Twoja instrukcja użytkownika HP COMPAQ IPAQ LEGACY-FREE PC

Transkrypt

1 Możesz przeczytać rekomendacje w przewodniku, specyfikacji technicznej lub instrukcji instalacji dla HP COMPAQ IPAQ LEGACY-FREE PC. Znajdziesz odpowiedź na wszystkie pytania w instrukcji dla (informacje, specyfikacje, rozmiar, akcesoria, itp). Szczegółowe instrukcje użytkowania znajdują się w podręczniku użytkownika. Instrukcja obsługi Podręcznik użytkownika Instrukcje obsługi Instrukcje użytkowania Instrukcja użytkowania

2 Skrót instrukcji: Intel oraz Pentium s zastrzeonymi znakami towarowymi firmy Intel Corporation. Celeron oraz MMX s znakami towarowymi firmy Intel Corporation. Pozostale nazwy wyrobów wymienionych w niniejszej publikacji mog by znakami towarowymi lub zastrzeonymi znakami towarowymi odpowiednich firm. Firma Compaq nie ponosi odpowiedzialnoci za bldy techniczne lub wydawnicze, które mog wystpi w tekcie. Informacje zawarte w tej publikacji mog zosta zmienione bez uprzedzenia. INFORMACJE ZAWARTE W NINIEJSZEJ PUBLIKACJI ZOSTALY DOSTARCZONE TAKIMI,,JAKIMI S" I NIE S PRZEDMIOTEM ADNYCH GWARANCJI. CALKOWITE RYZYKO WYNIKAJCE Z KORZYSTANIA Z TYCH INFORMACJI PONOSI WYLCZNIE ODBIORCA. FIRMA COMPAQ NIE PONOSI ADNEJ ODPOWIEDZIALNOCI ZA WSZELKIE SZKODY BEZPOREDNIE, POREDNIE, PRZYPADKOWE, MORALNE LUB JAKIEKOLWIEK INNE (W TYM RÓWNIE, ALE NIE WYLCZNIE, ZA UTRAT ZYSKÓW Z PROWADZONEJ DZIALALNOCI GOSPODARCZEJ, ZAKLÓCENIA W PROWADZENIU DZIALALNOCI GOSPODARCZEJ I UTRAT DANYCH WYKORZYSTYWANYCH W PROWADZONEJ DZIALALNOCI GOSPODARCZEJ), NAWET JELI FIRMA COMPAQ ZOSTALA POINFORMOWANA O MOLIWOCI TAKICH SZKÓD, ATAKE BEZ WZGLDU NA TO, CZY JEST TO ROSZCZENIE O WYRZDZENIE SZKODY SPOWODOWANEJ UMOW, CZY CZYNEM NIEDOZWOLONYM, WLCZAJC ZANIEDBANIE. Ograniczona gwarancja na produkty firmy Compaq jest zamieszczana wylcznie w dolczanej do tych produktów. adne inne zobowizania czy postanowienia nie mog zosta uznane za równoznaczne z udzieleniem jakichkolwiek dalszych lub dodatkowych gwarancji. Pojawiajce si w tej publikacji nastpujce slowa i symbole oznaczaj komunikaty specjalne: specjalne: OSTRZEENIE: Tak oznaczane s zalecenia, których nieprzestrzeganie moe doprowadzi do uszkodzenia ciala lub mierci. PRZESTROGA: Tak oznaczane s zalecenia, których nieprzestrzeganie moe doprowadzi do uszkodzenia sprztu lub utraty danych. Å Ä Podrcznik rozwizywania problemów Komputery osobiste Compaq ipaq Desktop Wydanie pierwsze (grudzie 2000) Numer katalogowy: Compaq Computer Corporation Spis treci Rozdzdial 1 Podrcznik rozwizywania problemów Pomocne wskazówki Rozwizywanie problemów ogólnych Rozwizywanie problemów zwizanych z wywietlaniem Rozwizywanie problemów zwizanych z dwikiem Rozwizywanie problemów zwizanych z drukark Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze Rozwizywanie problemów zwizanych z sieci Rozwizywanie problemów zwizanych z pamici Rozwizywanie problemów zwizanych z napdami CD-ROM i DVD Rozwizywanie problemów zwizanych z oprogramowaniem Rozwizywanie problemów przy uyciu funkcji systemu Compaq Intelligent Manageability Program narzdziowy Compaq Configuration Record Utility Kontaktowanie si z pomoc techniczn firmy Compaq Dodatek A Zerowanie pamici CMOS Zerowanie pamici CMOS za pomoc programu Computer Setup (F10). A-1 W przypadku utraty hasla uruchomieniowego lub konfiguracyjnego.

3 . A-1 Zerowanie zworki hasla A-2 Korzystanie z przycisku Clear CMOS (Wyzeruj pami CMOS) A-5 Dodatek B Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) Uywanie oprogramowania Computer Setup Utilities... B-2 Dodatek C Program Compaq Diagnostics for Windows Uywanie programu Compaq Diagnostics for Windows.... C-2 Uruchamianie testów diagnostycznych.... C-2 Podrcznik rozwizywania problemów Spis treci Spis treci Dodatek D Komunikaty o bldach autotestu POST Kody bldów.. D-1 Dodatek E System ochrony dysków DPS Wprowadzenie do systemu ochrony dysków (Drive Protection System) E-1 Uzyskiwanie dostpu do programu DPS poprzez program Computer Setup... E-1 Uzyskiwanie dostpu do programu DPS poprzez program Compaq Diagnostics for Windows.... E-2 Dodatek F Wyladowania elektrostatyczne Zapobieganie wyladowaniom elektrostatycznym.... F-1 Metody uziemiania..... F-1 Dodatek G Obsluga komputera i przygotowanie go do transportu Obsluga komputera.. G-1 rodki ostronoci przy obchodzeniu si z napdem CD-ROM...G-2 Obsluga..

4 .G-2 Czyszczenie.....G-2 rodki bezpieczestwa g-2 Przygotowanie do transportu.. G-2 Spis treci Podrcznik rozwizywania problemów 5R]G]LDá 3RGU.]QLN UR]ZLj]\ZDQLD SUREOHPyZ 3RGU.]QLN ]DZLHUD LQIRUPD.MH GRW\.]i. H VSRVREX LGHQW\ILNRZDQLD L XVXZDQLD PQLHMV]\.K SUREOHPyZ ]ZLi]DQ\.K ] G\VNLHP Z\ZLHWODQLHP SDPL.Li L RSURJUDPRZDQLHP 2EMDQLD UyZQLH ]QD.]HQLH NRPXQLNDWyZ NWyUH PRJi SRMDZLDü VL QD HNUDQLH Z W\P UyZQLH NRPXQLNDWyZ R Eá GD. K Z\ZLHWODQ\.K SRG.]DV DXWRWHVWX H HOL Z\EUDQD ]RVWDQLH RS.MD Z\ái.]HQLD Z\ZLHWODQLD NRPXQLNDWyZ DXWRWHVWX RVW 0HVVDJH ± 'LVDEOHG ZL NV]Rü NRPXQLNDWyZ DXWRWHVWX 3267 QS LQIRUPD. MH R GRVW SQHM LOR.L SDPL.L RUD] ZV]HONLH NRPXQLNDW\ LQQH QL NRPXQLNDW\ R Eá GD.K QLH E G]LH Z\ZLHWODQD -HOL SRG.]DV DXWRWHVWX Z\VWiSL EáiG QD HNUDQLH ]RVWDQLH Z\ZLHWORQ\ VWRVRZQ\ NRPXQLNDW 7U\E Z\ZLHWODQLD NRPXQLNDWyZ PR QD SU]Hái.]Dü U.]QLH Z WUDN.LH WUZDQLD DXWRWHVWX 3267 QD.LVNDMi. GRZROQ\ NODZLV] ] Z\MiWNLHP NODZLV]\ IXQN. \MQ\.K ) L ) 'RP\OQLH Z\ZLHWODQLH NRPXQLNDWyZ MHVW Zái.]RQH 6]\ENRü ] MDNi NRPSXWHU ádgxmh V\VWHP RSHUD.\MQ\ RUD] ]DNUHV MHJR WHVWRZDQLD Vi ]DOH QH RG Z\EUDQHJR WU\EX SUD.\ DXWRWHVWX 3267 : WU\ELH V]\ENLHJR XUX.KDPLDQLD 4XL.N %RRW SRPLMDQH Vi QLHNWyUH WHVW\ GLDJQRVW\.]QH QD SU]\NáDG WHVW\ SDPL.L : WU\ELH XUX.KDPLDQLD SHáQHJR )XOO %RRW SU]HSURZDG]DQH Vi ZV]\VWNLH WHVW\ V\VWHPRZH MHGQDN XUX. KDPLDQLH WUZD ZWHG\ ]QD.]QLH GáX HM 0R QD UyZQLH XVWDZLü RS.M XUX.KDPLDQLD NRPSXWHUD Z WU\ELH SHáQ\P.R RNUHORQi OL. ]E GQL RG GR ]JRGQLH ] XVWDORQ\P KDUPRQRJUDPHP $E\ RNUHOLü KDUPRQRJUDP QDOH \ Z SURJUDPLH &RPSXWHU 6HWXS XVWDZLü WU\E )XOO %RRW (YHU\ [[ 'D\V 8UX.KDPLDQLH SHáQH.R [[ GQL :L.HM LQIRUPD.ML ± SDWU] 'RGDWHN% 3URJUDP &RPSXWHU 6HWXS 8WLOLWLHV ) 6HWXS QD VWURQLH 3RGU. ]QLN UR]ZLi]\ZDQLD SUREOHPyZ Podrcznik rozwizywania problemów Pomocne wskazówki Jeeli w trakcie pracy wystpi drobne problemy w dzialaniu komputera, monitora lub oprogramowania, przed przystpieniem do wykonywania jakichkolwiek czynnoci naley skorzysta z poniszej listy wskazówek ogólnych.

5 I I I I I I I Sprawd, czy komputer i monitor s podlczone do sprawnego gniazda sieci elektrycznej. Sprawd, czy komputer jest wlczony i czy wieci si wskanik zasilania. Sprawd, czy monitor jest wlczony i wieci si (nie miga) wskanik zasilania monitora. Jeeli obraz na monitorze jest niewyrany, zwiksz jaskrawo i kontrast. Nacinij i przytrzymaj dowolny klawisz. Jeeli system emituje sygnaly dwikowe, oznacza to, e klawiatura dziala prawidlowo. Sprawd, czy wszystkie kable s prawidlowo i solidnie podlczone. Jeeli zainstalowano system operacyjny jest inny ni zainstalowany fabrycznie, sprawd, czy nowy system jest obslugiwany przez komputer osobisty typu Desktop. System Windows 95 nie jest obslugiwany. Aby uruchomi system Windows 98 lub Windows NT 4.0, naley zainstalowa modul portów tradycyjnych (Legacy Module). I Sprawd, czy zainstalowane s wszystkie wymagane sterowniki urzdze. Jeeli na przyklad uywana jest drukarka, konieczne jest zainstalowanie sterownika drukarki. 1-2 Podrcznik rozwizywania problemów Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów ogólnych W tej czci zawarte s wskazówki, dziki którym uytkownik moe samodzielnie rozwiza niektóre niewielkie problemy z komputerem. Jeeli nie uda si rozwiza problemu, naley skontaktowa si z pomoc techniczn firmy Compaq. Rozwizywanie problemów ogólnych Problem Komputer nie wlcza si. Moliwa przyczyna Komputer nie jest podlczony do zewntrznego ródla zasilania. Kable zasilajce nie s podlczone do zewntrznego ródla zasilania. Komputer jest zablokowany i nie mozna go wylaczyc przyciskiem zasilania. Data i godzina systemowa komputera sa nieprawidlowe. Komputer wylcza si automatycznie. Oprogramowanie obslugujce przycisk zasilania nie funkcjonuje prawidlowo. Bateria zegara czasu rzeczywistego wymaga wymiany. Przybliony okres eksploatacji baterii to 3 lata. Temperatura komputera przekroczyla dopuszczaln warto. Wentylator jest zablokowany. Rozwiazanie Podlacz komputer do zewnetrznego zródla zasilania. Sprawd, czy kable lczce komputer z zewntrznym ródlem zasilania s prawidlowo podlczone oraz czy gniazdo sieci elektrycznej jest sprawne. Nacinij i przytrzymaj przycisk zasilania do momentu wylczenia komputera. W Panelu sterowania ustaw dat i godzin. Jeli problem nadal wystpuje, skontaktuj si z dzialem obslugi klienta firmy Compaq. 1 Komputer pracuje w rodowisku o zbyt wysokiej temperaturze. Poczekaj, a ostygnie. 2 Sprawd, czy otwory wentylacyjne komputera nie zostaly zablokowane oraz czy dziala wentylator wewntrzny. 3 Skontaktuj si z pomoc techniczn firmy Compaq. Utwórz polczenie sieciowe lub za pomoc programu Computer Setup albo Menedera urzdze systemu Windows wylcz kart sieciow. Nacinij klawisz Num Lock. Wskanik Num Lock nie powinien si wieci, jeeli chcesz uywa klawiszy ze strzalkami. W systemie Windows 98 lub Windows Millenium uruchom program ScanDisk. Kliknij "Start" > "Programy" > "Akcesoria" > "Narzdzia systemowe" > ScanDisk. W systemie Windows NT prawym przyciskiem myszy kliknij "Start", "Eksploruj", a nastpnie wybierz napd. Wybierz "Plik" > "Wlaciwoci" > "Narzdzia". W grupie "Sprawdzanie bldów" kliknij "Sprawd". Wyjmij dyskietk i wló j ponownie. Podlcz ponownie napd. Komputer co jaki czas przestaje pracowa. Nie mona przesuwa kursora za pomoc klawiszy ze strzalkami. Dioda napdu LS-120 wieci si caly czas. Zainstalowano sterownik sieciowy, ale nie ustanowiono polczenia sieciowego. Klawisz Num Lock jest wlczony. Dyskietka jest uszkodzona. Dyskietka jest wloona nieprawidlowo. Napd nie jest prawidlowo podlczony. Podrcznik rozwizywania problemów 1-3 Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów ogólnych (cig dalszy) Problem Nie mona zapisa danych na dyskietce LS-120. Moliwa przyczyna Dyskietka nie jest sformatowana. Dyskietka jest chroniona przed zapisem. Komputer podejmuje próby zapisania danych w nieprawidlowym napdzie. Brak wyshronizacji ustawionej na zewntrzn. Odpowiednie informacje znajduj si w dokumentacji monitora. Nacinij dowolny klawisz lub wpisz haslo. Zanika obraz ekranu. Wlczona jest opcja wylczania ekranu lub funkcje oszczdzania energii. Podrcznik rozwizywania problemów 1-5 Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów zwizanych z dwikiem Rozwizywanie problemów zwizanych z dwikiem Problem Glonik lub sluchawki nie emituj dwiku. Moliwa przyczyna Gloniki zewntrzne nie zostaly wlczone. Dwik zostal wyciszony za pomoc regulatorów dwiku w oprogramowaniu. Glonik wewntrzny nie emituje dwiku. Sluchawki lub urzdzenie podlczone do liniowego zlcza wyjciowego wyciszaj dwik emitowany przez glonik wewntrzny. Rozwizanie Wlcz gloniki zewntrzne. Kliknij dwukrotnie ikon glonika na pasku zada, a nastpnie ustaw glono, przesuwajc odpowiednio suwak. Jeli sluchawki lub urzdzenia zewntrzne zostaly podlczone, wlcz je i sprawd, czy dwik jest slyszalny. Moesz je równie odlczy. 1-6 Podrcznik rozwizywania problemów Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów zwizanych z drukark W przypadku wystpienia problemów zwizanych z drukark naley skorzysta z dolczonej do niej dokumentacji oraz z poniszej tabeli. Znajduj si w niej najczciej spotykane problemy i sposoby ich rozwizywania. Rozwizywanie problemów zwizanych z drukark Problem Drukarka nie drukuje. Moliwa przyczyna Drukarka nie zostala wlczona i nie jest w trybie online. Dla danej aplikacji nie zostaly zainstalowane odpowiednie sterowniki drukarki. Jeeli drukarka pracuje w sieci, mogly nie zosta utworzone podlczenia drukarki. Nie mona wlczy drukarki. Kable nie s prawidlowo podlczone. Nie zostal zainstalowany odpowiedni dla danej aplikacji sterownik drukarki. Kable nie s prawidlowo podlczone. Drukarka znajduje si w trybie offline. Skoczyl si papier w drukarce. Rozwizanie Wlcz drukark i sprawd, czy jest ona w trybie online. Zainstaluj odpowiednie dla danej aplikacji sterowniki drukarki. Utwórz odpowiednie polczenia sieciowe drukarki. Odlcz, a nastpnie podlcz ponownie wszystkie kable i sprawd sprawno kabla zasilajcego oraz gniazda sieci elektrycznej. Zainstaluj odpowiedni dla danej aplikacji sterownik drukarki. Odlcz, a nastpnie podlcz ponownie wszystkie kable. Sprawd, czy w zasobniku nie brakuje papieru i w razie potrzeby napelnij go. Wlcz tryb online. Wydruk jest znieksztalcony. Podrcznik rozwizywania problemów 1-7 Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze Naley równie skorzysta z dokumentacji dolczonych do poszczególnych zainstalowanych urzdze dodatkowych. Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze Problem Nowe urzdzenie nie jest rozpoznawane jako skladnik systemu. Moliwa przyczyna Urzdzenie nie zostalo poprawnie umieszczone lub podlczone.

6 Wylcznik zasilania nowego urzdzenia zewntrznego nie jest wlczony. Rozwizanie Sprawd, czy wszystkie kable s wlaciwie i solidnie podlczone, a wtyki nie s zgite. Wylcz komputer, wlcz urzdzenie zewntrzne, a nastpnie wlcz komputer, w celu zintegrowania urzdzenia z systemem komputerowym. 1-8 Podrcznik rozwizywania problemów Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów zwizanych z sieci Moliwe przyczyny wystpienia problemów zwizanych z sieci oraz sposoby ich rozwizania znajduj si w poniszej tabeli. Informacje te nie dotycz problemów zwizanych z okablowaniem sieciowym. Rozwizywanie problemów zwizanych z sieci Problem Nie dziala funkcja zdalnego wyprowadzania ze stanu wstrzymania (Remote Wakeup). Sterownik sieci nie wykryl kontrolera sieciowego. Wskanik stanu polczenia sieciowego nie wieci si lub miga. Moliwa przyczyna Funkcja zdalnego wyprowadzania ze stanu wstrzymania (Remote Wakeup) jest wylczona. Kontroler sieciowy jest wylczony. Nie wykryto aktywnej sieci. Kontroler sieciowy nie jest prawidlowo skonfigurowany. Rozwizanie W aplikacji sterujcej sieci wlcz funkcje zdalnego wyprowadzania ze stanu wstrzymania. Wicej informacji na temat funkcji zarzdzania komputerami typu Desktop znajduje si w Instrukcji obslugi. Uruchom program Computer Setup i wlcz kontroler sieciowy. Sprawd okablowanie i osprzt sieciowy pod wzgldem prawidlowoci polcze. Za pomoc aplikacji sterowania sieci sprawd, czy urzdzenie dziala prawidlowo. Wicej informacji na temat komunikacji sieciowej znajduje si w Instrukcji obslugi. Ponownie zainstaluj sterowniki sieci. Wicej informacji na temat komunikacji sieciowej znajduje si w Instrukcji obslugi. Wylcz funkcje automatycznego wykrywania i wymu prawidlowy tryb pracy. Wicej informacji na temat komunikacji sieciowej znajduje si w Instrukcji obslugi. Sprawd, czy jeden koniec kabla jest solidnie podlczony do zlcza sieciowego, a drugi do odpowiedniego urzdzenia. Sprawd, czy kabel jest podlczony do wlaciwego gniazda. Sprawd, czy kabel i urzdzenie na jego drugim kocu dzialaj prawidlowo. Skontaktuj si z pomoc techniczn firmy Compaq. Sterownik sieci zostal zainstalowany nieprawidlowo. System nie moe automatycznie odnale sieci. Programy diagnostyczne zglaszaj awari. Kabel jest nieprawidlowo podlczony. Kabel jest podlczony do niewlaciwego gniazda sieciowego. Istnieje problem zwizany z kablem lub urzdzeniem podlczonym do jego drugiego koca. Kontroler sieciowy jest uszkodzony. Podrcznik rozwizywania problemów 1-9 Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów zwizanych z sieci (cig dalszy) Problem Testy diagnostyczne kocz si prawidlowo, ale komputer nie lczy si z sieci. Moliwa przyczyna Sterowniki sieciowe nie s zainstalowane lub ich parametry s niezgodne z biec konfiguracj. Kontroler sieciowy zostal skonfigurowany nieprawidlowo dla tego komputera. Kontroler sieciowy przestal dziala bez wyranej przyczyny. Pliki zawierajce sterowniki sieciowe s uszkodzone. Kabel jest nieprawidlowo podlczony. Kontroler sieciowy jest uszkodzony. Nie mona nawiza polczenia z serwerem sieciowym podczas próby uruchomienia zdalnej instalacji systemu. Kontroler sieciowy jest nieprawidlowo skonfigurowany. Rozwizanie Sprawd, czy sterowniki sieciowe zostaly zainstalowane, a ich parametry s zgodne z konfiguracj kontrolera sieciowego. W Panelu sterowania kliknij ikon "Sie" i skonfiguruj kontroler sieciowy. Zainstaluj ponownie sterowniki sieciowe znajdujce si na dysku Compaq Restore CD. Sprawd, czy jeden koniec kabla jest solidnie podlczony do zlcza sieciowego, a drugi do odpowiedniego urzdzenia. Skontaktuj si z pomoc techniczn. Uruchom program Computer Setup (F10 Setup) i zmie ustawienia karty sieciowej (NIC) Podrcznik rozwizywania problemów Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów zwizanych z pamici W poniszej tabeli wymieniono najczciej spotykane problemy zwizane z pamici oraz sposoby ich rozwizywania. Rozwizywanie problemów zwizanych z pamici Problem Po zainstalowaniu dodatkowych modulów pamici nie mona uruchomi systemu lub dziala on nieprawidlowo. Moliwa przyczyna Czstotliwo pracy lub typ zainstalowanych modulów pamici jest nieprawidlowy lub nowy modul pamici nie zostal wlaciwie osadzony w gniedzie. Pami nie zostala prawidlowo skonfigurowana. Za malo pamici do uruchomienia danej aplikacji. Nieprawidlowe zliczanie pamici podczas autotestu POST. Brak wystarczajcej iloci pamici do wykonania operacji. Moduly pamici zostaly nieprawidlowo zainstalowane. Zainstalowano zbyt duzo programów rezydentnych (TSR). Zabraklo pamici dla danej aplikacji. Rozwizanie Wymie modul na urzdzenie zgodne z wymaganiami sprztowymi komputera. Bld wynikajcy z braku pamici. Sprawd ustawienia pamici za pomoc Menedera urzdze. Sprawd w dokumentacji aplikacji rozmiar pamici wymagany do uruchomienia. Sprawd, czy moduly zostaly prawidlowo zainstalowane oraz czy s odpowiedniego typu. Usu wszystkie niepotrzebne programy rezydentne (TSR). Sprawd wymagania dotyczce pamici dla danej aplikacji lub rozszerz pami komputera. Podrcznik rozwizywania problemów 1-11 Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów zwizanych z napdami CD-ROM i DVD W przypadku wystpienia problemów zwizanych z napdem CD-ROM lub DVD naley skorzysta z dokumentacji dolczonej do tych urzdze oraz poniszej tabeli. Znajduj si w niej najczciej wystpujce problemy i sposoby ich rozwizywania. Rozwizywanie problemów zwizanych z napdami CD-ROM i DVD Problem System nie uruchamia si z dysku w napdzie CD-ROM lub DVD. Moliwa przyczyna Funkcja uruchamiania systemu z napdu CD-ROM lub DVD nie zostala wlczona w programie Computer Setup. W napdzie znajduje si dysk CD inny ni startowy. Nie wykryto napdu CD-ROM lub DVD bd nie zainstalowano sterowników. Nie mona odtworzy filmu w napdzie DVD. Naped nie zostal prawidlowo podlaczony lub skonfigurowany. Ustawienia regionalne filmu nie odpowiadaj krajowi uytkownika. Oprogramowanie dekodera nie zostalo zainstalowane. Rozwizanie Uruchom program Computer Setup (F10 Setup) i ustaw priorytety napdów. Umie w napdzie CD-ROM dysk startowy. Zapoznaj si z dokumentacj dostarczon wraz z urzdzeniem. Zapoznaj si z instrukcj dolczon do napdu DVD. Zainstaluj oprogramowanie dekodera Podrcznik rozwizywania problemów Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów zwizanych z oprogramowaniem Wikszo problemów zwizanych z oprogramowaniem wynika z nastpujcych przyczyn: I Zainstalowano system operacyjny inny ni zainstalowany fabrycznie a nowy system nie jest obslugiwany przez komputer osobisty typu ipaq Desktop. System Windows 95 nie jest obslugiwany. Aby uruchomi system Windows 98 lub Windows NT 4.0, naley zainstalowa modul portów tradycyjnych (Legacy Module). Aplikacja nie zostala prawidlowo zainstalowana lub skonfigurowana. Nie s zainstalowane wszystkie wymagane sterowniki urzdze. Jeeli na przyklad uywana jest drukarka, konieczne jest zainstalowanie sterownika drukarki.

7 Brak wystarczajcej iloci pamici do uruchomienia aplikacji. Wystpuje konflikt midzy aplikacjami. I I I I Naley uruchomi program Compaq Configuration Utility (o ile jest to moliwe), w celu ustalenia, czy zostaly wprowadzone jakiekolwiek zmiany oprogramowania, które mog by przyczyn wystpienia problemu. Wicej informacji znajduje si w dostpnym online podrczniku Intelligent Manageability Guide (Podrcznik inteligentnego zarzdzania). Podrcznik rozwizywania problemów 1-13 Podrcznik rozwizywania problemów Rozwizywanie problemów przy uyciu funkcji systemu Compaq Intelligent Manageability Powiadomienia dotyczce zaistnialych lub przewidywanych uszkodze sprztu s wywietlane w oknie dialogowym alarmu lokalnego. Jeeli komputer osobisty jest podlczony do sieci, a program Compaq Management Agents zostal zainstalowany i skonfigurowany, komunikat jest wysylany do okrelonej aplikacji przeznaczonej do zarzdzania. W oknie dialogowym alarmu lokalnego przedstawione s równie czynnoci, które naley wykona przed wystpieniem awarii sprztu, celem uniknicia utraty danych i zniszczenia komputera. Administrator systemu moe utworzy niestandardowy komunikat o czynnoci, zawierajcy odpowiednie numery kontaktowe. Aby zamkn okno dialogowe alarmu lokalnego, naley klikn przycisk Close (Zamknij). Aby wczyta informacje o usterkach po zamkniciu okna dialogowego, naley uruchomi program diagnostyczny komputera. Wicej szczególowych informacji znajduje si w Instrukcji obslugi lub dostpnym online podrcznikuintelligent Manageability Guide Podrcznik rozwizywania problemów Podrcznik rozwizywania problemów Program narzdziowy Compaq Configuration Record Utility Program Compaq Configuration Record Utility umoliwia bezporednie gromadzenie informacji. Jest to narzdzie podobne do innych narzdzi firmy Compaq slucych do zarzdzania. Program ten umoliwia zbieranie istotnych informacji o oprogramowaniu i sprzcie z rónych ródel, co pozwala na uzyskanie pelnego obrazu komputera osobistego. Program Configuration Record Utility jest narzdziem automatycznego identyfikowania i porównywania zmian konfiguracji, które ma równie moliwo zarzdzania histori danych konfiguracyjnych. Wszystkie te informacje mog by zapisywane jako historia kilku sesji. Program ten zostal zaprojektowany tak, aby umoliwial rozwizywanie problemów dotyczcych komputera osobistego bez jego wylczania, dziki czemu zapewniona zostaje ciglo pracy. Zebrane informacje s pomocne przy rozwizywaniu problemów i usprawniaj proces serwisowy, szybko udostpniajc dane konfiguracyjne, od identyfikacji których zazwyczaj rozpoczyna si pomoc serwisu. Program Compaq Configuration Record Utility jest dostpny w Panelu sterowania, poprzez kliknicie skojarzonej z nim ikony. Uruchomienie tego programu powoduje automatyczne rozpoczcie zbierania informacji o systemie, takich jak numer wersji systemu operacyjnego, jego parametry czy pliki konfiguracyjne. Dane te wraz z informacjami dotyczcymi konfiguracji sprztowej daj pelny obraz zasobów systemowych komputera. Podrcznik rozwizywania problemów 1-15 Podrcznik rozwizywania problemów Kontaktowanie si z pomoc techniczn firmy Compaq W celu uzyskania pomocy punktu serwisowego naley skontaktowa si pomoc techniczn firmy Compaq. Lista odpowiednich numerów telefonów znajduje si w gwarancji. Jeeli zajdzie potrzeba dostarczenia komputera do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Compaq, naley pamita, aby dostarczy równie haslo uruchomieniowe oraz konfiguracyjne (jeeli hasla te zostaly ustawione) Podrcznik rozwizywania problemów Dodatek A Zerowanie pamici CMOS Zerowanie pamici CMOS za pomoc programu Computer Setup (F10) W pamici konfiguracyjnej (CMOS) s przechowywane systemowe informacje konfiguracyjne. Przechowywane s tam równie haslo konfiguracyjne i haslo uruchomieniowe (jeeli zostaly ustawione). Aby wyzerowa pami CMOS, naley najpierw przej do menu programu Computer Setup Utilities (F10 Setup). 1. Gdy w prawym dolnym rogu ekranu monitora pojawi si komunikat programu Computer Setup, nacinij klawisz F10. W razie potrzeby nacinij klawisz Enter, aby pomin ekran tytulowy. Jeli klawisz F10 nie zostanie nacinity w trakcie wywietlania komunikatu, dostp do programu Computer Setup bdzie moliwy dopiero po ponownym uruchomieniu komputera. W menu programu Computer Setup (F10 Setup) Utilities jest dostpnych pi naglówków: File (Plik), Storage (Urzdzenia pamici masowej), Security (Zabezpieczenia), Power (Energia) i Advanced (Zaawansowane). 2. Aby przywróci domylne ustawienia fabryczne wartoci pamici CMOS, za pomoc klawiszy ze strzalkami lub tabulatora wybierz File (Plik) > Set Defaults and Exit (Przywró ustawienia domylne i zakocz). Patrz: Dodatek B, "Program Computer Setup Utilities (F10 Setup)" na stronie 1. w celu uzyskania dalszych instrukcji. W przypadku utraty hasla uruchomieniowego lub konfiguracyjnego Komputer obsluguje funkcje zabezpiecze haslem, które mog by uaktywniane w programie Computer Setup. Podrcznik rozwizywania problemów A-1 Zerowanie pamici CMOS Komputer obsluguje dwa rodzaje funkcji zabezpiecze haslem, które mona uaktywnia w programie Computer Setup (F10 Setup): haslo konfiguracyjne i haslo uruchomieniowe. Jeeli ustawione zostanie jedynie haslo konfiguracyjne, kady uytkownik moe uzyska dostp do wszelkich znajdujcych si w komputerze informacji. Jednak dostp do programu Computer Setup jest moliwy tylko po podaniu hasla konfiguracyjnego. Jeeli ustawione zostanie tylko haslo uruchomieniowe, bdzie ono wymagane do uzyskania dostpu do programu Computer Setup i wszelkich innych znajdujcych si w komputerze informacji. Jeeli okrelone zostan oba hasla, dostp do programu Computer Setup bdzie moliwy tylko poprzez podanie hasla konfiguracyjnego. Przy okrelonych obu haslach, dostp do komputera mona uzyska równie za pomoc hasla konfiguracyjnego (zamiast hasla uruchomieniowego). Jest to cecha uyteczna dla administratorów sieci. W przypadku utraty hasla do komputera, dostp do informacji mona uzyska dopiero po usuniciu hasla. Haslo mona usun na dwa sposoby: I I zerujc zworki hasla, za pomoc przycisku Clear CMOS (Wyzeruj pami CMOS). Zerowanie zworki hasla Å Ä Ä OSTRZEENIE: Ze wzgldu na ryzyko poraenia prdem lub poparzenia, przed dotkniciem elementów wewntrznych komputera naley sprawdzi, czy wtyczka kabla zasilajcego zostala wyjta z gniazda sieci elektrycznej oraz naley odczeka, a wewntrzne elementy komputera ochlodz si. PRZESTROGA: Jeeli komputer jest podlczony do sieci elektrycznej, zasilacz zawsze dostarcza napicie do plyty glównej, nawet jeli komputer jest wylczony. Jeeli kabel zasilajcy nie zostanie odlczony, moe doj do uszkodzenia systemu. PRZESTROGA: Wyladowania elektrostatyczne mog uszkodzi elektroniczne elementy komputera lub jego urzdzenia dodatkowe.

8 Przed przystpieniem do opisanych poniej czynnoci naley pozby si nagromadzonych ladunków elektrostatycznych, dotykajc uziemionego obiektu metalowego. Dodatkowe informacje znajduj si w podrczniku Informacje o bezpieczestwie i uregulowaniach prawnych. Aby wylczy funkcje hasla uruchomieniowego lub konfiguracyjnego albo usun hasla, wykonaj nastpujce czynnoci: 1. Zamknij wszystkie aplikacje oraz system operacyjny, a nastpnie wylcz komputer i wszystkie podlczone do niego urzdzenia zewntrzne. Wyjmij wtyczk kabla zasilajcego z gniazda sieci elektrycznej. A-2 Podrcznik rozwizywania problemów Zerowanie pamici CMOS 2. Nacinij poprzecznie prkowany przycisk zatrzasku na rodku górnej czci prawego panelu dostpu 1, a nastpnie przechyl i zdejmij panel. Zdejmowanie prawego panelu dostpu Podrcznik rozwizywania problemów A-3 Zerowanie pamici CMOS 3. Odkr trzy wkrty 1 mocujce metalowy arkusz 2, który przykrywa plyt glówn. Zdejmowanie metalowego arkusza przykrywajcego plyt glówn 4. Odszukaj zwork hasla. Jest ona oznaczona symbolem E Zdejmij zwork z bolców 1 i 2. Umie j tylko na bolcu 2, aby jej nie zgubi. 6. Zaló panel dostpu na oba zatrzaski podstawy komputera 2, a nastpnie przechylaj go w stron komputera, a wskoczy na swoje miejsce. 7. Podlcz urzdzenia zewntrzne. 8. Podlcz kabel zasilajcy i wlcz komputer. Poczekaj na uruchomienie systemu operacyjnego. Biece hasla zostan usunite, a funkcje hasel zostan wylczone. A-4 Podrcznik rozwizywania problemów Zerowanie pamici CMOS Aby ponownie wlczy funkcje hasel, powtórz kroki 1-4 i umie zwork na bolcach 1 i 2. Powtórz kroki 6-8, a nastpnie ustaw nowe hasla. Patrz: Dodatek B, "Program Computer Setup Utilities (F10 Setup)" na stronie 1. w celu uzyskania instrukcji. Korzystanie z przycisku Clear CMOS (Wyzeruj pami CMOS). W pamici konfiguracyjnej (CMOS) przechowywane s informacje o haslach, jak równie ustawienia konfiguracyjne komputera. Ä Å Ä Ä PRZESTROGA: Wyzerowanie pamici CMOS za pomoc przycisku spowoduje przywrócenie wartoci domylnych wszystkich ustawie i usunicie wszelkich informacji zapisanych przez uytkownika, w tym hasel, numerów zasobów i ustawie specjalnych. OSTRZEENIE: Ze wzgldu na ryzyko poraenia prdem lub poparzenia, przed dotkniciem elementów wewntrznych komputera naley sprawdzi, czy wtyczka kabla zasilajcego zostala wyjta z gniazda sieci elektrycznej oraz naley odczeka, a wewntrzne elementy komputera ochlodz si. PRZESTROGA: Jeeli komputer jest podlczony do sieci elektrycznej, zasilacz zawsze dostarcza napicie do plyty glównej, nawet jeli komputer jest wylczony. Jeeli kabel zasilania nie zostanie odlczony, moe doj do uszkodzenia systemu. PRZESTROGA: Wyladowania elektrostatyczne mog uszkodzi elektroniczne elementy komputera lub jego urzdzenia dodatkowe. Przed przystpieniem do opisanych poniej czynnoci naley pozby si nagromadzonych ladunków elektrostatycznych, dotykajc uziemionego obiektu metalowego. Dodatkowe informacje znajduj si w podrczniku Informacje o bezpieczestwie i uregulowaniach prawnych. Aby wylczy funkcje hasla uruchomieniowego lub konfiguracyjnego albo usun hasla, wykonaj nastpujce czynnoci: 1. Zamknij wszystkie aplikacje oraz system operacyjny, a nastpnie wylcz komputer i wszystkie podlczone do niego urzdzenia zewntrzne. Wyjmij wtyczk kabla zasilajcego z gniazda sieci elektrycznej. 2. Nacinij poprzecznie prkowany przycisk zatrzasku na rodku górnej czci prawego panelu dostpu 1, a nastpnie przechyl i zdejmij panel. Podrcznik rozwizywania problemów A-5 Zerowanie pamici CMOS A-6 Podrcznik rozwizywania problemów Zerowanie pamici CMOS 3. Odszukaj otwór, w którym znajduje si przycisk CMOS (nad modulem pamici, przesunity lekko w lew stron). 4. Umie grubsz kocówk olówka w otworze, w którym znajduje si przycisk CMOS (patrz: rysunek poniej). Nacinij przycisk i przytrzymaj go przez 5 sekund. 5. Zaló panel dostpu na oba zatrzaski podstawy komputera 2, a nastpnie przechylaj go w stron komputera, a wskoczy na swoje miejsce. 6. Podlcz urzdzenia zewntrzne. 7. Podlcz kabel zasilajcy i wlcz komputer. Poczekaj na uruchomienie systemu operacyjnego. Biece hasla zostan usunite a funkcje hasel zostan wylczone. Konieczne bdzie ponowne okrelenie hasel i innych ustawie systemowych, jak równie daty i godziny. Dalsze instrukcje znajduj si w czci "Uywanie programu Computer Setup". Podrcznik rozwizywania problemów A-7 Zerowanie pamici CMOS A-8 Podrcznik rozwizywania problemów Dodatek B Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) Za pomoc programu Computer Setup mona: I I I Zmienia ustawienia fabryczne komputera. Ustawia dat i godzin systemow. Ustawia, przeglda, sprawdza i zmienia ustawienia konfiguracyjne systemu (ustawienia procesora, karty graficznej, pamici, karty dwikowej, urzdze pamici masowej, urzdze komunikacyjnych i urzdze wejciowych). Zmienia kolejno urzdze startowych (kolejno urzdze, z których uruchamiany jest system), np. dysk twardy, napdy dyskietek, napdy CD-ROM, napdy DVD-ROM lub napdy LS-120. Wlcza/wylcza funkcj szybkiego uruchamiania (Quick Boot), podczas którego pomijane s testy diagnostyczne (w przeciwiestwie do uruchamiania pelnego Full Boot). Moliwe ustawienia systemowe: I I uruchamianie tylko w trybie szybkim (ustawienie domylne), okresowe uruchamianie w trybie pelnym (co 1-30 dni), uruchamianie w trybie pelnym. I Wlcza/wylcza tryb serwera sieciowego (Network Server Mode) umoliwiajcego uruchamianie komputera zabezpieczonego haslem uruchomieniowym, bez wzgldu na to, czy podlczono do niego klawiatur lub mysz. Jeeli system jest obslugiwany za pomoc klawiatury i myszy, pozostaj one zablokowane do momentu wprowadzenia hasla uruchomieniowego. I Wlcza/wylcza wywietlanie komunikatów autotestu POST. Jeeli wybrana zostanie opcja Disabled (Wylczone), wywietlanie wikszoci komunikatów autotestu POST (np. informacji o dostpnej iloci pamici, nazwie produktu i wszelkich komunikatów innych ni komunikaty o bldach) zostanie wstrzymane. Komunikaty o bldach podczas autotestu POST s wywietlane bez wzgldu na wybrany tryb. Tryb wywietlania komunikatów mona przelcza rcznie w trakcie autotestu POST, naciskajc dowolny klawisz (z wyjtkiem klawiszy funkcyjnych F10 i F12). Okreli etykiet wlaciciela (Ownership Tag), wywietlan w trakcie kadego uruchomienia/ponownego uruchomienia systemu. I Podrcznik rozwizywania problemów B-1 Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) I I I I I I I I I I Wprowadzi etykiet zasobu (Asset Tag) lub numer identyfikacyjny przydzielony do komputera przez firm. Wlczy haslo uruchomieniowe, stosowane zarówno przy ponownym uruchamianiu, jak i uruchamianiu po wlczeniu zasilania. Zabezpieczy haslem konfiguracyjnym dostp do programu Computer Setup (F10) i ustawie opisanych w niniejszym rozdziale.

9 Zabezpieczy porty równolegle, szeregowe i USB (ich uycie bdzie moliwe dopiero po usuniciu zabezpiecze). Wlcza/wylcza funkcj uruchamiania systemu z noników innych ni dysk twardy. Wlcza/wylcza funkcj zapisu na nonikach innych ni dysk twardy. Wlcza/wylcza blokad DriveLock dla napdów MultiBay. Usuwa bldy konfiguracyjne systemu, wykrywane (lecz nie usuwane automatycznie) podczas autotestu POST. Przeprowadza autotest wybranego dysku twardego IDE. Konfigurowa funkcje oszczdzania energii (tryb oszczdzania energii, limity czasu oczekiwania, po uplyniciu których system i dysk twardy s wylczane, tryb pracy przycisku zasilania i diod LED, czstotliwo uruchamiania wentylatora). Uywanie oprogramowania Computer Setup Utilities Aby uzyska dostp do menu oprogramowania Computer Setup Utilities: 1. Wlcz lub uruchom ponownie komputer. W przypadku pracy w systemie Windows kliknij "Start" > "Zamknij" > "Uruchom ponownie". 2. Kiedy w prawym dolnym rogu ekranu pojawi si komunikat F10=Setup, nacinij klawisz F10. Jeli klawisz F10 nie zostanie nacinity w trakcie wywietlania komunikatu, dostp do programu Computer Setup bdzie moliwy dopiero po ponownym uruchomieniu komputera. 3. Wybierz z listy odpowiedni jzyk, a nastpnie nacinij klawisz Enter. Menu oprogramowania Computer Setup Utilities zawiera pi naglówków: File (Plik), Storage (Urzdzenia pamici masowej), Security (Zabezpieczenia), Power (Energia) i Advanced (Zaawansowane). 4. Za pomoc klawiszy ze strzalkami lub tabulatora wybierz dan opcj, a nastpnie nacinij klawisz Enter. Aby powróci do menu, nacinij klawisz Esc. B-2 Podrcznik rozwizywania problemów Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) 5. Aby zapisa zmiany i wyj z programu, wybierz File (Plik) > Save Changes and Exit (Zapisz zmiany i zakocz). Zmiana niektórych opcji powoduje automatyczne ponowne uruchomienie komputera. Wprowadzone zmiany s wtedy uwzgldniane po tym uruchomieniu. Jeeli wprowadzone zmiany nie maj zosta uwzgldnione, wybierz opcj Ignore Changes and Exit (Ignoruj zmiany i zakocz). Aby cofn wprowadzone zmiany, wybierz opcj Set Defaults and Exit (Przywró ustawienia domylne i zakocz). Wybór tej opcji spowoduje przywrócenie pierwotnych ustawie fabrycznych systemu. Program Computer Setup Naglówek File (Plik) Opcja System Information (Informacje o systemie) Opis Wywietla nastpujce informacje: I nazwa produktu; I typ/czstotliwo pracy/takt procesora; I rozmiar pamici podrcznej (cache) (L1/L2); I rozmiar zainstalowanej pamici; I zintegrowana kontrola dostpu do noników dla zainstalowanych na plycie glównej, wlczonych kart interfejsu sieciowego (NIC) (w niektórych przypadkach); I pami ROM (nazwa i wersja); I wersja plyty glównej; I numer seryjny podstawy montaowej komputera; I numer ewidencyjny. Wywietla not o prawach autorskich. Umoliwia ustawienie daty i godziny systemowej. Zapisuje konfiguracj systemu (wraz z pamici CMOS) na sformatowanej dyskietce o pojemnoci 1,44 MB. Odtwarza konfiguracj systemu z dyskietki (wraz z pamici CMOS). Przywraca domylne ustawienia fabryczne (wszelkie hasla s przy tym usuwane). Koczy prac programu Computer Setup bez zastosowania ani zapisania wprowadzonych zmian. Zapisuje zmiany wprowadzone do konfiguracji systemu i koczy prac programu Computer Setup. About (Informacje o programie) Set Time and Date (Ustaw dat i godzin) Save to Diskette (Zapisz na dyskietce) Restore from Diskette (Odtwórz z dyskietki) Set Defaults and Exit (Przywró wartoci domylne i zakocz) Ignore Changes and Exit (Ignoruj zmiany i zakocz) Save Changes and Exit (Zapisz zmiany i zakocz) Obsluga opcji programu Computer Setup moe si róni si w zalenoci od konfiguracji sprztu. Podrcznik rozwizywania problemów B-3 Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) Program Computer Setup (cig dalszy) Naglówek Storage (Urzdzenia pamici masowej) Opcja Device Configuration (Konfiguracja urzdze) Opis Wywietla list wszystkich zainstalowanych urzdze. Po wybraniu urzdzenia wywietlana jest lista nastpujcych opcji: Diskette Type (Typ dyskietki) Okrela najwiksz pojemno dyskietki obslugiwanej przez napd MultiBay SuperDisk. Dostpne opcje to: LS-120 i LS-260. Storage (Urzdzenia pamici masowej) (cig dalszy) Device Configuration (Konfiguracja urzdze) (cig dalszy) Drive Emulation (Emulacja napdu) tylko w przypadku urzdze IDE Umoliwia wybranie typu emulacji napdu dla urzdzenia pamici masowej. Przykladowo napd Zip moe, po wybraniu emulacji dysku twardego, zosta urzdzeniem startowym. Typ napdu Opcje emulacji Hard disk (Dysk twardy) Opcje emulacji nie s dostpne. Diskette (Dyskietka) None (Brak) traktowane jako napd dyskietek Disk (Dysk) traktowane jako dysk twardy CD-ROM (Napd CD- ROM)None (Brak) traktowane jako napd CD-ROM Diskette (Dyskietka) traktowane jako napd dyskietek Disk (Dysk) traktowane jako dysk twardy Other (Inne, np. napd Zip)None (Brak) traktowane jako inne CD-ROM (Napd CD-ROM) traktowane jako napd CD-ROM Diskette (Dyskietka) traktowane jako napd dyskietek Disk (Dysk) traktowane jako dysk twardy Transfer Mode (Tryb transferu) tylko w przypadku urzdze IDE Okrela aktywny tryb transferu danych. Dostpne opcje (w zalenoci od moliwoci urzdze): PIO 0, Max PIO, Enhanced DMA, Ultra DMA 0 i Max UDMA. Translation Mode (Tryb translacji) tylko w przypadku dysków IDE Umoliwia wybranie trybu translacji dla urzdzenia. Pozwala to na zastosowanie ustawie BIOS wzgldem dysków i partycji formatowanych w innych UNIX w wersji cylindrów logicznych nie moe przekroczy Liczba glowic nie moe przekroczy 256. Liczba sektorów na ciek nie moe przekroczy Quiet (Cicho) Redukuje halas powodowany przez napd w trakcie naley rcznie wylczy, a nastpnie ponownie dyskietek, dysk twardy, napd CD-ROM lub karta interfejsu sieciowego NIC). Kade urzdzenie mona okreli jako uwzgldniane lub nieuwzgldniane podczas wyszukiwania zapisu startowego. W systemach o wikszej liczbie napdów dyskietek lub dysków twardych wywietlane jest podmenu pozwalajce na okrelenie kolejnoci, w jakiej przydzielane bd do nich oznaczenia literowe. Uwaga:Oznaczenia literowe napdów w systemie MS- DOS mog si róni od oznacze w innych systemach. Aby jednokrotnie uruchomi system z urzdzenia innego ni domylnie ustawione w kolejnoci uruchamiania (Boot Order), naley uruchomi ponownie komputer, a nastpnie kiedy na ekranie wywietlony zostanie komunikat F10=Setup nacisn klawisz F9. Po przeprowadzeniu autotestu POST na ekranie zostanie wywietlona lista urzdze startowych. Naley wtedy za pomoc klawiszy ze strzalkami wybra dane urzdzenie, a nastpnie potwierdzi wybór, naciskajc klawisz Enter. Security (Zabezpieczenia) Setup Password (Haslo konfiguracyjne) Umoliwia ustawienie hasla konfiguracyjnego (administratora).

10 Uwaga:Jeeli ustawione zostanie haslo konfiguracyjne, jego wprowadzanie jest wymagane przy próbie: zmiany opcji programu Computer Setup, uaktualnienia pamici ROM typu flash, zmiany okrelonych ustawie plug and play w systemie Windows. Ustawienie tego hasla jest wymagane do korzystania z programów narzdziowych zdalnych zabezpiecze firmy Compaq. Umoliwia ustawianie i wlczanie hasla uruchomieniowego. Power-On Password (Haslo uruchomieniowe) Obsluga opcji programu Computer Setup moe si róni si w zalenoci od konfiguracji sprztu. B-6 Podrcznik rozwizywania problemów Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) Program Computer Setup (cig dalszy) Naglówek Security (Zabezpieczenia) (cig dalszy) Opcja Password Options (Opcje hasla) Funkcja ta umoliwia: I Wlczanie/wylczanie trybu serwera sieciowego. Uwaga:Opcja ta zostanie wywietlona tylko pod warunkiem, e ustawiono haslo uruchomieniowe. I Okrelanie, czy haslo jest wymagane dla ponownego uruchomienia komputera za pomoc kombinacji klawiszy CTRL+ALT+DEL. Uwaga:Opcja ta bdzie dostpna tylko pod warunkiem, e tryb serwera sieciowego bdzie wylczony. Wicej informacji znajduje si w instrukcji obslugi, w czci zatytulowanej "Zarzdzanie komputerami typu Desktop". DriveLock Security (Blokada DriveLock) Device Security (Ochrona urzdze) Network Service Boot (Uruchamianie z sieci) Pozwala na zablokowanie twardego dysku MultiBay, co uniemoliwia nieupowanionym uytkownikom uzyskiwanie dostpu do danych przechowywanych na tym dysku. Wlcza/wylcza ochron portów szeregowych, równoleglych, zlcza dwikowego oraz karty interfejsu sieciowego. Wlcza/wylcza moliwo uruchomiania komputera z systemu operacyjnego zainstalowanego na serwerze sieciowym. Funkcja ta jest dostpna tylko w modelach wyposaonych w kart interfejsu sieciowego (NIC). Kontroler sieciowy musi by zainstalowany w magistrali PCI lub bezporednio na plycie glównej. Umoliwia ustawianie: I Etykiety zasobu (identyfikator skladajcy si z 16 znaków) i etykiety wlaciciela (identyfikator skladajcy si z 80 znaków i wywietlany podczas autotestu POST). Wicej informacji znajduje si w instrukcji obslugi, w czci zatytulowanej "Zarzdzanie komputerami typu Desktop". I Numeru seryjnego podstawy montaowej lub uniwersalnego unikatowego identyfikatora (UUID), w przypadku gdy numer biecy jest bldny (zazwyczaj numery te s ustawiane fabrycznie i slu za unikatowe identyfikatory systemu). I Ukladu klawiatury (np. angielska lub niemiecka) do wprowadzania systemowych danych identyfikacyjnych. Obsluga opcji programu Computer Setup moe si róni si w zalenoci od konfiguracji sprztu. Opis System IDs (Identyfikatory systemowe) Podrcznik rozwizywania problemów B-7 Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) Program Computer Setup (cig dalszy) Naglówek Security (Zabezpieczenia) (cig dalszy) Opcja Master Boot Record Security (Zabezpieczenie glównego rekordu rozruchowego) Opis Umoliwia wlczanie/wylczanie zabezpieczenia glównego rekordu rozruchowego (MBR). Wlczenie tej funkcji blokuje zapisywanie zmian w glównym rekordzie rozruchowym na biecym dysku startowym. Przy kadym wlczaniu lub ponownym uruchamianiu komputera, glówny rekord rozruchowy dysku startowego jest porównywany do poprzednio zapisanych ustawie MBR. Jeli zostan wykryte zmiany, uytkownik bdzie mial do wyboru trzy opcje: zapisanie MBR na biecym dysku startowym, odtworzenie uprzednio zapisanych ustawie MBR lub wylczenie funkcji zabezpieczenia MBR. Do wykonania jednej z tych czynnoci niezbdne jest wprowadzenie hasla konfiguracyjnego (jeeli zostalo ustawione). Uwaga:Przed partycjonowaniem lub formatowaniem biecego dysku startowego naley wylczy funkcj zabezpieczenia MBR. MBR moe by uaktualniany przez niektóre narzdzia modyfikacji dysków (np. FDISK lub FORMAT). Jeeli funkcja zabezpieczenia MBR zostala wlczona, a dostp do dysku jest obslugiwany przez BIOS, zapisywanie zmian do MBR nie jest moliwe, a w narzdziach modyfikacji dysków wywietlane s komunikaty o bldach. Jeeli funkcja zabezpieczenia MBR zostala wlczona, a dostp do dysku jest obslugiwany przez system operacyjny, wszelkie zmiany w MBR zostan wykryte przez BIOS podczas kolejnego uruchomienia systemu. Wtedy wywietlone zostanie ostrzeenie. Save Master Boot Record (Zapisz glówny rekord rozruchowy MBR) Zapisuje kopi zapasow glównego rekordu rozruchowego (MBR) biecego dysku startowego. Uwaga: Opcja ta jest wywietlana tylko przy wlczonej opcji MBR Security. Restore Master Boot Record (Odtwórz glówny rekord rozruchowy) Odtwarza glówny rekord rozruchowy z kopii zapasowej na biecy dysk startowy. Uwaga: Opcja ta jest wywietlana tylko wtedy, gdy: I wlczono zabezpieczenie MBR, I zapisano kopi zapasow MBR, I biecy dysk startowy jest tym, na podstawie którego utworzono kopi zapasow MBR. Power (Energia) Energy Saver (Oszczdzanie energii) Umoliwia ustawianie trybu oszczdzania energii (zaawansowany, wylczony lub minimalny). Uwaga: W trybie minimalnego oszczdzania energii moliwe jest wstrzymanie systemu poprzez nacinicie przycisku zasilania. Ani dysk twardy, ani system nie przechodz natomiast w tryb oszczdzania energii automatycznie. Opcja ta nie jest dostpna w systemach operacyjnych obslugujcych funkcj ACPI. Obsluga opcji programu Computer Setup moe si róni si w zalenoci od konfiguracji sprztu. B-8 Podrcznik rozwizywania problemów Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) Program Computer Setup (cig dalszy) Naglówek Power (Energia) (cig dalszy) Opcja Timeouts (Limity czasu oczekiwania) Opis Umoliwia wylczanie lub rczne wybieranie wartoci limitu czasu oczekiwania dla systemu i/lub wszystkich podlczonych dysków twardych IDE. Uwaga: Opcja ta nie jest dostpna w systemach operacyjnych obslugujcych funkcj ACPI. Opcja ta zostanie wywietlona tylko w zaawansowanym trybie oszczdzania energii. Energy Saver Options (Opcje oszczdzania energii) Umoliwia ustawianie: I konfiguracji przycisku zasilania (wlczanie/wylczanie lub usypianie/uaktywnianie) w systemach operacyjnych z obslug zaawansowanego zarzdzania energi (APM), I miganie diody LED w trybie wstrzymania (wlczanie/wylczanie). Opcja ta nie jest dostpna w systemach operacyjnych obslugujcych funkcj ACPI. Uwaga:Opcje te nie zostan wywietlone, jeli tryb oszczdzania energii nie zostal wlczony. Advanced (Zaawansowane) Power-On Options (Opcje uruchomieniowe) Umoliwia ustawianie: I Trybu autotestu POST (QuickBoot, FullBoot lub FullBoot okresowo co 1-30 dni). I Komunikatów autotestu POST (wlczone/wylczone). I Bezpiecznego autotestu POST (wlczony/wylczony). I Znaku zachty F9 (wlczona/wylczona). I Znaku zachty F10 (wlczona/wylczona). I Znaku zachty F12 (wlczona/wylczona). I Znaku zachty ROM (wlczona/wylczona). I Sekwencji uruchomieniowej dla zdalnej aktywacji (serwer zdalny/lokalny dysk twardy). I Po wystpieniu przerwy w zasilaniu (wlczone/wylczone) Jeli komputer ma by wlczany za pomoc zewntrznego wlcznika zasilania, opcj t naley wlczy.

11 Uwaga: Jeli komputer zostanie wylczony za pomoc wylcznika zewntrznego, korzystanie z funkcji wstrzymania/upienia i zdalnego sterowania (Remote Management) nie bdzie moliwe. I Uniwersalnego unikatowego identyfikatora UUID (wlczony/wylczony). I Opónienia autotestu POST (wlczone/wylczone). I Trybu wejcia/wyjcia APIC (wlczony/wylczony). Obsluga opcji programu Computer Setup moe si róni si w zalenoci od konfiguracji sprztu. Podrcznik rozwizywania problemów B-9 Program Computer Setup Utilities (F10 Setup) Program Computer Setup (cig dalszy) Naglówek Advanced (Zaawansowane) (cig dalszy) Opcja Onboard Devices (Urzdzenia na plycie glównej) Opcja ta jest wywietlana tylko po zainstalowaniu modulu portów tradycyjnych (Legacy Module). Device Options (Opcje urzdze) Opis Umoliwia konfigurowanie lub wylczanie urzdze zainstalowanych na plycie glównej (kontroler dyskietek, port szeregowy i port równolegly). Umoliwia ustawianie: I Trybu drukarki (dwukierunkowy, EPP i ECP, tylko wyjciowy) tylko drukarki równolegle podlczone do modulu portów tradycyjnych I Stanu klawisza Num Lock przy uruchamianiu systemu (wylczony/wlczony). I Zdarze aktywacji PME (power management event zdarze zarzdzania energi) (wlczone/wylczone). I Pamici podrcznej (cache) procesora (wlczona/wylczona). I Numeru procesora (wlczony/wylczony) dla procesorów Pentium III. I Obslugi ACPI S3 (wlczona/wylczona). S3 to stan upienia interfejsu zaawansowanej konfiguracji i energii (ACPI). Moe on nie by obslugiwany przez niektóre dodatkowe opcje sprztowe. I Wielkoci apertury AGP (w zalenoci od platformy sprztowej opcje mog si róni). Umoliwia to modyfikowanie rozmiaru okna rozmiaru apertury AGP. Obsluga opcji programu Computer Setup moe si róni si w zalenoci od konfiguracji sprztu. B-10 Podrcznik rozwizywania problemów Dodatek C Program Compaq Diagnostics for Windows Program Compaq Diagnostics for Windows jest skladnikiem oprogramowania Intelligent Manageability. Za jego pomoc mona wywietla: I I I I I I I I I I I ogólne informacje o systemie, informacje o zarzdzaniu zasobami systemu, informacje o urzdzeniach wejciowych, informacje o portach komunikacyjnych, informacje o urzdzeniach pamici masowej, informacje o karcie graficznej, informacje o konfiguracji pamici, ustawienia zarzdzania zabezpieczeniami, informacje o stanie systemu, informacje o systemie operacyjnym, informacje o uywanej wersji Windows. Program Compaq Diagnostics for Windows moe, w zalenoci od wersji, zawiera testy diagnostyczne okrelajce, czy wszystkie zainstalowane w komputerze urzdzenia s prawidlowo rozpoznawane przez system i funkcjonuj poprawnie. Podrcznik rozwizywania problemów C-1 Program Compaq Diagnostics for Windows Uywanie programu Compaq Diagnostics for Windows 1. Kliknij ikon Compaq Diagnostics, znajdujc si w Panelu sterowania. Na ekranie wywietlony zostanie opis osprztu i oprogramowania komputera. 2. W celu uzyskania okrelonych informacji dotyczcych wybranych elementów osprztu lub oprogramowania, wybierz kategori z menu Categories (Kategorie) lub z paska narzdzi. Podczas przesuwania kursora nad ikonami paska narzdzi w pobliu kursora wywietlane s odpowiadajce im nazwy kategorii. 3. Aby wywietli bardziej szczególowe informacje dotyczce wybranej kategorii, kliknij More (Wicej) w grupie Information Level (Poziom informacji). 4. Przejrzyj i wydrukuj wywietlone informacje, a w razie potrzeby skonsultuj si z pracownikami autoryzowanego punktu serwisowego firmy Compaq. Aby wydrukowa informacje, kliknij File (Plik), a nastpnie wybierz polecenie Print (Drukuj). Wybierz jedn z nastpujcych opcji: Detailed Report (All Categories) Raport szczególowy (Wszystkie kategorie), Summary Report (All Categories) Raport ogólny (Wszystkie kategorie) lub Current Category (Bieca kategoria). Kliknij OK, aby wydrukowa wybrany raport. 5. Aby wyj z programu Compaq Diagnostics for Windows, kliknij File (Plik), a nastpnie Exit (Zakocz). Uruchamianie testów diagnostycznych Jeeli posiadana wersja programu Compaq Diagnostics for Windows zawiera narzdzia do przeprowadzania testów diagnostycznych, obok okna Overview (Opis) wywietlone zostan cztery karty: Test (Test), Status (Status), Log (Rejestr) i Error (Bld). 1. Wybierz kart Test. 2. Wybierz jedn z nastpujcych opcji: C-2 Podrcznik rozwizywania problemów Program Compaq Diagnostics for Windows Quick Test (Szybki test) zostanie przeprowadzony krótki test ogólny kadego urzdzenia, przy jak najmniejszej liczbie komunikatów. Complete Test (Pelny test) zostanie przeprowadzony dokladny test kadego urzdzenia, przy jak najmniejszej liczbie komunikatów. Custom Test (Test niestandardowy) zostan przeprowadzone tylko wybrane testy. Aby wybra okrelone urzdzenia lub testy, naley odszuka urzdzenie na licie, a nastpnie zaznaczy lub usun zaznaczenia obok odpowiednich testów. W zaznaczonym polu pojawi si czerwony znak. 3. Wybierz Interactive Mode (Tryb interaktywny) lub Unattended Mode (Tryb bez nadzoru). W trybie interaktywnym oprogramowanie diagnostyczne bdzie wywietla komunikaty o koniecznoci wprowadzenia danych wymaganych dla testów. Niektóre testy wymagaj ingerencji uytkownika i wybranie ich przeprowadzania w trybie bez nadzoru spowoduje wywietlanie komunikatów o bldach lub zatrzymywanie testów. 4. Kliknij przycisk Begin Testing (Rozpocznij testowanie). Wywietlone zostanie okno Test Status (Status testu), zawierajce informujce o postpie oraz wynikach wszystkich testów. 5. Jeeli znalezione zostan bldy, wybierz kart Error (Bld), aby wywietli bardziej szczególowe informacje oraz zalecane czynnoci. Wykonujc zalecane czynnoci, mona samodzielne rozwiza niektóre problemy. 6. Kliknij Print (Drukuj) lub Save (Zapisz), aby wydrukowa lub zapisa informacje o bldzie (na wypadek koniecznoci uzyskania pomocy w autoryzowanym punkcie serwisowym firmy Compaq). 7. Aby wyj z programu Compaq Diagnostics for Windows, kliknij File (Plik), a nastpnie Exit (Zakocz). Podrcznik rozwizywania problemów C-3 Program Compaq Diagnostics for Windows C-4 Podrcznik rozwizywania problemów Dodatek D Komunikaty o bldach autotestu POST Kody bldów W rozdziale tym przedstawiono kody bldów, które mog wystpi podczas autotestu POST, przeprowadzanego po ponownym uruchomieniu komputera. Opisano równie moliwe przyczyny bldów oraz czynnoci podejmowane w celu ich usunicia. Komunikaty autotestu POST Komunikat 101-Option ROM Error Sygnaly dwikowe 1 D, 1 K Moliwa przyczyna Suma kontrolna systemowej pamici ROM. Zalecane czynnoci 1 Sprawd, czy pami ROM jest prawidlowa. 2 W razie potrzeby uaktualnij pami ROM typu flash. 3 Jeli problem nadal wystpuje, skontaktuj si z pomoc techniczn firmy Compaq. 1 Postpujc zgodnie z instrukcjami znajdujcymi si w dodatku A, wyzeruj pami CMOS.