Leanpassion 2016 T E C H N O L O G Y S U P P O R T E D L E A N T R A N S F O R M A T I O N

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Leanpassion 2016 T E C H N O L O G Y S U P P O R T E D L E A N T R A N S F O R M A T I O N"

Teresa Sosnowska
6 lat temu
Przeglądów:

1 T E C H N O L O G Y S U P P O R T E D L E A N T R A N S F O R M A T I O N

6 CELE STRATEGICZNE, BUDŻET M ISJA, WIZJA, WARTOŚCI

7 * Źródło: Audyt Strategii Lean, Leanpassion

9 C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

10 C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 1 Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

12 * Źródło: raport "State of The Global Workplace, Instytut Gallupa

14 P R O C E S Y C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 P R A C O W N I C Y Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

15 P R O C E S Y C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 2 P R A C O W N I C Y Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

16 LUDZIE = wpływ + rozwój EFEKTYWNOŚĆ = jakość + koszt + serwis WZROST = większy biznes, te same zasoby

17 * Źródło: Audyt Strategii Lean, Leanpassion

19 B E F P R O C E S Y S 2 P O 2 C C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces LUDZIE = wpływ + rozwój HR ADMINISTRACJA FINANSE I PRAWNY IT INNE EFEKTYWNOŚĆ = jakość + koszt + serwis WZROST = większy biznes, te same zasoby P R A C O W N I C Y Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

20 B E F P R O C E S Y S 2 P O 2 C C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 Proces Proces 3Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces LUDZIE = wpływ + rozwój HR ADMINISTRACJA FINANSE I PRAWNY IT INNE EFEKTYWNOŚĆ = jakość + koszt + serwis WZROST = większy biznes, te same zasoby P R A C O W N I C Y Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

22 * Źródło: Audyt Strategii Lean, Leanpassion

24 B E F P R O C E S Y S 2 P O 2 C C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces LUDZIE = wpływ + rozwój HR ADMINISTRACJA FINANSE I PRAWNY IT INNE EFEKTYWNOŚĆ = jakość + koszt + serwis WZROST = większy biznes, te same zasoby P R A C O W N I C Y L E A D E R S H I P 734 kroków kaskadowania strategii elementy zarządzania wizualnego etapy rozwoju ludzi i zespołów Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

25 B E F P R O C E S Y S 2 P O 2 C C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces LUDZIE = wpływ + rozwój HR ADMINISTRACJA 4FINANSE I PRAWNY IT INNE EFEKTYWNOŚĆ = jakość + koszt + serwis WZROST = większy biznes, te same zasoby P R A C O W N I C Y L E A D E R S H I P 734 kroków kaskadowania strategii elementy zarządzania wizualnego etapy rozwoju ludzi i zespołów Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

26 kroków kaskadowania strategii elementy zarządzania wizualnego etapy rozwoju ludzi i zespołów

27 * / Źródło: Audyt Strategii Lean, Leanpassion

29 B E F P R O C E S Y S 2 P O 2 C C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 70 mln $ Satysfakcja pracowników Rotacja < 7% Lojalność Klientów NPS = 32 Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces LUDZIE = wpływ + rozwój HR ADMINISTRACJA FINANSE I PRAWNY IT INNE EFEKTYWNOŚĆ = jakość + koszt + usługa WZROST = większy biznes, te same zasoby P R A C O W N I C Y L E A D E R S H I P 734 kroków kaskadowania strategii elementy zarządzania wizualnego etapy rozwoju ludzi i zespołów Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi właściwe przywództwo TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

30 B E F O U R P R O C E S S E S S 2 P O 2 C C E L E S T R A T E G I C Z N E Przychody 200 mln $ w mln $ w 2030 Zaangażowanie pracowników Badanie Satysfakcji EESS >= 67% Wskaźnik lojalności Klientów Net Promoter Score Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces Proces 5 LUDZIE = wpływ + rozwój EFEKTYWNOŚĆ = jakość + koszt + usługa HR ADMINISTRACJA FINANSE I PRAWNY IT INNE WZROST = większy biznes, te same zasoby L I D E R P R A C. P R Z Y W Ó D Z T W O 734 kroków kaskadowania strategii elementy zarządzania wizualnego etapy rozwoju ludzi i zespołów Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez: właściwą wartość właściwych ludzi TEAMWORK OTWARTOŚĆ ODWAGA właściwe przywództwo M I S J A, W I Z J A, W A R T O Ś C I

35 Źródło: Audyt Strategii Lean, Leanpassion

37 P A T O L O G I A B I S N E S O W A K R O K # S T R A T E G I A L E A N 95% LIDERÓW NIE ZNA Misji, wizji, celów strategicznych K O N T E K S T B I Z N E S O W Y 18% LUDZI W POLSCE Odczuwa satysfakcję z pracy K I E R U N E K 80% PROCESÓW Nigdy nie zostało zmierzonych P R O C E S Y E N D E N D L I D E R P R A C. W A R T O Ś Ć D L A K L I E N T A 90% LIDERÓW Improwizuje w pracy L E A D E R S H I P 7 3 4

38 P A T O L O G I A B I S N E S O W A K R O K # S T R A T E G I A L E A N K O N T E K S T B I Z N E S O W Y K I E R U N E K 9/10 TRANSFORMACJI NIE UDAJE SIĘ P R O C E S Y E N D E N D L I D E R P R A C. W A R T O Ś Ć D L A K L I E N T A L E A D E R S H I P 7 3 4

39 MISJA, WIZJA, CELE STRATEGICZNE KOMUNIKACJA LEAN WARTOŚCI/ZACHOWANIA SYSTEM ROZWIĄZYANIA PROBLEMÓW POMIAR SATYSFAKCJI STANDARD PRACY

40 MISJA, WIZJA, CELE STRATEGICZNE KOMUNIKACJA LEAN WARTOŚCI/ZACHOWANIA SYSTEM ROZWIĄZYANIA PROBLEMÓW POMIAR SATYSFAKCJI STANDARD PRACY

41 MISJA, WIZJA, CELE STRATEGICZNE KOMUNIKACJA LEAN WARTOŚCI/ZACHOWANIA SYSTEM ROZWIĄZYANIA PROBLEMÓW POMIAR SATYSFAKCJI STANDARD PRACY

42 MISJA, WIZJA, CELE STRATEGICZNE KOMUNIKACJA LEAN WARTOŚCI/ZACHOWANIA SYSTEM ROZWIĄZYANIA PROBLEMÓW POMIAR SATYSFAKCJI STANDARD PRACY

43 M K L P Z

44 2x rynek Rotacja <5% x2 ~95% W okresie 3-5 lat od rozpoczęcia transformacji.

45 T E C H N O L O G Y S U P P O R T E D L E A N T R A N S F O R M A T I O N

46 T E C H N O L O G Y S U P P O R T E D L E A N T R A N S F O R M A T I O N

50 T E C H N O L O G Y S U P P O R T E D L E A N T R A N S F O R M A T I O N

Podobne dokumenty

STRATEGIA LEAN. 5 kroków do wygrywania Leanpassion

STRATEGIA LEAN. 5 kroków do wygrywania Leanpassion 5 kroków do wygrywania 1 LEAN A STRATEGIA LEAN LEAN Identyfikacja i eliminacja marnotrawstwa STRATEGIA LEAN Strategia lean to stworzenie takich warunków funkcjonowania organizacji, w której wszyscy pracownicy