Wpływ ustawy konsumenckiej na umowy w branży energetycznej i gazowej

Transkrypt

1 Prelegenci Tomasz Dobrowolski K&L Gates Adam Kowalski Kancelaria Dziedzic Kowalski Kornasiewicz i Partnerzy Edyta Krukowska Szczerba K&L Gates Elżbieta Modzelewska Wąchal Kancelaria Centrum Prawa Konkurencji Piotr Suski Markiewicz & Sroczyński Kancelaria Radców Prawnych Przemysław Wierzbicki Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni Główne zagadnienia Formy, sposoby oraz niezbędne zapisy zawieranych umów Projektowane zmiany w zakresie uprawnień UOKiK Reklamacje klientów w kontekście zawieranych umów Spory z klientami przed URE i SOKiK Zmiana sprzedawcy energii i gazu Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 15 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH PATRONI MEDIALNI WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR

2 Program dzień I, 22 czerwca :00 Rejestracja uczestników; poranna kawa 9:30 Formy, sposoby oraz niezbędne zapisy zawieranych umów z konsumentami na rynku energii elektrycznej i gazu Umowa o świadczenie usług dystrybucji Umowa sprzedaży energii elektrycznej Umowa kompleksowa - umowa sprzedaży i umowa o świadczenie dystrybucji Umowy przyłączeniowe Umowa ramowa EFET Warunki dotyczące ochrony danych osobowych odbiorcy przetwarzanie danych w celu realizacji umowy Tomasz Dobrowolski, Radca prawny, Adwokat, Of Counsel, K&L Gates 11:30 Przerwa kawowa 11:45 Umowy zawierane na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa Odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Wypowiedzenie umowy Wygaśnięcie umowy 12:45 Przerwa na lunch 13:30 Projektowane zmiany w zakresie uprawnień UOKiK dotyczących ochrony konsumentów oraz rejestru klauzul niedozwolonych Rozszerzenie uprawnień Prezesa UOKiK w zakresie ścigania naruszeń zbiorowych interesów konsumentów Możliwość wydawania decyzji tymczasowych Stosowanie przez UOKiK instytucji tajemniczego klienta Wyrażenie własnego poglądu w postępowaniach Zmiany w zakresie uznawania klauzul za niedozwolone Projekt nowelizacji,,ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów z 10 kwietnia 2015r. Piotr Suski, Radca prawny, Markiewicz & Sroczyński Kancelaria Radców Prawnych 15:00 Spory przedsiębiorstw z branży energetycznej i gazowej z klientami przed URE i SOKiK case study. Przemysław Wierzbicki, Adwokat, Wspólnik Zarządzający, Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni 16:00 Zakończenie I dnia warsztatów

3 Program dzień II, 23 czerwca :00 Rejestracja uczestników; poranna kawa 9:30 Założenia nowej ustawy konsumenckiej oraz jej wpływ na umowy energetyczne Prawa i obowiązki przedsiębiorstwa energetycznego względem konsumentów w praktyce Marketing bezpośredni problematyka pozyskiwania zgód od klientów Forma brzmienia i miejsce zgód Jak przetwarzać zgody, jakie zgody na piśmie/wprost Obowiązki informacyjne przedsiębiorcy przed zawarciem umowy Na ile szczegółowo obowiązek informacyjny przedsiębiorcy powinien być odzwierciedlony w umowach Na ile wprost należy Klienta informować Elżbieta Modzelewska Wąchal, Radca prawny, Kancelaria Centrum Prawa Konkurencji 11:30 Przerwa kawowa 11:45 Zmiana sprzedawcy energii i gazu Postępowanie przy rozwiązywaniu istniejącej umowy Zawarcie umowy z nowym sprzedawcą Dobre praktyki sprzedawców Edyta Krukowska Szczerba, Adwokat, Senior Associate, praktyka Energetyki Innowacyjnej i Ochrony Środowiska, K&L Gates 13:15 Przerwa na lunch 14:00 Niezbędne środki w celu ochrony odbiorców wrażliwych energii elektrycznej i paliw gazowych uwarunkowania prawne i praktyczne 15:00 Reklamacje klientów w kontekście zawieranych umów Praktyczne rozwiązania przy problemowych postępowaniach reklamacyjnych Nieuzasadnione wstrzymanie dostarczania energii prawa konsumenta/przedsiębiorstwa. Adam Kowalski, Radca prawny, Partner, Kancelaria Dziedzic Kowalski Kornasiewicz i Partnerzy 16:00 Zakończenie warsztatów; wręczenie certyfikatów Uczestnikom Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w warsztatach.

4 Grupa docelowa: Warsztaty dedykowane są przedstawicielom branży energetycznej i gazowej a w szczególności Działom prawnym Działom sprzedaży Działom obsługi klienta Działom marketingu Wszystkim osobom zainteresowanym tematyką warsztatu Organizator: Dlaczego warto wziąć udział w warsztacie: Rynek energetyczny jak i gazowy oparty jest na systemach umów handlowych zawieranych pomiędzy jego uczestnikami. Od ich zapisów i konstrukcji zależą efekty jak i sukcesy rynkowe stron transakcji zakupu i sprzedaży energii oraz gazu. Rynek energetyczny wspierają liczne regulacje prawne m.in. ustawa Prawo energetyczne, rozporządzenia wykonawcze, regulacje i dyrektywy w obszarze sprzedaży energii. Placem handlowym jest sieć elektroenergetyczna, którą zarządzają operatorzy udostępniając ją uczestnikom rynku w oparciu o umowy o świadczenie usług przesyłowych i dystrybucyjnych. Oznacza to, że uczestnicy rynku energetycznego i gazowego powinni skupić się na jak najbardziej korzystnym i bezpiecznym zawieraniu umów handlowych zakupu i sprzedaży energii czy też umów sprzedaży paliwa gazowego, gdyż od nich zależy powodzenie ich działalności handlowej. Bardzo ważnym aspektem wpływającym na zawierane umowy jest ostatnia zmiana Prawa konsumenckiego. W ramach czerwcowego warsztatu zaprezentowane zostaną Państwu doświadczenia z zakresu zawierania umów, najnowszych zmian przepisów prawnych. Zaproszeni przez nas Eksperci omówią główne zagadnienia związane z najnowszymi decyzjami UOKIK u, zawieraniem umów na odległość, jak również praktycznymi aspektami związanymi ze stosowaniem umowy ramowej EFET. Efektem warsztatu będzie przekazanie uczestnikom wiedzy o rynku i uregulowaniom konsumenckim w umowach stosowanych na rynku energetycznym. MM Conferences (MMC Polska) jest liderem w kategorii konferencji dedykowanych dla branży telekomunikacyjnej, mediów, finansów i energetycznej. Realizujemy projekty, które stały się platformą spotkań i wymiany myśli oraz doświadczeń pomiędzy wszystkimi uczestnikami rynku. Rokrocznie przygotowujemy sto kilkadziesiąt projektów szkoleniowo-konferencyjnych przy współpracy z największymi firmami i instytucjami, a wiele z nich posiada własną markę i ugruntowaną pozycję na rynku: Sympozjum Świata Telekomunikacji i Mediów, Banking & Insurance Forum, Konferencja EuroPOWER. Gwarantem jakości organizowanych wydarzeń jest zarówno współpraca z czołowymi graczami rynku jak również zespół doświadczonych managerów, producentów oraz handlowców. Współpracujemy m.in. z: Orange, T- mobile, Play, Polkomtel, PKN ORLEN S.A, PGNiG, Tauron Polska Energia, Hawe SA, Emitel, KPMG, PwC, E&Y, Deloitte, UKE, URE, KNF, PKO BP, PEKAO SA, PZU, NBP, Asseco Poland, Intel, Comarch. W skład grupy MMC Polska wchodzi: MM Conferences S.A., MMC Szkolenia, MMC Events, MMC Design. Kontakt do Producenta: Magda Janas Kierownik Projektu Dział Produkcji T: m.janas@mmcpolska.pl Adres warsztatu: Hotel Sheraton ul. Bolesława Prusa Warszawa

5 Tomasz Dobrowolski Radca prawny, Adwokat, Of Counsel, K&L Gates Tomasz Dobrowolski koncentruje się na zagadnieniach dotyczących szeroko pojętej energetyki oraz projektów infrastrukturalnych, w tym również związanych z wydobyciem ropy i gazu oraz finansowaniu międzynarodowych projektów w tych obszarach. Od kilku lat zajmuje się problematyką wydobycia gazu ze skał łupkowych organizując w Warszawie autorskie konferencje poświęcone aspektom prawnym, środowiskowym i międzynarodowym poszukiwań i wydobycia gazu z łupków. Uczestniczył w wielu znaczących projektach prywatyzacyjnych i inwestycyjnych, w tym m.in. prywatyzacji Elektrowni Rybnik, prywatyzacji ZE PAK, budowy w Polsce sieci stacji paliw jednego ze światowych koncernów paliwowych, wymiany starych bloków energetycznych w Elektrowni Turów. Doradzał również firmom z sektora ropy i gazu w projektach polskich i zagranicznych (m.in. prowadzonych w Pakistanie, Omanie, Libii). Zajmuje się doradztwem dotyczącym regulacji działalności sektorów wytwarzania oraz dystrybucji energii elektrycznej oraz współpracuje z firmami obrotu. Adam Kowalski Radca prawny, Partner, Kancelaria Dziedzic Kowalski Kornasiewicz i Partnerzy Autor licznych publikacji z zakresu prawa energetycznego oraz prelegent na wielu konferencjach dotyczących sektora energetycznego. Oprócz prawa energetycznego specjalizuje się w prawie regulacyjnym i konkurencji oraz w postępowaniach spornych. Od 2001 r. wykonuje obsługę prawną przedsiębiorstw energetycznych, zapewniając im wsparcie w bieżącej działalności, w każdym aspekcie obrotu prawnego, a w szczególności w zakresie negocjowania, jak i późniejszego wykonania, umów energetycznych oraz pozostałych umów handlowych. Świadczona pomoc prawna obejmuje także zastępstwo procesowe w postępowaniach przed URE, UOKiK, SOKiK, SA i SN w sprawach regulacyjnych, antymonopolowych, koncesyjnych, taryfowych, a także dotyczących kar pieniężnych. Absolwent studiów doktoranckich na WPiA Uniwersytetu Warszawskiego (otwarty przewód doktorski). Edyta Krukowska Szczerba Adwokat, Senior Associate, praktyka Energetyki Innowacyjnej i Ochrony Środowiska, K&L Gates Uczestniczyła w licznych projektach dotyczących prawa energetycznego, w tym w transakcjach nabycia spółek z branży energetycznej, a także w transakcjach finansowania spółek celowych prowadzących m.in. farmy wiatrowe. Prowadzi bieżącą obsługę wielu spółek, zarówno z kapitałem polskim, jak i zagranicznym. Reprezentuje także klientów przed sądami oraz organami administracji publicznej m.in. przy uzyskiwaniu wymaganych decyzji administracyjnych oraz sporach wynikających w trakcie procesu planowania, budowy oraz eksploatacji inwestycji OZE.

6 Elżbieta Modzelewska Wąchal Radca prawny, Kancelaria Centrum Prawa Konkurencji Prawem konkurencji zajmuje się nieprzerwanie od 1987 r., od 1990 r. w Urzędzie Antymonopolowym (obecnie Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów), początkowo jako dyrektor Departamentu Orzecznictwa, od lutego 1996 r. do końca 2001 r. jako wiceprezes Urzędu odpowiedzialna na zagadnienia konkurencji, w tym pomocy publicznej. Ekspert w sprawach demonopolizacji i konkurencji dla organów antymonopolowych Ukrainy i Białorusi. W okresie od 1998 r. do końca 2001 r. była członkiem Zespołu Negocjacyjnego o Członkostwo Polski w Unii Europejskiej, odpowiedzialna za obszary negocjacyjne Polityka konkurencji (obejmujący anti-trust i pomoc publiczną) oraz Ochrona konsumentów i zdrowie. Od 2002 roku prowadzi Kancelarię Radcy Prawnego Centrum Prawa Konkurencji. Jest wykładowcą na uczelniach wyższych oraz ekspertem sejmowym. Jest współautorką ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów i autorką licznych publikacji z dziedziny prawa konkurencji, m.in. Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, Twigger, Warszawa 2002, Pomoc publiczna dla przedsiębiorców. Komentarz, Wydawnictwo Prawnicze LexisNexis 2003 i szeregu innych. Notowana jako wiodący (lider, wicelider) bądź rekomendowany prawnik w kategorii prawo konkurencji w rankingach prawników i kancelarii prawnych zarówno krajowych (m.in. według Rzeczpospolitej i miesięcznika Forbes ), jak i międzynarodowych (np. Global Councel 3000). Piotr Suski Radca prawny, Counsel, Kancelaria Markiewicz & Sroczyński Doktorant na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego. Specjalizuje się w prawie konkurencji, prawie konsumenckim, prawie energetycznym oraz ochronie własności intelektualnej. Posiada bogate doświadczenie w zakresie postępowań w sprawach antymonopolowych i regulacyjnych, sporów sądowych dotyczących odwołań od decyzji Prezesa UOKiK oraz Prezesa URE, zwalczania nieuczciwej konkurencji oraz ochrony własności intelektualnej, a także analizy i przygotowywania umów i wzorców umownych. Prelegent na licznych konferencjach i szkoleniach poświęconych m. in. prawu ochrony konkurencji i konsumentów, prawu energetycznemu i telekomunikacyjnemu. Absolwent studiów prawniczych na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Szkoły Prawa Amerykańskiego prowadzonej przez The Catholic University of America, Columbus School of Law we współpracy z Uniwersytetem Jagiellońskim. Przemysław Wierzbicki Wspólnik zarządzający kancelarii Wierzbowski Adwokaci i Radcowie Prawni Jest uznanym ekspertem w zakresie doradztwa związanego z zagadnieniami prawa konkurencji i ochrony konsumenta, jak również sporów dotyczących ochrony konkurencji. Specjalizuje się w obsłudze prawnej obrotu gospodarczego oraz w sporach sądowych, w tym z zakresu usług finansowych. Posiada wieloletnie doświadczenie w doradztwie z zakresu ochrony konsumenta dla firm świadczących usługi masowe dla ludności, w tym z branży finansowej, telekomunikacyjnej i deweloperskiej. Reprezentował m.in. Telekomunikację Polską S.A. w postępowaniach dotyczących naruszeń zbiorowych praw konsumentów, w tym przed UOKiK i SOKiK. Uczestniczył w precedensowych postępowaniach sądowych, m.in. przed Trybunałem Konstytucyjnym i przed Europejskim Trybunałem Praw Człowieka w Strasburgu. Reprezentuje klientów w postępowaniach przed URE, UKE, UOKiK oraz Sądem Ochrony Konkurencji ikonsumentów. Jest autorem licznych artykułów prasowych i prelegentem na wielu konferencjach.