REGULAMIN PORTALU ROLNICZA CHMURA USŁUG. 1 Definicje

Transkrypt

1 REGULAMIN PORTALU ROLNICZA CHMURA USŁUG Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług internetowego portalu Rolnicza Chmura Usług świadczonych przez Usługodawców pod adresem www. rolniczachmurauslug.pl Usługodawcą jest spółka I-ODR sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , posiadającą numer NIP: oraz numer REGON: , o kapitale zakładowym w wysokości 6.000,00 złotych, opłaconym w całości. 1 Definicje 1. Regulamin niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz ze zm.). 2. Portal serwis internetowy dostępny pod adresem www. rolniczachmurauslug.pl, za pośrednictwem którego Klient korzysta z Usług. 3. Klient (lub Użytkownik) osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie korzysta z Portalu. 4. Usługodawca podmiot świadczący usługi za pośrednictwem Portalu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 5. System teleinformatyczny zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego. 2 Zasady ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Portalu dostępnego pod adresem www. rolniczachmurauslug.pl 2. Warunkiem korzystania z Usług przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień. 3. Usługodawca świadczy Usługi za pośrednictwem sieci Internet 24 godziny na dobę, przez cały rok z wyłączeniem ewentualnych przerw technicznych lub serwisowych. 4. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca w celu realizacji Usługi, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej ( ) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet,

2 spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne: a. przeglądarka internetowa Mozilla Firefox wersja 51.x lub nowsza, Chrome wersja 56.x lub nowsza, Opera wersja 43.x lub nowsza, b. minimalna rozdzielczość ekranu 1366x768 pikseli. 5. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich. 6. Kontakt z Usługodawcą prowadzony będzie przez pocztę elektroniczną kontakta@rolniczachmurauslug.pl 3 Warunki korzystania 1. Każdy z Użytkowników zobowiązany jest do korzystania z usług Portalu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu. 2. Warunkiem korzystania z Portalu jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, (Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.) jak również na udostępnianie swoich danych osobowych Administratorowi w związku z realizacją Usług oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu. 3. Warunkiem dodatkowym rejestracji w Portalu jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych Portalu, Administratora lub podmiotu trzeciego poprzez usługę Administratora. 4. Zabrania się korzystania z kont innych Użytkowników oraz udostępniania swojego Loginu i Hasła innym osobom. 4 Rejestracja 1. Rejestracja możliwa jest 24 godziny na dobę, przez cały rok z wyłączeniem ewentualnych przerw technicznych lub serwisowych. 2. Rejestracja Użytkownika polega na wypełnieniu stosownego formularza dostępnego na Portalu. 3. Rejestracja wymaga podania następujących danych osobowych: imienia, nazwiska, adresu poczty elektronicznej . Podanie wszystkich wymienionych w niniejszym punkcie danych oraz akceptacja oświadczeń w formularzu są niezbędne. 4. Podczas rejestracji Użytkownik ma obowiązek zdefiniowania hasła o długości przynajmniej 8 znaków, w tym: cyfrę, małą literę, wielką literę i nie może zawierać spacji. 5. W czasie rejestracji Użytkownik jest zobowiązany do wprowadzania danych kompletnych, rzetelnych i zgodnych ze stanem faktycznym. 6. Każdy Użytkownik ma możliwość wglądu i aktualizacji danych dotyczących jego osoby, za wyjątkiem związanych wprost z zakładaniem konta, czyli imienia, nazwiska oraz adresu . O wgląd do wyżej wymienionych danych specjalnych można zgłosić się do obsługi portalu poprzez wiadomość . W szczególnych przypadkach możliwa jest ich zmiana.

3 7. W każdym przypadku zmiany danych podanych przez Użytkownika na Portalu, Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji tych danych poprzez Panel Użytkownika. 8. Po zakończeniu wypełniania formularza rejestracyjnego Użytkownik otrzyma na swój adres poczty elektronicznej kod potwierdzający w postaci hiperłącza. Wejście w hiperłącze jest w takim przypadku niezbędne w celu zakończenia procesu rejestracji. 9. Wypełniając i przekazując za pośrednictwem sieci Internet formularz rejestracyjny użytkownik: a. akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności dostępnej pod adresem b. wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Administratora zawartych w formularzu oraz ankiecie danych, w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do korzystania z usług Portalu; c. potwierdza autentyczność danych zawartych w formularzu rejestracyjnym. 5 Płatności 1. Część Usług dostępnych na Portalu może być dostępna wyłącznie dla Klientów, którzy dokonali uprzednio płatności. 2. Za każdą płatność Klient uprawniony jest do otrzymania faktury VAT. 3. Płatność za zamówioną Usługę następuje za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych. 6 Procedura reklamacji 1. Klient może składać reklamację przy pomocy poczty elektronicznej na adres określony w 2 ust. 6 Regulaminu. 2. Klient może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. 3. Reklamacja musi zawierać dane Klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu, w tym dane umożliwiające identyfikację: a. osoby składającej reklamację, jako Klienta; b. usługę, której reklamacja dotyczy; c. zarzuty Klienta co do wskazanej usługi; d. okoliczności uzasadniające reklamację; e. ewentualne żądanie Klienta związane ze złożoną reklamację. 4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania listu poleconego lub wiadomości przesłanej pocztą elektroniczną przez Usługodawcę. 5. Usługodawca rozpatrując reklamację stosować będzie postanowienia Regulaminu. 6. O decyzji Usługodawcy Klient zostanie powiadomiony pisemnie na adres podany w liście poleconym zawierającym reklamację lub przy pomocy poczty

4 elektronicznej na wskazany adres . 7 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych 1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klientów jest Usługodawca. 2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu świadczenia Usług, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na Portalu. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie, na każde takie zdarzenie Klient musi wyrazić wyraźną zgodę. 3. Informacja o metodach i środkach technicznych służących wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych: a. automat wykrywający błędy w danych, np. skrypt sprawdzający sumę kontrolną, b. weryfikacja poprawnej formuły adresu , tj. posiadanie identyfikatora użytkownika, oraz pełnej nazwy domenowej serwera poczty elektronicznej. 4. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia konta w każdym czasie w ramach udostępnionych opcji. 5. Informacja o zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez Usługodawcę drugiej stronie treści zawieranej umowy: a. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez przesłanie stosownej wiadomości po zawarciu Umowy. b. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy następuje przez wysłanie Klientowi na podany adres treści zawieranej umowy lub przez przekazanie Klientowi specyfikacji Zamówienia oraz dowodu zakupu. 6. Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Usługodawcy oraz udostępniana na każde żądanie Klienta. 8 Zmiana Regulaminu 1. Klienci posiadający konto na Portalu zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji Jeżeli w czasie, jaki upłynął od ostatniego logowania nastąpiła zmiana Regulaminu, Klient akceptuje lub nie jego postanowienia po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu, w szczególności po wprowadzeniu jego zmian, korzystanie z Usług jest niemożliwe. 3. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w każdym czasie. 4. Klientom, którzy dokonali płatności za dostęp do usług, a którzy nie wyrażają zgody na zmiany przysługuje prawo do zwrotu wpłaconych środków. 9 Postanowienia końcowe

5 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U nr 141 poz ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U nr 16 poz. 93 ze zm.). 2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku ze świadczeniem usług przez Usługodawcę, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze. zm.). Data opublikowania regulaminu: r.