Grupa Muszkieterów - biznes oparty na innowacjach

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Grupa Muszkieterów - biznes oparty na innowacjach"

Ewa Stankiewicz
6 lat temu
Przeglądów:

Grupa Muszkieterów - biznes oparty na innowacjach data aktualizacji: 2016.05.30 Grupa Muszkieterów systematycznie w Polsce rośnie.

1 Grupa Muszkieterów - biznes oparty na innowacjach data aktualizacji: Grupa Muszkieterów systematycznie w Polsce rośnie. Świetne wyniki notują sklepy Bricomarche, ale walcząca z deflacją, ostrą konkurencją i wojną promocyjną sieć Intermarche także dobrze sobie radzi. Grupa ma ambitne plany, czy jednak będzie w stanie je zrealizować? Grupa Muszkieterów buduje na polskim rynku biznes oparty na kilku mocnych filarach, które mają tworzyć przewagę firmy na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Intensywny rozwój sieci sklepów ma zapewnić biznesowi skalę, zaś inwestycje w e-handel, modernizację placówek, własne wędzarnie, czy kilka innych konceptów handlowych mają odróżnić sklepy sieci od konkurencji i przyciągnąć klienta. Wzrost na trudnym rynku Grupa Muszkieterów zanotowała na polskim rynku w 2015 r. obroty na poziomie 5,86 mld zł. Sama sieć Intermarche wygenerowała 4,4 mld zł obrotu, to o 3 proc. więcej niż w 2014 r. Wzrost ten został osiągnięty mimo niekorzystnych warunków rynkowych, czyli deflacji i agresywnej wojny cenowej. Sieć Intermarche z 230 placówkami systematycznie zwiększa swój udział w rynku supermarketów,

2 do 19 proc. w 2015 r. Palny władz spółki są ambitne. Zgodnie ze strategią inwestycyjną CAP 2020 już za 5 lat w Polsce funkcjonować ma 500 sklepów Intermarché i 300 Bricomarche. Wydaje się, że zrealizowanie tak ambitnego planu będzie niezwykle trudne. W 2015 r. sieć uruchomiła jedynie 13 placówek z planowanych ponad 30. W tym roku chce otworzyć 15 sklepów Intermarche i 21 Bricomarche. Nowe placówki powstaną m.in. w dużych aglomeracjach, takich jak Wrocław i Katowice. Patrick Renault, prezes Grupy Muszkieterów w Polsce zapytany, czy firma ma jeszcze szanse na zrealizowanie projektu CAP2020 stwierdził, że strategia nadal obowiązuje i firma będzie chciała ją w jak największym stopniu zrealizować. Jednocześnie Grupa otwiera się mocniej nie tylko na rozwój organiczny, ale także na przejęcia rynkowe. Dotychczas w ramach CAP 2020 wydanych zostało 700 mln zł na inwestycje, m.in. w pozycjonowanie cenowe i promocje. Grupa Muszkieterów na 2016 rok przewidziała inwestycje na poziomie 195 mln zł. Jednocześnie Grupa podtrzymuje zamiar zainwestowania w produkcję żywności. Detalista chciałby uruchomić w Polsce ubojnię i produkować mięso, które będzie wykorzystywane m.in. we własnych wędzarniach, które działają w sklepach sieci. Kiedy miałoby to nastąpić ciągle nie wiadomo, firma rozmawia z potencjalnymi partnerami. Przypomnijmy, że na rynku francuskim firma ma ponad 60 fabryk, gdzie przetwarza mięso, ryby, czy produkuje napoje. Grupa Muszkieterów wdraża także koncepcję klastrowania biznesu handlowego. Sklepy zostały podzielone na grupy, których oferta zostanie lepiej dopasowana do lokalizacji i potrzeb klienta, który mieszka w okolicy sklepu. Nowy koncept sklepu Rosnące oczekiwania w stosunku do tradycyjnych sklepów sprawiły, że Intermarché w ubiegłym roku wprowadziła nowy koncept sklepów, w którym podstawą jest przyjazna klientowi aranżacja, nowoczesny design wnętrza oraz dedykowane strefy produktowe. Firma realizuje potężny program modernizacji swoich sklepów, który mocno wpłynie na wyniki sprzedaży i postrzeganie przez klientów. Sieć Intermarche chce otwierać wszystkie nowe supermarkety w nowym koncepcie, a w ciągu 2-3 lat przeprowadzić modernizację i remodeling już istniejących placówek. Firma chce wydać na przystosowanie starych sklepów do standardów nowego konceptu 115 mln zł. Formaty sklepów powielają i przenikają się. Jednocześnie wojna cenowo-promocyjna powoduje, że sieci zrównują się ze sobą pod względem cen. Dlatego musimy szukać wyróżników, które odróżnią sklepy Intermarche od konkurencji. I dlatego wprowadziliśmy nowy koncept sklepu, który prezentuje nowe podejście do oferty i wygody zakupów mówi Tomasz Walkowiak, członek zarządu Dyrekcji Handlowej Intermarché. I dodaje: Mocno zmieniamy aranżację naszych sklepów, które zyskują nowoczesny design, a wnętrze sklepu dzielimy na światy produktowe. W sklepach pojawią się m.in. Ulica Czworonożna (z żywnością dla zwierząt), Nasza Wędzarnia (stoisko z wędlinami), Plac Łasucha (cukiernia), Piekarnia Intermarché, Skwer Piwowara, czy Świat Win. Jako francuska sieć jesteśmy zobowiązani do tego aby zaoferować naszym klientom doskonałą ofertę win podkreśla Tomasz Walkowiak.

3 Wyróżnikami sieci ma być własna produkcja żywności w kategoriach wędlin, pieczywa, ciast i garmażerki. Firma stawia także mocny nacisk na rozwój kategorii produktów świeżych. Ważnym wyróżnikiem ma być szeroka oferta produktów dla zwierząt, które sieć chce bardzo mocno rozwijać. Poszerzamy gamę produktów pet food, chcemy mieć ofertę, która zaproponuje klientom produkty od półki ekonomicznej po wyroby premium tłumaczy członek zarządu Intermarché. Grupa chce również postawić na rozwój produktów BIO, które cieszą się coraz większą popularnością wśród konsumentów, a firma oferuje szeroki wybór tego rodzaju produktów pod marką własną m.in. w kategorii chemii gospodarczej i środków higieny. Jednocześnie sieć chce postawić na lepszy merchandising i nową koncepcję sprzedaży, która opiera się na przenikaniu kategorii. E-sklep i kasy samoobsługowe Już od kilkunastu miesięcy działa e-sklep Drive Intermarché, który pozwala klientom na zamawianie produktów przez Internet i ich odbiór bezpośrednio w sklepie, w tym także bez wychodzenia z samochodu. To odpowiedź na oczekiwania nowego konsumenta, którego cechuje duża aktywność w świecie on-line oraz potrzeba oszczędności czasu oraz komfortu zakupów. Już od kilku miesięcy Grupa Muszkieterów testuje e-sklep w kilku lokalizacjach, m.in.: w Śremie, Środzie Wlkp., Świdnicy i Lubaniu. Według władz sieci dotychczasowe wyniki sprzedaży przez Internet są bardzo obiecujące. Projekt Drive osiągnął bardzo dobre wyniki i jest pozytywnie odbierany przez klientów. Zamierzamy wykorzystać nasze doświadczenia z testowanych projektów w całej sieci Intermarché w Polsce, aby jeszcze lepiej dopasować naszą ofertę do wymagań konsumentów mówi Tomasz Walkowiak. Za sześć miesięcy będziemy mieli ostateczne wyniki testów. Mam nadzieję, że wkrótce projekt zostanie rozwinięty w całym kraju dodaje. Jednocześnie Intermarche pracuje nad rozwojem asortymentu oferowanego przez Internet. Obecnie klienci mogą kupić ok. 8 tys. produktów. Naszym celem jest 12 tys. produktów, w tym produkty suche i świeże wyjaśnia Tomasz Walkowiak. Sieć Intermarché uruchomi także wkrótce testy kas samoobsługowych w polskich supermarketach sieci. Aktualnie przygotowujemy infrastrukturę w sklepach testowych i jesteśmy w ostatniej fazie integracji systemów. Kolejnym etapem prac będą szkolenia personelu, gdyż kasa samoobsługowa łączy się ze zmianą zakresu obowiązków, odpowiedzialności i zadań pracowników strefy kas mówi Tomasz Walkowiak. I dodaje: Testy prowadzone będą w kilku sklepach Intermarche w różnych typach lokalizacji chcemy zweryfikować, jak na tę nową usługę reagują zarówno klienci dużych miast, jak i mniejszych miejscowości. W pierwszej połowie 2017 roku, kiedy podsumujemy wyniki testu, będziemy mogli określić perspektywy i czas wdrożenia usługi na masową skalę we wszystkich bądź w części naszych sklepów tłumaczy przedstawiciel Intermarche. Intermarché jest już liderem segmentu przymarketowych stacji paliw, których na koniec 2015 r. było 58, a obecnie przy wybranych sklepach jest ich już 60. Na koniec tego roku będzie ich 65. Zgodnie ze strategią Grupa zamierza w kolejnych latach zwiększać liczbę stacji, tak aby działały one w każdym mieście, w którym znajduje się supermarket Intermarché. Przy większości stacji benzynowych Intermarché funkcjonują całodobowe sklepiki o średniej powierzchni ponad 40 mkw. W ich ofercie znajdują się produkty spożywcze oraz artykuły motoryzacyjne. Klienci mogą również odpocząć w działających przy stacjach kącikach bistro, w

4 których mogą napić się kawy oraz zjeść różne przekąski. Ważne wyróżniki Sieć Intermarche poszukuje usług i rozwija elementy oferty, które odróżnią ją od konkurencji, to jedyny sposób aby nie ograniczać się do konkurowania ceną. Władze stawiają na poprawę tzw. customer experience i wysoką jakość obsługi, które mogą dać im przewagę w starciu z największymi konkurentami. Grupa Muszkieterów w Polsce w liczbach: Liczba franczyzobiorców Intermarché 230 supermarketów spożywczych Bricomarché supermarketów typu dom i ogród Stacje Intermarche 65 punktów (na koniec 2016 r.) Źródło: Grupa Muszkieterów Grupa Muszkieterów w 2015 r. w Polsce: 350 sklepów Intermarche i Bricomarche pracowników 5,86 mld zł obrotów 4,4 mld zł obrotu sieci Intermarche 58 stacji paliw Intermarche 19-proc. udział sieci Intermarche w rynku supermarketów 2,73 proc. więcej klientów w sklepach Intermarche niż w 2014 r. Źródło: opracowanie własne Plany Grupy Muszkieterów na 2016 r.: 195 mln zł inwestycji 65 stacji Intermarche (7 nowych stacji) 15 nowych sklepów Intermarche 21 nowych sklepów Bricomarche Gruntowna modernizacja sklepów Intermarche

5 Źródło: opracowanie własne Źródło:

Podobne dokumenty

Intermarche dzieli sklepy na światy i stawia na specjalizację

Intermarche dzieli sklepy na światy i stawia na specjalizację data aktualizacji: 2016.04.14 Należąca do Grupy Muszkieterów sieć Intermarche chce mocno się wyróżniać na tle konkurencji. Firma realizuje