Opis przedmiotu zamówienia Usługa łączy dostępowych oraz usługa kolokacji infrastruktury techniczno-systemowej (ITS)

Transkrypt

1 Załącznik nr 1 do SIWZ (do Umowy) Opis przedmiotu zamówienia Usługa łączy dostępowych oraz usługa kolokacji infrastruktury techniczno-systemowej (ITS) Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych - Projekt P1 Wersja: 1.5 Dane do SIWZ: Proponowany kod CPV Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego Sieć telekomunikacyjna Czas trwania umowy od dnia podpisania do dnia 30 września 2015 roku. 1

2 1. Przedmiot zamówienia: Usługa łączy dostępowych praz usługa kolokacji infrastruktury techniczno-systemowej (ITS). W skład przedmiotu zamówienia wchodzi świadczenie usługi kolokacji i usługi łącza w tym: usługi szyfrowanego łącza dedykowanego pomiędzy środowiskami produkcyjnymi oraz usługi dostępu do Internetu dla ITS, będącego w posiadaniu Zamawiającego, dostarczonego w ramach Projektu P1 - Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych. 2. Termin realizacji usługi: Usługa realizowana będzie od dnia podpisaniu protokołu przekazania ITS do dnia 30 września 2015 r, natomiast w terminie od 1 października do 30 listopada możliwe jest jako zamówienie opcjonalne. 3. Wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia 3.1 Wymagania dotyczące świadczenia usługi kolokacji: Świadczenie usługi kolokacji ITS musi być realizowane w dwóch lokalizacjach przy założeniu, iż Centralny Ośrodek Przetwarzania Danych (zwany dalej COPD ) znajduje się na terenie miasta stołecznego Warszawy. Lokalizacje muszą być połączone łączem dedykowanym oraz dla każdej lokalizacji musi być zapewniony dostęp do Internetu. Pomieszczenia w obu lokalizacjach muszą spełniać wymagania określone w standardzie TIER 3 o ile poniższe zapisy nie pogarszają poszczególnych parametrów określonych w przytoczonym standardzie. W przypadku rozbieżności standardu TIER 3 i poniższych zapisów, zastosowanie mają wymagania korzystniejsze dla Zamawiającego. Wymagane jest zapewnienie dedykowanej pojedynczej klatki bądź komory w każdej z lokalizacji na potrzeby kolokacji ITS. Wymagane jest stosowanie systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy PN-EN IS lub równoważnej oraz systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnego z wymaganiami normy PN-EN IS lub równoważnej w ośrodkach przetwarzania danych, w których kolokowany będzie ITS Zamawiającego. Potwierdzeniem powyższego będzie posiadanie stosownych certyfikatów. Lokalizacja COPD oraz Zapasowego Ośrodka Przetwarzania Danych (zwanego dalej ZOPD ) musi się znajdować w dwóch miejscach odległych od siebie minimum 10 km a maksimum 60 km. Maksymalna długość toru telekomunikacyjnego pomiędzy ośrodkami nie może być większa niż 80 km. Wymagana jest całodobowa ochrona fizyczna całego obiektu z rejestracją kamer i przechowywaniem obrazu przez minimum 30 dni. 2

3 W ramach zamówienia, Zamawiający wymaga zapewnienia przestrzeni do kolokacji łącznie 24 szafy rack szerokości 19" i wysokości 42U, oraz na wyraźne zlecenie Zamawiającego, w przypadku podjęcia przez Zamawiającego takiej decyzji, zapewnienie przestrzeni do kolokacji dodatkowych 11 szaf rack szerokości 19" i wysokości 42U (zamówienie opcjonalne). Dopuszczalne jest asymetryczne rozlokowanie szaf rack w poszczególnych lokalizacjach. Dokładne rozlokowanie szaf rack zostanie określone przez Zamawiającego w ciągu 10 dni po podpisaniu umowy. W lokalizacji musi być zapewniony łatwy dostęp do szaf rack zarówno z tyłu (otwierane drzwi) jak również z przodu (otwierane drzwi oraz wysuwane panele do przodu). Pomieszczenia do kolokacji muszą być klimatyzowane i wentylowane, zapewniając utrzymanie temperatury powietrza chłodzącego w granicach stopni C oraz wilgotności względnej 30-50% (mierzona w temperaturze C). Powyższe parametry muszą być rejestrowane z częstotliwością nie mniejszą niż raz na 10 minut. Zamawiający musi mieć możliwość zdalnej weryfikacji tych parametrów w trybie online. System klimatyzacji musi zapewnić precyzyjną regulację temperatury i wilgotności powietrza w pomieszczeniu kolokacji. Pomieszczenie musi być wyposażone w aparaturę gaśniczą do gaszenia gazem obojętnym. Moc maksymalna poszczególnych szaf rack opisana jest w Załączniku 1. Rozłożenie szaf rack pomiędzy ośrodkami zostanie określone przez Zamawiającego w ciągu 10 dni po podpisaniu umowy. W przypadku skorzystania z opcji kolokowania dodatkowych 11 szaf rack, dodatkowa moc zasilania wyniesie średnio 12 kw na szafę rack. Praca kolokowanych urządzeń będzie realizowana w trybie ciągłym przez cały rok (24/7/365). Szafy rack Zamawiającego wyposażone są w następujące typy PDU: 32A 3-fazowe, 32A 1- fazowe i 40A 1-fazowe. Każda lokalizacja musi mieć zapewnione zasilanie z dwóch niezależnych źródeł zasilania z dwóch niezależnych stacji energetycznych (RPZ) oraz rezerwowe zasilanie realizowane przy pomocy UPS oraz agregatu prądotwórczego. Wykonawca wykona podłączenie szaf rack Zamawiającego do zasilania elektrycznego. Do wglądu Zamawiającego muszą być dostępne na każde żądanie dokumenty świadczące o przeprowadzaniu cyklicznych (co najmniej dwa razy do roku) testów uruchamiania agregatu prądotwórczego. Dokumenty te muszą być dostępne dla Zamawiającego w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od przesłania pisemnego żądania. W miejscu kolokacji musi być zapewnione uziemianie/zerowanie szaf rack i sprzętu kolokowanego. Wymagane jest, aby każda szafa rack zasilana była z dwóch niezależnych źródeł zasilania z wykorzystaniem niezależnych urządzeń UPS. Wymagana jest dostępność zasilania dla urządzeń Zamawiającego wynosząca 99,999% liczona w trybie rocznym. 3

4 Wykonawca w ramach wynagrodzenia zapewnienia energię elektryczną oraz funkcjonowanie systemu klimatyzacji i systemu gaśniczego zgodnie z OPZ bez ponoszenia dodatkowych kosztów ze strony Zamawiającego. Każdy dostęp do klatki bądź komory, a w szczególności szaf rack musi być odnotowany w ewidencji prowadzonej przez Wykonawcę świadczącego usługę kolokacji. Wypis z ww. ewidencji musi być sporządzony dla Zamawiającego na każde jego żądanie w terminie nie dłuższym niż 1 dzień roboczy od przesłania pisemnego żądania. Uprawnienia do dostępu fizycznego do pomieszczeń (dedykowanej klatki bądź komory), w których kolokowany będzie ITS nadaje wyłącznie Zamawiający. Dostęp do szaf rack (dedykowanej klatki bądź komory) będą posiadać jedynie osoby upoważnione przez Zamawiającego. Dostęp musi być zapewniony w dowolnym czasie w trybie 24/7/365. W pomieszczeniach kolokacji musi być zapewniona całodobowa obsługa wyposażona w narzędzia umożliwiające monitorowanie poprawności zasilania oraz pracy klimatyzacji. W przypadkach wystąpienia awarii systemu zasilania bądź klimatyzacji w pomieszczeniach kolokacji całodobowa obsługa zobowiązana jest do niezwłocznego powiadomienia osób wskazanych przez Zamawiającego. W obiekcie kolokacji zapewnione musi być pomieszczenie techniczno-administracyjne dla trzech przedstawicieli Zamawiającego obsługujących kolokowany system dostępne 24/7/365, wyposażone w szafę ubraniową i minimum 3 stoły techniczne wraz z fotelami obrotowymi. Pomieszczenie techniczno-administracyjne musi być połączone siecią LAN z szafami rack zainstalowanymi w kolokacji (minimum 3 gniazda 100 Mbit/s Ethernet) oraz połączone z siecią Internet (minimum 3 gniazda 100 Mbit/s Ethernet). W pomieszczeniu techniczno-administracyjnym musi być zainstalowany jeden telefon przewodowy umożliwiający wykonywanie połączeń na krajowe numery stacjonarne i komórkowe. W pomieszczeniu techniczno-administracyjnym musi być dostępny sejf ognioodporny, do ochrony nośników informatycznych, zapewniający że w czasie trwania 120 minutowego pożaru o temperaturze 1100 C, temperatura w środku sejfu osiągnie maksymalnie 50 C a wilgotność powietrza nie będzie większa niż 85% oraz zapewniający odporności na upadek z wysokości 9,15 metra, co zostanie udokumentowane świadectwem potwierdzającym wymienione wymagania. Pojemność sejfu musi pozwalać na przechowanie kompletu taśm ze wszystkich bibliotek zainstalowanych w danej chwili w danej lokalizacji. Dostęp do pomieszczeń techniczno-administracyjnych, pomieszczeń (dedykowanej klatki bądź komory), w których kolokowany będzie ITS oraz do każdej z szaf rack musi być monitorowany w systemie 24/7/365 z wykorzystaniem kamer z nagrywaniem i przechowywaniem obrazu przez minimum 30 dni. W przypadku wystąpienia incydentu bezpieczeństwa Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo udostępnić Zamawiającemu zapis z monitoringu oraz zabezpieczyć kopie nagrań celem ewentualnego przekazania organom ścigania. 4

5 Wykonawca musi zezwolić na prowadzenie prac montażowych kolokowanego sprzętu przez osoby wskazane przez Zamawiającego. Lokalizacja COPD oraz ZOPD musi zapewniać połączenie z siecią PESEL-NET, w ciągu 60 dni od pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego. Kwestie formalne związane z przyłączeniem do sieci pozostają po stronie Zamawiającego. 3.2 Wymagania dotyczące świadczenia usługi szyfrowanych łącz dedykowanych pomiędzy środowiskami produkcyjnymi: Wykonawca zapewni łącze dedykowane na potrzeby komunikacji COPD i ZOPD oraz łącza służącego do połączenia ośrodków COPD i ZOPD z siedzibą Zamawiającego zlokalizowaną w Warszawie przy ulicy Dubois 5a. Usługa zapewnia szyfrowanie łącz. Do każdej z lokalizacji muszą być doprowadzone dwa niezależne trakty dwoma niezależnymi urządzeniami, odseparowane geograficznie od siebie, łączące ośrodki przetwarzania danych - zabezpieczone przed uszkodzeniem, umożliwiające uniknięcie pojedynczego punktu awarii. Wykonawca zobowiązany jest udostępnić na każde żądanie Zamawiającego mapę z zaznaczeniem traktów. Oba łącza muszą pracować jednocześnie - tryb active-active. Wymagana przepływność dla każdego z łączy sieci SAN - 8 Gb/s. Wymagana przepływność dla łączy sieci LAN - 10 Gb/s. Opóźnienie w obu kierunkach (round trip delay) wprowadzane dodatkowo przez urządzenia transmisyjne nie może przekroczyć 1ms (sumarycznie w obu ośrodkach). Ośrodki nie mogą być oddalone od siebie o więcej niż 80 km i nie mniej niż 10 km. Podane długości odnoszą się do toru telekomunikacyjnego. Wartość utraty pojedynczego bitu (BER) nie może przekroczyć 10-9 (dziesięć do minus dziewiątej). Łącze po każdej stronie musi być zakończone minimalną liczbą 2 interfejsów LAN - 10Gbit/s, 1 interfejs LAN 1 Gbit/s Ethernet 1000Base- SR - styk multimodowy złącze LC duplex. Łącze po każdej stronie musi być zakończone minimalną liczbą 2 interfejsów FC - 8Gbit/s - styk multimodowy. Wykonawca zapewni w każdym z ośrodków (COPD, ZOPD) po dwa aktywne symetryczne łącza działające z prędkością nie mniejszą niż 10Mbit/s każde, służące do połączenia ośrodków z siedzibą Zamawiającego zlokalizowaną w Warszawie przy ulicy Dubois 5a do celów zarządzania, administracji, monitoringu, synchronizacji, serwerów quorum. Wykonawca musi zagwarantować dostępność usług na połączenie pomiędzy ośrodkami na poziomie 99,99%, co oznacza, że maksymalny łączny czas trwania awarii łącza nie może przekroczyć 53 minuty w danym roku kalendarzowym. 5

6 Maksymalny czas opóźnienia pakietów IP na łączach pomiędzy COPD a ZOPD musi być mniejszy od 10ms. Maksymalna utrata pakietów IP na łączach pomiędzy COPD a ZOPD nie może przekroczyć 1 na Łącze pomiędzy COPD a ZOPD musi zapewnić replikację synchroniczną macierzy pomiędzy ośrodkami. Wymagane jest zapewnienie szyfrowania dla łącza sieci LAN oraz łącza służącego do połączenia ośrodków COPD i ZOPD z siedzibą Zamawiającego. Minimalne wymagane parametry szyfrowania: szyfrowanie symetryczne AES lub 3DES, z kluczem nie mniejszym niż 128 bitów. 3.3 Wymagania dotyczące usługi dostępu do Internetu W każdej lokalizacji (COPD i ZOPD) musi być zapewnione połączenie do sieci Internet oparte o dwa redundantne symetryczne łącza działające trybie active-active z prędkością nie mniejszą niż 100Mbit/s każde. Wymagany styk: 1Gbit/s Ethernet (1000base-T). Wymaga się dostępności usługi na poziomie 99,9%, co oznacza, że maksymalny łączny czas trwania awarii łącza nie może przekroczyć 8,76 godziny w danym roku kalendarzowym. Należy zapewnić co najmniej 128 adresów IP z puli publicznej PI (Provident Independent). Łącze musi zapewnić obsługę protokołu BGP. 4. Wymagania dotyczące raportowania świadczenia usług. Usługi będą raportowane w cyklu miesięcznym poprzez przedstawienie Miesięcznego protokołu odbioru. Miesięczny protokół składany będzie w ciągu 3 dni roboczych od zakończeniu okresu rozliczeniowego. Okres rozliczeniowy świadczenia usług rozpocznie się po podpisaniu Protokołu przekazania ITS. Zakres Miesięcznego protokołu odbioru szczegółowo zostanie określony przez Zamawiającego przy współpracy Wykonawcy najpóźniej w dniu podpisania Protokołu przekazania ITS i będzie podlegał zmianom na żądanie Zamawiającego. Zaakceptowany bez zastrzeżeń przez Zamawiającego Miesięczny protokół jest podstawą do rozliczenia finansowego. Załączniki: Załącznik nr 1 parametry eksploatacyjne szaf rack kolokowanych w zamówieniu podstawowym 6