Kosmicznie skuteczny. i sms marketing

Transkrypt

1 Kosmicznie skuteczny i sms marketing

2 marketing Jedną z najskuteczniejszych metod zwiększenia sprzedaży w Twoim sklepie internetowym jest marketing. Warto korzystać z tego kanału marketingowego. Dobrze prowadzony i zarządzany jest idealnym źródłem pozyskania nowych zamówień niezwykle tanim kosztem. Czego unikać, aby nie popsuć relacji między naszymi klientami, a regularnie ją budować i wzmacniać? Poniżej poruszamy kilka, z naszego punktu widzenia ważnych kwestii, które mają bezpośredni wpływ na skuteczne docieranie do klienta za pomocą maila. 1. Najważniejsze informacje umieszczaj na samym początku, wówczas zwiększysz prawdopodobieństwo odczytania tych informacji na których Ci szczególnie zależy. 2. Lepiej przygotuj wysyłkę na przykład w środę przed południem. Dzień wysyłki mailingu ma znaczenia, poniedziałek okazuje się najmniej lubianym dniem tygodnia, weekend jest mało skuteczny Tytuł ma znaczenie. Śmiało więc eksperymentuj, staraj się zaskoczyć odbiorcę oryginalnym i zachęcającym do kliknięcia tematem wiadomości. Warto więc wykorzystać testowanie tytułu wiadomości na próbce odbiorców korzystając z testów A/B. Zadbaj o to, by zwracać się do swoich odbiorców indywidualnie. Wyjątkowo poczuje się jak klient, gdy napiszesz do niego po imieniu, np. Witaj Anno, co w rezultacie przyczyni się do lepszego odbioru oferty przez niego. Personalizować możesz również po innych, zdefiniowanych zmiennych, np. nazwie firmy. 1.

3 Buduj wiarygodność w oczach Klientów. Zawsze wysyłaj wiadomości z istniejącego adresu , głównie po to, byś mógł szybko i sprawnie odpisać subskrybentom. Unikaj dziwnych adresów typu noreply@twojsklep.pl Klienci mogą chcieć odpowiedzieć na Twojego a! Testuj, ucz się, badaj, obserwuj. Nie bój się i nie zrażaj jednym nie trafnie wysłanym mailingiem, wysyłaj dalej, nikt nie mówił, że jeden raz przeważa o sukcesie. Treściwie i nie za często. Jeśli przy zapisie do newslettera, napisana została informacja, że będę otrzymywać wiadomości od 3 do maksymalnie 5 razy w miesiącu, to tego się trzymaj, w ten sposób budujesz zaufanie odbiorcy, docierasz do jego skrzynki zgodnie z daną obietnicą. Wykorzystuj marketing prowadząc różne działania, takie jak: wysyłaj informacje o nowościach, ofertach specjalnych, nowej kolekcji, rabatach i wiele innych. Ale bez ściemy! Jeśli subskrybent zapisał się do newslettera, by otrzymywać informacje o nowościach i promocjach, nie zasypuj go choćby wydarzeniami czy newsami z życia firmy. I najważniejsze! Zacząć przygodę z marketingiem można od zaraz. Potrzebne są dobre chęci i wiara w powodzenie skutecznego mailingu. Dobry newsletter to taki, który dostarcza wartościową treść, trafia do konkretnych odbiorców, dobrze wygląda w różnych programach i innych urządzeniach do przeglądania poczty oraz utrzymuje zadowolonych odbiorców. Wysyłanie mailingu po prostu się opłaca, to przyjemna i bezpłatna forma reklamy (sporo się natrudziłeś, aby pozyskać Twojego Klienta, warto to teraz wykorzystać!). Przekonaj się, że marketing to narzędzie stworzone dla Ciebie. Michale, dobierz rabat! 2.

4 JAK WYSŁAĆ SKUTECZNY MAILING Z EMELO. PORADNIK KROK PO KROKU. Szablony Klienci Newsletter wysyłka

5 1.Szablony JAK WYSŁAĆ SKUTECZNY MAILING Z EMELO. PORADNIK KROK PO KROKU. Pierwszym krokiem jest przygotowanie szablonu ( a do Klientów). Można to zrobić poprzez generator WYSIWYG, lub za pomocą pokaż źródło gdzie wklejamy już gotowy, przygotowany szablon mailingowy (zalecana opcja). W celu stworzenia szablonu udaj się do zakładki szablony / dodaj szablon. Następnie podaj nazwę szablonu oraz uzupełnij treść newslettera (w tej kwestii masz duże pole do popisu, możesz dodawać zdjęcia, wybrane produkty z oferty sklepu, informować klientów o aktualnych promocjach, o najnowszej kolekcji, podarowywać kody rabatowe itd.) Ważne! Zalecane, by na końcu wiadomości dodać informację mówiącą o możliwości wypisania się z otrzymywania newslettera. To bardzo istotne z prawnego punktu widzenia. Pamiętaj, że Twój Klient ma do tego prawo. Tylko bez obaw, dobrze prowadzony marketing nie przyczynia się do wypisywania z bazy! Przykład komunikatu: Ta wiadomość została wysłana, ponieważ Twój adres znajduje się w bazie newslettera TWOJA NAZWA SKLEPU. Jeśli chcesz zrezygnować kliknij tutaj: link Gdy szablon jest już gotowy należy go zapisać klikając w przycisk zapisz zmiany. Szablon pojawi się na liście, jeżeli po sprawdzeniu jest ok, kliknij w przycisk gotowy, jeżeli nie popraw go, klikając w edytuj. Przygotowując szablon możesz wykorzystać tagi, które są do Twojej dyspozycji. Oto przykład: Witaj [[imie_w]] tylko dziś -20% na cały asortyment SONY. Klient o imieniu Anna otrzyma wiadomość o następującej treści: Witaj Anno tylko dziś -20% na cały asortyment SONY. Pamiętaj, aby przed główną wysyłką podejrzeć szablon i wysłać go testowo najlepiej na kilka i do których masz dostęp. Po prostu sprawdź jak wygląda w praktyce Twój mailing, jak zobaczą go Twoi Klienci, czy wszystko jest w nim ok. 4.

6 2.Klienci JAK WYSŁAĆ SKUTECZNY MAILING Z EMELO. PORADNIK KROK PO KROKU. Warto wiedzieć, że w emelo możesz tworzyć grupy klientów i nazywać je dowolnie. Dla przykładu Pani Ania i Pani Kasia kupują u Ciebie w sklepie kremy, toniki, maseczki. Możesz zatem stworzyć dla tych Pań grupę KOSMETYKI. Efekt? Możesz wysyłać stargetowane mailingi zorientowane na potrzeby Klienta. Natomiast Pan Jan, Piotr i Franek wydają u Ciebie blisko 1000pln w skali roku - więc może warto dodać ich do grupy GOLD i od czasu do czasu podarować im dodatkowy rabat lub produkt do kolejnych zakupów. Przykładów i możliwości możemy mnożyć. Ważne! Są to tzw. grupy tymczasowe. Taką grupę, aby była aktualna musisz tworzyć za każdym razem przed wysyłką mailingu. Bez obaw, jej stworzenia zajmuje kilka sekund (dosłownie).! P.S. Jeżeli wysyłasz mailing do wszystkich użytkowników Twojego sklepu, możesz pominąć ten punkt nie musisz tworzyć grupy tymczasowej! 5.

7 3.Newsletter - wysyłka JAK WYSŁAĆ SKUTECZNY MAILING Z EMELO. PORADNIK KROK PO KROKU. Został Ci już tylko jeden krok do sukcesu. Wystarczy, że poprawnie zaplanujesz i wyślesz mailing. Udaj się do zakładki Newsletter, następnie: - podaj tytuł (ten tytuł zobaczy Twój Klient) - wybierz przygotowany przez siebie szablon - następnie wybierz grupę klientów (możesz przytrzymać lewy przycisk CTRL, a tym samym zaznaczyć dowolną liczbę grup i wysłać im ten sam mailing) - kliknij w zaplanuj wysyłkę, po czym wybierz wybrać datę i godzinę, a na koniec kliknij w przycisk wyślij za pomocą funkcji cron. To wszystko. W ten oto prosty sposób wysłałeś swój pierwszy, jeżeli przestrzegałeś powyższych zasad to bardzo skuteczny mailing. Pierwszy i mocno wierzymy w to, że nie ostatni!:) 6.

8 Życzymy udanych wysyłek mailingowych, a tym samym wysokich statystyk oraz dużej ilości zamówień w Twoim sklepie internetowym. Przypominamy też, że jako agencja interaktywna, jesteśmy w stanie wesprzeć Twoje działania z zakresu marketingu (np. copywriting, profesjonalny szablon graficzny, i inne). Pozdrawiamy, zespół EBEXO p.s. W przypadku jakichkolwiek pytań bądź trudności z wysyłką newslettera zapraszamy do kontaktu za pomocą zakładki Pomoc, znajdującą się w panelu EBEXO.