GALACTICA VIRGO. Warunki usług i dostępności produktów FIRMA I PRODUKT POLSKI GALACTICA

Transkrypt

1 GALACTICA VIRGO Warunki usług i dostępności produktów FIRMA I PRODUKT POLSKI GALACTICA

2 Galactica Virgo zakres funkcjonalny GALACTICA VIRGO Dla sieci i stowarzyszeń - MAJOR Dla wymagających biur nieruchomości - STANDARD Dla mikro biur - MINOR Dostępne opcje systemu Galactica Virgo Moduł zarządzania stroną internetową * Umożliwia samodzielną edycję treści na Państwa stronie internetowej - dodawanie bieżących wiadomości, nowego menu, zmienianie danych kontaktowych, grafik itp. Baza ofert nieruchomości Serce każdej bazy danych. Do Państwa dyspozycji pozostawiono 8 kategorii nieruchomości (popularne tzw. mieszkaniowe i profesjonalnie przygotowane komercyjne; na sprzedaż i na wynajem itp.), bogatą kartotekę ich opisu, automatyczne tłumaczenie ofert na język angielski. Mogą Państwo samodzielnie rozszerzać pola opisowe, dodawać dowolną liczbę zdjęć, system zaś automatycznie zeskaluje je do odpowiedniego rozmiaru i nada znaki wodne. Wyszukiwarki Możliwość sprawnego wyszukania ofert to klucz do dobrej bazy ofert. Galactica Virgo udostępnia kilka narzędzi ustawionych na kierunek wyszukiwania (proste, szczegółowe, biurowe i zaawansowane). Kalkulator Do dyspozycji naszych Klientów udostępnionych zostało kilka kalkulatorów, m.in. kalkulator kosztów zakupu nieruchomości, kalkulator kredytowy itp. Moduł exportów ofert na portale ogłoszeniowe* System Galactica Virgo zintegrowany jest z kilkudziesięcioma portalami ogłoszeniowymi. Automatycznie wysyła, aktualizuje i wycofuje oferty z portali ogłoszeniowych, całkowicie bezobsługowo. Moduł wydruków Umożliwia wykonywanie wydruków w wersji polskojęzycznej i anglojęzycznej. Oferuje szablony w kilku formach graficznych, ze zdjęciami, o różnym poziomie szczegółowości i złożoności (wydruki pojedynczych nieruchomości jak i wydruki zestawieniowe). Moduł poczty System Galactica Virgo, prawdopodobnie jako jedyny, integruje pocztę z oprogramowaniem do obsługi biur nieruchomości. To unikatowe rozwiązanie sprawia, że wszystkie dane, które umożliwiają Państwu efektywną pracę mogą zostać zebrane w jednym miejscu. Niezależnie od tego, z jakiego komputera przyjdzie Państwu korzystać, dzięki systemowi Galactica Virgo potrzebne informacje będą zawsze pod ręką. Moduł SMS Pozwala na wysyłanie ofert do Państwa Klientów w formie SMS. Przesyłane mogą być zarówno oferty pojedyncze jak i wyszukane w wyszukiwarce. W wyższych wersjach oprogramowania Galactica Virgo przekazywać można także oferty automatycznie skojarzone. W systemie dostępna jest historia wysłanych wiadomości SMS. Baza kontrahentów (osób i firm) Baza kontrahentów zintegrowana jest z bazą ofert i poszukiwań, z modułem inwestycji i kalendarzem. Umożliwia prowadzenie mini CRM związanego z kontaktami, historią poczty itp. Posiada swoją wyszukiwarkę (daje możliwość wyszukiwania wg różnych kryteriów wg wszystkich dostępnych pól, dodatkowy inteligentny filtr numerów telefonów) i dyskryminator danych. Baza poszukiwań Oprogramowanie Galactica Virgo daje możliwość zapisania każdego zapytania o oferty popartego konkretnymi kryteriami, dzięki czemu tworzona jest ich historia. Pozwala edytować poszukiwania, rejestrować prezentacje, wskazania adresowe i inne informacje. Jeśli zależy Państwu na nawiązaniu dłuższego kontaktu z klientem poszukującym (nie tylko gdy dzwoni) jest to na prawdę niezbędny element systemu. 2

3 Inteligentny asystent pośrednika Rewolucyjne rozwiązanie, jedyne w swoim rodzaju, znakomicie uzupełnia pracę agenta przypominając i podpowiadając mu ponad 20 rożnych typów informacji. Asystent już po zalogowaniu, pokazuje użytkownikowi czym powinien się zająć, aby należycie zadbać o oferty i Klientów, którymi się opiekuje, zrealizować zaplanowane zadania czy zapoznać się z nowymi informacjami. Ponad 2 tysiące agentów każdego dnia korzysta właśnie z tej funkcji, która przyspiesza i usprawnia ich pracę. Kalendarz Wymagającym Klientom, oferujemy zastąpienie papierowego terminarza naszym wbudowanych kalendarzem. Narzędzie to zintegrowane jest ze wszystkimi obiektami systemu, ma proste i zaawansowane przypomnienia, kilka rodzajów zdarzeń, umożliwia wymianę danych z urządzeniami mobilnymi. Dla dużych biur ogromną pomoc stanowi opcja umożliwiająca rezerwację zasobów firmy - sprzętu, pojazdów i sal przez poszczególnych agentów. Dla managerów przygotowano szereg narzędzi do organizacji pracy grupowej, zadań cyklicznych i budowania kilku terminarzy wielopoziomowych. Moduł FotoEdytor Mogą Państwo zrezygnować z wszelkich narzędzi do obróbki zdjęć. Moduł ten pozwala bowiem na sprawne dodawanie zdjęć do oferty, automatycznie dopasowuje wielkości zdjęć, tworzy miniaturki, wstawia znaki wodne i co najciekawsze, ma zestaw narzędzi, którymi mogą Państwo "podkręcić" zdjęcia (kolory, ostrość itp.). Mimo dużej funkcjonalności, narzędzie jest bardzo proste w użyciu. Dziennik zdarzeń (historia ofert i pracy) W trosce o dobrą organizację i ewidencję pracy oraz z uwagi na wymagania GIODO w zakresie ewidencji danych osobowych i dostępu do tych danych, Galactica Virgo posiada wielopoziomowy dziennik zdarzeń, który rejestruje to, co dzieje się w systemie. Pozostawia on do Państwa dyspozycji interesujące raporty i podsumowania. Moduł odpisów KW Bardzo proste narzędzie, które pozwala Państwu online zamówić odpis z Ksiąg Wieczystych (za stosowną opłatą). Uzyskany odpis otrzymują Państwo do dyspozycji w postaci elektronicznej w systemie Galactica Virgo, oryginał zaś przesyłany jest tradycyjną pocztą. Koniec z kolejkami w Sądzie. Czat System Galactica Virgo daje możliwość pracy nie tylko biurze ale i także w domu. Nawiązywanie nawet krótkiej rozmowy przy pomocy wbudowanego komunikatora stanowi przyjemny dodatek do codziennych obowiązków. Z narzędzia mogą korzystać wszyscy użytkownicy pracujący w trybie online. Moduł MAP Pozwala w łatwy sposób wskazać nieruchomości na mapie. Dzięki narzędziu do geolokalizacji jednym kliknięciem myszy nieruchomość zostaje umiejscowiona na właściwym miejscu wg wpisanego adresu. Dodatkowo daje Państwu możliwość wyboru czy lokalizacja na mapie ma być publikowana czy nie. Zdalna aktualizacja ofert Narzędzie umożliwiające wysyłanie powiadomienia z prośbą o aktualizację oferty do klientów posługujących się pocztą . Moduł użytkowników i uprawnień Z myślą o biurach zainteresowanych precyzyjnym sterowaniem dostępu do różnych informacji w systemie stworzono bardzo elastyczny moduł. Każdy użytkownik może mieć przydzielony wybrany zestaw funkcji, które dają mu prawo wykonywać określone działania, np. przeglądać dane adresowe ofert i poszukiwań, konfigurować listy wyboru, kasować dane czy zmieniać dane innych agentów. Do Państwa dyspozycji pozostawiono bogaty zestaw możliwości, który zaspokoił już potrzeby największych w Polsce biur nieruchomości. Moduł wieloddziałowości biura Galactica Virgo to prawdopodobnie jedyny system tak dobrze dopasowany do potrzeb wielooddziałowych biur nieruchomości. Funkcjonalność ta została sprawdzona i funkcjonuje w największych wielooddziałowych biurach w Polsce. Już co drugie wielooddziałowe biuro w kraju używa naszego systemu. Wielooddziałowość to: sterowanie uprawnieniami, rozdzielanie eksportów ofert, integracja z WWW, zarządzanie i raportowanie grup agentów, różnicowanie ról przełożonych i podwładnych, integracja z modułem finansowym oraz wiele innych cennych i sprawdzonych funkcjonalności. Narzędzia managera biura Moduł ten kryje kilka naprawdę cennych i niezastąpionych funkcji (nawet w biurze, w którym pracuje tylko kilku agentów). Należą do nich raporty zestawieniowe umożliwiające analizę pracy agenta, raporty do badania skuteczności działań marketingowych, raporty weryfikujące stan bazy, narzędzia do konfigurowania aplikacji itp. 3

4 Moduł finansowy Moduł fakturowy zintegrowany z bazą kontrahentów, ofert i poszukiwań (program do faktur nie będzie już Państwu potrzebny). Rozliczanie transakcji i raporty zestawieniowe. Moduł zastępstw agentów Nieocenione narzędzie nawet w kilku osobowym zespole. Dzięki niemu, wyznaczona osoba może na kilku poziomach przejąć obowiązki i przez wskazany okres realizować zadania agenta przebywającego na urlopie bądź zwolnieniu chorobowym. Moduł zintegrowany jest ze stroną WWW i portalami ogłoszeniowymi. Moduł preofert Pozwala na funkcjonowanie w systemie oferty, przed faktycznym przyjęciem jej do biura na podstawie podpisanej umowy. Moduł ten umożliwia importowanie ogłoszeń i potencjalnych ofert po to, aby szybko przekonać się, które z nich potencjalnie spełniają oczekiwania zarejestrowanych poszukujących. Przyjazny system etykiet dodatkowo ułatwia zapanowanie nad setkami wpisów. Moduł inwestycji Wszędzie tam, gdzie znaleźć można oferty deweloperów, istotny w optymalizacji działań staje się moduł inwestycji. W przyjazny sposób umożliwia wprowadzenie do systemu nowych inwestycji, połączenie ich z bazą ofert oraz pokazanie w odpowiedniej formie na stronie internetowej. Moduł dokumentacji Do prawidłowego funkcjonowania biura nieruchomości niezbędne jest wykorzystywanie na co dzień wielu zestawów gotowych dokumentów. W celu usprawnienia pracy, ich wersje w postaci plików o dowolnym formacie można wprowadzić do systemu i udostępniać je użytkownikom. Kreator planów nieruchomości Plan mieszkania, plan domu, rysunek kształtu działki bez dodatkowego oprogramowania mogą Państwo szybko i łatwo stworzyć stosowny plan w Galactica Virgo oraz dołączyć go do wybranej oferty. Moduł rozliczania prowizji Każda transakcja w systemie jest dokumentowana. Pozwala to na dokonanie podziału pobranych prowizji, przypisanie ich wybranym agentom i naliczenie wynagrodzeń. Moduł prezentacji TV LCD * Moduł offline, który w przyjazny i efektowny sposób prezentuje wybrane w systemie oferty na odbiornikach TV, które możemy umieścić w biurze, witrynie biura, punkcie informacyjnym w centrum handlowym itp. Moduł publikacji tekstowych/gazetowych Dzięki niemu przygotowanie ofert do gazet staje się bardzo łatwe i nie zajmuje już dużo czasu. W systemie wystarczy wybrać oferty i przy pomocy zaledwie kilku kliknięć myszy, zestaw danych do celów publikacji (np. w lokalnej gazecie) jest już gotowy. Dodatkowo moduł ten nalicza koszty związane z publikacją. Moduł na palmtopy * Prosta i przyjazna aplikacji dla urządzeń mobilnych. Przy jej pomocy agent możne wprowadzić ofertę nawet w trakcie wizyty u Klienta. Wystarczy krótkie połączenie z Internetem, by w jedną chwilę nowa oferta znalazła się w systemie. Poczta wewnętrzna Wewnątrz systemu możliwe jest przesyłanie komunikatów, zarówno do wybranej osoby jak i do grupy. Moduł sieciowy dla niezależnych biur Daje możliwość precyzyjnego definiowania uczestników sieci oraz centralnego zarządzania jej ustawieniami. Moduł umożliwia zorganizowanie struktury sieciowej składającej się z niezależnych biur i biur wielooddziałowych uczestniczących w sieci. Pozwala na opanowanie skomplikowanej siatki dostępu do poufnych danych poszczególnych biur. Już dziś z tego rozwiązania korzystają otwarte sieci biur, a także sieci franczyzowe takie jak np: Centrury21, jest to również doskonałe rozwiązanie dla stowarzyszeń. Moduł wymiany ofert Dobrze zorganizowana wymiana ofert połączona z mechanizmami wyszukiwania, dyskryminacji powtórzeń, automatycznym kojarzeniem ofert nie tylko swoich, a także z obcych biur, wszelkiego rodzaju powiadomienia związane z ofertami, historia zdarzeń, to tylko podstawowe funkcje tego modułu. Koniec z przesyłaniem i kopiowaniem baz w dziesiątkach biur, koniec z nieaktualnymi ofertami, koniec z żmudnym "wklepywaniem" ofert do innych systemów. Nasz moduł czyni wymianę ofert w sieci, niewiarygodnie prostą i dostępną online. Przykład: wprowadziłem dziś poszukiwanie mieszkania, skojarzyły mi się 2 moje oferty i 4 oferty z innego biura, klient nie był zainteresowany żadną z nich, zamknąłem poszukiwanie i zapomniałem o nim, za kilka dni jeden z uczestników sieci 4

5 przyjął nową ofertę, która spełnia kryteria mojego zarejestrowanego klienta, nie muszę nic robić, system powiadomi mnie o tym jak tylko zaloguję się do systemu, nie muszę niczego szukać i o niczym pamiętać - to jest wymiana ofert. Moduł portalowy W sieci biur opartej na Galactica Virgo Major każde biuro może dysponować dowolną liczbą własnych stron internetowych, na których możliwa jest publikacja, nie tylko jego własnych ofert, ale także ofert innych biur (o ile ma na to zgodę). Sieć biur może mieć także swoją ogólną stronę z ofertami całej sieci lub z ofertami o określonej kategorii (np. tylko komercja). Szczegółowe informacje nt. poszczególnych moduł oraz ich zakres funkcjonalny, znajduje się na stronie internetowej 5

6 REGULAMIN I WARUNKI DZIERŻAWY USŁUGI: SZABLONOWA STRONA INTERNETOWA 1 Postanowienia wstępne 1. Szablonowa strona internetowa jest gotowym rozwiązaniem w zakresie: budowy, układu elementów, funkcjonalności, wyszukiwarki, sposobu prezentacji wyników wyszukiwania oraz prezentacji oferty i nie podlega w tym względzie modyfikacjom. 2. Szablonowa strona internetowa jest instalowana na serwerze firmy Galactica i konfigurowana (integrowana) z systemem Galactica Virgo przez Galactica. 3. Dzięki panelowi administracyjnemu dostępnemu w aplikacji Galactica Virgo klient samodzielnie: a) dokonuje wyboru wersji kolorystycznej, b) wstawia własne logo, c) wstawia własną grafikę do nagłówka strony (baner), d) wprowadza dane kontaktowe firmy na stronie głównej, e) wprowadza dane kontaktowe w artykule Kontakt, f) wprowadza tekst o firmie. 4. Klient może wprowadzić dodatkowe treści na Szablonowej stronie www (np. kredyty, etc.), po utworzeniu nowego przycisku w menu górnym strony prowadzącego do nowego artykułu - w tym bezpłatnie może pomóc serwis Galactica. Treści nowo utworzonego artykułu użytkownik wprowadza samodzielnie. 5. Treści dodatkowych artykułów na Szablonową stronę www może, za dodatkową opłatą, wprowadzić za klienta serwis Galactica. Koszt dodatkowej usługi uzależniony jest od ilości czasu poświęconego na wprowadzanie treści wg stawki godzinowej Galactica. 2 Zakres usługi 1. Zakres funkcjonalny Szablonowej strony internetowej: a) kalkulator kosztów zakupu nieruchomości, b) kalkulator kredytowy, c) prezentacja oferty wraz ze szczegółowym opisem i galerią zdjęć, d) szybka publikacja ofert w Internecie oferta wprowadzona do aplikacji Galactica Virgo ukazuje się w serwisie internetowym, dzięki jednemu kliknięciu, e) galerie zdjęć (Galactica VIRGO automatycznie obrabia zdjęcia tak, by mogły zostać wyświetlone na stronie - zdjęcia są skalowane przez system do miniatur, a ich powiększenia zostają zabezpieczane znakiem wodnym z nazwą biura nieruchomości), f) wydruk oferty, g) formularz kontaktowy dostępny z poziomu oferty umożliwiający natychmiastowy kontakt z agentem "opiekunem" danej nieruchomości, h) notatnik udostępniany każdemu internaucie, pozwalający na: dodanie wybranych ofert do notatnika, zarządzanie zapamiętanymi ofertami, szybki dostęp do szczegółów ofert i) bardzo bogata statystyka odwiedzalności strony, 6 j) interaktywne formularze, umożliwiające rejestrację ofert kupna bądź sprzedaży, w aplikacji Galactica VIRGO bezpośrednio przez internautów, z poziomu strony internetowej, k) klasyczny formularz kontaktowy, l) rozbudowana i intuicyjna wyszukiwarka ofert - wg rodzajów nieruchomości, ich lokalizacji i cech szczególnych: powierzchnia, cena itp., m) wyniki wyszukiwania w postaci miniatury zdjęć i linków, umożliwiające: przejście do szczegółów oferty, dodanie oferty do notatnika. 2. Serwis Galactica może włączyć bezpłatnie, na życzenie klienta, dodatkowe parametry strony internetowej, takie jak: a) Ilość ofert specjalnych na 1 stronie - określenie liczby ofert specjalnych wyświetlanych na stronie głównej, b) Ilość ofert na stronie - ilość ofert prezentowanych na stronie w wynikach wyszukiwania, c) Wyszukiwanie po ulicach - dodatkowe pole "Ulica" w wyszukiwarce, d) Wyszukiwanie po piętrze - dodatkowe pole "Piętro" w wyszukiwarce, e) Wyszukiwanie po ilości pięter - dodatkowe pole "Ilość pięter" w wyszukiwarce, f) Wyszukiwanie po roku budowy - dodatkowe pole "Rok budowy" w wyszukiwarce, g) Wyszukiwanie po słowach kluczowych - dodatkowe pole "Słowa kluczowe" w wyszukiwarce, h) Zdjęcie agenta pod ofertą - umieszcza zdjęcie agenta pod opisem oferty (zdjęcie z metryki użytkownika w systemie), i) Sortowanie listy ofert - (Cena, Powierzchnia Całkowita, Nr, Lokalizacja.Nazwa, Ulica.Nazwa) + (ASC, DESC). 3. Każda strona WWW posiada w aplikacji Galactica Virgo panel do zarządzania treścią strony internetowej, dzięki któremu możliwa jest edycja przez Klienta treści publikowanych na stronie artykułów, grafik itp. 4. Galactica na życzenie klienta może dokonać: a) podpięcia Szablonowej strony internetowej pod wskazaną przez klienta domenę i uruchomić ją w Internecie. Jeśli klient posiada domenę, wymagane jest przesłanie dostępu do panelu zarządzania domeną lub ustawienie adresów serwerów DNS (dns1.galactica.pl i dns2.galactica.pl), jeśli klient nie posiada domeny Galactica za dodatkową opłatą, może ją dla niego zakupić. W takim przypadku konieczne jest jednak określenie przez klienta jej nazwy (domena musi być wolna, jej dostępność można sprawdzić w serwisie b) konfiguracji i podpięcie statystyki strony, c) zgłoszenia witryny internetowej w wyszukiwarkach internetowych. 5. W ramach strony gotowej, w cenie podstawowej Galactica nie wykonuje: a) żadnych zmian programistycznych w Szablonowej stronie internetowej,

7 b) zmian w wyszukiwarce, c) zmian układu i rozmieszczenia elementów na stronie, d) elementów animowanych w technologii flash, e) zmiany wybranego i opracowanego rodzaju strony na inny. 4 Inne informacje 1. Formularze zgłoszenia oferty, zgłoszenia poszukiwania oraz kontaktowy są dostarczane wraz ze stroną szablonową i nie podlegają zmianie. 2. Firma Galactica dołoży wszelkich starań, aby w zrealizowanej Gotowej stronie www wykorzystane mechanizmy nie ulegały zmianom, ale jednocześnie zastrzega sobie prawo do ich modyfikacji. Jako wykorzystane mechanizmy rozumie się m.in. konstrukcję przyjaznych linków, wygląd oraz sposób działania wyszukiwarki ofert. 3. Zamówienie Szablonowej strony internetowej jest równoznaczne z wystawieniem faktury za usługę. 7

8 REGULAMIN I WARUNKI ZAKUPU I DZIERŻAWY USŁUGI: GOTOWA STRONA INTERNETOWA WRAZ Z WDROŻENIEM 1 Postanowienia wstępne 1. W ramach zamówienia usługi Gotowej strony internetowej klient otrzymuje gotową i uruchomioną stronę WWW wraz z usługą jej wdrożenia. 2. Gotowa strona internetowa jest ustalonym rozwiązaniem w zakresie: budowy, układu elementów, funkcjonalności, wyszukiwarki, sposobu prezentacji wyników wyszukiwania oraz prezentacji oferty i nie podlega w cenie tej usługi modyfikacjom. W ramach usługi oferujemy jej dostosowania w zakresie treści, grafiki i kolorystyki. 2 Zakres usługi 1. Zakres funkcjonalny Gotowej strony WWW: a) kalkulator kosztów zakupu nieruchomości, b) kalkulator kredytowy, c) prezentacja oferty wraz ze szczegółowym opisem i galerią zdjęć, d) szybka publikacja ofert w Internecie oferta wprowadzona do aplikacji Galactica Virgo ukazuje się w serwisie internetowym, dzięki jednemu kliknięciu, e) galerie zdjęć (Galactica VIRGO automatycznie obrabia zdjęcia tak, by mogły zostać wyświetlone na stronie - zdjęcia są skalowane przez system do miniatur, a ich powiększenia zostają zabezpieczane znakiem wodnym z nazwą biura nieruchomości), f) wydruk oferty, g) formularz kontaktowy dostępny z poziomu oferty umożliwiający natychmiastowy kontakt z agentem "opiekunem" danej nieruchomości, h) notatnik udostępniany każdemu internaucie, pozwalający na: dodanie wybranych ofert do notatnika, zarządzanie zapamiętanymi ofertami, szybki dostęp do szczegółów ofert, i) bardzo bogata statystyka odwiedzalności strony, j) interaktywne formularze, umożliwiające rejestrację ofert kupna bądź sprzedaży, w aplikacji Galactica VIRGO bezpośrednio przez internautów, z poziomu strony internetowej, k) klasyczny formularz kontaktowy, l) rozbudowana i intuicyjna wyszukiwarka ofert - wg rodzajów nieruchomości, ich lokalizacji i cech szczególnych: powierzchnia, cena itp., m) wyniki wyszukiwania w postaci miniatury zdjęć i linków, umożliwiające: przejście do szczegółów oferty, dodanie oferty do notatnika. 2. Każda strona WWW posiada w aplikacji Galactica Virgo panel do zarządzania treścią strony internetowej, dzięki któremu możliwa jest edycja treści publikowanych na stronie artykułów, grafik itp. 3. W cenie zakupu Gotowej strony internetowej, przewidziane jest także jej wdrożenie, w ramach którego wykonywane są następujące czynności: a) instalacja strony na serwerze firmy Galactica i jej konfiguracja do współpracy z systemem Galactica Virgo, b) jednorazowe ustawienie kolorów i elementów graficznych strony (plus 1x poprawka kolorów w CSS), c) jednorazowe wykonanie graficznego, statycznego nagłówka strony internetowej oraz ewentualnych graficznych nagłówków działów (jeśli dany szablon takie posiada), z opcjonalną dwukrotną korektą nagłówka, d) wprowadzenia przesłanych przez klienta treści (dane kontaktowe, informacje o firmie, świadczonych usługach i max 10 dodatkowych artykułów liczących najwyżej 1 stronę A4 każdy) na budowaną stronę WWW, e) dodanie nowych elementów menu: górnego głównego, bocznego, dolnego (jeśli dany rodzaj strony takowe posiada), f) ostateczne podpięcie strony WWW pod wskazaną domenę i uruchomienie jej w Internecie, g) konfiguracja i podpięcie statystyki strony, h) zgłoszenie witryny internetowej w wyszukiwarkach internetowych. 4. Firma Galactica nie zajmuje się profesjonalnym projektowaniem i opracowywaniem logotypów. Jeśli klient nie posiada własnego logo, Galactica może zamiast niego przygotować jedynie zaaranżowany napis z nazwą firmy klienta określoną czcionką i umieścić go na stronie. 5. Stworzony ewentualnie zamiast logo napis z nazwą firmy, Galactica posiada w rozdzielczości 640x480 px w formacie JPG i taki plik może bezpłatnie udostępnić klientowi po zakupieniu przez niego strony www. 6. Prosimy o bardzo dokładne przemyślenie kwestii związanych z wyglądem i funkcjonalnością strony, aby nie wprowadzać wielokrotnych zmian w koncepcji, które pociągają za sobą dodatkowe koszty. 7. Po zakończeniu wdrożenia Gotowej strony internetowej Galactica dokonuje następujących czynności (tylko gdy klient ma opłaconą jakąkolwiek usługę hostingowo-serwisową): zmienia i uaktualnia informacje na stronach WWW w zakresie: aktualizacji danych kontaktowych i adresowych oraz informacji o firmie i o zakresie usług (tylko pojedyncze zmiany) - zmiana z czasem wykonania do 1 (jednej) godziny roboczej miesięcznie. 8. W ramach strony gotowej, w cenie podstawowej Galactica nie wykonuje: a) żadnych zmian programistycznych w Gotowej stronie internetowej, b) zmian w wyszukiwarce, c) zmian układu i rozmieszczenia elementów na stronie, d) elementów animowanych w technologii flash, e) zmiany wybranego i opracowanego rodzaju strony na inny. Wszystkie dodatkowe czynności, których Państwo oczekujecie mogą być wykonane (po przeanalizowaniu ich realności) za dodatkową opłatą, wg każdorazowej wyceny. 8

9 3 Wymagania dotyczące wdrożenia 1. Do prawidłowego i sprawnego wdrożenia Gotowej strony WWW wymagane jest, aby klient przesłał następujące informacje: a) wybór typu strony WWW (dostęp pod adresem: b) wybór kolorystyki strony (określenie tła (jeśli strona umożliwia inny niż biały), wybór kolorów belek nagłówkowych, kolorów i wielkości czcionki), c) określenie tematyki nagłówka (co ma być w nagłówku, zdjęcie o jakiej tematyce np.: okolica wiejska, wnętrze apartamentu, nowoczesny, tradycyjny, ludzie, rodzina, plac budowy, nieruchomości komercyjne itp). Jeśli chcą Państwo samodzielnie poszukać zdjęć do nagłówka polecamy serwisy internetowe (wybieramy foto i przesyłamy link do zdjęcia), d) logotyp firmy w formacie JPG w rozdzielczości minimum 300x200 px, e) określenie nazwy domeny pod jaką będzie konfigurowana strona WWW. Jeśli klient posiada domenę, wymagane jest przesłanie dostępu do panelu zarządzania domeną lub ustawienie adresów serwerów DNS (dns1.galactica.pl i dns2.galactica.pl), jeśli klient nie posiada domeny Galactica może ją dla niego zakupić. W takim przypadku konieczne jest jednak określenie przez klienta jej nazwy (domena musi być wolna, jej dostępność można sprawdzić w serwisie f) pełne dane firmy, dane teleadresowe i kontaktowe, godziny otwarcia biura, g) informacje o firmie, zakres oferowanych usług i inne treści. 4 Inne informacje 1. Jeśli klient w ciągu 30 dni od daty przesłania zamówienia nie prześle informacji potrzebnych do wykonania Gotowej strony internetowej, strona zostanie uznana za wykonaną (wg uznania Galactica). 2. Galactica wykonuje Gotową stronę internetową w ciągu 3 tygodni od daty przesłania wytycznych i kompletu materiałów, które mają znaleźć się na stronie. 3. Formularze zgłoszenia oferty, zgłoszenia poszukiwania oraz kontaktowy są dostarczane wraz ze stroną szablonową i nie podlegają zmianie. 4. Firma Galactica dołoży wszelkich starań, aby w zrealizowanej Gotowej stronie www wykorzystane mechanizmy nie ulegały zmianom, ale jednocześnie zastrzega sobie prawo do ich modyfikacji. Jako wykorzystane mechanizmy rozumie się m.in. konstrukcję przyjaznych linków, wygląd oraz sposób działania wyszukiwarki ofert. 5. Po wykonaniu strony jest ona zgłaszana klientowi do akceptacji. Brak akceptacji lub przesłania informacji o niezgodnościach w ciągu 7dni powoduje, że strona zostaje uznana za wykonaną. 6. Do prawidłowego przetestowania wykonanej strony wymagane jest, aby klient po otrzymaniu dostępu do aplikacji w ciągu 5 dni roboczych wprowadził do systemu przynajmniej 5 ofert ze zdjęciami, nadając im status ofert specjalnych. 7. Zlecenie wykonania strony jest równoznaczne z wystawieniem faktury za usługę: a) W opcji dzierżawy Klient zobowiązany jest do wniesienia opłaty w wysokości 294,00 PLN netto na rzecz budowy gotowej strony internetowej. Opłata ta, zostanie rozliczona w toku współpracy, w postaci zmniejszenia miesięcznego zobowiązania Klienta za dzierżawę gotowej strony internetowej w kolejnych 6 miesiącach korzystania z niej (6 m-cy x 49 PLN netto/m-cy), po zakończeniu okresu bezpłatnego świadczenia usług przez Galactica. b) W opcji zakupu faktury opiewającej na 100% jej wartości. 8. Uruchomienie strony www pod właściwą domeną Klienta możliwe jest, tylko po uregulowaniu przez niego faktury za zakup lub w przypadku dzierżawy opłaty na poczet wykonania gotowej strony www. W razie pytań, wątpliwości z wyborem i przygotowaniem wymaganych informacji do tworzonej strony prosimy o bezpośredni kontakt z osobą prowadzącą wdrożenie lub inną osobą z działu serwisu (dane kontaktowe na stronie 9

10 REGULAMIN REALIZACJI USŁUGI WYKONANIA DEDYKOWANEGO SERWISU WWW 1 Informacje wstępne 1. Podstawowe definicje: a) Strona dedykowana dedykowany serwis WWW wykonywany w ramach zlecenia (zwana dalej Stroną), b) Projekt graficzny zestaw plików graficznych obrazujący: gotowy i zaakceptowany przez klienta, wiążący do dalszej realizacji układ i koncepcję graficzną i funkcjonalną dedykowanego serwisu WWW, c) Projekt XHTML zestaw plików XHTML i innych związanych (np. css, js itp.) przedstawiający układ strony w przeglądarce internetowej, d) Oprogramowanie strony zestaw gotowych do uruchomienia plików strony zintegrowanej z bazą danych systemu Galactica Virgo. 2. Każda strona dedykowane jest realizowana w 3 etapach: a) projekt graficzny, b) projekt XHTML, c) oprogramowanie strony. 3. Strona dedykowana jest realizowana za pomocą jednego z trzech modeli, w zależności od elementów, które będą realizowane przez firmy zewnętrzne oraz firmę Galactica. Model realizacji strony dedykowanej wybierany jest przez klienta na etapie składania przez niego zamówienia. Modele obrazują udział Galactica w powyższych etapach. a) Model 1 - projekt graficzny jest realizowany i dostarczany przez Zleceniodawcę. Firma Galactica przygotowuje projekt XHTML oraz realizuje oprogramowanie strony WWW. b) Model 2 Zleceniodawca realizuje i dostarcza projekt graficzny oraz projekt strony internetowej w formie dokumentów XHTML. Oprogramowanie strony dedykowanej jest realizowane przez firmę Galactica. c) Model 3 -zarówno projekt graficzny, projekt XHTML, jak i oprogramowanie strony są realizowana przez firmę Galactica. 2 Projekt graficzny 1. Wymagane widoki projektu (dot. Modelu 1 i 2) a) Strona główna b) Metryka oferty c) Lista ofert d) Widok artykułu e) Formularz kontaktowy 2. Projekt graficzny w formie plików psd (dot.modelu 1) - plik o poprawnej strukturze, oparty na warstwach 3. Projekt pocięty i przygotowany w formie dokumentów XHTML (dot. Modelu 2) a) wszystkie style w zewnętrznych arkuszach css b) wszystkie skrypty w zewnętrznych plikach js c) dołączone wszystkie wykorzystane biblioteki w najnowszych wersjach d) projekt funkcjonalnie kompletny i działający 4. Animacje flash (dot. Modelu 1 i 2) - z udostępnionym kodem źródłowym lub umożliwiające konfigurację za pomocą plików konfiguracyjnych lub odpowiednich parametrów 3 Realizacja 1. Przedstawienie oferty i wybór modelu realizacji projektu. 2. Przesłanie zamówienia na realizację strony dedykowanej przez Klienta. 3. Wystawienie przez Galactica faktury proforma opiewającej na kwotę 30% wartości zamówienia (zaliczka na poczet realizacji Strony). 4. Wpłacenie przez Zamawiającego zaliczki. 5. Rozpoczęcie prac wg założonego modelu. 6. Akceptacja realizacji zlecenia przez Klienta. 7. Realizacja pozostałej płatności. 8. Uruchomienie dedykowanej strony www pod właściwą domeną Klienta. 4 Szczegółowy opis procesu 1. Proces realizacji rozpoczyna się w momencie otrzymania przez firmę Galactica gotowego i zaakceptowanego projektu graficznego strony www dostarczonego przez Zleceniodawcę lub wykonanego przez firmę Galactica. 2. W przypadku Modelu 1 oraz Modelu 2 - gotowy projekt graficzny w formie projektu w plikach psd lub dokumentów XHTML dostarczany jest przez Zleceniodawcę. 3. Model 3 przedstawiciel firmy Galactica zbiera informacje dotyczące projektu graficznego od Klienta. Na podstawie uzyskanych danych opracowany zostaje projekt graficzny. Opracowanie projektu graficznego obejmuje: a) przygotowanie projektu graficznego, b) przesłanie do akceptacji Klienta, c) wprowadzenie poprawek Klienta, d) ustalenie wersji finalnej. 4. Projekt graficzny uzyskany na drodze wskazanej w 3 p. 2 lub 3 p.3 uważany jest za ostateczny i niepodlegający zmianom do czasu zakończenia procesu realizacji strony. 5. Wszelkie niejasności związane zarówno z funkcjonalnościami na stronie, jak i wyglądem jej elementów muszą zostać wyjaśnione przed rozpoczęciem prac. 6. Szczegóły dotyczące funkcjonalności poszczególnych elementów strony należy zgłaszać przed rozpoczęciem prac nad stroną. W innym wypadku zostaną zastosowanie rozwiązania najbardziej typowe. 7. W terminie do 2 tygodni roboczych od rozpoczęcia prac nad konstrukcją strony, firma Galactica przesyła wersję działającej strony do akceptacji Zleceniodawcy. 8. Klient zobowiązany jest do ustosunkowania się do funkcjonalności pierwotnej wersji działającej strony www i przesłania swoich sugestii w ciągu 5 dni roboczych. 9. Po wprowadzeniu przesłanych sugestii, wykonana strona wysyłana jest Klientowi, który zobowiązany 10

11 jest w ciągu 3 dni do jej akceptacji lub zgłoszenia uwag. 10. Po każdym etapie projektu realizowane są poprawki, które zostały zgłoszone przez Klienta do danego etapu. Po ich wykonaniu Zamawiający otrzymuje stosowną informację i jest zobowiązany w terminie do 3 dni roboczych do zgłoszenia uwag lub akceptacji etapu prac. 11. Po wprowadzeniu ostatnich poprawek i doprowadzeniu projektu do etapu końcowego Klient zostaje o tym fakcie poinformowany. 12. Po otrzymaniu stosownej informacji, Klient zobowiązany jest w ciągu 5 dni roboczych do ustosunkowania się do projektu i zgłoszenia ostatecznych poprawek lub drobnych zmian. 13. Nie zastosowanie się do terminu zgłoszenia poprawek skutkuje automatyczną akceptacją danego etapu prac lub całego projektu 5 Termin realizacji 1. Dedykowana strona internetowa realizowana jest w ciągu 4 (czterech) tygodni roboczych. Czas liczony jest od momentu rozpoczęcia prac, który ustalany jest wspólnie z Klientem na początku procesu zamawiania strony. 2. W przypadku wystąpienia nieplanowych ze strony Galactica trudności z realizacją projektu, które mogą zagrażać terminowi realizacji, Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym fakcie. 3. Termin rozpoczęcia prac oraz całej realizacji projektu może ulec zmianie w następujących przypadkach: a) nie wpłacenia zaliczki przez Klienta zgodnie z ustalonym wcześniej terminem, b) opóźnienia w realizacji projektu graficznego przez Zleceniodawcę. 6 Zmiany 1. Zmiany funkcjonalne: a) po rozpoczęciu prac nad stroną przez Galactica, nie ma możliwości wprowadzania zmian funkcjonalnych na stronie. Wspomniane zmiany są możliwe do wykonania dopiero po zakończeniu projektu za dodatkową opłatą. b) dopuszczalne są jedynie drobne bezpłatne zmiany w funkcjonalności strony. Łączny czas (w ramach całego projektu) potrzebny na ich wykonanie nie może przekraczać 5 roboczogodzin. 2. Zmiany graficzne: a) zmiany można realizować jedynie przed rozpoczęciem prac nad stroną, na etapie realizacji projektu graficznego lub jako dodatkowo płatne po zakończeniu całego procesu realizacji strony. Nie ma możliwości wprowadzania zmian w części graficznej oraz layoucie strony przed zakończeniem projektu. Tego typu zmiany są realizowane jako zmiany płatne. Zaakceptowany projekt graficzny jest uznawany za wiążący i ostateczny do czasu zakończenia projektu. b) Galactica bezpłatnie wykonuje jedynie drobne korekty elementów graficznych nie wymagające dużego nakładu pracy. 7 Wprowadzanie treści 1. W ramach realizowanego projektu Galactica nieodpłatnie wprowadza na realizowaną stronę www do 5 artykułów, których łączna długość nie przekracza 5 stron A4. 2. Dodatkowo wprowadzane treści podlegają osobnej wycenie na podstawie ich ilości oraz stopnia złożoności. 8 Typowe elementy strony Elementy strony takie jak: a) struktura metatagów b) moduł przyjaznych linków c) formularze kontaktowe (zgłaszania oferty, zgłaszania poszukiwania) d) wyszukiwarka e) galeria zdjęć są realizowane jako typowe i jedynie dostosowywane graficznie do projektu strony. Ich zmiana musi być wyraźnie widoczna w projekcie graficznym lub zostać zgłoszona przed etapem realizacji strony. Jeśli sytuacja będzie tego wymagać, elementy te mogą zostać osobno wycenione i dodane do ogólnej wyceny projektu. 9 Wersje wielojęzyczne 1. Klient zamawiając stronę wielojęzyczną zobowiązany jest dostarczyć tłumaczenia artykułów i/lub elementów graficznych, które mają znaleźć się na stronie. 2. System automatycznie tłumaczy elementy funkcjonalne strony takie jak: metryka oferty, wyszukiwarka, lista ofert, formularze kontaktowe. Automatyczne tłumaczenie dotyczy tylko wersji angielsko i niemieckojęzycznej. W przypadku innych wersji językowych przeprowadzane są osobne ustalenia. 15. Zakończenie projektu 1. Po ostatecznej akceptacji i opłaceniu pozostałej kwoty wartości zamówienia na dedykowaną stronę www, Klient zobowiązany jest w ciągu 7 dni roboczych dostarczyć informacje niezbędne do przepięcia strony i uruchomienia jej pod docelowym adresem. 2. Alternatywnie w tym terminie możliwe jest samodzielne dokonanie odpowiednich przekierowań domen. Po upływie tego terminu projekt zostaje automatycznie uznany za zakończony. 11

12 REGULAMIN MOBILNEJ WERSJI STRONY INTERNETOWEJ 1 Informacje wstępne 1. Mobilna wersja strony internetowej jest specjalnie przygotowaną wersją przeglądarki ofert. Strona internetowa na komórkę jest rozwiązaniem dostosowanym do wielkości małych ekranów urządzeń mobilnych, posiada funkcje potrzebne do wyszukiwania i przeglądania ofert. Duże przyciski i elementy menu sprawiają, że łatwo się po niej nawiguje. 2. Oferta skierowana jest do Klientów (biur nieruchomości), którzy posiadają już swoją stronę internetową w Galactica. 2 Zakres usługi 1. W ramach instalacji strony mobilnej Klient otrzymuje także baner na swoją zwykłą stronę internetową, informującą o tym, że można odwiedzać stronę także przez urządzenia mobilne. 2. W przypadku stron zbudowanych przez Galactica, baner informujący o możliwości korzystania z mobilnej wersji strony www zostanie umieszczona na tradycyjnej stronie www bez dodatkowych opłat. 3. W skład mobilnej strony internetowej wchodzą następujące elementy: a) wyszukiwarka - proste wyszukiwanie po głównych kryteriach (typ nieruchomości, rodzaj nieruchomości, województwo, lokalizacja), b) skróty do głównych kategorii nieruchomości w opcji sprzedaży i wynajmu, c) informacje o firmie, d) informacje kontaktowe, e) logo firmy, f) informacje szczegółowe o ofercie. 4. Klient ma możliwość dokonywania zmian w następującym zakresie: a) wersja kolorystyczna możliwość wyboru jednej z wersji kolorystycznych przedstawionych na stronie: b) wgranie własnego logo, c) dodanie artykułu o firmie oraz kontaktowego. 5. Funkcjonalność mobilnej wersji strony internetowej jest stała i niezmienna, a) strona pokazuje te same oferty co strona którą posiada klient, b) nie ma możliwości ingerencji w mechanizmy strony mobilnej. 3 Warunki realizacji 1. Za aktywację usługi pobierana jest jednorazowa opłata, której wysokość wynika z aktualnego cennika Galactica. 2. Usługa udostępniana jest Klientowi na okres trwania współpracy z Galactica. 3. Usługa uruchamiana jest w ciągu 48 godzin od fizycznego wpłynięcia przelewu za udostępnienie mobilnej strony internetowej na konto Galactica. 12

13 REGULAMIN OBSŁUGI SERWISOWEJ NA RZECZ STRON WWW I. Obsługa serwisowa na rzecz stron WWW w ramach pakietu serwisowo-hostingowego 1. Zakres działań: a) wprowadzanie oraz modyfikacja danych publikowanych na stronie WWW dotyczących informacji o firmie oraz danych kontaktowych, b) dodawanie nowych lub modyfikacja starych pozycji menu dostępnych na stronie WWW, dodawanie linków do stron zewnętrznych, c) umieszczanie na stronie WWW zdjęć oraz grafik, do istniejących artykułów i treści, dostarczonych przez Klienta, o ile do poprawnego umieszczenia na stronie nie jest konieczna obróbka graficzna. 2. Termin realizacji Zmiany na stronie www Klienta w ramach pakietu serwisowo-hostingowego realizowane są w terminie do 10 dni roboczych. 3. Limity a) Klient ma do dyspozycji 1 (jedną) roboczogodzinę miesięcznie. Nie można w jednym miesiącu wykorzystać limitu np. za półroczny okres. b) Limit godzinowy nie dotyczy wprowadzania oraz modyfikacji danych kontaktowych do firmy. c) Klientowi przysługuje 5 GB przestrzeni dysku oraz 10 GB transferu miesięcznie, dodatkowe 10 GB transferu wiąże się z opłatą w wysokości 19 zł netto miesięcznie. II. Dodatkowa obsługa serwisowa na rzecz stron WWW realizowana w ramach dodatkowo płatnych zleceń. 1. Zakres działań: a) wprowadzanie oraz modyfikacja danych na stronie internetowej, w tym: nowych artykułów informacyjnych, nowych załączników w postaci dokumentów, b) umieszczanie na stronie internetowej zdjęć oraz grafik dostarczanych przez klienta wraz z obróbką na potrzeby WWW, c) umieszczanie na stronie internetowej innych materiałów, d) zmiany programistyczne do budowy strony WWW, e) wykonywanie animacji multimedialnych (np. w technologii FLASH), f) opracowywanie elementów graficznych stron WWW typu: banery reklamowe, nagłówki stron WWW, elementy aranżacji graficznej strony WWW. 2. Przygotowanie materiałów: a) materiały tekstowe należy dostarczyć w formie dokumentów typu: Microsoft Word, PDF lub dokumentów tekstowych, b) wszelkie niejasności i szczegóły dotyczące docelowego formatowania wprowadzanych dokumentów muszą zostać wyjaśnione przed przystąpieniem do realizacji, c) zdjęcia oraz inne materiały graficzne Klient powinien dostarczyć w jednym z następujących formatów: JPG, PNG, BMP, TIFF lub w formie projektu w formacie PSD, d) jeśli zlecenie obejmuje obróbkę graficzną zlecaną przez Klienta, Klient jest zobowiązany do poinformowania i wyjaśnienia (przed przystąpieniem do realizacji) wszelkich sugestii oraz szczegółów dotyczących tej obróbki, 3. Rozpoczęcie realizacji: a) wszystkie niejasności oraz szczegóły dotyczące zlecenia muszą zostać wyjaśnione i/lub doprecyzowane przed przystąpieniem do jego realizacji, b) istotne zmiany w treści zlecenia i/lub dodatkowe elementy zgłoszone w trakcie realizacji nie zostaną uwzględnione w już rozpoczętym procesie. Ich wprowadzenie będzie możliwe jedynie jako nowe zlecenie wykonywane po zakończeniu aktualnego. 4. Realizacja: a) po wykonaniu prac firma Galactica informuje o tym fakcie Klienta drogą mailową. Od momentu zakończenia zlecenia Klient zobowiązany jest w terminie 3 dni roboczych do zaakceptowania zlecenia lub zgłoszenia sugestii, b) niezastosowanie się do terminu zgłaszania sugestii skutkuje zaakceptowaniem wykonania zlecenia oraz zakończeniem procesu jego realizacji. 5. Termin realizacji zleceń płatnych: Zmiany na stronie www Klienta realizowane są w ciągu 10 dni roboczych. Termin rozpoczęcia prac jest ustalany wspólnie z klientem przed przyjęciem zlecenia do realizacji. 13

14 6. Ofertowanie i zamawianie zleceń a) koszty realizacji ustalane są indywidualnie w zależności od niezbędnego nakładu pracy potrzebnego do wykonania zlecenia, b) klient otrzymuje ofertę na wykonanie prac wraz z fakturą proforma. Przesłana oferta zawiera wiążący zakres prac do wykonania. Wszelkie niejasności, wątpliwości lub uwagi do zakresu prac z oferty winny być wyjaśnione i doprecyzowane przed opłaceniem faktury proforma przez Klienta. Jeśli zajdzie taka konieczność, zakres oferty musi być doprecyzowany tak, aby precyzyjnie odzwierciedlał zakres prac oczekiwanych przez Klienta, c) zlecenie może zostać przyjęte do realizacji wyłącznie po akceptacji oferty przez Klienta i opłaceniu faktury proforma. REGULAMIN USŁUG DODATKOWEGO KONTA HOSTINGOWEGO, UTRZYMYWANEGO NA SERWERACH GALACTICA 1. W przypadku zamówienia usługi dzierżawy konta hostingowego firma Galactica zobowiązuje się dostarczyć konto hostingowe z obsługa FTP i PHP, którego szczegóły określono w aktualnym cenniku firmy. 2. Dostawca usługi zastrzega sobie prawo do zmiany parametrów technicznych konta, wynikłych z konieczności aktualizacji wykorzystywanych w jego obrębie narzędzi i technologii. 3. Za bezpieczeństwo danych dostępowych do konta hostingowego, od momentu ich przekazania przez firmę Galactica odpowiada klient/dzierżawca danego konta. Firma Galactica zobowiązuje się do nieudostępniania tychże danych osobom trzecim. Szczegółowy regulamin przechowywania i bezpieczeństwa danych oraz haseł ujęty jest w Regulaminie wewnętrznym firmy Galactica. 4. Za umieszczane na koncie hostingowym treści (pliki, foldery, skrypty i inne narzędzia programistyczne), ogólnie całą zawartość dzierżawionego konta hostingowego odpowiada firma/osoba dzierżawiąca dane konto. 5. Dostawca usługi nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zawartość udostępnionego konta. Firma Galactica nie ponosi również odpowiedzialności za działania i skutki działań, w tym ewentualne szkody będące następstwem wykorzystywania zawartości konta oraz narzędzi programistycznych umieszczonych na udostępnionym koncie hostingowym. 6. Dostawca usługi zastrzega sobie prawo do zablokowania dzierżawionego konta hostingowego w przypadku wykrycia powszechnie uznawanych za nieporządane lub szkodliwe działań, których źródłem jest udostępnia ne konto. 14

15 REGULAMIN PRZYJMOWANIA ZLECEŃ I REALIZACJI DODATKOWYCH PRAC PROGRAMISTYCZNYCH 1. Zlecenia na dodatkowe prace programistyczne przyjmowane są do rozpatrzenia tylko od Klientów nie posiadających żadnych zaległości finansowych w stosunku do firmy Galactica sp.j. 2. Każde Zlecenie przesłane przez w/w Klienta podlega indywidualnej wycenie. 3. Informacja na temat kosztów i szacunkowego czasu wykonania zlecenia przekazywana jest Klientowi przez przedstawiciela firmy Galactica w terminie do 5 dni roboczych liczonych od dnia wpłynięcia zgłoszenia. 4. Zlecający może ponieść dodatkową opłatę za nadanie wysokiego priorytetu realizacji zleconego pomysłu, której wysokość uzależniona jest od złożoności projektu i czasu, jaki Wykonawca musi poświęcić na realizację zlecenia. 5. Wykonawca zobowiązany jest do wykonania zlecenia osobiście. Wykonawca nie może powierzyć wykonania zlecenia firmie zewnętrznej bez pisemnej zgody Zamawiającego. Zamawiający może zastrzec, że Wykonawca w celu realizacji projektu będzie zobowiązany do porozumienia się lub współpracy z innymi wykonawcami. 6. Na żądanie Zamawiającego, Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia informacji dotyczących postępu prac nad zleceniem. Niezależnie od tego, Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego, w przypadku zajścia jakichkolwiek okoliczności mogących mieć wpływ na terminowe wykonanie zlecenia. 7. Wykonawca oświadcza, że przysługiwać mu będą w pełni autorskie prawa majątkowe do efektów prac powstałych w wyniku realizacji przedmiotu zlecenia. 8. Wszelkie prace programistyczne wykonywane na podstawie dodatkowych zleceń, na rzecz rozwoju systemów Galactica, nigdy nie są realizowane w trybie wyłączności. Galactica zastrzega sobie prawo do dalszego wykorzystywania opracowanych algorytmów i funkcji tak, jak do realizacji zlecenia wykorzystuje już istniejące mechanizmy. 9. Każde zlecenie wyceniane jest na podstawie pracochłonności, rozpoczęcie realizacji następuję po opłaceniu faktury proforma za wykonanie usługi. W przypadku zleceń przekraczających koszt usługi w wysokości 1000 PLN (jeden tysiąc złotych) netto pobierana jest zaliczka w wysokości 30-50% wartości zlecenia (do ustalenia przed rozpoczęciem realizacji), natomiast reszta płatności pobierana jest po zakończeniu realizacji. 15