INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI

Transkrypt

1 INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI ul. Racjonalizacji 6/ Warszawa tel. (022) , tel/fax (022) Zatwierdzam: Dyrektor dr hab. Stefan Góralczyk prof. IMBiGS PROGRAM CERTYFIKACJI P-ZKP/01 OCENA ZGODNOŚCI ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI Z WYMAGANIAMI ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY NR 305/2011 W SYSTEMIE 2+ Kierownik Ośrodka Certyfikacji mgr inż. Michał Koźlik Wydanie: 1 Data wydania:

2 SPIS TREŚCI 1 Przedmiot i zakres stosowania programu Normy i dokumenty normatywne Terminy i definicje Informacje o zasadach certyfikacji Wniosek o przeprowadzenie certyfikacji Przegląd i rejestracja wniosku Ocena Powołanie zespołu do przeprowadzenia inspekcji Przygotowanie inspekcji Spotkanie otwierające Badanie i analiza dowodów Spotkanie zamykające Raport z inspekcji Działania poinspekcyjne 7 8 Przegląd dokumentacji procesu certyfikacji Decyzja w sprawie certyfikacji Wydanie certyfikatu Przerwanie procesu certyfikacji Rozszerzenie lub ograniczenie zakresu certyfikacji Nadzór Przedłużenie ważności certyfikacji Wykorzystanie certyfikatu i znaku certyfikacji IMBiGS Poufność i bezstronność Zakończenie, zawieszenie lub cofnięcie certyfikacji Informacje o zmianach Odwołania i skargi Opłaty Publikacje Załączniki Dokumenty związane... 14

3 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 3 z 16 1 Przedmiot i zakres stosowania programu Przedmiotem programu jest określenie zasad prowadzenia przez Ośrodek Certyfikacji Instytutu Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego procesu certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji wyrobów budowlanych w ramach oceny i weryfikacji zgodności właściwości użytkowych według systemu 2+ z wymaganiami Rozporządzenia 305. Program niniejszy stosowany jest w ocenie i weryfikacji zgodności właściwości użytkowych następujących wyrobów budowlanych: kruszyw i wypełniaczy, mieszanek mineralno asfaltowych, emulsji asfaltowych, asfaltów modyfikowanych, asfaltów drogowych, elementów murowych itp. 2 Normy i dokumenty normatywne Normy zharmonizowane i dokumenty normatywne stanowiące dokumenty odniesienia przy ocenie zgodności zakładowej kontroli produkcji podano w załączniku nr 1 do niniejszego programu. 3 Terminy i definicje Występujące w programie definicje i terminy związane z oceną zgodności i certyfikacją systemów zakładowej kontroli produkcji są zgodne z normami PN-EN ISO/IEC 17065, PN-EN ISO 9000 i PN- EN ISO/IEC oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 305/2011 z dnia 9 marca 2011 r. ustanawiającym zharmonizowane warunki wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych i uchylającym dyrektywę Rady 89/106/EWG. Ponadto stosuje się następujące definicje i skróty: CPR, Rozporządzenie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 305/2011 z dnia 9 marca 2011 r. ustanawiające zharmonizowane warunki wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych i uchylające dyrektywę Rady 89/106/EWG. Certyfikat zgodności zakładowej kontroli produkcji dokument wydany przez notyfikowaną jednostkę certyfikującą, potwierdzający pozytywną ocenę wstępnej inspekcji zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji nad którą ta jednostka sprawuje stały nadzór, ocenę i ewaluację. Deklaracja właściwości użytkowych wyraża właściwości użytkowe wyrobów budowlanych w odniesieniu do zasadniczych charakterystyk tych wyrobów zgodnie z odpowiednimi zharmonizowanymi specyfikacjami technicznymi. Przez sporządzenie deklaracji właściwości użytkowych producent przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zgodność wyrobu budowlanego z zadeklarowanymi w ten sposób właściwościami użytkowymi. Właściwości użytkowe wyrobu budowlanego oznaczają właściwości użytkowe odnoszące się do odpowiednich zasadniczych charakterystyk wyrażone jako poziom lub klasa, lub w sposób opisowy. Zasadnicze charakterystyki oznaczają te cechy wyrobu budowlanego, które odnoszą się do podstawowych wymagań dotyczących obiektów budowlanych. Poziom oznacza wynik oceny właściwości użytkowych wyrobu budowlanego w odniesieniu do jego zasadniczych charakterystyk, wyrażony jako wartość liczbowa. Klasa oznacza zakres poziomów właściwości użytkowych wyrobu budowlanego ograniczony wartością minimalną i maksymalną. Zharmonizowane specyfikacje techniczne oznaczają normy zharmonizowane i europejskie dokumenty oceny. Zamierzone zastosowanie oznacza zamierzone zastosowanie wyrobu budowlanego określone w mającej zastosowanie zharmonizowanej specyfikacji technicznej. Zakładowa kontrola produkcji oznacza udokumentowaną stałą i wewnętrzną kontrolę produkcji w zakładzie produkcyjnym zgodnie ze stosownymi zharmonizowanymi specyfikacjami technicznymi.

4 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 4 z 16 Inspekcja systematyczny, niezależny i udokumentowany proces uzyskiwania dowodu z inspekcji oraz jego obiektywnej oceny w celu określenia stopnia spełnienia kryteriów inspekcji. Producent oznacza osobę fizyczną bądź prawną, która produkuje wyrób budowlany lub która zleca zaprojektowanie lub wykonanie wyrobu budowlanego i wprowadza ten wyrób do obrotu pod własną nazwą lub znakiem firmowym. Wnioskodawca producent lub jego upoważniony przedstawiciel. Wyrób wyrób budowlany w rozumieniu art. 2 Rozporządzenia nr 305/11. Instytut, IMBiGS Instytut Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego. Dział CS Dział Certyfikacji Systemów Zarządzania Ośrodka Certyfikacji IMBiGS. 4 Informacje o zasadach certyfikacji Wnioskodawca przed złożeniem formalnego wniosku o certyfikację zgodności zakładowej kontroli produkcji może otrzymać w Ośrodku Certyfikacji informacje dotyczące: podstawowych przepisów dotyczących badań i certyfikacji, podstawowych elementów procedur certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji obowiązujących w Ośrodku Certyfikacji, zakresu uprawnień certyfikacyjnych Ośrodka Certyfikacji dotyczących zakładowej kontroli produkcji, wzoru formularza wniosku o certyfikację wraz z niezbędnymi wyjaśnieniami dotyczącymi dokumentacji załączanej do wniosku, zasad inspekcji, obowiązujących norm, akredytowanych laboratoriów badawczych, zasad nadzoru nad udzielonymi certyfikacjami, opłat za certyfikację, zasad udzielania, utrzymywania, rozszerzania i ograniczania zakresu, zawieszania, cofania lub odmowy certyfikacji, zasad nadzoru nad udzielonymi certyfikacjami, praw i obowiązków wnioskujących i klientów; procedury składania odwołań i skarg. Wymienione wyżej informacje są również dostępne na stronie internetowej Instytutu Schemat obrazujący przebieg procesu certyfikacji przedstawia załącznik nr 2 do niniejszego programu. Posiadanie przez Wnioskodawcę systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO 9001:2009 nie jest równoznaczne ze spełnieniem wymagań zharmonizowanych specyfikacji technicznych odnoszących się do zakładowej kontroli produkcji dla poszczególnych wyrobów budowlanych. Ośrodek Certyfikacji na życzenie udziela klientom wyjaśnienia wymagań w odniesieniu do wyspecyfikowanych norm lub innych stosowanych dokumentów normatywnych w zakresie niniejszego programu certyfikacji, konsultując, jeśli to konieczne, te wymagania z ekspertem Ośrodka Certyfikacji posiadającym niezbędne kompetencje techniczne. 5 Wniosek o przeprowadzenie certyfikacji Z wnioskiem o przeprowadzenie certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji producent lub upoważniony przez niego przedstawiciel występuje do Ośrodka Certyfikacji. Wzór wniosku przedstawia załącznik nr 2 do procedury PW-17A. Do wniosku Wnioskodawca załącza dokumenty wyszczególnione na formularzu wniosku oraz ewentualnie inne dokumenty uzgodnione z Ośrodkiem Certyfikacji, a niezbędne dla przeprowadzenia procesu certyfikacji.

5 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 5 z 16 W przypadku wykorzystywania przez producenta metod nie objętych normami zharmonizowanymi, producent jest zobowiązany do wykazania równoważności stosowanych metod z metodami podanymi w normach zharmonizowanych poprzez przedstawienie specjalnej dokumentacji technicznej. 6 Przegląd i rejestracja wniosku Przegląd wniosku prowadzony jest w celu zapewnienia, że: - informacje o kliencie i wyrobie są wystarczające do przeprowadzenia procesu certyfikacji; - wszystkie różnice w rozumieniu zagadnień, w tym dotyczących norm lub innych dokumentów normatywnych, pomiędzy Ośrodkiem Certyfikacji a klientem zostały rozwiązane; - został określony zakres wnioskowanej działalności i dokument odniesienia; - są dostępne środki do przeprowadzenia wszystkich działań związanych z oceną; - Ośrodek Certyfikacji posiada kompetencje i możliwości do przeprowadzenia wnioskowanego procesu certyfikacji. Ośrodek Certyfikacji może podjąć się realizacji wniosku tylko wtedy, jeśli wiedza i kompetencje personelu są wystarczające do wykonania wszystkich wymaganych działalności certyfikacyjnych. W przypadku braku jakichkolwiek kompetencji lub możliwości wymaganych do przeprowadzenia procesu certyfikacji Ośrodek Certyfikacji odmawia podjęcia się realizacji wniosku. Przegląd wniosku i załączonej dokumentacji przeprowadzają pracownicy Ośrodka Certyfikacji. Jeśli wniosek nie jest kompletny OC dokonuje stosownych uzgodnień z Wnioskodawcą. W przypadku nie uzupełnienia dokumentów w uzgodnionym terminie wniosek pozostaje bez rozpatrzenia. Pozytywny wynik przeglądu wniosku, załączonej do niego dokumentacji oraz potwierdzenie możliwości realizacji wniosku jest podstawą jego rejestracji. Identycznie rejestrowane są wnioski o zmianę zakresu obowiązującego certyfikatu (pkt. 12 niniejszego programu). Po zarejestrowaniu wniosku OC ustala czas trwania inspekcji według zasad określonych w procedurze PC-09, a następnie sporządza umowę określającą zakres, terminy i koszty postępowania certyfikacyjnego. Koszty są ustalone na podstawie obowiązującego w Ośrodku Certyfikacji cennika certyfikacji wyrobów. Formularz umowy określający jej zasadnicze elementy przedstawia załącznik nr 6 do procedury PW-17A. Podpisanie umowy stanowi podstawę rozpoczęcia kolejnego etapu certyfikacji. Na identycznych zasadach zawierane są umowy z posiadaczami certyfikatów w przypadku złożenia wniosku o zmianę zakresu. Przeprowadzenie przeglądu wniosku i jego rejestracja dokumentowane są w Karcie procesu certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji wyrobu budowlanego (wzór według załącznika nr 5 do procedury PW-17A). 7 Ocena W ramach oceny przeprowadzana jest wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji. Kryteriami inspekcji są wymagania właściwej zharmonizowanej specyfikacji technicznej dotyczącej danego (określonego) wyrobu lub grupy wyrobów oraz dokumentacja systemowa Wnioskodawcy. Ogólny zakres wymagań dla zakładowej kontroli produkcji podano w poszczególnych normach zestawionych w załączniku nr 1 do niniejszego programu. 7.1 Powołanie zespołu do przeprowadzenia inspekcji Dla oceny systemu zgodności zakładowej kontroli produkcji w danym przedsiębiorstwie (w ramach certyfikacji i nadzoru nad wydanymi certyfikatami) powoływany jest zespół składający się z auditorów Ośrodka Certyfikacji. Przy wyborze osób do przeprowadzenia konkretnej inspekcji stosuje się następujące kryteria: kompetencje w odniesieniu do właściwej decyzji Komisji Europejskiej,

6 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 6 z 16 dotychczasowe doświadczenie w prowadzeniu ocen, ocena pracy osób przeprowadzających inspekcje na podstawie dotychczasowych dokonań. Kierownik Działu CS ustala skład zespołu do przeprowadzenia inspekcji (auditor wiodący i stosowna liczba auditorów). Auditor wiodący jest wyznaczany nawet w przypadku wykonywania inspekcji przez jedną osobę. W przypadkach specyficznych do zespołu mogą zostać, z głosem doradczym, dołączeni eksperci w ocenianych dziedzinach. Do zespołu przeprowadzającego inspekcję może być włączony auditor uczący się, który wykonuje na polecenie auditora zadania inspekcyjne przydzielone w planie inspekcji auditorowi. Auditor w tym czasie pełni rolę ewaluatora. O zakresie zlecanych zadań auditorowi uczącemu się decyduje auditor na podstawie oceny bieżącej wiedzy i umiejętności auditora uczącego się. W przypadku korzystania z usług tłumacza, Ośrodek Certyfikacji zapewnia jego wybór w taki sposób aby nie ingerował on w wynik inspekcji. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest uczestnictwo podczas działań inspekcyjnych obserwatorów, którzy nie mają wpływu i nie ingerują w prowadzenie i wynik inspekcji. Udział obserwatorów musi być uzgodniony przed inspekcją z klientem. Wyznaczone osoby mają zapewniony dostęp do informacji i/lub dokumentacji niezbędnych do wykonania powyższych zadań związanych z oceną, w odniesieniu do wymagań objętych zakresem certyfikacji i innych wymagań określonych w niniejszym programie certyfikacji. Auditor wiodący (jeśli jest pracownikiem Ośrodka, w przeciwnym razie Kierownik Działu CS) informuje ocenianą organizację o składzie zespołu do przeprowadzenia inspekcji oraz o możliwości zgłoszenia uzasadnionego sprzeciwu wobec którejkolwiek osoby. W przypadku sprzeciwu Kierownik Działu CS wyjaśnia z Wnioskodawcą istniejące wątpliwości lub proponuje zmianę składu zespołu do przeprowadzenia inspekcji. Kierownik Ośrodka Certyfikacji zatwierdza skład zespołu, podpisując upoważnienie do przeprowadzenia inspekcji według wzoru załącznik nr 3a do procedury PS-02. Członkowie zespołu przeprowadzającego inspekcję zobowiązani są do zachowania zasad poufności i bezstronności, co potwierdzają podpisem na Karcie auditora / eksperta. Osoby, które w jakikolwiek sposób związane są z ocenianym przedsiębiorstwem nie są brane pod uwagę przy ustalaniu składu zespołu do przeprowadzenia inspekcji. 7.2 Przygotowanie inspekcji Członkowie zespołu dokonują merytorycznej oceny dokumentacji ZKP ocenianego przedsiębiorstwa pod kątem zgodności z wymaganiami stosownych norm zharmonizowanych. W przypadku negatywnej oceny Wnioskodawca informowany jest o konieczności podjęcia stosownych działań. Niepodjęcie działań może skutkować przerwaniem procesu certyfikacji. Auditor wiodący na podstawie materiałów dotyczących procesu certyfikacji przygotowuje plan inspekcji i przekazuje go do Ośrodka Certyfikacji. Wzór planu inspekcji przedstawia załącznik 10 do procedury PW-17A. Pracownik Ośrodka Certyfikacji przesyła plan inspekcji do Wnioskodawcy i uzgadnia z nim przyjęcie warunków inspekcji. Auditorzy Ośrodka Certyfikacji są zaznajomieni z procedurą PW-17A, niniejszym programem oraz zasadami prowadzenia inspekcji obowiązującymi w Ośrodku Certyfikacji. Wykaz dokumentów, w które zaopatrzony jest zespół do przeprowadzenia inspekcji przedstawia załącznik nr 16 do procedury PW-17A. 7.3 Spotkanie otwierające Spotkanie otwierające prowadzi auditor wiodący. Na tym spotkaniu następuje: wzajemne przedstawienie zespołu do przeprowadzenia inspekcji oraz kierownictwa i odpowiedzialnych pracowników ocenianej jednostki, przegląd celów i zakresu inspekcji, ostateczne uzgodnienie planu inspekcji, w tym terminu spotkania zamykającego, ustalenie sposobów porozumiewania się, omówienie metod i procedur, które będą stosowane w trakcie inspekcji, potwierdzenie oddania do dyspozycji auditorów środków i sprzętu, potrzebnych do przeprowadzenia inspekcji,

7 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 7 z 16 potwierdzenie zobowiązania zespołu przeprowadzającego inspekcję do zachowania poufności. Wzór listy obecności na spotkaniu otwierającym stanowi załącznik nr 7 do PW-17A. Auditor wiodący w uzgodnieniu z ocenianą organizacją może w trakcie inspekcji zmienić plan inspekcji oraz zadania przydzielone poszczególnym auditorom. 7.4 Badanie i analiza dowodów W trakcie inspekcji członkowie zespołu przeprowadzającego inspekcję zbierają obiektywne dowody potwierdzające zgodność funkcjonowania systemu zakładowej kontroli produkcji z dokumentami odniesienia. Zbieranie dowodów następuje poprzez rozmowy, badanie dokumentów i obserwację działań i warunków w ocenianych obszarach. W trakcie inspekcji sporządzana jest lista osób udzielających informacji (załącznik nr 8 do procedury PW-17A) oraz spis dokumentów udostępnionych w trakcie inspekcji (załącznik nr 9 do procedury PW-17A). Zespół przeprowadzający inspekcję po wykonaniu wszystkich działań dokonuje przeglądu zebranych dowodów i ustala wynik i wnioski z inspekcji, w tym spostrzeżenia i niezgodności. Wszystkie niezgodności powinny być jasno i zrozumiale sformułowane i zapisane w kartach niezgodności, których wzór przedstawia załącznik nr 2a do procedury PS Spotkanie zamykające Spotkanie zamykające organizuje się przy zakończeniu inspekcji, a przed sporządzeniem raportu. Na spotkaniu auditor wiodący zapoznaje kierownictwo ocenianej organizacji z wynikami inspekcji, przedstawia i komentuje spostrzeżenia i niezgodności w taki sposób, aby nie było wątpliwości, że zostały całkowicie zrozumiane. Niezgodności powinny być przyjęte do wiadomości przez kierownictwo ocenianej jednostki oraz podpisane przez jej upoważnionego przedstawiciela. Wzór listy obecności na spotkaniu zamykającym jest załącznikiem nr 11 do procedury PW-17A. 7.6 Raport z inspekcji Auditor wiodący w terminie 30 dni od spotkania zamykającego, jeśli nie uzgodniono inaczej, opracowuje raport. Wzór raportu z inspekcji określa załącznik nr 4 do procedury PW-17A. Numer raportu z inspekcji jest tożsamy z numerem ewidencyjnym inspekcji według wykazu prowadzonego przez Dział CS. Auditor wiodący przekazuje do Działu CS dwa egzemplarze raportu, zaś Ośrodek Certyfikacji przekazuje jeden egzemplarz raportu ocenianej organizacji, zaś drugi dołącza do dokumentacji wniosku o certyfikację zgodności zakładowej kontroli produkcji. Raport przed wysłaniem jest przeglądany pod kątem zgodności z procedurami Ośrodka Certyfikacji. Inspekcję uważa się za zakończoną, gdy oceniana organizacja potwierdzi na piśmie akceptację raportu lub w ciągu 14 dni nie wniesie żadnych uwag. W przypadku zastrzeżeń organizacji do raportu z inspekcji Ośrodek Certyfikacji jest zobowiązany do udzielania stosownych wyjaśnień, jeśli zaś nie doprowadzi to do uzyskania zgodności stanowisk stron, dalszy ciąg postępowania przebiega według procedury PC Działania poinspekcyjne Jeżeli w trakcie inspekcji zostały stwierdzone niezgodności wtedy po otrzymaniu raportu z inspekcji oceniana organizacja jest zobowiązana do zainicjowania działań korygujących niezbędnych do usunięcia przyczyn niezgodności. Auditor wiodący ocenia przedstawioną propozycję i harmonogram działań korekcyjnych i korygujących oraz określa sposób i termin sprawdzenia skuteczności przeprowadzonych działań korygujących przez ocenianą organizację. 8 Przegląd dokumentacji procesu certyfikacji Do przeglądu dokumentacji wniosku oraz dokumentacji procesu certyfikacji związanych z oceną zawsze wyznaczana jest osoba (lub grupa osób), która nie była zaangażowana w proces oceny.

8 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 8 z 16 Przeglądu dokumentacji procesu certyfikacji oraz wyników oceny dokonuje Kierownik Działu CS lub wyznaczony pracownik. Wynikiem przeglądu jest Protokół przeglądu dokumentacji procesu certyfikacji zakładowej kontroli produkcji będący załącznikiem nr 20 do PW-17A. Protokół zawiera rekomendację dotyczącą decyzji w sprawie certyfikacji. 9 Decyzja w sprawie certyfikacji Przed podjęciem decyzji o udzieleniu certyfikacji Kierownik Ośrodka Certyfikacji może skierować wniosek wraz z dokumentacją procesu certyfikacji do rozpatrzenia przez Komitet Techniczny ds. Certyfikacji Wyrobów. Komitet jest organem opiniodawczym powoływanym przez Dyrektora Instytutu i działającym na podstawie zatwierdzonego przez Dyrektora regulaminu. Komitet rozpatruje wnioski o certyfikację zgodności zakładowej kontroli produkcji na posiedzeniach zwoływanych przez Przewodniczącego. Komitet dokonuje oceny ZKP na podstawie: Protokołu przeglądu dokumentacji procesu certyfikacji zakładowej kontroli produkcji, sprawozdania z badań będących podstawą certyfikacji, dokumentacji systemu zakładowej kontroli produkcji, raportu z inspekcji, harmonogramu działań korygujących lub dowodów ich usunięcia, w zależności od decyzji auditora wiodącego zapisanej na karcie niezgodności. innych dokumentów związanych z certyfikacją zgodności zakładowej kontroli produkcji dostarczonych wraz z wnioskiem o certyfikację. Wyznaczony przez Przewodniczącego członek Komitetu przedstawia na posiedzeniu Koreferat do sprawozdania z postępowania certyfikacyjnego na formularzu stanowiącym załącznik nr 8 do procedury PW-01. Rekomendacje Komitetu dotyczące decyzji w sprawie certyfikacji zapisywane są jako orzeczenie na formularzu stanowiącym załącznik Decyzję w sprawie certyfikacji podejmuje Kierownik OC na podstawie kompletu dokumentów z postępowania certyfikacyjnego, w oparciu o rekomendacje z przeglądu dokumentacji procesu certyfikacji oraz ewentualnie Orzeczenia Komitetu Technicznego. Decyzję swoją zapisuje na Karcie procesu certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji wyrobu budowlanego będącej załącznikiem nr 5 do PW-17A. Podczas nieobecności Kierownika OC lub w przypadku, gdy Kierownik OC był zaangażowany w proces oceny decyzję podejmuje Kierownik CC lub CS. W przypadku podjęcia decyzji niezgodnej z orzeczeniem Komitetu Technicznego, informacja ta przekazywana jest Przewodniczącemu Komitetu Technicznego, który następnie może poinformować o tym fakcie Dyrektora Instytutu. Jeśli podczas wstępnej inspekcji zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji stwierdzono, że producent nie zapewnił stałości właściwości użytkowych produkowanego wyrobu Ośrodek Certyfikacji zobowiązuje producenta do podjęcia stosownych środków naprawczych i odmawia składającemu wniosek wydania certyfikatu, informuje pisemnie o tym Wnioskodawcę z podaniem uzasadnienia podjętej decyzji. Powiadamia również o tym fakcie, drogą ową, inne jednostki notyfikowane prowadzące ocenę w ramach tych samych grup wyrobów i organ notyfikujący. Wnioskodawca, który otrzymał decyzję o nie przyznaniu certyfikatu jest powiadomiony również o możliwości złożenia odwołania od decyzji Ośrodka Certyfikacji do Dyrektora Instytutu lub innych właściwych organów. Zasady rozpatrywania odwołań i skarg określa procedura PC-05, która jest załącznikiem do umowy o certyfikację, a ponadto jest udostępniana Wnioskodawcy na jego życzenie. 10 Wydanie certyfikatu Po podjęciu decyzji o udzieleniu certyfikacji Dział Certyfikacji Wyrobów zawiera z Wnioskodawcą umowę o stosowaniu certyfikatu zgodności zakładowej kontroli produkcji na formularzu stanowiącym załącznik nr 13 do procedury PW-17A.

9 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 9 z 16 Umowa ustala: zasady posługiwania się certyfikatem, częstość kontroli w nadzorze, zasady i tryb utrzymywania, przedłużania ważności, rozszerzania i ograniczania zakresu, zawieszania, cofania i zakończenia certyfikacji, gwarancje zapewnienia posiadacza certyfikatu o poufności informacji uzyskanych w trakcie nadzoru oraz ochronę jego praw własności, zobowiązania finansowe związane z nadzorem oraz prawem posługiwania się certyfikatem zgodności, inne ustalenia konieczne do sprawowania nadzoru przez Ośrodek Certyfikacji (w tym zasady wzajemnego informowania o zmianach istotnych dla stron zawierających umowę). Ośrodek Certyfikacji wydaje, składającemu wniosek, certyfikat zgodności zakładowej kontroli produkcji według wzoru będącego załącznikiem nr 15 do procedury PW-17A. Certyfikaty zgodności zakładowej kontroli produkcji wydawane są bezterminowo zgodnie z obowiązującym prawodawstwem. Warunkiem wydania certyfikatu jest podpisanie przez Wnioskodawcę umowy o stosowaniu certyfikatu oraz wniesienie wszystkich opłat zgodnie z umową o certyfikację na podstawie faktur wystawionych przez Ośrodek Certyfikacji. Po wydaniu certyfikatu Dział CS aktualizuje: rejestr certyfikatów zgodności zakładowej kontroli produkcji (wzór według załącznika nr 3 do procedury PW-17A), komputerową bazę wydanych certyfikatów. 11 Przerwanie procesu certyfikacji Przerwanie procesu certyfikacji może nastąpić na każdym jego etapie, jeżeli: wnioskujący o certyfikację nie nadeśle w terminie określonym przez Ośrodek Certyfikacji uzupełniających dokumentów i/lub informacji, Wnioskodawca nie zapewni możliwości przeprowadzenia inspekcji zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji, Wnioskodawca nie przedstawi działań związanych z usunięciem stwierdzonych niezgodności, w terminie uzgodnionym z Ośrodkiem Certyfikacji, Wnioskujący o certyfikację nie wywiąże się ze zobowiązań finansowych wobec Instytutu, z wnioskiem o przerwanie procesu certyfikacji wystąpi Wnioskodawca ubiegający się o certyfikację. Decyzję o przerwaniu procesu certyfikacji podejmuje Kierownik Ośrodka Certyfikacji. Decyzję o przerwaniu procesu certyfikacji wraz z uzasadnieniem Ośrodek Certyfikacji przesyła Wnioskodawcy w sposób udokumentowany. 12 Rozszerzenie lub ograniczenie zakresu certyfikacji Posiadacz Certyfikatu może wystąpić o rozszerzenie zakresu certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji: o inne zakłady produkcyjne znajdujące się w strukturze Posiadacza Certyfikatu. o dodatkowe asortymenty wyrobów produkowanych według dokumentów normatywnych ujętych w certyfikacie, o inne dokumenty normatywne. Rozszerzenie zakresu certyfikacji wg systemu 2+ wymaga złożenia w Ośrodku Certyfikacji wniosku wraz z załącznikami na obowiązujących formularzach. Dział CS rejestruje wniosek oraz dokonuje jego wstępnej oceny i ustala zakres czynności niezbędnych dla zmiany zakresu certyfikatu.

10 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 10 z 16 Jeżeli Posiadacz Certyfikatu występuje o certyfikację zgodności zakładowej kontroli produkcji dla innych zakładów produkcyjnych znajdujących się w strukturze Posiadacza Certyfikatu, stosowana jest procedura certyfikacji, jak w przypadku nowego wniosku. Jeżeli Posiadacz Certyfikatu występuje o rozszerzenie certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji dla nowych asortymentów wyrobów produkowanych w tym samym zakładzie według tej samej technologii wytwarzania i na tych samych liniach technologicznych zgodnie z dokumentami normatywnymi wymienionymi w posiadanym certyfikacie, stosowana jest procedura certyfikacji, jak w przypadku nowego wniosku, przy czym nie jest konieczne przeprowadzanie inspekcji. Jeżeli Posiadacz Certyfikatu występuje o rozszerzenie certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji dla nowych asortymentów wyrobów produkowanych w tym samym zakładzie, lecz zgodnie z innymi dokumentami normatywnymi, niż wymienione w certyfikacie, stosowana jest procedura certyfikacji, jak w przypadku nowego wniosku, z ewentualnym pominięciem inspekcji, jeżeli zakres dotychczas przeprowadzonych inspekcji obejmował również technologie wytwarzania i magazynowania stosowane dla zgłoszonych dodatkowo asortymentów wyrobów. Ograniczenie zakresu certyfikacji może być skutkiem: wniosku posiadacza certyfikatu, negatywnych wyników inspekcji prowadzonych w nadzorze nad stosowaniem certyfikatu. Po podjęciu decyzji w sprawie zmiany zakresu certyfikacji, Ośrodek Certyfikacji wydaje certyfikat z aktualnym zakresem oraz aktualizuje rejestr wydanych certyfikatów. Certyfikat zachowuje pierwotny numer i zawiera informację umożliwiające identyfikacje kolejnych zmian dotyczących tego certyfikatu. 13 Nadzór Ośrodek Certyfikacji prowadzi kontynuację nadzoru, ocenę i ewaluację zgodności zakładowej kontroli produkcji. Celem nadzoru jest upewnienie się, że producent wypełnia zobowiązania wynikające z zatwierdzonego systemu oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych. Warunki sprawowania nadzoru określa umowa o stosowaniu certyfikatu, w myśl której producent (Posiadacz Certyfikatu): udostępnia Ośrodkowi Certyfikacji dokumentację systemu zakładowej kontroli produkcji, powiadamia Ośrodek Certyfikacji o wprowadzonych modyfikacjach systemu zakładowej kontroli produkcji oraz procesu produkcji, udziela Ośrodkowi Certyfikacji wszelkich żądanych informacji związanych z zatwierdzonym systemem zakładowej kontroli produkcji. W ramach sprawowania nadzoru nad certyfikowanym systemem zgodności zakładowej kontroli produkcji Ośrodek Certyfikacji przeprowadza okresowo inspekcje, zgodnie z zasadami określonymi w pkt. 7 niniejszego programu, w trakcie których: upewnia się, że producent zachowuje i utrzymuje system zakładowej kontroli produkcji, sprawdzenie prawidłowości sporządzania przez producenta deklaracji właściwości użytkowych i sposobu znakowania wyrobów oznakowaniem CE, ocenia skuteczności działań korygujących w odniesieniu do stwierdzonych niezgodności, analizuje zgłaszane reklamacje oraz działania podejmowane w ich następstwie przez Posiadacza Certyfikatu, sprawdza sposób stosowania certyfikatu i wypełniania warunków umowy o stosowaniu certyfikatu, w tym sposobu powoływania się na posiadany certyfikat w materiałach reklamowych i promocyjnych, na stronach internetowych i innych publikacjach. Terminy inspekcji, przeprowadzanych z częstotliwością nie rzadziej niż jeden raz w roku, określa opracowany harmonogram nadzoru, za realizację którego odpowiedzialny jest Kierownik Działu CS.

11 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 11 z 16 Jeżeli w trakcie inspekcji zostaną stwierdzone niezgodności, Posiadacz Certyfikatu ma obowiązek, zgodnie z 2 umowy o stosowaniu certyfikatu, podjęcia odpowiednich działań korygujących. Posiadacz Certyfikatu obowiązany jest przechowywać zapisy dotyczące reklamacji odnoszących się do typu wyrobu objętego certyfikatem i udostępnić je na żądanie Ośrodka Certyfikacji. W przypadkach stwierdzonego przez Ośrodek Certyfikacji niewłaściwego stosowania certyfikatu przez jego posiadacza, ma on obowiązek podjęcia odpowiednich działań korygujących. W procesach nadzoru przeglądu dokumentacji procesu certyfikacji dokonuje ta sama osoba, która podejmuje decyzję. Decyzja w sprawie utrzymania certyfikacji zapisywana jest w Karcie procesu nadzoru ZKP załącznik nr 19 do PW-17A. 14 Przedłużenie ważności certyfikacji Certyfikaty zgodności zakładowej kontroli produkcji wydawane są bezterminowo i pozostają ważne dopóki zharmonizowana norma, metody oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych, sam wyrób budowlany i warunki jego wytwarzania nie ulegną istotnej zmianie oraz pod warunkiem że nie zostanie on zawieszony lub cofnięty przez Ośrodek Certyfikacji. Decyzje o ich utrzymaniu podejmuje Kierownik OC na podstawie wyników kolejnych inspekcji w nadzorze. 15 Wykorzystanie certyfikatu i znaku certyfikacji IMBiGS Podstawowe zasady wykorzystania certyfikatu zgodności ZKP określa umowa o stosowaniu certyfikatu zgodności ZKP zawarta z Posiadaczem Certyfikatu. Posiadacz Certyfikatu ma prawo podać do publicznej wiadomości, że uzyskał certyfikat zgodności ZKP oraz podać jego zakres. Fakt posiadania certyfikatu może być wykorzystany przez jego Posiadacza również w różnego rodzaju dokumentach reklamowych, promocyjnych, handlowych, itp. Posiadacz Certyfikatu nie powinien podawać w informacji dla użytkowników opisów funkcjonalnych lub stwierdzeń, które mogłyby wprowadzić nabywcę w błąd i spowodować przeświadczenie, że właściwości użytkowe wyrobu są certyfikowane, w przypadkach, gdy tak nie jest. Pozytywny wynik przeprowadzonej przez producenta oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych, częścią której w systemie 2+ jest Certyfikat zgodności ZKP upoważnia Posiadacza Certyfikatu do wystawiania deklaracji właściwości użytkowych i umieszczenia na wyrobie oznakowania CE. Certyfikat upoważnia Posiadacza Certyfikatu do umieszczenia nazwy, adresu i numeru notyfikacji IMBiGS na deklaracji właściwości użytkowych. Certyfikat wydany w obszarze notyfikowanym upoważnia Posiadacza Certyfikatu do powoływania się w dokumentach handlowych, reklamowych itp. na numer notyfikacji IMBiGS. Przywoływany przez Posiadacza Certyfikatu numer notyfikacji IMBiGS nie może być wykorzystywany w sposób wprowadzający w błąd co do jego znaczenia oraz nie może naruszać reputacji jednostki certyfikującej i narażać ją na utratę publicznej wiarygodności. Niewłaściwe stosowanie certyfikatu zgodności ZKP oraz powoływanie się na numer notyfikacji albo niewłaściwe powoływanie się na wydane certyfikaty zgodności ZKP w katalogach, ogłoszeniach itp. może spowodować odpowiednie działania urzędowe lub o charakterze prawnym oraz podjęcie decyzji o zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji i opublikowanie informacji o tym fakcie. W przypadku stosowania znaku certyfikacji IMBiGS powinny być przestrzegane wymagania określone przez właściciela znaku (IMBiGS) w umowie o stosowaniu certyfikatu oraz w dokumencie Zasady stosowania znaków certyfikacji IMBiGS. 16 Poufność i bezstronność W trakcie postępowania certyfikacyjnego, dotyczącego procedury oceny zgodności zakładowej kontroli produkcji w systemie 2+, prowadzonego przez Ośrodek Certyfikacji zapewniona jest pouf-

12 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 12 z 16 ność informacji dotyczących Wnioskodawcy/klienta. Osoby biorące udział w realizacji procesów certyfikacji zobowiązane są do zachowania poufności informacji uzyskanych w trakcie wykonywania prac związanych z certyfikacją zgodności zakładowej kontroli produkcji, a w szczególności: informacji dotyczących właściwości użytkowych produkowanych wyrobów, informacji dotyczących certyfikowanego systemu zgodności zakładowej kontroli produkcji, organizacji procesów produkcji i kontroli w zakładach Wnioskodawców. Osoby te zobowiązane są dodatkowo do: zgłaszania wszelkich byłych i obecnych powiązań swoich i swojego pracodawcy z projektowaniem, wdrażaniem lub utrzymywaniem systemu ZKP, jak również z projektowaniem lub produkcją wyrobów objętych systemem ZKP, w sposób mogący zagrozić bezstronności, ujawnienia każdej znanej im sprawy mogącej postawić ich lub certyfikującą jednostkę notyfikowaną w sytuacji konfliktu interesów. Ośrodek Certyfikacji IMBiGS zobowiązany jest do: zapoznania osób biorących udział w postępowaniu certyfikacyjnym z podanymi wyżej zasadami zachowania poufności i uzyskania ich pisemnych oświadczeń według wzoru podanego w procedurze PC-03 o zobowiązaniu do zachowania poufności informacji i bezstronności, wprowadzania w umowach zawieranych z podwykonawcami klauzuli zapewnienia poufności informacji i bezstronności. 17 Zakończenie, zawieszenie lub cofnięcie certyfikacji Zakończenie certyfikacji możliwe jest na żądanie Wnioskodawcy w przypadku np.: zakończenia produkcji wyrobu objętego zakresem certyfikacji, zakończenie działalności organizacji, której wydano certyfikat zgodności ZKP, przeniesienie certyfikacji do innej jednostki certyfikującej. Ośrodek Certyfikacji ma prawo zawiesić ważność certyfikacji w następstwie: stwierdzenia niezgodności zakładowej kontroli produkcji z wymaganiami specyfikacji technicznej stanowiącej dokument odniesienia, stwierdzenia niezgodności postępowania z zasadami określonymi w dokumentacji systemu zakładowej kontroli produkcji, stwierdzenia niezgodności wyrobu, braku udokumentowanego usunięcia stwierdzonych niezgodności, stwierdzenia niemożności prowadzenia przez Posiadacza Certyfikatu działalności objętej zakresem certyfikatu, uchybień w wywiązywaniu się Posiadacza Certyfikatu z zobowiązań określonych umową o stosowaniu krajowego certyfikatu zgodności ZKP, uniemożliwienia Ośrodkowi Certyfikacji przeprowadzenia inspekcji, na wniosek Posiadacza Certyfikatu. Zawieszając ważność certyfikacji Ośrodek Certyfikacji określa warunki, na których nastąpi jej przywrócenie oraz termin ich wypełnienia. Okres zawieszenia certyfikacji, z wyjątkiem zawieszenia na wniosek Posiadacza Certyfikatu, nie może przekraczać sześciu miesięcy. Ośrodek Certyfikacji ma prawo cofnąć ważność certyfikacji w następstwie: uniemożliwienia Ośrodkowi Certyfikacji sprawowania nadzoru nad certyfikacją, niewłaściwego wykorzystywania lub celowego nadużycia certyfikatu przez Posiadacza Certyfikatu, niedotrzymania przez Posiadacza Certyfikatu warunków umowy o stosowaniu, niespełnienia w ustalonym terminie warunków postawionych przez Ośrodek Certyfikacji przy zawieszaniu certyfikacji, niedostosowanie się przez Posiadacza Certyfikatu, w określonym terminie, do zmienionych wymagań certyfikacyjnych.

13 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 13 z 16 O decyzji o zakończeniu, zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji, podejmowanej przez Kierownika Ośrodka Certyfikacji, jego Posiadacz jest powiadomiony, w sposób udokumentowany z uzasadnieniem decyzji oraz z informacją o możliwości i terminie złożenia odwołania od decyzji w trybie określonym w procedurze PC- 05. O decyzji o zakończeniu, zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji, podejmowanej przez Kierownika Ośrodka Certyfikacji, jego Posiadacz jest powiadomiony, w sposób udokumentowany z uzasadnieniem decyzji oraz z informacją o możliwości i terminie złożenia odwołania od decyzji w trybie określonym w procedurze PC-05. W przypadku zakończenia (na żądanie klienta) lub cofnięcia certyfikacji Ośrodek Certyfikacji informuje klienta, że dalsze posługiwanie się certyfikatem oraz informacją o jego posiadaniu jest zabronione. Ośrodek Certyfikacji prosi ponadto klienta o zwrot wydanych certyfikatów. W przypadku zawieszenia certyfikacji Ośrodek Certyfikacji informuje klienta, że posługiwanie się certyfikatem oraz informacją o jego posiadaniu, w okresie zawieszenia, jest zabronione. W przypadku zakończenia (na żądanie klienta), zawieszenia lub cofnięcia certyfikacji Ośrodek certyfikacji aktualizuje odpowiednio wykaz wydanych, zawieszonych lub cofniętych certyfikatów. Wykazy te udostępniane są na stronie internetowej IMBiGS. W przypadku cofnięcia certyfikatu i ponownego ubiegania się przez Posiadacza Certyfikatu o jego wznowienie, Ośrodek Certyfikacji przeprowadza ponownie proces certyfikacji. W uzasadnionych przypadkach Ośrodek Certyfikacji może powiadomić o cofnięciu certyfikatu odpowiednie instytucje państwowe. 18 Informacje o zmianach W przypadku zmiany wymagań certyfikacyjnych, mogących mieć wpływ na ważność certyfikatu zgodności ZKP, Ośrodek Certyfikacji przekazuje Posiadaczom Certyfikatów informacje o zmianach, a gdy to jest wymagane, o terminach dostosowania się do zmienionych wymagań oraz o sposobie weryfikacji wdrożonych zmian. Odpowiednie zapisy w tym zakresie zawiera umowa o stosowaniu certyfikatu zgodności ZKP. Nie zwalnia to Posiadaczy Certyfikatów od konieczności śledzenia zmian w normach i przepisach prawnych. Posiadacz Certyfikatu jest zobowiązany do powiadomienia Ośrodka Certyfikacji o zmianach wprowadzonych w organizacji, systemie zgodności zakładowej kontroli produkcji i technologii produkcji. Ośrodek Certyfikacji analizuje te zmiany, ich wpływ na ZKP i określa każdorazowo zakres działań niezbędnych do potwierdzenia zgodności w zakresie określonym w certyfikacie. Zakres działań niezbędnych do określenia czy w wyniku zmian została zachowana stałość właściwości użytkowych produkowanego wyrobu może obejmować funkcję oceny, przeglądu dokumentacji procesu certyfikacji, decyzję w sprawie certyfikacji oraz wydanie nowych lub zmienionych dokumentów certyfikacyjnych. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest pominięcie niektórych z w.wym. funkcji (np. kiedy wymaganie certyfikacyjne nie zmienia wymagań dotyczących wyrobu i żadne działania związane z oceną, przeglądem dokumentacji procesu certyfikacji czy decyzją w sprawie certyfikacji nie są potrzebne). Powody wyłączenia którejkolwiek z w.wym. funkcji muszą być udokumentowane. W przypadkach konieczności przeprowadzenia dodatkowego postępowania Ośrodek Certyfikacji może zobowiązać Posiadacza Certyfikatu do wstrzymania się z wykorzystywaniem certyfikatu do momentu przeprowadzenia dodatkowych czynności. 19 Odwołania i skargi Wszelkie odwołania, skargi oraz sprawy sporne występujące w trakcie postępowania certyfikacyjnego rozpatrywane są zgodnie z procedurą PC-05, która jest załącznikiem do umowy o certyfikację, a ponadto może być przekazana Wnioskodawcy na jego życzenie.

14 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 14 z Opłaty Opłaty za prowadzenie postępowania certyfikacyjnego włącznie z działaniami w ramach nadzoru reguluje zatwierdzony przez Dyrektora Instytutu, obowiązujący cennik certyfikacji zakładowej kontroli produkcji, opracowany zgodnie z procedurą PC-07. Cennik jest w zależności od potrzeb aktualizowany i podawany do informacji zainteresowanym. 21 Publikacje OC udostępnia na stronie internetowej wykaz wydanych, zawieszonych i cofniętych certyfikatów zakładowej kontroli produkcji, zawierający nr, datę ważności, nazwę i adres Posiadacza Certyfikatu, identyfikację wyrobu oraz dokument normatywny. Zgodę na opublikowanie wyżej wymienionych informacji Wnioskodawca wyraża poprzez podpisanie umowy o certyfikację zawierającą stosowną klauzulę. W przypadku, gdy OC jest zobowiązany z mocy prawa do ujawnienia poufnej informacji o kliencie stronie trzeciej, OC informuje o tym fakcie klienta z wyprzedzeniem. Szczegółowe zasady udzielania informacji stronie trzeciej o certyfikowanych klientach zawarte są w umowie o stosowaniu certyfikatu zgodności ZKP. 22 Załączniki Załącznik nr 1 Wykaz dokumentów będących podstawą oceny i weryfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji w systemie 2+. Załącznik nr 2 Schemat certyfikacji systemów zgodności zakładowej kontroli produkcji. Załącznik nr 3 Wymagania norm dotyczących systemów oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych, wymagań dotyczących zgodności zakładowej kontroli produkcji oraz minimalnej częstotliwości badań i postanowień Rozporządzenia, 23 Dokumenty związane 1. Ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności (Dz.U nr 166 poz z późniejszymi zmianami), 2. Ustawa z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz.U nr 229 poz z późniejszymi zmianami), 3. Ustawa z dnia 7 lipca 1994 Prawo budowlane (tekst ujednolicony Dz.U nr 156 poz z późniejszymi zmianami). 4. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 305/2011 z dnia 9 marca 2011 r. ustanawiające zharmonizowane warunki wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych i uchylające dyrektywę Rady 89/106/EWG. 5. Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) nr 568/2014 z dnia 18 lutego 2014 r. zmieniające załącznik V do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 305/2011 dotyczący oceny i weryfikacji stałości użytkowych wyrobów budowlanych. 6. Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) nr 574/2014 z dnia 21 lutego 2014 r. zmieniające załącznik III do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 305/2011 w odniesieniu do wzoru, który należy stosować przy sporządzaniu deklaracji właściwości użytkowych wyrobów budowlanych. 7. Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) nr 157/2014 z dnia 30 października 2013 r. w sprawie udostępniania deklaracji właściwości użytkowych wyrobów budowlanych na stronie internetowej. 8. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 765/2008 z dnia 9 lipca 2008r. ustanawiające wymagania w zakresie akredytacji i nadzoru rynku odnoszące się do warunków wprowadzania produktów do obrotu i uchylające rozporządzenie (EWG) nr 339/ DA-06 Polityka dotycząca zapewnienia spójności pomiarowej, wyd. 6 z r. 10. Dokumenty systemu zarządzania obowiązującego w Ośrodku Certyfikacji IMBiGS, tj.:

15 P-ZKP/01 (wydanie 1) Strona 15 z 16 PC-03 Zatrudnianie, szkolenie i monitorowanie personelu. PC-05 Rozpatrywanie odwołań i skarg. PC-07 Zasady finansowania. PC-09 Ustalanie czasu pracy auditorów. PS-02 Audity systemów zarządzania. PW-01 Certyfikacja wyrobów. PW-17A Certyfikacja zgodności zakładowej kontroli produkcji w systemie 2+ oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych