Otwartość. Partnertstwo. Elastyczność. Nastawienie. to zgodność deklaracji, planów, działań i rezultatów; przejrzystość komunikacji i realizacji.

Transkrypt

1

2 Otwartość to zgodność deklaracji, planów, działań i rezultatów; przejrzystość komunikacji i realizacji. Partnertstwo oznacza współpracę korzystną dla wszystkich zaangażowanych w nią stron wyznaczane strategią win-win. Elastyczność pozwala dobierać działania tak, by osiągnąć zamierzone cele zgodne z potrzebami Klienta. Nastawienie jesteśmy zawsze zorientowani na cele, które chce osiągnąć nasz Klient, a podczas szkoleń towarzyszy nam konwencja akceptacji i zabawy, aby proces uczenia się był ciekawy i skuteczny z poszanowaniem przestrzeni osobistej każdego Uczestnika. 2

3 OPEN Grupa Dobrych Trenerów to Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze, które powstało, aby lepiej dopasować się do potrzeb współczesnego Klienta. Dzięki tej współpracy możemy projektować całościowy proces rozwojowy i monitorować jego rezultaty. Na rynku istniejemy od 1996 roku. PAKIET STARTOWY DLA NOWYCH KLIENTÓW PROPONUJEMY PAŃSTWU JEDNO DOWOLNE SZKOLENIE W CENIE zł/dzień szkoleniowy, to ponad 60% mniej, niż nasze ceny STANDARDOWE, PONIEWAŻ NAS NIE ZNACIE. JEST TO NASZ PAKIET STARTOWY DLA NOWYCH KLIENTÓW,, ABY MOGLI PAŃSTWO POZNAĆ JAKOŚĆ NASZEJ PRACY I ZDECYDOWAĆ CZY ZOSTANIEMY PARTNERAMI NA DŁUŻEJ. 3

4 OPEN by HORSES to część naszej firmy, zajmująca się szkoleniami z kategorii Konie uczą Ludzi opartymi na koncepcie Horse Assisted Education Prowadzimy te szkolenia od 2008 roku. Warsztaty nie wymagają żadnego doświadczenia w obcowaniu z końmi Podczas warsztatu wszystkie ćwiczenia wykonywane są z ziemi, Uczestnicy nie wsiadają na konie 4

5 Propagujemy hasło DOŚĆ SZKOLONEK! Proponujemy Państwu coś, co działa szkolenia i warsztaty, które się sprawdziły, których sukces i skuteczność możemy udokumentować. Bazujemy na doświadczeniu biznesu, którego skuteczność mierzona jest wypracowaną w trakcie szkoleń wartością przekładaną na wymierne efekty finansowe. Uważamy, że najważniejszym czynnikiem w każdej organizacji jest Człowiek - Państwa Pracownik. Jemu dedykujemy nasze zaangażowanie. Naszą intencją i pasją jest powodowanie, aby Ludzie wzrastali wraz z Organizacją i aby Organizacja wzrastała dzięki Ludziom i poprzez Ludzi. Lubimy, gdy Ludzie pracują nie tylko skutecznie, ale też z radością. Lubimy, gdy Firmy rozwijają się i pomnażają swoje zyski. Wiemy, że te dwie płaszczyzny wzajemnie się napędzają. Wiemy, jak to osiągnąć. Warunkiem koniecznym jest to, aby rozwój kompetencji szedł w parze z rozwojem świadomości biznesowej i przekładał się na budowanie wartości organizacji. Wiemy jak to zrobić i mamy narzędzia do takich działań. Zainteresowanym proponujemy spotkanie. Spotkanie to około 60 minut. Korzyści mogą być na wiele lat. 5

6 2012 Selekcja talentów HR BP Proces rozwoju liderów HR BP / budowanie roli HR BP w firmie - Akademia Potencjału Biznesowego Jako wsparcie procesów biznesowych Jako proces biznesowy z elementami aspektów miękkich Stosujemy zasadę kaskadowego rozwoju kompetencji zaczynając od Kadry Zarządzającej. Możemy wtedy, w oparciu o wstępna diagnozę zasobów, moderować proces rozwoju Organizacji zarówno na poziomie kompetencyjnym, jak i realizacji celów strategicznych. 6

7 NASI TRENERZY PRACOWALI m.in. DLA: Agromet Jawor Sp. z o.o., Ahold Polska Sp. z o.o., Alcatel Teletra S.A., Alfa Laval AGR Polska, Amplico AIG Life, Apator S.A., Bahlsen Sweet Sp. z o.o., Bank BISE S.A., Bank BPH, Bank Komunalny, Bank PKO BP, Bank PKO S.A., Bank Polskiej Spółdzielczości, Bank Zachodni WBK S.A., Banki Spółdzielcze, BAT, BEL Leasing, BELMA S.A., BenQ Polska, Bioton S.A., Biprokom Kraków, Biuro Marketingowe PM C.L.A. Market Service, Biuro Reklamy TVP, Blachownia Zakłady Chemiczne Centra, Bractwo Kawalerów Gutenberga, BRE Bank S.A., Business Power Systems, Cargill (Polska) Sp. z o.o., Casinos Poland Sp. z o.o., Cementownia "Górażdże", Cementownia Bydgoszcz, Oskar, Cementownia Wierzbica, Centrum Medyczne Damiana, Citibank Polska S.A., CITYCOM sp. z o.o., Collegium Civitas, Commercial Union Polska, Cooper Standard Automotive Polska, CPC Amino S.A., CTM Teleperformans Polska, Daewoo-Fso Motor, Dalgety Agra Polska Sp. z o.o., Delphi Polska, Dendrite Sp. z o.o., Direct Dystrybucja, Dominet Bank S.A., Drosed S.A., Centrostal, Ciech S.A., Elektromontaż Wrocław, ELMAK, Eltra, Energomontaż Południe, Energoprojekt Katowice S.A., Engorem Sp. z o.o., eservice, Sp. z o.o, Esso Polska Sp. z o.o., Euro-Net, Śnieżka, Europejskie Centrum Odszkodowań, Europlant Phytopharm, Factorinbank, FAEL, Georyt Sp. z o.o., FAMAROL S.A., Fiat Auto Poland, Dębica, Fitach, FUGO S.A., GE Money Bank, Gedeon Richter Ltd. S.A., Getin Bank Polska S.A., Glaxo Wellcome Polska Sp. z o.o., Glinik S.A., Hutmen S.A., Górnośląski Zakład Energetyczny, Grupa EMAX S.A., GUS Handlobank, Hasco Lek Sp. z o.o., Hewlett-Packard Polska Sp. z o.o., Hiestand Polska Sp. z o.o., HIT Hipermarket Sp. z o.o., Hotel Jan III Sobieski, HTS Polska, Huta Ostrowiec S.A., Huta Sendzimira, ING Bank Śląski, INTER CARS S.A. International Paper Kwidzyń S.A., Izolacja, Jelcz, Kęty, JYSK Sp. z o.o., K2 INTERNET, KFM - Kujawska Fabryka Manometrów, Kolporter, KOMFORT, Kredyt Bank S.A., Kulczyk Tradex S.A., Laboratoria Natury, Lafarge Polska, Lajkonik Snacks, Lech Browary Wielkopolski S.A., LOS sp. z o.o., Lukas Bank, Makro Casch & Carry, Marino Sp. z o.o., Mazurkas Travel, Meble Kler, Media Express, MEDIA MARKT Polska, Medtronic Poland Sp. z o.o., Microsoft S.A., Ministerstwo Gospodarki, Morska Agencja Gdynia, MSWiA, Murator, Nationale Nederlanden Polska S.A., Opinion, Opoczno S.A., Ostróda Morliny S.A., Pamotex, Państwowa Wytwórnia Papierów Wartościowych, PCE Industries Poland, Petro Bank, Pfizer Polska Sp. z o.o., PFRON, PGK INTERNATIONAL, PGNiG, Philips Lighting Poland, PKO/Handlowy PTE, PKC GROUP Poczta Polska, Polar Polbank EFG, Polfa, Polmo, POLOmarket Sp. z o.o., Polska Miedź, Polski Koncern Naftowy, Polski Związek Jeździecki Polski Związek Plantatorów Tytoniu, Pomorski Bank Kredytowy S.A., Port Handlowy Świnoujście, Gryf, Praktiker Polska Sp. z o.o., Promar International, Protektor, PROWANA, PTE PKO/ Handlowy, PTK Polska Telewizja Kablowa, PZ Cormay, PZU S.A., PZU Życie S.A., Radio ESKA, Rafineria Gdańska, Ratiopharm Polska Marketing, RAYPATH INTERNATIONAL, Reader s Digest Polska, Reemtsma Polska S.A., Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych, RIGIPS, Rockwool Polska Sp. z o.o., ROSSMANN Polska, S&T Services Polska, Sack Invent Poligrafia, Sanofi-Biocom, SATURN PLANET, Schell Polska, Schering-Plough, Siekierki, Siemens, Sigma, SKOK im. Franciszka Stefczyka, SoftNet,eService, Software Mind, Stocznia Szczecińska, SONY BMG Music Entertainment, Statoil Polska, Stilon, Stoen S.A., Stomil Olsztyn, Szczakowa Terrazyt, TESCO Polska, Tonsil, Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych SKOK Asekuracja, Toyota Motor Poland, TP S.A., TUI Centrum Podróży, Unilever Polska, UNITTRON POLSKA, Urząd Miasta Łodzi, Urząd Wojewódzki Radomia, Urząd Wojewódzki Torunia, VECTRA S.A. Verbicom, Volkswagen Elektrosystemy, VORWERK, Warta S.A., Wattenfall Polska, Wavin Metalplast Buk, Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, Yes Biżuteria, Zeork, ZUS, ZWUT. 7

8 ETAPY PROCESU PRACY Z KLIENTEM diagnoza obszarów do zmiany ustalenie oczekiwanych rezultatów poznanie środowiska pracy osób szkolonych zaprojektowanie ewaluacji zebranie informacji do ćwiczeń ostateczny kształt warsztatów treningi warsztaty symulacje biznesowe AoV szkolenie połączone z grą miejską warsztaty OPEN by HORSES integracyjne outdoor pomoc we wdrożeniu - opieka poszkoleniowa przez 1 rok ewaluacja pogłębiona warsztaty diagnostyczne coaching, team coaching, superwizje zadania poszkoleniowe development center indywidualne ścieżki dla talentów 8

9 KATALOG SZKOLEŃ TRENINGI POŁĄCZONE Z GRĄ MIEJSKĄ SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA NEGOCJACJE OUTDOOR ZARZĄDZANIE TRAIN THE TRAINER KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE ROZWÓJ OSOBISTY OPEN by HORSES 9

10 SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA Kreowanie Sprzedaży Komunikacja w biznesie Język perswazji Upselling - sztuka dosprzedaży Prezentacja handlowa Trafne zadawanie pytań w sprzedaży Sytuacje emocjonalnie trudne z Klientem Obsługa Klienta Telefoniczna obsługa Klienta Techniki sprzedaży dla zaawansowanych 10

11 NEGOCJACJE Negocjacje handlowe Negocjacje cenowe Negocjacje ze Związkami Zawodowymi Negocjacje społeczne Przeciwdziałanie manipulacji w negocjacjech 11

12 ZARZĄDZANIE Zarządzanie Szkoleniami Zarządzanie rozwojem ludzi w organziacji Zarządzanie projektami Zarządzanie zmianą Zarządzanie strategiczne - metoda AoV Zarządzanie kryzysowe System ocen Model kompetencji System rekrutacji 12

13 KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE Po Pierwsze Ludzie - Akademia Menedżera Poprzez Ludzi do celu Inspiracja do rozwoju - jak oceniać, żeby motywować - rozmowa oceniająca Coaching dla menedżerów Motywowanie Komunikacja w procesie zmiany Budowanie potencjału zespołu poprzez rozwój Trudne rozmowy z pracownikiem Szkolić dla zysku - jak wzmacniać efekty szkoleń w zespole Przestrzeń przywództwa Delegowanie i czynienie współodpowiedzialności Myślenie systemowe i operacyjne Konflikty w zepole - zapobieganie i rozwiązywanie Budowanie wartości organizacji - świadomość biznesowa menedżera 13

14 TRAIN THE TRAINER Akademia Trenera Wewnętrznego - trzy pozimy zaawansowania Akademia Trenera - 5 sesji przygotowujących do zawodu Trenera - 16 dni Program Trenerski OPEN by HORSES oparty na konecepcie HAE - 9 dni Interaktywne prowadzenie grup - warsztaty, zebrania, prezentacje Coaching dla Trenerów Bajki i metafory Sytuacje trudne w pracy z grupą Metody aktywizacji grupy - know how Trenera Operowanie pytaniami w pracy Trenera - dyskusja zogniskowana Projektowanie ćwiczeń 14

15 ROZWÓJ OSOBISTY Sztuka Prezentacji Kreatywne myślenie Syndrom wypalenia Radzenie sobie z konfliktami SOS - Strategia Osobistego Sukcesu - dwie sesje Asertywność w relacjach ze sobą i z innymi Warsztat umiejętności kontroli emocji Komunikacja syntoniczna Porozumienie bez przemocy Życie wolne od stresu Dresscode 15

16 OPEN by HORSES Przywództwo Kompetencje menedżerskie Warsztaty dla handlowców Warsztaty dla trenerów, nauczycieli i coachów Family Team Skuteczność w komunikacji i budowanie relacji Warsztaty kompetencji osobistych Budowanie zespołu Program Trenerski OPEN by HORSES więcej o metodzie Horse Assisted Education na 16

17 OUTDOOR Treningi integracyjne Treningi motywacyjne Przywództwo operacyjne Edukacyjne Gry Miejskie Zarządzenie zmianą 17

18 TRENINGI POŁĄCZONE Z GRĄ MIEJSKĄ Komunikacja w zespole Negocjacje Zarządzanie projektami Asertywność 18

19 ASSESMENT DEVELOPMENT CENTER, WARSZTATY DIAGNOSTYCZNE BADANIE SATYSFAKCJI MODELE KOMPETENCJI SYSTEM OCEN PROJEKTOWANIE SYSTEMU EDULACYJNEGO SYSTEM REKRUTACJI Zapytaj nas o szczegóły: info@open.edu.pl 19

20 METODY STOSOWANE PODCZAS TRENINGÓW wszystkie szkolenia są prowadzone metodami interaktywnymi prezentacje inrteraktywne gry szkoleniowe zadania integrujące odgrywanie ról studium przypadków dyskusje stymulowanie pytań techniki coachingowe Toast Master Club burze mózgów symulacje biznesowe AoV zabawy edukacyjne superwizje quizy ćwiczenia indywidualne debaty gry negocjacyjne praca z lustrem praca z kamerą Szkolenia odbywają się w formie interaktywnego warsztatu, w którym Uczestnicy zdobywają wiedzę w określonej dziedzinie oraz umiejętności praktyczne potrzebne do zastosowania jej w praktyce. Pracujemy metodami, które dają możliwość opanowania nowych umiejętności, zachowań i nawyków w łatwy i skuteczny sposób, w atmosferze akceptacji, wyzwalającej ciekawość i poczucie komfortu. Szkolenia zorientowane są na osiąganie pożądanych rezultatów, wprowadzając zmiany z poszanowaniem odrębności i wartości świata drugiej osoby. Kładziemy nacisk na myślenie kreatywne i metody elastycznego integrowania wiedzy z doświadczeniem. W szkoleniach wykorzystujemy również doświadczenia i umiejętności uczestników związane z ich działalnością w firmie. Jednym z warunków intensywnego, efektywnego uczenia się jest przyjazna dobra atmosfera, jaką wspólnie z Uczestnikami tworzymy podczas każdego szkolenia. Stosowane przez nas metody gwarantują wysoką jakość i skuteczność szkolenia, efektywne wykorzystanie czasu i łatwość stosowania nabytej wiedzy i umiejętności w codziennej praktyce. Szkolenia, warsztaty, w przeważającej większości składają się z ćwiczeń indywidualnych, zespołowych, w małych grupach, projektowania interakcji. Uczestnicy otrzymują materiały do wykorzystania podczas treningu oraz do samodzielnej pracy po szkoleniu. 20

21 METODY PROWADZENIA ĆWICZEŃ 1. DOŚWIADCZENIE - spowodować, że uczestnicy znajdą się w sytuacji, która najlepiej stymulować będzie proces doświadczenia np. odgrywanie ról, symulacje, studia przypadku, demonstracje, kwestionariusze, problem do rozwiązania, ćwiczenia, praktyka pracy. 2. PRZETWARZANIE - zapewnić strukturę refleksji, dyskusji i sprzężenia zwrotnego, w taki sposób by możliwe było przemyślenie zdobytego doświadczenie: np. listy obserwacji, ustrukturalizowana konwersacja, praca w grupach, burze mózgów, pytania wyjaśniające. 3. UOGÓLNIENIE - pomóc uczestnikom uogólnić specyficzne doświadczenie do sytuacji rzeczywistej i wygenerować na tej podstawie regułę zachowania: np. ukierunkowana konwersacja, teoria, krótkie wykłady, streszczenie, podsumowanie i wyciągnięcie konkluzji modelu, zasady działania, lektura - zbiór wiedzy. 4. ZASTOSOWANIE - umożliwić uczestnikom przygotowanie planów i podejmowanie decyzji o zastosowaniu w praktyce wiedzy nabytej w trakcie szkolenia: np. dyskusja na temat strategii wdrożenia, ustalenie celów, definiowanie i dyskusja na temat poszczególnych etapów implementacji. Każde ćwiczenie, zadanie oraz gra kończą się dyskusją ewaluacyjną, wyciągnięciem wniosków i podsumowaniem. W kolejnych zadaniach, grach i ćwiczeniach trenerzy sprawdzają poziom nabycia kompetencji i umiejętność stosowania nabytych umiejętności w praktyce. 21

22 EWALUACJA Ankieta ewaluacji bezpośredniej po zakończeniu szkolenia wraz z opracowaniem statystycznym ewaluacji bezpośredniej całego projektu. Raport ze szkolenia: przebieg szkolenia, diagnoza mocnych i słabych stron, poziomu motywacji, sugestie trenerów co do dalszych kierunków rozwoju Uczestników. Indywidualna informacja zwrotna dla Uczestników szkolenia. Na Państwa życzenie jesteśmy gotowi opracować proces ewaluacji pogłębionej wraz z policzeniem stosunku nakładów do efektów. Badanie ewaluacyjne realizowane jest czterokrotnie w ciągu roku. Przygotowanie i przeprowadzenie warsztatów diagnostycznych dla Uczestników, badających poziom kompetencji wypracowanych podczas szkolenia. o o o o Jesteśmy jedyną Firma szkoleniową, w której Uczestnicy mają zagwarantowaną minimum roczną AKTYWNĄ opiekę poszkoleniową, realizowaną przez Trenerów prowadzących: Konsultacji z trenerem prowadzącym szkolenie. Zamawiania interesujących Uczestników materiałów tematycznych. Testów umożliwiających samoanalizę i samodoskonalenie, związanych z tematyką szkoleń, w których uczestniczyli. Dodatkowych materiałów do samodzielnej pracy po szkoleniu. 22

23 INFORMACJE CENOWE 23

24 INFORMACJE ORGANIZACYJNE CENA Cena 1 dnia szkoleniowego (8 godzin zegarowych zajęć + gra wieczorna) obejmująca 1 grupę zawarta w przedziale zł. Cena szkolenia uzależniona jest od: tematu, ilości grup szkoleniowych, wielkości całego projektu szkoleniowego realizowanego dla danego Klienta. W PRZYPADKU SZKOLEŃ DOFINANSOWANYCH Z EFS CENĘ SZKOLEŃ DOPASOWUJEMY DO MOŻLIWOŚCI BUDŻETOWYCH PROJEKTU. Ceny projektów szkoleniowo-doradczych ustalamy indywidualnie z Klientem. W CENIE SZKOLENIA ZAPEWNIAMY Zbadanie potrzeb szkoleniowych uczestników szkolenia metodą uzgodnioną ze Zleceniodawcą (w tym: Tajemniczy Klient) Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia przez 1 trenera; niektóre szkolenia prowadzone są przez 2 trenerów lub przez trenera i asystenta Opracowanie i dostarczenie uczestnikom warsztatów materiałów szkoleniowych, rekwizytów do gier i ćwiczeń. Certyfikaty ukończenia szkolenia. Przygotowanie szczegółowego raportu w ciągu 7 dni od dnia zakończenia szkolenia. Opiekę poszkoleniową on-line (w tym: dodatkowe materiały, testy, konsultacje z trenerem prowadzącym, forum) przez okres 12 miesięcy od daty zakończenia szkolenia. CENA SZKOLENIA NIE OBEJMUJE Wynajęcia sali szkoleniowej. Dojazdu uczestników, noclegów, wyżywienia, serwisu kawowego. Kosztów związanych z pobytem (wyżywienie zakwaterowanie) trenera, jeżeli warsztaty odbywają się poza Warszawą, Sesji indywidualnego coachingu. Warsztatów diagnostycznych. Symulacji metodą AoV. Ewaluacji pogłębionej. Superwizji. 24

25 DOŚWIADCZENIA I POTENCJAŁ OPEN 25

26 26