ZAUFANIE DO INSTYTUCJI 6

Transkrypt

1 ZAUFANIE DO INSTYTUCJI PODSUMOWANIE Warszawa, styczeń 00 roku! W corocznym badaniu zaufania do instytucji zrealizowanym we wrześniu 00 r. największym zaufaniem Polaków cieszyła się Straż Pożarna (%). Wysokie wyniki zaufania uzyskały ponadto: Poczta Polska (%), pogotowie ratunkowe (%), szkolnictwo państwowe (bez wyższego %) oraz Wojsko (0%).! Najwięcej nieufności budziły rząd (%), Sejm (%) i Premier (%). Połowa i więcej osób z rezerwą odnosiła się wówczas także do Senatu (%), NSZZ Solidarność, Samoobrony (po 0%), OPZZ (%), sądów (%), Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji (1%) oraz Prokuratury (0%).! Najwięcej trudności sprawiło badanym ustosunkowanie się do swoich wojewodów (0%) i starostów (%), a ponadto także Giełdy Papierów Wartościowych (%), Rzecznika Interesu Publicznego, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego oraz Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (po %).! Najkorzystniej postrzeganą instytucją spośród sześćdziesięciu trzech, o które pytaliśmy jest Straż Pożarna (wskaźnik ufności netto stanowiący różnicę między ocenami pozytywnymi a negatywnymi wyniósł aż 1 punktów). Zdecydowaną przewagę ocen pozytywnych nad negatywnymi odnotowaliśmy także w przypadku Poczty Polskiej ( pkt), szkół publicznych (1 pkt), pogotowia ratunkowego ( pkt), uczelni państwowych ( pkt) i Wojska ( pkt). Najgorzej postrzegane były: rząd (wskaźnik oceny netto wyniósł - pkt), Sejm (-0 pkt) i Premier (- pkt).! Wśród porównywanych instytucji, najbardziej poprawił się wizerunek Funduszy Emerytalnych (wskaźnik ufności netto wzrósł o pkt), związku zawodowego NSZZ Solidarność (o pkt) oraz Rady Polityki Pieniężnej ( pkt). Wyraźnie gorzej postrzegany był natomiast Premier (spadek ufności netto o 0 pkt), rząd (o pkt), Sejm ( pkt), Rzecznik Interesu Publicznego ( pkt) i Prezydent (0 pkt). Ośrodek Badania Opinii Publicznej Sp. z o.o.; ul. Dereniowa ; 0- Warszawa; NIP: --1-0; REGON: 0 Bank Przemysłowo Handlowy PBK S.A. XX Oddział w Warszawie; Nr konta: ; Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, RHB ; Kapitał Zakładowy: ,00 zł t ( ) 0 (-), ; f ( ), 0 e office@tns-global.pl;

2 TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z r. Cytowanie, publiczne odtwarzanie, kopiowanie oraz wykorzystywanie w innej formie danych, informacji i opracowań zawartych w tej publikacji jest dozwolone pod warunkiem podania źródła: TNS OBOP. W drugiej połowie 00 r. rozpoczęliśmy cykl komunikatów prezentujących wyniki badania poświęconego zaufaniu Polaków do instytucji. Pierwsze z serii opracowanie dotyczyło zaufania do mediów, drugie zaufania do instytucji władzy, kolejne mówiło o instytucjach finansowych, a następne o instytucjach związanych z bezpieczeństwem i wymiarem sprawiedliwości. Ostatni z serii komunikat prezentował wyniki popularności instytucji, które nazwaliśmy instytucjami komercyjnych usług publicznych. Teraz chcieliśmy dokonać podsumowania i zestawić wszystkie organizacje, o które pytaliśmy w badaniu zrealizowanym w 00 r. (sondaż przeprowadzony został we wrześniu 1 ). Poprzednie badanie zaufania do instytucji wykonane zostało półtora roku wcześniej (taką więc perspektywę należy brać pod uwagę porównując ostatnie wyniki z wcześniejszymi). RANKING INSTYTUCJI ZAUFANIE Największym zaufaniem Polaków cieszy się Straż Pożarna we wrześniu 00 r. zaufanie do niej zadeklarowało aż % pytanych. Żadna inna instytucja, o którą pytaliśmy nie tylko nie osiągnęła wyniku dziewięćdziesięciu procent, ale nawet nie zbliżyła się do niego. Bardzo wysoki wynik społecznego zaufania choć nie tak wysoki jak w przypadku Straży Pożarnej uzyskały w badaniu z 00 r. ponadto Poczta Polska (%), pogotowie ratunkowe (%), szkolnictwo państwowe (bez wyższego - %) oraz Wojsko (0%). Co najmniej siedmiu na dziesięciu pytanych pozytywnie odnosiło się także do wyższych uczelni państwowych (%), Polskiego Radia (%) i prasy (0%). Najmniej osób skłonnych było deklarować ufność wobec rządu, Sejmu, OPZZ (po %), a ponadto także wobec Premiera i Samoobrony (po 1%). Pod względem ocen bardzo dobrych, dystans dzielący wynik Straży Pożarnej od wyników innych instytucji jest jeszcze bardziej wyraźny zaufanie do niej potwierdziło zdecydowanie aż % badanych. Następne w kolejności pogotowie ratunkowe wymieniane było w taki sposób przez już % osób. Na trzecim miejscu pod względem deklarowanego bardzo dużego zaufania ulokował się Kościół katolicki (%). Na następnych miejscach znalazły się: wojsko, wyższe uczelnie państwowe (po %), pozostałe szkoły państwowe (%), ONZ, Europejski Trybunał Sprawiedliwości (po %) i Poczta Polska (0%). NIEUFNOŚĆ Najwięcej nieufności budziły we wrześniu 00 r. rząd (nieufność deklarowało % pytanych), Sejm (%) i Premier (%). Połowa i więcej osób z rezerwą odnosiła się wówczas także do: Senatu (%), NSZZ Solidarność, Samoobrony (po 0%), OPZZ (%), sądów (%) Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji (1%) oraz Prokuratury (0%). 1 Sondaż zrealizowano w dniach - września 00 r. na ogólnopolskiej losowej reprezentatywnej próbie 0 mieszkańców Polski powyżej roku życia. Maksymalny statystyczny błąd pomiaru dla tej wielkości próby wynosi +/- %, przy wiarygodności oszacowania równej %.

3 TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z r. O bardzo dużej nieufności badani najczęściej mówili (jedna trzecia badanych) odnosząc się do rządu (%), Premiera (%), Samoobrony (%) i Sejmu (%). Krytyczne opinie najrzadziej pojawiały się, gdy badani ustosunkowywali się do Straży Pożarnej (nieufność zadeklarowało tylko % osób), LOT-u, państwowych uczelni wyższych (po %), pozostałych szkół publicznych, Rzecznika Praw Dziecka (po %), Poczty Polskiej (%), Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości, ONZ, Wojska (po %), Rzecznika Praw Obywatelskich, pogotowia ratunkowego (po %), Polskiego Radia (%), IPN, Straży Granicznej i NATO (po %). BRAK ZDANIA Najwięcej trudności sprawiło badanym ustosunkowanie się do przedstawicieli władz samorządowych szczebla wyższego swoich wojewodów (0%) i starostów (%). Bark opinii często występował także, gdy pytaliśmy o Giełdę Papierów Wartościowych (%), Rzecznika Interesu Publicznego, Kasę Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego oraz Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (po %). UFNOŚĆ NETTO Aby posługiwać się tylko jednym wskaźnikiem, który odzwierciedlałby stosunek ludzi do instytucji, z pominięciem różnic wynikających z braku opinii (co ułatwi bezpośrednie porównywanie instytucji między sobą) wykorzystamy wskaźnik ufności netto (stanowi on różnicę między deklarowanym zaufaniem a nieufnością). Większość spośród sześćdziesięciu trzech instytucji, o które zapytaliśmy spotykała się z większym zaufaniem niż nieufnością. Więcej nieufności niż zaufania wzbudziło tylko siedemnaście instytucji. Najniższą ocenę netto uzyskały: rząd (- pkt), Sejm (-0 pkt) i Premier (- pkt). Wyraźnie więcej przeciwników niż zwolenników miały w badaniu zrealizowanym w 00 r. także: związki zawodowe Samoobrona (- pkt), OPZZ, Solidarność (po pkt) i Kółka Rolnicze (-0 pkt), a ponadto także: Senat (-0 pkt) i Sąd Lustracyjny (- pkt). Najkorzystniej postrzeganą instytucją była Straż Pożarna (wskaźnik ufności netto wyniósł 1 pkt). Zdecydowaną przewagą pozytywnych ocen nad negatywnymi odnotowaliśmy także w przypadku Poczty Polskiej ( pkt), szkół publicznych (1 pkt), pogotowia ratunkowego ( pkt), uczelni państwowych ( pkt) i Wojska ( pkt). Ocenę netto powyżej granicy pięćdziesięciu punktów uzyskały także: Polskie Radio (1 pkt), ONZ ( pkt), Europejski Trybunał Sprawiedliwości ( pkt) i radiowe rozgłośnie komercyjne (1 pkt). INSTYTUCJE OGÓŁEM Spośród wymienionych sześćdziesięciu trzech instytucji statystyczny Polak ufa trzydziestu jeden, natomiast nie ufa dziewiętnastu. O pozostałych trzynastu nie potrafi się natomiast wypowiedzieć.

4 TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z r. RÓŻNEGO RODZAJU INSTYTUCJE I ORGANIZACJE MOGĄ CIESZYĆ SIĘ W SPOŁECZEŃSTWIE RÓŻNYM ZAUFANIEM. CZY PAN(I) OSOBIŚCIE DARZY ZAUFANIEM NASTĘPUJĄCE INSTYTUCJE: JEŚLI RESPONDENT NIE SŁYSZAŁ O JAKIEJŚ INSTYTUCJI, ZAZNACZANO TRUDNO POWIEDZIEĆ zdec. racz. racz. NIE zdec. Ufność UFA t. pow. ufa ufa nie ufa UFA nie ufa netto Straż Pożarną Pocztę Polską Szkoły publiczne, państwowe (bez szkolnictwa wyższego) Pogotowie ratunkowe 1 1 Wyższe uczelnie publiczne, państwowe Wojsko 0 Polskie Radio S.A. Organizację Narodów Zjednoczonych ONZ 1 1 Europejski Trybunał Sprawiedliwości Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne 1 1 Prasę Polskie Linie Lotnicze LOT 0 1 Narodowy Bank Polski NATO Pakt Północnoatlantycki 1 Straż Graniczną Prywatne stacje telewizyjne 1 1 Banki państwowe Rzecznika Praw Dziecka Policję Prezydenta Szkoły społeczne, prywatne (bez szkolnictwa wyższego) Instytut Pamięci Narodowej Rzecznika Praw Obywatelskich Kościół katolicki 0 Telewizję Polską S.A. Najwyższą Izbę Kontroli NIK 1 Wyższe uczelnie prywatne Parlament Europejski 1 Trybunał Konstytucyjny Polskie Koleje Państwowe - PKP Unię Europejską Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów 1 1 Telekomunikację Polską S.A. Państwową Komisję Wyborczą Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) Centralne Biuro Śledcze 1 0 Państwową Inspekcję Pracy Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych 1 1 Sąd Najwyższy Agencję Bezpieczeństwa Wewnętrznego Giełdę Papierów Wartościowych Rzecznika Interesu Publicznego 0 0 Urzędy celne Starostę z Pana(i) powiatu 0 1 Wojewodę z Pana(i) województwa Kasę Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Banki prywatne Urzędy skarbowe Radę Polityki Pieniężnej Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS - - Fundusze Emerytalne Prokuraturę Sądy Krajową Radę Radiofonii i Telewizji Związek Kółek i Organizacji Rolniczych Sąd Lustracyjny Związek zawodowy NSZZ Solidarność Związki zawodowe OPZZ Senat Związek zawodowy Samoobrona Premiera Sejm Rząd 1 -

5 TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z r. ZMIANY W STOSUNKU POLAKÓW DO INSTYTUCJI ZAUFANIE W porównaniu z marcem 00 r., w badaniu zrealizowanym półtora roku później najbardziej wzrosło zaufanie do Funduszy Emerytalnych (o pkt proc.). Nieco więcej osób pozytywnie odniosło się też do Giełdy Papierów Wartościowych (o pkt proc.) i Telekomunikacji Polskiej ( pkt proc.). Rzadziej natomiast skłonni byliśmy pozytywie wypowiadać się o Premierze (zaufanie deklarował odsetek osób o pkt proc. mniejszy), rządzie (1 pkt proc.), Sejmie ( pkt proc.), Rzeczniku Interesu Publicznego ( pkt proc.) i Prezydencie ( pkt proc.). NIEUFNOŚĆ W przypadku żadnej z instytucji, o które pytaliśmy w badaniu z 00 r. i wcześniej nie odnotowaliśmy znaczącego spadku deklarowanej nieufności (największy odnotowany spadek nieufności dotyczący Solidarności wynosił pkt proc.). Wzrost nieufności w największym stopniu dotknął instytucji Premiera (przyrost deklarowanej nieufności o pkt proc.) i rządu ( pkt proc.). Ponadto także: Sejmu ( pkt proc.), Prezydenta ( pkt proc.) i Rzecznika Interesu Publicznego ( pkt proc.). BRAK OPINII W porównaniu z wcześniejszym badaniem, w ostatnim nie odnotowaliśmy wielu znaczących zmian w występowaniu braku opinii. Teraz mniej problemów sprawiło badanym wyrażenie opinii o Giełdzie Papierów Wartościowych (odsetek odpowiedzi trudno powiedzieć zmniejszył się o pkt proc.), wyraźnie więcej trudności niż w badaniach poprzednich sprawiło natomiast badanym zajęcie stanowiska wobec swojego wojewody. OCENA NETTO Wśród porównywanych instytucji, najbardziej poprawił się wizerunek Funduszy Emerytalnych (wskaźnik ufności netto wzrósł o pkt), związku zawodowego NSZZ Solidarność (o pkt) oraz Rady Polityki Pieniężnej ( pkt). Wyraźnie gorzej postrzegany był natomiast Premier (spadek ufności netto o 0 pkt), rząd (o pkt), Sejm ( pkt), Rzecznik Interesu Publicznego ( pkt) i Prezydent (0 pkt).

6 TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z r. DEKLAROWANE ZAUFANIE DO INSTYTUCJI W LATACH 1-00 II. II. III. I. III. III. 00 I. 01 III. 0 IX. 0 Sejm 0 Senat Prezydenta 0 0 Rząd 0 Kościół katolicki Premiera 1 Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) Wojewoda Rzecznika Praw Obywatelskich 1 1 Sądy Sąd Lustracyjny Prokuraturę Rzecznika Interesu Publicznego Instytut Pamięci Narodowej Najwyższą Izbę Kontroli NIK Związek zawodowy NSZZ Solidarność 1 Związki zawodowe OPZZ 0 Związek Kółek i Organizacji Rolniczych Związek zawodowy Samoobrona Wojsko Policję 0 0 Telewizję Polską S.A. - Prywatne stacje telewizyjne Polskie Radio S.A Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne Prasę Telekomunikację Polską S.A Pocztę Polską Fundusze Emerytalne Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS Banki prywatne Banki państwowe Narodowy Bank Polski Giełdę Papierów Wartościowych Radę Polityki Pieniężnej Straż Pożarną Pogotowie ratunkowe

7 TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z r. DEKLAROWANA NIEUFNOŚĆ WOBEC INSTYTUCJI W LATACH 1-00 II. II. III. I. III. III. 00 I. 01 III. 0 IX. 0 Sejm 0 Senat Prezydenta 1 1 Rząd Kościół katolicki Premiera 0 Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) Wojewoda Rzecznika Praw Obywatelskich Sądy Sąd Lustracyjny Prokuraturę - 0 Rzecznika Interesu Publicznego Instytut Pamięci Narodowej Najwyższą Izbę Kontroli NIK Związek zawodowy NSZZ Solidarność Związki zawodowe OPZZ 0 Związek Kółek i Organizacji Rolniczych Związek zawodowy Samoobrona Wojsko Policję Telewizję Polską S.A Prywatne stacje telewizyjne Polskie Radio S.A. - Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne Prasę Telekomunikację Polską S.A Pocztę Polską Fundusze Emerytalne Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS Banki prywatne Banki państwowe Narodowy Bank Polski Giełdę Papierów Wartościowych Radę Polityki Pieniężnej Straż Pożarną Pogotowie ratunkowe

8 TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z r. BRAK OPINII W STOSUNKU DO INSTYTUCJI W LATACH 1-00 II. II. III. I. III. III. 00 I. 01 III.0 IX. 0 Sejm Senat Prezydenta Rząd Kościół katolicki Premiera 0 Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) 1 0 Wojewoda Rzecznika Praw Obywatelskich 1 1 Sądy - Sąd Lustracyjny Prokuraturę Rzecznika Interesu Publicznego Instytut Pamięci Narodowej Najwyższą Izbę Kontroli NIK Związek zawodowy NSZZ Solidarność Związki zawodowe OPZZ Związek Kółek i Organizacji Rolniczych Związek zawodowy Samoobrona Wojsko Policję Telewizję Polską S.A. - Prywatne stacje telewizyjne Polskie Radio S.A. - Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne Prasę Telekomunikację Polską S.A Pocztę Polską Fundusze Emerytalne Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS Banki prywatne Banki państwowe Narodowy Bank Polski Giełdę Papierów Wartościowych Radę Polityki Pieniężnej Straż Pożarną Pogotowie ratunkowe

9 TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z r. OCENA NETTO ZAUFANIA DO INSTYTUCJI W LATACH 1-00 II. II. III. I. III. III. 00 I. 01 III.0 IX. 0 Sejm Senat Prezydenta Rząd Kościół katolicki Premiera Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) Wojewodę z pana(i) województwa Rzecznika Praw Obywatelskich 1 - Sądy Sąd Lustracyjny Prokuraturę Rzecznika Interesu Publicznego Instytut Pamięci Narodowej Najwyższą Izbę Kontroli NIK Związek zawodowy NSZZ Solidarność Związki zawodowe OPZZ Związek Kółek i Organizacji Rolniczych Związek zawodowy Samoobrona Wojsko Policję 0 Telewizję Polską S.A Prywatne stacje telewizyjne Polskie Radio S.A Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne Prasę Telekomunikację Polską S.A Pocztę Polską Fundusze Emerytalne Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS Banki prywatne Banki państwowe Narodowy Bank Polski Giełdę Papierów Wartościowych Radę Polityki Pieniężnej Straż Pożarną Pogotowie ratunkowe