Regulamin (OWU Ogólne Warunki Umowy) dostępu i korzystania z serwerów Agencji Reklamowej Seomedia przez klientów

Transkrypt

1 Szczecin, r. Regulamin (OWU Ogólne Warunki Umowy) dostępu i korzystania z serwerów Agencji Reklamowej Seomedia przez klientów 1 - Postanowienia wstępne 1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie w dniu r. i obowiązuje od dnia r. Każdy klient zobowiązuje się do zapoznania z postanowieniami niniejszego regulaminu przed rozpoczęciem zlecenia przez operatora. Jego nieznajomość nie zwalnia od odpowiedzialności za jego naruszanie. Pojęcia użyte poniżej oznaczają: 2 - Definicje 1. Operator - podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami poniższego regulaminu, tj. Agencja Reklamowa Seomedia Łukasz Rubacki z siedzibą w Szczecinie przy ul. Szosa Polska 54/1, Szczecin, NIP: , REGON: , którego adresy elektroniczne, siedziba i adres wskazane są pod następującym adresem: 2. Regulamin - niniejszy Regulamin Świadczenia Usług, wydany na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, dostępny na stronie: 3. Cennik - cennik usług operatora, dostępny pod adresem 4. Podmiot - osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność prawną. 5. Abonent - podmiot korzystający z usługi hostingowej w okresie obowiązywania umowy zlecenia, podmiot który zawarł umowę o świadczenie usług hostingowych zgodnie z 4 pkt 1 lub też podmiot, na rzecz którego została zawarta taka umowa. 3 - Postanowienia ogólne 1. Regulamin zawiera postanowienia dotyczące zasad dostępu i korzystania z serwerów Operatora. Postanowienia niniejszego regulaminu są przyjmowane przez Abonenta w całości. Niniejszego regulaminu nie trzeba podpisywać, gdyż jest on formą Ogólnych Strona 1 z 7

2 Warunków Umowy (OWU), które dołączane są jako załącznik do każdej umowy (pisemnej lub ustnej) zawieranej pomiędzy Zleceniodawcą a Wykonawcą. 2. Z chwilą złożenia zamówienia Abonent zawiera z Operatorem umowę na zasadach określonych w regulaminie. 3. Zamawiając usługę Abonent oświadcza, że akceptuje Regulamin w całości. Nieprzestrzeganie postanowień wynikających z Regulaminu stanowi podstawę do zablokowania dostępu do Serwera. W przypadkach sporu z Operatorem w związku z korzystaniem z dostępu do Serwera nie można powoływać się na nieznajomość Regulaminu. Korespondencja, zmiany w Regulaminie i inne informacje wynikające z dostępu do Serwera będą podawane w formie elektronicznej. 4. Abonent wyraża zgodę na wykorzystanie podanych danych w celu wynikającym z wykonywania dostępu do Serwera oraz celach marketingowych. Abonent ma prawo do wglądu do swoich danych, ich zmiany, cofnięcia swojej zgody w każdym czasie przy zachowaniu formy przewidzianej przepisami. 4 - Zawarcie umowy 1. Zawarcie umowy tj. rozpoczęcie korzystania z serwera rozpoczyna się po: otrzymaniu niniejszego regulaminu w formie załącznika do umowy bez konieczności złożenia czytelnego podpisu pod niniejszymi zasadami, bądź drogą elektroniczną podaniu pełnych, zgodnych z rzeczywistym stanem rzeczy danych do celów księgowych (danych do Faktur VAT) uiszczeniu opłaty za wybraną ofertę dostępu do Serwera otrzymaniu od Operatora drogą telefoniczną lub elektroniczną informacji o aktywacji usługi hostingowej 2. Wszelkie prace w panelach Klientów jak zakładanie kont , baz danych, zmiany haseł itd. wykonywane są przez Operatora. Na życzenie Abonent może otrzymać nieograniczony dostęp do panelu służącego do zarządzania pakietem usług, którym dysponuje. 3. Zlecenia wykonania tych usług Abonent może składać drogą ową (całą dobę), lub telefonicznie na numer telefonu, w godzinach , chyba, że wybrał pakiet zawierający ograniczenia. Strona 2 z 7

3 4. Za zlecenie zautoryzowane uważa się przysłane z uzgodnionego konta , zawierające czytelny podpis i pieczęć Abonenta oraz telefoniczne jeśli Abonent poda hasło. Inne zlecenia zostaną przyjęte, ale Operator poprosi Abonenta o autoryzację - drogą ową lub telefonicznie na uzgodniony numer. Dopiero po autoryzacji zlecenie zostanie wykonane. 5. Zlecenia realizowane są w dni robocze w godzinach minimum w kolejności zgłoszeń chyba, że odrębna umowa mówi inaczej. Pierwszeństwo realizacji mają Abonenci dysponujący pakietem bez ograniczeń. 6. Usługi hostingowe nie są limitowane, każdy Abonent otrzymuje tyle powierzchni dyskowej, transferu, kont pocztowych, baz danych itd. ile faktycznie potrzebuje. Jednakże w skrajnych przypadkach nieproporcjonalnego zużycia Operator może wprowadzić ograniczenia. 5 - Warunki korzystania z Serwera 1. Serwer służy wyłącznie prezentacji materiałów własnych korzystających oraz nie może być udostępniany stronom trzecim w sposób przekraczający wymiar określony w Regulaminie. 2. Abonent nie może na Serwerze: zamieszczać nielegalnego oprogramowania, zamieszczać elementów wykorzystywanych przez inne serwisy (używanie mocy serwera do zewnętrznych procesów), naruszać praw cywilnych i autorskich innych osób, rozsyłać niezamawianej masowej korespondencji (spam), publikować stron kierujących do danych i treści opisanych powyżej. 3. Abonent nie może na Serwerze bez zgody Operatora: dokonywać sprzedaży Dostępu do Serwera osobom trzecim, instalować oprogramowania nadmiernie obciążającego serwer, instalować oprogramowania, narzędzi, skryptów itp. służących do wymiany treści o charakterze reklamowym. Strona 3 z 7

4 4. W przypadku, gdy Abonent uchyla się od wniesienia jakichkolwiek opłat na rzecz Operatora, Operator w dowolnej formie na serwerze Abonenta ma prawo do umieszczenia informacji o zaległościach w płatności. 5. Informacja o zaległości w płatnościach zniknie z serwera Abonenta w przeciągu 24 godzin od momentu odnotowania płatności na rachunku bankowym Operatora. 6. Działanie na szkodę Operatora lub innych Abonentów stanowi naruszenie Regulaminu i uprawnia Operatora do niezwłocznego zablokowania dostępu dla Abonenta wraz z wszystkimi konsekwencjami wymienionymi w Regulaminie. 7. Operator nie jest odpowiedzialny za publikowane przez Abonentów treści oraz za jakiekolwiek ich działania. 6 - Opłaty za korzystanie z Serwera, sposoby rozliczeń 1. Za dostęp do Serwera pobierana jest opłata za okres rozliczeniowy. Okresem rozliczeniowym jest jeden miesiąc lub 12 miesięcy chyba, że co innego wynika z indywidualnych ustaleń określonych umową. 2. Jeżeli Abonent nie poinformuje na 14 dni przed upływem opłaconego miesiąca lub po upływie 11 miesięcy w przypadku opcji opłaconej rocznie o rozwiązaniu umowy Operator dostarczy dokumenty pozwalające dokonać opłat za kolejny okres rozliczeniowy. Z tytułu opłaty abonentowi przysługuje dostęp do Serwera według opcji określonych w Cenniku. Rozszerzenie lub zmiana zakresu usług jest dopuszczalne przy zachowaniu zasad wynikających z Regulaminu i Cennika. 3. Dostęp do Serwera obejmuje: Wszystkie funkcje zawarte w ofercie handlowej i publikowanie na stronach WWW z uwzględnieniem zapisów Regulaminu, oraz wybranej opcji dostępu. 4. Zmiana zakresu usługi jest możliwa po: złożeniu przez abonenta zamówienia, opłaceniu kosztu zmiany wg. Cennika, potwierdzeniu przez Operatora aktywowania zmienionej opcji dostępu. Strona 4 z 7

5 5. Zmiana opcji na wyższą jest możliwa w każdej chwili trwania umowy, zmiana na opcje niższą jest możliwa po zakończeniu opłaconego okresu świadczenia usługi. 6. Korzystanie z dostępu do Serwera nie może naruszać prawa zapisów Regulaminu oraz zasad obowiązujących w sieci Internet. Operator ma obowiązek reagować na wykryte naruszenia i stosować sankcje wynikające z Regulaminu oraz przepisów prawa. W razie wątpliwości Abonent ma obowiązek wykazać swoje prawa cywilne i autorskie odnośnie prezentowanych treści. 7 - Zmiany Regulaminu korzystania z serwera 1. Regulamin może zostać zmieniony. Powiadomienie odbywa się elektronicznie bądź listownie. 8 - Odpowiedzialność 1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu i zakłócenia w korzystaniu z Serwera w przypadku: braku ciągłości świadczenia dostępu niezawinionego jego działaniem, nieprawidłowego korzystania z dostępu do Serwera, podania błędnych, niewłaściwych lub niepełnych informacji przez Abonenta z dostępu do Serwera przy rejestracji kont, nieprzestrzegania warunków niniejszego Regulaminu przez Abonenta, wystąpienia siły wyższej, dostępu do Serwera osób trzecich - nieupoważnionych przez Operatora, nieprzewidzianego działania czynników i osób trzecich w zakresie takim jak: np. awaria sprzętu lub oprogramowania w sieciach dostępowych do Serwera. 2. Operator dokłada wszelkich starań by serwery funkcjonowały stabilnie i nieprzerwanie oraz by były odpowiednio zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, wirusami itp., jednakże nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne straty wynikłe z ww. braku dostępu lub zakłóceń. Operator nie ma obowiązku tworzenia i przechowywania kopii bezpieczeństwa danych Abonentów. Strona 5 z 7

6 9 - Konserwacje i naprawy Serwera 1. W celu zapewnienia właściwego dostępu do Serwera przez abonentów Operator zastrzega sobie możliwość dokonywania konserwacji systemu. O planowanych konserwacjach Abonent będzie informowany z wyprzedzeniem minimum 24 godzin w sposób wynikający z Regulaminu Rozwiązanie, rezygnacja, zablokowanie dostępu 1. Operator ma prawo do zablokowania dostępu do Serwera, w przypadku naruszenia Regulaminu przez Abonenta. Zablokowanie może dotyczyć całości dostępu do Serwera lub tylko do jego niektórych elementów. 2. Umowa może być rozwiązana przez każdą ze stron z 14 dniowym okresem wypowiedzenia. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Abonenta żadne opłaty nie są zwracane. 3. W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu, lub przepisów prawa przez Abonenta Operator ma prawo do niezwłocznego i trwałego zablokowania dostępu do Serwera i usunięcia zgromadzonych na nim danych. 4. Abonent ma prawo do rezygnacji z dostępu do Serwera w każdym czasie bez możliwości zwrotu opłaty jaką wniósł z tytułu wykupienia dostępu do Serwera. Brak opłaty za: otrzymany dostęp do Serwera, zmianę lub rozszerzenie opcji, oraz nieopłacenie kolejnego okresu dostępu do Serwera skutkuje zablokowaniem dostępu do Serwera oraz może skutkować usunięciem zgromadzonych danych przez Dostawcę Ochrona prywatności 1. Dane osobowe są gromadzone wyłącznie w zakresie i w celu prawidłowego wystawienia faktury VAT. Operator nigdy i nikomu nie udostępnia na żadnych warunkach zgromadzonych danych osobowych korzystających chyba, że na wyraźne życzenie abonenta lub na wniosek uprawnionych organów (sądu, prokuratury itp). Strona 6 z 7

7 2. Wyjątkiem są zbiorcze zestawiania statystyczne, które jednakże nie pozwalają na jednoznaczną identyfikację korzystających Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują obowiązujące w tym zakresie przepisy polskiego prawa. 2. Wszelkie spory, które ewentualnie zaistnieją pomiędzy Stronami na podstawie lub w związku z Umową zawartą pomiędzy Stronami na podstawie Regulaminu, a także w związku z interpretacją postanowień Regulaminu, Strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia w terminie 30 dni od daty powstania sporu, spory pomiędzy Stronami będzie rozstrzygał sąd powszechny właściwy dla siedziby pozwanego, a w przypadku Klientów będących konsumentami dla siedziby ich miejsca zamieszkania. 3. Każdy Klient ma prawo pobrać treść niniejszego Regulaminu w formacie do wydruku ze strony internetowej i zapisać go na własnym nośniku. 4. Ocena stosunków pomiędzy Operatorem a Abonentem podlega przepisom prawa polskiego. W sprawach nieuregulowanych znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawa o prawach autorskich i pochodnych. Strona 7 z 7