Zapytanie ofertowe nr 1/IAP/2013 ( dotyczy modułu nr 1/IAP )

Transkrypt

1 Intelix Sp. z o.o. Katowice, ul. Witosa Katowice tel fax info@intelix.pl Zapytanie ofertowe nr 1/IAP/2013 ( dotyczy modułu nr 1/IAP ) I. ZAMAWIAJĄCY Intelix Sp. z o.o. ul. Witosa 21, Katowice NIP: , REGON: , KRS: II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest stworzenie modułu programu komputerowego, w ramach projektu Intelix Applications Pack Innowacja potrzebna na rynku, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach konkursu SCP / Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: 2a. Idea systemu: System Intelix Applications Pack, dalej zwany IAP to system informatyczny. Ma to być zintegrowany pakiet oprogramowania, udostępniający szereg nowoczesnych usług związanych z tworzeniem, zarządzaniem i rozliczaniem połączeń telefonicznych. Platforma ma się integrować się ze sprzętem i oprogramowaniem największych dostawców produktów i usług sieciowych klasy Unified Communications (UC). 2b. Ogólny opis systemu System IAP to system informatyczny zbudowany w architekturze klient serwer. System IAP to zintegrowany pakiet aplikacji, który składać się będzie z trzech zasadniczych części, tj. pakietu aplikacji centralowych, menedżera kontaktów teleadresowych oraz narzędzia taryfikacyjnego. Pakiet aplikacji centralowych będzie udostępniać funkcje niedostępne jak dotąd na aparatach telefonicznych, tj. rozgłaszanie komunikatów, prezentacja opisu numeru dzwoniącego, szybkie zestawianie konferencji, itp. Menedżer kontaktów teleadresowych będzie udostępniać usługę gromadzenia, zarządzania uprawnieniami dostępu oraz udostępnianiem kontaktów teleadresowych dla użytkowników systemu z poziomu przeglądarki www jak i z poziomu aparatów telefonicznych. Narzędzie taryfikacyjne służyć będzie do ewidencjonowania i rozliczania połączeń telefonicznych ze szczególnych uwzględnieniem rozliczania połączeń prywatnych. 2c. Architektura System IAP ma składać się z części serwerowej (jeden serwer aplikacji) oraz z części klienckiej, którą może być stanowisko komputerowe z dostępem sieciowym (przeglądarka internetowa), aparat telefoniczny lub tablet (dowolna liczba, jednak nie większa niż 5 tysięcy). Część kliencka w celu realizacji usług, w tym telefonicznych komunikuje się z częścią serwerową. Część serwerowa wykorzystuje dostępny interfejs API do łączenia z centralą telefoniczną. Tabela 1. zawiera podział poszczególnych części na grupy funkcjonalne. 1

2 Centrala telefoniczna Serwer aplikacji klienckie 2 klienckie 4 LAN Tablet Telefon IP Punkt dostępu bezprzewodowego Komputer PC klienckie 1 klienckie 3 klienckie n Rys. 1. Ogólna architektura rozwiązania Część kliencka Część serwerowa System centralowy Dostęp kliencki - www - desktop Usługi IAP Interfejs API Użytkownik Rys. 2. Architektura rozwiązania 3. W celu realizacji zamówienia Wykonawca przekaże Zamawiającemu kod źródłowy poniższych Grup Wymagań: A. Narzędzie taryfikacyjne A1. Aplikacja desktop - Taryfikacja Rozmów A2. Aplikacja web Taryfikacja Rozmów A3. Aplikacja web - Call Control 2

3 Poszczególne Grypy Wymagań powinny spełniać następujące wymagania: Nr Nazwa wymagania Grupa Opis wymagania wymagania F001 Dostęp do aplikacji A1 Dostęp do aplikacji ma być możliwy tylko po podaniu nazwy użytkownika oraz hasła. Ma być możliwość stworzenia indywidualnych kont dla dowolnej liczby użytkowników. F002 Generowanie A1 Program ma umożliwiać raportów wygenerowanie bilingu szczegółowego (nr wewn., czas rozp. czas trw., nr dzwoniony, rodzaj rozm.), biling z podsumowaniem dla linii wewnętrznej. Ma być możliwość filtrowania po: nr wewn., czas rozp. czas trw., nr dzwoniony, rodzaj rozm.). F003 Import CDR A1 Ma być możliwość importu rekordów CDR z centrali telefonicznej w formacie tekstowym. F004 Przechowywanie A1 Dane, w tym: dane CDR oraz danych konfiguracja mają być przechowywane w bazie F005 F006 Przetwarzanie automatyczne Dodawanie/usuwanie linii wewnętrznych oraz grup linii danych Microsoft SQL Server. A1 Ma być możliwość automatycznego importu oraz przetwarzania danych w A1 ustawialnych odstępach czasowych. Ma być możliwość dodawania oraz usuwania linii wewnętrznych oraz grup linii wewnętrznych. Grupy linii wewnętrznych mogą być grupowane w strukturę. Struktura ma mieć możliwość zachowywania historii zmian. F007 Rozliczanie rozmów A1 Ma być możliwość rozliczania sekundowego rozmów z dokładnością do 1 sekundy. Ma być możliwość przypisywania darmowych minut. F008 Dostęp do aplikacji A2 Dostęp do aplikacji ma być możliwy tylko po podaniu nazwy użytkownika oraz hasła. Ma być możliwość stworzenia indywidualnych kont dla dowolnej liczby użytkowników. F009 Generowanie raportów A2 Program ma umożliwiać wygenerowanie bilingu szczegółowego (nr wewn., czas rozp. czas trw., nr dzwoniony, rodzaj rozm.), biling z podsumowaniem dla linii wewnętrznej. Ma być 3

4 F010 Wysyłanie powiadomień A3 możliwość filtrowania po: nr wewn., czas rozp. czas trw., nr dzwoniony, rodzaj rozm.). Ma być możliwość tworzenia wysyłek mailowych, które mogą być wysyłane automatycznie na wskazane adresy z informacją o konieczności zaznaczanie rozmów prywatnych/służbowych. Zawartość wiadomości ma być edytowalna. F011 Oznaczanie rozmów A3 Ma być możliwość oznaczania rozmów prywatna/służbowa w interfejsie webowym po zalogowaniu na konkretne konto użytkownika. N001 Język programowania N002 Środowisko IDE N003 N004 N005 N006 N007 Zarządzanie źródłami kodu Środowisko baza danych Środowisko system operacyjny (część serwerowa) Środowisko system operacyjny (część kliencka) Środowisko system operacyjny (część System IAP nie może być napisany w innym języku programowania niż język Java lub Javascript lub C# (.NET) lub Objective C. Kod źródłowy nie może być napisany w innym zintegrowanym środowisku programistycznym (ang. Integrated Development Environment, w skrócie IDE) niż Eclipse lub Microsoft Visual Studio (w wersji 2008 lub 2010 lub 2012) lub Xcode 4.3 lub nowszym. Zarządzanie wersjami kodu źródłowego nie może być możliwe w innym narzędziu niż Subversion (SVN) lub Microsoft Team Foundation Server 2010 lub kompatybilnym z Xcode (w wersji 4.3 lub nowszym). System IAP ma współpracować z serwerem SQL firmy Microsoft w wersjach: Microsoft SQL Server 2008, Microsoft SQL Server 2008 R2 lub nowszym. Część serwerowa systemu IAP ma pracować poprawnie na następujących systemach operacyjnych: Microsoft Windows 2008 Server, Microsoft Windows 2008 R2 Server lub nowszym. Część kliencka systemu IAP ma pracować poprawnie na następujących systemach operacyjnych: Microsoft Windows XP (32 bity), Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7 lub nowszym. Dostęp do aplikacji webowych ma być możliwy z poziomu 4

5 kliencka) dostęp web następujący systemu operacyjnych Microsoft Windows XP (32 bity), Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, OS X 10.7 lub nowszym, ios 6 lub nowszym. 4. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. 5. Zamawiający nie dopuszcza możliwości powierzenia części lub całości zamówienia podwykonawcom. 6. Oferent zobowiązuję się do zachowania w tajemnicy i zaufaniu wszystkich informacji, i dokumentów ujawnionych im lub wytworzonych przeze firmę lub przygotowanych przez nią w trakcie, lub jako rezultat przygotowania oferty. Oferent wyraża zgodę na nie ujawnianie owych informacji stronom trzecim. III. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Termin wykonania przedmiotu zamówienia: do r. IV. OPIS SPOSBU PRZYGOTOWANIA OFERTY Oferent powinien stworzyć ofertę na formularzu załączonym do niniejszego zapytania. Oferta powinna być: - opatrzona pieczątką firmową (jeśli Oferent takową posiada), - posiadać datę sporządzenia, - zawierać adres lub siedzibę Oferenta, - podpisana przez Oferenta lub osobę upoważnioną, - oferta zachowuje swoją ważność przez 60 dni. V. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA OFERT 1. Oferta powinna być przesłana listownie lub za pośrednictwem a na adres: lukasz.opat@intelix.pl z załączonym skanem oferty, lub też dostarczona osobiście pod adresem Intelix Sp. z o.o., ul. Witosa 21, Katowice do dnia r. do godziny 15: Ocena ofert zostanie dokonana w dniu r. a wyniki i wybór najkorzystniejszej oferty zostanie ogłoszony o godzinie 12:00 w siedzibie firmy Intelix Sp. z o.o. 3. Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane. 4. Oferent może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać swoją ofertę. 5. W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od Oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert oraz dokonać samodzielnie poprawek błędów rachunkowych. VI. OCENA OFERT Zamawiający dokona oceny ważnych ofert na podstawie następujących kryteriów: 1 - Cena 100% VII. INFORMACJE DOTYCZĄCE WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający zawiadomi oferentów listownie, owo lub telefonicznie. VIII. DODATKOWE INFORMACJE Dodatkowych informacji udziela Krzysztof Skonieczny pod numerem telefonu oraz e- mailowo pod adresem: k.skonieczny@intelix.pl IX. ZAŁĄCZNIKI Wzór formularza ofertowego. 5

6 . Miejscowość i data Pieczęć oferenta W związku ze skierowanym do nas zapytaniem ofertowym nr 1/IAP/2013 z dnia r. informuję, że: Nazwa firmy Siedziba firmy (kod pocztowy, miejscowość, ulica, nr budynku/lokalu) może wykonać opisany w zapytaniu moduł programu Intelix Applications Pack w określonym terminie w cenie:, zł netto (słownie: ) tj... zł brutto (słownie:...) Jednocześnie informujemy, że jesteśmy płatnikiem VAT.. Czytelny podpis lub parafka i pieczątka imienna Oferenta 6