TEKST UJEDNOLICONY. Zarządzenie Nr 784/198/2005 Burmistrza Miasta Rumi z dnia 1 lipca 2005r.

Transkrypt

1 TEKST UJEDNOLICONY Zarządze Nr 784/198/2005 Burmistrza Miasta Rumi z dnia 1 lipca 2005r. w sprawie wprowadzenia i aktualizacji opisu usług świadczonych w gmi w ramach akcji masowej Przejrzysta Polska. Na podstawie art. 33 ust.2 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Tekst jednolity: Dz. U. z 2001 roku Nr 142, poz.1591, zm. Dz. U. z 2002, Nr 23, poz. 220, Nr 62, poz. 558, Nr 113, poz. 984, Nr 153, poz. 1271, Nr 214 poz. 1806, Dz. U. z 2003, Nr 80, poz. 717, Nr 162, poz. 1568, Dz. U. z 2004r. Nr 102, poz. 1055, Nr 116, poz. 1203) zarządza się, co następuje: 1 1. Wprowadza się Karty Usług, stanowiące opis usług wykonywanych w Urzędzie Miasta Rumi. Wykaz usług, które są opisane w formie Kart Usług stanowi załącznik nr 1 do nijszego Zarządzenia. 2. Karta usług jest zwięzłym opisem zadań realizowanych z dużą częstotliwością przez komórki organizacyjne Urzędu zbędnych do realizacji których spraw administracyjnych. 2 Karty Usług będą umieszczone w formie elektronicznej na stro internetowej Urzędu Miasta Rumi oraz w formie papierowej w Biurze Obsługi Mieszkańca Urzędu Miasta Rumi Karty Usług będą aktualizowane dwa razy w roku, pierwszy raz do 30 czerwca, drugi do 30 grudnia oraz w każdym przypadku zmian przepisów prawa związanych z Kartą Usług. 2. Aktualizacja kart usług polega na stałym monitorowaniu przepisów prawnych oraz innych danych zawartych w kartach i zwłocznym wprowadzaniu zmian w istjących kartach lub uzupełnianiu zbioru o nowe karty usług. 4 Aktualizacji Kart Usług dokonuje osoba, która sporządziła Kartę Usług. Z aktualizacji należy przygotować stosowne sprawozda w formie papierowej. Zaktualizowane Karty Usług oraz sprawozdania z aktualizacji należy przekazać w ciągu 10 dni od dat określonych w 3 w formie elektronicznej i papierowej do Referatu Integracji Europejskiej i Promocji Miasta UM Rumi. 5

2 6 Zaktualizowana Karta Usług w formie papierowej oraz sprawozda opisane w 4 muszą zawierać podpis osoby przygotowującej aktualizację Karty Usług oraz sprawozda Zaktualizowana Karta Usług w formie papierowej oraz sprawozda musi zawierać rówż podpis osoby sprawdzającej pod względem merytorycznym zaktualizowaną Kartę Usług oraz sprawozda. 7 Osobą odpowiedzialną za sprawdze zaktualizowanej Karty Usług oraz sprawozdania pod względem merytorycznym w Wydziale jest naczelnik Wydziału, w samodzielnym Referacie odpowiednio kierownik Referatu. 8 Zaktualizowane Karty Usług zostaną umieszczone w formie elektronicznej na stro internetowej Urzędu Miasta Rumi oraz w formie papierowej w Biurze Obsługi Mieszkańca Urzędu Miasta Rumi Interesanci mają możliwość oceny funkcjonujących w Urzędzie kart usług poprzez ankietę, której wzór stanowi załącznik Nr 2 do zarządzenia, dostępną na stro internetowej urzędu oraz w formie papierowej w Biurze Obsługi Mieszkańców, a że zamieszczoną w Biulety Urzędu Rumskie Nowiny. 2. Ankiety przeprowadza się raz w roku w termi ustalonym przez Burmistrza. 3. Analizy zebranych ankiet dokonuje Referat Integracji Europejskiej i Promocji w termi 2 tygodni po upływie terminu wyznaczonego na składa ankiet i w oparciu o nią sporządza informację, którą przedkłada Burmistrzowi. 4. Informacja, o której mowa w ust. 3 omawiana jest na naradzie Naczelników Wydziałów i Kierowników Referatów, a następ przez Naczelników Wydziałów i Kierowników Referatów z podległymi pracownikami. 5. Wnioski wynikające z przeprowadzonych ankiet wykorzystywane są przez osoby odpowiedzialne do aktualizacji kart usług oraz do usprawniania pracy Urzędu. Wykona zarządzenia powierza się kierownikowi Referatu Integracji Europejskiej i Promocji Zarządze wchodzi w życie z dm podpisania. Burmistrz Elżbieta Rogala Kończak

3 Załącznik nr 1 do Zarządzenia Burmistrza Miasta Rumi nr 784/198/2005 z dnia 1 lipca 2005r. Spis usług do przygotowania w formie Kart Usług w Urzędzie Miasta Rumi 1. Wydział Finansowo- Budżetowy Referat Księgowości Budżetowej 1) Wydawa zaświadczenia o zaleganiu Referat Podatków i Opłat 2) Wydawa zaświadczeń o figurowaniu w ewidencji podatników podatku od ruchomości, rolnego, leśnego, ustaleniu przeciętnego dochodu gospodarstwa rolnego oraz wielkości użytków rolnych gospodarstwa rolnego, 3) Zgłasza obowiązku podatkowego w podatku od środków transportowych i zmian w sta posiadanych środków transportowych powodujących zmianę wysokości należnego podatku w trakcie roku podatkowego. 4) Zgłosze obowiązku podatkowego w podatku od ruchomości i zmian w sta posiadanych ruchomości powodujących zmianę wysokości należnego podatku w trakcie roku podatkowego dla osób fizycznych, 5) Zgłosze obowiązku podatkowego w podatku rolnym i zmia w sta posiadanych gruntów powodujących zmianę wysokości należnego podatku w trakcie roku podatkowego dla osób fizycznych, 6) Zgłosze obowiązku podatkowego w podatku leśnym i zmia w sta posiadanych gruntów leśnych powodujących zmianę wysokości należnego podatku w trakcie roku podatkowego dla osób fizycznych, 7) Potwierdze dokonania zapłaty opłaty skarbowej od weksla przez organ podatkowy właściwy ze względu na miejsce zamieszkania (siedzibę) wystawcy weksla, 8) Umorze zaległości podatkowej, odsetek za zwłokę lub opłaty prolongacyjnej dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób prawnych, 9) Umorze zaległości podatkowej, odsetek za zwłokę lub opłaty prolongacyjnej dla osób fizycznych prowadzących rolniczej i pozarolniczej działalności gospodarczej, 10) Odrocze terminu płatności podatku lub rozłoże na raty zapłaty podatkowej oraz odrocze lub rozłoże na raty zapłaty zaległości podatkowej wraz z odsetkami za zwłokę dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą i osób prawnych 11) Odrocze terminu płatności podatku lub rozłoże na raty zapłaty podatku oraz odrocze lub rozłoże na raty zapłaty zaległości podatkowej wraz z odsetkami za zwłokę dla osób fizycznych prowadzących rolniczej i pozarolniczej działalności gospodarczej 2. Wydział Urbanistyki i Architektury 12) Wypis z wyrysem z planu miejscowego 13) Zaświadczenia o przeznaczeniu działki w studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego gminy, o przeznaczeniu działki w miejscowym pla zagospodarowania przestrzennego, o zgodności zamierzonego sposobu użytkowania obiektu z ustaleniami miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, o braku planu zagospodarowania przestrzennego 14) Odszukiwa dokumentacji archiwalnej 15) Uzyska decyzji o uzyskaniu lokalizacji inwestycji celu publicznego, 16) Uzyska decyzji o warunkach zabudowy, 17) Przesie decyzji o ustaleniu warunków zabudowy na rzecz innej osoby,

4 3. Wydział Geodezji, Gospodarki Nieruchomościami i Rolnictwa 18) Wyda decyzji o wyłączeniu gruntów rolnych z produkcji rolnej, 19) Zaświadcze o numerze porządkowym ruchomości (budynku), 20) Nada numeru porządkowego ruchomości (budynkowi nowemu) 21) Podział ruchomości, Referat Gospodarki Nieruchomościami 22) Sprzedaż prawa użytkowania wieczystego na własność, 23) Dzierżawa gruntów, 24) Nabycie gruntów na uzupeł ruchomości w trybie bezprzetargowym, 4. Urząd Stanu Cywilnego 25) Akt urodzenia 26) Akt zgonu 27) Zawarcie związku małżeńskiego cywilnego, 28) Wyda zaświadczeń potrzebnych do zawarcia małżeństwa konkordatowego, 29) Wydawa odpisów aktów urodzeń, małżeństw i zgonów 5. Wydział Spraw Obywatelskich 30) Wydawa dowodów osobistych, ich wymiana lub utrata. 31) Wymeldowa z pobytu stałego, czasowego 2 m-ce, zgłosze wyjazdu za granicę na pobyt czasowy ponad 2 m-ce, 32) Zameldowa na pobyt stały i czasowy powyżej 2 m-ce, 33) Udostęp danych ze zbiorów meldunkowych, zbioru PESEL oraz ewidencji wydanych i utraconych dowodów osobistych, wydawa zaświadczeń oraz nadawa Nr PESEL, 34) Prowadze postępowań w sprawach o wymeldowa i zameldowa (dot. pobytu stałego i czasowego) w drodze decyzji administracyjnej. 6. Wydział Polityki Gospodarczej, Mieszkaniowej i Ochrony Środowiska 35) Zezwole na sprzedaż napojów alkoholowych, 36) Zgłosze zmian do wpisu w ewidencji działalności gospodarczej, 37) Zezwole w zakresie opróżniania zbiorników bezodpływowych i transportu odpadów ciekłych, 38) wyda zezwolenia na świadcze usług w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli ruchomości, 39) zgłosze działalności gospodarczej, 40) zaświadcze potwierdzające wpis do ewidencji działalności gospodarczej, 41) zgłosze o zaprzestaniu wykonywania działalności gospodarczej, 42) przyzna dodatku mieszkaniowego, 43) wyda zezwolenia na utrzymywa psa rasy uznawanej za agresywną, 44) licencje na wykona transportu drogowego sówką, 45) zezwole na usunięcie drzew lub krzewów, 46) rozłoże na raty opłaty za utrzyma grobu na cmentarzu komunalnym, 47) dotacja na wymianę stolarki drewnianej w ramach programu Małych Ulepszeń 48) dotacje dla osób fizycznych na modernizację systemów grzewczych, 49) rozłoże na raty, umarza lub odracza spłaty należności z tytułu zaległości czynszowych, 50) zawiera umowy najmu lokalu z zasobów gminy po śmierci lub wyprowadzeniu się dotychczasowego najemcy oraz w przypadku zamiany lokali 51) wniosek o przyzna lokalu komunalnego z zasobów gminy, 52) podnajem komunalnego lokalu mieszkalnego, 7. Wydział Edukacji Kultury i Sportu 53) Stypendia szkolne o charakterze materialnym

5 54) Stypendia Burmistrza Miasta Rumi 55) Dowoże uczniów pełnosprawnych organizowane przez gminę Referat Kultury i Sportu 56) Zgłosze o odbywających się na tere miasta imprezach artystyczno rozrywkowych organizowanych przez obcych organizatorów. 57) Prowadze spraw związanych z wydawam zezwoleń lub odmowy na odbycie imprez masowych na tere miasta 8. Referat Zamówień Publicznych 58) Wydawa Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia 9. Wydział Inżyrii Miejskiej 59) Odszkodowania za szkody powstałe w wyniku złego stanu technicznego drogi uszkodzenia pojazdów 60) Wyda decyzji na zajęcie pasa drogowego związanego z umieszczem w pasie drogowym obiektów budowlanych, reklam. 61) Opiniowa projektu dotyczącego stałej/czasowej zmiany organizacji ruchu na drogach, dla których organem zarządzającym ruchem jest Starosta Wejherowski 62) Wydawa decyzji na udostęp pasa drogowego w celu wybudowania urządzeń infrastruktury 63) Niesprawne urządzenia infrastruktury podziemnej i nadziemnej 64) Wydawa warunków technicznych na odprowadza wód opadowych 65) Wyda decyzji na zajęcie pasa drogowego związanego z prowadzem robót budowlanych 66) Odszkodowania za szkody powstałe w wyniku złego stanu technicznego drogi szkody na osobie 67) Uzgodnia lokalizacji infrastruktury technicznej (sieci nadziemnych i podziemnych) w pasie drogowym ulicy

6 Załącznik Nr 2 do Zarządzenia Nr 784/198/2005 Burmistrza Miasta Rumi z dnia 1 lipca 2005 roku ANKIETA dotycząca oceny kart usług 1. Czy używał(a) już Pan(i) kart usług? 2. Skąd uzyskał(a) Pan(i) informację o kartach usług?.. 3. Czy informacje zawarte w kartach usług pisane są zrozumiałym językiem (czy zawsze wiadomo, jaki dokument należy dostarczyć)? 4. Czy, według Pana(i), karty usług są łatwo dostępne?, wystarczy, że są w Internecie, powinny być bardziej dostępne 5. Czy w kartach usług wypisana jest pełna lista potrzebnych dokumentów? 6. Czy przy wykazie dokumentów zaznaczone zostało, czy należy je dostarczyć w formie oryginałów czy kserokopii? 7. Czy w przypadku pobierania opłat zostało podane, w jakiej formie należy ą opłatę wść? 8. Czy sądzi Pan(i), iż karty usług pomagają w szybkim i sprawnym załatwianiu spraw w Urzędzie Miasta Rumi? pomagają pomagają 9. Czy, według Pana(i), karty usług powinny być uzupełnione o dodatkowe informacje związane z załatwianą sprawą? o jakie?..., karty usług są wystarczająco dokładne Dziękujemy za wypeł ankiety!

7