Jak skutecznie zarządzać informacją?

Transkrypt

1 Jak skutecznie zarządzać informacją? Platforma Office 2010 jako narzędzie do efektywnego zarządzania procesami w organizacji. Zbigniew Szcześniewski Microsoft

2 AGENDA Co ma Office do zarządzania informacją? Infrastruktura - własna czy dzierżawiona? Zastosowania Automatyzacja i monitorowanie procesów Wsparcie przygotowywania pism

3 Co ma Office do zarządzania informacją?

4 Office 2010 daje więcej Najlepsze rozwiązanie dla pracowników merytorycznych, tam gdzie tego potrzebują Pracujmy razem Zmieńmy pomysły w rzeczywistość Korzystajmy z Office wszędzie Praktyczna platforma E Współpraca bez kompromisów Wiedza na podstawie informacji Komputer, telefon i przeglądarka Bezpieczeństwo, zarządzanie i wydajność

5 Infrastruktura dla pracowników merytorycznych Office zwiększa korzyści z serwerów i usług Komunikacja Analizy danych Zarządzanie treściami Współpraca Wyszukiwanie

6 Łączenie ludzi, informacji i procesów Portal Internetowy Inne organizacje Obywatele Portal Sądu, Prokuratury, Komendy Administracja Sędziowie, Prokuratorzy Policjanci Komórka Zespoły Witryny osobiste XML Web Services Aplikacje biznesowe (ERP, inne...)

7 Wsparcie procesów organizacji

8 Jakie mamy procesy w organizacjach? Procesy dokładnie opisane i restrykcyjnie przestrzegane Obieg korespondencji, przyjmowanie spraw (pozwów, doniesień, zgłoszeń itp.) Procesy opisane ale luźno interpretowane Rozliczanie wydatków, obsługa zamówień zakupowych, Procesy, które działają, bo ludzie wiedzą jak przebiegają: Wnioski urlopowe, rezerwowanie samochodów/sal, akceptacje różnych dokumentów, raportowanie Procesy, nie będące ciągiem, a są bardziej pracą zbiorową Opracowywanie budżetów, przygotowywanie dokumentacji przetargowej, praca nad sprawami (postępowania, dochodzenia)

9 Jak wspieramy takie procesy Procesy dokładnie opisane i restrykcyjnie przestrzegane Precyzyjnie zdefiniowane procedury workflow, szablony dokumentów i formularze Procesy opisane ale luźno interpretowane Procedury workflow, z etapami polegającymi na wskazaniu dalszej drogi Procesy, które działają, bo ludzie wiedzą jak przebiegają: Zamodelowanie procedury lub procedura oparta o wskazywanie dalszych etapów Procesy, nie będące ciągiem, a są bardziej pracą zbiorową Przestrzenie robocze i procesy uruchamiane na poszczególnych etapach prac

10

11 Infrastruktura własna czy dzierżawiona? Microsoft Online Services

12 Microsoft Online Services Infrastruktura własna czy dzierżawiona? Lepsza kontrola kosztów Mniejsze obciążenie zarządzaniem technologiami IT Chcę się skoncentrować na swoich interesach, nie na informatyce Poziom obsługi wg standardu Business Class Szybszy zwrot wartości biznesowej

13 Microsoft Online Services Infrastruktura - własna czy dzierżawiona? Infrastruktura własna Infrastruktura dzierżawiona Sprzęt serwerowy Zakup Utrzymanie (zasilanie+naprawy) Skalowalność Oprogramowanie Zakup licencji (Serwery+CAL) Instalacja i konfiguracja Utrzymanie (aktualizacje) Kopie zapasowe i odtwarzanie Możliwości i ryzyka Pełna kontrola Pełna odpowiedzialność Oprog. jako usługa Tylko koszt miesięczny na użytkownika Łatwość zmiany liczby użytkowników i skalowania Utrzymanie w cenie Możliwości i ryzyka Ograniczenia w dostosowaniu* w zależności od wersji Mniejsze ryzyko utrzymania Gotowe narzędzia do zarządzania

14 Microsoft Online Services Business Productivity Online Suite (8.52 EUR) Sharepoint Online - Repozytorium dokumentów - Organizacja kontaktów, terminów i zadań - Obsługa ankiet, zgłoszeń problemów, forum dyskusyjne - Możliwość zdefiniowania przepływów pracy Exchange Online - Profesjonalny serwer poczty z ochroną antywirusową i antyspamową - Integracja (synchronizacja) z Active Directory Office Communications Online - Obsługa wiadomości błyskawicznych i rozmów głosowych - Prezentacja statusu użytkownika w Sharepoint i Exchange Office Live Meeting - Konferencje na żywo

15 Podsumowanie Office 2010 to znane narzędzia i rozwiązanie serwerowe Możliwość wsparcia różnorodnych procesów Rozwiązanie również problemów, dla których nie opłaca się budować dedykowanych narzędzi Łatwość wdrożenia i utrzymania Niskie koszty szkolenia użytkowników Możliwość wykorzystania modelu hostowanego

16 2008 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.