1. Informacje o Zamawiającym. 2. Informacja o projekcie

Transkrypt

1 Zapytanie ofertowe na zaprojektowanie i wdrożenie aplikacji do obsługi monitoringu rynku produktów i usług dla Instytutu Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o., jako narzędzia wspierającego realizację jednego z produktów projektu Zaprojektuj Swój Zysk.

2 1. Informacje o Zamawiającym Instytut Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Świętojerska 5/7 (zwany dalej IWP) ma 50-letnie doświadczenie w obszarze upowszechniania wzornictwa i rozwoju nowego produktu. Jest ekspertem i strategicznym doradcą dla przedsiębiorstw, projektantów wzornictwa oraz administracji publicznej w zakresie budowania przewagi konkurencyjnej opartej na wzornictwie przemysłowym. Prowadzi działalność na rzecz stymulowania poprzez wzornictwo innowacyjności i konkurencyjności polskich produktów, oraz świadczy usługi o charakterze proinnowacyjnym (doradcze, informacyjne, szkoleniowe i sieciowe) dla przedsiębiorstw, instytucji i samorządów. Są to m. in. projekty badawcze w zakresie wzornictwa i ergonomii, doradztwo w zakresie przygotowania i wdrożenia nowych produktów, szkolenia dla przedsiębiorców, studia podyplomowe dla kadry zarządzającej, konkursy na wyłonienie dostawców usług projektowych, promocja innowacyjnych produktów i dobrych praktyk w postaci wystaw i konkursów. 2. Informacja o projekcie IWP realizuje kluczowy projekt Poprawa konkurencyjności przedsiębiorstw poprzez wzornictwo (innowacja procesowa i produktowa, marketingowa), którego skrócona nazwa brzmi Zaprojektuj Swój Zysk (ZSZ). Program jest realizowany w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, , (PO IG) to jeden z 6 programów krajowych Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia, który finansowany jest ze środków europejskich. Jest to program skierowany przede wszystkim do przedsiębiorców, którzy zamierzają realizować innowacyjne projekty, związane z badaniami i rozwojem, nowoczesnymi technologiami, inwestycjami o dużym znaczeniu dla gospodarki lub wdrażaniem i stosowaniem technologii informacyjnych i komunikacyjnych. Program Zaprojektuj Swój Zysk jest programem trzyletnim (01/09/ /12/2011). Realizowany jest zgodnie z osią priorytetową 5 Dyfuzja innowacji, zgodnie z działaniem 5.2., mającym na celu wspieranie instytucji otoczenia biznesu (IWP) świadczącej usługi proinnowacyjne oraz ich sieci o znaczeniu ponadregionalnym. W ramach projektu przeprowadzony zostanie monitoring oferty rynkowej przedsiębiorstw w celu wybrania grupy produktów i usług spełniających określone standardy wzornicze. Przykłady będą stanowić wzór dobrych praktyk dla innych producentów i usługodawców.

3 3. Wprowadzenie IWP od 1992 roku organizuje monitoring oferty rynkowej produktów pod kątem oceny wzornictwa. W monitoringu biorą udział badacze oraz eksperci wzornictwa. Zadaniem badaczy jest monitorowanie rynku krajowego pod kątem szeroko pojmowanego wzornictwa wybór, wstępna ocena i wprowadzenie rekordów do bazy internetowej dobrze zaprojektowanych produktów i usług. Zadaniem ekspertów jest ocena wprowadzonych produktów i usług zgodnie z przyjętymi kryteriami, przyznanie punktacji i ostateczna kwalifikacja produktów spełniających kryteria dobrego wzornictwa. Monitoring trwa około 2 miesięcy i w tym czasie do bazy wprowadzanych jest ok rekordów, zawierających szczegółowe informacje o produkcie/usłudze (wraz ze zdjęciami), jego dystrybutorze i projektancie. W trakcie trwania monitoringu administrator procesu i zarazem aplikacji nadzoruje liczbę, jakość, kompletność wprowadzonych rekordów. Produkty kwalifikowane są do następujących kategorii: sfera domu, sfera pracy, sfera publiczna w następujących branżach: 1. meble 2. oświetlenie 3. sprzęt AGD 4. sprzęt RTV/Audio/Video 5. sprzęt i akcesoria komputerowe 6. środki transportu i komunikacji 7. szkło i ceramika użytkowa 8. tkaniny 9. odzież i obuwie specjalistyczne 10. urządzenia sanitarne 11. materiały i akcesoria wykończeniowe wnętrz 12. narzędzia 13. zabawki i gry edukacyjne i rehabilitacyjne 14. artykuły sportowe i rekreacyjne 15. inne Usługi oceniane są w Sferze Usług, do której należą następujące kategorie: 1. finansowe 2. marketingowe 3. informatyczne

4 4. multimedialne 5. społeczne 6. informacyjne 7. kulturalne. Ze względu na przeznaczenie aplikacji ważnym elementem realizacji usługi przez Zleceniobiorcę jest intuicyjność obsługi systemu zarówno dla badacza (wprowadzanie rekordów) jak i dla ekspertów (weryfikacja i kwalifikacja) a dla administratora pełna kontrola nad liczbą i jakością wprowadzanych rekordów (sortowanie, filtrowanie, zliczanie, eksportowanie). Funkcjonalność ta pozwala szybko reagować na pojawiające się problemy, czy braki w trakcie trwania monitoringu. 3. Przedmiot zapytania ofertowego Zleceniobiorca dostarczy aplikację służącą do obsługi monitoringu rynku tzn. do gromadzenia i analizowania danych o produktach i usługach - dla Instytutu Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o., jako jednego z produktów projektu Zaprojektuj Swój Zysk. Usługa wdrożenia obejmuje także import danych z obecnie używanego przez IWP systemu do obsługi monitoringu, przeprowadzenie szkolenia dla użytkowników nowego systemu, przygotowanie stosownej dokumentacji, przygotowanie podręcznika oraz bieżący serwis wdrożonej aplikacji. Specyfikacja zamawianej aplikacji opisana jest poniżej. A. Procesy jakie powinna obsługiwać aplikacja UŻYTKOWNICY SYSTEMU (administrator, badacz, ekspert IWP, ekspert zewnętrzny) 1. Rejestracja do systemu zakładanie konta (login i hasło do bazy) 2. Edycja uprawnień przydzielanie uprawnień (inne dla badacza inne dla eksperta), aktywowanie i blokowanie kont 3. Usuwanie użytkowników systemu 4. Edycja profilu PRODUKTY/USŁUGI = OBIEKTY 1. Wprowadzanie do bazy nowego obiektu przez badacza a. Dane produktu/usługi (uzupełnienie pól formularza, dołączanie plików multimedialnych) b. Dołączenie Multimediów c. Dane o projektancie produktu/usługi d. Dane dotyczące producenta/dystrybutora

5 2. Edycja danych obiektu 3. Zatwierdzenie obiektu (znacznik obiekt kompletny) tzn. wypełnione są wymagane pola formularza 4. Oznaczenie przez administratora rekordów niekompletnych (przekazanie informacji do badaczy w celu uzupełnienia) 5. Usuwanie obiektu 6. Opiniowanie (nadawanie punktacji za poszczególne kryteria) obiektu przez eksperta 7. Udostępnianie opinii obiektu do wglądu badacza 8. Wyszukiwanie obiektów wg zadanych kryteriów (np. kompletne /niekompletne, dodane przez danego badacza ect.) 9. Eksport obiektów do formatu csv (dane sformatowane tak by można było wciągnąć je do tabeli przestawnej) DANE OSOBOWE ORAZ FIRM 1. Dodawanie nowej firmy 2. Edycja danych firmy 3. Usuwanie firmy 4. Dodanie/edycja/usuwanie reprezentanta firmy 5. Dodanie/edycja/usuwanie projektanta 6. Wyszukiwanie firm, osób, projektanta 7. Eksport firm/osób do csv (dane sformatowane tak by można było wciągnąć je do tabeli przestawnej) B. Funkcjonalności jakie powinna zapewniać aplikacja 1. Zarządzanie kontami użytkowników (zakładanie/ usuwanie kont, nadawanie/ usuwanie uprawnień użytkowników). 2. Możliwość śledzenia i analizowania postępów monitoringu, tj. możliwość łatwego filtrowania, sortowania, zliczania rekordów na poszczególnych etapach monitoringu: a. liczba wprowadzonych obiektów (rekordów do bazy) b. liczba kompletnych/niekompletnych rekordów c. liczba zaopiniowanych rekordów 3. Możliwość wyszukiwania danego obiektu (proste i zaawansowane szukanie) 4. Automatyczne sygnalizowanie, że wprowadzany, nowy obiekt (produkt, usługa) już został wprowadzony (unikanie duplikowania rekordów). 5. Nadawanie punktacji z listy wyboru lub pole, które nie przyjmuje innych wartości niż dozwolone (np. 1-5)

6 6. Automatycznie wstawiający się znacznik w polu akceptacja przez eksperta po osiągnięciu przez obiekt danej liczby przyznanych punktów. 7. Możliwość zaznaczenia (kliknięcia TAK / NIE) w polu klasyfikacja. 8. Wyraźne oddzielenie poszczególnych etapów procesu np. wprowadzanie obiektu, opiniowanie obiektu. 9. Tworzenie raportów i statystyk z monitoringu 10. Intuicyjność (łatwość) obsługi i estetyka interface u (logika systemu podąża za procesem). 11. Po zaimportowaniu danych ze starego systemu: a. oznaczenie rekordów z poprzednich/kolejnych edycji monitoringu (2007, 2008, 2009 ) np. data wprowadzenia rekordu lub inny znacznik. b. możliwość pracy (filtrowanie, eksportowanie) z rekordami z poprzednich edycji monitoringu (bez możliwości edytowania) C. Wymagania techniczne 1. Aplikacja będzie działała w oparciu o bazę danych typu SQL. Dopuszczalne są następujące silniki bazy danych: a. MySQL 5.x lub nowszy b. PostgreSQL 8.x lub nowszy c. Microsoft SQL Server Express 2005 lub nowszy 2. Struktura bazy danych będzie zaprojektowana zgodnie z zasadami normalizacji baz danych, co najmniej w drugiej postaci normalnej 3. Zleceniobiorca dostarczy dokumentację struktury bazy danych 4. Aplikacja końcowa będzie wykonana w technologiach nie wymagających stosowania dodatkowego, płatnego oprogramowania firm trzecich (zabronione jest wykorzystywanie bibliotek lub narzędzi, których stosowanie wiąże się z ponoszeniem opłat licencyjnych). Zastrzeżenie dotyczy końcowej aplikacji a nie narzędzi użytych przez Zleceniobiorcę w procesie wytwarzania produktu. 4. Zakres Z usługi i wymogi formalne Zakres usługi: 4.1 Zaprojektowanie systemu zgodnie z przedstawioną powyżej specyfikacją 4.2 Testy aplikacji z udziałem przedstawiciela IWP 4.3 Wdrożenie aplikacji zgodnie z opisanymi wymaganiami technicznymi 4.4 Przygotowanie dokumentacji technicznej 4.5 Przygotowanie podręcznika dla użytkownika

7 4.6 Przeszkolenie administratora i użytkowników aplikacji 4.7 Import w 2 etapach do nowego systemu wskazanych danych z już istniejącej w IWP bazy danych 4.8 Utrzymanie i serwis aplikacji w zakresie uregulowanym umową usuwanie usterek w działaniu aplikacji w trybie NBD ( next business day ) w czasie trwania monitoringu a po zakończeniu monitoringu w czasie 2 dni roboczych wprowadzanie drobnych zmian do aplikacji 4.9 Gotowość do rozwoju bazy danych (odrębna umowa) Wymogi formalne: Dla potrzeb realizacji niniejszego zamówienia Wykonawca wydeleguje jedną osobę do kontaktu, która posiadać będzie odpowiednie upoważnienia do prowadzenia negocjacji oraz ustaleń w zakresie objętym przedmiotem zamówienia i umowy. 5. Terminy wykonania zamówienia: Zadania od 4.1 do 4.4 opisane w zakresie usług - termin wykonania do 21 sierpnia 2009r. Zadania od 4.5 do 4.6 opisane w zakresie usług - termin wykonania do 28 sierpnia 2009r. Zadane 4.7 opisane w zakresie usług: 1 etap termin wykonania do 28 sierpnia 2009r. 2 etap termin wykonania do 31 grudnia 2009r. Zadanie 4.8 opisane w zakresie usług podpisanie umowy do 21 sierpnia 2009r. Zadanie 4.9 opisane w zakresie usług TBD 6. Oferta powinna zawierać: nazwę i adres oferenta, oryginał odpisu z Krajowego Rejestru Sądowego wstępny projekt/opis aplikacji, propozycje widoków ekranów i raportów, opis funkcjonalności - w formie elektronicznej na CD szczegółowy opis projektu nawiązujący do specyfikacji zawartej do zapytania ofertowego szczegółowy opis realizacji projektu z podanymi propozycjami ram czasowych na poszczególne etapy prac kosztorys wykonania usługi (netto i brutto z uwzględnieniem odrębnej wyceny każdego elementu oferty) terminy płatności oświadczenie wykonawcy, iż spełnia następujące warunki:

8 1) posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień; 2) posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie konieczne do wykonania zamówienia 3) znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. Oferta powinna zostać sporządzona na papierze firmowym oferenta lub opatrzona pieczątką firmową, mieć datę sporządzenia i podpis oferenta. Oferta powinna być dostarczona pocztą, kurierem lub bezpośrednio do IWP Sp. z o.o. Wcześniej może zostać dostarczona pocztą internetową na adres wskazany poniżej. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych jednak zastrzega sobie możliwość (w przypadku ofert niezgodnych z wytycznymi lub niegwarantujących w sposób sób kompleksowy zapewnienia najwyższej jakości usługi) wyboru tylko niektórych elementów usługi. Termin składania ofert upływa dn r. 7.. Termin wyboru oferty Zamawiający ogłosi wybór Wykonawcy na stronie oraz umieści informację na tablicy informacyjnej w Instytucie w dn r. Tryb składanie ofert oraz wyboru najkorzystniejszej nie odbywa się na podstawie Ustawy Prawo Zamówień Publicznych. Postępowanie prowadzone jest zgodnie z zasadami konkurencyjności. Zamówienie zostanie udzielone na podstawie obiektywnych kryteriów, zapewniających zgodność z zasadami przejrzystości, niedyskryminacji, równego traktowania oraz gwarantujących, że oferty zostaną ocenione w warunkach efektownej konkurencji. W tym celu opracowano kryteria ekonomiczne i jakościowe, które potraktowane łącznie umożliwią wyłonienie oferty najkorzystniejszej dla IWP. 8. Ocenianie ofert Przy wyborze najkorzystniejszej oferty wzięte zostaną pod uwagę następujące kryteria: Zgodność oferty ze specyfikacją (70 pkt.)

9 Cena wykonania usługi (20 pkt.) Doświadczenie w realizacji podobnych zleceń (10 pkt.) 9.. Liczba wykonawców zaproszonych do składani ofert: nieograniczona Prawa autorskie i ochrona prawna Majątkowe prawa autorskie do projektu bazy i jego zawartości przechodzą na IWP w momencie podpisania umowy. Oferent zobowiązany będzie do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji i know-how przekazanych mu przez IWP Kontakt Odpowiedzi na zapytanie ofertowe należy nadsyłać na adres: Ariadna Żańczak ańczak, Główny Specjalista ds. strategii, badań i analiz rynkowych Instytut Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o. o. tel ariadna_zanczak@iwp.com.pl