Wzorcowanie a koszty - biznesowe podejście do nadzoru nad wyposażeniem pomiarowym

Transkrypt

1 Wzorcowanie a koszty - biznesowe podejście do nadzoru nad wyposażeniem pomiarowym Ryszard Malesa

2 Program Rola użytkownika Metrologia a postęp Nowe pomiary - nowe wyzwania - nowe koszty Koszty wzorcowania wyposażenia pomiarowego Jakość wzorcowania Gdzie wzorcować Ryzyko Wybór laboratorium (wyszukiwarka) Podsumowanie 2

3 Rola użytkownika Wiedza o przyrządzie Zastosowanie (gdzie i do jakich celów) Czy ten przyrząd należy wzorcować? Jeśli tak - to gdzie? Jakie wymagania powinienem postawić laboratorium wzorcującemu? Czego oczekuję (wymagam) od świadectwa wzorcowania? Analiza ryzyka. 3

4 Nowe koszty Postęp technologiczny Nowy produkt Nowe pomiary (metody) Nowe przyrządy pomiarowe (towarzyszące) Nowe wymagania dla przyrządów pomiarowych Nowa wiedza (metrologiczna) dla użytkownika Nowa wiedza dla laboratorium wzorcującego 4

5 Nowe pomiary - nowe wyzwania - nowe koszty Użytkownik Co i czym chcę mierzyć? Gdzie kupić i za ile? Nauczyć się obsługi Nadzór - w tym wzorcowanie Nauczyć się obsługi Lab. Wzorcujące Opracować metodę wzorcowania, budżet niepewności, procedurę. Nowe przyrządy pomiarowe? Nowe (lepsze) wzorce? Wzorcowanie tych wzorców? Czy zakres akredytacji jest odpowiedni? Udział w PT/ILC? 5

6 Koszty wzorcowania przyrządów pomiarowych Personel - kompetentny - szkolenia (wiedza i umiejętności) Wyposażenie - odpowiednie Warunki lokalowe i środowiskowe Metody - właściwe (spójność pomiarowa), zwalidowane Procedury - zweryfikowane Udział w PT/ILC - analiza wyników Ocena PCA 6

7 Zapewnienie jakości metrologicznej przyrządu Obowiązki użytkownika przyrządu pomiarowego: zapewnić nadzór wyznaczyć osobę odpowiedzialną - opiekuna zapewnić odpowiednie warunki lokalowe i środowiskowe zapewnić odpowiednią obsługę przez właściwy personel weryfikować, czy przyrząd (stale) spełnia określone kryteria weryfikować, czy przyrząd zapewnia wiarygodne wyniki pomiarów. 7

8 Wzorcowanie przyrządów pomiarowych Wiarygodność organizacji (laboratorium) wzorcującej przyrządy pomiarowe oferowana niepewność pomiaru (zdolność pomiarowa CMC) na tle CMC oferowanych przez inne organizacje, personel i jego kompetencje, wyniki ocen innych niż samoocena, możliwość weryfikacji informacji. 8

9 Realizacja zlecenia i dostarczanie wyników wzorcowania oferowane parametry techniczne i ekonomiczne, czas oczekiwania na wzorcowanie, współpraca - możliwość dyskusji, oczekiwanie informacji zwrotnych (widoczna chęć doskonalenia), czy nasze zlecenie zostało zrealizowane zgodnie z wymaganiami (a jeżeli nie - jaka jest reakcja usługodawcy?). 9

10 Analiza ryzyka Macierz ryzyka K1 K2 K3 K4 W W W W Ryzyko akceptowalne (1-2) - Ryzyko tolerowalne (3-6) - Ryzyko nietolerowalne (8-16) Częstość (Wiersze) 1. Sporadycznie 2. Rzadko 3. Często 4. Ustawicznie Straty (Kolumny) A. Pomijalne B. Niskie C. Duże D. Bardzo duże 10

11 Macierz ryzyka A B C D Analiza ryzyka - Ryzyko akceptowalne (1-2) - Ryzyko tolerowalne (3-6) - Ryzyko nietolerowalne (8-16) Częstość (prawdopodobieństwo wystąpienia, istotność): 1. Sporadycznie 2. Rzadko 3. Często 4. Ustawicznie Straty (koszty): A. Pomijalne B. Niskie C. Duże D. Bardzo duże 11

12 Analiza ryzyka (2) Ryzyko obliczeniowe = prawdopodobieństwo (częstość, istotność) zdarzenia x prawdopodobne straty (koszty) Ro = P x S lub (P i x S i ) Ryzyko całkowite = Ryzyko obliczeniowe + Skutki dodatkowe Rc = Ro + Sd 12

13 1 Personel LW Analiza ryzyka - przykład 1 A B C D 3 Cena wzorc. Macierz ryzyka LW Terminy Warunki lokalowe 4 Proponowane Terminowość Realizacji CMC 2 Wyposażenie Współpraca z LW Istotność 1. Bardzo mała 2. Niewielka 3. Ważna 4. Bardzo ważna Straty (koszty): A. Pomijalne (1) B. Niskie (2) C. Duże (3) D. Bardzo duże (4) Ro = 50 13

14 Analiza ryzyka - przykład 1 (Tab.) Macierz ryzyka - zestawienie tabelaryczne Istotność Element Istotność Straty Ocena ryzyka Personel CMC Wyposażenie War. lokalowe Cena wzorc Współpraca Terminy Terminowość Razem Bardzo mała 2. Niewielka 3. Ważna 4. Bardzo ważna Straty (koszty): A. Pomijalne (1) B. Niskie (2) C. Duże (3) D. Bardzo duże (4) Ro = 50 14

15 1 War. lokal. LW Analiza ryzyka - przykład 2 A B C D 2 Personel LW 3 Wyposażenie 4 Macierz ryzyka LW Jakość wzorco wania CMC Istotność 1. Bardzo mała 2. Niewielka 3. Ważna 4. Bardzo ważna Straty (koszty): A. Pomijalne (1) B. Niskie (2) C. Duże (3) D. Bardzo duże (4) Ro = 42 15

16 1 2 3 Analiza ryzyka - przykład 3 Macierz ryzyka A B C D Istotność 1. Bardzo mała 2. Niewielka 3. Ważna 4. Bardzo ważna Straty (koszty): A. Pomijalne (1) B. Niskie (2) C. Duże (3) D. Bardzo duże (4) 4 War. lokal. LW Personel LW Wyposażenie LW Jakość wzorco wania Ro = 40 16

17 Czego się obawiamy? Analiza ryzyka Ryzyko (koszty) Zwroty Reklamacje Produkcja Skutki 17

18 Wyszukiwarka akredytowanych laboratoriów wzorcujących 18

19 Wyszukiwarka akredytowanych laboratoriów wzorcujących 19

20 Wyszukiwarka akredytowanych laboratoriów wzorcujących 20

21 Podsumowanie 1. Wzorcowanie przyrządów ma wpływ na końcowy wynik finansowy Użytkownika tych przyrządów 2. Użytkownik projektuje sposób nadzoru nad wyposażeniem; analiza potrzeb i wymagań technicznych oraz kosztów - istotnym elementem każdego procesu 3. Wzorcowanie przyrządu w kompetentnym (akredytowanym) laboratorium wzorcującym zwiększa prawdopodobieństwo dostarczania wiarygodnych wyników (przez Użytkownika) i zmniejsza ryzyko ponoszenia dalszych niezaplanowanych kosztów (wzrost bezpieczeństwa, zapobieganie stratom finansowym, mniejsze ryzyko niewłaściwych wniosków z wykonywanych pomiarów lub badań) 4. Zaufanie do dostawcy wyrobów i usług wymaga wiarygodności (potwierdzonej) poddostawców. 21

22 Podsumowanie (2) 5. Biznesowe podejście do wzorcowania przyrządów pomiarowych to: zwracanie uwagi na koszty, analizowanie potrzeb i wymagań technicznych, umiejętność prowadzenia analizy ryzyka w oparciu o dostępne obiektywne dowody, umiejętność oceny świadectw wzorcowania, potwierdzenie prawidłowości dokonanego wyboru określonego laboratorium wzorcującego dla swoich wzorców (i/lub przyrządów), ocena poprawności wyboru podejścia do wzorcowania. 22

23 Dziękuję za uwagę 23