Komunikacja niewerbalna

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Komunikacja niewerbalna"

Transkrypt

1 Komunikacja niewerbalna

2 Wierzyć słowom czy gestom?

3 Po czym rozpoznać czy klient kupi produkt? To, co mówimy nie zawsze odpowiada temu, co czujemy i temu, co mamy na myśli. Klient mówi: Właściwie nie jestem zainteresowany. Jeśli w tym samym momencie jego dłonie są otwarte, tak że widać ich wnętrza, nie ma sensu słuchać słów klienta i można kontynuować wypowiedź dotyczącą produktów.

4 Zachowania niewerbalne to wszystkie zachowania człowieka, poza wypowiedziami swoim ciałem, wyrazem twarzy, wyglądem, ubiorem, sposobem poruszania się, zajmowaniem pozycji w przestrzeni informujemy otoczenie o tym kim jesteśmy lub za kogo chcielibyśmy uchodzić, jakie uczucia przeżywamy, jaki mamy stosunek do partnera.

5 Komunikacja niewerbalna Mowa ciała, język ciała, komunikacja niewerbalna jest wielokanałowym procesem przebiegającym spontanicznie, obejmującym subtelne nielingwistyczne zachowania, dokonującym się w sposób ciągły i, w dużej mierze, bez udziału naszej świadomości. Informuje nas o: stanach emocjonalnych, intencjach, oczekiwaniach wobec rozmówcy, pozycji społecznej, pochodzeniu, wykształceniu, samoocenie, cechach temperamentu

6 Kanały ekspresji niewerbalnej KANAŁY EKSPRESJI NIEWERBALNEJ CIAŁO 5. dotyk ZALEŻNOŚCI PRZESTRZENNE 1. mimika 2. kontakt wzrokowy 4. pozycja ciała 6. dystans 3. gesty

7 Kanały ekspresji niewerbalnej 1. MIMIKA twarz jest najbardziej ekspresyjną częścią ciała, odzwierciedla szybko zmieniające się nastroje, reakcje na wypowiedzi i zachowania rozmówcy, wyraża przede wszystkim uczucia i emocje

8 Kanały ekspresji niewerbalnej 1. MIMIKA Nie wszystkie obszary twarzy są tak samo ekspresyjne. Bardzo wymowne są okolice brwi: całkowicie podniesione wyrażają niedowierzanie, całkowicie obniżone - złość, podniesione do połowy - zdziwienie, do połowy obniżone zakłopotanie, smutek

9 Kanały ekspresji niewerbalnej 2. KONTAKT WZROKOWY odkrywa Twój stosunek do Kontakt wzrokowy odkrywa nasz stosunek do rozmówcy rozmówcy

10 Kanały ekspresji niewerbalnej 2. KONTAKT WZROKOWY wyraz zainteresowania a jednocześnie przejaw pozytywnej lub negatywnej odpowiedzi na to zainteresowanie. redukowanie rozproszenia - w celu zwiększenia koncentracji uwagi, ograniczamy ilość odbieranych bodźców.

11 Kanały ekspresji niewerbalnej 3. GESTY odpowiednio dobrane i stosowane gesty niezwykle pomagają w rozumieniu przekazywanych komunikatów, nie należy rezygnować z gestykulowania, nie należy też nadużywać gestów, gesty powinny być dostosowane do wypowiadanych słów

12 Kanały ekspresji niewerbalnej 3. GESTY. RODZAJE GESTÓW Emblematory Afektory Ilustratory Regulatory Adaptatory

13 Kanały ekspresji niewerbalnej 3. GESTY. RODZAJE GESTÓW Emblematory - niewerbalne substytuty konkretnych słów, np. znak słuchawki, znak ilustrujący, że czas minął i inne:

14 Kanały ekspresji niewerbalnej 3. GESTY. RODZAJE GESTÓW Afektory niewerbalne zachowania, które odzwierciedlają odczuwane emocje i uczucia:

15 Kanały ekspresji niewerbalnej 3. GESTY. RODZAJE GESTÓW Ilustratory niewerbalne zachowania, które służą uplastycznieniu wypowiedzi, np. taaka wielka ryba

16 Kanały ekspresji niewerbalnej 3. GESTY. RODZAJE GESTÓW Regulatory Regulatory niewerbalne zachowania, które pomagają synchronizować przebieg rozmowy, np. zmiana postawy i ułożenia ciała, skinienie głową

17 Kanały ekspresji niewerbalnej 3. GESTY. RODZAJE GESTÓW Adaptatory zachowania niewerbalne, będące reakcją na stan fizyczny lub psychiczny, pozwalające na zaadoptowanie się do sytuacji.

18 Kanały ekspresji niewerbalnej 4. POSTAWA CIAŁA. ZNACZENIE Otwarte dłonie Gest ten od zawsze kojarzy się z prawdą, lojalnością i otwartością. "Chcę być z tobą szczery. Przeciwnie - chowanie rąk do kieszeni albo za siebie to sygnał, że druga osoba coś ukrywa i nie mówi wszystkiego. Skrzyżowane ręce Układając jedną lub obie ręce na piersiach, człowiek buduje barierę, która staje się próbą zablokowania nadciągającego niebezpieczeństwa lub niesprzyjających okoliczności. To sygnał, że czuje się zagrożony lub nie czuje się pewnie.

19 Kanały ekspresji niewerbalnej 5. DOTYK Przekaz zawarty w dotyku zależy od rodzaju relacji: w bliskich związkach dotyk komunikuje sympatię, życzliwość, wsparcie, w relacji np. z szefem jest wskaźnikiem władzy, dominacji i statusu

20 Kanały ekspresji niewerbalnej 6. DYSTANS. ZNACZENIE Wyróżnia się cztery strefy używane przez nas nieświadomie podczas interakcji z innymi ludźmi: strefa intymna (0-45cm), Najważniejsza, pilnie strzeżona, ponieważ jest uważana za naszą własność. Prawo jej naruszania mają tylko osoby bliskie: rodzice, małżonkowie, kochankowie, dzieci, przyjaciele i krewni.

21 Kanały ekspresji niewerbalnej. 6. DYSTANS. ZNACZENIE strefa osobista ( cm), To odległość, jaka dzieli nas od ludzi podczas przyjęć i spotkań towarzyskich, wśród współpracowników oraz w trakcie innych kontaktów społecznych z osobami mniej znanymi.

22 Kanały ekspresji niewerbalnej. 6. DYSTANS. ZNACZENIE strefa społeczna ( cm), Tę odległość zachowujemy w stosunku do nieznajomych np. przechodniów, nowego w pracy oraz innych ludzi, których nie znamy

23 Kanały ekspresji niewerbalnej. 6. DYSTANS. ZNACZENIE strefa publiczna ( cm). To odległość, którą przyjmujemy zwracając się do większej grupy ludzi np. przemówienie, koncert.

24 Interpretacja zachowań na podstawie komunikacji niewerbalnej

25 Wykorzystanie komunikacji niewerbalnej 25 Oznaki dezaprobaty Oznaki zainteresowania kierowanie dłoni spodem w dół, używanie palca wskazującego, trzymanie rąk w kieszeniach, wystawianie kciuka z kieszeni, patrzenie znad okularów, podparcie twarzy z użyciem palca wskazującego, siedzenie amerykańska czwórka, siedzenie okrakiem na krześle, poniżający toast przechylenie głowy podczas słuchania, podtrzymywanie kontaktu wzrokowego, lekkie pochylenie w kierunku rozmówcy, ciało i stopy skierowane w stronę rozmówcy, szczery śmiech, trzymanie się za podbródek

26 Jak rozpoznać niepewność i napięcie? Przechylenie głowy na bok przy odpowiedzi na pytania, Siedzenie ze ściśniętymi nogami, Ramiona pochylone do przodu (chowanie się w ramionach) Ręce skrzyżowane na piersiach (gotowość odparcia ataku) Poprawianie garderoby, Bawienie się włosami, Zagryzanie warg, Pocieranie szyi, Przechylanie ciała na jedną stronę

27 Zainteresowanie vs znudzenie i ignorowanie Przechylenie głowy podczas słuchania, Podtrzymywanie kontaktu wzrokowego, Lekkie pochylenie w kierunku rozmówcy, Ciało i stopy skierowane w stronę rozmówcy, Szczery śmiech, Trzymanie się za podbródek Głowa oparta o ręce, Wzrok spuszczony, zawieszony lub rozglądanie, Lekkie odchylenie się od rozmówcy, Nogi skierowane w inną stronę, Udawany uśmiech, ziewanie, Zabawa telefonem, długopisem itp.

28 Spójność pomiędzy poszczególnymi rodzajami ekspresji Kiedy mówimy, że mamy "przeczucie" lub "niejasne odczucie", iż ktoś skłamał, tak naprawdę mamy na myśli, że mowa ciała nie idzie w parze ze słowami.

29 Jak rozpoznać kłamstwo?

30 Komunikacja niewerbalna. Błędy. Jednym z najpoważniejszych błędów jakie możemy popełnić w zakresie języka ciała jest zinterpretowanie danego gestu w oderwaniu od innych gestów lub od sytuacji, w jakiej został użyty.

31 Wierzyć słowom czy gestom? Kiedy słowa przeczą sygnałom wizualnym, wówczas odbiorca zdaje się na sygnały wizualne, traktując je jako bardziej wiarygodne. Jak wynika z wielu badań rozkład znaczenia komunikatu jest następujący:

32 32 Dziękuję za uwagę Ewa Markowska Goszyk kontakt:

KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA. mjr Danuta Jodłowska

KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA. mjr Danuta Jodłowska KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA mjr Danuta Jodłowska KOMUNIKACJA WERBALNA Komunikacja werbalna to przekazywanie informacji za pomocą wyrazów. Dużą rolę odgrywają tu takie czynniki, jak: akcent (badania dowiodły,

Bardziej szczegółowo

3. Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej

3. Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej 3. Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej Kraków, 19 listopada 2016 roku grudnia Warsztaty z komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu

Bardziej szczegółowo

Temat 3: Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej

Temat 3: Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej Temat 3: Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej Kraków, 27 listopada 2015 Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej

Bardziej szczegółowo

WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI MOWA CIAŁA

WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI MOWA CIAŁA WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI MOWA CIAŁA One cannot not communicate (Watzlavick i in. 1967) Nie da się nie komunikować MOWA CIAŁA - TEMATY 1. Czym jest mowa ciała a czym komunikacja niewerbalna? 2. Co wchodzi

Bardziej szczegółowo

Empatia to uświadamianie sobie odczuć, potrzeb i motywów działania

Empatia to uświadamianie sobie odczuć, potrzeb i motywów działania 1.1.5 Empatia Empatia to uświadamianie sobie odczuć, potrzeb i motywów działania innych osób. Można przyjąć, że słowo to oznacza szczególnego rodzaju wsłuchiwanie się w to, co mówi drugi człowiek. Osoby

Bardziej szczegółowo

pozycja i ruchy ciała

pozycja i ruchy ciała 1.3.2 Pozycje pozycja i ruchy ciała - zwróć się twarzą i stopami w stronę rozmówcy. Wskazana jest swoboda, naturalność. Nie kul się (co oznacza lęk), nie stój nad kimś jak kat nad dobra duszą (agresja).

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA to psychologiczny proces, dzięki któremu jednostka przekazuje i otrzymuje informacje w bezpośrednim kontakcie

Bardziej szczegółowo

Prezentacja Mowa ciała w pracy polonisty

Prezentacja Mowa ciała w pracy polonisty Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Prezentacja Mowa ciała w pracy polonisty dr hab. Aneta Grodecka współfinansowana przez Unię Europejską w ramach

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Autoprezentacja - sztuka dobrych wystąpień Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 13 październik 2016 r. O czym dzisiaj będziemy mówić i co będziemy robić Autoprezentacja co

Bardziej szczegółowo

Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna. dr Małgorzata Artymiak

Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna. dr Małgorzata Artymiak Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna dr Małgorzata Artymiak Komunikacja Komunikacja jest procesem ukierunkowanym na przekazywanie informacji i/lub wywoływanie określonych

Bardziej szczegółowo

Komunikacja. mgr Jolanta Stec-Rusiecka

Komunikacja. mgr Jolanta Stec-Rusiecka Komunikacja Przedstaw się imię w wersji jaką najbardziej lubisz; Doświadczenia w pracy zespołowej; Czym chciałbyś się zająć po ukończeniu studiów? Komunikacja obejmuje przekazywanie i rozumienie znaczeń

Bardziej szczegółowo

prowadzący dr ADRIAN HORZYK Konsultacje paw. H-6/325H

prowadzący dr ADRIAN HORZYK    Konsultacje paw. H-6/325H PODSTAWY NEGOCJACJI I ZARZĄDZANIA WYKŁAD 13. prowadzący dr ADRIAN HORZYK http://home.agh.edu.pl/~horzyk e-mail: horzyk@agh.edu.pl tel.: 012-617 617-4319 Konsultacje paw. H-6/325H JAK INTERPRETUJĄ NASZE

Bardziej szczegółowo

Rodzaje percepcji wzrokowej:

Rodzaje percepcji wzrokowej: 1.3.4 Oczy Kontakt wzrokowy Oczy stanowią najważniejszy obszar wizualnej uwagi - w czasie rozmowy uwaga koncentruje się na oczach przez ok. 43% czasu. Zasadnicza funkcja kontaktu wzrokowego jest przekazywanie

Bardziej szczegółowo

Gesty dłoni - Dłoń otwarta ku górze. Uległość i otwartość (nikogo nie zastraszam) żebrak proszący o pieniądze lub jedzenie.

Gesty dłoni - Dłoń otwarta ku górze. Uległość i otwartość (nikogo nie zastraszam) żebrak proszący o pieniądze lub jedzenie. Mowa ciała Gesty dłoni - Dłoń otwarta ku górze Uległość i otwartość (nikogo nie zastraszam) żebrak proszący o pieniądze lub jedzenie. Dłoń otwarta skierowana ku dołowi Chęć dominacji, autorytet. Z reguły

Bardziej szczegółowo

1.1. Komunikacja niewerbalna a werbalna

1.1. Komunikacja niewerbalna a werbalna Czy pomyślałbyś, że gdy spotykamy kogoś po raz pierwszy, w 93 procentach komunikujemy się z nim poprzez mowę ciała? 55 procent naszej uwagi pochłania postawa, gesty i mimika rozmówcy, kolejne 38 procent

Bardziej szczegółowo

O czym będziemy mówić?

O czym będziemy mówić? Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie czyli kto i jak tu rządzi? Sztuka zaprezentowania własnej osoby Anna Śleszyńska-Świderska Uniwersytet w Białymstoku 17 października 2013 r. EKONOMICZNY

Bardziej szczegółowo

Nogi i stopy. Rysunek. Wymowa nóg Źródło: Collins A., Język ciała gestów i zachowań, Klub dla Ciebie, Warszawa 2003, s

Nogi i stopy. Rysunek. Wymowa nóg Źródło: Collins A., Język ciała gestów i zachowań, Klub dla Ciebie, Warszawa 2003, s 1.3.6 Nogi i stopy Nogi i stopy powinny spoczywać swobodnie, w żadnym wypadku nie skrzyżowane i cofnięte, co w zestawieniu ze skrzyżowanymi, podniesionymi ramionami oznacza nieufność, rezerwę, lęk lub

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikację międzyludzką możemy podzielić na werbalną oraz niewerbalną. Komunikacja werbalna to inaczej słowa, które wypowiadamy, a niewerbalna to kanał wizualny, czyli nasze

Bardziej szczegółowo

Proces komunikacji - materiały szkoleniowe

Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Profesjonalna komunikacja Profesjonalna komunikacja to umiejętność odbierania informacji płynących od rozmówcy i przekazywania treści jakie chcemy podać, przy

Bardziej szczegółowo

Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem

Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem Irena Krukowska Szopa Fundacja Ekologiczna Zielona Akcja Kurs jest realizowany w ramach projektu pn.: Liderzy Natury ogólnopolska kampania promująca dobre praktyki

Bardziej szczegółowo

Podstawy komunikacji interpersonalnej. Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska

Podstawy komunikacji interpersonalnej. Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska Podstawy komunikacji interpersonalnej 1 Podstawy komunikacji interpersonalnej Umiejętności interpersonalne: otwartość i zaufanie Informacje zwrotne kontakt 2 abc 3 Umiejętności interpersonalne zainicjowanie

Bardziej szczegółowo

Komunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe

Komunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe Komunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe Kulturowe uniwersalizmy 1. Te same części ciała wykorzystywane są do przesyłania niewerbalnych komunikatów. 2. Niewerbalne kanały wykorzystywane są do przekazywania

Bardziej szczegółowo

Podstawy komunikacji personalnej. Komunikacja niewerbalna

Podstawy komunikacji personalnej. Komunikacja niewerbalna Podstawy komunikacji personalnej Komunikacja niewerbalna Komunikacja niewerbalna Komunikacja niewerbalna Musi istnieć jakiś język, który obywa się bez słów. Jeśli nauczę się rozszyfrowywać ten język bez

Bardziej szczegółowo

Temat 7: Jak dzięki komunikacji niewerbalnej poprawić swój wizerunek?

Temat 7: Jak dzięki komunikacji niewerbalnej poprawić swój wizerunek? Temat 7: Jak dzięki komunikacji niewerbalnej poprawić swój wizerunek? Kraków, 4 marca 2016 roku Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski

Bardziej szczegółowo

Komunikacja interpersonalna

Komunikacja interpersonalna Komunikacja interpersonalna Prowadzenie: Katarzyna Murawska Konrad Pluciński Zasady Mówimy sobie po imieniu Słuchamy siebie nawzajem Nie krytykujemy, nie oceniamy Tu i teraz Dyskrecja Punktualność Na zajęciach

Bardziej szczegółowo

werbalna i niewerbalna Komunikacja dr hab. inż. arch. Zbigniew Bromberek, prof. nadzw. PP informacja w założeniu ma adresta

werbalna i niewerbalna Komunikacja dr hab. inż. arch. Zbigniew Bromberek, prof. nadzw. PP informacja w założeniu ma adresta Komunikacja werbalna i niewerbalna dr hab. inż. arch. Zbigniew Bromberek, prof. nadzw. PP Wydział Budownictwa i Inżynierii Środowiska Politechnika Poznańska zbigniew.bromberek@put.poznan.pl Komunikacji

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Komunikacja interpersonalna kluczem do sukcesu w biznesie Na czym polega skuteczna komunikacja Magdalena Wilman Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 5 grudnia 2012 r. Termin

Bardziej szczegółowo

JAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ SŁUCHAĆ I BYĆ WYSŁUCHANYM

JAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ SŁUCHAĆ I BYĆ WYSŁUCHANYM JAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ SŁUCHAĆ I BYĆ WYSŁUCHANYM Z a d a n i e f i n a n s o w a n e z e ś r o d k ó w N a r o d o w e g o P r o g r a m u Z d r o w i a 2 0 1 6-2 0 2 0 KOMUNIKACJA JEST KLUCZEM DO OSIĄGNIĘCIA

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Katarzyna Lipska Wyższa Szkoła Ekonomii, Prawa i Nauk Medycznych im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach 26

Bardziej szczegółowo

Bycie asertywnym łączy się z przekazaniem komunikatu, że nie pozwolimy sobą manipulować, naruszyć własnych granic.

Bycie asertywnym łączy się z przekazaniem komunikatu, że nie pozwolimy sobą manipulować, naruszyć własnych granic. Asertywność takie działanie, które umożliwia człowiekowi działanie w jego własnym interesie, obronę swoich praw, bez odczuwania lęku, to także wyrażanie swoich myśli, uczuć, pragnień w sposób, który nie

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Autoprezentacja sztuka dobrych wystąpień Jak dobrze wypaść przed innymi? Dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 21 listopada 2016 r. Autoprezentacja to

Bardziej szczegółowo

Kultury emocjonalne i kultury powściągliwe

Kultury emocjonalne i kultury powściągliwe Kultury emocjonalne i kultury powściągliwe Kulturowe uwarunkowania biznesu międzynarodowego Tomasz Poskrobko Okazywanie uczuć a komunikacja werbalna Emocjonalni Wypowiadają się potoczyście i dramatycznie

Bardziej szczegółowo

Jednostka dydaktyczna 4: Komunikacja i relacje z ludźmi niepełnosprawnymi

Jednostka dydaktyczna 4: Komunikacja i relacje z ludźmi niepełnosprawnymi Jednostka dydaktyczna 4: Komunikacja i relacje z ludźmi niepełnosprawnymi W tej jednostce dydaktycznej dowiesz się jak się zachowywać z osobą niepełnosprawną, aby poprawić jej komunikację i kwestie relacji

Bardziej szczegółowo

Komunikacja interpersonalna w zespole

Komunikacja interpersonalna w zespole Komunikacja interpersonalna w zespole Partnerzy LOB Sylwia Sobiesiak TRAINING TREE Komunikacja łac. CommunicaLo = łączność, wymiana, rozmowa Jak rozmawiać? NADAWCA intencja kodowanie wiadomość przekaz

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA W RELACJACH INTERPERSONALNYCH

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA W RELACJACH INTERPERSONALNYCH KOMUNIKACJA NIEWERBALNA W RELACJACH INTERPERSONALNYCH Świadoma obserwacja własnych działań i zachowań innych ludzi jest dla każdego najlepszym sposobem na pogłębianie zrozumienia istniejących metod komunikowania

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 18 listopada 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET

Bardziej szczegółowo

Temat: Jak odnosić się do innych? Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego

Temat: Jak odnosić się do innych? Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego Konspekt lekcji wychowawczej przeznaczony do realizacji w Szkole Podstawowej nr 5 z Oddziałami Integracyjnymi im. Powstańców Śląskich w Wieluniu, w klasie

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce

Bardziej szczegółowo

Magia komunikacji. - Arkusz ćwiczeń - Mapa nie jest terenem. Magia prostego przekazu

Magia komunikacji. - Arkusz ćwiczeń - Mapa nie jest terenem. Magia prostego przekazu Magia komunikacji - Arkusz ćwiczeń - Mapa nie jest terenem Twoja percepcja rzeczywistości opiera się o uogólnionieniach i zniekształceniach. Oznacza to, że to, jak widzisz rzeczywistość różni się od rzeczywistości,

Bardziej szczegółowo

Wystąpienia publiczne i prezentacje? To lubię lub polubię!

Wystąpienia publiczne i prezentacje? To lubię lub polubię! Wystąpienia publiczne i prezentacje? To lubię lub polubię! CEL PREZENTACJI: Przekazanie wskazówek, jak przygotować się do wystąpienia publicznego PLAN PREZENTACJI: 1. Jak myślimy o wystąpieniach publicznych?

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Termin komunikacja wywodzi się z łaciny od słowa communicatio oznaczającego łączność, wymianę, rozmowę. Komunikacja interpersonalna to proces psychologiczny, dzięki któremu

Bardziej szczegółowo

Komunikacja niewerbalna skrót Bernadeta Niesporek-Szamburska

Komunikacja niewerbalna skrót Bernadeta Niesporek-Szamburska Znaczenie komunikacji niewerbalnej Komunikacja niewerbalna skrót Bernadeta Niesporek-Szamburska Komunikaty niewerbalne są nadawane i odbierane najczęściej na poziomie nieświadomym, jednak mogą być również

Bardziej szczegółowo

BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA

BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA Sylwia Wrona Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wrocław, 29.05.2015 KOMUNIKACJA - proces przekazywania (wymiany) informacji między jej uczestnikami -

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKOWANIE SIĘ sztuka i umiejętność

KOMUNIKOWANIE SIĘ sztuka i umiejętność KOMUNIKOWANIE SIĘ sztuka i umiejętność 1. ISTOTA I ZNACZENIE KOMUNIKOWANIA SIĘ 2. PROCES KOMUNIKOWANIA SIĘ 3. STYLE KOMUNIKOWANIA SIĘ 4. PRZESZKODY W KOMUNIKOWANIU SIĘ 1.ISTOTA I ZNACZENIE KOMUNIKOWANIA

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA W KSZTAŁCENIU

KOMUNIKACJA W KSZTAŁCENIU A KOMUNIKACJA W KSZTAŁCENIU Komunikacja interpersonalna, rozumiana zarówno jako zachowania werbalne jak i niewerbalne, zachodzi nieustannie - każda sytuacja społeczna implikuje proces nadawania i odbierania

Bardziej szczegółowo

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne

Bardziej szczegółowo

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych jako podstawowa kompetencja w biznesie

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych jako podstawowa kompetencja w biznesie Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych jako podstawowa kompetencja w biznesie Dr Mariusz Trojanowski Agencja Momentum Worldwide Kiedy potrzebne są umiejętności prezentacji? Wystąpienia publiczne przed

Bardziej szczegółowo

Prezentacje - wystąpienia publiczne

Prezentacje - wystąpienia publiczne TECHNIKI KOMUNKOWANIA SIĘ W DZIAŁALNOŚCI NAUKOWCA PREZENTACJE WYSTĄPIENIA PUBLICZNE Łatwo jest mówić, gdy ma się coś do powiedzenia, ale trudno jest mieć coś do powiedzenia, gdy trzeba mówić Tadeusz Kotarbiński

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA interpersonalna

KOMUNIKACJA interpersonalna KOMUNIKACJA interpersonalna mgr Iwona Zakrzewska Tarasiuk Lublin, listopad grudzień 2014r. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 1 KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA

Bardziej szczegółowo

1.1.4 Zasady skutecznego porozumiewania się

1.1.4 Zasady skutecznego porozumiewania się 1.1.4 Zasady skutecznego porozumiewania się Treść: to co chcemy przekazać musi być krótko i precyzyjnie określone. Wtedy łatwiej będzie to przedstawić, a dla naszego słuchacza zrozumieć. Zainteresowanie:

Bardziej szczegółowo

5. O tym, co mówi nasze ciało Podstawowe zachowania niewerbalne i ich znaczenie

5. O tym, co mówi nasze ciało Podstawowe zachowania niewerbalne i ich znaczenie 5. O tym, co mówi nasze ciało Podstawowe zachowania niewerbalne i ich znaczenie Kraków, 3 marca 2017 roku Warsztaty z komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu Jagielloński

Bardziej szczegółowo

INTELIGENCJA EMOCJONALNA

INTELIGENCJA EMOCJONALNA INTELIGENCJA EMOCJONALNA JAKO KLUCZOWA KOMPETENCJA WSPÓŁCZESNEGO DYREKTORA Wiesława Krysa Nauczyciel dyplomowany Coach Trener w edukacji Lilianna Kupaj Coach Master Trainer ICI, Trener Transforming Comunication

Bardziej szczegółowo

Mowa ciała i podstawy kreowania wizerunku

Mowa ciała i podstawy kreowania wizerunku Mowa ciała i podstawy kreowania wizerunku Przekaz komunikacji wg Mehrabiana. Przekaz wg Birdwhistella. Kanał werbalny służy przede wszystkim do przekazywania informacji. Kanał niewerbalny służy do przekazywania

Bardziej szczegółowo

Temat 5: Co przekazuje ich ciało? Odczytywanie i interpretowanie sygnałów pozawerbalnych

Temat 5: Co przekazuje ich ciało? Odczytywanie i interpretowanie sygnałów pozawerbalnych Temat 5: Co przekazuje ich ciało? Odczytywanie i interpretowanie sygnałów pozawerbalnych Kraków, 15 stycznia 2016 roku Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej

Bardziej szczegółowo

Komunikacja niewerbalna KOMUNIKACJA. Wa±ne jest, aby byy one zrozumiae Pismo. dia nadawcy i odbiorcy. (symbole graficzne, d±wiçkowe)

Komunikacja niewerbalna KOMUNIKACJA. Wa±ne jest, aby byy one zrozumiae Pismo. dia nadawcy i odbiorcy. (symbole graficzne, d±wiçkowe) NADAWCA KANAt % INFORMACYJNY Komunikacja niewerbalna DOWANIE DEKODOWANIEjj Krzysztof egutko KOMUNIKACJA INFORMACJI I 4 KOMUNIKACJA stowa, gesty, teksty, obrazy, d±wiki (mowa) postawa, ruch) czy te2 sygnay

Bardziej szczegółowo

ŻYWIOŁ WODY - ĆWICZENIA

ŻYWIOŁ WODY - ĆWICZENIA Strona1 ŻYWIOŁ WODY - ĆWICZENIA Cz. III Aby uzyskać namacalny efekt oddziaływania energii Żywiołu Wody w Twoim życiu - jednocześnie korzystaj i z przygotowanych tu ćwiczeń i z opisu procesów nagranych

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Autoprezentacja - sztuka dobrych wystąpień Agnieszka Put Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 21 listopada 2016 r. Autoprezentacja sztuka wywierania wrażenia na innych, zarządzanie

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA Z PACJENTEM W GABINECIE HIGIENY. PERSONAL BRANDING. JOANNA BOGIELCZYK fb.com/bogielczyk

KOMUNIKACJA Z PACJENTEM W GABINECIE HIGIENY. PERSONAL BRANDING. JOANNA BOGIELCZYK  fb.com/bogielczyk KOMUNIKACJA Z PACJENTEM W GABINECIE HIGIENY. PERSONAL BRANDING. JOANNA BOGIELCZYK www.bogielczyk.com fb.com/bogielczyk Na co wpływa skuteczna komunikacja? BUDUJEMY RELACJE Z PACJENTEM PACJENT PRZESTRZEGA

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Sztuka przekonywania

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Sztuka przekonywania Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Sztuka przekonywania Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 17 marca 2016 r. O czym dzisiaj będziemy mówić i co będziemy robić Istota przekonywania. Podstawy konstruktywnej

Bardziej szczegółowo

Temat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna

Temat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna Temat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna Kraków, 30 października 2015 Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu

Bardziej szczegółowo

Kurs I PRZYGOTOWANIE PUBLICZNEJ PREZENTACJI ZDOLNOŚCI PERCEPCYJNE SŁUCHACZY, UWARUNKOWANIA TECHNICZNE I PRAWNE. Lekcja 2 AKTUALIZACJA

Kurs I PRZYGOTOWANIE PUBLICZNEJ PREZENTACJI ZDOLNOŚCI PERCEPCYJNE SŁUCHACZY, UWARUNKOWANIA TECHNICZNE I PRAWNE. Lekcja 2 AKTUALIZACJA Moduł Część III II. Publiczna KURS TRENERSKI prezentacja - AKTUALIZACJA Kurs I PRZYGOTOWANIE PUBLICZNEJ PREZENTACJI ZDOLNOŚCI PERCEPCYJNE SŁUCHACZY, UWARUNKOWANIA TECHNICZNE I PRAWNE Lekcja 2 Publikacja

Bardziej szczegółowo

Składa się on z czterech elementów:

Składa się on z czterech elementów: Asertywność umiejętność powiedzenia nie, odmowy lub obrony własnych postaw, granic, psychologicznych w taki sposób, aby z jednej strony nie odczuwać wyrzutów sumienia, że sie powidzialo nie, kiedy ktoś

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA PODSTAWY

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA PODSTAWY KOMUNIKACJA NIEWERBALNA PODSTAWY Znaczenie mowy ciała jest często przeceniane, wielu amatorskich guru twierdzi, Ŝe mowa ciała odpowiada za 70-80% relacji międzyludzkich. Tak nie jest. W relacjach międzyludzkich,

Bardziej szczegółowo

wieżyczka - końcówki lekko rozstawionych palców dotykają siebie

wieżyczka - końcówki lekko rozstawionych palców dotykają siebie Sprawozdanie z zajęć dyskusyjno- warsztatowych w ramach projektu: Jak edukować Innych o nas? Rehabilitacja zawodowa i społeczna osób niepełnosprawnych zlecana ze środków PFRON Drugie spotkanie odbyło się

Bardziej szczegółowo

Załącznik 6. Szczegółowe wyniki analizy ergonomicznej

Załącznik 6. Szczegółowe wyniki analizy ergonomicznej Załącznik 6. Szczegółowe wyniki analizy ergonomicznej Wyniki analizy statystycznej kwestionariusza Ergonomiczne stanowisko komputerowe. Oznaczenie użyte w analizie Pytanie w kwestionariuszu SK1 Jak często

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKOWANIE SIĘ W BIBLIOTECE. Małgorzata Wiśniewska

KOMUNIKOWANIE SIĘ W BIBLIOTECE. Małgorzata Wiśniewska KOMUNIKOWANIE SIĘ W BIBLIOTECE Małgorzata Wiśniewska 1. Komunikacja jako proces 2. Sztuka słuchania 3. Komunikacja w zarządzaniu 4. Komunikacja z użytkownikiem 1. KOMUNIKACJA JAKO PROCES Funkcje komunikacji

Bardziej szczegółowo

Załącznik 3. Kwestionariusz Ergonomiczne stanowisko komputerowe

Załącznik 3. Kwestionariusz Ergonomiczne stanowisko komputerowe Załącznik 3. Kwestionariusz Ergonomiczne stanowisko komputerowe (Zmodyfikowany kwestionariusz występowania subiektywnych objawów zespołów przeciążeniowych oraz Zmodyfikowana lista kontrolna: Bezpieczeństwo

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Higiena stomatologiczna Dr n. med. Aleksandra Rutkowska Plan na dziś Regulamin przedmiotu Komunikacja Interpersonalna Teoria cz. I. Wprowadzenie do tematu komunikacji: podstawy

Bardziej szczegółowo

Techniki autoprezentacji

Techniki autoprezentacji Techniki autoprezentacji Barbara Binduga Co to jest autoprezentacja? AUTOPREZENTACJA Autoprezentacja to umiejętność autoprezentacji to zaprezentowanie swojej osoby w taki sposób, jakiego oczekują odbiorcy

Bardziej szczegółowo

TERAPIE, KTÓRE MOŻEMY POPROWADZIĆ SAMI

TERAPIE, KTÓRE MOŻEMY POPROWADZIĆ SAMI TERAPIE, KTÓRE MOŻEMY POPROWADZIĆ SAMI PROGRAM AKTYWNOŚCI KNILL ÓW RUCH ROZWIJAJĄCY W.SHERBORNE Opracowała: Joanna Dolna Marianna i Christopher Knill Metoda powstała w wyniku trudności, jakie napotykali

Bardziej szczegółowo

Temat 9: Czy można kłamać jak z nut i bez zmrużenia oczu?

Temat 9: Czy można kłamać jak z nut i bez zmrużenia oczu? Temat 9: Czy można kłamać jak z nut i bez zmrużenia oczu? Kraków, 8 kwietnia 2016 roku Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu

Bardziej szczegółowo

Komunikacja społeczna. Opracowanie: Aneta Stosik

Komunikacja społeczna. Opracowanie: Aneta Stosik Komunikacja społeczna Opracowanie: Aneta Stosik Proces komunikowania się Komunikowanie się to wzajemne przekazywanie informacji, umiejętności, pojęć, idei, uczuć, itp. za pomocą symboli tworzonych przez

Bardziej szczegółowo

Najwspanialsza mądrość to poznanie samego siebie

Najwspanialsza mądrość to poznanie samego siebie Podsumowanie panelu zajęć w ramach Projektu w zakresie uzyskanych rezultatów jakościowych Badaniu wstępnemu poddano 143 osoby, zaś badaniu końcowemu 96 osób. Cel badania Ocena wpływu procesu aktywizacji

Bardziej szczegółowo

Charakterystyka okresów rozwojowych. Metody oceny rozwoju bilanse zdrowia. Dr hab.med. Anna Kucharska

Charakterystyka okresów rozwojowych. Metody oceny rozwoju bilanse zdrowia. Dr hab.med. Anna Kucharska Charakterystyka okresów rozwojowych. Metody oceny rozwoju bilanse zdrowia. Dr hab.med. Anna Kucharska Okresy rozwojowe w pediatrii Noworodkowy do 28dnia życia Niemowlęcy od 1 mies. do 1 roku życia Wczesne

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ I: WPROWADZENIE DO MOWY CIAŁA

CZĘŚĆ I: WPROWADZENIE DO MOWY CIAŁA Spis treści O autorce (11) Podziękowania od autorki (13) Wstęp (15) O książce (16) Naiwne założenia (16) Ikony użyte w książce (17) Co dalej (17) CZĘŚĆ I: WPROWADZENIE DO MOWY CIAŁA (19) Rozdział 1: Definicja

Bardziej szczegółowo

Śląski Uniwersytet Medyczny. Przedmiot: Psychologia i relacje interpersonalne Kierunek: Położnictwo Rok akademicki: 2014/2015

Śląski Uniwersytet Medyczny. Przedmiot: Psychologia i relacje interpersonalne Kierunek: Położnictwo Rok akademicki: 2014/2015 Śląski Uniwersytet Medyczny Przedmiot: Psychologia i relacje interpersonalne Kierunek: Położnictwo Rok akademicki: 2014/2015 Skuteczna komunikacja interpersonalna oraz nawiązywanie i podtrzymywanie relacji

Bardziej szczegółowo

Komunikacja i autoprezentacja

Komunikacja i autoprezentacja Komunikacja i autoprezentacja mgr Monika Zakrzewska-Przybyła Rozpocznijmy p r o c e s Proponuję! Zaangażowanie - wspólna korzyść. Zabawa - trening ;) Współpraca - jesteśmy grupą. Na początek Po co? Sprecyzujmy

Bardziej szczegółowo

Witajcie. Trening metapoznawczy dla osób z depresją (D-MCT) 03/16 Jelinek, Hauschildt, Moritz & Kowalski;

Witajcie. Trening metapoznawczy dla osób z depresją (D-MCT) 03/16 Jelinek, Hauschildt, Moritz & Kowalski; Witajcie Trening metapoznawczy dla osób z depresją (D-MCT) 03/16 Jelinek, Hauschildt, Moritz & Kowalski; ljelinek@uke.de D-MCT: Pozycja satelity Dzisiejszy Temat Zachowanie Pamięć Depresja Postrzeganie

Bardziej szczegółowo

Komunikacja werbalna w negocjacjach. Tomasz Poskrobko

Komunikacja werbalna w negocjacjach. Tomasz Poskrobko Komunikacja werbalna w negocjacjach Tomasz Poskrobko Komunikacja Komunikacja proces porozumiewania się, przekazywania myśli, emocji, potrzeb, itp. między nadawcą a odbiorcą. Kanał droga przekazywania komunikatu.

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA SZUKAJ POROZUMIENIA Z DZIECKIEM

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA SZUKAJ POROZUMIENIA Z DZIECKIEM KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA SZUKAJ POROZUMIENIA Z DZIECKIEM Dlaczego trudno być rodzicami nastolatka? W okresie wczesnej dorosłości następuje: budowanie własnego systemu wartości (uwalnianie się od wpływu

Bardziej szczegółowo

SPOSÓB REALIZACJI METODY

SPOSÓB REALIZACJI METODY HASŁO PROGRAMOWE Wprowadzenie do tematu interpersonalnej Zdefiniowanie najważniejszych pojęć Komunikacja niewerbalna 3 godziny TREŚCI KSZTAŁCENIA ZAGADNIENIA I PROBLEMY Co to jest komunikacja interpersonalna

Bardziej szczegółowo

Dorota Janiszewska Wojewódzki Ośrodek Metodyczny, Gorzów Wlkp.

Dorota Janiszewska Wojewódzki Ośrodek Metodyczny, Gorzów Wlkp. Dorota Janiszewska Wojewódzki Ośrodek Metodyczny, Gorzów Wlkp. Autoprezentacja Spis treści: Czym jest stres? Metody zwalczania stresu Komunikacja Dress code Zasady wystąpień publicznych Stres stres to

Bardziej szczegółowo

Kompetencje językowe i komunikacyjne dzieci z autyzmem co oceniaćżeby dobrze pomóc?

Kompetencje językowe i komunikacyjne dzieci z autyzmem co oceniaćżeby dobrze pomóc? Kompetencje językowe i komunikacyjne dzieci z autyzmem co oceniaćżeby dobrze pomóc? Prowadzenie i opracowanie: Katarzyna Siwek Węgrów, 15.11.2010r. Autyzm a funkcjonowanie językowe Zaburzenia porozumiewania

Bardziej szczegółowo

1 Dziecko partnerem w komunikacji Justyna Mach

1 Dziecko partnerem w komunikacji Justyna Mach 1 2 Spis treści Wstęp......5 Rozdział I: Komunikacja interpersonalna......7 Rozdział II: Komunikacja niewerbalna.... 16 Rozdział III: Analiza transakcyjna.... 24 Rozdział IV: Jak rozmawiać z dzieckiem....

Bardziej szczegółowo

1.4.1 Pierwsze wrażenie

1.4.1 Pierwsze wrażenie 1.4.1 Pierwsze wrażenie Nastawienie. Pierwsze wrażenie Mówisz cześć, uśmiechasz się i podajesz rękę. Przywitanie się z drugim człowiekiem to stąpanie po kruchym lodzie łatwo można zrobić coś, co postawi

Bardziej szczegółowo

Jeszcze nie mówi, a już porozumiewa się - rozwój komunikowania się małych dzieci

Jeszcze nie mówi, a już porozumiewa się - rozwój komunikowania się małych dzieci Jeszcze nie mówi, a już porozumiewa się - rozwój komunikowania się małych dzieci Pierwsze miesiące życia dziecka 1. interakcje twarzą w twarz z opiekunem Pierwsze miesiące życia dziecka 1. interakcje twarzą

Bardziej szczegółowo

Co to jest asertywność

Co to jest asertywność ASERTYWNOŚĆ Co to jest asertywność To umiejętność, dzięki której ludzie otwarcie wyrażają swoje myśli, preferencje, uczucia, przekonania, poglądy, wartości, bez odczuwania wewnętrznego dyskomfortu i nie

Bardziej szczegółowo

SZTUKA SŁUCHANIA I ZADAWANIA PYTAŃ W COACHINGU. A n n a K o w a l

SZTUKA SŁUCHANIA I ZADAWANIA PYTAŃ W COACHINGU. A n n a K o w a l SZTUKA SŁUCHANIA I ZADAWANIA PYTAŃ W COACHINGU K r a k ó w, 1 7 l i s t o p a d a 2 0 1 4 r. P r z y g o t o w a ł a : A n n a K o w a l KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI COACHINGOWE: umiejętność budowania zaufania,

Bardziej szczegółowo

Podstawowe pozycje dłoni

Podstawowe pozycje dłoni Rozdział 2. Kinezjetyka, czyli mowa ciała Zapamiętaj Mężczyznę przedstawiasz kobiecie. Młodszego przedstawiasz starszemu. Nowego pracownika przedstawia szef. Przedstawiając osobę, dodaj kilka słów o niej

Bardziej szczegółowo

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie:

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie: W pracy z Pacjentami bardzo istotna jest komunikacja interpersonalna z elementami asertywności. Wzrost skuteczności obsługi Pacjenta jest ściśle związany z budowaniem dobrych relacji i efektywną komunikacją,

Bardziej szczegółowo

Temat: Moje zasoby moją szansą rozwoju kariery zawodowej i edukacyjnej.

Temat: Moje zasoby moją szansą rozwoju kariery zawodowej i edukacyjnej. Temat: Moje zasoby moją szansą rozwoju kariery zawodowej i edukacyjnej. (źródło: Moja przedsiębiorczość materiały dla nauczyciela, Fundacja Młodzieżowej Przedsiębiorczości) Cele: Zainspirowanie uczniów

Bardziej szczegółowo

Kodujmy je w naszych dzieciach od najmłodszych lat i sami ich używajmy dając właściwy przykład.

Kodujmy je w naszych dzieciach od najmłodszych lat i sami ich używajmy dając właściwy przykład. To są właśnie te MAGICZNE słowa, które nic nie kosztują, a przynoszą tak wiele korzyści: torują nam drogę do ludzi, pozwalają na nawiązanie pozytywnego kontaktu, stwarzają życzliwą atmosferę. Są to zwroty

Bardziej szczegółowo

Temat 1: DEFINICJE I ZAKRES KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ. KOMUNIKACJA WERBALNA I NIEWERBALNA.

Temat 1: DEFINICJE I ZAKRES KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ. KOMUNIKACJA WERBALNA I NIEWERBALNA. Temat 1: DEFINICJE I ZAKRES KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ. KOMUNIKACJA WERBALNA I NIEWERBALNA. mgr Magdalena Marian "Nauczyciel przedmiotów zawodowych w zakresie organizacji usług gastronomicznych i hotelarstwa

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA. Maria Marciniak Kraśko logopeda

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA. Maria Marciniak Kraśko logopeda KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Maria Marciniak Kraśko logopeda Komunikacja to wymiana informacji między żywymi istotami. Komunikacja daje nam szansę na wymianę myśli, współdziałanie, przekazywanie informacji,

Bardziej szczegółowo

Komunikacja. Ewa Pisula Wydział Psychologii Uniwersytet Warszawski. Ewa.Pisula@psych.uw.edu.pl

Komunikacja. Ewa Pisula Wydział Psychologii Uniwersytet Warszawski. Ewa.Pisula@psych.uw.edu.pl Komunikacja Ewa Pisula Wydział Psychologii Uniwersytet Warszawski Ewa.Pisula@psych.uw.edu.pl Leo Kanner (1943) Osoby z autyzmem nie mówią lub też występuje u nich taki rodzaj mowy, który nie służy międzyosobowej

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA. Aleksandra Borowska

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA. Aleksandra Borowska KOMUNIKACJA NIEWERBALNA Aleksandra Borowska KOMUNIKACJA Elementy wpływające na odbiór przekazu 7% 55% 38% Słowa Brzmienie głosu Mowa ciała KOMUNIKACJA NIEWERBALNA GESTY EKSPRESJE MIMICZNE I KONTAKT WZROKOWY

Bardziej szczegółowo

WOS - KLASA I. umieć wyrażać (wypowiadać) własne zdanie w prosty sposób oraz je uzasadniać (chociaż dwoma argumentem)

WOS - KLASA I. umieć wyrażać (wypowiadać) własne zdanie w prosty sposób oraz je uzasadniać (chociaż dwoma argumentem) WOS - KLASA I Ocena dopuszczający wskazać chociaż jeden przykład cech, które mogą świadczyć o tym, że osoba jest dobrym obywatelem wymienić chociaż jeden przykład osób, które są dobrymi obywatelami podać

Bardziej szczegółowo

7. Jak dzięki komunikacji niewerbalnej poprawić swój wizerunek?

7. Jak dzięki komunikacji niewerbalnej poprawić swój wizerunek? 7. Jak dzięki komunikacji niewerbalnej poprawić swój wizerunek? Kraków, 19 kwietnia 2017 roku Warsztaty z komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu Jagielloński Uniwersytet

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy EMPATYCZNA KOMUNIKACJA W RODZINIE Monika Korczak Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 24 października 2016 r. Komunikacja interpersonalna wymiana informacji między jej

Bardziej szczegółowo