Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta. Trening kompetencji i jobcoachingu

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta. Trening kompetencji i jobcoachingu"

Transkrypt

1 Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania Bill Gates Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta Trening kompetencji i jobcoachingu

2 Szanowni Państwo Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy: Kadrze Kierowniczej, Pracownikom Centrum Aktywizacji Zawodowej oraz wszystkim zainteresowanym Pracownikom Urzędów Pracy. Cele szkolenia: Szkolenie ma na celu doskonalenie kompetencji pracowniczych i zdobycie praktycznych umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych i kryzysowych w pracy na stanowisku doradcy klienta w urzędzie pracy. Uczestnicy szkolenia szczegółowo opracują główne zadanie stanowiskowe jakim jest aktywizacja osób bezrobotnych i tworzenie przestrzeni do rozwoju tych osób. Poznają dwa rodzaje metod aktywizacyjnych i zobaczą różnice pomiędzy przewodnictwem i konkretnym, z góry zaplanowanym działaniem a sytuacją pomocy, gdy klient sam zastanawia się nad tym co chce rozwijać i jak się realizować. Uczestnicy szkolenia nabędą umiejętności wyboru najlepszego wsparcia dostosowanego do potrzeb konkretnych klientów z uwzględnieniem kontekstu sytuacyjnego w jakim znajdują się osoby bezrobotne. Szkolenie pozwoli na rozbudowanie warsztatu pracy doradcy klienta dzięki osobistemu doświadczeniu działania różnych technik pracy z relacjami w kontakcie z klientami urzędu pracy. Na szkoleniu zostaną wykorzystane gry zespołowe, które w łatwy i przyjemny sposób pozwolą zdiagnozować umiejętności współpracy, zbierania, przetwarzania informacji oraz wyciągania właściwych wniosków, ćwiczenia w grupach, prezentacje, analiza filmów, analiza trudnych sytuacji w oparciu o studium przypadku. 2

3 PROGRAM SZKOLENIA MODUŁ I Dzień pracy doradcy klienta: Kompetencje pracownicze, czym są i jak je rozwijać? Kluczowa rola doradcy klienta co chcę zrobić, co jestem w stanie zrobić, kim jestem, korzystanie z wewnętrznych zasobów - wiedzieć, umieć i chcieć właściwie postępować gra w zespołach, Jak podnosić jakość obsługi? Usytuowanie funkcji doradcy klienta w strukturze organizacyjnej urzędu pracy, podmiotowość celowa i proceduralna w pracy doradcy klienta: zadania pośrednicze, doradcze, wykonawcze i administracyjne, praktyczne wskazówki i zasady planowania czasu pracy, pomiar i kontrola jakości pracy doradcy klienta (dokumentacja efektywności działania, kryteria przyznawania dodatków) MODUŁ II - Aktywizowanie klienta jako warunek procesu zmiany: Marketing relacji, jak działa i po co go stosować w urzędzie pracy? - co to jest aktywizacja, - specyfika spotkania z doradcą klienta, - sposoby komunikowania się czyli jak zadbać o klientów urzędu pracy, jak służyć pomocą dla innych, długość trwania relacji z klientem i dostępność oferowanej pomocy w zależności od profilu pomocy Osoba bezrobotna w obliczu kryzysu - szansa czy zagrożenie? - rzeczywistość kryzysu, - aspekty kryzysowego funkcjonowania osoby bezrobotnej, - punkty zwrotne po utracie pracy, - ocena sytuacji i pomaganie w kryzysie, - niemoc i poczucie wewnętrznego obciążenia, - doświadczanie sytuacji problemowej na podstawie przykładów z własnej pracy z klientami 3

4 Klient urzędu pracy, kim jest i czego potrzebuje? - najczęściej spotykane problemy w profilu I, II i III, - pięć cegiełek utrzymania pracy - jakie bariery ma do pokonania klient, - modele zachowań klientów - różnice pomiędzy oporem a niechęcią, - różne znaczenia oporu - sposoby na gremliny, - sytuacje trudne i konfliktowe, - odczytywanie i rozumienie stanów emocjonalnych swoich i klientów, - przyjęcie odpowiedniej postawy MODUŁ III - Aktywizacja procesu rozwoju indywidualnego, wskazywanie możliwości działań: Skuteczny doradca klienta czyli jaki? - czym jest aktywność - powinienem i chcę, - kontakt i kontrakt, - budowanie porozumienia doradczego i osiąganie rezultatów, - modele relacji w procesie doradczym - zachowania asertywne, - dostosowanie modelu zachowań i stylu komunikacji do rozmówców w różnych sytuacjach, - mechanizmy wywierania wpływu, przewidywanie zachowań, - reguły postępowania z różnymi typami klientów, - bariery komunikacyjne - jak sobie z nimi radzić? - przykłady dobrych praktyk Coaching dlaczego działa i kiedy się sprawdza? - rozmowa coachingowa, - od problemu do celu, - oprogramowanie klienta, - komunikacja poprzez pytania kierujące uwagę na rozwiązanie, - budowanie świadomości i wglądu klienta - model Davida Rock a, model GROW, model Dilts a, - praca z przekonaniami i obawą 4

5 Motywacja, jak ją pobudzić do działania? - analiza motywów, - tworzenie warunków do rozwoju 7 nawyków skutecznego działania, - działania wspierające osiąganie celów przez osoby bezrobotne - model Pantalona Jak uczy się nasz mózg? - tworzenie pomysłów, - zabawy z problemem, - co się nam tylko wydaje - jak oszukuje nas mózg Czas trwania szkolenia 2 dni 14 godzin zajęć dydaktycznych I dzień: start szkolenia godz zakończenie zajęć godz II dzień: rozpoczęcie zajęć godz zakończenie szkolenia godz (obiadem) Istnieje możliwość konsultacji indywidualnych i rozmów z uczestnikami w formie luźnych dyskusji po zajęciach. Trenerzy są cały czas do dyspozycji grupy METODY NAUCZANIA Prezentacja, dyskusja, praca w grupach, praca indywidualna, ćwiczenia, symulacja, analiza przypadku. 5

6 KADRA TRENERSKA Kariona Chamier-Ciemińska Pedagog, od lipca 2013 r. Kierownik pierwszego w Polsce Referatu Doradców Klienta, wcześniej Kierownik Referatu Pośrednictwa Pracy i Poradnictwa Zawodowego w PUP w Gdańsku. Absolwentka Wydziału Nauk Humanistycznych Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu i studiów podyplomowych z poradnictwa zawodowego. Posiada certyfikat kompetencji trenerskich. Doświadczony doradca zawodowy w zakresie pracy indywidualnej i grupowej z klientem, z wieloletnim doświadczeniem trenerskim w prowadzeniu grup z zakresu aktywnego poszukiwania pracy, diagnozowania potencjału kompetencyjnego, autoprezentacji, sztuki motywacji i zarządzania zmianą. W prowadzeniu szkoleń wykorzystuje neuropedagogikę. Współpracowała przy wielu projektach szkoleniowo doradczych m.in. w zakresie badania potrzeb szkoleniowych, określania indywidualnych cech ułatwiających zatrudnienie oraz badania predyspozycji zawodowych studentów i absolwentów. Wieloletni pracownik urzędu pracy w Gdańsku. Najbardziej ceni sobie naukę płynącą ze spotkań z innymi ludźmi. W swojej pracy zawodowej kieruje się mottem skuteczny doradca to ten, który podsyca u klienta właściwe nastawienie. TERMINY I MIEJSCA SZKOLEŃ sierpień 2015r. Toruń września 2015r. - Rzeszów wrzesień 2015r. - Białystok CENA SZKOLENIA to 1270 zł./os. brutto Na cenę szkolenia składają się: Wykłady i warsztaty prowadzone przez doświadczonych trenerów - praktyków, materiały biurowe (teczka A4, długopis, notes) oraz materiały dydaktyczne (skrypty, prezentacje przygotowane przez trenerów) nocleg w pokoju 2 osobowym, śniadanie, obiady trzydaniowe, kolacja oraz przerwy kawowe, zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, ubezpieczenie oraz opieka organizatora. 6

7 INFORMACJE DODATKOWE O SZKOLENIU 1. Każdy z uczestników po zakończeniu szkolenia otrzyma zaświadczenie zgodne z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2014 r. poz. 622). 2. W dbałości o jak najwyższą jakość świadczonych przez Instytut Rozwoju Personalnego GANESA usług każdy z uczestników po zakończeniu szkolenia otrzyma do wypełnienia ankietę ewaluacyjną wszechstronnie badającą poziom zadowolenia z uczestnictwa w zajęciach. W przypadku jakichkolwiek pytań pozostaje do Państwa dyspozycji zespół Instytutu: Krystyna Kubiak Tel Kom Agnieszka Wasilczyk Tel Kom , 7

Jobcoaching. - skuteczne metody motywowania i wspierania klienta na rynku pracy. Motto:

Jobcoaching. - skuteczne metody motywowania i wspierania klienta na rynku pracy. Motto: Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania Bill Gates Jobcoaching - skuteczne metody motywowania i wspierania klienta na rynku pracy 1.

Bardziej szczegółowo

Profesjonalny doradca klienta - metody i narzędzia coachingu w aktywizacji zawodowej

Profesjonalny doradca klienta - metody i narzędzia coachingu w aktywizacji zawodowej Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania Bill Gates Profesjonalny doradca klienta - metody i narzędzia coachingu w aktywizacji zawodowej

Bardziej szczegółowo

DORADCA KLIENTA TRENER PRACY Podniesienie i uzupełnienie kwalifikacji i kompetencji pracowników CAZ

DORADCA KLIENTA TRENER PRACY Podniesienie i uzupełnienie kwalifikacji i kompetencji pracowników CAZ Motto: Życie nabiera sensu wtedy, kiedy motywujesz się, wyznaczasz sobie cele oraz nieustannie za nimi gonisz - Les Brown DORADCA KLIENTA TRENER PRACY Podniesienie i uzupełnienie kwalifikacji i kompetencji

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien. Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim,

Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien. Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, nie mówi w ogóle. Mówić, to mówić do kogoś. - Hans Georg Gadamer Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien

Bardziej szczegółowo

Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia

Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk Oferta szkolenia ELEKTRONICZNE ZAŁATWIANIE SPRAW W URZĘDZIE PRACY PROCEDURY POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy w przepisach i praktyce

Prawo pracy w przepisach i praktyce Motto: Bądźmy niewolnikami prawa, abyśmy mogli być wolni - Cyceron Prawo pracy w przepisach i praktyce Szanowni Państwo Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy: Kadrze

Bardziej szczegółowo

Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy STUDIUM PRZYPADKÓW w dziale ewidencji i świadczeń

Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy STUDIUM PRZYPADKÓW w dziale ewidencji i świadczeń Motto: Łączenie metod jakościowych i ilościowych nie jest błędem metodologicznym, jest zaletą szczególnie w studium przypadku. - Krzysztof Konecki Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

Bardziej szczegółowo

Każdy człowiek ma w sobie wiele możliwości, musi je tylko odkryć. - Kartezjusz Krajowy Fundusz Szkoleniowy - szansa dla pracodawcy i pracownika

Każdy człowiek ma w sobie wiele możliwości, musi je tylko odkryć. - Kartezjusz Krajowy Fundusz Szkoleniowy - szansa dla pracodawcy i pracownika Motto: Każdy człowiek ma w sobie wiele możliwości, musi je tylko odkryć. - Kartezjusz Krajowy Fundusz Szkoleniowy - szansa dla pracodawcy i pracownika ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane dla: kierowników

Bardziej szczegółowo

Efektywna realizacja instrumentów rynku pracy

Efektywna realizacja instrumentów rynku pracy Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania. -Bill Gates- Efektywna realizacja instrumentów rynku pracy 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane

Bardziej szczegółowo

Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia

Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk Oferta szkolenia Elektroniczne załatwianie spraw w urzędzie. Procedury postępowania administracyjnego

Bardziej szczegółowo

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Instytut Rozwoju Personalnego GANESA Szanowni Państwo, W obliczu nadchodzących zmian w ustawodawstwie, a tym samym powstaniu

Bardziej szczegółowo

Klient oddalony od rynku pracy - efektywna aktywizacja poprzez

Klient oddalony od rynku pracy - efektywna aktywizacja poprzez Motto: Będąc w stresie patrzymy na daną sprawę jak przez dziurkę od klucza. - autor nieznany Klient oddalony od rynku pracy - efektywna aktywizacja poprzez współpracę z innymi instytucjami 1. ADRESACI

Bardziej szczegółowo

Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia

Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk Oferta szkolenia ELEKTRONICZNE ZAŁATWIANIE SPRAW W URZĘDZIE PRACY PROCEDURY POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO

Bardziej szczegółowo

Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu.

Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu. Motto: Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu. Paul Holbach POMOC DE MINIMIS UDZIELANA PRZEZ URZĘDY PRACY NA PODSTAWIE NOWYCH

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikacja pracuje dla tych, którzy nad nią pracują. John Powell SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Warsztat doskanalający kompetencje pracowników Szanowni Państwo Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy

Bardziej szczegółowo

NOWE ZASADY ZATRUDNIANIA CUDZOZIEMCÓW NA POLSKIM RYNKU PRACY

NOWE ZASADY ZATRUDNIANIA CUDZOZIEMCÓW NA POLSKIM RYNKU PRACY Motto: Możemy szanować człowieka, dlatego że jest od nas odmienny, i możemy go rozumieć, ponieważ jest nam równy. - Karel Čapek NOWE ZASADY ZATRUDNIANIA CUDZOZIEMCÓW NA POLSKIM RYNKU PRACY 1. ADRESACI

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy

Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy Motto: Możemy szanować człowieka, dlatego że jest od nas odmienny, i możemy go rozumieć, ponieważ jest nam równy. - Karel Čapek Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy SZKOLENIE ZAWIERA MODUŁ:

Bardziej szczegółowo

Radzenie sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych z trudnym klientem

Radzenie sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych z trudnym klientem Motto: Będąc w stresie patrzymy na daną sprawę jak przez dziurkę od klucza. - autor nieznany Radzenie sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych z trudnym klientem Szanowni Państwo Instytut Rozwoju Personalnego

Bardziej szczegółowo

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem Motto: Będąc w stresie patrzymy na daną sprawę jak przez dziurkę od klucza. - autor nieznany Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem Szanowni Państwo Instytut Rozwoju

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien. Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim,

Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien. Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, nie mówi w ogóle. Mówić, to mówić do kogoś. - Hans Georg Gadamer Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien

Bardziej szczegółowo

STUDIUM PRZYPADKÓW dla pracowników działu rejestracji, ewidencji i świadczeń w oparciu o Ustawę o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

STUDIUM PRZYPADKÓW dla pracowników działu rejestracji, ewidencji i świadczeń w oparciu o Ustawę o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy Motto: Łączenie metod jakościowych i ilościowych nie jest błędem metodologicznym, jest zaletą szczególnie w studium przypadku. - Krzysztof Konecki STUDIUM PRZYPADKÓW dla pracowników działu rejestracji,

Bardziej szczegółowo

TECHNIKI KOMUNIKACJI Z TRUDNYM KLIENTEM

TECHNIKI KOMUNIKACJI Z TRUDNYM KLIENTEM Emocje akceptować, zachowanie korygować. -Adam Agraham TECHNIKI KOMUNIKACJI Z TRUDNYM KLIENTEM Odporność na psychomanipulację 1. ADRESACI SZKOLENIA Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Niniejszą ofertę

Bardziej szczegółowo

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Motto: Największym bogactwem jest to co wiemy. Największym ryzykiem to, czego nie wiemy - Robert Kiyosaki OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W URZĘDZIE PRACY - najnowsze przepisy i uregulowania 1. ADRESACI SZKOLENIA

Bardziej szczegółowo

Mistrzowie grają tak długo, aż wygrana będzie po ich stronie. - Billy Jean King. w oparciu o talenty?

Mistrzowie grają tak długo, aż wygrana będzie po ich stronie. - Billy Jean King. w oparciu o talenty? Mistrzowie grają tak długo, aż wygrana będzie po ich stronie. - Billy Jean King w oparciu o talenty? Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy Kadrze

Bardziej szczegółowo

Ludzka kreatywność jest największym zasobem - Richard Florida Kreatywne Zarządzanie Zespołem Pracowników - psychologia w służbie szefa.

Ludzka kreatywność jest największym zasobem - Richard Florida Kreatywne Zarządzanie Zespołem Pracowników - psychologia w służbie szefa. Motto: Ludzka kreatywność jest największym zasobem - Richard Florida Kreatywne Zarządzanie Zespołem Pracowników - psychologia w służbie szefa. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do dyrektorów

Bardziej szczegółowo

Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy

Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy CELEM SZKOLENIA Jest podniesienie wiedzy i kwalifikacji pracowników Powiatowych

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikacja pracuje dla tych, którzy nad nią pracują. John Powell SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Warsztat doskanalający kompetencje pracowników 1. ADRESACI SZKOLENIA Instytut Rozwoju Personalnego

Bardziej szczegółowo

KULTURA JĘZYKA POLSKIEGO W KOMUNIKACJI PISEMNEJ URZĘDÓW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH

KULTURA JĘZYKA POLSKIEGO W KOMUNIKACJI PISEMNEJ URZĘDÓW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH Motto: A niechaj narodowe wżdy postronni znają, iż Polacy nie gęsi, iż swój język mają Mikołaj Rej KULTURA JĘZYKA POLSKIEGO W KOMUNIKACJI PISEMNEJ URZĘDÓW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH Szanowni Państwo, Szkolenie

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy

Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy Motto: Możemy szanować człowieka, dlatego że jest od nas odmienny, i możemy go rozumieć, ponieważ jest nam równy. - Karel Čapek Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy SZKOLENIE ZAWIERA MODUŁ:

Bardziej szczegółowo

i ich wpływ na uruchamianie motywacji

i ich wpływ na uruchamianie motywacji Zarządzanie jest to sztuka kierowania ludzką aktywnością. - Getty i ich wpływ na uruchamianie motywacji Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy

Bardziej szczegółowo

Kontrola Zarządcza - planowanie i zarządzanie ryzykiem

Kontrola Zarządcza - planowanie i zarządzanie ryzykiem Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Kontrola Zarządcza - planowanie i zarządzanie ryzykiem 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce

Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce Instytut Rozwoju Personalnego GANESA 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu.

Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu. Motto: Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu. Paul Holbach POMOC DE MINIMIS UDZIELANA PRZEZ URZĘDY PRACY NA PODSTAWIE NOWYCH

Bardziej szczegółowo

Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy

Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do pracowników Powiatowych

Bardziej szczegółowo

Motto: Niesprzeciwianie się złu - przemocą Lew Tołstoj. Praca pod presją kiedy zaczyna się mobbing?

Motto: Niesprzeciwianie się złu - przemocą Lew Tołstoj. Praca pod presją kiedy zaczyna się mobbing? Motto: Niesprzeciwianie się złu - przemocą Lew Tołstoj Praca pod presją kiedy zaczyna się mobbing? 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy Kadrze Kierowniczej oraz wszystkim zainteresowanym

Bardziej szczegółowo

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem Motto: Będąc w stresie patrzymy na daną sprawę jak przez dziurkę od klucza. - autor nieznany Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejsza

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE RYZYKIEM wg ISO 31000

ZARZĄDZANIE RYZYKIEM wg ISO 31000 Motto: Jeśli robisz coś dobrze, rób to jeszcze lepiej Anita Roddick ZARZĄDZANIE RYZYKIEM wg ISO 31000 2017 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za zarządzanie ryzykiem

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce

Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce Instytut Rozwoju Personalnego GANESA 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

POŚREDNICTWO PRACY DLA MENEDŻERÓW URZĘDÓW PRACY

POŚREDNICTWO PRACY DLA MENEDŻERÓW URZĘDÓW PRACY Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk POŚREDNICTWO PRACY DLA MENEDŻERÓW URZĘDÓW PRACY Szanowni Państwo, Pragniemy przedstawić nowe

Bardziej szczegółowo

Kontrola zarządcza w procesie funkcjonowania jednostki

Kontrola zarządcza w procesie funkcjonowania jednostki Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Kontrola zarządcza w procesie funkcjonowania jednostki 1. ADRESACI SZKOLENIA Kierownicy jednostek, pełnomocnicy i audytorzy wewnętrzni oraz

Bardziej szczegółowo

Nowe zadania doradcy klienta instytucjonalnego - nowoczesny marketing

Nowe zadania doradcy klienta instytucjonalnego - nowoczesny marketing Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka Juliusz Cezar Nowe zadania doradcy klienta instytucjonalnego - nowoczesny marketing Jak skutecznie reagować na potrzeby pracodawców Szanowni Państwo, Niniejszą

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikacja pracuje dla tych, którzy nad nią pracują. John Powell SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Warsztat doskanalający kompetencje pracowników Szanowni Państwo Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia Nowelizacja KODEKSU POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO 2017r.

Oferta szkolenia Nowelizacja KODEKSU POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO 2017r. Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Oferta szkolenia Nowelizacja KODEKSU POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO 2017r. 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do Kadry Kierowniczej

Bardziej szczegółowo

Efektywne i skuteczne zarządzanie ryzykiem

Efektywne i skuteczne zarządzanie ryzykiem Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Efektywne i skuteczne zarządzanie ryzykiem 1. ADRESACI SZKOLENIA Kierownicy jednostek, pełnomocnicy i audytorzy wewnętrzni oraz pozostali pracownicy

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy

Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy Organizacje przyszłości będą zdominowane przez miękkie umiejętności. J. Berridge Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy Szanowni Państwo Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Celem

Bardziej szczegółowo

Profilaktyka i strategia

Profilaktyka i strategia Motto: Uczciwy człowiek nie powinien się niczego obawiać. Fiodor Dostojewski Profilaktyka i strategia ANTYKORUPCYJNA 2017 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do: Pracowników urzędów administracji

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie pośrednictwem pracy XXI wieku

Zarządzanie pośrednictwem pracy XXI wieku Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk Zarządzanie pośrednictwem pracy XXI wieku 1. ADRESACI I CEL SZKOLENIA Pragniemy przedstawić nowe

Bardziej szczegółowo

Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka Juliusz Cezar NOWOCZESNY MARKETING. - jak skutecznie zachęcić pracodawców do współpracy?

Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka Juliusz Cezar NOWOCZESNY MARKETING. - jak skutecznie zachęcić pracodawców do współpracy? Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka Juliusz Cezar NOWOCZESNY MARKETING - jak skutecznie zachęcić pracodawców do współpracy? 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy pracownikom

Bardziej szczegółowo

Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy. Daniel Janik

Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy. Daniel Janik Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy Daniel Janik 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie jest adresowane do Kadry Kierowniczej urzędów pracy (Dyrektorów, Zastępców Dyrektorów,

Bardziej szczegółowo

Szkoła Trenerów STO. pomożemy Ci w tym!

Szkoła Trenerów STO. pomożemy Ci w tym! Szkoła Trenerów STO Jeśli chcesz: zdobyć nowy, prestiżowy zawód doskonalić swoje umiejętności rozwijać się pomożemy Ci w tym! Dzięki udziałowi w naszym projekcie możesz: zrealizować swoje życiowe cele

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian

Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian Terminy szkolenia 29-30 wrzesień 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project Opis Zmiany są naturalnym procesem, który codziennie towarzyszy

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE : Grupowe poradnictwo zawodowe i warsztaty aktywizacyjne w praktyce

SZKOLENIE : Grupowe poradnictwo zawodowe i warsztaty aktywizacyjne w praktyce SZKOLENIE : Grupowe poradnictwo zawodowe i warsztaty aktywizacyjne w praktyce Cel szkolenia: Nabycie praktycznych umiejętności prowadzenia grupowego poradnictwa zawodowego i warsztatów aktywizacyjnych

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Skuteczny pracownik kluczowy publicznych służb zatrudnienia DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie jest propozycją

Bardziej szczegółowo

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika DLACZEGO WARTO WZIĄĆ

Bardziej szczegółowo

Tworzenie i realizacja Indywidualnego Planu Działania w świetle nowych aktów prawnych warsztat

Tworzenie i realizacja Indywidualnego Planu Działania w świetle nowych aktów prawnych warsztat ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Tworzenie i realizacja Indywidualnego Planu Działania w świetle nowych aktów prawnych warsztat DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ

Bardziej szczegółowo

Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy. Daniel Janik

Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy. Daniel Janik Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy Daniel Janik Szanowni Państwo, Szkolenie jest adresowane do Kadry Kierowniczej urzędów pracy (Dyrektorów, Zastępców Dyrektorów, Kierowników

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Przygotowywanie indywidualnych planów działania efektywne ścieżki aktywizacyjne z elementami diagnozy kompetencji zawodowych

Bardziej szczegółowo

Indywidualny Plan Działania w świetle nowelizacji ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz nowych aktów wykonawczych warsztat

Indywidualny Plan Działania w świetle nowelizacji ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz nowych aktów wykonawczych warsztat Indywidualny Plan Działania w świetle nowelizacji ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz nowych aktów wykonawczych warsztat Dlaczego warto? Niniejsze szkolenie ujmuje rozwiązania

Bardziej szczegółowo

Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?

Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie dedykowane jest przede wszystkim menedżerom, którzy chcą wypracować styl zarządzania

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalny doradca klienta instytucjonalnego - metodyka nawiązywania i utrzymywania współpracy z pracodawcami pod kątem

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia. Pozyskiwanie funduszy UE

Oferta szkolenia. Pozyskiwanie funduszy UE Oferta szkolenia Pozyskiwanie funduszy UE Po zakończeniu szkolenia uczestnik wie i potrafi: szukać informacji o dostępnych funduszach unijnych, analizować dokumentację konkursową, sporządzać wniosek o

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Aktywizacja osób bezrobotnych DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie zawiera zagadnienia związane z realizacją

Bardziej szczegółowo

NAJPIERW ZARZĄDZAJ SOBĄ W KOMUNIKACJI, NASTĘPNIE WSPIERAJ EFEKTYWNĄ KOMUNIKACJĘ Z INNYMI

NAJPIERW ZARZĄDZAJ SOBĄ W KOMUNIKACJI, NASTĘPNIE WSPIERAJ EFEKTYWNĄ KOMUNIKACJĘ Z INNYMI Motto: Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces Henry Ford NAJPIERW ZARZĄDZAJ SOBĄ W KOMUNIKACJI, NASTĘPNIE WSPIERAJ EFEKTYWNĄ KOMUNIKACJĘ Z INNYMI Szanowni Państwo

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. Profesjonalna obsługa klienta psychotycznego i dysfunkcyjnego poznawczo-emocjonalnie w urzędzie pracy

ECK EUREKA. Profesjonalna obsługa klienta psychotycznego i dysfunkcyjnego poznawczo-emocjonalnie w urzędzie pracy ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalna obsługa klienta psychotycznego i dysfunkcyjnego poznawczo-emocjonalnie DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Doradca klienta instytucjonalnego nowa funkcja, rola i zadania w zakresie obsługi klienta DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP ECK EUREKA tel. 8 748 94 34 fax 8 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Nowelizacja ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy omówienie zmian organizacyjnych i finansowych oraz

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI PROGRAM SZKOLENIA ZARZĄDZANIE I WSPÓŁPRACA Z WOLONTARIUSZAMI DLA ORGANIZACJI I INSTYTUCJI SPIS TREŚCI ADRESACI SZKOLENIA....3 CELE SZKOLENIA..3 KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA 3 CZAS I MIEJSCE ZAJĘĆ.....4 OPIS

Bardziej szczegółowo

Pracownik CAZ, doradca klienta profilowanie pomocy dla osób bezrobotnych w celu lepszego adresowania usług

Pracownik CAZ, doradca klienta profilowanie pomocy dla osób bezrobotnych w celu lepszego adresowania usług Pracownik CAZ, doradca klienta profilowanie pomocy dla osób bezrobotnych DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie prowadzone w sposób praktyczny to największy atut szkolenia. W swoim programie

Bardziej szczegółowo

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pośrednik pracy i doradca zawodowy DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie jest wynikiem nowego rozwiązania przyjętego

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

Oferta programu warsztatów. Pracownicy Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych: psychologowie,

Oferta programu warsztatów. Pracownicy Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych: psychologowie, Pracownia Narzędzi dla Oświaty Agnieszka Grzymkowska & Izabela Kazimierska Tel: 601 273 927 / 793 991 308 Oferta programu warsztatów ADRESAT: GRUPA DOCELOWA: PRZEDMIOT OFERTY: LICZBA GODZIN: TERMINY ZJAZDÓW:

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Nowe wyzwania dla Urzędów Pracy projektowane zmiany w Ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz przepisach

Bardziej szczegółowo

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające zespołem pracowników na produkcji kierownicy, mistrzowie, brygadziści Liderzy produkcji Osoby przygotowywane

Bardziej szczegółowo

BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA I WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU RÓŻNORODNOŚCI W ZESPOŁACH

BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA I WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU RÓŻNORODNOŚCI W ZESPOŁACH Różnorodne zespoły podejmują lepsze decyzje, są bardziej twórcze, posiadają unikatowe cechy oraz lepiej radzą sobie z wyzwaniami niż zespoły homogeniczne. Mimo że różnorodność daje ogromne korzyści jest

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI Strona1 PROGRAM SZKOLENIA ZARZĄDZANIE I WSPÓŁPRACA Z WOLONTARIUSZAMI DLA ORGANIZACJI I INSTYTUCJI Strona2 SPIS TREŚCI ADRESACI SZKOLENIA....3 CELE SZKOLENIA..3 KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA 3 CZAS I MIEJSCE

Bardziej szczegółowo

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu 1 DLACZEGO MY? Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu Pomost promując ideę wolontariatu jako

Bardziej szczegółowo

Człowieka nie można niczego nauczyć. Można mu tylko ułatwić naukę.

Człowieka nie można niczego nauczyć. Można mu tylko ułatwić naukę. AKADEMIA KOMPETENCJI TRENERSKICH WPROWADZENIE: POTENCJAŁ ZAWODOWY I OSOBISTY TRENERA Magdalena Bergmann Toruń, 9 września 2011 r. Fundacja Gospodarcza Pro Europa www.fundacja-proeuropa.org.pl Człowieka

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Właściwa weryfikacja kwalifikacji zawodowych jako kluczowy element funkcjonowania DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Aktywizacja zawodowa osób bezrobotnych Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest pracownikom Powiatowych Urzędów

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI PROGRAM SZKOLENIA ZARZĄDZANIE I WSPÓŁPRACA DLA ORGANIZACJI I INSTYTUCJI PRADO. Magdalena Korczyk Waszak 1 SPIS TREŚCI ADRESACI SZKOLENIA....3 CELE SZKOLENIA..3 KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA 3 CZAS I MIEJSCE

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE : Indywidualne poradnictwo zawodowe w praktyce

SZKOLENIE : Indywidualne poradnictwo zawodowe w praktyce SZKOLENIE : Indywidualne poradnictwo zawodowe w praktyce Cel szkolenia: Nabycie praktycznych umiejętności prowadzenia indywidualnego poradnictwa zawodowego dostosowanego do potrzeb klienta Rozszerzenie

Bardziej szczegółowo

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014 Temat szkolenia 1. Doskonalenie sprzedaży najskuteczniejsze argumenty handlowe Proponowany termin i cena w Krakowie 26 sierpnia 2014 lekcyjnych) 750 zł Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Aktywizacja zawodowa osób w wieku od 15 do 30 roku życia DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Przede wszystkim dlatego,

Bardziej szczegółowo

Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON EFEKTYWNA SPRZEDAŻ. Najpierw ludzie kupują ludzi a potem ich produkty, usługi

Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON EFEKTYWNA SPRZEDAŻ. Najpierw ludzie kupują ludzi a potem ich produkty, usługi EFEKTYWNA SPRZEDAŻ Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON Najpierw ludzie kupują ludzi a potem ich produkty, usługi I. Dlaczego właśnie ten projekt szkoleniowy? W ofercie naszego szkolenia nacisk został

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA, BUDOWANIE RELACJI I WSPÓŁPRACY W OPARCIU O MODEL EXTENDED DISC

KOMUNIKACJA, BUDOWANIE RELACJI I WSPÓŁPRACY W OPARCIU O MODEL EXTENDED DISC Komunikacja interpersonalna jest jednym z najważniejszych procesów w życiu każdego człowieka. Stanowi również o sukcesach w każdej firmie. Od niej zależy wiele elementów, które wpływają na naszą codzienność

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie informacji zawodowej w działaniach doradcy klienta

Wykorzystanie informacji zawodowej w działaniach doradcy klienta ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Wykorzystanie informacji zawodowej DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Informacja zawodowa jest podstawą w podejmowaniu

Bardziej szczegółowo

Systemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w szkoleniach zawodowych

Systemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w szkoleniach zawodowych TEMAT SZKOLENIA Systemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w ch Dzień 1 OPIS SZKOLENIA GRUPA DOCELOWA Przedstawiciele Publicznych Służb Zatrudnienia/PSZ, instytucji edukacyjnych i szkoleniowych,

Bardziej szczegółowo

TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA

TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA 2 SPIS TREŚCI Tytuł Szkolenia: Trening asertywności... 3 Opis szkolenia:... 3 Spodziewane korzyści dla Uczestników:... 3 Forma szkolenia:... 3 Czas trwania i terminy:...

Bardziej szczegółowo

Zdolności Menedżerskich

Zdolności Menedżerskich Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Realizacja niebieskich kart - Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest pracownikom ośrodków pomocy społecznej

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTER

ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTER Jako firma szkoleniowo doradcza prowadzimy projekty z zakresu Assessment i Development Center u naszych Klientów. Zapraszamy do udziału w szkoleniu, w którym dzielimy się naszym doświadczeniem. Celem szkolenia

Bardziej szczegółowo

Kurs Trenerów ZARZĄDZANIA MATRIK. najlepiej! 2017 r. wybierz M A T R I K

Kurs Trenerów ZARZĄDZANIA MATRIK. najlepiej! 2017 r. wybierz M A T R I K 2017 r. wybierz najlepiej! M A T R I K Kurs Trenerów ZARZĄDZANIA Zdobędziesz kluczowe kompetencje z zakresu metodologii prowadzenia szkoleń według metody M A T R I K Metodologia jest oparta na podejściu

Bardziej szczegółowo

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie Temat szkolenia 1. Skuteczna ocena pracowników Proponowany termin i cena w Krakowie 2 września 2014 Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

Profesjonalizacja działań doradcy zawodowego. Metodologia tworzenia Indywidualnego Planu Działania dokumenty doradcze versus ustawowe

Profesjonalizacja działań doradcy zawodowego. Metodologia tworzenia Indywidualnego Planu Działania dokumenty doradcze versus ustawowe ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalizacja działań doradcy zawodowego. DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Oferta jaką dla Państwa przygotowaliśmy

Bardziej szczegółowo

Rozmowa doradcza jako podstawowa metoda w poradnictwie zawodowym trening pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta

Rozmowa doradcza jako podstawowa metoda w poradnictwie zawodowym trening pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Rozmowa doradcza jako podstawowa metoda w poradnictwie zawodowym trening pracownika DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Bardziej szczegółowo