Rozumiemy się bez słów - efektywne zarządzanie przepływem informacji

Transkrypt

1 Rozumiemy się bez słów - efektywne zarządzanie przepływem informacji

2 TECNA profil firmy 10 lat na rynku Autorskie platformy Aurea, Archer oraz Seelvia Ponad 300 zrealizowanych projektów Wdrożenia w wielu sektorach Wieloletni partner IBM, Oracle, HP oraz Qlik Współpraca z uczelniami, wspólne projekty badawczo-rozwojowe Stały zespół, pasjonaci rozwoju własnego oprogramowania oraz budowania zaufania klientów Dzielimy się wiedzą o zarządzaniu procesami biznesowymi oraz zapewniamy informatyczne wsparcie dla ich realizacji, analizy i doskonalenia.

3 Tecna własne platformy informatyczne Aurea BPMS Platform Opatentowane własne oprogramowanie klasy BPMS, Zaawansowany generator aplikacji na podstawie modeli BPMN 2.0, Zintegrowany edytor dashboard ów oraz silnik procesów, Zrozumiała logika dla użytkownika biznesowego oraz pracownika działu IT, Cienki klient przyjazny webowy interfejs, Wielowarstwowe interfejsy do systemów otoczenia, Bezpieczeństwo danych zaawansowane zarządzanie użytkownikami. Modelowanie procesów Projektowanie pulpitów Wykonanie procesów Doskonalenie procesów Archer Unified Documents Seelvia Analytics Analiza danych Monitorowanie Raportowanie E-repozytorium Fizyczne archiwum

4 Paleta rozwiązań informatycznych Biuro Usługi Finanse Produkcja Zdrowie Public Handel e- Commerce BPO / SSC Aurea Front-End Portal Cross-sector B2B / B2C Sector-specific Services Aurea MyOffice Manager Aurea Sales & Service Aurea Financial Services Outsourcing Aurea HR Assistant Aurea Branch & Commission Aurea Crisis Centre Mgmt Workflow Modeling Archer Smart Agreements Aurea Customer Services Archer techdoc Repository Data Integration Aurea Compliance Aurea Integration Aurea Manufactory SaaS Archer Paper & Digital Docs Processes On-demand Solutions Seelvia BI & Reporting Consulting Aurea BPMS Platform Archer Unified Documents Seelvia Analytics

5 Zastosowanie narzędzi klasy BPMS Kiedy stosować? Korzyści Firma posiada procesy powtarzalne lub często zmieniane Istnieje wiele jednoczesnych instancji tego samego procesu Procesy są formalne, posiadają złożone reguły, wyliczenia i walidacje Firma posiada rozbudowaną strukturę organizacyjną (terytorialnie i hierarchicznie) Jest wymagana pełna kontrola etapów i terminów wykonania spraw Jest wymagana okresowa analiza danych Standaryzacja procesów biznesowych Szybka modyfikacja procesów w zmiennym środowisku formalno-prawnym Eliminacja dokumentów papierowych, redukcja kosztów operacyjnych Zwiększenie produktywności poprzez redukcję czasu realizacji procesu Integracja różnych systemów w przedsiębiorstwie Wychwytywanie wąskich gardeł i błędów Pełna rozliczalność wykonywanych zadań

6 Aurea BPMS Platform synergia procesów biznesowych Luki w komunikacji zespołowej Dostawcy Administracja Produkcja Kadry Finanse Sprzedaż Klienci Aurea Integration (warstwa interfejsów) ERP SCM CRM WMS Oracle MS SQL DB2 Inny

7 Aurea BPMS Platform - generowanie aplikacji biznesowej Warstwa Modeler: modelowanie procesu Warstwa Kreatora Interfejsu: budowanie wyglądu pulpitów Warstwa Aplikacji: wykonanie procesu biznesowego Elastyczność i pełna personalizacja - dostosowanie do branży i potrzeb klienta

8 Modelowanie procesu Diagram budowany metodą przeciągnij i upuść z dostępnej palety elementów

9 Kreator pulpitów użytkowników Dla każdego zadania procesu definiujemy zakres danych, projektujemy pulpity i ustawiamy widoczności.

10 Wykonanie procesu / Obsługa zadań Wiele różnych typów pół wraz z możliwościami automatycznej walidacji, wyliczania wartości itd. Zadania: pobrane, do pobrania, zawieszone itd. Akcje na zadaniach Ustawianie priorytetów wykonania zadań Zaawansowane filtrowanie i wyszukiwanie

11 Zalety systemu dla działu IT Podejście standardowe Model Development Deployment Working System Podejście zwinne (Aurea BPMS Platform) Model Working System Modeler procesów jest zintegrowany z aplikacją każda zmiana modelu powoduje zmianę w procesie.

12 Zalety systemu dla działów biznesowych 1. Narysuj diagram procesu 2. Określ dane przetwarzane przez proces 3. Ustal uczestników procesu 4. Zapisz i uruchom proces 5. Wykonuj, monitoruj i raportuj Ergonomia - proste intuicyjne narzędzie webowe bez instalacji aplikacji na komputerze użytkownika; Standaryzacja - szybkość zmiany procesów, zapewnienie zgodności procesów z regulacjami i formalnościami; Optymalizacja samodzielna i pełna kontrola nad procesem, obejmująca monitorowanie, testowanie i wprowadzanie zmian; Bezpieczeństwo redukcja ryzyka związanego z nieprawidłową działalnością pracowników; Mierzenie sukcesów - pełny monitoring procesów, analityka i raportowość; Wsparcie i serwis - TECNA jest właścicielem oprogramowania i gwarantuje pełną pomoc techniczną i stały upgrade systemu. Nie zautomatyzujemy Państwa unikalnej wiedzy. Nie zastępujemy istniejących systemów IT. Wspieramy działania rutynowe, dopilnujemy zgodności z formalnościami, umożliwimy elastyczną zmianę procesów.

13 Aurea Front-End Portal Dedykowane pulpity użytkowników Widok SSO, dostęp do wielu aplikacji Personalizacja Reguła 3 kliknięć w dostępie do informacji

14 Harmonogramowanie prac Ustalenie pracochłonności zadań w procesie Sterowanie termin wykonania całego procesu Eskalacja przeterminowanych zadań do przełożonego Kontrola sekwencji zadań w procesie Komentarze uczestników procesu

15 Elektroniczne repozytorium dokumentów Przechowywanie dokumentów w dowolnym formacie Kategoryzacja i powiązanie dokumentów z procesem, osobą, firmą Wersjonowanie dokumentów, praca grupowa Integracja z systemem skanującym, OCR Wsparcie podpisów cyfrowych Identyfikacja dokumentów (Bar-Code, QR-code, RFID) Generowanie dokumentów według szablonów Załączanie dokumentów do procesów Podgląd załączników Generowanie raportów

16 Zaawansowane zarządzanie użytkownikami Bezpieczeństwo danych Autentyczność Niezaprzeczalność Poufność Integralność Dostępność Rozliczalność

17 Zarządzanie dostępem do danych Przypisywanie zadań do użytkownika/ grupy użytkowników Zaawansowane zarządzanie widocznością zawartości pulpitów (do odczytu, wymagana edycja, weryfikacja, pole ukryte) Udostępnianie dokumentów

18 Kalendarz Intuicyjny interfejs, Kategoryzacja spraw, czytelna prezentacja danych Synchronizacja z procesami i poszczególnymi krokami w procesach Podgląd terminowości realizacji zadań Dostęp online z dowolnego miejsca Integracja z pocztą Automatyczne przypomnienia , SMS Integracja z modułem HR, CRM

19 Automatyczne wsparcie procesów Ręczna i automatyczna walidacja danych Reguły biznesowe Automatyczne obliczenia wartości

20 Raporty Online monitoring i statystyki Raporty okresowe Raporty operacyjne i zarządcze Wizualizacja danych na mapie

21 Wybrane referencje

22 Tecna Sp. z o.o. ul. Kasprowicza 103a / Warszawa tel biuro@tecna.pl