1. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Tela świadcza, że przysługuje mu pełnia praw własnści intelektualnej, w szczególnści praw autrskich majątkwych i sbistych d Serwisu, strny internetwej raz Oprgramwania (wyłączając praw d własnści dmeny internetwej strny), przy zastrzeżeniu wykrzystania standardwych biblitek i publikacji naukwych, które pzstają pza zakresem Umwy. 1. Pstanwienia gólne 1. Serwis internetwy dstępny pd adresem internetwym prwadzny jest przez spółkę Fresh Innvatins sp. z.., ul. Flriańska 38 m.27, Rybnik, fax biur@fresh-innvatins.pl, NIP: , REGON: , zarejestrwaną przez Sąd Rejnwy w Gliwicach w X Wydziale Gspdarczym Krajweg Rejestru Sądweg pd numerem Niniejszy regulamin stsuje się d umów zawieranych pprzez strnę internetwą 3. Definicje: a) Serwis internetwy serwis internetwy Usługdawcy dstępny pd adresem za pśrednictwem któreg świadczne są usługi zarówn na terytrium, jak i pza granicami Rzeczypsplitej Plskiej, b) Regulamin niniejszy regulamin, kreślający w szczególnści zasady krzystania Serwisu internetweg, którym mwa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 rku świadczeniu usług drgą elektrniczną (Dz. U Nr 144, pz ze zm.), a także ze wszystkich zamieszcznych w nim treści i materiałów raz usług, c) Usługdawca (Tela) spółka Fresh Innvatins sp. z.., ul. Flriańska 38 m.27, Rybnik, fax biur@fresh-innvatins.pl, NIP: , REGON: , zarejestrwaną przez Sąd Rejnwy w Gliwicach w X Wydziale Gspdarczym Krajweg Rejestru Sądweg pd numerem , d) Użytkwnik sba fizyczna prwadząca działalnść zawdwą, sba prawna lub jednstka rganizacyjna niepsiadająca sbwści prawnej, która krzysta z Oprgramwania raz usług świadcznych drgą elektrniczną przez Usługdawcę, h) Frmularz rejestracji dstępny w Serwisie internetwym frmularz, umżliwiający utwrzenie Knta, i) Knt znaczny indywidualną nazwą (lginem) i hasłem pdanym przez Użytkwnika, zbiór zasbów w systemie teleinfrmatycznym Usługdawcy, w którym grmadzne są dane wskazanych pdmitów, k) Abnament płata pbierana d Abnenta w zamian za świadczenie usług, a tym samym za krzystanie z Tela, rzliczana c d zasady w ujęciu miesięcznym l) Oprgramwanie udstępnina przez Usługdawcę aplikacja lub prgram kmputerwy, które służy d współpracy i krdynacji, dstarcza wizualizacji i analiz sieci raz wspiera twrzenie publicznych i prywatnych map sieciwych (aplikacja d sieciwych wizualizacji i analiz, platfrma mapwania i współpracy), n) Umwa świadczenie usług umwa świadczenie usług w rzumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 rku Kdeks cywilny (Dz. U. z 2014 r., pz. 121 ze zm.), zawierana przez Użytkwnika z Usługdawcą na czas kreślny za pśrednictwem Serwisu internetweg w języku plskim, której przedmitem jest aplikacja Tela, ) Tela (Aplikacja) dstępna w Serwisie internetwym aplikacja, mająca na celu usprawnienie pracy w firmie w pstaci stwrzenia sieci współpracy, kmunikacji, przepływu wiedzy i decyzji,

2 będąca tym samym przedmitem Umwy świadczenie usług drgą elektrniczną zawartej przez Usługdawcę na rzecz Użytkwnika w parciu niniejszy Regulamin, p) Dwód zakupu faktura VAT lub inny dkument ptwierdzający zakup. 4. Usługi świadczne drgą elektrniczną przez Usługdawcę plegają na: a) umżliwieniu prwadzenia Knta w Serwisie internetwym, b) umżliwieniu zawarcia Umwy świadczenie usług, c) umżliwieniu krzystania z aplikacji mbilnych Tela za pmcą przenśnych urządzeń elektrnicznych, dstępnej w wersji systemwej: Andrid, Apple ios 5. Przed wypełnieniem Frmularza rejestracji wraz z utwrzeniem Knta, Użytkwnik prszny jest zapznanie się z treścią Regulaminu i jeg akceptację. 6. Użytkwnik uzyskuje dstęp d Knta za pśrednictwem lginu i hasła. Umwa dtycząca prwadzenia Knta w Serwisie internetwym jest zawierana na czas niekreślny i nie pciąga za sbą żadnych zbwiązań finanswych dla Użytkwnika. Umwa mże zstać wypwiedziana w każdym mmencie pprzez usunięcie Knta w Serwisie internetwym lub przesłanie infrmacji rezygnacji przez Użytkwnika na adres Usługdawcy: biur@fresh-innvatins.pl. Wiadmść pwinna być zatytułwana "Usunięcie danych z tela", a w jej treści należy pdać swje imię i nazwisk raz nazwę reprezentwanej instytucji lub rganizacji. 7. Krzystać z Serwisu internetweg mgą wyłącznie sby, które mają ukńczne c najmniej 13 lat. W przypadku wątpliwści c d wymaganeg wieku Użytkwnika, Usługdawca mże zażądać kazania dkumentu ptwierdzająceg jeg wiek. 8. Ogłszenia, reklamy Usługdawcy, cenniki i inne infrmacje pdane na strnach internetwych Serwisu internetweg, stanwią zaprszenie d zawarcia umwy w rzumieniu art. 71 Kdeksu cywilneg z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 2014 r., pz. 121 ze zm.). 9. Użytkwnik jest dpwiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa własneg Knta. 10. D krzystania z Serwisu internetweg niezbędny jest kmputer z prcesrem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną bsługującą rzdzielczści 800x600 i 256 klrów raz przeglądarka strn internetwych (Internet Explrer (wersja >= 6.0), Mzilla Firefx, Opera, Ggle Chrme, Safari), a także klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umżliwiające pprawne wypełnienie frmularzy elektrnicznych. 11. Usługdawca zbwiązuje się d świadczenia Usług z dłżeniem należytej starannści. 12. Użytkwnik nie mże krzystać z Knta, Serwisu, prgramwania czy Tela d celów niedzwlnych lub niezgdnych z prawem. Wykrzystywanie wskazanych elementów nie mże również naruszać żadnych praw w jurysdykcji Użytkwnika. 13. W związku z dyspzycją pkt 12 niniejszeg paragrafu, Użytkwnik bwiązany jest d krzystania z Serwisu internetweg w spsób zgdny z bwiązującym prawem, zasadami współżycia spłeczneg raz dbrymi byczajami, mając na uwadze pszanwanie dóbr sbistych i praw własnści intelektualnej sób trzecich. 14. Usługdawca zbwiązuje się dstarczyć Użytkwnikwi Usługi wlne d wad raz zgdne z bwiązującymi standardami i wymaganiami. 2. Warunki złżenia zamówienia 1. Użytkwnik mże złżyć Zamówienie pprzez załżne uprzedni Knt (7 dni w tygdniu przez 24 gdziny na dbę).

3 2. Pdczas składania Zamówienia Użytkwnik wybiera rdzaj usługi, której przedmitem jest Tela. Wybrany rdzaj usługi wpływa na wyskść płaty. 3. W celu skuteczneg złżenia raz zrealizwania Zamówienia, którym mwa w pkt 1 niniejszeg paragrafu, Użytkwnik prszny jest wypełnienie Frmularza rejestracji i tym samym załżenie Knta. 4. Rzpczęcie świadczenia Usługi następuje w przypadku Abnamentu z chwilą aktywacji Abnamentu, za którą uznaje się dknanie zapłaty. 5. Usługdawca ptwierdza Abnentwi: a) złżenie Zamówienia, b) trzymanie zgdy na dstarczenie treści cyfrwych, c) rzpczęcie realizacji usług w frmie wiadmści przesłanej na wskazany przez Abnenta adres pczty elektrnicznej. 6. Umwę świadczenie usług traktuje się jak zawartą z chwilą trzymania przez Abnenta wiadmści , której mwa w pkt. 7 niniejszeg paragrafu. 7. Usługdawca zastrzega sbie praw d anulwania Zamówienia, jeżeli Użytkwnik pmim wezwania nie uzupełnił w terminie 7 dni braków wymaganych d skutecznej realizacji Zamówienia. 3. Płatnści 1. Ceny pdane w Serwisie internetwym wyrażne są w plskich złtych i są cenami nett. Ceny pwiększne zstaną należny pdatek VAT. 2. O całkwitej kwcie Zamówienia Użytkwnik infrmwany jest każdrazw przed złżeniem Zamówienia. 3. D każdeg Zamówienia dłączany jest Dwód zakupu (faktura VAT). 4. Użytkwnik mże wybrać jeden z następujących spsbów płatnści za zamówine Usługi: a) płatnść przelewem zwykłym lub internetwym na knt bankwe Usługdawcy, b) płatnść kartą płatniczą - Visa, Visa Electrn, MasterCard lub Maestr, c) płatnść internetwa PayU, PayPal, Dtpay. 5. Wybru płatnści dknuje Użytkwnik pdczas składania Zamówienia. 6. W przypadku wybru spsbu płatnści, którym mwa w pkt 6 a) niniejszeg paragrafu, za dknanie zapłaty uważa się mment zaksięgwania 100% śrdków pieniężnych na kncie Usługdawcy. 7. W przypadku wybrania spsbu płatnści, których mwa w pkt 6 b), c) niniejszeg paragrafu, za dknanie zapłaty uważa się mment pzytywneg wyniku autryzacji 100% wartści Zamówienia. 8. W przypadku wybru spsbu płatnści, których mwa w pkt 6 niniejszeg paragrafu, jeżeli Użytkwnik nie dkna płatnści w terminie 7 dni d daty ptwierdzenia Zamówienia, Usługdawca skntaktuje się z Abnentem i wezwie d dknania płatnści. W przypadku bezskuteczneg wezwania, Usługdawca ma praw anulwać Zamówienie, infrmując tym Użytkwnika drgą mailwą lub telefniczną. 9. W przypadku upływu czasu na jaki zstała wykupina usługa Usługdawca skntaktuje się z Abnentem celem weryfikacji chęci dalszeg krzystania z Aplikacji. W razie uiszczenia przez Abnenta płaty za dalsze krzystanie z usług Tela zstanie pnwnie udstępnina w zakresie dpwiadającym d wykupinej usługi.

4 4. Realizacjia usług 1. Usługa Tela jest dstępna 24 h na dbę przez 7 dni w tygdniu, w tym też czasie Użytkwnik mże w pełni krzystać z udstępnineg przez Usługdawcę Oprgramwania. 2. Usługdawca umżliwia następujące spsby krzystania z aplikacji Tela: a) Mdel abnamentwy miesięczny pzwala na błyskawiczne wdrżenie aplikacji i krzystanie z niej. W tym mdelu aplikacja działa na serwerach i za jej pprawne funkcjnwanie dpwiada dział IT Usługdawcy. W ramach teg abnamentu Usługdawca zapewnia prześwietlenie rganizacji w jeden miesiąc, pełny dstęp d usługi przez 30 dni, mżliwść przejścia na rczny abnament. Kwta za wybrany mdel uzależnina jest d ilści utwrznych węzłów czyli sób zaprsznych d krzystania z mapy utwrznej przez Użytkwnika, zgdnie z cennikiem b) Mdel abnamentwy rczny - pzwala na błyskawiczne wdrżenie aplikacji i krzystanie z niej. W tym mdelu aplikacja działa na serwerach i za jej pprawne funkcjnwanie dpwiada dział IT Usługdawcy. W ramach teg abnamentu Usługdawca zapewnia dstęp d usługi przez kres rku czasu. Kwta za wybrany mdel uzależnina jest d ilści utwrznych węzłów czyli sób zaprsznych d krzystania z mapy utwrznej przez Użytkwnika, zgdnie z cennikiem. c) Aplikacja mbilna Tela mżliwść zainstalwania na swim telefnie lub innym przenśnym urządzeniu elektrnicznym, tj. tablet czy smartfn, aplikacji mbilnej dstępnej w jednej z dwóch wersji systemwych: Andrid, Apple ios d) Rzpczęcie świadczenia Usługi następuje z chwilą aktywacji Abnamentu, za którą uznaje się dknanie zapłaty. 5. Odpwiedzialnść 1. Twrząc lub używając Tela Użytkwnik jest dpwiedzialny za dstarczne dane, treści raz materiały, a także za sby trzecie, które w jakiklwiek spsób uzyskały dstęp d Mapy rganizacji Użytkwnika. 2. Użytkwnik pbiera raz uzyskuje wszelkie dane, treści, Oprgramwanie raz usługi dstarczane przez Usługdawcę na własną dpwiedzialnść. 3. Usługdawca nie ma mżliwści przeglądania, weryfikacji raz dknywania ceny danych, infrmacji, elementów Oprgramwania, raz innych materiałów umieszcznych przez Użytkwnika na Mapie rganizacji. W związku z tym wyłączna jest dpwiedzialnść Usługdawcy za wskazane treści raz jakieklwiek skutki jakie wywłują lub mgłyby wywłać w przyszłści. 4. Wykrzystując elementy Serwisu i Oprgramwania d umieszczenia i wykrzystania jakichklwiek danych, Usługdawca nie reprezentuje Użytkwnika, ani nie sugeruje, że ppiera umieszczenie tych danych i treści, ich użycie lub publikwanie, lub że uważa takie dane i treści za prawdziwe, użyteczne lub nieszkdliwe. 5. Usługdawca nie pnsi żadnej dpwiedzialnści za jakieklwiek szkdy wynikające z krzystania przez Użytkwników z Serwisu i Mapy raz użytkwania Oprgramwania lub z dwlneg pbierania przez tych Użytkwników danych i treści. 6. Usługdawca nie pnsi dpwiedzialnści za ewentualne szkdy spwdwane pdaniem i dstarczaniem przez Użytkwnika nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych i treści raz nieprzestrzeganiem przez Użytkwnika warunków niniejszeg Regulaminu.

5 7. Zarówn Usługdawca jak i jeg dstawcy i licencjdawcy nie czynią żadnych gwarancji, że Serwis, Oprgramwanie, Tela i strna internetwa będą wlne d błędów lub, że dstęp d nich będzie ciągły lub nieprzerwany. 8. Usługdawca jak i jeg dstawcy nie pnszą dpwiedzialnści względem Użytkwnika w szczególnści, za: a) wszelkie działania lub zaniechania Użytkwnika, b) jakiegklwiek rdzaju szkdy pniesine przez kgklwiek na skutek działań lub zaniechań Użytkwnika, c) kszty zastępczych Zamówień, d) przerwania dstarczania, utraty lub uszkdzenia danych, e) kwty, które przekraczają płaty zapłacne przez Użytkwnika w ramach niniejszej umwy w ciągu sześciu miesięcy sprzed pzwu, f) niewyknania lub późnienia w dstarczaniu usług z pwdu spraw niezależnych d Usługdawcy. 6. Ochrna danych sbwych 1. Użytkwnik, wypełniając Frmularz rejestracji i zakładając Knt, prszny jest wyrażenie zgdy na przetwarzanie danych sbwych przez Usługdawcę, zgdnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 rku chrnie danych sbwych (Dz. U. z 2014 r. pz. 1182, 1662). 2. Dane sbwe są przetwarzane przez Usługdawcę wyłącznie w celu świadczenia usług, których mwa w 1. pkt 4 niniejszeg Regulaminu. 3. Dane sbwe Użytkwnika nie będą ujawniane innym sbm lub instytucjm dla celów marketingwych, bez uzyskania jeg wyraźnej zgdy. 4. Użytkwnik ma mżliwść dstępu d dtyczących danych sbwych w celu ich weryfikacji, mdyfikacji lub usunięcia z bazy Usługdawcy. 5. Szczegółwe infrmacje dtyczące chrny danych sbwych Użytkwnika znajdują się w dkumencie Plityka prywatnści Serwisu internetweg 7. Ochrna praw autrskich 1. Wszystkie zdjęcia raz pzstałe materiały (w tym teksty, grafiki, lgtypy) zamieszczne na strnie Serwisu internetweg są własnścią Usługdawcy lub zstały użyte przez nieg za zgdą sób trzecich, psiadających d nich prawa autrskie. 2. Zabrnine jest kpiwanie zdjęć i innych materiałów graficznych raz stswanie przedruku tekstów zamieszcznych na strnie Serwisu internetweg w tym ich udstępnianie w Internecie bez pisemnej Usługdawcy lub innej sby trzeciej, psiadającej d nich prawa autrskie. 3. Zabrania się również zewnętrznym pdmitm pbierania zdjęć ze strny Serwisu internetweg raz wykrzystywania ich d celów marketingwych raz handlwych. 4. Wykrzystanie wymieninych pwyżej materiałów bez pisemnej zgdy Usługdawcy lub innej sby trzeciej, której przysługują prawa autrskie jest niezgdne z prawem i mże stanwić pdstawę d wszczęcia pstępwania cywilneg raz karneg przeciwk dpuszczającym się teg prcederu. 8. Pstanwienia kńcwe

6 1. Usługdawca zastrzega sbie praw d wprwadzenia graniczeń w krzystaniu Serwisu internetweg spwdwanych jeg serwisem technicznym, pracami knserwacyjnymi lub pracami nad plepszeniem jeg funkcjnalnści. Jedncześnie Usługdawca zbwiązuje się d dłżenia wszelkich starań, by wspmniane przerwy dbywały się w gdzinach ncnych i trwały jak najkrócej. Ulepszenia i zmiany w usługach raz elementach Serwisu mgą plegać na wprwadzeniu d ferty nwych usług lub funkcji (włączając tym samym nwe narzędzia i zasby), które są zgdne z pstanwieniami niniejszeg Regulaminu. 2. Usługdawca zastrzega sbie praw d zmiany Regulaminu. Zmiany wchdzą w życie w mmencie wyraźnie wskazanym przez Usługdawcę. Użytkwnik zbwiązany jest d dknywania cykliczneg mnitrwania zmian wprwadzanych przez Usługdawcę. 3. Usługdawca zastrzega sbie praw d zamknięcia Knta i dmówienia wszelkich przyszłych usług z dwlnej przyczyny lub bez pdania przyczyny, w każdym czasie i z natychmiastwym skutkiem. 4. Wszelkie spry między Strnami rzstrzygane będą w spsób plubwny. Jednakże w przypadku braku mżliwści plubwneg rzwiązania spru, Sądem właściwym d rzpatrywania spru jest Sąd właściwy dla siedziby Usługdawcy. 5. W sprawach nieuregulwanych niniejszym Regulaminem zastswanie będą miały właściwe przepisy prawa plskieg, w szczególnści ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 rku Kdeks cywilny Kdeks cywilny (Dz. U. z 2014 r., pz. 121 ze zm.), ustawy z dnia 4 luteg 1994 rku prawie autrskim i prawach pkrewnych (Dz.U. z 2010 r. Nr 152, pz. 1016) i inne właściwe. 6. Regulamin bwiązuje d dnia rku.