1 grudnia 2015r. Centrum Konferencyjne Golden Frool Millennium Plaza

Transkrypt

1 GŁÓWNE ZAGADNIENIA Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów w działalności przedsiębiorców telekomunikacyjnych w praktyce Nowe kompetencje Prezesa UOKiK a działalność przedsiębiorców telekomunikacyjnych Umowy o świadczeniu usług telekomunikacyjnych oraz reklamacje w świetle przepisów o prawach konsumentów Zakres danych abonentów, które mogą być przetwarzane przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych Dopuszczalność wykorzystania danych objętych tajemnicą telekomunikacyjną na potrzeby inne niż związane ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych PRELEGENCI Piotr Paśnik Kancelaria Modzelewska & Paśnik Artur Salbert Kancelaria Modzelewska & Paśnik Maciej Syska Kancelaria Modzelewska & Paśnik PATRONI MEDIALNI WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR

2 PROGRAM, I DZIEŃ :30 Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów w działalności przedsiębiorców telekomunikacyjnych w praktyce Naruszenia zbiorowych interesów konsumenta przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych w praktyce decyzyjnej Prezesa UOKiK Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów w orzecznictwie sądów najciekawsze zagadnienia z punktu widzenia przedsiębiorców telekomunikacyjnych 10:30 Przerwa kawowa 10:50 Nowe kompetencje Prezesa UOKiK a działalność przedsiębiorców telekomunikacyjnych nowy model kontroli przez Prezesa UOKiK wzorców umów możliwości i warunki zastosowania instytucji ukrytego klienta decyzja tymczasowa w sprawach dotyczących naruszenia zbiorowych interesów konsumenta 11:50 Umowy o świadczeniu usług telekomunikacyjnych oraz reklamacje w świetle przepisów o prawach konsumentów Wpływ nowych przepisów o prawach konsumenta na umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz na rozpoznawanie skarg i reklamacji usług telekomunikacyjnych 12:50 Lunch 13:50 Zakres danych abonentów, które mogą być przetwarzane przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych przetwarzanie danych objętych tajemnicą telekomunikacyjną dopuszczalność przetwarzania danych spoza katalogu danych objętych tajemnicą telekomunikacyjną 14:50 Dopuszczalność wykorzystania danych objętych tajemnicą telekomunikacyjną na potrzeby inne niż związane ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych udostępnienia danych na rzecz uprawnionych podmiotów (w tym znaczenie wyroku TK w sprawie K 23/11) udostępnienia danych w sporach cywilnych 16:00 Zakończenie szkolenia; wręczenie certyfikatów Uczestnikom Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w warsztatach

3 DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W WARSZTACIE: Nowa Ustawa o Ochronie Konkurencji i Konsumentów w znaczący sposób wpłynie na funkcjonowanie większości sektorów gospodarki w tym i na rynek telekomunikacyjny. Zwiększenie kompetencji regulatora, powołanie nowej instytucji tajemniczego klienta, nowy model kontroli wzorców umów to tylko niektóre rewolucyjne zapisy, które zastosował ustawodawca. Na szkoleniu poza zmianami wprowadzonymi ustawą zostaną także szeroko omówione nowe procedury reklamacji i ich wpływ na rozpoznawanie i rozstrzyganie skarg konsumentów. Nasi znakomici Prelegenci, posiadający bogate doświadczenie z zakresu doradzania przedsiębiorstwom telekomunikacyjnym, przybliżą tematykę związaną z wykorzystaniem danych objętych tajemnicą telekomunikacyjną czy też zakresem udostępniania danych konsumentów stronom trzecim. Serdecznie zapraszamy do udziału i wymiany doświadczeń z Ekspertami. ADRES WARSZTATU: Centrum Konferencyjne GOLDEN FLOOR, Millennium Plaza Al. Jerozolimskie 123A Warszawa KONTAKT DO PRODUCENTA: Paulina Kaczmarek Kierownik Projektu T: p.kaczmarek@mmcpolska.pl GRUPA DOCELOWA: Warsztat przede wszystkim kierujemy do Operatorów telekomunikacyjnych, zajmujących się Klientem Indywidualnym, w szczególności do kadry zarządzającej, dyrektorów i specjalistów z następujących działów: Sprzedaży Obsługi klienta Prawnego Spraw regulacyjnych Oraz do firm oferujących rozwiązania dla sektora telekomunikacyjnego, kancelarii prawnych, firm konsultingowych i doradczych ORGANIZATOR: MM Conferences (MMC Polska) jest liderem w kategorii konferencji dedykowanych dla branży telekomunikacyjnej, mediów, finansów i energetycznej. Realizujemy projekty, które stały się platformą spotkań i wymiany myśli oraz doświadczeń pomiędzy wszystkimi uczestnikami rynku. Rokrocznie przygotowujemy sto kilkadziesiąt projektów szkoleniowo-konferencyjnych przy współpracy z największymi firmami i instytucjami, a wiele z nich posiada własną markę i ugruntowaną pozycję na rynku: Sympozjum Świata Telekomunikacji i Mediów, Banking & Insurance Forum, Konferencja EuroPOWER. Gwarantem jakości organizowanych wydarzeń jest zarówno współpraca z czołowymi graczami rynku jak również zespół doświadczonych managerów, producentów oraz handlowców. Współpracujemy m.in. z: Orange, T- mobile, Play, Polkomtel, PKN ORLEN S.A, PGNiG, Tauron Polska Energia, Hawe SA, Emitel, KPMG, PwC, E&Y, Deloitte, UKE, URE, KNF, PKO BP, PEKAO SA, PZU, NBP, Asseco Poland, Intel, Comarch. W skład grupy MMC Polska wchodzi: MM Conferences S.A., MMC Szkolenia, MMC Events, MMC Design.

4 PRELEGENCI Piotr Paśnik Adwokat, Wspólnik, Kancelaria Modzelewska & Paśnik Specjalizuje się w prawie konkurencji oraz regulacjach sektorowych. Doradza przedsiębiorcom z sektora telekomunikacyjnego, chemicznego i energetycznego. Piotr zdobywał doświadczenie jako in-house, jak również w międzynarodowych kancelariach prawnych (Baker&McKenzie oraz Wierzbowski Eversheds). Reprezentuje klientów przed polskim i wspólnotowym organem ochrony konkurencji w sprawach z zakresu ochrony konkurencji i regulacji sektorowych. Jego doświadczenie obejmuje udział w sprawach dotyczących nadużywania pozycji dominującej, zawierania porozumień horyzontalnych (na rynku telefonii mobilnej) i wertykalnych. Reprezentował z sukcesem klienta telekomunikacyjnego w postępowaniu przed Trybunałem Sprawiedliwości UE w sprawie pytania prejudycjalnego. Ma duże doświadczenie w prowadzeniu postępowań administracyjnych i sądowych dotyczących nakładania kar pieniężnych na przedsiębiorców przez organy regulacyjne. Prowadził kilkanaście tego rodzaju spraw zakończonych sukcesem. Reprezentował klienta w sprawach regulacyjnych, gdzie nałożono rekordowo wysokie kary pieniężne (338 mln i 100 mln zł), które następnie zostały uchylone prawomocnymi wyrokami. Uzyskał precedensowe orzeczenie Sądu Najwyższego, co do trybu nakładania kar przez Prezesa UKE skutkujące uchyleniem wielu kar nałożonych przez ten organ regulacyjny na przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Piotr jest doświadczonym procesualistą: prowadzi spory gospodarcze oraz postępowania karne gospodarcze. Wykłada regulacje i prawo konkurencji na studiach podyplomowych prowadzonych przez Centrum Studiów Antymonopolowych i Regulacyjnych Wydziału Zarządzania UW. Artur Salbert Radca prawny, Wspólnik, Kancelaria Modzelewska & Paśnik Radca prawny, wspólnik w Kancelarii Modzelewska i Paśnik, Ma bogate doświadczenia w doradztwie na rzecz przedsiębiorców działających w sektorach regulowanych. Informator Chambers Europe (2012 i 2013) wymienia Artura Salberta w gronie wyróżniających się doradców w obszarze TMT. Specjalizuje się w szczególności w prawie telekomunikacyjnym; prowadził sprawy z zakresu: sporów międzyoperatorskich, analizy rynków właściwych, kosztów dostępu telekomunikacyjnego, kosztów usług detalicznych, ofert ramowych, umów IT, jak również pomaga w przygotowaniu umów dotyczących współpracy międzyoperatorskiej, umów dystrybucyjnych, projektów cenników i regulaminów. Swoje bogate doświadczenie w dziedzinie telekomunikacji uzyskał (również) w czasie blisko pięcioletniej pracy w firmie telekomunikacyjnej świadczącej usługi w sieci ruchomej. Artur Salbert doradzał również innym przedsiębiorcom działającym w innych sektorach regulowanych, w szczególności w sektorze transportowym i pocztowym. Maciej Syska Adwokat, Kancelaria Modzelewska & Paśnik Jest adwokatem oraz doktorantem i wykładowcą w Katedrze Prawa Cywilnego Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Specjalizuje się w prawie konkurencji, konsumenckim oraz postepowaniach sądowych i arbitrażowych. Maciej zdobywał doświadczenie w międzynarodowych kancelariach prawnych. Doradzał klientom z różnych branż (m.in. telekomunikacyjnej, FMCG, chemicznej, farmaceutycznej, elektronicznej, energetycznej, wydawniczej) w sprawach z zakresu prawa konkurencji, ochrony konsumentów (w tym zwłaszcza w sektorze telekomunikacyjnym) oraz prawa cywilnego. Brał udział w postępowaniach sądowych i arbitrażowych dotyczących m.in. kar nakładanych na przedsiębiorców (zwłaszcza antymonopolowych i z ustawy prawo telekomunikacyjne), nieuczciwej konkurencji, inwestycji infrastrukturalnych, kontraktów handlowych i stwierdzania wykonalności orzeczeń zagranicznych w Polsce. Jest autorem lub współautorem kilkunastu publikacji naukowych i popularnonaukowych z zakresu prawa cywilnego, konkurencji i administracyjnego, w tym monografii oraz pierwszego na polskim rynku systemowego komentarza do ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia.

5 ZAREZERWUJ JUŻ DZIŚ! Wypełniony formularz wyślij na faks nr , lub na Formularz jest przeznaczony dla jednej osoby. W przypadku rezerwacji dla większej liczby osób, prosimy o powielenie blankietu. Imię Nazwisko Stanowisko Departament Firma Telefon WYPEŁNIJ DRUKOWANYMI LITERAMI TAK, chcę wziąć udział w warsztatach Prawo telekomunikacyjne w świetle aktualnych zmian prawnych i wyzwań rynku, termin: 1 grudnia 2015 r Cena zł + 23% VAT - do Cena zł + 23% VAT - po TAK, Proszę o wystawienie faktury VAT TAK, proszę o umieszczenie danych uczestnika na fakturze TAK, wyrażam zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych. Poniżej adres właściwy do otrzymywania faktur elektronicznych: DANE DO FAKTURY: W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT proszę podpisać niniejsze oświadczenie: Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia (DzU 39 poz. 176) Pełna nazwa firmy oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT i posiada numer NIP Fax DANE DO WYSYŁKI FAKTURY (jeżeli są inne niż dane do faktury): Pełna nazwa firmy Oddział / dział firmy / z dopiskiem Imię i nazwisko Warunki uczestnictwa 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w warsztatach wynosi: Cena zł + 23% VAT - do Cena zł + 23% VAT - po Cena obejmuje prelekcje, materiały dotyczące warsztatów, przerwy kawowe oraz lunch. 3. Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy Państwu potwierdzenie udziału i fakturę pro-forma. 4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem warsztatów. 5. Wpłaty należy dokonać na konto widniejące na fakturze. 6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora. 7. W przypadku rezygnacji do 2 listopaca 2015 r. obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł + 23% VAT. 8. W przypadku rezygnacji po 2 listopada 2015 r. pobierane jest 100% opłaty za udział. 9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w warsztatach powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. 10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału. 11. Zamiast zgłoszonej osoby w warsztatach może wziąć udział inny pracownik firmy pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową lub pocztową w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów. 12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie. SKĄD DOWIEDZIAŁEŚ SIĘ O NASZYCH WARSZTATACH? prasa... TV... internet... newsletter... inne (jakie?)... kontakt telefoniczny z naszym konsultantem Upoważniamy firmę MM Conferences SA do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Oświadczam, że należna kwota zostanie przelana na konto MM Conferences SA: Bank Polska Kasa Opieki S.A w terminie wskazanym na fakturze. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Upoważniamy firmę MM Conferences SA do umieszczenia znaku towarowego (logo) firmy na stronie w dziale Nasi Klienci. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity DzU nr 101 poz. 926 z 2002 r.) MM Conferences SA (zwana dalej MM Conferences), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez MM Conferences, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów MM Conferences. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących MM Conferences oraz klientów MM Conferences. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. MM Conferences SA z siedzibą w Warszawie (00-241), ul. Długa 44/50, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , REGON , wysokość kapitału zakładowego: ,50 zł, kapitał zakładowy opłacony w całości. Usługi świadczone dla pracowników samorządu, które spełniają 2 warunki: 1. Usługi mające charakter kształcenia zawodowego dla uczestnika 2. Finansowane co najmniej w 70% ze środków publicznych są zwolnione z VAT (podstawa Art. 43. Ust.1 punkt 29). W przypadku spełnienia powyższych warunków proszę załączyć oświadczenie potwierdzające spełnienie powyższych warunków. M.W0349 data i podpis pieczątka firmy