Rozwiàzywanie problemów

Transkrypt

1 Instrukcja obsâugi Rozwiàzywanie problemów Kiedy urzàdzenie nie dziaâa w poåàdany sposób Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji drukarki Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji skanera Uzupeânianie papieru i wymiana tonerów Usuwanie zaciêæ Uwagi Podrêcznik naleåy uwaånie przeczytaæ przed uåyciem urzàdzenia oraz zachowaæ do wykorzystania w przyszâoãci. W celu bezpiecznego i prawidâowego korzystania, przed uåyciem urzàdzenia naleåy zapoznaæ siê z Zasadami bezpieczeñstwa w Informacjach o urzàdzeniu.

2 Wprowadzenie Niniejszy podrêcznik zawiera szczegóâowe instrukcje oraz informacje na temat obsâugi i uåywania urzàdzenia. Dla wâasnego bezpieczeñstwa i korzyãci, podrêcznik naleåy uwaånie przeczytaæ przed uåyciem urzàdzenia. Naleåy go przechowywaæ w âatwo dostêpnym miejscu, aby móc z niego szybko skorzystaæ. Waåne Zawartoãæ tego podrêcznika moåe ulec zmianie bez uprzedzenia. W åadnym wypadku firma nie bêdzie odpowiedzialna za szkody bezpoãrednie, poãrednie, szczególne, przypadkowe lub wynikowe spowodowane przez obsâugê lub uåycie tego urzàdzenia. Uwagi: Niektóre ilustracje w niniejszej instrukcji mogà siê nieco róåniæ od rzeczywistego wyglàdu urzàdzenia. Pewne opcje mogà byæ niedostêpne w niektórych krajach. Dokâadne informacje moåna uzyskaæ u lokalnego dystrybutora. W zaleånoãci od kraju, niektóre zespoây mogà byæ opcjonalne. Dokâadne informacje moåna uzyskaæ u lokalnego dystrybutora. Ostrzeåenie: Korzystanie z urzàdzenia w sposób niezgodny z przedstawionym w niniejszym podrêczniku, jak równieå stosowanie procedur innych niå opisane poniåej moåe prowadziæ do szkodliwego napromieniowania. W podrêczniku uwzglêdniono dwa systemy miar. W przypadku tego urzàdzenia wâaãciwy jest system metryczny. W celu zapewnienia dobrej jakoãci kopii zaleca siê korzystanie z oryginalnego tonera pochodzàcego od dostawcy. Dostawca nie ponosi odpowiedzialnoãci za jakiekolwiek szkody lub koszty powstaâe w wyniku stosowania czêãci zamiennych innych producentów. Äródâo zasilania V, 50/60Hz, 4A lub wiêcej. Przewód zasilajàcy naleåy podâàczyæ do okreãlonego powyåej äródâa zasilania. Aby uzyskaæ szczegóâowe informacje na temat äródâa zasilania, patrz str. 99 Zasilanie.

3 Podrêczniki do tego urzàdzenia Informacje na temat róånych czynnoãci zwiàzanych z obsâugà urzàdzenia znajdujà siê w odpowiednich podrêcznikach. Waåne Podrêczniki mogà byæ dostarczane na róånych noãnikach. Drukowane i elektroniczne wersje podrêczników majà takà samà zawartoãæ. Program Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader musi byæ zainstalowany, aby byâo moåliwe przeglàdanie podrêczników w plikach PDF. W pewnych krajach mogà byæ równieå dostêpne podrêczniki w formacie HTML. Aby korzystaæ z tych podrêczników, wymagana jest przeglàdarka internetowa. Informacje o urzàdzeniu Przed uåyciem urzàdzenia naleåy zapoznaæ siê z Zasadami bezpieczeñstwa znajdujàcymi siê w tym podrêczniku. W tym podrêczniku wstêpnie opisano funkcje urzàdzenia. Zawiera on takåe opis panela operacyjnego, procedur przygotowujàcych urzàdzenie do uåycia, sposobu wpisywania tekstu oraz instalowania zawartoãci doâàczonych pâyt CD-ROM. Podrêcznik ustawieñ ogólnych Podrêcznik zawiera opis ustawieñ narzêdzi uåytkownika, procedur ksiàåki adresowej takich jak rejestrowanie numerów faksu, adresów oraz kodów uåytkownika. W tym podrêczniku znaleäæ moåna wyjaãnienia jak podâàczyæ urzàdzenie. Rozwiàzywanie problemów Podrêcznik zawiera sposoby rozwiàzywania najbardziej typowych problemów oraz wyjaãnienia dotyczàce wymiany papieru, tonera i innych materiaâów eksploatacyjnych. Poradnik bezpieczeñstwa Podrêcznik ten jest przeznaczony dla administratorów urzàdzenia. Opisuje on funkcje ochrony, których administratorzy mogà uåyæ w celu ochrony przed modyfikacjà danych lub w celu zapobieåenia nieautoryzowanemu uåyciu urzàdzenia. Zawiera równieå procedury rejestracji administratorów oraz konfigurowania sposobu autoryzacji uåytkowników i administratorów. Poradnik kopiowania Zawiera opis funkcji i obsâugi kopiarki. Zawiera równieå opis sposobu umieszczania oryginaâów. Poradnik faksowania Zawiera opis funkcji i obsâugi faksu. i

4 Poradnik drukowania Zawiera opis funkcji i obsâugi drukarki. Poradnik skanowania Zawiera opis funkcji i obsâugi skanera. Podrêcznik sieciowy Zawiera opis sposobu konfiguracji i obsâugi urzàdzenia w ãrodowisku sieciowym oraz uåywania doâàczonego oprogramowania. Ten podrêcznik obejmuje wszystkie modele i zawiera opisy funkcji i ustawieñ, które mogà nie byæ dostêpne w tym urzàdzeniu. Obrazy, ilustracje i informacje na temat obsâugiwanych systemów operacyjnych takåe mogà siê nieco róåniæ od tych, dotyczàcych tego urzàdzenia. Inne podrêczniki Podrêczniki do tego urzàdzenia Zasady bezpieczeñstwa Krótki poradnik kopiowania Krótki poradnik faksowania Krótki poradnik drukowania Krótki poradnik skanowania Dodatek PostScript 3 Dodatek UNIX Podrêczniki na temat programu DeskTopBinder Lite DeskTopBinder Lite Podrêcznik instalacji DeskTopBinder Wprowadzenie Podrêcznik narzêdzia Auto Document Link Uwaga Doâàczone podrêczniki zawierajà informacje wâaãciwe dla danego typu urzàdzenia. Dodatek UNIX dostêpny jest jako plik PDF z naszej strony internetowej lub u autoryzowanego dystrybutora. Dodatek PostScript 3 i Dodatek UNIX zawierajà opisy funkcji i ustawieñ niedostêpnych na urzàdzeniu. ii

5 SPIS TREÃCI Podrêczniki do tego urzàdzenia...i Jak korzystaæ z tego podrêcznika...1 Symbole...1 Nazwa gâównego podzespoâu Kiedy urzàdzenie nie dziaâa w poåàdany sposób Wskaäniki...3 Sygnaây panelu...4 Gdy kontrolka stan funkcji ãwieci siê na czerwono...5 Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia...6 Kiedy zadanie nie jest wykonywane Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki Kiedy wyãwietlany jest komunikat...11 Gdy wykonywane kopie sà niewyraäne...13 Kiedy kopie nie sà wykonywane w poåàdany sposób...16 Kiedy pamiêæ jest peâna Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu Dostosowanie poziomu gâoãnoãci...21 Kiedy wyãwietlany jest komunikat...24 Jeãli nie moåna poprawnie wysâaæ lub odebraæ faksu...33 Kiedy pamiêæ jest peâna...37 Jeãli zostaâ wydrukowany raport bâêdów...38 Wyâàczenie zasilania gâównego / W razie awarii zasilania...39 Gdy podczas uåywania faksu internetowego wystàpi bâàd...40 Powiadomienie o bâêdzie...40 Raport o bâêdzie ( )...40 Wiadomoãæ obâêdzie wygenerowana przez serwer Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji drukarki Gdy podczas instalacji sterownika drukarki wyãwietlany jest komunikat...41 Windows 95/98/Me, Windows 2000 lub Windows NT Windows XP Professional lub Windows Server Windows XP Home Edition...42 Kiedy wyãwietlany jest komunikat...43 Komunikaty o stanie...43 Komunikaty ostrzeåeñ...44 Drukowanie dziennika bâêdów...46 Gdy nie moåna drukowaæ...48 Inne problemy z drukowaniem...52 iii

6 5. Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji skanera Gdy skanowanie jest wykonywane niezgodnie z oczekiwaniami...63 Gdy nie moåna wysâaæ zeskanowanych plików...65 Gdy nie moåna przeglàdaæ sieci, aby wysâaæ zeskanowany plik...65 Gdy nie moåna uruchomiæ sterownika TWAIN...65 Gdy nie moåna uåyæ funkcji dostarczania sieciowego...65 Obsâuga jest niemoåliwa, gdy wyãwietlone sà poniåsze komunikaty...66 Kiedy wyãwietlany jest komunikat...67 Kiedy na wyãwietlaczu wyãwietlany jest komunikat...67 Kiedy na komputerze wyãwietlany jest komunikat Uzupeânianie papieru i wymiana tonerów Âadowanie papieru...77 Âadowanie papieru do kaset na papier...78 Papier z ustalonym kierunkiem podawania lub papier dwustronny Zmiana rozmiaru papieru...82 Zmienianie rozmiaru papieru w kasecie na papier (kaseta 1)...82 Zmiana rozmiaru papieru w opcjonalnej kasecie na papier (kaseta 2) Uzupeânianie tonera...89 Wymiana tonera...90 Wysyâanie faksów, gdy skoñczy siê toner...92 Zuåyty toner Usuwanie zaciêæ Usuwanie zaciêtego papieru Uwagi Ustawienie urzàdzenia...97 Ãrodowisko urzàdzenia...97 Przesuwanie...98 Zasilanie...99 Dostêp do urzàdzenia Gdy urzàdzenie nie byâo uåywane przez dâugi czas Konserwacja urzàdzenia Czyszczenie szyby ekspozycyjnej Czyszczenie pokrywy szyby ekspozycyjnej Czyszczenie podajnika ARDF INDEKS iv

7 Jak korzystaæ z tego podrêcznika Symbole W tym podrêczniku stosowane sà nastêpujàce symbole: Wskazuje waåne uwagi dotyczàce bezpieczeñstwa. Ignorowanie tych uwag moåe doprowadziæ do powaånych obraåeñ lub ãmierci. Naleåy zapoznaæ siê z ich treãcià. Znajdujà siê one w rozdziale Zasady bezpieczeñstwa w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Wskazuje waåne uwagi dotyczàce bezpieczeñstwa. Niestosowanie siê do tych uwag moåe spowodowaæ umiarkowane lub drobne obraåenia bàdä uszkodzenie urzàdzenia lub mienia. Naleåy zapoznaæ siê z ich treãcià. Znajdujà siê one w rozdziale Zasady bezpieczeñstwa w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Wskazuje punkty, na które naleåy zwróciæ uwagê uåytkujàc urzàdzenie, oraz wyjaãnienia prawdopodobnych przyczyn zaciêcia papieru, uszkodzenia oryginaâu lub utraty danych. Naleåy zapoznaæ siê z treãcià tych wyjaãnieñ. Wskazuje dodatkowe wyjaãnienia funkcji urzàdzenia oraz instrukcji pozwalajàcych skorygowaæ bâêdy uåytkownika. Ten symbol jest umieszczony na koñcach rozdziaâów. Wskazuje, gdzie moåna znaleäæ dalsze istotne informacje. [] Wskazuje nazwy przycisków, które pojawiajà siê na wyãwietlaczu panela operacyjnego urzàdzenia. {} Wskazuje nazwy przycisków, które znajdujà siê na panelu operacyjnym urzàdzenia. Nazwa gâównego podzespoâu Gâówny podzespóâ niniejszego urzàdzenia okreãlany jest w podrêczniku nastêpujàco: Automatyczny podajnik dokumentów dwustronnych ARDF 1

8 2

9 1. Kiedy urzàdzenie nie dziaâa w poåàdany sposób W tym rozdziale opisane sà podstawowe procedury rozwiàzywania problemów stosowane przy wszystkich funkcjach urzàdzenia. Wskaäniki Sekcja zawiera objaãnienia wskaäników wyãwietlanych przez urzàdzenie w sytuacjach wymagajàcych usuniêcia przez uåytkownika zaciêtego papieru, uzupeânienia papieru lub wykonania innych czynnoãci. h: Wskaänik Bâàd Zapala siê, gdy wystàpi bâêdne podawanie papieru, zostawiono otwartà pokrywê lub pojawiâ siê inny problem. Patrz str. 93 Usuwanie zaciêæ. B: Wskaänik Zaâaduj papier Zapala siê, gdy wyczerpie siê papier. Patrz str. 77 Âadowanie papieru. D: Wskaänik Uzupeânij toner Zapala siê w przypadku braku tonera. Patrz str. 89 Uzupeânianie tonera. 3

10 Kiedy urzàdzenie nie dziaâa w poåàdany sposób Sygnaây panelu 1 W poniåszej tabeli zostaây objaãnione róåne wzorce sygnaâów däwiêkowych wysyâanych przez urzàdzenie w celu zwrócenia uwagi uåytkownika na stan urzàdzenia. Wzorce sygnaâów däwiêkowych Dwa dâugie sygnaây. Jeden krótki sygnaâ. Piêæ krótkich sygnaâów powtórzonych piêæ razy. Znaczenie Urzàdzenie zostaâo rozgrzane. Prawidâowa operacja zostaâa zaakceptowana. Alarm krytyczny. Przyczyna Po ochâodzeniu lub wâàczeniu urzàdzenie nagrzaâo siê caâkowicie i jest gotowe do uåycia. Naciãniêto przycisk na panelu operacyjnym, urzàdzenie zostaâo wâàczone lub dokument zostaâ umieszczony w podajniku ARDF. Urzàdzenie wymaga interwencji uåytkownika. Mogâo wystàpiæ zaciêcie papieru lub toner moåe wymagaæ uzupeânienia. Uwaga Uåytkownicy nie mogà wyciszyæ alarmów däwiêkowych urzàdzenia. Jeãli alarm dotyczy zaciêcia papieru lub åàdania uzupeânienia tonera oraz jeãli pokrywy urzàdzenia byây otwierane i zamykane wielokrotnie w krótkim odstêpie czasu, alarm däwiêkowy moåe utrzymywaæ siê nawet po osiàgniêciu przez urzàdzenie normalnego stanu. Zajrzeæ do instrukcji... Aby zapoznaæ siê ze szczegóâami dotyczàcymi wâàczania i wyâàczania alarmów däwiêkowych, patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 4

11 Gdy kontrolka stan funkcji ãwieci siê na czerwono Gdy kontrolka stan funkcji ãwieci siê na czerwono Jeãli przycisk funkcji pali siê na czerwono, naleåy nacisnàæ przycisk, aby przejãæ do ekranu odpowiedniej funkcji, a nastêpnie postêpowaæ zgodnie z wyãwietlonym komunikatem. 1 Problem Przyczyna Rozwiàzanie Dokumenty i raporty nie sà drukowane. Wystàpiâ bâàd. Brak papieru do kopiowania. Wystàpiâ bâàd funkcji, dla której ãwieci kontrolka. Dodaj wiêcej papieru. Patrz str. 77 Âadowanie papieru. Zapisz numer kodu widniejàcy na wyãwietlaczu i skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. W kaådym rozdziale zapoznaj siê z sekcjà Kiedy wyãwietlany jest komunikat. Innych funkcji nadal moåna uåywaæ normalnie. Urzàdzenie nie moåe poâàczyæ siê z siecià. Wystàpiâ bâàd sieci. Sprawdä wyãwietlany komunikat i podejmij niezbêdne dziaâania. W kaådym rozdziale zapoznaj siê z sekcjà Kiedy wyãwietlany jest komunikat. Sprawdä czy urzàdzenie jest prawidâowo podâàczone do sieci i czy ustawienia sà poprawne. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Skontaktuj siê z administratorem. Gdy przycisk funkcji wciàå ãwieci siê na czerwono, mimo wykonania powyåszych czynnoãci, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Uwaga Jeãli w uåywanej funkcji wystàpi bâàd, sprawdä komunikat wyãwietlany na panelu operacyjnym skorzystaj z podrozdziaâu Gdy wyãwietlany jest komunikat odpowiedniej funkcji. Zajrzeæ do instrukcji... str. 11 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki str. 21 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu str. 41 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji drukarki str. 63 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji skanera 5

12 Kiedy urzàdzenie nie dziaâa w poåàdany sposób Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia 1 Poniåsza tabela zawiera opisy najczêãciej wystêpujàcych problemów i komunikatów. Jeãli pojawi siê inny komunikat, naleåy postêpowaæ zgodnie z wyãwietlanymi instrukcjami. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Wyãwietlony jest komunikat Czekaj. Wyãwietlony jest komunikat Czekaj. Mimo åe ekran kopiarki pojawia siê po wâàczeniu urzàdzenia przeâàcznikiem zasilania gâównego, nie moåna zmieniæ ekranu naciskajàc przycisk {Faks} lub {Skaner}. Urzàdzenie zostaâo wâaãnie wâàczone i wyãwietlony jest ekran Narzêdzia uåytkownika, ale w menu Narzêdzia uåytkownika brakuje pozycji. Wyãwietlacz trudno jest odczytaæ. Wyãwietlacz jest wyâàczony. Wyãwietlacz jest wyâàczony. Nic siê nie dzieje po wâàczeniu przeâàcznika operacyjnego. Ten komunikat zostanie wyãwietlony po wâàczeniu przeâàcznika operacyjnego lub zmianie pojemnika z tonerem. Jeãli urzàdzenie nie byâo uåywane przez dâugi okres czasu, rozpoczêcie drukowania lub uruchomienie po wâàczeniu moåe trwaæ dâuåej niå zazwyczaj. Funkcje inne niå kopiarki nie sà jeszcze gotowe. Funkcje inne niå kopiarki nie sà jeszcze gotowe. Wymagany czas zaleåy od funkcji. Funkcje pojawiajà siê w menu Narzêdzia uåytkownika, gdy sà gotowe do uåycia. Kontrast ekranu nie jest ustawiony. Urzàdzenie jest w trybie oszczêdzania energii. Przeâàcznik operacyjny jest wyâàczony. Przeâàcznik zasilania sieciowego jest wyâàczony. Zaczekaj, aå urzàdzenie przejdzie w stan gotowoãci. Zaczekaj, aå urzàdzenie przejdzie w stan gotowoãci. Poczekaj trochê dâuåej. Poczekaj trochê dâuåej. Dostosuj kontrast ekranu tak, aby tekst na wyãwietlaczu byâ dobrze widoczny. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Wâàcz przeâàcznik operacyjny. Wâàcz przeâàcznik operacyjny. Wâàcz przeâàcznik zasilania sieciowego. 6

13 Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia Problem Przyczyna Rozwiàzanie Wskaänik przeâàcznika operacyjnego nadal miga i nie wyâàcza siê po naciãniêciu przycisku. Urzàdzenie komunikuje siê z urzàdzeniem zewnêtrznym. Sprawdä, czy urzàdzenie komunikuje siê z komputerem. 1 Oryginalne obrazy sà drukowane na odwrotnej stronie papieru. Papier mógâ zostaæ zaâadowany niewâaãciwie. Umieãæ prawidâowo papier w kasecie. Zawsze âaduj papier do kasety 1-2 stronà przeznaczonà do zadrukowania do góry oraz do tacy rêcznej stronà przeznaczonà do zadrukowania w dóâ. Patrz str. 79 Papier z ustalonym kierunkiem podawania lub papier dwustronny. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Ustawienie rozmiaru papieru do kopiowania jest niepoprawne. Ustaw wâaãciwy rozmiar papieru. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych i Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Byæ moåe ogranicznik koñcowy kasety nie jest ustawiony prawidâowo. Sprawdä, czy ogranicznik koñcowy jest ustawiony prawidâowo. Patrz str. 82 Zmiana rozmiaru papieru. Komunikat o bâêdzie jest wyãwietlany nawet po usuniêciu zablokowanego papieru. Gdy wyãwietlony zostanie komunikat o zaciêciu papieru, jest on wyãwietlany do chwili otwarcia i zamkniêcia pokrywy, zgodnie z wymaganiami. Papier jest wciàå zaciêty w kasecie. Usuñ zablokowany papier i otwórz, a nastêpnie zamknij pokrywê. Patrz str. 93 Usuwanie zaciêtego papieru. Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Nie moåna uåywaæ papieru z tacy rêcznej do drukowania w trybie dupleksu. Aby drukowaæ dwustronnie, wybierz kasetê 1-2 w trybie kopiarki lub za pomocà sterownika drukarki. Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Wybrana zostaâa kaseta, która wopcji [Ustawienia kaset na papier] wmenu [Ustawienia systemu] dla drukowania dwustronnego ma ustawionà wartoãæ [Wyâàczone]. Wopcji [Ustawienia kaset na papier], wmenu [Ustawienia systemu] wybierz kasetê na papier i naciãnij przycisk [OK]. Nastêpnie, dla opcji Typ papieru wybierz wartoãci [Nie pokazuj (zwykây pap)] lub [Papier ekologiczny], naciãnij przycisk [Dupleks] i wybierz wartoãæ [Wâàczone]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Wyãwietlany jest ekran wprowadzania kodu uåytkownika. Funkcja zarzàdzania uåytkownikami nakâada ograniczenia na uåytkowników. Wprowadä kod uåytkownika (do oãmiu cyfr), a nastêpnie naciãnij przycisk {OK} lub przycisk {q}. 7

14 Kiedy urzàdzenie nie dziaâa w poåàdany sposób Problem Przyczyna Rozwiàzanie 1 Wyãwietlany jest ekran Autoryzacji. Wyãwietlony jest komunikat Przegrz. wnêtrza maszyny. Wyâ.zasil.i dostos.temp.w pokoju, odczekaj chwilê przed ponownym wâàcz., drukowanie jest niemoåliwe. Wâàczona jest Autoryzacja podstawowa, Autoryzacja Windows, Autoryzacja LDAP lub Autoryzacja serwera integracji. Temperatura wewnàtrz urzàdzenia jest zbyt wysoka lub zbyt niska. Wpisz swojà nazwê i hasâo logowania uåytkownika. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Umieãæ urzàdzenie w pomieszczeniu, gdzie temperatura wynosi od 10 do 32 C. Patrz str. 97 Ustawienie urzàdzenia. Wyãwietlony jest komunikat Nie masz praw dostêpu do uåycia tej funkcji.. Z tej funkcji mogà korzystaæ jedynie autoryzowani uåytkownicy. Skontaktuj siê z administratorem. Autoryzacja nie powiodâa siê. Wpisana nazwa logowania uåytkownika lub hasâo sà niepoprawne. Zapytaj administratora o poprawnà nazwê logowania uåytkownika i hasâo. Autoryzacja nie powiodâa siê. Nie moåna uzyskaæ dostêpu do serwera autoryzacji podczas uåywania autoryzacji podstawowej, autoryzacji Windows, autoryzacji LDAP lub autoryzacji serwera integracji. Skontaktuj siê z administratorem. Uwaga Jeãli kopiowanie jest niemoåliwe z powodu problemów z typem papieru, rozmiarem papieru lub pojemnoãcià kasety, naleåy uåyæ zalecanego papieru. Patrz Informacje o urzàdzeniu. 8

15 Kiedy zadanie nie jest wykonywane Kiedy zadanie nie jest wykonywane Problemy z wywoâaniem funkcji mogà byæ spowodowane wstrzymaniem pracy urzàdzenia przez innà funkcjê. Jeãli nie moåna wywoâaæ funkcji, naleåy zakoñczyæ inne aktywne funkcje, a nastêpnie spróbowaæ jà ponownie uruchomiæ. W niektórych przypadkach, moåna wykonaæ inne zadanie (kopiowanie, faksowanie, drukowanie, skanowanie) bez anulowania aktualnie wykonywanego zadania. Wykonywanie wielu funkcji w tym samym czasie nazywa siê wielodostêpem. 1 Zestawienie kombinacji funkcji Tryb po wybraniu Kopiarka Faks Drukarka Skaner Nadawanie Odbiór Dru kow anie TWAIN Obsâuga z panela operacyjnego Kopiowanie Operacje nadawania Skanowanie oryginaâu w celu nadawania z pamiêci Nadawanie z pamiêci Drukowanie odebranych danych Odbiór danych Tryb przed wybraniem Obsâuga z panela operacyjnego Kopiowanie *1 *1 *1 Kopiarka Faks Nadawanie natychmiastowe Odbiór do pamiêci Drukowanie Obsâuga z panela operacyjnego Skanowanie Operacje nadawania Nadawanie Odbiór Skanowanie oryginaâu w celu nadawania zpamiêci Nadawanie zpamiêci Nadawanie natychmiastowe Odbiór do pamiêci Drukowanie odebranych danych Skanowanie *2 *2 *2 9

16 Kiedy urzàdzenie nie dziaâa w poåàdany sposób 1 Tryb po wybraniu Kopiarka Faks Drukarka Skaner Nadawanie Odbiór Dru kow anie Tryb przed wybraniem Odbiór danych Obsâuga z panela operacyjnego Kopiowanie Operacje nadawania Skanowanie oryginaâu w celu nadawania z pamiêci Nadawanie z pamiêci Nadawanie natychmiastowe Odbiór do pamiêci Drukowanie odebranych danych Odbiór danych Drukowanie Obsâuga z panela operacyjnego Skanowanie TWAIN Skanowanie Drukarka Skaner TWAIN Drukowanie Drukowanie Obsâuga z panela operacyjnego Skanowanie *1 *1 *1 Skanowanie oznacza, åe funkcje te mogà byæ uruchomione jednoczeãnie. oznacza, åe moåna przerwaæ bieåàce zadanie przy pomocy przycisków funkcyjnych, aby przejãæ do kolejnego zadania. oznacza, åe inne zadanie rozpocznie siê automatycznie po zakoñczeniu zadania bieåàcego. oznacza, åe musisz rêcznie rozpoczàæ kolejne zadanie po zakoñczeniu zadania bieåàcego (tj. funkcje te nie mogà byæ uruchomione jednoczeãnie). *1 Nowy dokument moåna skanowaæ dopiero po zeskanowaniu wszystkich dokumentów poprzedniego zadania. *2 Podczas odbioru równolegâego kolejne zadanie zostanie zawieszone do chwili zakoñczenia odbioru. Uwaga Jeãli urzàdzenie moåe wykonywaæ wiele funkcji jednoczeãnie, naleåy okreãliæ w opcji Priorytet drukowania, która funkcja powinna mieæ priorytet. Ustawieniem domyãlnym jest Wyãwietl tryb. Informacje na temat funkcji Priorytet drukowania moåna znaleäæ w Podrêczniku ustawieñ ogólnych. W czasie trwania drukowania skanowanie dokumentów za pomocà innej funkcji moåe zajàæ wiêcej czasu. 10

17 2. Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki W tym rozdziale opisano moåliwe przyczyny problemów funkcji kopiarki i sposoby ich rozwiàzañ. Kiedy wyãwietlany jest komunikat W tej sekcji przedstawiono gâówne komunikaty urzàdzenia. Jeãli pojawi siê inny komunikat, naleåy postêpowaæ zgodnie z zawartymi w nim instrukcjami. Waåne Opis komunikatów, które nie zostaây wymienione tutaj, moåna znaleäæ w podrozdziale Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia. Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Dupl.niemoål.dl a tego roz. Nie moåna sort. tego rozm. Bâêdny rozm.w trybie âàcz. Nie moåna wybraæ t. rêcznej w aktualnych ustawieniach Oryginaây o tej dâugoãci nie mogà byæ skanow. 2-str. Maksymalna. liczba zestawów wynosi nn. W trybie dupleksu nie jest obsâugiwany wybrany rozmiar papieru. Okreãlony rozmiar papieru nie jest dostêpny dla funkcji Sortowanie. Okreãlony rozmiar papieru nie jest dostêpny dla trybu âàczenia. Okreãlona funkcja nie jest dostêpna dla tacy rêcznej. Okreãlona niestandardowa dâugoãæ nie jest dostêpna dla druku dwustronnego z podajnika ARDF (np.: 2 stronne 2 stronnie, 2 stronne 1 stronnie, 2 stronne âàczenie). Liczba kopii przekracza ich dopuszczalnà iloãæ. Nastêpujàce rozmiary papieru sà obsâugiwane w trybie dupleksu: A4L, B5 JISL, 8 1 / 2 " 14"L, 8 1 / 4 " 14"L, 8 1 / 2 " 11"L, 8 1 / 2 " 13"L, 8 1 / 4 " 13"L, 7 1 / 4 " 10 1 / 2 "L, 16KL. Wybierz jeden z tych rozmiarów. Ten komunikat pojawi siê, gdy zostanie wybrana taca rêczna. Uåyj papieru do kopiowania nie dâuåszego niå 356 mm. Ten komunikat pojawi siê, gdy zostanie wybrana taca rêczna. Uåyj papieru do kopiowania nie dâuåszego niå 356 mm. Wybierz innà niå taca rêczna kasetê na papier. Nie umieszczaj oryginaâów dâuåszych niå 356 mm. Moåna zmieniæ maksymalnà liczbê kopii. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 11

18 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki 2 Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna kopiowaæ. Oryginaâ jest skanowany przez innà funkcjê. Nie masz praw dostêpu do uåycia tej funkcji. Autoryzacja nie powiodâa siê. Autoryzacja nie powiodâa siê. Funkcja skanera jest uåywana. Z tej funkcji mogà korzystaæ jedynie autoryzowani uåytkownicy. Wpisana nazwa logowania uåytkownika lub hasâo sà niepoprawne. Nie moåna uzyskaæ dostêpu do serwera autoryzacji podczas uåywania autoryzacji podstawowej, autoryzacji Windows, autoryzacji LDAP lub autoryzacji serwera integracji. Anuluj bieåàce zadanie skanowania. Aby to zrobiæ, naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj} na ekranie skanera, aby wyãwietliæ komunikat Naciãniêto przycisk Zeruj/Zatrzymaj. Zatrzymaæ skanowanie?, a nastêpnie naciãnij przycisk [Zatrz.]. Skontaktuj siê z administratorem. Zapytaj administratora o poprawnà nazwê logowania uåytkownika i hasâo. Skontaktuj siê z administratorem. Zajrzeæ do instrukcji... str. 6 Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia 12

19 Gdy wykonywane kopie sà niewyraäne Gdy wykonywane kopie sà niewyraäne W tej sekcji opisano moåliwe przyczyny problemów w przypadku niewyraänych kopii. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Kopie sà brudne. Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiowania. 2 Obrazy sà poplamione lub niejednolite. Urzàdzenie nie jest ustawione na wypoziomowanej powierzchni. Umieãæ urzàdzenie na stabilnej i poziomej powierzchni. Upewnij siê, åe ãrodowisko pracy urzàdzenia speânia odpowiednie wymagania. Patrz str. 97 Ustawienie urzàdzenia. Obrazy sà poplamione lub niejednolite. Papier jest pognieciony, zawiniêty lub ma skazy. Wygâadä pognieciony papier lub wymieñ go. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Jeãli papier wychodzi zawiniêty, wyreguluj tacê wyjãciowà. Patrz Poradnik kopiowania. Obrazy sà poplamione lub niejednolite. Nasycenie obrazu jest zbyt niskie. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiowania. Obrazy sà poplamione lub niejednolite. Papier jest wilgotny. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Kopie sà zbyt ciemne lub zbyt jasne. Prawidâowe ustawienia typu papieru nie zostaây wprowadzone. Sprawdä czy typ papieru zaâadowanego do kasety na papier lub na tacê rêcznà jest zgodny z typem ustawionym na wyãwietlaczu. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Kopie sà zbyt ciemne lub zbyt jasne. Obraz nie zostaâ wydrukowany na odpowiedniej powierzchni. Przed drukowaniem na papierze specjalnym, dokâadnie sprawdä jego powierzchniê. Drukowanie na powierzchniach nie przeznaczonych do druku zmniejsza jego jakoãæ i moåe uszkodziæ wewnêtrzne elementy urzàdzenia. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Kopie sà brudne. Uåywanie niezalecanych tonerów moåe spowodowaæ obniåenie jakoãci wydruków i inne problemy. Uåyj oryginalnego toneru producenta. Skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. 13

20 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki Problem Przyczyna Rozwiàzanie Kopiowana jest odwrotna strona oryginaâu. Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiowania. 2 Podczas kopiowania oryginaâów z wklejonymi czêãciami, na kopiach pojawia siê cieñ. Na kopiach, w tym samym miejscu, zawsze pojawia siê zabrudzenie. Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie. Szyba ekspozycyjna lub podajnik ARDF sà zabrudzone. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiowania. Zmieñ orientacjê oryginaâu. Naâóå taãmê korekcyjnà na wklejony obszar. Wyczyãæ je. Patrz str. 101 Konserwacja urzàdzenia. Kopie sà zbyt jasne. Nasycenie obrazu jest zbyt niskie. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiowania. Kopie sà zbyt jasne. Papier jest wilgotny lub szorstki. Uåyj zalecanego papieru. Jasne kopie mogà wystàpiæ w przypadku uåycia wilgotnego papieru lub papieru gruboziarnistego. Kopie sà zbyt jasne. Fragmenty obrazów nie sà kopiowane. Fragmenty obrazów nie sà kopiowane. Pojawiajà siê biaâe linie. Kopie sà puste. Na kopiach pojawiâ siê wzór moire. Pojemnik z tonerem jest prawie pusty. Oryginaâ nie jest uâoåony prawidâowo. Nie jest wybrany prawidâowy rozmiar papieru. Szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania sà brudne. Oryginaâ nie jest uâoåony prawidâowo. Oryginaâ zawiera wzór rastrowy lub wiele linii. Dodaj toner. Patrz str. 89 Uzupeânianie tonera. Umieãæ prawidâowo oryginaây. Patrz Poradnik kopiowania. Wybierz wâaãciwy rozmiar papieru. Wyczyãæ je. Patrz str. 101 Konserwacja urzàdzenia. Korzystajàc z szyby ekspozycyjnej, umieãæ oryginaây kopiowanà stronà w dóâ. Uåywajàc podajnika ARDF umieszczaj oryginaây zadrukowanà stronà do góry. Patrz Poradnik kopiowania. Umieãæ oryginaâ na szybie ekspozycyjnej pod niewielkim kàtem. 14

21 Gdy wykonywane kopie sà niewyraäne Problem Przyczyna Rozwiàzanie Na kopii wydruku fotograficznego pojawiajà siê czarne kropki. Wydruk fotograficzny przylgnàâ do szyby ekspozycyjnej z powodu wilgoci. Umieãæ wydruk na szybkie ekspozycyjnej w jeden z nastêpujàcych sposobów: Umieãæ na szybie ekspozycyjnej foliê przezroczystà, a nastêpnie umieãæ na niej wydruk. Umieãæ wydruk na szybie ekspozycyjnej, a nastêpnie umieãæ na nim dwa lub trzy arkusze biaâego papieru. Podczas kopiowania zostaw otwartà pokrywê szyby ekspozycyjnej lub otwarty podajnik ARDF. 2 15

22 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki Kiedy kopie nie sà wykonywane w poåàdany sposób 2 W tym podrozdziale opisano przyczyny i rozwiàzania problemów, gdy wyniki kopiowania sà niezgodne z oczekiwaniami. Podstawowe Problem Przyczyna Rozwiàzanie Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Papier do kopiowania jest gnieciony. Papier do kopiowania jest gnieciony. Nie moåna âàczyæ kilku funkcji. Wydruk jest skrzywiony. Liczba zaâadowanych arkuszy przekracza pojemnoãæ urzàdzenia. Papier jest wilgotny. Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki. Papier do kopiowania jest pognieciony lub byâ zginany. Uåywany jest zadrukowany papier. Papier jest wilgotny. Papier jest zbyt cienki. Wybrane funkcje nie mogà byæ uåywane âàcznie. Boczne listwy ograniczajàce w kasecie na papier nie sà zablokowane. Zaâaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczajàcego na bocznych listwach ograniczajàcych kasety na papier lub tacy rêcznej. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru. Nie uåywaj ponownie papieru, który byâ juå wykorzystany do kopiowania lub drukowania. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru. Patrz Informacje o urzàdzeniu. Sprawdä kombinacjê funkcji i ponownie wybierz ustawienia. Patrz Poradnik kopiowania. Upewnij siê, åe boczne listwy ograniczajàce sà zablokowane. Patrz str. 82 Zmiana rozmiaru papieru. 16

23 Kiedy kopie nie sà wykonywane w poåàdany sposób Problem Przyczyna Rozwiàzanie Wydruk jest skrzywiony. Papier jest krzywo podawany. Zaâaduj papier prawidâowo. Patrz str. 77 Âadowanie papieru. Wydruk jest skrzywiony. Edycja Pokrywa urzàdzenia jest otwarta. Upewnij siê, åe prawa i dolna prawa pokrywa sà poprawnie zamkniête. 2 Problem Przyczyna Rozwiàzanie Podczas korzystania zopcji Margines w trybie dupleksu nie sà kopiowane niektóre czêãci oryginalnego obrazu. Podczas korzystania zopcji Margines w trybie dupleksu nie sà kopiowane niektóre czêãci oryginalnego obrazu. Âàczenie Ustawiono szeroki margines usuwania. Brak miejsca na margines po przeciwnej stronie wzglêdem poâoåenia oprawy. Za pomocà narzêdzi uåytkownika ustaw wêåszy margines. Zakres regulacji to 0-50 mm (0-2 ). Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Za pomocà narzêdzi uåytkownika ustaw wêåszy margines. Zakres regulacji to 0-50 mm (0-2 ). Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Podczas uåywania funkcji Âàczenia, fragmenty obrazu nie sà kopiowane. Podczas uåywania funkcji Âàczenia, fragmenty obrazu nie sà kopiowane. Kopie nie sà drukowane we wâaãciwej kolejnoãci. Zostaâ okreãlony wspóâczynnik reprodukcji, który nie pasuje do rozmiaru oryginaâów i papieru do kopiowania. Oryginaây majà róåny rozmiar iorientacjê. Oryginaây zostaây uâoåone w niewâaãciwej kolejnoãci. Wybierajàc wspóâczynnik skali za pomocà opcji Rêcznego wyboru papieru upewnij siê, åe pasuje on do rozmiaru oryginaâów i papieru do kopiowania. (Przed uåyciem trybu âàczenia wybierz prawidâowy wspóâczynnik reprodukcji). Uåyj oryginaâów o takim samym rozmiarze i umieãæ je w tym samym kierunku. Podczas ukâadania stosu oryginaâów w podajniku ARDF ostatnia strona powinna znajdowaæ siê na spodzie. Jeãli oryginaâ jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony. 17

24 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki Dupleks Problem Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Na tacy rêcznej mógâ zostaæ zaâadowany papier. Usuñ z tacy rêcznej zaâadowany papier. Zaâaduj papier do kasety Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Zostaâ zaâadowany papier o gramaturze wiêkszej niå 90 g/m 2. Zmieñ papier. Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Wybrana zostaâa kaseta, dla której w opcji [Ustawienia kaset na papier] wmenu [Ustawienia systemu] dla drukowania w trybie dupleksu, ustawiona jest wartoãæ [Wyâàczone]. Wopcji [Ustawienia kaset na papier], wmenu [Ustawienia systemu] wybierz kasetê na papier i naciãnij przycisk [OK]. Nastêpnie, dla opcji Typ papieru wybierz wartoãci [Nie pokazuj (zwykây pap)] lub [Papier ekologiczny], naciãnij przycisk [Dupleks] i wybierz wartoãæ [Wâàczone]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Kolejnoãæ kopii jest niepoprawna. Oryginaây zostaây uâoåone w niewâaãciwej kolejnoãci. Podczas ukâadania stosu oryginaâów w podajniku ARDF ostatnia strona powinna znajdowaæ siê na spodzie. Jeãli oryginaâ jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony. Podczas uåywania dupleksu, kopie sà wykonywane Góra do doâu, pomimo wybrania opcji [Góra do góry]. Oryginaây zostaây umieszczone w niewâaãciwej orientacji. Umieãæ oryginaâ we wâaãciwej orientacji. Patrz Poradnik kopiowania. Fragmenty obrazów oryginaâów nie sà kopiowane. Margines jest zbyt szeroki. Za pomocà narzêdzi uåytkownika ustaw wêåszy margines. Patrz Poradnik kopiowania. Fragmenty obrazów oryginaâów nie sà kopiowane. Brak miejsca na margines po przeciwnej stronie wzglêdem poâoåenia oprawy. Za pomocà narzêdzi uåytkownika ustaw wêåszy margines. Patrz Poradnik kopiowania. 18

25 Kiedy kopie nie sà wykonywane w poåàdany sposób Kiedy pamiêæ jest peâna W tej sekcji omówiono moåliwe przyczyny i rozwiàzania problemów zwiàzanych z zapeânionà pamiêcià. Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Naciãnij [Wznów], aby skanowaæ i kopiowaæ pozostaâe oryginaây. Po wydrukowaniu zeskanowanego oryginaâu urzàdzenie sprawdza, czy naleåy kopiowaæ pozostaâe oryginaây. Aby kontynuowaæ kopiowanie, usuñ wszystkie kopie, a nastêpnie naciãnij przycisk [Wznów]. Aby zatrzymaæ kopiowanie, naciãnij przycisk [Zatrz.]. 2 19

26 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji kopiarki 2 20

27 3. Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu W tym rozdziale opisano moåliwe przyczyny problemów funkcji faksu i sposoby ich rozwiàzywania. Dostosowanie poziomu gâoãnoãci Poniåej opisano sposób regulacji gâoãnoãci. Moåna zmieniæ poziom gâoãnoãci nastêpujàcych däwiêków wydawanych przez urzàdzenie. Praca gâoãnomówiàca Sâyszalny po naciãniêciu przycisku {Praca gâoãnomówiàca}. Nadawanie Sâyszalny, gdy wykonywane jest nadawanie natychmiastowe. Odbieranie Sâyszalny, gdy urzàdzenie odbiera dokument. Wybieranie Sâyszalny po naciãniêciu przycisku {Start}, aå do poâàczenia z odbiorcà. Drukowanie Po wydrukowaniu odebranego dokumentu, urzadzenie wyemituje sygnaâ. A Naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. ARK004S B Wybierz [Funkcje faksu] przy pomocy {U} lub {T}, a nastêpnie naciãnij przycisk {OK}. 21

28 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu C Wybierz [Ogólne ustaw./dostosow.] przy pomocy {U} lub {T}, a nastêpnie naciãnij przycisk {OK}. 3 D Wybierz [Dostosuj poziom gâoãnoãci] przy pomocy {U} lub {T}, a nastêpnie naciãnij przycisk {OK}. E Wybierz pozycjê, którà ma byæ dostosowana, przy pomocy przycisku {U} lub {T}, a nastêpnie naciãnij przycisk {OK}. F Wybierz poziom gâoãnoãci przy pomocy przycisku {W} lub {V}, a nastêpnie naciãnij przycisk {OK}. Naciãnij przycisk {Escape}, aby anulowaæ ustawienie i powróciæ do ekranu zkroku E. 22

29 Dostosowanie poziomu gâoãnoãci G Naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. Pojawi siê ekran oczekiwania. ARK004S 3 Uwaga Moåna ustawiæ poziom gâoãnoãci Pracy gâoãnomówiàcej po naciãniêciu przycisku {Praca gâoãno-mówiàca}. Patrz Poradnik faksowania. Jeãli funkcja rozszerzonej ochrony uniemoåliwia zmianê tego ustawienia, naleåy skontaktowaæ siê z administratorem. Jako poziom gâoãnoãci moåna ustawiæ wartoãæ od 0 do 7. 23

30 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu Kiedy wyãwietlany jest komunikat W tej sekcji przedstawiono gâówne komunikaty urzàdzenia. Jeãli pojawi siê inny komunikat, naleåy postêpowaæ zgodnie z jego instrukcjami. Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 3 Wystàpiâ bâàd, nadawanie zostaâo anulowane. Podczas Nadawania natychmiastowego nastàpiâo zaciêcie dokumentu. Mógâ wystàpiæ problem z urzàdzeniem lub linià telefonicznà (na przykâad wystàpiâ szum lub przebicie). Naciãnij przycisk [Wyjãcie], a nastêpnie wyãlij strony, które nie zostaây wysâane. Jeãli bâàd pojawia siê czêsto, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Umieãæ ponownie oryginaâ, sprawdä go i naciãnij [Start]. Oryginaâ zaciàâ siê podczas Nadawania z pamiêci. Umieãæ ponownie niezeskanowany oryginaâ na szybie ekspozycyjnej lub wpodajniku ARDF. LProblemy z dziaâ. Dane zostanà zainicjowane. Wystàpiâ problem zwiàzany zfaksem. Zapisz numer kodu widniejàcy na wyãwietlaczu i skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Inne funkcje mogà byæ uåywane. Pamiêæ jest peâna. Zatrzymano skanowanie i tylko zeskanow. strony bêdà zapisane. Pamiêæ jest peâna. Po naciãniêciu przycisku [Wyjãcie] urzàdzenie wraca do trybu gotowoãci i rozpoczyna nadawanie stron zapisanych wpamiêci. Nie moåna wysâaæ faksu poniewaå skaner jest uåywany przez innà funkc. Urzàdzenie skanuje oryginaâ w ramach innej funkcji. Przed wysâaniem faksu, anuluj bieåàce zadanie skanowania wykonywane w ramach innej funkcji. Aby to zrobiæ, naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj} na panelu operacyjnym, aby wyãwietliæ komunikat Naciãniêto przycisk Zeruj/Zatrzymaj. Zatrzymaæ skanowanie?, a nastêpnie naciãnij przycisk [Zatrz.]. 24

31 Kiedy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Aktualizacja ksiàåki adresowej... Ponow. wybierz odb./fun. po zakoñczeniu aktualiz. Aktualizacja listy odbiorców. Wybierz ponownie odbior. lub nadawcê póäniej. Nie masz praw dostêpu do uåycia tej funkcji. Autoryzacja nie powiodâa siê. Autoryzacja nie powiodâa siê. Poâàcz. z serwerem LDAP nie powiodâo siê. Sprawdä status serwera. Autoryzacja serwera LDAP nie powiodâa siê. Sprawdä ustawienia. Przekroczono maks. iloãæ wyników wyszuk.do wyãwietl. Maks.: nnn ( nnn oznacza liczbê). Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocà programu SmartDeviceMonitor for Admin lub Web Image Monitor. Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocà programu SmartDeviceMonitor for Admin lub Web Image Monitor. Uåycie tej funkcji jest ograniczone. Niepoprawna nazwa lub hasâo logowania uåytkownika. Autoryzacja jest niemoåliwa na tym urzàdzeniu. Wystàpiâ bâàd sieci i poâàczenie zostaâo zerwane. Wpisana nazwa i hasâo logowania uåytkownika nie zgadzajà siê z danymi okreãlonymi w autoryzacji serwera LDAP. Liczba wyników wyszukiwania przekroczyâa maksymalnà liczbê pozycji, która moåe byæ wyãwietlona. Poczekaj przy wâàczonym zasilaniu. Urzàdzenie po wyjãciu z trybu RDS wejdzie w tryb gotowoãci. Zaczekaj, aå komunikat zniknie. Nie wyâàczaj zasilania w czasie wyãwietlania tego komunikatu. W zaleånoãci od liczby aktualizowanych odbiorców, moåe wystàpiæ chwilowa przerwa przed wznowieniem dziaâania. Jeãli wyãwietlony jest ten komunikat, obsâuga jest niemoåliwa. Skontaktuj siê z administratorem. Wpisz poprawnà nazwê i hasâo logowania uåytkownika. Skontaktuj siê z administratorem. Spróbuj ponownie wykonaæ operacjê. Jeãli komunikat jest nadal wyãwietlony, sieæ moåe byæ przeciàåona. Sprawdä informacje w oknie [Ustawienia systemu]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Wprowadä poprawne ustawienia nazwy i hasâa uåytkownika do Autoryzacji serwera LDAP. Wyszukaj ponownie, zmieniajàc warunki wyszukiwania. 3 25

32 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 3 Upâynàâ czas wyszukiwania serwera LDAP. Sprawdä status serwera. Wybrana grupa zawiera bâêdnych odb. Chcesz wybraæ tylko prawidâowych odb.? Nie wybrano nazwy nadawcy. Okreãl nazwê nadawcy. Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {13-10} Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {13-11} Wystàpiâ bâàd sieci i poâàczenie zostaâo zerwane. Okreãlona grupa zawiera odbiorców poczty elektronicznej i funkcji skanowania do folderu. Spróbuj ponownie wykonaæ operacjê. Jeãli komunikat jest nadal wyãwietlony, sieæ moåe byæ przeciàåona. Sprawdä informacje w oknie [Ustawienia systemu]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Aby wybraæ odbiorców wiadomoãci , naciãnij przycisk [Wybierz], gdy na ekranie zostanie wyãwietlony komunikat. Aby wybraæ foldery docelowe funkcji skanowania do folderu, naciãnij [Wybierz], gdy na ekranie funkcji skanowania do folderu zostanie wyãwietlony komunikat. Nadawca nie zostaâ okreãlony. Przed wysâaniem wiadomoãci e- mail naleåy okreãliæ nazwê nadawcy. Wyãlij wiadomoãæ e- mail po okreãleniu nazwy nadawcy. Wpisany alias numeru telefonicznego zostaâ juå zarejestrowany w gatekeeperze przez inne urzàdzenie. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy alias numeru telefonicznego jest prawidâowo zaprogramowany. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. Nie ma dostêpu do gatekeepera. Uåyj programu Web Image Monitor, aby sprawdziæ, czy adres gatekeepera jest prawidâowo zaprogramowany. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. 26

33 Kiedy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {13-17} Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {13-18} Rejestracja nazwy uåytkownika jest odrzucana przez serwer SIP. Uåyj programu Web Image Monitor, aby sprawdziæ, czy adres serwera SIP i nazwa uåytkownika sà prawidâowo zaprogramowane. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. Nie ma dostêpu do serwera SIP. Uåyj programu Web Image Monitor, aby sprawdziæ, czy adres serwera SIP jest prawidâowo zaprogramowany. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. 3 27

34 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 3 Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {14-01} Nie moåna znaleäæ serwera DNS, serwera SMTP lub folderu przekazywania. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy adres IPv4 serwera DNS jest prawidâowo zaprogramowany. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy nazwa hosta i adres IPv4 serwera SMTP jest prawidâowo zaprogramowana. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy serwer SMTP jest prawidâowo zaprogramowany. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Sprawdä czy folder transferu jest prawidâowo okreãlony. Sprawdä, czy komputer, na którym znajduje siê folder transferu, dziaâa poprawnie. Sprawdä, czy kabel LAN jest prawidâowo podâàczony do urzàdzenia. Sprawdä poâàczenie sieciowe istatus fal radiowych. Skontaktuj siê z administratorem sieci. 28

35 Kiedy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {14-09} Nadawanie wiadomoãci zostaâo odrzucone przez autoryzacjê SMTP, autoryzacjê POP przed SMTP lub autoryzacjê logowania komputera, na którym znajduje siê folder przekazywania. Sprawdä w opcji [Transfer pliku] wmenu [Ustawienia systemu], czy nazwa i hasâo uåytkownika w autoryzacji SMTP lub autoryzacji POP przed SMTP zostaây prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna to potwierdziæ takåe za pomocà Web Image Monitor. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Sprawdä w opcji [Transfer pliku] wmenu [Ustawienia systemu], czy nazwa i hasâo uåytkownika do konta zostaây prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna to potwierdziæ takåe za pomocà Web Image Monitor. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Sprawdä, czy ID i hasâo uåytkownika komputera, na którym znajduje siê folder przekazywania, sà prawidâowo zaprogramowane. Sprawdä, czy folder przekazywania jest prawidâowo okreãlony. Sprawdä, czy komputer, na którym znajduje siê folder przekazywania, dziaâa poprawnie. Skontaktuj siê z administratorem sieci. 3 29

36 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 3 Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {14-33} Adres urzàdzenia nie jest zaprogramowany. Sprawdä w opcji [Transfer pliku] wmenu [Ustawienia systemu], czy adres urzàdzenia jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna to potwierdziæ takåe za pomocà Web Image Monitor. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-01} Adres serwera POP3/IMAP4 nie jest zaprogramowany. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy nazwa hosta i adres IPv4 serwera POP3/IMAP4 jest prawidâowo zaprogramowana. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-02} Nie moåna zalogowaæ siê do serwera POP3/IMAP4. Sprawdä przy uåyciu opcji [Transfer pliku] wmenu [Ustawienia systemu], czy nazwa i hasâo uåytkownika do konta zostaây prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna to potwierdziæ takåe za pomocà Web Image Monitor. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. 30

37 Kiedy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-03} Adres urzàdzenia nie jest zaprogramowany. Sprawdä przy uåyciu opcji [Transfer pliku] wmenu [Ustawienia systemu], czy adres urzàdzenia jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna to potwierdziæ takåe za pomocà Web Image Monitor. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. 3 Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-11} Nie moåna znaleäæ serwera DNS lub serwera POP3/IMAP4. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy adres IPv4 serwera DNS jest prawidâowo zaprogramowany. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy serwer POP3/IMAP4 jest prawidâowo zaprogramowany. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Sprawdä poâàczenie sieciowe istatus fal radiowych. Sprawdä, czy kabel LAN jest prawidâowo podâàczony do urzàdzenia. Skontaktuj siê z administratorem sieci. 31

38 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania Funkcji faksu Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 3 Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-12} Nie moåna zalogowaæ siê do serwera POP3/IMAP4. Sprawdä w opcji [Transfer pliku] wmenu [Ustawienia systemu], czy nazwa i hasâo uåytkownika do konta zostaây prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna to potwierdziæ takåe za pomocà Web Image Monitor. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Sprawdä w opcji [Transfer pliku] wmenu [Ustawienia systemu], czy nazwa i hasâo uåytkownika w autoryzacji POP przed SMTP zostaây prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna to potwierdziæ takåe za pomocà Web Image Monitor. Patrz pomoc do programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem sieci. Uwaga Jeãli pojawiâ siê komunikat "Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià.", oznacza to, åe urzàdzenie nie jest prawidâowo podâàczone do sieci lub ustawienia urzàdzenia sà niepoprawne. Jeãli nie ma potrzeby podâàczania urzàdzenia do sieci, moåna zmieniæ ustawienia, aby ten komunikat nie byâ wyãwietlany; wtedy przycisk {Faks} nie bêdzie siê ãwieciâ. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Po ponownym podâàczeniu do sieci naleåy ustawiæ Wyãwietl w Ustawieniach uåytkownika. W przeciwnym razie nie bêdzie moåna sprawdziæ statusu poâàczenia sieciowego. Jeãli w kasecie skoñczy siê papier, na wyãwietlaczu pojawi siê komunikat Brak papieru. Zaâaduj papier, naciãnij [Wyjãcie]., naleåy uzupeâniæ papier. Jeãli w pozostaâych kasetach jest papier, moåna normalnie odbieraæ dokumenty, nawet jeãli komunikat widnieje na wyãwietlaczu. Moåna wâàczyæ lub wyâàczyæ tê funkcjê za pomocà opcji Ustawienia parametrów. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 32

39 Jeãli nie moåna poprawnie wysâaæ lub odebraæ faksu Jeãli nie moåna poprawnie wysâaæ lub odebraæ faksu W tej sekcji omówiono moåliwe przyczyny i rozwiàzania problemów zwiàzanych z nadawaniem lub odbiorem. Nadawanie/Odbiór Problem Przyczyna Rozwiàzanie Zarówno nadawanie, jak i odbiór jest niemoåliwy. Zarówno nadawanie, jak i odbiór jest niemoåliwy. Kabel moduâowy moåe byæ rozâàczony. Ustawienia adaptera terminala sà niepoprawne. Upewnij siê, åe kabel moduâowy jest prawidâowo podâàczony. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Sprawdä ustawienia. 3 Nadawanie Problem Przyczyna Rozwiàzanie Dokument jest pusty uodbiorcy. Nadawanie nie powiodâo siê z powodu bâêdu zwiàzanego z maksymalnym rozmiarem wiadomoãci . Sterownik LAN-Fax nie dziaâa. Sterownik LAN-Fax nie dziaâa. Nie moåna anulowaæ Nadawania z pamiêci. Nie moåna anulowaæ Nadawania z pamiêci. Nie moåna anulowaæ Nadawania natychmiastowego. Oryginaâ zostaâ umieszczony odwrotnie. Rozmiar dokumentu faksu internetowego przekracza maksymalny rozmiar wiadomoãci okreãlony dla urzàdzenia. Wpisana nazwa logowania uåytkownika, hasâo lub klucz szyfrowania sterownika sà niepoprawne. Za pomocà funkcji rozszerzonej ochrony ustawiony jest wysoki poziom ochrony. Dokument jest skanowany. Dokument jest wysyâany lub jest w stanie oczekiwania. Umieãæ go poprawnie. Patrz Poradnik faksowania. Ustaw wartoãæ [Wyâàczone] wopcji [Maks. rozmiar a] wmenu [Ustawienia a.] lub ustaw wiêkszy maksymalny rozmiar wiadomoãci . Nastêpnie ponownie wyãlij dokument. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Sprawdä nazwê logowania uåytkownika, hasâo lub klucz szyfrowania sterownika i wpisz je poprawnie. Skontaktuj siê z administratorem. Skontaktuj siê z administratorem. Naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj}. Patrz Poradnik faksowania. Naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj}. Patrz Poradnik faksowania. - Naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj}. Patrz Poradnik faksowania. 33