Materiały szkoleniowe dla partnerów. Prezentacja: FIBARO a system grzewczy.

Transkrypt

1 Materiały szkoleniowe dla partnerów. Prezentacja: FIBARO a system grzewczy.

2 Twój inteligentny system grzewczy Inteligentny system grzewczy to w pełni zautomatyzowany system sterowania i monitoringu ogrzewania w domu, biurze czy firmie. System FIBARO umożliwia w prosty sposób zadbanie o optymalną temperaturę wewnątrz każdego pomieszczenia, redukując koszty zużycia gazu lub energii elektrycznej. Odpowiednia konfiguracja systemu sprawi, że obiekt będzie ogrzewany równomiernie, oszczędnie, zgodnie z naszymi potrzebami. Grupa klientów docelowych: Klient indywidualny -osoby poszukujące komfortowego rozwiązania aby zdalnie i lokalnie zarządzać systemem grzewczym w swoim obiekcie -osoby poszukujące redukcji kosztów związanych z ogrzewaniem -osoby dbające o ekologię Najważniejsze cechy i zalety naszego systemu w zastosowaniu w ogrzewaniu. 1. ekonomia 2. ekologia 3. komfort 4. inteligencja dbająca o nasz dom Ad.1 FIBARO to oszczędność pieniędzy. Nasz system pomaga zredukować koszty związane z ogrzewaniem obiektu. System FIBARO posiada geolokalizację i zna dokładne położenie naszego domu, mieszkania lub innego obiektu. System pobiera dane meteorologiczne takie jak temperatura, opady i siła wiatru, i nie potrzebuje dodatkowych czujników co nie obciąża finansowo użytkownika.

3 Odpowiednia konfiguracja systemu umożliwia utrzymywanie różnych temperatur w różnych pomieszczeniach co znacząco obniża koszty związane z ogrzewaniem, system posiada harmonogram. Ustawiamy sobie harmonogram grzewczy dla sekcji, pomieszczenia, piętra na wszystkie dni tygodnia z podziałem na pory dnia i nocy na cały rok. Wyjeżdżając na wakacje możemy uruchomić tryb wakacyjny aby zmniejszyć koszty ogrzewania. Ad.2 FIBARO to system proekologiczny, poprzez inteligentne zarządzanie systemem grzewczym w obiekcie znacząco redukuje zużycie surowca, którego spalanie jest źródłem ciepła. Najczęściej używane surowce do ogrzewania są surowcami nieodnawialnymi a więc ich ilość jest ograniczona. Ad.3 Jednorazowa konfiguracja systemu pozwoli na utrzymanie komfortowej temperatury w budynku i poszczególnych pomieszczeniach bez konieczności podchodzenia do pieca lub panelu sterowania. Temperatura w garażu znacząco się różni od temperatury w łazience, salonie, czy sypialni. Za pomocą naszego systemu użytkownik posiada zdalny i lokalny dostęp do ustawień harmonogramu grzewczego i może dokonywać odpowiednich dla siebie zmian. Przechodzimy na sterowanie ręczne i wprowadzamy zmiany, które po określonym przez nas czasie ustępują, a ogrzewanie wraca do harmonogramu. Wracając do domu wiemy, że za 3 godziny będziemy mieli gości z noclegiem, a więc możemy uruchomić lub zwiększyć ogrzewanie w pokoju gościnnym, gdzie z reguły nikt nie przebywa. Ad.4 FIBARO wykorzystuje wiele informacji aby optymalnie zarządzać ogrzewaniem budynku. Nasz system wie, że w pomieszczeniu jest otwarte okno i automatycznie redukuje ogrzewanie tego pomieszczenia. Wykorzystując dane meteorologiczne system może w przypadku bardzo niskich temperatur, zamknąć rolety zewnętrzne, aby uchronić budynek przed utratą ciepła, a

4 w przypadku gradobicia uchronić przed uszkodzeniem okien. Wyjeżdżając na wakacje możemy przestawić ogrzewanie na tryb wakacyjny, który na czas naszej nieobecności zredukuje temperaturę do zadanej przez użytkownika. System wie, że wracamy z wakacji i przywraca zakres temperatur sprzed naszego wyjazdu. Wyłączenie się trybu wakacyjnego może nastąpić w sposób manualny z telefonu komórkowego z dowolnego miejsca na świecie lub za pomocą sceny. Scena ta uruchamia się gdy jesteśmy np. 300km od domu ponieważ system posiada funkcję geolokalizacji (zna nasze położenie ponieważ otrzymuje tę informację z GPS zamontowanego w naszym urządzeniu mobilnym). Jak łatwo zauważyć poszczególne cechy naszego systemu nakładają się na siebie i za każdym razem inteligencja systemu w sposób komfortowy dla użytkownika przyczynia się do zmniejszenia kosztów ogrzewania. Sposób rozpoczęcia rozmowy Aby przedstawić klientowi funkcjonalność systemu należy najpierw przeprowadzić z nim rozmowę, zadając odpowiednie pytania celem poznania co jest dla NIEGO najważniejsze i uzyskując odpowiedź, która pozwoli na pokazanie konkretnej funkcjonalności, o którą klienta podświadomie pytaliśmy. Każdy klient jest inny, posiada inne potrzeby i możliwości. 1.Czy chciałby Pan/i zredukować koszty ogrzewania? Podaj wielkość oszczędności na jakimś przykładzie, a klient sam sobie obliczy w głowie ile to wyniesie w jego przypadku. Pytając go o jego rachunki wchodzimy w zbyt prywatną sferę jego życia. 2.Czy wyobraża Pan sobie skręcanie wszystkich grzejników przed wyjściem z domu i ponowne ich rozkręcenie po powrocie? Uświadom klienta, że teraz nie będzie musiał chodzić po całym domu. Może to zrobi zdalnie i lokalnie lub poprzez harmonogram grzewczy automatycznie. 3.Czy zgodzi się Pan/i ze mną że w różnych pomieszczeniach potrzebujemy innej temperatury? Zapytaj czy obecnie klient ma taką możliwość. Zaprezentuj możliwość zarządzania strefowego ogrzewaniem.

5 4.Czy chciałby Pan/i mieć komfortową temperaturę w każdym pomieszczeniu? Zapytaj czy klient potrzebuje takiej samej temperatury w sypialni co w salonie? Czy temperatura w garażu jest inna niż w łazience? Zademonstruj jak łatwo ustawić temperaturę na głowicy i omów pokrótce ich funkcjonowanie. Uświadom, że klient może zaprogramować dowolną temperaturę, w dowolnym pomieszczeniu o dowolnym czasie, uzależniając to od obecności w pomieszczeniu. 5.Czy chciałby Pan/i aby system FIBARO automatycznie zarządzał ogrzewaniem by zapewnić Panu/i komfort i oszczędność jednocześnie? Zaprezentuj funkcję z czujnikiem otwartego okna, gdzie system wyłączy ogrzewanie aby nie marnować ciepła przy wietrzeniu pomieszczenia. W przypadku dużego spadku temperatury w pomieszczeniu klient otrzyma stosowną informację na telefon komórkowy co może chronić śpiącego noworodka przed wyziębieniem. Scena z powrotem z wakacji i lokalizacją GPS. O czym warto pamiętać: Co to jest harmonogram grzewczy i jak go ustawić. Jeżeli klient posiada automatyczne rolety to powiedz mu, że można je zintegrować z systemem aby automatycznie zamykały się jeżeli na dworze jest zbyt niska temperatura. Chronimy budynek przed utratą ciepła w ten sposób. Zademonstruj klientowi, że poprzez zdalny dostęp może on sterować ogrzewaniem. Tutaj można przytoczyć przykład o niezapowiedzianych gościach. Rodzina jest przejazdem i chciałaby u nas przenocować a w pokoju gościnnym temperatura jest ustawiona na tryb ekonomiczny. Za pomocą zdalnego dostępu podnosimy temperaturę do optymalnej lub ustawia się ona automatycznie, gdy wyczuje ruch.

6 Wskazówki: NIE WOLNO mówić, że nasz produkt jest TANI bo to wzbudza złe skojarzenia. Unikajmy sformułowań w stylu: nie wiem, nie wiem czy to działa, mała funkcjonalność. Wszystko możemy powiedzieć w inny sposób. Nie zamęczajmy klienta wiedzą techniczną chyba, że sam o to poprosi. Naszym głównym zadaniem jest pokazanie klientowi funkcjonalności systemu, pozyskanie go odpowiednią rozmową, a detale techniczne omówi lub ustali instalator na wizji lokalnej. Odpowiednio obsłużony klient to potencjalny zysk ze sprzedaży i liczne rekomendacje. Jeżeli klient sam ich nam nie da, to nie bójmy się o nie poprosić.