności GSM z obustronną transmisją danych. 2. Wykonawca w ramach niniejszego zamówienia na własny koszt dokona sukcesywnego przeniesienia / migracji / dotychczasowych numerów telefonów ( 11 szt. kart SIM ) i usług w sposób nieprzerwany do własnej sieci na zasadach zgodnych z Prawem Telekomunikacyjnym. 3. Wykonawca rozpocznie sukcesywne świadczenie usług zgodnie z datami zakończenia dotychczasowych umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych z dotychczasowym operatorem ( T-mobile). Ze względu na różny okres obowiązywania dotychczasowych umów w poniższej tabeli Nr 1 datyrozpoczęciarealizacjiusługdla przedstawione zostały poszczególnych numerów telefonów. LP. Numery telefonów zostaną udostępnione Wykonawcy po wyborze jego oferty. ZadanieNrI oddnia: Tabela nr 1 1-31.07.2012r. Nrtelefonu Czasrealizacjiusługi 2-29.04.2012r. 3-29.04.2012r. 4-29.04.2012r. 5-29.04.2012r. 6 sukcesu współfinansowanegoprzezunię - 12.03.2012r. 7 Europejskąwramacheuropejskiego ZadanieNrIIdotyczyprojektu - 12.03.2012r. 8 funduszuspołecznego. - 12.03.2012r. 9-06.10.2012r. systemowego Aktywność kluczem do 10-31.05.2012 11-31.05.2012
Terminrealizacjiusługi24m-ceoddatyuruchomieniausługidlakażdejkartySIModdzielnielubdo sobiemożliwośćzmianwdatachrozpoczęciaumów wyczerpaniakwotywynagrodzeniaumownego. 4. Zamawiający WykonawcautworzynapotrzebyZamawiającegowydzielonąGrupęużytkownikówzwanądalej zastrzega Grupą, 7. do o świadczenie usług telekomunikacyjnych. 5. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest zachowanie dotychczasowej numeracji telefonicznej. Ewentualne koszty przeniesienia numeracji od obecnego operatora do sieci Wykonawcy pokrywa Wykonawca. Zamawiający nie przewiduje zerwania umów z dotychczasowym operatorem. 6. Zamawiający dopuszcza możliwość bezpłatnej zmiany numerów telefonów na inne jeżeli uzna to za konieczne, informując Wykonawcę pisemnie na minimum bezpłatnepołączenia 14 dni przed datą zmiany numeru. której należeć będą wszystkie numery używane w telefonach komórkowych na które zawarte zostały umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych i które zostaną przeniesione do sieci Wykonawcy. Pod pojęciem Grupa Zamawiający rozumie wszystkich abonentów telefonii komórkowej w ramach obowiązywania umowy. Dla grupy tej Wykonawca zagwarantuje miedzy pracownikami posiadającymi służbowe telefony komórkowe pracujące w sieci Wykonawcy. będziewliczonewabonament. Uruchomienie dedykowanej dla Zamawiającego wydzielonej Grupy użytkowników sieci telefonii komórkowej zwanej dalej Grupą, do której należeć będą wszystkie numery używane w telefonach komórkowych, na które zostaną zawarte umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych i zostaną przeniesione do sieci Wykonawcy 8. Wymagania dotyczące zapewnienia zasięgu sieci telefonii komórkowej w obszarze wskazanym przez Zamawiającego Zamawiający wymaga, aby sieć telefonii komórkowej Wykonawcy obejmowała swym zasięgiem minimum 91% terytorium RP. 9. Miesięczneabonamentyminutowedlaposzczególnychnumerów Wykonawca zapewni pełną dostępność sieci użytkownikom będących abonentami sieci Wykonawcy, według aktualnie publikowanych map zasięgu Wykonawcy, na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych. Wykonawca zapewni pełną dostępność usług bez względu na porę dnia. Zaoferowany TabelaNr2 ZadanieNrI poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz przesyłania danych z i do użytkowanych urządzeń. 9.1. 400 Lp Grupa Minimalna Ilość Przewidywana ilość abonamentów 200 w abonamencie /szt./ bezpłatnych minut na połączenia 2 100bezpłatnych smsów, 100MB-ilość transferu danych. 2 II bezpłatnych minut na połączenia 4 głosowe,100 bezpłatnych smsów, 100MB-ilość transferu danych. 3 III bezpłatnych minut na połączenia 3 głosowe,100 bezpłatnych smsów, 100MB-ilość transferu danych. Razem 9 1 I 800
TabelaNr3 ZadanieNrII 9.2. dotyczy projektu systemowego Aktywnośćkluczemdosukcesu współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach europejskiego funduszu społecznego. Lp. Grupa Minimalna Ilość Przewidywana ilość abonamentów Ilośćbezpłatnychminutwabonamenciedotyczypołączeńdowszystkichoperatorów. w abonamencie /szt./ minimum100smsówdlakażdegon-ru, nawszystkiepołączeniagłosowe,tekstowe(sms)- na połączenia 2 głosowe, 100bezpłatnych smsów, 100MB-ilość transferu danych niezostanąwymienione 9.3. 9.4. Kwota abonamentu to kwota do wykorzystania minimum100mbdla Internetowe - każdego numeru. Po wykorzystaniu pakietu bezpłatnych minut w ramach abonamentu połączenia będą naliczane wg cen z formularza ofertowego Wykonawcy. Pozostałestandardoweusługiświadczone 1% aktualnegopubliczniedostępnegocennikawykonawcydlaklientówbiznesowych ok. 9.5. przez Wykonawcę, które w formularzu cenowym a, które wystąpią u zamawiającego w trakcie realizacji zamówienia i są w ofercie biznesowej będą rozliczane według zasad i cen wynikających z 9.6. Zamawiający przewiduje możliwość wystąpienia w okresie realizacji zamówienia usług o których mowa w pkt. 9.5. na poziomieok.5%wartości usług na które zostanie zawarta umowa dla zadania Nr 1 i dla wartości usług dla zadania Nr 2. 1 I 800 10. TabelaNr4.Przewidywane usługi po przekroczeniu limitu bezpłatnych minut w abonamencie. Zadanie Nr 1 Lp. Grupa Nazwa usługi Przewidywana ilość minut na połączenia głosowe w okresie realizacji umowy po przekroczeniu limitu bezpłatnych minut w abonamencie. 1 I, II, III połączenia na telefony stacjonarne w kraju 2000 połączenia na telefony komórkowe w kraju 12000 ZadanieNr2dotyczyprojektusystemowego Aktywnośćkluczemdosukcesu współfinansowanegoprzez UnięEuropejskąwramacheuropejskiegofunduszuspołecznego. połączenia w sieci operatora poza Grupą 2000 11. TabelaNr5.Przewidywane usługi po przekroczeniu limitu bezpłatnych minut w abonamencie.
Lp. Grupa Nazwa usługi Przewidywana ilość minut na połączenia głosowe w okresie realizacji umowy po przekroczeniu limitu bezpłatnych minut w abonamencie. 1 połączenia na telefony stacjonarne w 12. OfertaWykonawcypowinnazawieraćrównież: kraju połączenia na telefony komórkowe w kraju połączenia w sieci operatora poza Grupą 400 1 700 300 Stawka brutto za aparat telefoniczny Stawka brutto za modem Stawka brutto za miesięczny abonament telefoniczny Stawka brutto za miesięczny abonament za mobilny dostęp do Internetu Stawka brutto za połączenia na telefony stacjonarne w ruchu krajowym na terenie Polski Stawka brutto za połączenia na telefony komórkowe w ruchu krajowym na terenie Polski Stawka brutto za połączenia w sieci operatora poza Grupą w ruchu krajowym na terenie Polski 13. W ramach usług Wykonawca zapewni: 13.2. taryfikację czasu połączeń co 1 sekunda, bez opłaty za inicjację połączeń. : 13.1. okresrozliczenia 1miesiąc, 13.3. Wymagania wliczonewabonament a) aktywację roamingu, b) usługi zastrzeżenia numeru CLIR, c) identyfikację numeru dzwoniącego CLIP gdy numer dzwoniący nie jest zastrzeżony, d) zawieszanie połączeń, e) wykorzystywanewpierwszejkolejności. niewykorzystaneminutywramachpakietuminutprzechodząnakolejnymiesiąclubmiesiąceisą dezaktywację kart w razie kradzieży i zagubienia, f) wydawanie duplikatów kart SIM w przypadku uszkodzenia, g) aktywacja i ponowna aktywacja kart SIM, h) blokowanie określonych połączeń typu rozrywka na wniosek Zamawiającego, i) korzystanie i odsłuchiwanie poczty głosowej, j) zmiana numeru, k) l) comiesięczne dostarczanie wraz z fakturą zestawienia zbiorczego z wyszczególnieniem numerów, ilości minut wykonanych połączeń oraz opłaty brutto, w formie papierowej dla Zadania Nr I oraz odrębnej faktury z zestawieniem zbiorczym dla Zadania Nr II. m) W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN karta musi zostać samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej winno nastąpić po wprowadzeniu podanego (przy dostarczeniu Tabelanr6 14. MobilnydostępudoInternetuwramachmiesięcznegoabonamentu2szt. zadanienr1. kart) zamawiającemu przez Wykonawcę kodu PUK. n) Wykonawca wyznaczy Opiekuna dostępnego w Białymstoku, dyspozycyjnego przez czas trwania umowy bieżących kontaktów z wyznaczonym pracownikiem Zamawiającego w dniach roboczych od 7:30 15:30. W pozostałym czasie Zamawiający dopuszcza obsługę przez pracowników Biura Obsługi Klienta.
LP. Minimalnylimittransferudanych Czasrealizacjiusługi oddnia: II.DostawaZamawiającemufabrycznienowychaparatówtelefoniikomórkowejimodemówinternetowych wilościzgodnejzprzejętymi(1szt.wceniepromocyjnejzaniewięcejniż1zł.netto). 1.1. ZadanieNrI-11szt.telefonówkomórkowych. TypIIIwtabeliNr7. GrupaIII -4 aparaty telefoniczne spełniający warunki określone dla ZadanieNrI 1 3 GB 23.06.2013r. 2 3 GB 23.06.2013r. TelefonutypIIwtabeliNr7. 1. Opis techniczno-eksploatacyjny komórkowych aparatów telefonicznych i modemów :. TabelaNr7 TypIwtabeliNr7. - 4 aparaty telefoniczne spełniające warunki określone dla - 3 aparaty telefoniczne spełniające warunki określone dla L.p. Parametry telefonów Model telefonu Model telefonu komórkowych komórkowego komórkowego Model telefonu komórkowego Typ I 1. Ilość wyświetlanych kolorów nie mniejsza niż 65 tys. Typ II nie mniejsza niż 256 tys. Typ III nie mniejsza niż 16 mln 2. Wyświetlacz TFT 3. Praca w zakresie częstotliwości GSM 850 MHz 4. Praca w zakresie częstotliwości GSM 900 MHz 5. Praca w zakresie częstotliwości GSM 1800 MHz 6. Praca w zakresie częstotliwości GSM 1900 MHz 7. Praca w zakresie częstotliwości UMTS 2100 MHz NIE NIE TAK NIE NIE TAK 8. Funkcja MMS
9. Obsługa technologii WAP 10. Obsługa technologii IrDa NIE TAK TAK 11. Obsługa technologii Bluetooth 12. Obsługa technologii GPRS 13. Obsługa technologii EDGE 14. Obsługa technologii WiFi 15. Możliwość podłączenia telefonu do komputera PC kablem USB 16. Aparat fotograficzny o rozdzielczości nie mniejszej niż 2,0 megapikseli nie mniejszej niż 3,2 megapikseli nie mniejszej niż 3,2 megapikseli 17. W zestawie zawarta instrukcja obsługi (w języku polskim), ładowarka standardowa, telefon z baterią o przedłużonej trwałości 1.2. Modemy mobilnego dostępu do Internetu ( 2 szt. w cenie promocyjnej nie wyższej niż 1 zł netto/szt.) powinny spełniać min. parametry: Łączność: 2,5 G: 900/2100 MHz GSM: 850/900/1800/1900 MHz Obsługuje standard GPRS, EDGE, UMTS i HSDPA/ HSUPA Szybkość połączenia HSDPA od 3,6 Mb/s do 10,2 Mb/s, szybkość połączenia HSUPA od 2 Mb/s do 5,76 Mb/s. Dostępnejęzykioprogramowania: -Angielski -Niemiecki -Włoski -Francuski -Polski Zasilanie: Zasilanie obsługa standardu USB 1.1 i nowsze, a także z systemem Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Linux i Mac OS. W zestawie
Modem internetowy Przedłużacz USB Pasek Instrukcja 2. Wymagania Zamawiającego w stosunku do urządzeń: 2.1. Wykonawca zobowiązany jest zaoferować dla każdej grupy, po co najmniej 5 modeli aparatów, różnych producentów do dowolnego wyboru przez Zamawiającego, w jednej cenie nie większej niż 1 zł netto/szt. 2.2. Oferowane aparaty muszą być fabrycznie nowe, wyprodukowane nie wcześniej niż 12 m-cy przed datą dostarczenia do Zamawiającego. 2.3. Każdy z telefonów ma być: wyposażony w ładowarkę sieciową oraz samochodową, zestaw słuchawkowy, instrukcję obsługi w języku polskim zawierającą dane techniczne i użytkowe oferowanych aparatów telefonicznych oraz oprogramowanie i tworzyć handlowy komplet tak jak przewiduje producent. 2.4. Oferowane telefony mają być oznakowane znakiem zgodności CE i posiadać homologację. Dostarczone telefony nie mogą posiadać blokady uniemożliwiającej używania karty innego operatora. 2.5. Wykonawca dostarczy karty SIM i modemy udostępniające możliwość korzystania z Internetu, posiadające parametry określone niniejszym opisie przedmiotu zamówienia. 2.6. Z chwilą podpisania protokołów odbioru aparaty telefonii komórkowej oraz modemy wraz z akcesoriami stają się własnością Zamawiającego. 2.7. Wykonawca dostarczy na własny koszt aparaty wraz z aktywnymi kartami SIM, będącymi przedmiotem niniejszego zamówienia i poniesie pełne ryzyko związane z niebezpieczeństwem jego utraty albo uszkodzenia do chwili podpisania protokołu odbioru przez Zamawiającego i Wykonawcę po dokonaniu jego przekazania. 2.8. Zamawiający nie zaleca przesyłania urządzeń firmą kurierską. W sytuacji, gdy towar zostanie przesłany w taki sposób, zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za dostarczone urządzenia do momentu podpisania protokołu odbioru przez Zamawiającego i Wykonawcę. Dokumenty firmy kurierskiej nie stanowią dowodu potwierdzenia ilości oraz zgodności sprzętu z zamówieniem. 2.9. W razie stwierdzenia przy odbiorze, że dostarczone urządzenia są niezgodne ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia, ofertą Wykonawcy lub złożonym zapotrzebowaniem, są niekompletne modemówinternetowychzamawiającegowokresiegwarancji,naponiższychzasadach: lub posiadają ślady uszkodzenia, Zamawiający odmówi wykonania czynności odbioru sporządzając protokół zawierający przyczyny odmowy odbioru. Strony uzgodnią nowy termin dostarczenia części lub całości urządzeń, wolnych wad i zgodnych z ofertą Wykonawcy.. 2.10. Na dostarczone aparaty telefoniczne i modemy Wykonawca udzieli zamawiającemu gwarancji na okres nie krótszy niż 24 miesiące. Okres gwarancji będzie liczony dnia dostawy ww. urządzeń na podstawie protokołu przekazania odbioru. 2.11. Wykonawcazapewnipełnąobsługęserwisowątelefonówkomórkowych,akcesoriów i 2.11.1. Wykonawca zapewni w ramach świadczonej usługi, w dniach i godzinach urzędowania Zamawiającego (dni robocze od 7:30 do 15:30) autoryzowany serwis telefonów i urządzeń. Telefony i urządzenia do serwisu i z serwisu będą dostarczane do siedziby Zamawiającego bez dodatkowych kosztów dla Zamawiającego i na ryzyko Wykonawcy. 2.11.2. Na czas oddania do serwisu Wykonawca przekaże Zamawiającemu zastępcze urządzenie telefoniczne o parametrach nie gorszych niż przekazane do naprawy ;
2.11.3. Naprawa gwarancyjna będzie wykonywana w terminie nie dłuższym niż 14 dni licząc od dnia przyjęcia zgłoszenia przez pracownika Wykonawcy wskazanego w umowie (telefonicznie, faksem, lub e- mailem); 2.11.4. Ocena stanu technicznego sprzętu oraz naprawa sprzętu w okresie i na zasadach gwarancji będzie dokonywana bezpłatnie; 2.11.5. W przypadku trzykrotnej awarii tego samego elementu Wykonawca zobowiązany jest do wymiany wadliwego elementu lub urządzenia na nowe, wolne od wad.