Program Aktywności Samorządowej PAS innowacyjne narzędzie uspołecznionego procesu monitorowania usług publicznych

Transkrypt

1

2 Drugie spotkanie RADAR Moderator Robert Szlęzak Program Aktywności Samorządowej PAS innowacyjne narzędzie uspołecznionego procesu monitorowania usług publicznych Leżajsk, 18 września 2012 r.

3 Agenda spotkania 1. Prezentacja i omówienie wyników badań ankietowych dyskusja pod kątem zgodności wyników ankiety z wybranymi na Spotkaniu RADAR 1 obszarami priorytetowymi. 2. Prezentacja i omówienie Listy Inicjatyw powstałej w oparciu o zgłoszenia mieszkańców, pracowników samorządowych oraz przedstawicieli organizacji i instytucji z terenu powiatu. 3. Analiza kompletności Listy Inicjatyw i uzupełnienie listy o dodatkowe inicjatywy zgłaszane przez uczestników spotkania RADAR Priorytetyzacja Inicjatyw. 5. Podsumowanie wyników Spotkania RADAR Omówienie przebiegu dalszych prac nad Spriorytetyzowaną Listą Inicjatyw wypracowaną podczas spotkania.

4 Podsumowanie wyników badania ankietowego przeprowadzonego w powiecie leżajskim

5 Cele i metodologia badania Cele badania Rozpoznanie opinii, przekonań i odczuć mieszkańców i pracowników samorządowych na temat jakości życia i jakości zarządzania. Metoda Badanie ankietowe przeprowadzone z mieszkańcami i pracownikami administracji samorządowej Przeprowadzono n= 29 ankiet dotyczących jakości zarządzania w urzędach Przeprowadzono n= 403 ankiet dotyczących jakości życia Osoby badane W badaniu wzięli udział mieszkańcy powiatu leżajskiego oraz pracownicy i kadra kierownicza Starostwa Powiatowego w Leżajsku Czas realizacji Badania przeprowadzone w okresie maj lipiec 2012 r.

6 Część I JAKOŚĆ ŻYCIA

7 Charakterystyka próby w ankiecie jakość życia Płeć Wiek Kobieta Mężczyzna powyżej 65 lat od 45 do 64 lat 48% 52% 19% 16% 35% 3

8 Charakterystyka próby Wykształcenie wyższe pomaturalne ponadgimnazjalne (w tym zasadnicze zawodowe, średnie) podstawowe/gimnazjalne 12% 31% Miejsce zamieszkania miasto powyżej 100 tyś. mieszkańców miasto tyś. mieszkańców miasto do 25 tys mieszkańców wieś 12% %

9 Charakterystyka próby Status związku Dzieci W związku Wolna/wolny NIE TAK 38% 3 62% 63%

10 Charakterystyka próby Miejsce zatrudnienia 15% 8% 6% 5% 15% Pracujący w firmie państwowej Pracujący w organizacji pozarządowej 9% Bezrobotny/nieaktywny zawodowo Emeryt/Rencista 11% 22% Uczeń/Student Rolnik 1 Samozatrudniony Pracujacy w firmie prywatnej Pracujący w administracji publicznej

11 Charakterystyka próby Ocena sytuacji materialnej 1% 22% 21% 55% słaba przeciętna dobra bardzo dobra

12 Część II JAKOŚĆ ZARZĄDZANIA

13 Charakterystyka próby w ankiecie jakość administracji Staż pracy w administracji w latach powyżej 25 lat lat 6-15 lat 0-5 lat Zajmowane stanowisko Stanowisko kierownicze wyższego stopnia Stanowisko kierownicze niższego szczebla Referent 1 28% 31% 45% 1 62%

14 Charakterystyka próby Zakres wykonywanych obowiązków 14% 6% ochrona środowiska i rolnictwo 34% 6% 13% planowanie przestrzenne bezpieczeństwo rozwój i inwestycje sprawy komunalne sprawy budżetowe sprawy obywatelskie administracyjno-organizacyjne

15 Charakterystyka próby Płeć Wiek Kobieta Mężczyzna powyżej 65 lat od 25 do 44 lat od 45 do 64 lat od 15 do 24 lat 41% 28% 59% 72%

16 Charakterystyka próby Wykształcenie wyższe pomaturalne ponadgimnazjalne (w tym zasadnicze zawodowe, średnie) podstawowe/gimnazjalne Miejsce pracy Wszyscy respondenci pracowali w Starostwie Powiatowym w Leżajsku 93%

17 Obszary badań 1. Obszar oceny- WOLNY RYNEK 2. Obszar oceny- PRACA (22) 3. Obszar oceny- BEZPIECZEŃSTWO 4. Obszar oceny ZDROWIE (17) 5. Obszar oceny - KULTURA 6. Obszar oceny - ŚRODOWISKO 7. Obszar oceny - DEMOKRACJA 8. Obszar oceny EDUKACJA (12) 9. Obszar oceny - TRANSPORT I KOMUNIKACJA (14) 10. Obszar oceny - DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ 11. Obszar oceny - DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ 12. Obszar oceny - WSPARCIE SPOŁECZNE 13. Obszar oceny - DOBROBYT 14. Obszar oceny - MIESZKALNICTWO 15. Obszar oceny - JAKOŚĆ ADMINISTRACJI - DUCHOWOŚĆ (1)

18 Analiza wyników jakość życia Jakość/Ważność Jakość Ważność Obszary priorytetowe (ankieta) Obszary zaniżonej jakości (ankieta) Obszary dobrych praktyk Obszary priorytetowe RADAR1 86% % 81% 4 84% 59% 95% 8 65% 66% 82% % 83% 81% 58% 76% 9 54% 73% % 9 91% 53% 85% 38%

19 Analiza wyników jakość życia Obszary interwencji I OBSZAR: Wsparcie społeczne Zdrowie Praca II OBSZAR: Jakość administracji Ochrona środowiska Bezpieczeństwo III OBSZAR: Mieszkalnictwo Dobrobyt Dostęp do infrastruktury sportowej Dostęp do usług i sieci handlowych Transport i komunikacja Demokracja Kultura Wolny rynek IV OBSZAR: Edukacja Obszar, w którym jakość omawianych zagadnień jest najniższa, a ważność ich znajduje się na najwyższym poziomie; wymaga on zatem natychmiastowej interwencji. Mimo, że jakość jest stosunkowo wysoka, jest to obszar uznawany za ważny, więc interwencja ma przebiegać w celu utrzymania, bądź podwyższenia jakości. Mimo, że jakość tego obszaru znajduje się na stosunkowo niskim poziomie, charakteryzuje go dość niska ważność, więc interwencja może być odwleczona w czasie. Obszar o stosunkowo wysokiej jakości i niskiej ważności, interwencji wymaga na końcu.

20 Analiza wyników jakość zarządzania Jakość/Ważność Jakość Ważność Obszary priorytetowe (ankieta) Obszary zaniżonej jakości (ankieta) Obszary dobrych praktyk Obszary priorytetowe RADAR1 49% 69% 66% 63% 34% 6 66% 43% 74% 64% 72% 43% 59% 51% 71% 55% 74% 4 55% 62% 75% 4 59% 42% 69% 73% 66% 46% 8 64% 82% 19%

21 Analiza wyników jakość zarządzania Obszary interwencji I OBSZAR: Wsparcie społeczne Praca Zdrowie II OBSZAR: Jakość administracji Dostęp do infrastruktury sportowej Transport i komunikacja Edukacja Demokracja Bezpieczeństwo Wolny rynek III OBSZAR: Mieszkalnictwo Dobrobyt Dostęp do usług i sieci handlowych Ochrona środowiska Kultura Obszar, w którym jakość omawianych zagadnień jest najniższa, a ważność ich znajduje się na najwyższym poziomie; wymaga on zatem natychmiastowej interwencji. Mimo, że jakość jest stosunkowo wysoka, jest to obszar uznawany za ważny, więc interwencja ma przebiegać w celu utrzymania, bądź podwyższenia jakości. Mimo, że jakość tego obszaru znajduje się na stosunkowo niskim poziomie, charakteryzuje go dość niska ważność, więc interwencja może być odwleczona w czasie.

22 Zestawienie wyników RADAR 1 JAKOŚĆ ŻYCIA 86/60 JAKOŚĆ ZARZĄDZANIA 69/49 obszary interwencji obszary interwencji niska jakość dobre praktyki obszary interwencji niska jakość dobre praktyki WOLNY RYNEK 85/53 82/64 PRACA 22 91/38 80/46 BEZPIECZEŃSTWO 90/76 73/66 ZDROWIE 17 87/57 KULTURA 73/54 ŚRODOWISKO 97/76 75/62 DEMOKRACJA EDUKACJA 12 83/73 74/55 TRANSPORT I KOMUNIKACJA 14 DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ 72/64 WSPARCIE SPOŁECZNE 95/59 74/43 DOBROBYT 84/47 66/19 MIESZKALNICTWO 67/34 JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

23 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK W ramach badania obszaru wolny rynek zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych i innych wspierających działalność firm. W mojej miejscowości nowe firmy mają szanse na rozwój. W mojej miejscowości założenie firmy jest łatwe. W mojej miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym. W mojej miejscowości samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom.

24 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych i innych wspierających działalność firm. 73% 2 9 2% 1% W mojej miejscowości nowe firmy mają szanse na rozwój. 64% 36% 91% 9% W mojej miejscowości założenie firmy jest łatwe. 49% W mojej miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym. 4 53% 78% 22% W mojej miejscowości samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom. 33% 66% 1% 71% 28% Co trzeci mieszkaniec powiatu Leżajskiego uważa, że samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom. Tymczasem wydaje się to ważne dla 71% osób. Prawie połowa badanych uważa, że w ich miejscowości założenie firmy jest łatwe. Jednocześnie jest to ważna kwestia dla 9 osób.

25 2. Obszar oceny PRACA W ramach badania obszaru praca zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości ososby pracujące spełniają się zawodowo i odczuwają satysfakcję z pracy. W mojej miejscowości możliwa jest zmiana kwalifikacji w oparciu o edukację / kształcenie ustawiczne. W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami. W mojej miejscowości pracodawcy są oceniani jako rzetelni i profesjonalni. W mojej miejscowości pracownicy i poszukujący pracy są osobami o wysokich kwalifikacjach. W mojej miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym. W mojej miejscowości istnieje możliwość zmiany miejsca zatrudnienia. W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom młodszym. W mojej miesjcowości uczniowie nie mają problemów z odbyciem stażów i praktyk zawodowych. W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę kobietom. W mojej miejscowości moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę. W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom niepełnosprawnym. W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji. W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom starszym. W moim miejscu zamieszkania nie ma problemu bezrobocia.

26 2. Obszar oceny PRACA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości ososby pracujące spełniają się zawodowo i odczuwają satysfakcję z pracy. 86% 14% 99% 1% W mojej miejscowości możliwa jest zmiana kwalifikacji w oparciu o edukację / kształcenie ustawiczne % 1% W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami. 64% 36% 98% 1% W mojej miejscowości pracodawcy są oceniani jako rzetelni i profesjonalni. 63% 3 98% 2% W mojej miejscowości pracownicy i poszukujący pracy są osobami o wysokich kwalifikacjach. 5 43% 96% 3% Prawie wszyscy badani uważają, że ważne jest, aby osoby pracujące spełniały się zawodowo. Stwierdzenie to za prawdziwe uważa prawie 9 osób. Ponad połowa badanych twierdzi, że w jego miejscowości pracownicy i poszukujący pracy są osobami o wysokich kwalifikacjach. Takie zagadnienie jest istotne w opinii 96% badanych.

27 2. Obszar oceny PRACA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym. 49% 51% 96% 3% 1% W mojej miejscowości istnieje możliwość zmiany miejsca zatrudnienia. 3 63% 95% 4% 1% W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom młodszym. 35% 65% 93% 6% 1% W mojej miesjcowości uczniowie nie mają problemów z odbyciem stażów i praktyk zawodowych. 31% 68% 92% 1% W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę kobietom. 24% 76% 9 9% Niecała połowa badanych uważa, że w ich miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym, a 3 - że istnieje możliwość zmiany miejsca zamieszkania. Jednocześnie te kwestie są ważne dla prawie wszystkich ankietowanych. Niecała ¼ respondentów uważa, że w ich miejscowości łatwo znaleźć pracę kobietom; istotne jest to dla 9 osób.

28 2. Obszar oceny PRACA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę. 1 82% 89% 11% W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom niepełnosprawnym. 1 83% 88% 12% W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji. 15% 84% 83% 16% W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom starszym. 8% 91% 74% 26% W moim miejscu zamieszkania nie ma problemu bezrobocia. 5% 95% 69% Tylko 5% mieszkańców powiatu Leżajskiego uważa, że nie ma tam problemu bezrobocia. Natomiast aż 69% uważa, że jest to istotna kwestia. 74% osób uważa, że ważne jest, aby łatwo było znaleźć pracę osobom starszym, a 83% - osobom bez kwalifikacji. Jednocześnie z takimi stwierdzeniami zgadza się odpowiedni 8% i 15% mieszkańców.

29 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO W ramach badania obszaru bezpieczeństwo zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne. Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż Pożarna/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie. Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego. Osobom przyjeżdżającym do mojej miejscowości mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne. W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w mojej miejscowości poprawiło się.

30 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne. 8 13% 10 Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż Pożarna/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie. 86% 13% 1% 99% 1% Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego. 72% 28% 99% 1% Osobom przyjeżdżającym do mojej miejscowości mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne. 69% 31% 8 2 W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w mojej miejscowości poprawiło się. 65% 35% 74% 26% Prawie wszyscy badani uważają, że ważne jest aby miejsce, w którym mieszkają było bezpieczne, a także aby służby bezpieczeństwa reagowały na wezwanie szybko i skutecznie. Z tym, że tak jest, zgadza się prawie 9 pytanych osób. 1/3 badanych obawia się, że podczas powrotu do domu może ich spotkać coś złego. Natomiast jest to ważne dla prawie wszystkich.

31 4. Obszar oceny ZDROWIE W ramach badania obszaru zdrowie zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający. Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia w mojej miejscowości jest zadawalająca. Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości. Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia w mojej miejscowości jest na wysokim poziomie. W mojej miejscowości w szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu. W przedszkolach, szkołach w mojej miejscowości dużo mówi się o profilaktyce zdrowotnej i zagrożeniach. W mojej miejscowości dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający. W mojej miejscowości dostęp do opieki lekarskiej nocą jest zadawalający. W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków publicznych. W mojej miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia. W mojej miejscowości dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający. W mojej miejscowości informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione. W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi. W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi. W mojej miejscowości jest niewystarczająca ilość żłobków prywatnych.

32 4. Obszar oceny ZDROWIE zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający. 82% 1 1% 98% 1% Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia w mojej miejscowości jest zadawalająca % 3% 1% Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości. 69% 3 1% 96% 4% Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia w mojej miejscowości jest na wysokim poziomie. 66% 34% 95% 4% 1% W mojej miejscowości w szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu. 66% 33% 1% 95% 4% 1% Prawie wszyscy badani uważają, że ważne jest, aby opieka w publicznych placówkach była zadowalająca, aby jakość usług świadczonych przez służbę publiczną była wysoka, a także aby dzieci miały zapewnioną opiekę medyczną w szkołach oraz, że ważne jest posiadanie informacji na temat realizowanych programów profilaktycznych. Za prawdziwe te stwierdzenia uważa około 2.3 badanych.

33 4. Obszar oceny ZDROWIE zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W przedszkolach, szkołach w mojej miejscowości dużo mówi się o profilaktyce zdrowotnej i zagrożeniach. 62% 3 95% 5% W mojej miejscowości dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający. 61% 39% 93% 6% W mojej miejscowości dostęp do opieki lekarskiej nocą jest zadawalający. 56% 43% 1% 91% 8% W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków publicznych. 54% 45% 9 9% W mojej miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia. 54% 45% 1% Około połowy osób uważa, że w ich miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia, opieki lekarskiej nocą, a także do żłobków publicznych. Jednocześnie jest to ważne dla około 9 osób.

34 4. Obszar oceny ZDROWIE zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający. 53% 4 89% 1 1% W mojej miejscowości informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione. 52% 4 1% 85% 15% W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi. 49% 5 1% 84% 15% 1% W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi. 42% 58% 1% 62% 3 1% W mojej miejscowości jest niewystarczająca ilość żłobków prywatnych. 26% 74% 1% 4 59% 1% Około połowy osób uważa, że dostęp do badań diagnostycznych w ich miejscowości jest zadowalający, informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione, a ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi jest wystarczająca. Jednocześnie za ważne zagadnienia te uważa ponad 8 pytanych osób. Około ¼ osób uważa, że powiecie Leżajskim jest wystarczająca ilość żłobków prywatnych. Jest to ważne dla 4 pytanych osób.

35 5. Obszar oceny KULTURA W ramach badania obszaru kultura zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości są miejsca gdzie mogę spotykać się ze znajomymi. W mojej miejscowości szkoły mają ofertę kulturalną dla uczniów. Zapraszam znajomych spoza mojej miejscowości na wydarzenia kulturalne odbywające się w okolicy. W mojej miejscowości funkcjonują niezależne organizacje z ofertą kulturalną dla mieszkańców. W moim miejscu zamieszkania mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań. W miejscu mojego zamieszkania mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu. Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych w mojej okolicy. Uczestniczę w płatnych wydarzeniach kulturalnych. Media lokalne interesują się kulturą. Mam łatwy dostęp do informacji o ofercie kulturalnej w mojej okolicy. Dom kultury w mojej okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie. Najbliższy dom kultury ma ofertę skierowaną do mnie. Znam program pracy najbliższego domu kultury. W mojej okolicy biblioteka prowadzi działania promujące czytelnictwo. W mojej miejscowości dom kultury planuje swoją prace pytając mieszkańców o ich zainteresowania.

36 5. Obszar oceny KULTURA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości są miejsca gdzie mogę spotykać się ze znajomymi. 73% 2 92% 8% W mojej miejscowości szkoły mają ofertę kulturalną dla uczniów. 7 29% 88% 11% 1% Zapraszam znajomych spoza mojej miejscowości na wydarzenia kulturalne odbywające się w okolicy. 68% 31% 1% 88% 11% 1% W mojej miejscowości funkcjonują niezależne organizacje z ofertą kulturalną dla mieszkańców. 6 32% 1% 83% 16% 1% W moim miejscu zamieszkania mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań. 6 33% 78% 22% % osób twierdzi, że w ich miejscowości są miejsca, gdzie mogą się spotykać ze znajomymi; jest to istotne dla 92% badanych. 6 mieszkańców powiatu Leżajskiego deklaruje, że ma w swoim miejscu zamieszkania możliwość rozwijania swoich zainteresowań, a 78% mówi, że jest to dla nich ważna kwestia.

37 5. Obszar oceny KULTURA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W miejscu mojego zamieszkania mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu. 59% 4 1% 7 23% 1% Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych w mojej okolicy. 59% 41% 7 23% Uczestniczę w płatnych wydarzeniach kulturalnych. 56% 43% 74% 25% 1% Media lokalne interesują się kulturą. 5 49% 1% 6 33% 1% Mam łatwy dostęp do informacji o ofercie kulturalnej w mojej okolicy. 48% 52% 65% 34% Ponad połowa badanych mieszkańców powiatu twierdzi, że ma w miejscu swojego zamieszkania wiele możliwości spędzania wolnego czasu, a także, że bierze udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych. Te kwestie są ważne dla około ¼ badanych. Dla 65% osób jest ważne, aby mieć łatwy dostęp do informacji o ofercie kulturalnej w swojej okolicy. Za prawdziwe stwierdzenie to uważa prawie połowa osób.

38 5. Obszar oceny KULTURA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Dom kultury w mojej okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie. 4 52% 65% 35% Najbliższy dom kultury ma ofertę skierowaną do mnie. 42% 58% 64% 36% Znam program pracy najbliższego domu kultury. 41% 59% 62% 3 W mojej okolicy biblioteka prowadzi działania promujące czytelnictwo. 33% 6 1% 61% 38% 1% W mojej miejscowości dom kultury planuje swoją prace pytając mieszkańców o ich zainteresowania. 25% 75% 59% 41% Jedynie 25% osób uważa, że dom kultury w ich miejscowości planuje swoją pracę pytając mieszkańców o ich zainteresowania. Tymczasem jest to istotne dla prawie 6 badanych. Dla 61% badanych ważne jest, aby biblioteka prowadziła działania promujące czytelnictwo, jednak tylko 1/3 osób uważa, że tak się dzieje w rzeczywistości.

39 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO W ramach badania obszaru środowisko zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni. W mojeje okolicy na placach i terenach otwartych jest czysto. W mojeje okolicy na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto. W mojej okolicy nie ma problemu z uciążliwym hałasem. W mojej okolicy nie ma problemu dzikich wysypisk lub podrzucania śmieci.

40 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni % 1% W mojeje okolicy na placach i terenach otwartych jest czysto. 82% 18% 99% 1% W mojeje okolicy na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto. 78% 21% 1% 96% 4% W mojej okolicy nie ma problemu z uciążliwym hałasem. 76% 24% 96% 4% W mojej okolicy nie ma problemu dzikich wysypisk lub podrzucania śmieci. 56% 44% 94% 5% Prawie wszyscy badani uważają, że ważne jest aby w ich miejscowości było dużo zieleni. 9 twierdzi, że tak rzeczywiście jest. Ponad połowa pytanych mieszkańców powiatu uważa, że w ich okolicy nie ma problemu dzikich wysypisk, a 44% jest przeciwnego zdania. Kwestia ta jest ważna dla ponad 9 osób.

41 7. Obszar oceny DEMOKRACJA W ramach badania obszaru demokracja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy. Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać. Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym gdzie się zwrócić aby dotarła do adresata. W moim miejscu zamieszkania istnieje dużo organizacji pozarządowych. W mojej miejscowości wszystkie kluczowe decyzje podejmują urzędnicy po konsultacjach społecznych.

42 7. Obszar oceny DEMOKRACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy. 76% 24% 9 1 Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać. 64% 35% 86% 14% Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym gdzie się zwrócić aby dotarła do adresata. 56% 44% 83% 1 W moim miejscu zamieszkania istnieje dużo organizacji pozarządowych. 5 49% 83% 1 W mojej miejscowości wszystkie kluczowe decyzje podejmują urzędnicy po konsultacjach społecznych. 43% 56% 66% 34% % osób twierdzi, że w ich miejscowości kluczowe decyzje są podejmowane po konsultacjach społecznych. Jednocześnie prawie 2/3 uważa, że taka kwestia jest ważna. Dla 9 mieszkańców jest posiadanie dostępu do informacji o aktualnych wydarzeniach w okolicy. Z tym stwierdzeniem zgadza się 76% pytanych.

43 8. Obszar oceny EDUKACJA W ramach badania obszaru edukacja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej okolicy są szkoły publiczne. Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa i gimnazjum. W mojej okolicy po zakończeniu kształcenia podstawowego uczniowie mogą kontynuować naukę w szkołach ogólnokształcących lub zawodowych. W szkole (szkołach) w mojej miejscowości dzieci są bezpieczne. Dzieci pochodzące z rodzin o niskich dochodach mogą korzystać ze wsparcia gminy (na pomoce szkolne, wyżywienie). W mojej okolicy szkoła prowadzi zajęcia wyrównujące dla uczniów osiągających gorsze wyniki. Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju. W mojej okolicy rodzice maja łatwy kontakt z władzami szkoły i nauczycielami. W szkole w mojej okolicy odbywają się zajęcia pozaszkolne dla uczniów o różnych zainteresowaniach. W mojej okolicy rodzice i dzieci mogą korzystać z pomocy pedagoga szkolnego. Mam dostęp do Internetu. W mojej okolicy są szkoły niepubliczne. W mojej okolicy są szkoły prowadzone przez stowarzyszenia. W mojej okolicy dzieci mają dostęp do infrastruktury szkolnej (boisko, sale komputerowe) w dni wolne od zajęć. W mojej okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju.

44 8. Obszar oceny EDUKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej okolicy są szkoły publiczne. 99% 1% 98% 2% Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa i gimnazjum. 94% 5% 1% 98% 2% W mojej okolicy po zakończeniu kształcenia podstawowego uczniowie mogą kontynuować naukę w szkołach ogólnokształcących lub zawodowych. 93% 98% 2% W szkole (szkołach) w mojej miejscowości dzieci są bezpieczne. 82% 1 98% 2% Dzieci pochodzące z rodzin o niskich dochodach mogą korzystać ze wsparcia mojej gminy (na pomoce szkolne, dopłaty do wyżywienia w szkole). 8 19% 9 3% Około 8 osób uważa, że w szkołach w ich miejscowości dzieci są bezpieczne, a także, że dzieci z rodzin o niskich dochodach mogą korzystać ze wsparcia gminy. Jednocześnie te zagadnienia są ważne dla prawie wszystkich pytanych mieszkańców.

45 8. Obszar oceny EDUKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej okolicy szkoła prowadzi zajęcia wyrównujące dla uczniów osiągających gorsze wyniki. 7 22% 95% 4% 1% Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju. 76% 23% 1% 94% 6% W mojej okolicy rodzice maja łatwy kontakt z władzami szkoły i nauczycielami. 74% 25% 1% 91% 8% 1% W szkole w mojej okolicy odbywają się zajęcia pozaszkolne dla uczniów o różnych zainteresowaniach. 74% 26% 91% 8% 1% W mojej okolicy rodzice i dzieci mogą korzystać z pomocy pedagoga szkolnego. 71% 29% 1% 8 13% % osób uważa, że aby kształcić się w celu uzyskania dobrego zawodu, nie musi wyjeżdżać do innego regionu, a 94% uważa takie zagadnienie za istotne. Dla 91% badanych ważne jest, aby w szkole odbywały się zajęcia pozaszkolne, a także aby rodzice mieli łatwy kontakt z nauczycielami i władzami szkoły, tymczasem, 74% uważa, że tak jest w rzeczywistości.

46 8. Obszar oceny EDUKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Mam dostęp do Internetu. 69% 31% 73% 25% 1% W mojej okolicy są szkoły niepubliczne. 6 32% 1% 72% 2 W mojej okolicy są szkoły prowadzone przez stowarzyszenia. 48% 51% 1% 59% 41% 1% W mojej okolicy dzieci mają dostęp do infrastruktury szkolnej (boisko, sala gimnastyczna, sale komputerowe, 48% 51% 1% 53% 46% W mojej okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju. 39% 61% 4 52% 1% Tylko 39% badanych uważa, że w ich okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju, jednak jest to ważne dla niecałej połowy pytanych osób. Około połowa osób uważa za ważne i prawdziwe stwierdzenie, że w ich okolicy dzieci mają dostęp do infrastruktury szkolnej.

47 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA W ramach badania obszaru transport i komunikacja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości jest komunikacja publiczna. Przez ostatnie lata stan dróg w mojej miejscowości uległ poprawie W mojej miejscowości drogi są oświetlone w miejscach o dużym natężeniu ruchu. Przystanki w mojej okolicy są czyste i zadaszone. Zimą drogi w mojej miejscowości są właściwie utrzymywane. Mam łatwy dojazd do pracy. Droga którą jeżdżę jest bezpieczna. Przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy. Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej. Komunikacja publiczna w mojej miejscowości jest dobrze zorganizowana. Stan dróg w mojej miejscowości jest właściwy. W mojej miejscowości są chodniki dla pieszych. Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego w mojej miejscowości. W niebezpiecznych miejscach w mojej miejscowości jest sygnalizacja świetlna. W mojej miejscowości dla rowerzystów wytyczono ścieżki rowerowe.

48 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości jest komunikacja publiczna. 98% 2% 99% 1% Przez ostatnie lata stan dróg w mojej miejscowości uległ poprawie 93% 98% 1% W mojej miejscowości drogi są oświetlone w miejscach o dużym natężeniu ruchu. 79% 21% 98% 2% Przystanki w mojej okolicy są czyste i zadaszone. 76% 23% 1% 9 2% Zimą drogi w mojej miejscowości są właściwie utrzymywane. 75% 25% 9 2% Dla prawie wszystkich mieszkańców powiatu ważne jest, aby przystanki były czyste i zadaszone, a drogi w zimie właściwie utrzymane. Tymczasem tylko około ¾ mieszkańców uważa, że tak jest w rzeczywistości. Ponad 9 osób uważa, że przez ostatnie lata stan dróg w ich miejscowości uległ poprawie, a jest to ważne dla 98% pytanych.

49 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Mam łatwy dojazd do pracy. 69% 3 1% 96% 4% Droga którą jeżdżę jest bezpieczna. 66% 33% 1% 96% 4% Przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy. 62% 3 92% 8% Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej. 61% 39% 91% 8% Komunikacja publiczna w mojej miejscowości jest dobrze zorganizowana. 55% 44% 89% Ponad połowa pytanych uważa, że w ich miejscowości komunikacja publiczna jest dobrze zorganizowana. Tymczasem jest to ważne dla prawie 9 osób. Około 9 osób uważa, że ważne jest, aby przystanki komunikacji publicznej były dobrze oznaczone, a także aby można było skorzystać z publicznego transportu wybierając się w dalsze podróże. Z takimi stwierdzeniami zgadza się około 6 badanych.

50 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Stan dróg w mojej miejscowości jest właściwy. 53% 4 86% 13% W mojej miejscowości są chodniki dla pieszych. 39% 61% 76% 23% Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego w mojej miejscowości. 33% 66% 1% 76% 23% 1% W niebezpiecznych miejscach w mojej miejscowości jest sygnalizacja świetlna. 19% 81% 69% 3 1% W mojej miejscowości dla rowerzystów wytyczono ścieżki rowerowe. 14% 86% 51% 49% Tylko 14% osób twierdzi, że w ich miejscowości wytyczono ścieżki rowerowe. Tymczasem wydaje się to ważne nieco ponad połowie mieszkańców. 19% osób uważa, że w ich miejscowości, w niebezpiecznych miejscach, znajduje się sygnalizacja świetlna. Tymczasem prawie 7 uznaje za ważne, aby tak było w rzeczywistości.

51 10. Obszar oceny DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ W ramach badania obszaru dostęp do usług i sieci handlowej zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Personel w sklepach w mojej miejscowości jest kompetentny i uprzejmy. W mojej okolicy mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, szewc itp.). Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje. W sklepach w mojej miejscowości wybór towarów jest duży. W mojej okolicy jest wystarczająco dużo sklepów, centrów handlowych, itp.

52 10. Obszar oceny DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Personel w sklepach w mojej miejscowości jest kompetentny i uprzejmy. 74% 26% 1% 95% 5% W mojej okolicy mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, szewc itp.) % 5% 1% Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje. 65% 34% 78% 22% W sklepach w mojej miejscowości wybór towarów jest duży. 62% 38% 76% 22% 1% W mojej okolicy jest wystarczająco dużo sklepów, centrów handlowych, itp. 6 39% 69% badanych uważa, że ma w swojej okolicy wystarczająco dużo sklepów, centrów handlowych itp., nieco więcej 69% - uważa, że jest o ważna kwestia. Dla 94% pytanych mieszkańców jest ważne, aby w okolicy móc skorzystać ze wszystkich potrzebnych usług (np. fryzjer, szewc). Tymczasem uważa to za prawdę 7 osób.

53 11. Obszar oceny DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ W ramach badania obszaru dostęp do infrastruktury sportowej zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne. Samorząd pozyskuje środki m.in. z UE na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej. W mojej okolicy znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen, itp.). Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport. Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych.

54 11. Obszar oceny DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne. 8 19% 94% 5% 1% Samorząd pozyskuje środki m.in. z UE na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej. 73% 26% 89% 11% W mojej okolicy znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen, itp.). 66% 34% 83% 16% Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport. 54% 45% 71% 29% Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych. 53% 46% 64% 35% 1% Nieco ponad połowa osób deklaruje, że stać ich na korzystanie z publicznych obiektów sportowych, a za ważne uważa to 65% osób. 83% osób twierdzi, że jest dla nich ważne, aby w okolicy znajdowały się dobrze wyposażone obiekty sportowe; natomiast, że tak jest w rzeczywistości uważa 66% badanych.

55 12. Obszar oceny WSPARCIE SPOŁECZNE W ramach badania obszaru wsparcie społeczne zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy. W mojej miejscowości infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie. Instytucje samorządowe w mojej miejscowości efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego. Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (MOPR, OPS, itp.), które funkcjonują w mojej miejscowości. W mojej miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych, itp.).

56 12. Obszar oceny WSPARCIE SPOŁECZNE zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne W mojej miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy. 65% 34% 9 3% W mojej miejscowości infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie. 64% 35% 1% 96% 4% Instytucje samorządowe w mojej miejscowości efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego. 63% 3 96% 4% Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (MOPR, OPS, itp.), które funkcjonują w mojej miejscowości. 63% 3 95% 4% W mojej miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych, itp.) % 6% 1% Prawie wszyscy badani uważają, że ważne jest, aby problemy społeczne były rozwiązywane w sposób prawidłowy, aby infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwiała ich funkcjonowanie, natomiast o tym, że tak się dzieje przekonanych jest trochę ponad 6 osób. 4 pytanych osób uważa, że w ich miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym, a aż 93% uważa ten obszar za istotny.

57 13. Obszar oceny DOBROBYT W ramach badania obszaru dobrobyt zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa. Korzystam z prywatnej służby zdrowia. W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe). W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się. Co roku wyjeżdżam na wakacje.

58 13. Obszar oceny DOBROBYT zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa. 62% 38% 99% Korzystam z prywatnej służby zdrowia. 59% 41% 99% 1% W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe). 4 53% 95% 4% 1% W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się. 45% 54% 72% 28% Co roku wyjeżdżam na wakacje. 21% 79% 5 43% Tylko co piąty mieszkaniec powiatu co roku wyjeżdża na wakacje, a jest to ważne dla ponad połowy pytanych osób. Prawie wszyscy badani uważają, że ważne jest, aby ich sytuacja zawodowa i materialna zapewniała im poczucie bezpieczeństwa. Jednak tylko 62% deklaruje, że tak jest w rzeczywistości.

59 14. Obszar oceny MIESZKALNICTWO W ramach badania obszaru mieszkalnictwo zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków, itp.). W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej, np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych, itp. W mojej okolicy istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne. W ostatnim czasie moja spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych. Budynki i infrastruktura w mojej miejscowości są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane.

60 14. Obszar oceny MIESZKALNICTWO zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków, itp.). 85% 14% 95% 4% 1% W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej, np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych, itp. 76% 24% 91% 9% W mojej okolicy istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne. 71% 29% 84% 16% W ostatnim czasie moja spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych. 4 53% 68% 32% Budynki i infrastruktura w mojej miejscowości są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane. 45% 55% 66% 33% 1% Aż 85% mieszkańców powiatu Leżajskiego uważa, że mieszka w przyjaznym otoczeniu. Jest to ważna kwestia dla prawie wszystkich badanych osób. Jedynie 45% pytanych uważa, że budynki i infrastruktura w ich miejscowości są w dobrym stanie technicznym, a jest to ważna kwestia dla 66% osób.

61 15. Obszar oceny JAKOŚĆ ADMINISTRACJI W ramach badania obszaru jakość administracji zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy w mojej gminie są kompetentni i profesjonalni w kontaktach. Urzędnicy w mojej gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie. Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędy dotrzymują terminów. Wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam do urzędu gminy. Urzędnicy uważają, że dzięki temu, że podejmują decyzje administracyjne mają władze.

62 15. Obszar oceny JAKOŚĆ ADMINISTRACJI zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy w mojej gminie są kompetentni i profesjonalni w kontaktach. 72% 28% 98% 1% Urzędnicy w mojej gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie. 68% 31% 9 2% Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędy dotrzymują terminów. 68% 32% 9 2% 1% Wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam do urzędu gminy. 56% 43% 9 9% 1% Urzędnicy uważają, że dzięki temu, że podejmują decyzje administracyjne mają władze. 35% 65% 69% 31% Dla prawie wszystkich badanych mieszkańców jest ważne, aby urzędnicy w gminie byli kompetentni i profesjonalni w kontaktach. Z tym, że tak jest w rzeczywistości zgadza się 72% badanych. Nieco ponad połowa osób twierdzi, że wie, jak i gdzie załatwić sprawy, które ma do urzędu gminy. Natomiast jest to ważna kwestia dla 9 pytanych osób.

63 Część II JAKOŚĆ ZARZĄDZANIA

64 Charakterystyka próby Staż pracy w administracji w latach powyżej 25 lat lat 6-15 lat 0-5 lat Zajmowane stanowisko Stanowisko kierownicze wyższego stopnia Stanowisko kierownicze niższego szczebla Referent 1 28% 31% 45% 1 62%

65 Charakterystyka próby Zakres wykonywanych obowiązków 14% 6% ochrona środowiska i rolnictwo 34% 6% 13% planowanie przestrzenne bezpieczeństwo rozwój i inwestycje sprawy komunalne sprawy budżetowe sprawy obywatelskie administracyjno-organizacyjne

66 Charakterystyka próby Płeć Wiek Kobieta Mężczyzna powyżej 65 lat od 25 do 44 lat od 45 do 64 lat od 15 do 24 lat 41% 28% 59% 72%

67 Charakterystyka próby Wykształcenie wyższe pomaturalne ponadgimnazjalne (w tym zasadnicze zawodowe, średnie) podstawowe/gimnazjalne Miejsce pracy Wszyscy respondenci pracowali w Starostwie Powiatowym w Leżajsku 93%

68 Obszary badań 1. Obszar oceny- WOLNY RYNEK 2. Obszar oceny- PRACA (22) 3. Obszar oceny- BEZPIECZEŃSTWO 4. Obszar oceny ZDROWIE (17) 5. Obszar oceny - KULTURA 6. Obszar oceny - ŚRODOWISKO 7. Obszar oceny - DEMOKRACJA 8. Obszar oceny EDUKACJA (12) 9. Obszar oceny - TRANSPORT I KOMUNIKACJA (14) 10. Obszar oceny - DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ 11. Obszar oceny - DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ 12. Obszar oceny - WSPARCIE SPOŁECZNE 13. Obszar oceny - DOBROBYT 14. Obszar oceny - MIESZKALNICTWO 15. Obszar oceny - JAKOŚĆ ADMINISTRACJI - DUCHOWOŚĆ (1)

69 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK W ramach badania obszaru wolny rynek zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd dba o rozwój infrastruktury technicznej, telekomunikacyjnej i komunikacyjnej. Samorząd stwarza dogodne warunki dla inwestorów (tereny pod inwestycje, zwolnienia podatkowe, parki technologiczne i przemysłowe). Samorząd realizuje przedsięwzięcia i inwestycje prorozwojowe (np. targi). Samorząd stara się pozyskać inwestorów (promocja i informacja gospodarcza). Urząd wspiera przedsiębiorców przy pozyskiwaniu środków finansowych na rozwój firmy.

70 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd dba o rozwój infrastruktury technicznej, telekomunikacyjnej i komunikacyjnej. 76% Samorząd stwarza dogodne warunki dla inwestorów (tereny pod inwestycje, zwolnienia podatkowe, parki technologiczne i przemysłowe). 69% 24% 86% 3% 1 Samorząd realizuje przedsięwzięcia i inwestycje prorozwojowe (np. targi). 69% 21% 1 83% 1 Samorząd stara się pozyskać inwestorów (promocja i informacja gospodarcza). 59% 31% 1 79% 1 1 Urząd wspiera przedsiębiorców przy pozyskiwaniu środków finansowych na rozwój firmy. 48% 41% 1 72% pracowników administracji w powiecie Leżajskim uważa, że ważne jest, aby samorząd dbał o rozwój infrastruktury technicznej, telekomunikacyjnej i komunikacyjnej, a 76% uważa, że tak się dzieje w rzeczywistości. Niecała połowa badanych uważa, że urząd wspiera przedsiębiorców przy pozyskiwaniu środków finansowych na rozwój firmy. Tymczasem jest to ważne dla 72% osób.

71 2. Obszar oceny PRACA W ramach badania obszaru praca zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Realizowane są projekty ze środków unijnych mające wpływ na podniesienie poziomu aktywności zawodowej oraz zdolności do zatrudnienia ich uczestników. Urząd realizuje przedsięwzięcia mające na celu wsparcie osób poszukujących pracy (np. targi pracy). Aktywność Samorządu w pozyskiwaniu inwestorów jest pomocna w tworzeniu nowych miejsc pracy. Urząd realizuje projekty (samodzielnie lub partnerskie) służące aktywizacji zawodowej bezrobotnych. Samorząd dokonuje rozeznania rynku w celu dopasowania profilu kształcenia do potrzeb rynku. Samorząd posiada strategię bądź inny dokument mówiący o zwalczaniu bezrobocia. W sposób efektywny wydawane są środki na zwalczanie bezrobocia (aktywne formy zwalczania bezrobocia). Samorząd regularnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi na rzecz zwalczania bezrobocia. Urzędy pracy skutecznie wspierają bezrobotnych w poszukiwaniu zatrudnienia. Samorząd regularnie współpracuje z przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. Samorząd tworzy partnerstwa lokalne na rzecz walki z bezrobociem. Samorząd współpracuje z uczelniami i przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. Samorząd wykazuje dużą aktywność w zakresie tworzenia miejsc pracy. Mieszkańcy mają łatwy dostęp do nowych form i metod pacy(np. praca przez Internet, na odległość). Bezrobocie nie stanowi głównego problemu społecznego.

72 2. Obszar oceny PRACA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Realizowane są projekty ze środków unijnych mające wpływ na podniesienie poziomu aktywności zawodowej oraz zdolności do zatrudnienia ich uczestników. 9 3% 93% Urząd realizuje przedsięwzięcia mające na celu wsparcie osób poszukujących pracy (np. targi pracy). 83% 1 9 3% Aktywność Samorządu w pozyskiwaniu inwestorów jest pomocna w tworzeniu nowych miejsc pracy. 62% 31% 9 1 Urząd realizuje projekty (samodzielnie lub partnerskie) służące aktywizacji zawodowej bezrobotnych. 62% 31% 86% 3% 1 Samorząd dokonuje rozeznania rynku w celu dopasowania profilu kształcenia do potrzeb rynku. 55% 38% 86% 3% Nieco ponad połowa badanych urzędników twierdzi, że samorząd dokonuje rozeznania w celu dostosowania profilu kształcenia do potrzeb rynku, a 62% - że urząd realizuje projekty służące aktywizacji zawodowej bezrobotnych. Te kwestie są natomiast ważne dla 86% badanych. Prawie tyle samo osób uważa, że ważne jest aby realizować projekty mające wpływ na podniesienie poziomu aktywności zawodowej, co twierdzi, że ma to miejsce w rzeczywistości.

73 2. Obszar oceny PRACA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd posiada strategię bądź inny dokument mówiący o zwalczaniu bezrobocia. 55% 38% 86% 3% 1 W sposób efektywny wydawane są środki na zwalczanie bezrobocia (aktywne formy zwalczania bezrobocia). 45% 48% 86% 3% 1 Samorząd regularnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi na rzecz zwalczania bezrobocia. 45% 48% 79% 14% Urzędy pracy skutecznie wspierają bezrobotnych w poszukiwaniu zatrudnienia. 38% 55% 76% 14% 1 Samorząd regularnie współpracuje z przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. 31% 62% 76% 1 14% Niecała 1/3 pytanych osób uważa, że samorząd regularnie współpracuje z przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. Tymczasem aż 76% uważa, że to ważne, aby tak się działo. Ponad połowa badanych uważa, że samorząd posiada strategię bądź inny dokument mówiący o zwalczaniu bezrobocia, natomiast aż 86% uważa, że jest ważne, aby taki dokument istniał.

74 2. Obszar oceny PRACA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd tworzy partnerstwa lokalne na rzecz walki z bezrobociem. 31% 62% 72% 1 1 Samorząd współpracuje z uczelniami i przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. 28% 66% 72% 14% 14% Samorząd wykazuje dużą aktywność w zakresie tworzenia miejsc pracy. 28% 62% 1 69% 21% 1 Mieszkańcy mają łatwy dostęp do nowych form i metod pacy(np. praca przez Internet, na odległość). 28% 66% 69% 21% 1 Bezrobocie nie stanowi głównego problemu społecznego. 1 83% 66% 24% Tylko 1 badanych urzędników z powiatu Leżajskiego uważa, że bezrobocie nie stanowi głównego problemu społecznego. Natomiast za ważne zagadnienie uważa to aż 66% pytanych. 28% osób twierdzi, że samorząd współpracuje z uczelniami i przedsiębiorcami przy tworzeniu nowych miejsc pracy, wykazuje dużą aktywność w tworzeniu miejsc pracy oraz, że mieszkańcy mają łatwy dostęp do nowych form i metod pracy. Tymczasem za istotne uważa te kwestie około 7 badanych.

75 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO W ramach badania obszaru bezpieczeństwo zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Straż pożarna wyposażona jest w odpowiednie środki do walki z żywiołem i ratownictwa. W miejscowości jest powołana straż gminna/miejska. Prowadzone są analizy stanu bezpieczeństwa i jego zmiany. Urząd posiada wiedzę o najbardziej niebezpiecznych miejscach komunikacyjnych oraz związanych z przestępczością pospolitą. Samorząd uczestniczy w tworzeniu i realizacji, wspólnie z organizacjami i instytucjami pozarządowymi, programów prewencyjnych ukierunkowanych na poprawę bezpieczeństwa.

76 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Straż pożarna wyposażona jest w odpowiednie środki do walki z żywiołem i ratownictwa. 93% 9 1 W miejscowości jest powołana straż gminna/miejska. 76% 1 79% 1 1 Prowadzone są analizy stanu bezpieczeństwa i jego zmiany. 66% 28% 69% 21% 1 Urząd posiada wiedzę o najbardziej niebezpiecznych miejscach komunikacyjnych oraz związanych z przestępczością pospolitą. 52% 41% 66% 24% 1 Samorząd uczestniczy w tworzeniu i realizacji, wspólnie z organizacjami i instytucjami pozarządowymi, programów prewencyjnych ukierunkowanych na poprawę 45% 48% 62% 28% % badanych uważa, że straż pożarna jest wyposażona w odpowiednie środki do walki z żywiołem i ratownictwa, a 9 uważa to za ważne zagadnienie. Około połowy osób uważa, że urząd posiada wiedzę o najbardziej niebezpiecznych miejscach w okolicy, a także, że uczestniczy w tworzeniu i realizacji programów prewencyjnych. Zagadnienia te są uznawane za ważne przez ponad 6 pytanych urzędników.

77 4. Obszar oceny ZDROWIE W ramach badania obszaru zdrowie zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd skutecznie i właściwie sprawuje nadzór nad podległymi jednostkami ochrony zdrowia. W okolicy jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia. W jednostkach oświatowych zapewniona jest opieka medyczna. Samorząd przyznaje i dzieli racjonalne dotacje dla placówek służby zdrowia. Samorząd posiada i realizuje programy profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych. Samorząd posiada i realizuje programy przeciwdziałania narkomanii. Samorząd wdraża projekty badań profilaktycznych dla mieszkańców. Urząd z wykorzystaniem narzędzi informatycznych monitoruje stan funkcjonowania placówek służby zdrowia. Samorząd efektywnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi i innymi instytucjami działającymi na rzecz ochrony zdrowia. Samorząd posiada wiedzę na temat stanu zdrowia mieszkańców. Samorząd prowadzi wystarczającą ilość działań w zakresie promocji zdrowia. Samorząd posiada lokalne programy zdrowotne adekwatne do potrzeb mieszkańców. Samorząd posiada wiedzę na temat czasu oczekiwania na porady specjalistyczne. Samorząd przeprowadza zdrowotne akcje społeczne np. szczepienia. W okolicy jest wystarczająca ilość żłobków.

78 4. Obszar oceny ZDROWIE zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd skutecznie i właściwie sprawuje nadzór nad podległymi jednostkami ochrony zdrowia. 76% 14% 1 86% 3% 1 W okolicy jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia. 76% 1 83% 1 W jednostkach oświatowych zapewniona jest opieka medyczna. 69% 24% 79% 14% Samorząd przyznaje i dzieli racjonalne dotacje dla placówek służby zdrowia. 59% 31% 1 79% 1 1 Samorząd posiada i realizuje programy profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych. 48% 45% 76% 14% % badanych urzędników twierdzi, że samorząd posiada i realizuje programy profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, natomiast za ważną tę kwestię uznaje 76% osób. Ponad połowa osób uważa, że samorząd przyznaje i racjonalnie dzieli dotacje dla placówek służby zdrowia, a takie zagadnienie jest uznawane za istotne przez 79% osób.

79 4. Obszar oceny ZDROWIE zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd posiada i realizuje programy przeciwdziałania narkomanii. 45% 45% 1 72% 14% 14% Samorząd wdraża projekty badań profilaktycznych dla mieszkańców. 41% 52% 72% 1 1 Urząd z wykorzystaniem narzędzi informatycznych monitoruje stan funkcjonowania placówek służby zdrowia. 38% 55% 72% 1 1 Samorząd efektywnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi i innymi instytucjami działającymi na rzecz ochrony zdrowia. 34% 59% 69% 1 14% Samorząd posiada wiedzę na temat stanu zdrowia mieszkańców. 31% 62% 66% 24% Około 1/3 badanych twierdzi, że samorząd efektywnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi i innymi organizacjami działającymi na rzecz zdrowie, a także, że samorząd posiada wiedzę na temat stanu zdrowia mieszkańców. Tymczasem za ważne te kwestie uznaje około dwa razy więcej osób.

80 4. Obszar oceny ZDROWIE zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd prowadzi wystarczającą ilość działań w zakresie promocji zdrowia. 28% 66% 62% 24% 14% Samorząd posiada lokalne programy zdrowotne adekwatne do potrzeb mieszkańców. 24% 69% 62% 28% 1 Samorząd posiada wiedzę na temat czasu oczekiwania na porady specjalistyczne. 21% 72% 59% 31% 1 Samorząd przeprowadza zdrowotne akcje społeczne np. szczepienia. 1 76% 55% 31% 14% W okolicy jest wystarczająca ilość żłobków. 1 76% 48% 38% 14% Tylko 1 osób uważa, że w okolicy jest wystarczająca ilość żłobków, a także że samorząd przeprowadza akcje społeczne; około połowy osób uważa, że są to istotne kwestie. Aż 66% osób uważa, że nie jest prawdą, że samorząd prowadzi wystarczającą ilość działań w zakresie promocji zdrowia. Tymczasem dwa razy więcej osób uważa, że jest to ważna kwestia.

81 5. Obszar oceny KULTURA W ramach badania obszaru kultura zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorządowe instytucje kultury współpracują ze szkołami. Samorząd współpracuje z organizacjami pożytku publicznego przy realizacji zadań z zakresu kultury. Samorząd posiada aktualną bazę organizacji pozarządowych funkcjonujących w sektorze kultury. Samorząd bądź instytucje kultury pozyskują środki zewnętrzne na działalność kulturalną. Realizowane są projekty upowszechniające i promujące wartości kulturowe społeczności lokalnej w tym również ludowe. Temat kultura ma osobny, jasno wydzielony rozdział bądź część w corocznym sprawozdaniu z działalności starosty. Samorząd finansuje działania przybliżające mieszkańcom lokalną historię. Domy kultury mają różnorodny repertuar, który jest uaktualniany i adresowany do wszystkich mieszkańców. Instytucje kultury angażują się w działalność krajowych/ międzynarodowych sieci instytucji kultury. Środki finansowe są wystarczające na realizację zadań z zakresu kultury. Samorząd zapewnia środki na podnoszenie kwalifikacji kadry instytucji kultury. Urząd poddaje regularnej ocenie prace instytucji kultury. Urząd posiada informacje o preferencjach mieszkańców w zakresie potrzeb kulturalnych. Instytucje kultury budują swój program na podstawie rozpoznanych potrzeb mieszkańców. Wysokość środków finansowych przekazywanych z budżetu samorządu na instytucje kultury jest bezpośrednio związana z oceną pracy tych instytucji.

82 5. Obszar oceny KULTURA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorządowe instytucje kultury współpracują ze szkołami. 83% 1 79% 1 1 Samorząd współpracuje z organizacjami pożytku publicznego przy realizacji zadań z zakresu kultury. 76% 1 76% 14% 1 Samorząd posiada aktualną bazę organizacji pozarządowych funkcjonujących w sektorze kultury. 72% 21% 72% 1 1 Samorząd bądź instytucje kultury pozyskują środki zewnętrzne na działalność kulturalną. 72% 21% 72% 1 1 Realizowane są projekty upowszechniające i promujące wartości kulturowe społeczności lokalnej w tym również ludowe. 69% 21% 1 72% % badanych osób twierdzi, że samorządowe instytucje kultury współpracują ze szkołami, tymczasem mniej osób (79%) uważa takie działania za ważne. Tyle samo osób (około 7) uważa za ważne i prawdziwe stwierdzenia dotyczące współpracy samorządu z organizacjami pożytku publicznego przy realizacji zadań z zakresu kultury, a także dotyczące pozyskiwania środków zewnętrznych na działalność kulturalną.

83 5. Obszar oceny KULTURA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Temat kultura ma osobny, jasno wydzielony rozdział bądź część w corocznym sprawozdaniu z działalności wójta, burmistrza, prezydenta, starosty. 59% 34% 62% 28% 1 Samorząd finansuje działania przybliżające mieszkańcom lokalną historię. 48% 45% 59% 31% 1 Domy kultury mają różnorodny repertuar, który jest uaktualniany i adresowany do wszystkich mieszkańców. 45% 48% 59% 31% 1 Instytucje kultury angażują się w działalność krajowych/ międzynarodowych sieci instytucji kultury. 41% 48% 1 55% 31% 14% Środki finansowe są wystarczające na realizację zadań z zakresu kultury. 28% 66% 52% 38% % badanych urzędników uważa za ważne, aby temat kultura miał osobny, jasno wydzielony rozdział bądź część w corocznym sprawozdaniu i tak się dzieje zdaniem aż59% badanych. 28% osób uważa, że środki finansowe są wystarczające na realizację zadań z zakresu kultury, a prawie dwa razy więcej postrzega to zagadnienie jako ważne.

84 5. Obszar oceny KULTURA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd zapewnia środki na podnoszenie kwalifikacji kadry instytucji kultury. 28% 66% 52% 38% 1 Urząd poddaje regularnej ocenie prace instytucji kultury. 24% 69% 48% 41% 1 Urząd posiada informacje o preferencjach mieszkańców w zakresie potrzeb kulturalnych. 21% 72% 48% 41% 1 Instytucje kultury budują swój program na podstawie rozpoznanych potrzeb mieszkańców. 21% 72% 48% 41% 1 Wysokość środków finansowych przekazywanych z budżetu samorządu na instytucje kultury jest bezpośrednio związana z oceną pracy tych instytucji. 21% 72% 34% 52% 14% % badanych uważa, że urząd poddaje regularnej ocenie prace instytucji kultury, a 21% - że posiada informacje o preferencjach mieszkańców w zakresie potrzeb kulturalnych, a także, że instytucje kultury budują swój program na podstawie rozpoznanych potrzeb mieszkańców. Tymczasem około dwa razy więcej osób uważa te kwestie za ważne.

85 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO W ramach badania obszaru środowisko zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd wdraża segregację odpadów. Samorząd organizuje akcje społeczne jak np. zbiórka elektro-śmieci oraz śmieci wielkogabarytowych. Samorząd pozyskuje środki finansowe z Unii oraz z innych źródeł na gospodarkę wodno-ściekową, gospodarkę odpadami, poprawę jakości powietrza. Samorząd realizuje politykę rowerową. W urzędzie istnieje system informatyczny wspomagający zarządzanie procesowe z zakresu ochrony środowiska, aby najlepiej spełniał on potrzeby i oczekiwania Klienta oraz urzędu.

86 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd wdraża segregację odpadów. 86% 86% 3% 1 Samorząd organizuje akcje społeczne jak np. zbiórka elektro-śmieci oraz śmieci wielkogabarytowych. 72% 21% 83% 1 Samorząd pozyskuje środki finansowe z Unii oraz z innych źródeł na gospodarkę wodno-ściekową, gospodarkę odpadami, poprawę jakości powietrza. 66% 28% 83% 1 Samorząd realizuje politykę rowerową. 52% 41% 66% 21% 14% W urzędzie istnieje system informatyczny wspomagający zarządzanie procesowe z zakresu ochrony środowiska, aby najlepiej spełniał on potrzeby i oczekiwania Klienta 34% 59% 59% 31% % badanych osób zgadza się ze stwierdzeniem, że samorząd wdraża segregację odpadów i tyle samo uważa je za ważne. 34% pytanych pracowników administracji uważa, że w urzędzie istnieje system informatyczny wspomagający zarządzanie procesowe z zakresu ochrony środowiska, natomiast za ważną tę kwestię uważa 59% osób.

87 7. Obszar oceny DEMOKRACJA W ramach badania obszaru demokracja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Współpraca z organizacjami pozarządowymi, obywatelami przynosi realne i wymierne korzyści dla samorządu. Samorząd przeprowadza badania opinii publicznej. Przedstawiciele organizacji społecznych powoływani są do składów komisji, zespołów, doradczych, opiniotwórczych. Organizacje pozarządowe, społeczne, obywatele biorą udział w definiowaniu zadań realizowanych przez samorząd. Przed realizacją kluczowych zadań prowadzone są konsultacje społeczne i dialog obywatelski.

88 7. Obszar oceny DEMOKRACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Współpraca z organizacjami pozarządowymi, obywatelami przynosi realne i wymierne korzyści dla samorządu. 52% 41% 66% 24% 1 Samorząd przeprowadza badania opinii publicznej. 45% 48% 59% 31% 1 Przedstawiciele organizacji społecznych powoływani są do składów komisji, zespołów, doradczych, opiniotwórczych. 38% 55% 52% 38% 1 Organizacje pozarządowe, społeczne, obywatele biorą udział w definiowaniu zadań realizowanych przez samorząd. 34% 59% 52% 38% 1 Przed realizacją kluczowych zadań prowadzone są konsultacje społeczne i dialog obywatelski. 31% 62% 48% 41% % pytanych uważa, że przed realizacją kluczowych zdań prowadzone są konsultacje społeczne i dialog obywatelski. To zagadnienie jest ważne dla 48% badanych. 66% osób uważa, że współpraca z organizacjami pozarządowymi, obywatelami powinna przynosić realne i wymierne korzyści dla samorządu, a 52% uważa, że tak jest w rzeczywistości.

89 8. Obszar oceny EDUKACJA W ramach badania obszaru edukacja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Sieć placówek oświatowych jest dostosowana do potrzeb społecznych. Samorząd wie jakie jest zapotrzebowanie społeczne w zakresie edukacji. Samorząd monitoruje sytuację demograficzną i jej wpływ na działalność oświatową. Dzieci korzystają ze wsparcia samorządu na pomoce szkolne i dożywianie. Samorząd właściwie nadzoruje funkcjonowanie placówek oświatowych w mojej okolicy. Samorząd troszczy się o poziom nauczania dbając o kwalifikacje kadry (nabór, doskonalenie, motywacja) i, w ramach swoich kompetencji, programy kształcenia i wychowania. Wszystkie dzieci mają dostęp do opieki przedszkolnej. Samorząd przeznacza odpowiednie środki na infrastrukturę szkolną ( wyposażenie, sprzęt sportowy, pomoce naukowe). W mojej okolicy nie zamknięto żadnej szkoły podstawowej ani gimnazjum. Samorząd zapewnia bezpieczny i wygodny dowóz dzieci do szkoły. Samorząd dofinansowuje wypoczynek dzieci z rodzin o niskich dochodach. Samorząd organizuje wymianę międzynarodową dzieci i młodzieży w ramach zawartych partnerstw zagranicznych. Samorząd zapewnia środki do prowadzenia zajęć pozalekcyjnych. Samorząd inspiruje do działań, których celem jest utrzymanie szkoły w mojej okolicy. Samorząd organizuje dla uczniów lekcje wyjazdowe w urzędzie.

90 8. Obszar oceny EDUKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Sieć placówek oświatowych jest dostosowana do potrzeb społecznych. 72% 21% 86% 3% 1 Samorząd wie jakie jest zapotrzebowanie społeczne w zakresie edukacji. 69% 24% 86% 3% 1 Samorząd monitoruje sytuację demograficzną i jej wpływ na działalność oświatową. 69% 24% 83% 1 Dzieci korzystają ze wsparcia samorządu na pomoce szkolne i dożywianie. 69% 21% 1 83% 1 Samorząd właściwie nadzoruje funkcjonowanie placówek oświatowych w mojej okolicy. 66% 24% 1 83% % badanych uważa, że ważne jest aby sieć placówek oświatowych była dostosowana do potrzeb społecznych, aby samorząd wiedział, jakie są zapotrzebowania w tym zakresie, oraz aby monitorował sytuację demograficzną i jej wpływ na działalność oświatową. Około 7 osób twierdzi, że tak się dzieje w powiecie Leżajskim w rzeczywistości.

91 8. Obszar oceny EDUKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd troszczy się o poziom nauczania dbając o kwalifikacje kadry (nabór, doskonalenie, motywacja) i, w ramach swoich kompetencji, programy kształcenia i 62% 28% 1 79% 1 1 Wszystkie dzieci mają dostęp do opieki przedszkolnej. 59% 34% 79% 1 1 Samorząd przeznacza odpowiednie środki na infrastrukturę szkolną ( wyposażenie, sprzęt sportowy, pomoce naukowe). 59% 28% 14% 79% 1 1 W mojej okolicy nie zamknięto żadnej szkoły podstawowej ani gimnazjum. 59% 31% 1 79% 1 1 Samorząd zapewnia bezpieczny i wygodny dowóz dzieci do szkoły. 55% 38% 79% Dla niemal 8 badanych jest ważne, aby samorząd zapewniał bezpieczny i wygodny dowóz dzieci do szkoły. Jest to prawda zdaniem nieco ponad połowy pytanych osób. 61% badanych uważa, że samorząd troszczy się o poziom nauczania, a jest to ważne zdaniem 79% pytanych urzędników.

92 8. Obszar oceny EDUKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd dofinansowuje wypoczynek dzieci z rodzin o niskich dochodach. 48% 45% 72% 14% 14% Samorząd organizuje wymianę międzynarodową dzieci i młodzieży w ramach zawartych partnerstw zagranicznych. 45% 48% 66% 24% 1 Samorząd zapewnia środki do prowadzenia zajęć pozalekcyjnych. 38% 52% 1 66% 24% 1 Samorząd inspiruje do działań, których celem jest utrzymanie szkoły w mojej okolicy. 38% 55% 52% 38% 1 Samorząd organizuje dla uczniów lekcje wyjazdowe w urzędzie. 24% 69% 31% 59% Niecała połowa pracowników administracji powiatu Leżajskiego uważa, że samorząd dofinansowuje wypoczynek dzieci z rodzin o niskich dochodach, tymczasem jest to ważne dla 72% badanych. To, aby samorząd organizował dla uczniów lekcje wyjazdowe w urzędzie jest istotne zdaniem jedynie 31% badanych, a 24% twierdzi, że jest to prawda.

93 9. Obszar oceny TARNSPORT I KOMUNIKACJA W ramach badania obszaru transport i komunikacja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd pozyskuje środki finansowe na modernizację dróg (UE, inne fundusze zewnętrzne). Samorząd dba o utrzyma nie dróg w okresie zimowym. Samorząd przeznacza środki na oświetlenie dróg gminnych. W mojej miejscowości nie ma problemu z łącznością telefonii komórkowej. Samorząd wspiera policję i szkoły w działaniach edukacyjnych dla dzieci i młodzieży z zakresu ruchu drogowego. Urząd monitoruje informacje o stanie dróg. Samorząd prowadzi działania na rzecz bezpieczeństwa na drodze. Urząd zna średnie dobowe natężenie ruchu w roku na obszarze swojego działania. Samorząd umożliwia działanie różnych operatorów sieci telefonicznej. Samorząd dba o czystość przystanków transportu publicznego. Samorząd zachęca przewoźników do organizowania transportu publicznego w gminie. Samorząd konsultuje z mieszkańcami inwestycje z zakresu drogownictwa. Istnieje sieć ścieżek rowerowych umożliwiająca swobodne przemieszczanie się. Samorząd stara się zapewnić jak najszerszy dostęp do Internetu wszystkim mieszkańcom. Samorząd posiada symulacyjny model ruchu drogowego.

94 9. Obszar oceny TARNSPORT I KOMUNIKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd pozyskuje środki finansowe na modernizację dróg (UE, inne fundusze zewnętrzne). 93% 9 1 Samorząd dba o utrzyma nie dróg w okresie zimowym. 83% Samorząd przeznacza środki na oświetlenie dróg gminnych. 72% 21% 83% 1 W mojej miejscowości nie ma problemu z łącznością telefonii komórkowej. 69% 24% 83% 1 Samorząd wspiera policję i szkoły w działaniach edukacyjnych dla dzieci i młodzieży z zakresu ruchu drogowego. 66% 28% 79% % osób uważa, że samorząd pozyskuje środki finansowe na modernizację dróg, nieco mniej osób (9) uważa, że jest to ważne. Wspieranie przez samorząd policji i szkoły w działaniach edukacyjnych dla dzieci i młodzieży z zakresu ruchu drogowego jest ważne w opinii 79% badanych, a prawdziwe zdaniem 66%.

95 9. Obszar oceny TARNSPORT I KOMUNIKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Urząd monitoruje informacje o stanie dróg. 66% 28% 76% 14% 1 Samorząd prowadzi działania na rzecz bezpieczeństwa na drodze. 55% 38% 76% 14% 1 Urząd zna średnie dobowe natężenie ruchu w roku na obszarze swojego działania. 45% 48% 72% 1 1 Samorząd umożliwia działanie różnych operatorów sieci telefonicznej. 45% 48% 72% 1 1 Samorząd dba o czystość przystanków transportu publicznego. 41% 48% 1 69% 21% % osób uważa, że urząd monitoruje informację o stanie dróg, a 76% twierdzi, że ta kwestia jest ważna Ponad 4 osób uważa, że urząd zna średnie dobowe natężenie ruchu, dba o czystość przystanków, a także że umożliwia działanie różnych operatorów komórkowych. Tymczasem te zagadnienia są uważane za istotne przez około 7 osób.

96 9. Obszar oceny TARNSPORT I KOMUNIKACJA zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd zachęca przewoźników do organizowania transportu publicznego w gminie. 34% 59% 59% 31% 1 Samorząd konsultuje z mieszkańcami inwestycje z zakresu drogownictwa. 31% 62% 59% 31% 1 Istnieje sieć ścieżek rowerowych umożliwiająca swobodne przemieszczanie się. 28% 66% 55% 34% 1 Samorząd stara się zapewnić jak najszerszy dostęp do Internetu wszystkim mieszkańcom. 21% 72% 55% 34% 1 Samorząd posiada symulacyjny model ruchu drogowego. 14% 79% 48% 41% Tylko 14% osób twierdzi, że samorząd posiada symulacyjny model ruchu drogowego, a jest to ważne zdaniem prawie połowy pytanych. Około 1/3 osób zgadza się ze stwierdzeniami, że samorząd zachęca przewoźników do organizowania transportu publicznego w gminie, a także, że konsultuje z mieszkańcami inwestycje z zakresu budownictwa, tymczasem takie kwestie są ważne w opinii prawie 6 osób.

97 10. Obszar oceny DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ W ramach badania obszaru dostęp do usług i sieci handlowej zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Urząd wydając zezwolenia na niektóre usługi przestrzega przepisów prawa. Samorząd posiada plan zagospodarowania przestrzennego uwzględniającego zapotrzebowanie na usługi i handel. Sprawozdania rzecznika praw konsumenta mają wpływ na podejmowane działania przez samorząd. Urząd monitoruje zadowolenie mieszkańców ze świadczonych usług komunalnych. Samorząd przeciwdziała stosowaniu technik monopolizujących rynek.

98 10. Obszar oceny DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Urząd wydając zezwolenia na niektóre usługi przestrzega przepisów prawa. 76% 1 72% 1 1 Samorząd posiada plan zagospodarowania przestrzennego uwzględniającego zapotrzebowanie na usługi i handel. 59% 34% 66% 21% 14% Sprawozdania rzecznika praw konsumenta mają wpływ na podejmowane działania przez samorząd. 31% 62% 55% 34% 1 Urząd monitoruje zadowolenie mieszkańców ze świadczonych usług komunalnych. 31% 62% 52% 38% 1 Samorząd przeciwdziała stosowaniu technik monopolizujących rynek. 1 72% 1 48% 41% % osób twierdzi, że urząd wydając zezwolenia na niektóre usługi przestrzega przepisów prawa, tymczasem mniej (72%) badanych urzędników uznaje to za ważne. Tylko 1 osób uważa, że samorząd przeciwdziała stosowaniu technik monopolizujących rynek, a prawie połowa uważa, że jest to ważne.

99 11. Obszar oceny DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ W ramach badania obszaru dostęp do infrastruktury sportowej zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę sportową. Szkoły udostępniają młodzieży i mieszkańcom obiekty sportowe po zajęciach lekcyjnych. Samorząd posiada i właściwie zarządza infrastrukturą obiektu Orlik. Samorząd organizuje zawody sportowe zarówno z udziałem drużyn i sportowców jaki i masowe zawody dla mieszkańców. Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę turystyczną.

100 11. Obszar oceny DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę sportową. 83% 1 83% 1 Szkoły udostępniają młodzieży i mieszkańcom obiekty sportowe po zajęciach lekcyjnych. 76% 1 76% 1 14% Samorząd posiada i właściwie zarządza infrastrukturą obiektu Orlik. 62% 28% 1 69% 21% 1 Samorząd organizuje zawody sportowe zarówno z udziałem drużyn i sportowców jaki i masowe zawody dla mieszkańców. 52% 38% 1 66% 24% 1 Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę turystyczną. 48% 45% 66% 24% Tyle samo (83%) badanych uważa, że samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę sportową, co uznaje to stwierdzenie za ważne. Około połowy osób twierdzi, że samorząd organizuje sportowe i pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę sportową, tymczasem więcej, bo 66%, uważa, że są to istotne kwestie.

101 12. Obszar oceny WSPARCIE SPOŁECZNE W ramach badania obszaru wsparcie społeczne zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na rozwój infrastruktury ułatwiającej funkcjonowanie osób niepełnosprawnych. Samorząd opracowuje i wdraża programy mające na celu wsparcie dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym. Samorząd przekazuje realizację zadań związanych z pomocą społeczną organizacjom pozarządowym. Samorząd realizuje programy na rzecz osób poszukujących pracy (np. kluby pracy). Samorząd realizuje strategię związaną z potrzebami wywołanymi zjawiskiem starzenia się społeczeństwa.

102 12. Obszar oceny WSPARCIE SPOŁECZNE zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na rozwój infrastruktury ułatwiającej funkcjonowanie osób niepełnosprawnych. 66% 28% 83% 1 Samorząd opracowuje i wdraża programy mające na celu wsparcie dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym. 52% 41% 79% 1 1 Samorząd przekazuje realizację zadań związanych z pomocą społeczną organizacjom pozarządowym. 48% 41% 1 72% 1 1 Samorząd realizuje programy na rzecz osób poszukujących pracy (np. kluby pracy). 28% 66% 69% 21% 1 Samorząd realizuje strategię związaną z potrzebami wywołanymi zjawiskiem starzenia się społeczeństwa. 21% 69% 1 69% 21% Dla prawie 7 badanych jest ważne, aby samorząd realizował programy na rzecz osób poszukujących pracy, a także, aby realizował strategię związaną z potrzebami wywołanymi zjawiskiem starzenia się społeczeństwa. Tymczasem tak się dzieje zdaniem ponad 2 osób. 66% uważa, że samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na rozwój infrastruktury dla osób niepełnosprawnych, tymczasem 83%

103 13. Obszar oceny DOBROBYT W ramach badania obszaru dobrobyt zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd wspiera inwestorów zatrudniających mieszkańców gminy. Samorząd dostosowuje infrastrukturę techniczną do zmian zamożności mieszkańców. Systematycznie wzrastają dochody na jednego mieszkańca w gminie. Działania samorządu umożliwiają poprawę sytuacji materialnej mieszkańców. Samorząd monitoruje sytuacje materialną mieszkańców.

104 13. Obszar oceny DOBROBYT zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd wspiera inwestorów zatrudniających mieszkańców gminy. 31% 62% 79% 1 1 Samorząd dostosowuje infrastrukturę techniczną do zmian zamożności mieszkańców. 28% 66% 69% 21% 1 Systematycznie wzrastają dochody na jednego mieszkańca w gminie. 1 76% 69% 21% 1 Działania samorządu umożliwiają poprawę sytuacji materialnej mieszkańców. 14% 79% 59% 31% 1 Samorząd monitoruje sytuacje materialną mieszkańców. 86% 52% 38% Tylko badanych urzędników twierdzi, że samorząd monitoruje sytuację materialną mieszkańców, tymczasem jest to ważne dla ponad polowy osób. Zdaniem prawie 7 badanych jest ważne, aby systematycznie wzrastały dochody na jednego mieszkańca w gminie. Tymczasem tak się dzieje zdaniem tylko 1 osób.

105 14. Obszar oceny MIESZKALNICTWO W ramach badania obszaru mieszkalnictwo zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd dba o rozwój placów zabaw dla dzieci. Samorząd racjonalnie wykorzystuje mieszkalne obiekty komunalne, dba o ich stan techniczny. Samorząd opracowuje plany zmierzające do zapewnienia racjonalnego wykorzystania przestrzeni publicznej dla funkcjonowania obiektów użytkowych (przedszkola, sklepy, zakłady usługowe). Samorząd podejmuje działania na rzecz rozwoju budownictwa jednorodzinnego. Samorząd realizuje program budownictwa społecznego (TBS-y).

106 14. Obszar oceny MIESZKALNICTWO zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Samorząd dba o rozwój placów zabaw dla dzieci. 66% 28% 76% 14% 1 Samorząd racjonalnie wykorzystuje mieszkalne obiekty komunalne, dba o ich stan techniczny. 48% 45% 69% 21% 1 Samorząd opracowuje plany zmierzające do zapewnienia racjonalnego wykorzystania przestrzeni publicznej dla funkcjonowania obiektów użytkowych (przedszkola, 28% 66% 66% 24% 1 Samorząd podejmuje działania na rzecz rozwoju budownictwa jednorodzinnego. 24% 69% 62% 28% 1 Samorząd realizuje program budownictwa społecznego (TBS-y). 3% 9 62% 28% % osób twierdzi, że samorząd dba o rozwój placów zabaw dla dzieci, a nieco więcej osób (76%) uważa, to zagadnienie za istotne. 62% pytanych pracowników administracji uważa, że ważne jest, aby samorząd realizował program budownictwa społecznego. Tymczasem, że tak się dzieje w rzeczywistości, twierdzi tylko 3% badanych.

107 15. Obszar oceny JAKOŚĆ ADMINISTRACJI W ramach badania obszaru jakość administracji zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Urząd korzysta z audytów zewnętrznych w celu poprawy efektywności zarządzania. Urząd mierzy jakość podejmowanych działań i poziom osiąganych rezultatów. Urząd wyznacza cele w oparciu o analizy strategiczne. Urząd opracowuje plany realizacji celów. Urząd porównuje własne działania z opisami najlepszych praktyk stosowanych przez wyróżniające się polskie i zagraniczne jednostki administracji.

108 15. Obszar oceny JAKOŚĆ ADMINISTRACJI zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe zagadnienia ważne zagadnienia nieważne Urząd korzysta z audytów zewnętrznych w celu poprawy efektywności zarządzania. 83% 1 69% 21% 1 Urząd mierzy jakość podejmowanych działań i poziom osiąganych rezultatów. 72% 21% 66% 24% 1 Urząd wyznacza cele w oparciu o analizy strategiczne. 66% 28% 66% 24% 1 Urząd opracowuje plany realizacji celów. 62% 28% 1 62% 28% 1 Urząd porównuje własne działania z opisami najlepszych praktyk stosowanych przez wyróżniające się polskie i zagraniczne jednostki administracji. 45% 45% 1 55% 34% % badanych osób uważa, że urząd korzysta z audytów zewnętrznych w celu poprawy efektywności zarządzania. Mniej osób 69% - uważa, że jest ważne, aby tak się działo. 45% osób twierdzi, że urząd porównuje własne działania z opisami najlepszych praktyk, natomiast 55% jest zdania, że ważne jest, aby tak się działo w powiecie Leżajskim.

109 Zestawienie wyników RADAR 1 JAKOŚĆ ŻYCIA 86/60 JAKOŚĆ ZARZĄDZANIA 69/49 obszary interwencji obszary interwencji niska jakość dobre praktyki obszary interwencji niska jakość dobre praktyki WOLNY RYNEK 85/53 82/64 PRACA 22 91/38 80/46 BEZPIECZEŃSTWO 90/76 73/66 ZDROWIE 17 87/57 KULTURA 73/54 ŚRODOWISKO 97/76 75/62 DEMOKRACJA EDUKACJA 12 83/73 74/55 TRANSPORT I KOMUNIKACJA 14 DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ 72/64 WSPARCIE SPOŁECZNE 95/59 74/43 DOBROBYT 84/47 66/19 MIESZKALNICTWO 67/34 JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

110 Podsumowanie badania ankietowego Porównanie wyników dwóch ankiet Jakość Życia i Jakość Zarządzania pozwala na wychwycenie różnic jakie zachodzą między badanymi grupami: społecznością ( Jakość Życia ), a urzędnikami ( Jakość Zarządzania ). Najbardziej istotne z punktu widzenia badania są obszary między, którymi zachodzą największe różnice, tzn. jeśli społeczności wskazują na odmienny poziom jakość i ważności danego obszaru, niż urzędnicy. Mamy wtedy do czynienia ze sprzecznymi obszarami urzędnicy nie zdają sobie sprawy, że społeczności za konieczne uważają wprowadzenie zmian w danym obszarze, więc działania zmierzające w celu podwyższenia jakości nie mogą być planowane ani podejmowane. Może zdarzyć się też tak, iż urzędnicy myśląc, że w konkretnym obszarze konieczne jest rozpoczęcie prac nad zmianami, wprowadzają je w obszarach mało ważnym dla społeczności, co może być odbierane jako marnowanie pieniędzy, nieprzemyślane inwestycje po prostu złe działanie ze strony urzędów. OBSZARY SPRZECZNOŚCI, wyodrębnione na podstawie przeprowadzonych analiz: Edukacja i ochrona środowiska obszary o niskiej jakości i wysokiej ważności zdaniem urzędników, a o wysokiej jakości i niskiej ważności (edukacja) lub wysokiej jakości i wysokiej ważności (ochrona środowiska) dla społeczności Dostęp do infrastruktury sportowej, wolny rynek i transport i komunikacja obszary o wysokiej jakości i wysokiej ważności zdaniem urzędników, a o niskiej jakości i niskiej ważności dla społeczności

111 Agenda spotkania 1. Prezentacja i omówienie wyników badań ankietowych dyskusja pod kątem zgodności wyników ankiety z wybranymi na Spotkaniu RADAR 1 obszarami priorytetowymi. 2. Prezentacja i omówienie Listy Inicjatyw powstałej w oparciu o zgłoszenia mieszkańców, pracowników samorządowych oraz przedstawicieli organizacji i instytucji z terenu powiatu. 3. Analiza kompletności Listy Inicjatyw i uzupełnienie listy o dodatkowe inicjatywy zgłaszane przez uczestników spotkania RADAR Priorytetyzacja Inicjatyw. 5. Podsumowanie wyników Spotkania RADAR Omówienie przebiegu dalszych prac nad Spriorytetyzowaną Listą Inicjatyw wypracowaną podczas spotkania.

112