OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do SIWZ I. Przedmiotem zamówienia jest najem powierzchni na rzecz Zamawiającego wraz ze świadczeniem usług: 1. najem, dedykowanej wyłącznie dla Zamawiającego, powierzchni biurowej (zwanej dalej Powierzchnią) zlokalizowanej w takim obszarze, który uniemożliwia jednoczesną niedostępność podstawowej lokalizacji biurowej Zamawiającego oraz Powierzchni, będącej przedmiotem zamówienia, spełniającej następujące warunki: 1.1 dostępność w trybie ciągłym tj. 24/7/365; 1.2 wyposażonej w 40 stanowisk biurowych, spełniających aktualne normy BHP (dopuszcza się możliwość rozmieszczenia stanowisk opisanych w pkt 1.2 w dwóch lub większej ilości pomieszczeń połączonych niechronionymi drzwiami znajdujących się w chronionym zgodnie z wymaganiami opisanymi w pkt 1.4 obszarze dedykowanym wyłącznie dla Zamawiającego); 1.3 wyposażonej w system klimatyzacji (w przypadku, gdy Powierzchnia będzie podzielona na oddzielne pomieszczenia - każde pomieszczenie wyposażone w niezależny klimatyzator); 1.4 zabezpieczenia Powierzchni następującymi zabezpieczeniami technicznymi: Systemem Kontroli Dostępu (SKD) zgodnym z wymaganiami zawartymi w pkt. 2 niniejszego dokumentu; System Sygnalizacji Włamań i Napadów (SSWiN) zgodnym z wymaganiami zawartymi w pkt. 2 niniejszego dokumentu; Systemem Telewizji Przemysłowej (CCTV) obiektu, w którym zlokalizowana jest Powierzchnia zgodnym z wymaganiami zawartymi w pkt. 2 niniejszego dokumentu; 1.5 wyposażonej w niezbędne meble biurowe zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. 2 niniejszego dokumentu; 1.6 wyposażonej w infrastrukturę techniczną i teleinformatyczną zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. 2 niniejszego dokumentu. 2. Świadczenie na rzecz Zamawiającego następujących usług: 2.1 udostępnionej usługi światłowodowej transmisji danych w relacji pomieszczenie techniczne obsługujące oferowaną Powierzchnię ośrodek przetwarzania danych Zamawiającego. Szczegółowe wymagania dotyczące usługi zostały zawarte w pkt. 2 niniejszego dokumentu; 2.2 stanowienia usługi stałego dostępu do sieci Internet zgodną z wymaganiami zawartymi w pkt. 2 niniejszego dokumentu; 2.3 przeniesienie zasobów (tj. stacji komputerowych i urządzeń biurowych) z obecnej lokalizacji powierzchni wynajmowanej przez BGK do lokalizacji nowej Powierzchni. II. Szczegółowy opis parametrów i wymagań Zamawiającego dla usług, stanowiących przedmiot zamówienia: Obszar Szczegółowy opis parametrów usługi Dostępność Uwagi do wymagań Strona 1 z 7

2 wymagania Lokalizacja obiektu Obiekt, w którym znajduje się Powierzchnia: 1. powinien stanowić własność Wykonawcy lub wykonawca posiada prawo do dysponowania nieruchomością na okres nie mniejszy niż łączny okres umowy najmu nie krótszy niż 8 (osiem) lat tj. 4 lata objęte realizacją zamówienia podstawowego i 4 lata realizacja zamówienia objętego prawem opcji. 2. zlokalizowany jest w odległości nie większej niż 30 kilometrów i nie mniejszej niż 5 kilometrów od siedziby Zamawiającego (Al. Jerozolimskie 7, Warszawa); przy czym odległość od Data Center 2 (zlokalizowanego w Warszawie przy ul. Mory 8), nie może być większa niż 20 km; (Odległości mierzone poprzez mapy dostępne na ww.mapa.targeo.pl; wariant trasy krótkiej); 3. powinien znajdować się w odległości minimum 100 m od pomieszczeń lub obszarów trudnych lub niemożliwych do kontrolowania np. parking publiczny, budynki należące do innych podmiotów gospodarczych lub osób fizycznych itp.; 4. obiekt powinien być zlokalizowany z dala (tj. minimum 500 m) od składowisk lub fabryk produkujących materiały toksyczne (radioaktywne, wybuchowe, żrące, łatwopalne itp.) oraz z dala od instytucji i baz wojskowych oraz obiektów narażonych na zamieszki, demonstracje czy ataki terrorystyczne (dworce kolejowe, autobusowe, centra handlowe itp.); 5. powinien być ogrodzony przy pomocy ogrodzenia stałego; 6. zapewnienie, co najmniej 8 (ośmiu) miejsc parkingowych na terenie obiektu, w którym znajdować się będzie wynajmowana Powierzchnia dla samochodów obsługi Zamawiającego. 7. nie może być zlokalizowany na obszarze szczególnego zagrożenia powodzią w rozumieniu Ustawy z dnia Prawo wodne (Dz.U. z 2012r. poz. 145) [co zostanie potwierdzone dokumentem wystawionym przez uprawniony podmiot, właściwy ze względu na miejsce lokalizacji obiektu, w którym znajduje się powierzchnia, którą dysponuje wykonawca, opisującego stan zagrożenia powodzią obszaru na którym zlokalizowany jest ww. obiekt, w szczególności zagrożenia, o którym mowa w art. 9 ust. 1 lit. 6c) ustawy z dnia 18 lipca 2001 r. Prawo wodne (t.j. Dz. U. z 2012 r. poz. 145)] wg. studium obowiązującego w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej Warszawa (RZGW Warszawa, ul. Zarzecze 13B, Warszawa); 99,97 % 24/7/365 Zamawiający wymaga pisemnego oświadczenia Wykonawcy w zakresie wymogu opisanego w pkt 7 niniejszego Załącznika nr 1 do SIWZ (OPZ). Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia przed podpisaniem umowy dokumentu, o którym mowa w pkt 7 niniejszego Załącznika nr 1 do SIWZ (OPZ). Strona 2 z 7

3 Ochrona i bezpieczeństwo obiektu oraz Powierzchni 1. Ochrona fizyczna obiektu jest realizowana w trybie całodobowym przez kwalifikowanych pracowników ochrony, zatrudnionych w agencji ochrony posiadającej koncesję wydaną przez ministra właściwego ds. wewnętrznych na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie określonym w art. 3 ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r. poz.1099). 2. Obiekt posiada plan ochrony lub wewnętrzną instrukcję bezpieczeństwa obiektu (ewentualnie inny rodzajowo tożsamy dokument) sporządzoną przez Wykonawcę lub na jego zlecenie. 3. W obiekcie prowadzona jest stała, bieżąca ewidencja wizyt osób postronnych oraz upoważnionych zawierająca, co najmniej: imię, nazwisko, cechy dokumentu tożsamości, nazwa firmy, data i godzina wejścia i wyjścia oraz cel wizyty. Wykonawca zastosuje rozwiązania ograniczające dostęp do wynajmowanej powierzchni osobom trzecim. Każdorazowe naruszenie tej zasady będzie raportowane do Banku o ile nie zostanie to wcześniej uzgodnione lub odbędzie się w obecności upoważnionego pracownika Banku. 4. Wykonawca zapewni dostęp 24x7 do udostępnianych pomieszczeń dla: upoważnionych przez Zamawiającego pracowników, pracowników serwisu firm trzecich, świadczących usługi administracyjne (serwis urządzeń IT sprzątanie) w udostępnianych pomieszczeniach w obecności lub za zgodą nadzorujących pracowników Zamawiającego. 5. W czasie 14 dni od podpisania umowy strony uzgodnią szczegółowe zasady świadczenia usług przez Wykonawcę w formie procedur. Projekt procedur w stworzonych w oparciu o wytyczne Zamawiającego przedstawi Wykonawca. 1. Zamawiający wymaga pisemnego oświadczenia Wykonawcy, iż dysponuje obiektem podlegającym obowiązkowej ochronie w rozumieniu Ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r. poz. 1099), lub usługa ochrony bezpośredniej obiektu realizowana jest przez koncesjonowany podmiot. 2. Zamawiający wymaga, potwierdzonej za zgodność z oryginałem kopii koncesji MSWiA na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie bezpośredniej ochrony fizycznej podmiotu realizującego tą usługę w przedmiotowym obiekcie, lub kopii Instrukcji bezpieczeństwa obiektu. Wykonawca dostarczy powyższe przy podpisaniu Umowy. Zabezpieczenia techniczne obiektu i Powierzchni System Sygnalizacji Włamania i Napadu (SSWiN) 1. SSWiN w obiekcie zawierającym powierzchnię serwerową powinien być wykonany z uwzględnieniem zapisów normy : PN EN ;2009 Systemy alarmowe Systemy sygnalizacji włamania i napadu Część 1; Wymagania systemowe oraz wszelkich norm powiązanych. 2. SSWiN w obiekcie powinien zapewniać możliwość wydzielenia strefy logicznej obsługującej wyłącznie urządzenia dozorujące Powierzchnię Zamawiającego. 3. Centrala alarmowa SSWiN powinna zapewniać możliwość rejestracji i archiwizacji minimum 1000 zdarzeń wyłącznie dla urządzeń dozorujących powierzchnię serwerową Zamawiającego. 4. Wykonawca na każde żądanie Zamawiającego udostępni informacje z rejestru Zamawiający wymaga przedstawienia przez Wykonawcę, najpóźniej w dniu podpisania umowy, deklaracji zgodności systemu sygnalizacji włamania i napadu (SSWiN) z wymaganiami, dla co najmniej 3 stopnia zabezpieczenia wg. normy PN- EN ;2009. Strona 3 z 7

4 zdarzeń SSWiN w postaci raportu (w pliku txt/xls lub innym uzgodnionym z Zamawiającym formacie edytowalnym) na nośniku CD lub w formie papierowej. System Kontroli Dostępu (SKD) 1. SKD w obiekcie zawierającym powierzchnię powinien być wykonany z uwzględnieniem zapisów normy : PN-EN ;2007 Systemy alarmowe Systemy kontroli dostępu w zastosowaniach dotyczących zabezpieczenia Część 1; Wymagania systemowe oraz wszelkimi normami powiązanymi. 2. SKD powinien zapewniać podział obszarów zewnętrznego i wewnętrznego na strefy dostępu. 3. Dostęp do powierzchni Zamawiającego powinien być uwarunkowany identyfikacją na podstawie dokumentu tożsamości ze zdjęciem w oparciu o aktualne upoważnienie wystawione przez Zamawiającego. 4. SKD powinien umożliwiać wydawanie indywidualnych personalizowanych kart kontroli dostępu, przypisanych do pojedynczego użytkownika. 5. Wejście do pomieszczenia Powierzchni powinno być wyposażone w 2 czytniki (wejścia oraz wyjścia). 6. Zastosowane rozwiązania proceduralno organizacyjne wspierające działanie SKD powinny zapewniać pracownikom ochrony obiektu możliwość jednoznacznej identyfikacji osoby wchodzącej. 7. Centralne urządzenia SKD powinny umożliwiać rejestrację i archiwizację, co najmniej 1000 zdarzeń (min. 6 m-cy) wyłącznie dla urządzeń dozorujących powierzchnię Zamawiającego oraz drogę dojścia do tej powierzchni. 8. Wykonawca na każde żądanie Zamawiającego udostępni informacje z rejestru zdarzeń SKD w postaci raportu (w pliku txt/xls lub innym uzgodnionym z Zamawiającym formacie edytowalnym) na nośniku elektronicznym CD. System Telewizji Przemysłowej (CCTV) 1. System CCTV w obiekcie zawierającym powierzchnię powinien być wykonany z uwzględnieniem zapisów normy : PN-EN :2015 Systemy alarmowe Systemy dozorowe CCTV stosowane w zabezpieczeniach Część 4; Wytyczne stosowania oraz wszelkimi normami powiązanymi. 2. System CCTV w obiekcie powinien zapewniać ciągły dozór obszarów i rejestrację zdarzeń z zachowaniem następujących parametrów funkcjonalnych: wszystkie wejścia do obiektu, kamery wewnętrzne, zapis z ilością szczegółów pozwalającą na identyfikację osób wchodzących teren bezpośrednio przyległy do obiektu, kamery zewnętrzne zapis w rzucie Strona 4 z 7

5 Wyposażenie Powierzchni biurowej Sygnatura postępowania: DZZK/59/DB/2017 ogólnym korytarze wewnętrzne, kamery wewnętrzne, rzut ogólny powierzchni przyległej do drzwi prowadzących do powierzchni serwerowej. wejście na powierzchnię, zapis z ilością szczegółów pozwalającą na identyfikację osób należy zapewnić możliwość rejestracji czytelnego materiału bez względu na poziom oświetlenia powierzchni. 3. Część rejestrująca systemu CCTV nie może być dostępna dla pracowników ochrony. 4. Zastosowane w systemie CCTV urządzenia powinny zapewnić: rejestracja z zapisem aktualnej daty i godziny archiwizacja zapisanego materiału przez okres co najmniej 1 miesiąca. zapis materiału archiwalnego w postaci plików możliwych do obsłużenia za pomocą ogólnodostępnego oprogramowania 5. Wykonawca udostępni na każdy wniosek Zamawiającego wgląd w zarejestrowany materiał w zakresie dotyczącym powierzchni Zamawiającego oraz drogi do niej prowadzącej. 6. Wykonawca wyda na każdy wniosek Zamawiającego kopię materiału zarejestrowanego w systemie CCTV na nośniku elektronicznym wraz z oprogramowaniem umożliwiającym jego odtworzenie, w zakresie dotyczącym powierzchni Zamawiającego oraz drogi dojścia do niej prowadzącej. 1. Dedykowany wyłącznie dla Zamawiającego system klimatyzacji (w przypadku, gdy Powierzchnia będzie podzielona na dwa pomieszczenia dwa niezależne systemy klimatyzacji po jednym w każdym pomieszczeniu) biurek umożliwiających ustawienie stanowiska komputerowego wraz z krzesłami biurowymi, zgodnych z aktualnie obowiązującymi przepisami BHP dla stanowisk pracy z komputerem. 3. Dwie szafy na dokumenty o wymiarach 200x100 cm (zamykane na klucz dostępny jedynie Zamawiającemu) w przypadku, gdy Powierzchnia będzie podzielona na dwa pomieszczenia po jednej w każdym z pomieszczeń; 4. 4 stoliki o wymiarach w zakresie od 60x60 do 100x100 cm (w przypadku, gdy Powierzchnia będzie podzielona na dwa pomieszczenia po 2 w każdym z pomieszczeń) umożliwiające ustawienie urządzeń takich jak drukarki, faks inne; gniazd zasilania energetycznego bezprzerwowego (prąd zmienny 50 Hz o napięciu 230 V) po 2 gniazda do każdego stanowiska biurowego (dopuszcza się umiejscowienie gniazd zasilania energetycznego w tzw. Florbox ach); W zakresie zasilania energetycz nego: 99,98 % 24/7/365 Zamawiający wymaga pisemnego oświadczenia Wykonawcy, iż Powierzchnia posiada dedykowana wyłącznie dla Zamawiającego bezprzerwową sieć zasilania energetycznego mocy minimum 50 kw. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu przed Strona 5 z 7

6 6. 8 gniazd zasilania energetycznego bezprzerwowego (prąd zmienny 50 Hz o napięciu 230 V) ulokowanych po 2 gniazda w bezpośredniej bliskości (tj. nie więcej niż 1 m) od planowanej lokalizacji stolików, o którym mowa w powyżej oraz 20 zasilania energetycznego bezprzerwowego (prąd zmienny 50 Hz o napięciu 230 V) ulokowanych w sposób umożliwiający swobodny dostęp (w przypadku, gdy Powierzchnia będzie podzielona na dwa pomieszczenia po 10 w każdym z pomieszczeń); 7. Wydzielone wyłącznie dla Zamawiającego okablowanie logiczne (sieć LAN) o przepustowości minimum 100Mb/s w obszarze biurowym, posiadające podwójne gniazda typu RJ 45 w ilości 70 sztuk, w tym 40 sztuk rozlokowanych bezpośrednio za stanowiskiem biurowym (dopuszcza się umiejscowienie gniazd sieci LAN typu RJ 45 w tzw. Florbox ach) oraz 4 sztuk rozlokowanych w miejscach umożliwiających podłączenie dodatkowych urządzeń takich jak telefon, drukarka, skaner i inne (dopuszcza się umiejscowienie gniazd sieci LAN typu RJ 45 w tzw. Florbox ach) oraz 26 sztuk rozlokowanych w sposób możliwie równomierny na powierzchni umożliwiający swobodny dostęp; 8. Dedykowana wyłącznie dla Zamawiającego linia analogowa, umożliwiająca konfigurację usługi faksowej. Wykonawca umożliwi doprowadzenie do punktu dostępowego łączy cyfrowych i analogowych do operatora telekomunikacyjnego wyznaczonego przez Zamawiającego. 9. Wykonawca zapewni dostęp do pomieszczeń socjalnych dla pracowników obsługi Zamawiającego; podpisaniem umowy dokumentacji technicznej potwierdzającej powyższe oświadczenie oraz raportów z przeprowadzonych testów działania mechanizmów zasilania bezprzerwowego. Udostępnienie usługi światłowodow ej transmisji danych Usługa dostępu do sieci Internet Przeniesienie zasobów do wynajmowanej 1. Wykonawca dostarczy łącze światłowodowe o przepustowości minimum 1 Gbit/s w relacji pomieszczenie techniczne obsługujące oferowaną powierzchnie ośrodek przetwarzania danych Zamawiającego zlokalizowany w Warszawie ul. Mory 8 pomieszczenie 11A. Łącze zostanie zakończone, jako połączenie jednomodowe z interfejsem LC. 2. Wykonawca zapewni protekcję ruchu dla usługi transmisji danych. 1. Wykonawca zapewni ciągły dostęp do sieci Internet z dedykowanej wyłącznie dla Zamawiającego sieci LAN o przepustowości gwarantowanej minimum 4Mb/s. 2. Fizyczne zakończenie łącza na urządzeniach Zamawiającego na interfejsie FastEthernet (RJ45); 1. Wykaz sprzętu Zamawiającego podlegającego usłudze stanowi Załącznik nr 1 do OPZ. 2. Wykonawca zobowiązany jest do ubezpieczenia wartości transportowanych zasobów Banku. 99,70% 24/7/365 Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, jako najkorzystniejsza i z którym zostanie podpisana umowa, Strona 6 z 7

7 Powierzchni 3. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji usługi relokacji zasobów w uzgodnionym z Zamawiającym okresie i mieszczącym się we wskazanych granicach czasowych tj.: pomiędzy godziną 18:00 w piątek, a godziną 20:00 w niedzielę Monitorowanie Normy Wykonawca zobowiązuje się do stałego całodobowego (24/7/365) monitorowania poprawności pracy infrastruktury teleinformatycznej powierzchni udostępnianej dla Zamawiającego w szczególności usługi dostępu do sieci Internet i transmisji łącz światłowodowych. Obiekt i powierzchnia biurowa musi posiadać aktualne dokumenty potwierdzające spełnienie obowiązujących norm : prawa budowlanego; przepisów BHP; przepisów przeciw-pożarowych; norm branżowych odpowiednich dla każdej z instalacji; dostarczy najpóźniej w dniu podpisania umowy kopię polisy ubezpieczenia wartości transportowanych zasobów Banku Wykonawca umożliwi podłączenie usługi dostępu do sieci Internet oraz łącz światłowodowych do systemu monitorowania Zamawiającego, co stanowić będzie podstawę do pomiaru dostępności usługi. Sposób podłączenia do systemu monitorowania zostanie ustalony pomiędzy Zamawiającym i Wykonawcą w trybie roboczym). Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, jako najkorzystniejsza i z którym zostanie podpisana umowa, dostarczy najpóźniej niż na 2 dni przed podpisaniem Umowy oświadczenie o spełnieniu powyższych wymagań dla obiektu. III. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Świadczenie usług obejmuje okres 73 miesięcy, w tym w ramach realizacji zamówienia podstawowego okres 1 m-ca przygotowania do realizacji usługi i 48 m-cy od dnia podpisania protokołu końcowego, o którym mowa w 2 ust. 1 pkt 1.2 Umowy oraz (o ile zostanie to zlecone przez Zamawiającego) okres kolejnych 24 m-cy w ramach realizacji zamówienia objętego prawem opcji, liczonych od pierwszego dnia następującego po upływie okresu realizacji zamówienia objętego zakresem podstawowym. Zamawiający przewiduje realizację zamówienia podstawowego w trzech etapach, o których mowa w 2 Umowy (warunki umowy przewidują ponadto okres do 4 tygodni dla Wykonawcy w celu adaptacji powierzchni i migracji zasobów Zamawiającego zgodnie z postanowieniami Umowy). Strona 7 z 7