Pan Ryszard Wilczyński Wojewoda Opolski

Transkrypt

1 Opolski Urząd Wojewódzki Wydział Nadzoru i Kontroli Opole, ul. Piastowska 14 skrytka pocztowa 3 NK.V RG Opole, 13 lutego 2014 roku Pan Ryszard Wilczyński Wojewoda Opolski W załączeniu przekazuję do wiadomości Pana Wojewody, opracowaną zgodnie z art. 259 Kodeksu postępowania administracyjnego (tekst jedn. Dz.U. z 2013 r. poz. 267) informację zawierającą opis przyjmowania oraz załatwiania skarg i wniosków w 2013 roku przez Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu i organy wojewódzkiej administracji zespolonej oraz jednostki podległe Wojewodzie Opolskiemu. Zał. 2 Dyrektor Wydziału Barbara Bieluszewska Otrzymują do wiadomości: 1. Pan Antoni Jastrzembski Wicewojewoda Opolski 2. Pan Jerzy Kliszewski Dyrektor Generalny OUW

2 INFORMACJA o skargach i wnioskach załatwionych przez Opolski Urząd Wojewódzki w 2013 roku Załącznik 1 1. Organizację przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków uregulowano w Rozdziale XII Regulaminu Organizacyjnego Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu, stanowiącego załącznik Nr 1 do zarządzenia Wojewody Opolskiego Nr 176/13 z dnia 30 grudnia 2013 roku (tekst jednolity). 2. W Opolskim Urzędzie Wojewódzkim skargi rozpatrują i załatwiają wszystkie komórki organizacyjne w ramach zadań regulaminowych. 3. Według 58 Regulaminu Organizacyjnego OUW, skargi i wnioski w Opolskim Urzędzie Wojewódzkim prowadzone są elektronicznie. Dyrektorzy wydziałów rozpatrujący skargi (wnioski) sprawują bezpośredni nadzór i ponoszą odpowiedzialność za ich rejestrację, rzetelność i prawidłowość rozstrzygnięć merytorycznych oraz terminowość udzielania na nie odpowiedzi. Ogólny zaś nadzór nad ewidencjonowaniem skarg i wniosków oraz terminowością i prawidłowością ich załatwiania stosownie do treści 60 Regulaminu Organizacyjnego OUW sprawuje Wydział Nadzoru i Kontroli. 4. W 2013 roku w Opolskim Urzędzie Wojewódzkim, według centralnego rejestru, odnotowano 159 skarg i 36 wniosków. Z liczby 159 skarg: - przekazano do załatwienia według właściwości skarg (w tym 2 po terminie); - załatwiono we własnym zakresie - 58 skarg (w tym 1 po terminie). Z liczby 36 wniosków: - załatwiono we własnym zakresie - 34 wnioski - przekazano do załatwienia według właściwości - 2 wnioski. W okresie objętym informacją, stosunek procentowy skarg i wniosków do całości korespondencji Urzędu ( sztuki) wynosi do 159 skarg - 0,19 %, a do 36 wniosków - 0,04 %. Skargi i wnioski rozpatrywane przez wydziały Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w 2013 roku Nazwa Wydziału Liczba skarg i wniosków załatwionych we własnym zakresie Liczba skarg i wniosków przekazanych według właściwości przez wydział Ogólna liczba skarg i wniosków rozpatrzonych przez wydział A B A+B Nadzoru i Kontroli Infrastruktury i Nieruchomości (w tym WINGiK ) Polityki Społecznej i Zdrowia Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców Wydział Zarządzania Funduszami Europejskimi 1-1 Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego 1-1 Suma

3 Za wyjątkiem 3 skarg (2 przekazane według właściwości i 1 załatwiona we własnym zakresie), pozostałe sprawy tj. skargi i wnioski zarówno rozpatrzone jak i przekazane według właściwości, załatwione zostały w terminach określonych w Kodeksie postępowania administracyjnego. 5. Przyczyną niedotrzymania terminu rozpatrzenia jednej skargi (załatwionej przez Wojewódzką Inspekcję Geodezyjną i Kartograficzną) było zbyt późne otrzymanie dokumentów od organu I instancji, natomiast pozostałych 2 skarg (załatwionych przez Wydział Infrastruktury i Nieruchomości) trudności w ustaleniu organu właściwego do ich załatwienia. 6. W każdym przypadku dopełniono obowiązku poinformowania zarówno skarżącego jak i wnioskodawcy o sposobie załatwienia skargi (wniosku). 7. Największa liczba załatwionych skarg (33) odnosiła się do działalności organów samorządu terytorialnego (gmin i powiatów). W grupie tej odnotowano 4 skargi uzasadnione, to jest w kwestii prawidłowości rozpatrywania i załatwiania skarg (3 skargi) oraz niewłaściwego wywiązywania się z obowiązków przez przewodniczącego rady powiatu (1 skarga). W odpowiedziach skierowanych do skarżących szczegółowo ustosunkowano się do zawartych w nich zarzutów. Kopie tych odpowiedzi przekazywano do wiadomości organom, których zarzuty dotyczyły, informując je w ten sposób o popełnianych błędach. Niewłaściwe zdaniem skarżących załatwianie spraw przez służby wojewody było tematem 15 skarg, z czego w wyniku rozpatrzenia 13 uznano za nieuzasadnione, a 2 załatwiono informacyjnie. Załatwione we własnym zakresie wnioski dotyczyły podjęcia działań nadzorczych w stosunku do zarządzeń jak i uchwał organów samorządowych gmin i powiatów (32) oraz unieważnienia przez Wojewodę Opolskiego konkursu na dyrektora szkoły (2 wnioski). W wyniku stwierdzonego - w ramach prowadzonego postępowania nadzorczego istotnego naruszenia prawa, w stosunku do zarządzeń wójta w 5 przypadkach Wojewoda Opolski rozstrzygnięciami nadzorczymi stwierdził ich nieważność (Gmina Skarbimierz). Skierował również wniosek do Prezesa Rady Ministrów o odwołanie wójta z powodu powtarzających się naruszeń prawa. W zakresie zaś uchwał skierowano jedną skargę do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego, wnioskując o stwierdzenie nieważności uchwały rady miejskiej w sprawie rozpatrzenia skargi (Gmina Strzelce Opolskie) oraz w jednym przypadku wezwano radę powiatu do wyeliminowania naruszeń prawa, związanych z nie zachowaniem procedury konkursowej (Powiat Kędzierzyn-Koźle). W jednym przypadku wezwano też organ wykonawczy gminy do wykonania wyroków Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Opolu (związanych z likwidacją szkół) (Gmina Kędzierzyn-Koźle). 8. Stosownie do zapisów Regulaminu Organizacyjnego Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego oraz informacji o dniach i godzinach przyjęć wywieszonych w widocznych miejscach Urzędu (koło drzwi wejściowych do gabinetu i w holu urzędu) skargi i wnioski przyjmują: Wojewoda lub w jego zastępstwie Wicewojewoda, Dyrektor Generalny Urzędu oraz dyrektorzy wydziałów, ich zastępcy oraz pracownicy - codziennie w godzinach pracy. W analizowanym okresie 2013 roku - w ramach skarg i wniosków - przyjęto 68 interesantów.

4 Załącznik 2 INFORMACJA dotycząca przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w 2013 roku przez jednostki wojewódzkiej administracji zespolonej i jednostki podległe Wojewodzie Opolskiemu I. JEDNOSTKI WOJEWÓDZKIEJ ADMINISTRACJI ZESPOLONEJ Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego W okresie sprawozdawczym rozpatrzono 56 skarg i 1 wniosek, a 9 skarg przekazano do załatwienia według właściwości innym jednostkom. Rozpatrzone skargi dotyczyły szeroko rozumianej działalności organów pierwszej instancji - powiatowych inspektorów nadzoru budowlanego - w zakresie dotyczącym nienależytego, nieprawidłowego czy niewłaściwego sposobu działania (55 skarg) oraz postępowania pracowników Wojewódzkiego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego w Opolu (2 skargi). Wniosek (1) dotyczył przeprowadzenia kontroli działalności organu I instancji. Za uzasadnione uznano 21 skarg (w tym 17 częściowo uzasadnione), natomiast w 14 przypadkach skargi były nieuzasadnione. W odpowiedzi na pozostałe 22 skargi i 1 wniosek udzielono zainteresowanym wyjaśnień (głównie na temat wykładni przepisów Prawa budowlanego i Kodeksu postępowania administracyjnego). Przy załatwianiu skarg w 3 przypadkach uchybiono terminowi udzielenia odpowiedzi. Przyczyną naruszenia terminowości załatwienia skarg było niedopełnienie obowiązków przez pracownika prowadzącego sprawę. W związku z zaistniałą sytuacją Opolski Wojewódzki Inspektor Nadzoru Budowlanego podjął działania mające na celu wyeliminowanie w przyszłości tego typu nieprawidłowości. W ramach przyjęć interesantów, pracownicy Inspektoratu w 2013 roku przyjęli 15 skarżących (w tym w 9 przypadkach skargi przyjęto do protokołu). Wnoszący skargi byli przede wszystkim niezadowoleni z działalności powiatowych inspektorów nadzoru budowlanego, a ich skargi dotyczyły głównie sposobu prowadzenia przez organ I instancji postępowania, zarówno wyjaśniającego jak i administracyjnego. Ponadto pracownicy Inspektoratu telefonicznie udzielali klientom informacji na temat regulacji prawnych określających procedury i sposoby działania organów nadzoru budowlanego. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej W 2013 roku Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Opolu rozpatrzył 657 skarg, związanych z nieprawidłową działalnością przedsiębiorstw w zakresie handlu, gastronomii, usług i produkcji, a 17 skarg przekazał do załatwienia według właściwości przez inne jednostki. Najwięcej skarg dotyczyło artykułów przemysłowych (597), a w następnej kolejności jakości wykonywanych usług (53) oraz handlu artykułami spożywczymi (7). Zakres tematyczny skarg od wielu lat nie ulega zmianom. W grupie artykułów przemysłowych najczęściej kwestionowano: obuwie, odzież, meble, artykuły motoryzacyjne, komputerowe, sprzęt AGD i RTV oraz zabawki. Wśród skarg na niewłaściwe świadczenie usług dominowały sprawy obejmujące prace remontowo - budowlane, motoryzacyjne i pralnicze. W grupie produktów spożywczych interwencje konsumenckie dotyczyły niewłaściwej jakości przetworów mięsnych, rybnych, mlecznych i owocowo-warzywnych, wyrobów alkoholowych, oraz nierzetelnej obsługi klientów poprzez nieprawidłowe uwidocznienie cen czy też ich brak, a także różnice w wysokości cen na towarach i w kasie.

5 Czynniki i źródła powstawania sporów pomiędzy kupującymi a przedsiębiorcami najczęściej wynikają z nieznajomości oraz nieprzestrzegania przez konsumentów i przedsiębiorców przepisów prawnych. W handlu artykułami spożywczymi źródłem skarg najczęściej są niewłaściwa jakość produktów i nie oznaczanie towarów ceną bezpośrednio na towarze lub jego opakowaniu, co w konsekwencji powoduje pobieranie wyższych cen od obowiązujących (dotyczy to w szczególności sklepów wielkopowierzchniowych). Interwencje konsumenckie wpływające do Inspekcji Handlowej załatwiano przede wszystkim w formie mediacji bezpośredniej, tylko z udziałem przedsiębiorcy, obu stron sporu, mediacji pisemnej i kontroli. Podjęte działania mediacyjne i kontrolne potwierdziły w 410 sprawach zasadność zgłaszanych przez konsumentów zarzutów. Negatywnie załatwiono 114 spraw. W inny sposób załatwiono 133 sprawy. W większości tych spraw WIIH odmawiał wszczęcia postępowania mediacyjnego z uwagi na negatywny dla konsumentów wynik dokonanych oględzin kwestionowanych towarów. W 2013 roku 10 spraw konsumenckich rozpatrzono w terminie powyżej jednego miesiąca. W każdym takim przypadku zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego zainteresowanych szczegółowo informowano o przebiegu sprawy, przyczynach zwłoki oraz wskazywano nowy termin ostatecznego zakończenia postępowania w sprawie. W ramach działań Opolskiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej prowadzonych na rzecz ochrony interesów i praw konsumenta w 2013 roku przyjęto ogółem 1064 interesantów (konsumentów i przedsiębiorców), którym udzielono porad bądź też przyjęto wnioski o mediacje oraz informacje o nieprawidłowościach, w związku z zaistniałym sporem pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami. Komenda Wojewódzka Policji W 2013 roku do Komendy Wojewódzkiej Policji w Opolu wpłynęło 277 skarg, z czego 97 skarg załatwiono we własnym zakresie. Do załatwienia według właściwości przekazano 180 skarg, z których 32 objęto nadzorem. W analizowanym okresie, biorąc pod uwagę tematykę skarg rozpatrzonych, odnotowano skargi w następujących kategoriach: - czynności procesowe, administracyjne, z ustawy o Policji - 34 skargi - załatwianie spraw (skarg) - 26 skarg - skargi na policjantów/pracowników - 15 skarg - ład, porządek i bezpieczeństwo publiczne - 4 skargi - nieludzkie lub poniżające traktowanie - 1 skarga - niekulturalny stosunek do obywatela - 2 skargi - postępowanie policjantów/pracowników poza służbą/pracą - 1 skarga - inne - 14 skarg. W 2013 roku najliczniejszą grupę stanowiły skargi w kategorii czynności procesowych, administracyjnych, z ustawy o Policji. Skargi w tej kategorii (34) w głównej mierze dotyczą sposobu przeprowadzania interwencji oraz bezczynności i opieszałości oraz czynności dochodzeniowo-śledczych. W jednym przypadku potwierdzono zasadność zarzutów. Następną grupę stanowiły skargi dotyczące załatwiania spraw (skarg) Do tej kategorii zaliczane są skargi zawierające zastrzeżenia w kwestii bezczynności i opieszałości oraz sposobu załatwiania skarg, gdzie w 2 przypadkach potwierdzono zasadność zarzutów. Liczną grupę stanowiły też skargi na policjantów/ pracowników (15), w tym 2 skargi uznano za zasadne.

6 Z liczby 97 skarg załatwionych we własnym zakresie, w 5 przypadkach potwierdzono zasadność zarzutów, 59 uznano za bezzasadne, a 33 skargi załatwiono w sposób inny. W analizowanym okresie w Komendzie Wojewódzkiej Policji w Opolu wszystkie skargi (97) załatwione zostały w terminie określonym w Kodeksie postępowania administracyjnego. W 2013 roku, zgodnie z obowiązującymi przepisami, obywatele mieli możliwość wnoszenia skarg i wniosków osobiście. W ramach przyjęć interesantów przeprowadzono rozmowy z 95 osobami, spośród których 14 przyjęło kierownictwo Komendy Wojewódzkiej Policji. Kuratorium Oświaty W 2013 roku do Kuratorium Oświaty w Opolu wpłynęło ogółem 28 skarg, które rozpatrzono we własnym zakresie. Tematyka rozpatrzonych skarg przedstawia się następująco: 1. Sprawy wychowawcze uczniów, metody wychowawcze nauczycieli, tok nauczania w szkołach 2 2. Sprawy kadrowe 1 3. Postawa etyczna nauczycieli 3 4. Konkursy przedmiotowe 6 5. Ocenianie, klasyfikowanie, skreślenie z listy uczniów 2 6. Bezpieczeństwo dzieci i młodzieży 5 7. Pomoc psychologiczno-pedagogiczna 1 8. Różne 8 RAZEM: 28 Spośród 28 rozpatrzonych skarg: 17 skarg załatwiono w sposób negatywny dla skarżącego z uwagi na fakt, że podnoszone w skargach zarzuty były bezzasadne, 3 skargi załatwiono pozytywnie, natomiast 8 skarg zakwalifikowano do grupy skarg innych. Autorami większości skarg byli rodzice uczniów oraz nauczyciele. Rodzice skarżyli się na: zły sposób oceniania ucznia; niewłaściwe zachowanie nauczycieli wobec ucznia; brak bezpiecznych i higienicznych warunków nauki; prawidłowość przeprowadzania olimpiad przedmiotowych; nieprzestrzeganie przez nauczycieli prawa ucznia do nauki oraz prawa dziecka do równego traktowania, a także brak pomocy ze strony szkoły w realizacji procesu wychowawczego dziecka. W skargach wnoszonych przez nauczycieli dominowała tematyka niewłaściwej organizacji pracy szkoły i utrudnienia w wydaniu przez dyrektora oceny pracy zawodowej. W porównaniu z rokiem ubiegłym (18) skarg, liczba skarg w 2013 roku uległa zwiększeniu. Z liczby 28 skarg 3 skargi załatwiono z uchybieniem obowiązującego terminu, a przyczyną tego były błędy popełnione przez pracowników Kuratorium. W omawianym okresie w Kuratorium Oświaty przyjęto 15 interesantów w ramach skarg i wniosków. Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej W roku 2013 roku do Komendy Wojewódzkiej PSP w Opolu wpłynęły 2 skargi, które dotyczyły działań: Komendanta Powiatowego PSP w Kluczborku w sprawie odmowy wydania opinii o służbie; Komendanta Powiatowej PSP w Kędzierzynie-Koźlu w zakresie nieprawidłowego, nieprofesjonalnego, stronniczego i złośliwego działania PSP.

7 W wyniku przeprowadzonych postępowań wyjaśniających jedną skargę (dotyczącą KP PSP w Kluczborku) uznano uzasadnioną, a drugą za bezzasadną, o czym zawiadomiono skarżących w terminie określonym w Kodeksie postępowania administracyjnego. W 2013 roku nie odnotowano przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków. Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego W 2013 roku do Inspektoratu wpłynęły ogółem 33 sprawy, to jest 31 wniosków i 2 skargi. We własnym zakresie załatwiono 19 wniosków: 7 - o przeprowadzenie kontroli w przedsiębiorstwach, a 19 - o przeprowadzenie kontroli drogowych, natomiast 12 wniosków w przedmiotowym zakresie przekazano jednostkom właściwym do ich załatwienia. Rozpatrzono też 2 skargi dotyczące działalności Inspektoratu, które uznane zostały za uzasadnione. W ramach skarg i wniosków w omawianej jednostce w 2013 roku nie odnotowano przyjęć interesantów. Wojewódzki Inspektorat Weterynarii W analizowanym okresie do Inspektoratu wpłynęły 2 skargi, które dotyczyły nienależytego wykonywania zadań przez Powiatowego Lekarza Weterynarii w Namysłowie oraz nieprzestrzegania przepisów weterynaryjnych przez firmę PPHU OLDRÓB. W wyniku przeprowadzonych czynności wyjaśniających jedną ze skarg (dotyczącą Powiatowego Lekarza Weterynarii w Namysłowie) uznano za bezzasadną, natomiast drugą skargę przekazano do załatwienia według właściwości przez Powiatowego Lekarza Weterynarii w Oleśnie. O sposobie załatwienia skarg poinformowano zainteresowanych w ustawowym terminie. W 2013 roku nie odnotowano przyjęć interesantów w ramach skarg i wniosków. Wojewódzka Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna W 2013 roku do Państwowego Wojewódzkiego Inspektora Sanitarnego wpłynęły 3 skargi. 2 skargi na działanie Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Brzegu, dotyczące niewłaściwych warunków sanitarno-higienicznych w Zakładzie Karnym w Brzegu uznano za bezzasadne. Skargę dotyczącą odmowy wydania opinii sanitarnej przekazano Powiatowemu Państwowemu Inspektorowi Sanitarnemu w Opolu do załatwienia w toku prowadzonego postępowania przez organ I instancji. Wszystkie skargi załatwione zostały w ustawowym terminie. W omawianym okresie nie było przyjęć interesantów w ramach skarg i wniosków. Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych W analizowanym okresie do Inspektoratu wpłynęło ogółem 12 skarg, z czego 8 skarg przekazano do załatwienia według właściwości innym jednostkom, a 4 skargi załatwiono we własnym zakresie. Rozpatrywane skargi dotyczyły niewłaściwej jakości handlowej owoców, warzyw, bakalii, przetworów mlecznych oraz mięsa drobiowego. Za zasadną uznano 1 skargę (dotycząca bakalii), 1 - uznano skargę za bezzasadną (dotycząca przetworów mlecznych) natomiast pozostałe 2 skargi załatwiono w inny sposób. Wszystkie skargi załatwione zostały w obowiązującym terminie, określonym w Kodeksie postępowania administracyjnego. W 2013 roku nie odnotowano przyjęć interesantów w ramach skarg i wniosków.

8 Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa W 2013 roku Inspektorat załatwił jedną skargę, dotyczącą nieprawidłowego wylewania pozostałości po środkach chemicznych z opryskiwaczy. Przeprowadzona kontrola w tym zakresie nie potwierdziła zarzutu, w związku z czym skargę uznano za bezzasadną. W omawianym okresie nie odnotowano przyjęć interesantów w ramach skarg i wniosków. Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków Opolski Wojewódzki Konserwator Zabytków w 2013 roku rozpatrzył i załatwił 2 skargi. Jedna skarga dotyczyła działalności głównego specjalisty ds. ochrony zabytków w powiecie brzeskim, a druga opieszałości urzędnika Wojewódzkiego Urzędu Ochrony Zabytków w Opolu. Obydwie skargi uznane zostały za uzasadnione. W analizowanym okresie nie odnotowano przyjęć interesantów w ramach skarg i wniosków. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska W 2013 roku w wymienionych wyżej jednostkach nie zarejestrowano skarg i wniosków. II. JEDNOSTKI PODLEGŁE WOJEWODZIE OPOLSKIEMU Państwowa Straż Rybacka W 2013 roku do Państwowej Straży Rybackiej wpłynęła 1 skarga, dotycząca postępowania strażnika PSR w czasie przeprowadzanej kontroli. W wyniku rozpoznania przedstawionych w niej spraw, skargę uznano za bezzasadną. W analizowanym okresie nie odnotowano interesantów przyjmowanych w ramach skarg i wniosków. Integralnym fragmentem powyższej części opracowania jest Zestawienie przyjęć interesantów w ramach skarg i wniosków w 2013 roku oraz Zestawienie sposobu załatwienia skarg i wniosków w 2013 roku przez jednostki wojewódzkiej administracji zespolonej oraz jednostki podległe Wojewodzie Opolskiemu. Informację opracowała: Renata Gwóźdź starszy inspektor w Oddziale Kontroli i Skarg Wydziału Nadzoru i Kontroli Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego Opole, dnia 12 lutego 2014 roku Kierownik Oddziału Kontroli i Skarg Sebastian Judycki

9 Zestawienie przyjęć interesantów w ramach skarg i wniosków w 2013 roku przez jednostki wojewódzkiej administracji zespolonej oraz jednostki podległe Wojewodzie Opolskiemu Ilość przyjętych interesantów L.p. Wyszczególnienie w tym kierownictwo jednostek (jednostka organizacyjna) Ogółem organizacyjnych Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej Kuratorium Oświaty Komenda Wojewódzka Policji RAZEM: Lp. Zestawienie sposobu załatwieni skarg i wniosków w 2013 roku przez jednostki wojewódzkiej administracji zespolonej oraz jednostki podległe Wojewodzie Opolskiemu Wyszczególnienie (nazwa jednostki organizacyjnej) Załatwiono w okresie sprawozdawczym ogółem (4 + 5) przekazano według właściwości w tym załatwiono we własnym zakresie Sposób załatwienia (z rubryki 5) pozytywny negatywny inny Przeterminowano (ogółem z rubryk 4 i 5) Komenda Wojewódzka Policji Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej 3. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej 4. Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków 5. Kuratorium Oświaty Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych 7. Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska 8. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny 9. Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa 10. Wojewódzki Inspektorat Weterynarii 11. Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego 12. Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego 13. Wojewódzka Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna 14. Państwowa Straż Rybacka

10 RAZEM: