ZAPYTANIE OFERTOWE. na świadczenie usług edukacyjno - szkoleniowych na potrzeby Ośrodka Pomocy Społecznej w Swarzędz

Transkrypt

1 Znak sprawy: OPS.OR Swarzędz, r. ZAPYTANIE OFERTOWE na świadczenie usług edukacyjno - szkoleniowych na potrzeby Ośrodka Pomocy Społecznej w Swarzędz Projekt: Czas na zmiany Zmieniamy się! w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój. Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej w Swarzędzu zaprasza do składania ofert na realizację przedmiotu niniejszego zapytania 1. Tryb zamówienia: Zamówienie na usługi społeczne w trybie art. 138 o ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. Z 2017 r. poz ze zm.) - o wartości mniejszej niż euro. 2. ZAMAWIAJĄCY: Ośrodek Pomocy Społecznej w Swarzędzu ul. Poznańska Swarzędz Regon: , NIP Gminy: Tel. (61) , Fax (61) Godziny pracy: poniedziałek od 8:00 do 16:00, od wtorku do piątku: od 7:30 do 15:30 3. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: Kod CPV Usługi edukacyjne i szkoleniowe 3.1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: a) Część 1- Usługa trenerska polegająca na szkoleniu kadry OPS z zakresu warunków organizacyjnych prowadzenia profesjonalnej pracy socjalnej z uwzględnieniem struktury organizacyjnej. Szkolenie kadry OPS z zakresu warunków organizacyjnych prowadzenia profesjonalnej pracy socjalnej z uwzględnieniem struktury organizacyjnej, szczególnie oddzielenia od pracy socjalnej czynności związanych z procedurą administracyjną przyznawania świadczeń. Dwudniowe szkolenie dla dwóch grup po 25 osób, dwóch trenerów na grupę (łącznie 32 godziny). Szkolenie ma na celu pomoc we wdrożeniu usprawnień organizacyjnych, w związku z oddzieleniem pracy administracyjnej od pracy socjalnej usług socjalnych. Realizacja szkolenia ma przyczynić się do sprawnego przeprowadzenia zmiany struktury organizacyjnej Ośrodka. Kadra Ośrodka ma nabyć wiedzę i umiejętności, które pozwolą dokonać powyższej zmiany. Termin realizacji VI.2018 szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony w dniu podpisania umowy. b) Część 2 - Usługa trenerska polegająca na pracy w zespole ds. wdrożenia modelu, którego zadaniem będzie pomoc w przygotowaniu i wprowadzeniu zmiany organizacyjnej nowego modelu pracy w OPS Swarzędz. (18 miesięcy - 15h dla 22 osób).

2 Zadaniem osoby prowadzącej będzie przygotowanie kadry OPS do przeprowadzenia zmian, konsultowanie i monitorowanie zmian.18 mies. 15h/miesiącu. Termin realizacji: VI.2018 IX.2019 szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony w dniu podpisania umowy. c) Część 3 - Usługa trenerska polegająca na Superwizji dla pracowników socjalnych, asystentów rodziny i innych specjalistów usług socjalnych. Cele superwizji to wprowadzanie i utrzymywanie profesjonalnych standardów praktykowania pracy socjalnej, zwiększenie kreatywności, pomaganie pracownikom w lepszym rozumieniu ludzi, ich problemów, zwiększenie skuteczności pracy z klientami pomocy społecznej, zwiększenie zadowolenia z wykonywanej pracy, wzmacnianie kompetencji zawodowych pracowników socjalnych, udzielanie wsparcia pracownikom socjalnym, sprzyjanie ich rozwojowi zawodowemu zapobieganie wypaleniu zawodowemu, zdobywanie umiejętności pozwalających na prawidłowe identyfikowanie trudności w pracy, ich źródeł sposobów rozwiązywania, wzmacnianie umiejętności komunikowania się pracowników socjalnych z osobami korzystającymi z pomocy społecznej, współpracownikami i instytucjami otoczeniem, w którym wykonują pracę, podnoszenie skuteczności pracy pracowników socjalnych, korzystanie z poradnictwa prowadzonego przez superwizora pracy socjalnej. Funkcje superwizji: funkcja edukacyjna, konsultacyjno-doradcza wspierająco - wzmacniająca. W tym zakresie pojawiać się powinny elementy związane z przekazywaniem wiedzy, wymianą doświadczeń, propozycje konkretnych rozwiązań, w tym porad, sposobów rozładowania napięcia radzenia sobie z presją otoczenia. Funkcja edukacyjna superwizji będzie realizowana z myślą o nowych, pomocnych w pracy formach pracy socjalnej. Termin realizacji: VI.2018 IX.2019 szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony w dniu podpisania umowy. Usługa dla 10 osób po 4 godziny przez 18 miesięcy. d) Część 4 - Usługa trenerska polegająca na prowadzeniu grupy wsparcia dla pracowników socjalnych przeciwdziałająca wypaleniu zawodowemu i radzenia sobie ze stresem. Grupa wsparcia dla 10 pracowników socjalnych przeciwdziałająca wypaleniu zawodowemu. Cykl pięciu dwudniowych spotkań. Trening/Szkolenie prowadzone mają być w konwencji grup Balinta. Trening/Szklenie Grupy ma być wartościową metodą kształcenia osób zajmujących się pomocą innym, przyczyniającą się do lepszego rozumienia klienta a także własnych emocji doświadczanych w relacji z nim. Uczestnicy podczas szkolenia/treningu mają otrzymać wsparcie emocjonalne, które sprawi, że lepiej będą sobie radzić ze stresem i wypaleniem zawodowym, nabędą umiejętności rozpoznawania i kontroli emocji. Termin realizacji: I spotkanie - VI.2018, II - V spotkania - szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony w dniu podpisania umowy. e) Część 5 - Usługa trenerska polegająca na szkoleniu z wybranych metod pracy socjalnej dla pracowników zespołu pracy socjalnej ( 20h szkolenia dla 6 osób).

3 Szkolenie z wybranych metod pracy socjalnej dla pracowników zespołu pracy socjalnej, szczególnie metody skoncentrowanej na rozwiązaniach. Celem szkolenia ma być przybliżenie pracownikom socjalnym nowatorskich metod i techniki pracy socjalnej, co wpłynie na lepsze przygotowanie do pracy, pozwoli pełniej wykorzystać merytoryczne i organizacyjne umiejętności. Szkolenie ma zawierać takie zagadnienia, jak: podstawowe założenia metody skoncentrowanej na rozwiązaniach, proces współpracy z klientem od nawiązania relacji do ustalenia celów, interwencja i pomoc psychologiczno-terapeutyczna, stosowane narzędzia psychologiczne; interwencyjne i terapeutyczne, analiza własnych zasobów i celów w pracy w instytucjach pomocy i integracji społecznej, praktyczne zastosowanie kluczowych obszarów metody skoncentrowanej na rozwiązaniach. Termin realizacji: VI.2018 f) Część 6 - Usługa trenerska polegająca na szkoleniu z zakresu wybranych modeli usług dla osób pozostających bez pracy, starszych i z niepełnosprawnością, doznających przemocy w rodzinie ( 80h szkolenia dla 22 osób). Szkolenie z zakresu wybranych modeli usług dla osób pozostających bez pracy, starszych i z niepełnosprawnością, rodzin z dziećmi, doznających przemocy w rodzinie. W szkoleniu wezmą udział pracownicy socjalni zespołu pracy socjalnej i pracownicy zespołu ds. usług. Szkolenie ma na celu nabycie przez kadrę Ośrodka umiejętności pracy z poszczególnymi grupami osób przez co nastąpi profesjonalizacja usług. Szkolenie odbędzie się na terenie gminy Swarzędz w miejscu wskazanym przez Zamawiającego. Termin realizacji: I metoda VI.2018, II metoda VII-IX.2018, III i IV metoda X- XII.2018 szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony w dniu podpisania umowy. g) Część 7 - Usługa trenerska polegająca na prowadzeniu warsztatów z zakresu komunikacji wewnętrznej dla pracowników zespołu pracy socjalnej i zespołu ds. świadczeń przyznawanych decyzji (16h szkolenia dla 22 osób). Zakres warsztatów: wykorzystanie różnych doświadczeń i kompetencji członków zespołów, zasady skutecznej komunikacji, przyjmowanie i udzielanie informacji zwrotnej, trening umiejętności. Celem warsztatów ma być poprawa komunikacji wewnątrz zespołu, dzięki czemu nastąpi profesjonalizacja, efektywność świadczonych usług. Termin realizacji: VI.2018 h) Część 8 - Usługa trenerska polegająca na szkoleniu z zakresu obsługi trudnego klienta bezpieczeństwo, mowa ciała, wygląd (10h szkolenia dla 22 osób). Szkolenie z zakresu obsługi trudnego klienta (bezpieczeństwo, mowa ciała, komunikacja werbalna i niewerbalna) - ma przyczynić się do rozwoju umiejętności w zakresie profesjonalnych rozmów z klientem w sytuacjach nadzwyczajnych. Szkolenie ma mieć charakter warsztatowy i ma na celu udoskonalenie i rozwinięcie umiejętności obsługi klienta. Uczestnicy podczas szkolenia mają poszerzyć swoje umiejętności efektywnego komunikowania się z klientem, nabyć umiejętności rozwiązywania jego problemów, diagnozowania trudnych sytuacji i radzenia sobie z nimi. Trening ma umożliwić również podniesienie umiejętności wyrażania empatycznych komunikatów zachowań asertywnych w relacjach z klientem.

4 Szkolenie ma na celu nabycie przez kadrę Ośrodka umiejętności pracy z poszczególnymi grupami osób, przez co nastąpi profesjonalizacja usług. Termin realizacji: VII-XII.2018 szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony w dniu podpisania umowy. i) Część 9 - Usługa trenerska polegająca na przeprowadzeniu szkolenia z zakresu języka migowego dla pracowników socjalnych i asystentów rodziny (kurs 60 h dla 5 osób). Kurs języka migowego dla pracowników socjalnych i asystentów rodziny. Celem kursu jest zmniejszenie barier między pracownikami OPS a klientami OPS z niepełnosprawnościami narządu słuchu i mowy. Kurs zorganizowany ma być dla: 2 osoby od podstaw mają zdobyć umiejętności porozumiewania się z osobami z niepełnosprawnością słuchu, 3 osoby biorące udział w kursie mają udoskonalić nabyte wcześniej umiejętności posługiwania się językiem migowym. Kurs ma zapoznać uczestników ze specyfiką komunikacji z osobą głuchą usprawnić wypełnianie obowiązków i jej kompleksową obsługę, zwłaszcza w sytuacji wymagającej szybkiej reakcji. Termin realizacji: IX.2018-IX.2019 szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony w dniu podpisania umowy. j) Część 10 - Usługa trenerska polegająca na przeprowadzeniu szkolenia z zakresu Kodeksu postępowania administracyjnego w praktyce jednostek pomocy społecznej ( dla 14 osób - czas trwania 8 h). Szkolenie z dla pracowników Sekcji ds świadczeń przyznawanych decyzją z zakresu Kodeksu Postępowania Administracyjnego w praktyce jednostek pomocy społecznej. Szkolenie konieczne z uwagi na zmiany organizacyjne i zmiany zakresów obowiązków. Termin realizacji: XI-XII.2018 szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony w dniu podpisania umowy Zamówienie zostało podzielone na 10 części. Wykonawca ma prawo do złożenia oferty na wybrane przez siebie części zamówienia Zamawiający dokona rozstrzygnięcia postępowania wyboru najkorzystniejszej oferty, odrębnie dla poszczególnych części zamówienia wskazanego w niniejszym zapytaniu ofertowym 3.4. Miejsce wykonywania: Szkolenie odbędzie się na terenie gminy Swarzędz w miejscu wyznaczonym przez Zamawiającego Zamawiający zastrzega, iż termin rozpoczęcia usługi może ulec zmianie z przyczyn formalnoprawnych związanych z prowadzeniem niniejszego postępowania Forma prowadzenia szkoleń: w zależności od części szkolenia mają być przeprowadzane w formie warsztatów, symulacji, studia przypadków, ćwiczenia interakcyjne, psychotesty, wykłady, dyskusje, informacje zwrotne, wypracowaniem standardów odpowiednio do tematyki szkolenia Obowiązki Wykonawcy: a) przeprowadzenie szkolenia w miejscu wskazanym przez Zamawiającego, b) Ścisła współpraca z koordynatorem projektu w zakresie realizowanego przez siebie zadania,

5 c) przygotowanie materiału szkoleniowego w 1 egzemplarzu (adekwatnego do tematyki szkolenia, zawierającego wyczerpujące treści przedmiotowo związane z tematyką szkolenia) przesłania na adres jolantaosada@opsswarzedz.pl, do zatwierdzenia na co najmniej 5 dni roboczych przed planowanym terminem szkolenia, który zostanie powielony w odpowiedniej ilości przez Zamawiającego, d) przygotowania sprawozdania z przebiegu szkolenia, podsumowania ww. ankiet, wnioski końcowe, rekomendacje, e) przygotowanie i podpisanie zaświadczeń o ukończeniu szkolenia, f) przygotowanie ankiety dotyczącej nabytych w szkoleniu umiejętności (ankieta przed i po szkoleniu)- ankieta zostanie powielona przez Zamawiającego w odpowiedniej ilości, g) Prowadzenie dokumentacji związanej z wykonywanymi czynnościami zgodnie z ustaleniami z Zamawiającym, h) Realizowania usługi w sposób staranny, skuteczny i terminowy, zgodnie z ustalonym harmonogramem, i) przygotowanie sprawozdania z weryfikacji/podsumowania ww. ankiet, zamieszczanie na wszelkich dokumentach dotyczących realizowanej usługi informacji, że Projekt realizowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania Projektów w ramach EFRR, EFS FS na lata , j) przestrzeganie obowiązków wynikających z realizacji umowy zlecenia, przepisów prawnych, procedur, standardów innych obowiązujących dokumentów, k) ewidencjonowania wykonanych godzin pracy, l) Przedstawiania dokumentów rozliczeniowych niezwłocznie po zakończeniu realizacji usługi w danym miesiącu, m) przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych uchylenia dyrektywy 95/46/WE n) 4. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU 4.1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: 4.2. Wykonawca określa następujące warunki udziału w postępowaniu: a) wymagania dla Części 1 Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowanymi min. 2 osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia - posiadającymi min. wykształcenie wyższe. b) wymagania dla Części 2

6 Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich trzech lat przed przed dniem składania ofert o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał należycie co najmniej 3 zlecenia polegające na usłudze trenerskiej przy wprowadzaniu nowych standardów pracy w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej. Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną min. 1 osobą, która zostanie skierowane do realizacji zamówienia - posiadająca min. wykształcenie wyższe, c) wymagania dla Części 3 Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną min. 1 osobą, która zostanie skierowane do realizacji zamówienia - posiadająca min. wykształcenie wyższe, posiada CERTYFIKAT SUPERWIZORA PRACY SOCJALNEJ ( nadany na podstawie art. 117 ust. 3 pkt 9 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej przez Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Superwizja musi być prowadzona zgodna z zapisami Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 2 grudnia 2016 r. w sprawie superwizji pracy socjalnej. d) wymagania dla Części 4 konwencji Balinta, Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną min. 1 osobą, która zostanie skierowana do realizacji zamówienia - posiadająca min. wykształcenie wyższe posiada Certyfikat Grup Balinta, e) wymagania dla Części 5 Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną min. 1 osobą, które zostanie skierowana do realizacji zamówienia - posiadająca min. wykształcenie wyższe. f) wymagania dla Części 6

7 Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną min. 1 osobą, która zostanie skierowana do realizacji zamówienia - posiadająca min. wykształcenie wyższe. g) wymagania dla Części 7 Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną osobą, która zostanie skierowana do realizacji zamówienia - posiadająca min. wykształcenie wyższe. h) wymagania dla Części 8 Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną osobą, która zostanie skierowane do realizacji zamówienia - posiadająca min. wykształcenie wyższe. i) wymagania dla Części 9 w tym okresie wykonał należycie co najmniej 3 usługi w zakresie szkolenia tłumacza języka migowego, Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną min. 1 osobą, które zostanie skierowana do realizacji zamówienia - posiadająca min. wykształcenie wyższe posiada Certyfikat kompetencji tłumacza języka migowego nadane przez Polski Związek Głuchych Zarząd Główny lub Certyfikat wykładowcy języka migowego tzw. Certyfikat W1, j) wymagania dla Części 10 Wykonawca musi wykazać, że dysponuje wykwalifikowaną min. 1 osobą, która zostanie skierowana do realizacji zamówienia - posiadającymi min. wykształcenie wyższe Ocena spełniania przedstawionych powyżej warunków zostanie dokonana na podstawie załączonych do oferty dokumentów wg formuły: spełnia nie spełnia. Wykonawca, który nie spełni warunku zostanie odrzucony w postępowaniu. 5. SPOSÓB UPUBLICZNIANIA ZAPYTANIA 5.1. Przedmiotowe zapytanie zostało:

8 a) opublikowane w Bazie Konkurencyjności b) opublikowane na stronie WWW Zamawiającego, tj. c) wywieszone na tablicy Zamawiającego przy ul. Poznańskiej 25 w miejscu ogólnie dostępnym. 6. TERMIN I MIEJSCE ZŁOŻENIA OFERTY 6.1. Ofertę zgodnie z wzorem stanowiącym załącznik nr 1 do zapytania ofertowego należy złożyć w terminie do r. godz. 15:30 w siedzibie Ośrodka Pomocy Społecznej w Swarzędzu, ul. Poznańska 25 (sekretariat) lub pocztą elektroniczną na adres jolantaosada@opsswarzedz.pl (skany dokumentów) Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane. 7. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY 7.1. Oferta wraz z załącznikami winna być podpisana przez osobę/y upoważnioną/e do reprezentowania Wykonawcy i składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy, figurującą w rejestrze lub wypisie z ewidencji działalności gospodarczej Zamówienie zostało podzielone na 10 części. Wykonawca ma prawo do złożenia oferty na wybrane przez siebie części zamówienia Oferta musi być sporządzona w języku polskim, z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności (dopuszczalne skany dokumentów) Żadne dokumenty wchodzące w skład oferty, w tym również te przedstawiane w formie oryginałów, nie podlegają zwrotowi przez Zamawiającego Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty i nie ma prawa domagać się ich zwrotu od Zamawiającego Każdy dokument składający się na ofertę musi być czytelny Wzory dokumentów dołączonych do niniejszego zapytania powinny zostać wypełnione przez Wykonawcę i dołączone do oferty bądź też przygotowane przez Wykonawcę Wszystkie niezapisane, wykropkowane, bądź inne puste/oznaczone miejsca w ofercie, Wykonawca uzupełnia [wpis, postawienie pieczęci, itp.] lub wykreśla. W przypadku, gdy jakakolwiek część dokumentów nie dotyczy Wykonawcy Wykonawca wpisuje: nie dotyczy" Podana w ofercie cena musi być wyrażona w złotych polskich brutto cyfrowo i słownie, z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. Cena musi uwzględniać wszystkie wymagania niniejszego zapytania ofertowego obejmować wszelkie koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytej zgodnej z obowiązującymi przepisami realizacji przedmiotu zamówienia Cenę brutto należy wyliczyć zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. z 2016 r., poz. 710 ze zm.). 8. DOKUMENTY SKŁADANE WRAZ Z OFERTĄ. Wykonawcy składają następujące dokumenty i oświadczenia: 8.1. Formularz ofertowy, 8.2. oświadczenie Wykonawcy stanowiące załącznik do zapytania ofertowego; 8.3. wykaz usług wykonanych (zgodnie z załącznikiem nr 2 do Zapytania ofertowego) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości,

9 przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; b) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (zgodnie z załącznikiem nr 3 do Zapytania ofertowego); 8.4.odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy stosowne pełnomocnictwo(a) - w przypadku, gdy upoważnienie do podpisania oferty nie wynika bezpośrednio ze złożonego w ofercie odpisu z właściwego rejestru. 9. OCENA OFERT 9.1. Kryteria oceny ofert stanowią: Cena oferty brutto 100 % W kryterium "cena oferty brutto"(c) maksymalną liczbę punktów (30 pkt) otrzyma oferta z najniższą ceną brutto za realizację poszczególnych części zamówienia, pozostałe proporcjonalnie mniej, zgodnie ze wzorem: /Cn x 100 pkt. C punkty uzyskane w danym kryterium przez Wykonawcę C min najniższa cena ofertowa brutto Cn cena brutto oferty badanej 9.2. Obliczenia dokonywane będą z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. W przypadku wystąpienia dwóch lub więcej Wykonawców z taką samą liczbą punktów, Zamawiający dokona obliczeń z dokładnością do trzech lub więcej miejsc po przecinku Zamówienie zostanie udzielone Wykonawcy, który spełnia wszystkie wymogi określone w niniejszym ogłoszeniu i otrzyma najwyższą ilość punktów po zsumowaniu punktów z poszczególnych kryteriów. 10. INNE ISTOTNE WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA Zaoferowana cena oferty musi uwzględniać wszystkie wyszczególnione powyżej warunki. Wykonawca musi zagwarantować niezmienność ceny w okresie trwania umowy Wykonawca jest zobowiązany do wypełnienia Formularza ofertowego i określenia w nim cen na wszystkie elementy zamówienia. Cenę oferty stanowi suma wartości wszystkich pozycji Formularza ofertowego, zawierająca wszystkie koszty niezbędne do wykonania zamówienia (wszystkie wyszczególnione powyżej warunki).

10 10.3. Wykonawca będzie ponosił wobec Zamawiającego pełną odpowiedzialność za należyte wykonanie usług. 11. POZOSTAŁE INFORMACJE Wykonawca jest związany ofertą przez okres 20 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert Osobami upoważnionymi przez Zamawiającego do kontaktowania się z Wykonawcami są: p. Jolanta Osada tel , jolantaosada@opsswarzedz.pl O wyborze oferty Zamawiający powiadomi niezwłocznie podmioty, które złożyły ofertę lub do których zostało skierowane zapytanie ofertowe, a treść rozstrzygnięcia zostanie umieszczona w Bazie Konkurencyjności, na stronie internetowej Ośrodka Pomocy Społecznej w Swarzędzu na tablicy w siedzibie Ośrodka Pomocy Społecznej w Swarzędzu. Zatwierdza Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej w Swarzędzu /-/ Anna Renda