Pełna nazwa szkoły TECHNIKUM LOTNICZE ZAKŁADU DOSKONALENIA ZAWODOWEGO. Miejscowość KATOWICE

Transkrypt

1 BIZNESPLAN Pełna nazwa szkoły TECHNIKUM LOTNICZE ZAKŁADU DOSKONALENIA ZAWODOWEGO Miejscowość KATOWICE 1. Krótki opis celu i charakteru przyszłej działalności a. czego dotyczy przedsięwzięcie Salon groomerski,,psi EDEN, to punkt usługowy, którego działalność będzie polegała na świadczeniu usług z zakresu higieny i kosmetyki psów. W naszym punkcie zapewnimy Twojemu pupilowi dobry wygląd oraz komfortowe warunki prowadzonych zabiegów higienicznokosmetycznych. Podczas wykonywanych usług właściciele będą mogli zdobyć cenne informacje na temat pielęgnacji czworonogów. Misja firmy,,psi EDEN : Raj dla pupila, który mu czas umila. b. lokalizacja/istotne cechy lokalizacyjne i ich wpływ na działalność, wyposażenie Firma będzie zlokalizowana w Katowicach na osiedlu Koszutka. Zdecydowaliśmy się na tą lokalizację, ze względu na to, że jest to miejsce z dogodnym dojazdem (posiada parking dla samochodów )czy dojściem pieszo z Centrum Katowic, ponadto jest umiejscowiony blisko przystanku komunikacji miejskiej. Przewidujemy również dojazd do klienta. Zielona okolica zapewni czworonogom oraz ich opiekunom spokój oraz możliwość spędzenia wolnego czasu zarówno przed zabiegiem, jak i po na terenie o niskiej hałaśliwości. 2. Rynek docelowy/główni odbiorcy produktu/usługi a. rynek instytucjonalny /indywidualny Nasza oferta jest skierowana do osób prywatnych posiadających pieski, a także do schronisk oraz hoteli dla psów. b. charakterystyka rynku Naszymi klientami są osoby posiadające psy lub zajmujące się opieką doraźną lub stałą nad psami, np.: właściciele psów, schroniska dla psów,

2 docelowego hotele dla psów. Osoby decydujące się na skorzystanie z oferowanych przez nas usług cenią sobie estetykę, komfort swojego pupila, profesjonalne przygotowanie personelu oraz wysoki standard wykonywania zabiegów oraz jakość wykorzystywanych kosmetyków. 3. Opis produktu /usługi a. charakterystyka produktu/usługi (oferta) Oferta będzie obejmowała: strzyżenie i trymowanie psów rasowych oraz piesków nierasowych; rozczesywanie skołtunionej sierści, czesanie, dobieranie fryzur; kąpiele kosmetyczne, a dla psów wrażliwych i alergicznych kąpiele lecznicze; czyszczenie i usuwanie włosów z uszu, pielęgnacja oczu; obcinanie pazurków; dobór kosmetyków, preparatów pielęgnacyjnych i narzędzi do określonego rodzaju sierści; porady dotyczące pielęgnacji i żywienia (gratis); sprzedaż kosmetyków dla psów. b. jego głównie cechy /wyróżniki i zalety Nasza oferta wyróżnia się indywidualnym podejściem do każdego psa. Zarówno właściciele jak i czworonogi objęte są opieką, której jedną z mocnych stron jest przyjazna atmosfera w naszym Salonie. Kładziemy nacisk na bezstresowe przeprowadzanie zabiegów oraz przekazywanie porad dotyczących pielęgnacji i żywienia, bez konieczności wnoszenia dodatkowych opłat. Nasza usługa wyróżnia się profesjonalizmem oferowanych usług. Do wykonania zabiegów używamy ekologicznych produktów najwyższej jakości oraz o naturalnym składzie. Zwierzęta przygotowywane do zabiegów pielęgnacyjnych nie są poddawane działaniom żadnych środków uspokajających lub usypiających. Cenimy sobie jakość oraz utrzymywanie wysokiego standardu, dlatego wykorzystywane przez nas narzędzia poddawane są sterylizacji po każdym zabiegu. c. sezonowość popytu i wpływ na wielkość sprzedaży usługi/produkcji Przewidujemy, że nasza firma będzie funkcjonowała przez cały rok, nie powinniśmy mieć problemu z sezonowością. W przypadku ewentualnego wystąpienia zmniejszenia obrotów, wykorzystamy ten czas na: zintensyfikowanie działań marketingowych, poszerzenie oferty

3 o: szkolenia dla psów, szkolenia groomerskie, sprzedaż psiej karmy, intensyfikację działań dotyczących pozyskania nowych klientów, podniesienie kwalifikacji personelu, poprzez udział w licznych szkoleniach i konferencjach. 4. Planowany sposób promowanie działalności a. narzędzia promocji (reklama, promocja sprzedaży, sprzedaż osobista/doradztwo) Przed otwarciem Salonu mamy zamiar zintensyfikować działania promocyjne wśród mieszkańców Katowic oraz miast ościennych. W trakcie promocji wykorzystywane będą ulotki, banery, ogłoszenia w prasie, strona internetowa, reklama w Internecie, współpraca w zakresie sprzedaży ze sklepami i hurtowniami artykułów przeznaczonych dla psów. Nawiążemy kontakty ze schroniskami i hotelami dla psów. Dla piesków ze schronisk przewidujemy usługi gratis, jednak postaramy się o artykuły sponsorowane z tego typu akcji w śląskich mediach. Przewidujemy również włączenie się do Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, podczas której, będziemy wykonywać usługi zbierając pieniądze na ten szczytny cel. Rola marketingu szeptanego jest jednym z ważniejszych w naszych działaniach, dlatego promocja będzie obejmować wszystkie narzędzia marketingu-mix, a w szczególności: ankietowanie potrzeb przed otwarciem, a także podczas całej działalności, dbałość o wysoką jakość oferowanych usług, wykorzystanie bezpośredniego kontaktu z klientem, dbałość o pozytywne skojarzenia z naszym Salonem przez właściciela, a przede wszystkim psa, dbałość o właściwe warunki BHP i przeciwpożarowe w naszym Salonie, angażowanie się we wszelkie akcje charytatywne na terenie województwa, udział we wszystkich konkursach piękności dla psów. 5. Planowany sposób sprzedaży produktu/usługi a. Pośrednicy /bezpośrednio klientowi Nasze usługi skierowane są bezpośrednio do właścicieli i opiekunów psów. Nie przewidujemy korzystania z pośredników, co będzie miało wpływ na korzystną cenę naszych ofert.

4 b. nowe technologie i sposoby sprzedaży Wykonywanie usług w miejscu wskazanym przez klienta (dom, miejsce konkursu itp.) c. zasięg planowanej działalności Nasza działalność będzie prowadzona na terenie Katowic, usługa będzie dostępna dla wszystkich zainteresowanych naszą ofertą. 6. Sposoby kalkulacji ceny a. metoda ustalania ceny Ceny usług to przede wszystkim suma poniesionych kosztów + zysk, jednak będziemy zwracać uwagę na ceny konkurencji. b. cennik z uwzględnieniem rabatów/upustów Będziemy stosować rabaty, karty stałego klienta, karnety. Karta stałego klienta będzie zobowiązywać nas do tego, aby stały klient miał 10% gratis, natomiast karnet pozwala klientowi na korzystanie z 11. usługi gratis. 7. Analiza otoczenia prowadzonej działalności a. atuty/silne strony przedsięwzięcia Naszymi atutami będą: wykwalifikowana kadra; atrakcyjne ceny; liczne promocje; porady dotyczące pielęgnacji i żywienia gratis; dojazd do klienta; łatwy dojazd komunikacją miejską oraz prywatną do punktu usługowego z miejscem parkingowym dla klientów Salonu; zaangażowanie pracowników; stale aktualizowana wiedza oraz kompetencje; elastyczne i indywidualne podejście do klienta; stosowanie produktów ekologicznych najwyższej jakości. b. słabości przedsięwzięcia Do słabości przedsięwzięcia można zaliczyć: pozycja rynkowa na wejściu; brak doświadczenia; brak lojalnych klientów; brak certyfikatów jakości; niska płynność finansowa; duże koszty związane z uruchomieniem działalności;

5 działania konkurencji. c. szanse płynące z otoczenia Szansami są: zwiększająca się moda na humanizację życia psów; wzrost świadomości i edukacji kynologicznej; moda na targi i wystawy psów; możliwość skorzystania z dofinansowania EFS; czynniki ekonomiczne przedsiębiorstwa; zwiększenie popytu na usługi naszego punktu; współpraca z dużymi schroniskami i hotelami dla psów; nawiązanie współpracy z dostawcami kosmetyków i odżywek dla psów. d. zagrożenia płynące z otoczenia Zagrożeniami mogą być: niestabilność przepisów prawnych; zintensyfikowane działania konkurencji. e. główni konkurenci (charakterystyka konkurencji) W Katowicach jest kilka salonów dla psów, jednak w dobie rosnącej humanizacji życia oraz podnoszenia się świadomości pro zwierzęcej w społeczeństwie, zwiększa się odsetek ludzi świadomie nabywających psy, a także wzrasta procent właścicieli dbających o właściwą pielęgnację swoich pupili, dlatego mamy szanse na sukces. Konkurenci: Salon Psiej Urody SINDI, Katowice Piotrowice - Ochojec, ul. J. Kossaka 20 SALON Fryzjersko-Kosmetyczny DLA PSÓW I KOTÓW "SZARIK", Os. Tysiąclecia KATOWICE HSM KORKUS, Obr. Westerplatte 130, Katowice f. główni dostawcy (nazwy przedsiębiorstw) Husse Polska, dostawca renomowanych kosmetyków, zabawek, psiej karmy i suplementów diety dla psów 8. Plan finansowy a. nakłady inwestycyjne (koszty związane z uruchomieniem firmy) Lp. Pozycja kosztów Wartość w zł

6 1. Wynajem lokalu (pow. 30 m.kw.) 1 000,00 2. Wyposażenie salonu: 1.Stół groomerski z wysięgnikiem i ze smyczą (3904,00 zł) 2. Maszynka do strzyżenia z ostrzami/głowicami tnącymi do maszynki (300,00 zł) 3. Nożyczki (230,00 zł) 4. Cążki i pilniki do pazurków (120,00 zł) 5. Szczotki, grzebienie, filcaki (350,00 zł) 6. Trymery, furminatory/coatminatory (350,00 zł) 7. Suszarka (168,00 zł) 8. Wanna (350,00 zł) 9. Środki dezynfekcyjne i odświeżające (450,00 zł) 10. Dezodoranty, wody toaletowe, perfumy (500,00 zł) 11. Inne akcesoria (fartuch fryzjerski, walizka groomerska tzw. "groomer box", szafka groomerska, krzesło groomerskie, przyrząd do usuwania kleszczy, spray do zwalczania pcheł, apteczka) (3378,00 zł) 12. Środki czystości do salonu (350,00zł) 13. Krzesła, stolik, biurko ( 550,00zł) 14. Kosmetyki przeznaczone do sprzedaży (5000,00zł) ,00 3. Remont lokalu (odświeżenie, wyłożenie płytkami, remont ściany frontowej) ,00 4. Koszty działań promocyjnych: reklama w mediach (2 500,00zł), banery (2000,00zł) założenie strony internetowej (1300,00zł) ulotki (700,00zł) gadżety reklamowe ( 500,00zł) 7 000,00 Razem: ,00 b. źródła finansowania inwestycji zł będzie pochodziło ze źródeł własnych, natomiast pozostałe zł postaramy się uzyskać z EFS. c. bieżące koszty działalności (miesięcznie) Lp. Pozycja kosztów Wartość w zł

7 Wynajem lokalu Wynagrodzenia +ZUS (2 os. x 1700,00zł ) Media: woda + kanalizacja ( 150,00zł) energia elektryczna ( 150,00zł) wywóz nieczystości (50,00zł) telefon i Internet (150,00zł) Kosmetyki oraz środki higieniczne Promocja: reklama w mediach (1000,00zł) pozycjonowanie strony www. (300,00zł) ulotki (300,00zł) gadżety reklamowe (200,00zł). Kosmetyki przeznaczone do sprzedaży , ,00 500,00 500, , ,00 Razem: 8 700,00 d. szacowane przychody (miesięcznie) Lp. Pozycja przychodów Wartość w zł 1. Strzyżenie: rasy miniaturowe 50,00 zł x 15= 750,00 zł/mies. rasy średnie 60,00 zł x 20 = 1200,00 zł/mies. rasy duże 80,00 zł x 10 = 800,00 zł/mies ,00 2. Kąpiel: rasy miniaturowe 30,00 zł x 20 = 600,00 zł/mies. rasy średnie 30,00 zł x 20 = 600,00 zł/mies. rasy duże 50,00 zł x 20 = 1000,00 zł/mies ,00 3. Trymowanie: rasy miniaturowe 100,00 zł x 10 = 1000,00 zł/mies. rasy średnie 150,00 zł x 10 = 1500,00 zł/mies. rasy duże 300,00 zł x 5 = 1500,00 zł/mies ,00 4. *obcięcie paznokci i czyszczenie uszu w cenie strzyżenia Sprzedaż kosmetyków dla psów ,00 Razem: ,00

8 e. planowany zysk/strata (miesięcznie) przychody - koszty ,00 zł 8 700,00 zł = 2 750, 00 zł