"SIMPTEST" ZESPÓŁ OŚRODKÓW KWALIFIKACJI JAKOŚCI WYROBÓW Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o KATOWICE, ul. Astrów 10

Transkrypt

1 "SIMPTEST" ZESPÓŁ OŚRODKÓW KWALIFIKACJI JAKOŚCI WYROBÓW Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o KATOWICE, ul. Astrów 10 Tel , Tel./fax Regon NIP simptest@simptest.com.pl Program certyfikacji wyrobów budowlanych w systemie krajowym

2 I. Podstawa prawna 1. Ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 r., o systemie oceny zgodności (tekst ujednolicony Dz. U. z 2010 r., Nr 138, poz. 935, z późniejszymi zmianami). 2. Ustawa z dnia 16 kwietnia 2004 r., o wyrobach budowlanych (Dz. U. z 2004 r., Nr 92, poz. 881, z późniejszymi zmianami). 3. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 11 sierpnia 2004 r. w sprawie sposobów deklarowania zgodności wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz. U. z 2004 r., Nr 198, poz. 2041, z późniejszymi zmianami). 4. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 14 czerwca 2012 r. w sprawie sposobu ustalania opłat za czynności związane z oceną zgodności oraz akredytacją jednostek oceniających zgodność (Dz. U. z 2012 r., poz. 711). II. Informacje ogólne 1. Podstawą certyfikacji są Polskie Normy wyrobu nie mające statusu normy wycofanej lub aprobaty techniczne. 2. "SIMPTEST" w ramach posiadanej akredytacji prowadzi certyfikację wyrobów budowlanych wg systemu 1 i 1+ zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 11 sierpnia 2004 r. w sprawie sposobów deklarowania zgodności wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz. U. z 2004 r., Nr 198, poz. 2041, z późniejszymi zmianami). Szczegółowy wykaz wyrobów wg załącznika nr 1. Zadania dla jednostki certyfikującej przy systemie oceny zgodności 1 to: wstępne badanie typu, wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji, ciągły nadzór, ocena i akceptacja zakładowej kontroli produkcji. Przy realizacji oceny zgodności wg systemu 1+ rozporządzenie określa nw. elementy: wstępne badanie typu, wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji, ciągły nadzór, ocena i akceptacja zakładowej kontroli produkcji, badania sondażowe próbek pobranych w zakładzie produkcyjnym, na rynku lub na placu budowy. 3. Krajowy certyfikat zgodności wydawany jest na okres 3 lat o ile dokument odniesienia nie stanowi inaczej.

3 4. Wzór krajowego certyfikatu zgodności stanowi załącznik do procedury i udostępniany jest na życzenie klienta. 5. Krajowy certyfikat zgodności upoważnia producenta wyrobu budowlanego do wystawienia deklaracji zgodności, w której oświadcza na swoją wyłączną odpowiedzialność, że wyrób budowlany jest zgodny z zastosowaną do jego oceny specyfikacją techniczną. 6. Po wystawieniu krajowej deklaracji zgodności, a przed wprowadzeniem wyrobu budowlanego do obrotu, producent umieszcza na wyrobie znak budowlany, oznaczający, że wyrób budowlany jest zgodny ze specyfikacją techniczną co zostało potwierdzone poprzez dokonanie oceny zgodności określonej w specyfikacji. 7. Wzór znaku budowlanego określa załącznik nr 1 do ustawy z dnia 16 kwietnia 2004 r. o wyrobach budowlanych (Dz. U. z 2004 r., Nr 92, poz. 881) z późniejszymi zmianami. 8. Szczegółowy tryb postępowania zawiera procedura nr "Certyfikacja wyrobów budowlanych". III. Tryb postępowania w procesie certyfikacji wyrobów 1. Ubieganie się o certyfikację 1.1. Informacji wstępnych o trybie certyfikacji udziela Zespół Ogólny SIMPTEST Ubiegający się o certyfikację otrzymuje od Jednostki: formularz wniosku, kwestionariusz Producenta, program certyfikacji (dostępny też na stronie internetowej wzór umowy o warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami (załącznik do programu certyfikacji), cennik opłat SIMPTEST. 2. Zgłaszanie wyrobów do certyfikacji 2.1. Ubiegający się o certyfikację wyrobu winien dostarczyć do "SIMPTEST" 2 egzemplarze wypełnionego formularza wniosku przekazanego przez Jednostkę. Do wniosku dołączyć należy dokumenty wyszczególnione w tablicy na drugiej stronie wniosku. Producent może dostarczyć sprawozdania z badań lub inne dane jako część swojej dokumentacji technicznej Wniosek może dotyczyć jednego wyrobu lub wielu odmian czy grupy wyrobów, objętych tym samym dokumentem odniesienia.

4 3. Wstępne badanie typu 3.1. Wstępne badanie typu przeprowadzane jest zgodnie z mającym zastosowanie dokumentem odniesienia. W przypadku gdy dokument odniesienia nie zawiera wymagań dla wstępnego badania typu, zakres badań określi Jednostka w oparciu o dokument normatywny wyrobu. Jednostka może uznać wyniki badań wykonane przed złożeniem wniosku po upewnieniu się co do kompetencji tego laboratorium, w tym jego bezstronności. Decyzję w tej sprawie podejmuje Dyrektor jednostki Próbki do badań typowane są z bieżącej produkcji, przez przedstawicieli Jednostki Badania dla potrzeb certyfikacji wykonywane są w laboratoriach akredytowanych przez PCA lub w laboratoriach, z którymi PCA zawarło umowę o wzajemnym uznawaniu wyników badań W procesie certyfikacji mogą być wykorzystane sprawozdania z badań typu wykonanych w związku z wydaniem aprobaty technicznej. 4. Wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji 4.1 Dokumentacja producenta powinna być odpowiednia dla wyrobu i procesu produkcyjnego, a system ZKP powinien zapewnić odpowiedni poziom zgodności wymagań dla danego wyrobu określony w specyfikacji technicznej, związany z przewidywanym zastosowaniem tego wyrobu Posiadanie przez producenta systemu zgodnego z wymaganiami PN-EN ISO 9001, który odpowiada jednocześnie wymaganiom specyfikacji technicznych określających wymagania dla systemu ZKP, traktowane jest jako posiadanie systemu spełniającego wymagania stawiane systemowi zakładowej kontroli produkcji, przy czym wymaga się od producenta przedstawienia wykazu lub tablicy z powiązaniami pomiędzy dokumentacją systemu zarządzania według normy PN-EN ISO 9001 a wymaganiami ZKP według określonej zharmonizowanej specyfikacji technicznej W przypadku gdy dokument odniesienia nie określa wymagań dla zakładowej kontroli produkcji, a przepis prawny wymaga certyfikacji zgodności (w tym oceny i akceptacji ZKP), ma zastosowanie dokument kryterialny Nr ZKP 01/2010/PL Zakładowa Kontrola Produkcji wyrobów budowlanych - Wymagania. Przedmiotowe wymagania stanowią załącznik nr 1 do programu certyfikacji Wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji prowadzona jest w oparciu o wymagania właściwego dokumentu odniesienia lub, jeśli ma to zastosowanie, z Wymaganiami... wymienionymi w punkcie III.4.3. Ma ona na celu ocenę funkcjonowania systemu ZKP oraz jego zgodności z dokumentem jw. Ocena systemu zakładowej kontroli produkcji realizowana jest poprzez przeprowadzenie auditu

5 u producenta. Audit prowadzony jest zgodnie z postanowieniami normy PN-EN ISO Udzielenie certyfikacji, wydanie certyfikatu 5.1. Dokumentacja sporządzona w procesie certyfikacji poddawana jest ocenie, która stanowi podstawę do podjęcia decyzji o udzieleniu lub odmowie udzielenia certyfikacji Certyfikacja zostaje udzielona, po spełnieniu wszystkich wymagań stawianych przy certyfikacji dla danego wyrobu, określonych w dokumencie odniesienia Wnioskodawca otrzymuje pisemnie informację o wynikach zakończonego procesu certyfikacji Krajowy certyfikat zgodności wydany jest wnioskującemu po: wniesieniu opłat za badanie i certyfikację wyrobu, zwrocie jednego egzemplarza podpisanej umowy o warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami. Wzór umowy jw. określający prawa i obowiązki obu stron, wnioskujący otrzymuje wraz z formularzem wniosku. 6. Nadzór nad certyfikowanymi wyrobami 6.1. Jednostka przeprowadza nadzory nad certyfikowanymi wyrobami poprzez: ocenę i akceptację zakładowej kontroli produkcji (dla systemu 1 i 1+), badania sondażowe próbek pobranych w zakładzie produkcyjnym, na rynku lub na placu budowy (tylko dla systemu 1+) W ramach oceny i akceptacji ZKP w nadzorze Jednostka dokonuje przeglądu dokumentacji ZKP oraz prowadzi ocenę na miejscu u dostawcy a także ocenia działania podjęte w związku z niezgodnościami i spostrzeżeniami stwierdzonymi podczas ostatniej oceny Zakres badań określają dokumenty odniesienia przywołane w certyfikacie Częstotliwości nadzoru określa umowa przywołana w punkcie III.1.2. i III.5.4. niniejszego dokumentu. Przyjęto zasadę, że nadzór winien być przeprowadzany co najmniej jeden raz w roku przy czym pierwsza ocena w nadzorze realizowana jest nie później niż 12 miesięcy od ostatniego dnia oceny u dostawcy W wyniku działań prowadzonych w nadzorze Jednostka może utrzymać, zawiesić lub cofnąć certyfikację. 7. Warunki zawieszania, cofania, ograniczania, rozszerzania, przedłużania (o ile ma to zastosowanie) certyfikacji oraz przeniesienia praw własności a także prawa i obowiązki posiadacza certyfikatu zawarte są w umowie przywołanej w punkcie III.1.2 i III.5.4.

6 8. Opłaty za badania i certyfikację wyrobów 8.1. Opłaty za certyfikację określa cennik opłat "SIMPTEST" opracowany w oparciu o rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 14 czerwca 2012 r. w sprawie sposobu ustalania opłat za czynności związane z oceną zgodności oraz akredytacją jednostek oceniających zgodność (Dz. U. z 2012 r., poz. 711). Cennik przekazywany jest wnioskującemu o certyfikację wraz z wnioskiem Opłaty za badania naliczane są w oparciu o cenniki laboratoriów. Laboratoria udostępniają cenniki na żądanie klienta. 9. Odwołania i skargi Klienci SIMPTEST mają prawo odwołania się od decyzji wydanej w wyniku procesu certyfikacji i nadzoru, a także prawo złożenia skargi dotyczącej polityki lub trybu postępowania w procesie certyfikacji. Tryb załatwiania odwołań i skarg reguluje procedura nr IV. Informacje dla wnioskujących Wszelkich dodatkowych informacji oraz wyjaśnień udziela Zespół Ogólny "SIMPTEST". V. Załączniki Zał. nr 1 - Szczegółowy wykaz wyrobów Zał. nr 2 - Zakładowa Kontrola Produkcji Wyrobów Budowlanych - Wymagania. Zał. nr 3 - wzór umowy - system 1 Zał. nr 4 - wzór umowy - system 1+ ZATWIERDZIŁ Dyrektor SIMPTEST inż. Franciszek TRONCIK

7 "SIMPTEST" ZESPÓŁ OŚRODKÓW KWALIFIKACJI JAKOŚCI WYROBÓW Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o KATOWICE, ul. Astrów 10 Tel , Tel./fax Regon NIP simptest@simptest.com.pl Załącznik nr 1 Szczegółowy wykaz wyrobów Numer decyzji Komisji Wyrób(y) System oceny zgodności Dokument kryterialny (specyfikacja techniczna) 96/579/WE Urządzenia bezpieczeństwa ruchu drogowego 1 Aprobaty techniczne IBDiM 96/582/WE Kotwy metalowe do zastosowania w betonie (pod dużym obciążeniem) 1 Aprobaty techniczne IBDiM Aprobaty techniczne ITB 97/177/WE Kotwy metalowe wklejane do konstrukcji murowych 1 Aprobaty techniczne IBDiM Aprobaty techniczne ITB 97/597/WE Stal zbrojeniowa i sprężająca do betonu 1+ PN-EN 10080: /436/WE Wyroby do pokryć dachowych: - blachy płaskie i profilowane 99/472/WE Rury, zbiorniki i elementy pomocnicze nieprzeznaczone do kontaktu z wodą do spożycia przez ludzi PN-ISO :1998 PN-ISO :AK:1998 PN-ISO :1998 PN-ISO :AK:1998+AP1:1999 PN-H-93220:2006 PN-H :2008 PN-H :2008 Aprobaty techniczne IBDiM Aprobaty techniczne ITB 1 PN-EN 508-1:2010 PN-EN 508-2:2010 PN-EN 508-3: PN-EN ISO 3183:2013 PN-EN : PN-EN : PN-EN : PN-EN : PN-EN : PN-EN :2004+A1:2006 PN-EN :2004+A1:2006 PN-EN :2004+A1:2006 PN-EN :2004+A1:2006 PN-EN :2004+A1:2006 PN-EN :2004+A1:2006 PN-EN :2006 PN-EN :2006 PN-EN :2010 PN-H-74200:1998

8 "SIMPTEST" ZESPÓŁ OŚRODKÓW KWALIFIKACJI JAKOŚCI WYROBÓW Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o KATOWICE, ul. Astrów 10 Tel , Tel./fax Regon NIP simptest@simptest.com.pl Załącznik nr 2 ZKP 01/2010/PL ZAKŁADOWA KONTROLA PRODUKCJI WYROBÓW BUDOWLANYCH WYMAGANIA

9 1. Zakres stosowania Niniejszy dokument stosowany jest w ocenie zakładowej kontroli produkcji wyrobów, dla których w specyfikacji technicznej nie określono wymagań dla zakładowej kontroli produkcji (dalej ZKP ). 2. Postanowienia ogólne 2.1 Producent powinien ustanowić, udokumentować, wdrożyć i utrzymywać system ZKP w celu zapewnienia, że wyrób wprowadzany do obrotu jest zgodny z wymaganiami specyfikacji technicznych i deklarowanymi wartościami. 2.2 System ZKP powinien obejmować procedury / instrukcje, regularne kontrole i badania oraz oceny, a wyniki kontroli powinny być wykorzystywane do oceny jakości gotowego wyrobu. Prowadzenie ciągłej kontroli produkcji i badań wyrobu gotowego powinno być dokumentowane poprzez zapisy. Powinno także obejmować wymagane działania korygujące w przypadku stwierdzenia niezgodności. 2.3 System ZKP powinien być dostosowany do poziomu wymagań użytkowych dla wyrobu, specyfiki procesu produkcyjnego i stopnia jego automatyzacji, kompetencji personelu oraz wielkości organizacji i zakresu jej działania. 2.4 Producent posiadający system ZKP wg wymagań PN-EN ISO 9001, spełnia wymagania w zakresie systemu ZKP, jeżeli wymagania specyfikacji technicznej oraz niniejszego dokumentu są stosowane. 3. Dokumentacja ZKP 3.1 Dokumentacja ZKP powinna zawierać: a) procedury i instrukcje oraz ewentualnie Księgę ZKP lub Plan Jakości opisujące system, b) specyfikacje techniczne dla wyrobu gotowego oraz dla surowców i materiałów stosowanych do produkcji, wymagania dla wyrobu na poszczególnych etapach produkcji (jeżeli ma to zastosowanie), c) dokumenty informacyjne: opis technologiczny, dokumentacja techniczna, schemat organizacyjny 3.2 Procedury/instrukcje powinny opisywać sposób: a) nadzorowania procesu produkcyjnego oraz prowadzenia kontroli i badań, b) nadzoru nad wyposażeniem do kontroli i badań wyrobu, c) prowadzenia oceny zgodności wyrobu z wymaganiami specyfikacji technicznej (na podstawie badań), d) postępowania z wyrobem niezgodnym, e) postępowania z reklamacjami, f) prowadzenia działań korygujących w celu usunięcia stwierdzonych niezgodności; Inne procedury powinny zostać udokumentowane wówczas, gdy jest to niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania ZKP. 3.3 Dokumentacja ZKP powinna być nadzorowana i uaktualniana w przypadku wystąpienia zmian w wyrobie, procesie produkcji lub w systemie ZKP. 3.4 Producent powinien prowadzić wykaz dokumentacji i prowadzonych zapisów, w tym stosowanych odpowiednich formularzy.

10 4. Zakres funkcjonowania ZKP i organizacja 4.1 Producent powinien określić organizację działań związanych z ZKP (np.: schemat organizacyjny). Powinien również określić zakres działalności, związanej z produkcją wyrobu realizowany poza jego organizacją (jeżeli ma to zastosowanie) oraz ustalić zasady nadzoru nad zlecanymi procesami. 4.2 Producent powinien wyznaczyć osobę odpowiedzialną za system ZKP (np. pełnomocnika ds. ZKP) oraz osoby odpowiedzialne za realizację działań w ramach ZKP i przydzielić im odpowiednie uprawnienia. 5. Nadzorowanie maszyn i urządzeń produkcyjnych Producent powinien opracować harmonogram konserwacji, przeglądów i remontów maszyn i urządzeń oraz nadzorować jego realizację. Z prowadzonych działań powinny powstawać zapisy. 6. Realizacja wyrobu 6.1 Przygotowanie produkcji Specyfikacje techniczne dotyczące wyrobu Producent powinien określić wymagania dla wyrobu na podstawie specyfikacji technicznej w zależności od zamierzonego zastosowania. Wymagania te powinny być udokumentowane i nadzorowane Surowce i materiały Producent powinien określić i udokumentować wymagania dla surowców i materiałów oraz kryteria potwierdzania ich zgodności. Powinien sprawdzać, na podstawie przyjętych kryteriów, zgodność dostaw z zamówieniem (dokumenty, ewentualnie kontrole i badania). 6.2 Nadzorowanie produkcji Producent powinien określić, odpowiednio do warunków i potrzeb, parametry właściwe dla danego procesu produkcji i podać częstość sprawdzeń kontrolnych i badań, łącznie z kryteriami. Producent powinien zapewnić: a) dostępność procedur / instrukcji na stanowiskach pracy, b) dostępność i stosowanie właściwego wyposażenia do kontroli i badań, c) prowadzenie kontroli i badań w toku produkcji (międzyoperacyjnych), d) prowadzenie zapisów z kontroli procesu i badań międzyoperacyjnych, 6.3 Identyfikacja i identyfikowalność Poszczególne wyroby i ich części lub partie wyrobów powinny być możliwe do zidentyfikowania. Identyfikacja wyrobu powinna być zapewniona na etapach: a) procesu wytwarzania, b) wyrobu gotowego, c) sprzedawania lub przekazywania wyrobu do odbiorcy. Jeżeli to możliwe producent powinien zapewnić identyfikowalność wyrobu, tzn. możliwość odtworzenia historii produkcji wyrobu. Producent lub jego przedstawiciel powinni przechowywać zapisy dla poszczególnych wyrobów lub partii wyrobów, łącznie z informacjami dotyczącymi produkcji i badań. Na podstawie zapisów powinno być możliwe odtworzenie wszystkich istotnych informacji o wyrobie i procesie produkcji.

11 7. Kontrole i badania 7.1 Niezależnie od badań typu, przeprowadzonych przed wprowadzeniem wyrobu do obrotu, producent powinien prowadzić kontrole i badania wyrobu gotowego w zakresie deklarowanych właściwości. Kontrole i badania powinny być prowadzone zgodnie z udokumentowanymi planami badań. Plan badań wyrobu gotowego powinien uwzględniać wymagania specyfikacji technicznej oraz określać co najmniej: a) badane właściwości, b) metody badań, wskazane w dokumencie odniesienia, c) częstość wykonywania badań. 7.2 Producent powinien określić wielkość partii wyrobu, wielkość lub liczność próbki do kontroli i badań, sposób pobierania próbek oraz rodzaj zapisów związanych z ich pobieraniem. 7.3 Producent powinien posiadać kompetencje techniczne do prowadzenia kontroli i badań lub korzystać z usług laboratoriów, posiadających takie kompetencje. 7.4 Ocena zgodności wyrobów Producent powinien określić: a) kryteria oceny wyników kontroli i badań wyrobu gotowego, zawierające m.in. granice akceptacji wyników, b) zasady zwalniania wyrobu gotowego do magazynu. 7.5 Zapisy z kontroli i badań Wyniki kontroli i badań wyrobów gotowych powinny być zapisywane i przechowywane co najmniej przez 10 lat. Zapisy z kontroli i badań powinny obejmować: a) przedmiot badań, b) datę dostawy lub produkcji, c) dane, identyfikujące badaną próbkę (np. data pobrania i wielkość próbki, miejsce pobrania), d) datę kontroli i badań, e) zastosowane metody badawcze, f) wynik kontroli i badań, g) ocenę zgodności wyników kontroli i badań z wymaganiami specyfikacji technicznej i/lub dokumentacji ZKP h) dane identyfikujące osoby wykonującej badanie. 8. Nadzór nad wyrobem niezgodnym Producent powinien zapewnić, aby wyroby nie spełniające wymagań zostały odizolowane i właściwie oznakowane w celu uniknięcia ich niezamierzonego użycia lub dostawy do klienta. W przypadku stwierdzenia wyrobu niezgodnego, producent powinien podjąć natychmiastowe działania, w ramach których: a) wyeliminuje stwierdzone niezgodności lub b) przekwalifikuje dany wyrób (jedynie w przypadku gdy jest to możliwe) lub c) uniemożliwi zastosowanie tego wyrobu. Po usunięciu niezgodności producent powinien powtórzyć kontrolę lub badania wyrobu w celu wykazania zgodności z wymaganiami. 9. Nadzorowanie wyposażenia do kontroli i badań Producent powinien zapewnić wykonywanie pomiarów i badań z wymaganą dokładnością i zachowaniem spójności pomiarowej.

12 Producent powinien: a) określić przyrządy niezbędne do przeprowadzenia poszczególnych pomiarów (z właściwym poziomem dokładności), b) prowadzić spis wyposażenia (zawierający dane identyfikujące wyposażenie); c) opracować harmonogram sprawdzeń i wzorcowań wyposażenia pomiarowego, określający częstość sprawdzeń i wzorcowań oraz nadzorować jego realizację, d) określić osoby odpowiedzialne za nadzór nad wyposażeniem, e) prowadzić i utrzymywać zapisy z wzorcowań i sprawdzeń. f) prowadzić nadzór nad wyposażeniem używanym do kontroli i badań,niezależnie od tego czy jest ono jego własnością. Przyrządy pomiarowe, jeżeli to jest uzasadnione, powinny posiadać instrukcje: obsługi, sprawdzenia i wykonywania badań. Instrukcje te powinny być dostępne dla pracowników. 10. Zabezpieczanie wyrobu magazynowanie, pakowanie i transport Producent powinien określić sposób postępowania z wyrobem gotowym, sposób jego pakowania i zabezpieczania, aby zapobiegać uszkodzeniu lub zmianie właściwości. Jeżeli to uzasadnione, producent powinien prowadzić okresową kontrolę stanu przechowywanego wyrobu, w celu wykrycia ewentualnych uszkodzeń lub zmiany właściwości. Warunki przyjęcia wyrobu gotowego do magazynu powinny być określone, a z procesu przyjęcia wyrobu oraz jego wydania powinny powstawać odpowiednie zapisy. Jeśli jest to niezbędne i może mieć wpływ na jakość wyrobu, producent powinien zagwarantować właściwe warunki środowiskowe przechowywania wyrobu i w razie potrzeby monitorować je. Jeśli wyroby wymagają zapewnienia szczególnych warunków transportu, producent powinien je określić i jeżeli to ma uzasadnienie - zapewnić. 11 Reklamacje 11.1 Producent powinien określić i udokumentować sposób postępowania z reklamacjami zgłaszanymi przez odbiorców wyrobów oraz składanymi przez producenta dostawcom surowców, materiałów i elementów wyrobów stosowanych w produkcji. Producent zobowiązany jest do: a) przechowywania i archiwizowania zapisów związanych z reklamacjami, b) podejmowania działań w związku z zgłoszoną reklamacją Producent powinien analizować przyczyny wystąpienia niezgodności wyrobu i podejmować działania korygujące w celu ich eliminacji. 12. Działania korygujące W przypadku wystąpienia niezgodności, producent powinien podjąć działania eliminujące przyczyny ich powstania w celu zapobiegania powtórnemu ich wystąpieniu. Działania te powinny obejmować: a) przegląd niezgodności, b) analizę przyczyn niezgodności, c) określenie sposobu postępowania, d) ocenę skuteczności przeprowadzonych działań. Z wyżej wymienionych działań powinny być prowadzone zapisy.

13 "SIMPTEST" ZESPÓŁ OŚRODKÓW KWALIFIKACJI JAKOŚCI WYROBÓW Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o KATOWICE, ul. Astrów 10 Tel , Tel./fax Regon NIP simptest@simptest.com.pl Załącznik nr 3 U M O W A nr.../cert-cj/20... z dnia... warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami wydanego zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury w sprawie sposobów deklarowania zgodności wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym - system oceny 1 zawarta pomiędzy Jednostką Certyfikującą - "SIMPTEST" Zespół Ośrodków Kwalifikacji Jakości Wyrobów - Ośrodek Badań i Certyfikacji spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Astrów 10, Katowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy K.R.S. pod numerem , Numer Identyfikacji Podatkowej NIP , Kapitał Zakładowy ,00 zł., zwaną dalej w treści umowy Jednostką, reprezentowaną przez: Prezesa / Dyrektora Członka Zarządu inż. Franciszka TRONCIKA mgr Barbarę DURAN a dostawcą... z siedzibą przy ulicy..., wpisanym do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego... pod numerem..., Numer Identyfikacji Podatkowej NIP..., Kapitał Zakładowy... zwanym dalej w treści umowy Posiadaczem Certyfikatu, reprezentowanym przez : związana z wydaniem krajowego certyfikatu zgodności nr... zwanego dalej w treści umowy certyfikatem, dla wyrobu(ów) zgłoszonych wnioskiem nr... następującej treści: 1 Przedmiot umowy Przedmiotem umowy są wzajemne prawa i zobowiązania stron związane z udzieleniem certyfikacji oraz nadzorem nad certyfikowanymi wyrobami. 2 Podstawa prawna 1. Ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 r., o systemie oceny zgodności (tekst ujednolicony Dz. U. z 2010 r., Nr 138, poz. 935, z późniejszymi zmianami). 2. Ustawa z dnia 16 kwietnia 2004 r., o wyrobach budowlanych (Dz. U. z 2004 r., Nr 92, poz. 881 z późniejszymi zmianami) 3. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 11 sierpnia 2004 r. w sprawie sposobów deklarowania zgodności wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz. U. z 2004 r., Nr 198, poz. 2041z późniejszymi zmianami) 4. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 14 czerwca 2012 r. w sprawie sposobu ustalania opłat za czynności związane z systemem oceny zgodności oraz akredytacją jednostek certyfikujących, kontrolujących i laboratoriów (Dz. U. z 2012 r., poz. 711). 3 Wydanie certyfikatu 1. Certyfikat zostanie wydany Posiadaczowi Certyfikatu: po podpisaniu i zwrocie do Jednostki 1 egzemplarza niniejszej umowy, po dokonaniu opłaty za certyfikację wyrobu zgodnie z przekazaną(ymi) fakturą(ami) stosownie do uregulowań zawartych w 13 niniejszej umowy.

14 2. Nie przekazanie do Jednostki 1 egzemplarza podpisanej umowy w terminie do 14 dni od daty jej doręczenia jest równoznaczne z rezygnacją z przyznanego certyfikatu chyba, że Posiadacz Certyfikatu wystąpi o przedłużenie powyższego o dalszy termin, nie dłuższy niż 14 dni. Rezygnacja z certyfikatu nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za przeprowadzoną certyfikację wyrobu na podstawie złożonego wniosku. 4 Zobowiązania 1. Posiadacz Certyfikatu zobowiązuje się, że wyroby objęte certyfikatem, będą spełniać wymagania dokumentów normatywnych wymienionych w certyfikacie. 2. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się, że żaden certyfikat lub raport ani jakakolwiek ich część nie zostaną wykorzystane w sposób wprowadzający w błąd. 3. Posiadacz Certyfikatu wyraża zgodę, aby osoby reprezentujące Jednostkę miały wstęp na teren zakładu Posiadacza Certyfikatu podczas normalnych godzin jego pracy, zgodnie z przyjętymi zasadami obowiązującymi w zakładzie. 4. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do poddania nadzorowi określonemu w 5. niniejszej umowy. 5. Posiadacz Certyfikatu zobowiązany jest informować Jednostkę o wszelkich zmianach w wyrobie, procesie produkcji, systemie zarządzania jakością / systemie zakładowej kontroli produkcji a także o zmianie statusu prawnego. 6. Jednostka zobowiązana jest we właściwy sposób uprzedzać o zmianach, jakie zamierza wprowadzić do swoich wymagań certyfikacyjnych. Zanim podejmie się decyzję o dokładnej formie i o dacie obowiązywania tych zmian, należy wziąć pod uwagę stanowiska stron zainteresowanych. Po podjęciu decyzji i po opublikowaniu zmienionych wymagań Jednostka sprawdzi czy Posiadacz Certyfikatu wykonał wszelkie niezbędne działania dostosowawcze w czasie, który Jednostka uzna za uzasadniony. 5 Nadzór 1. Nadzór realizowany jest jako ocena i akceptacja zakładowej kontroli produkcji. W trakcie nadzoru Jednostka sprawdzi również sposób wykorzystania certyfikatu. 2. Ustala się przeprowadzenie nadzoru 1 raz w roku W uzasadnionych przypadkach (np. wzrost reklamacji, zmiany w organizacji, w wyrobie, systemie ZKP czy procesie produkcji) Jednostka przeprowadzi audity specjalne. 6 Reklamacje Posiadacz Certyfikatu będzie przechowywał i udostępniał Jednostce zapisy dotyczące reklamacji związanych z wyrobem wymienionym w certyfikacie oraz podjętych działań korygujących. 7 Zawieszanie, cofanie certyfikacji 1. Zawieszenie certyfikacji następuje w przypadku: nie usunięcia w uzgodnionym terminie stwierdzonych podczas oceny niezgodności wskazujących, że Posiadacz Certyfikatu nie spełnia kryteriów oceny, negatywnych wyników oceny sposobu wykorzystania certyfikatu, uniemożliwienia Jednostce realizacji nadzoru, nie wywiązania się Posiadacza Certyfikatu ze zobowiązań określonych w zawartej umowie, zgłoszenia przez Posiadacza Certyfikatu czasowej rezygnacji z certyfikatu. Zawieszając certyfikat Jednostka określi termin i warunki, po spełnieniu których certyfikat może być przywrócony. W okresie zawieszenia nie można stosować certyfikatu. 2. Cofnięcie ważności certyfikatu następuje w przypadku: rażącego naruszenia przez Posiadacza certyfikatu wymagań stawianych przy certyfikacji, niespełnienia w ustalonym terminie warunków określonych przez Jednostkę przy zawieszeniu certyfikacji, zgłoszenia rezygnacji przez Posiadacza certyfikatu, wydania nowego certyfikatu w wyniku przeniesienia praw własności, zmiany nazwy wyrobu lub wprowadzenia nowej specyfikacji technicznej.

15 W przypadku cofnięcia certyfikacji dostawca zobowiązany jest zwrócić do Jednostki dwa egzemplarze przedmiotowego certyfikatu. Po cofnięciu certyfikacji Posiadacz Certyfikatu jest zobowiązany do zaprzestania stosowania certyfikatu. 3. Zawieszenie lub cofnięcie certyfikacji pociąga za sobą ten sam skutek dla wszystkich wydanych aneksów do tego certyfikatu. 4. Wiadomość o zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji zostanie przekazana niezwłocznie Posiadaczowi Certyfikatu listem poleconym. 5. Przy ponownym ubieganiu się o certyfikację (po jej cofnięciu) Jednostka przeprowadza ponownie cały proces certyfikacji. 8 Rozszerzenie certyfikacji Posiadacz Certyfikatu ma prawo wystąpić z wnioskiem do Jednostki o rozszerzenie certyfikacji na dodatkowe typy / odmiany wyrobu jeżeli spełniają one wymagania przypisane dla wyrobu podstawowego. Rozszerzenie następuje po przeprowadzeniu procesu certyfikacji w zakresie ustalonym przez Jednostkę. Rozszerzenie ma formę Aneksu do certyfikatu na wyrób podstawowy, z terminem ważności jak określono w certyfikacie. 9 Ograniczenie certyfikacji Posiadacz Certyfikatu ma prawo wystąpić z wnioskiem do Jednostki o ograniczenie certyfikacji. W takim przypadku Jednostka wystawia nowy certyfikat, którego ważność wygasa w terminie identycznym jak określony w certyfikacie przed ograniczeniem. Poprzedni certyfikat należy niezwłocznie zwrócić do Jednostki (2 egz.). 10 Przedłużenie certyfikacji Przedłużenie certyfikacji może nastąpić na wniosek Posiadacza Certyfikatu. Dla zachowania ciągłości certyfikacji, wniosek winien być złożony najpóźniej na 3 miesiące przed upływem terminu ważności. Przedłużenie następuje po ponownym przeprowadzeniu pełnego lub uproszczonego procesu certyfikacji. Warunki uproszczonego procesu certyfikacji określi Jednostka. 11 Reklama 1. Posiadacz Certyfikatu ma prawo podać do publicznej wiadomości informację o posiadaniu certyfikatu, lecz w taki sposób, który nie mógłby sugerować, że odnosi się do innych wyrobów niż wymienione w certyfikacie. 2. W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu certyfikat utraci ważność, Posiadacz Certyfikatu zobowiązany jest do natychmiastowego zaprzestania informowania odbiorców wyrobu o fakcie posiadania certyfikatu. 12 Poufność 1. Jednostka gwarantuje zachowanie poufności w stosunku do wszystkich informacji uzyskanych w procesie certyfikacji oraz gwarantuje ochronę praw własności. 2. Jeśli prawo wymaga ujawnienia stronie trzeciej jakiejkolwiek informacji, Posiadacz Certyfikatu zostanie powiadomiony o treści ujawnionej informacji, w zakresie dopuszczonym przez prawo. 3. W innych przypadkach ujawnienie informacji stronie trzeciej będzie wymagać pisemnej zgody Posiadacza Certyfikatu. 13 Opłaty 1. Posiadacz Certyfikatu zobowiązuje się pokryć wszystkie koszty związane z udzieleniem i utrzymaniem certyfikacji, zgodnie z przekazywanymi fakturami.

16 2. Podstawą naliczeń jest cennik opłat Jednostki za czynności związane z certyfikacją prowadzoną w krajowym systemie oceny zgodności, obowiązujący w dniu zakończenia prac wynikających ze szczegółowego trybu certyfikacji wyrobów. 3. Należność płatna będzie przez Posiadacza Certyfikatu w terminie określonym na fakturze, na rachunek ING Bank Śląski SA Oddział Regionalny w Katowicach, ul. Mickiewicza 3 nr Odpowiedzialność prawna Certyfikacja wyrobów nie zwalnia Posiadacza Certyfikatu z odpowiedzialności za wyrób ani nie powoduje przeniesienia tej odpowiedzialności - w całości lub części - na Jednostkę lub Polskie Centrum Akredytacji. 15 Ważność umowy 1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z chwilą podpisania przez obie strony i obowiązuje w okresie ważności certyfikatu. 2. Umowa może być rozwiązana z uzasadnionych przyczyn na wniosek jednej ze stron (w terminie uzgodnionym między stronami). 16 Odwołania 1. Wszelkie kwestie sporne będą rozstrzygane zgodnie z procedurą Załatwianie reklamacji, odwołań i rozstrzyganie spraw spornych Jednostki. 2. Procedura udostępniana będzie na życzenie Posiadacza Certyfikatu, dostępna jest także na stronie internetowej Jednostki w zakładce Certyfikacja. 17 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. W sprawach nie unormowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy określone w Kodeksie Cywilnym obowiązującym w RP. 3. Ewentualne spory mogące powstać między stronami na tle postanowień niniejszej umowy, strony poddają rozpatrzeniu przed Sądem Powszechnym właściwym dla Jednostki. 4. Posiadacz Certyfikatu nie będzie ponosił odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z umowy w przypadku wystąpienia siły wyższej Za okoliczności siły wyższej uważa się wystąpienie takich nadzwyczajnych zdarzeń, które uniemożliwiają wykonanie obowiązków wynikających z umowy i które są niezależne od Posiadacza Certyfikatu, niemożliwe do uniknięcia mimo podjęcia wszystkich niezbędnych działań. W szczególności za przypadki siły wyższej uważa się wojnę, kataklizm naturalny jak trzęsienie ziemi, pożar, powódź, strajk pracowników, wiążące orzeczenia władz administracyjnych, władz ustawodawczych i sądowniczych W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej Posiadacz Certyfikatu jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Jednostki o zaistniałym fakcie pod rygorem utraty prawa do powołania się na klauzulę siły wyższej W przypadku zajścia okoliczności siły wyższej wykonanie zobowiązań Posiadacza Certyfikatu wynikających z niniejszej umowy ulega zawieszeniu na czas trwania tej okoliczności. 5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach z przeznaczeniem po jednym egzemplarzu dla każdej ze stron. W przypadku zagranicznego dostawcy każda strona otrzymuje dodatkowo po jednym egzemplarzu umowy w języku angielskim, przy czym dokumentem właściwym do rozstrzygania kwestii spornych jest wersja w języku polskim. Jednostka Certyfikująca: Posiadacz Certyfikatu: data i podpis osoby upoważnionej data i podpis osoby upoważnionej

17 "SIMPTEST" ZESPÓŁ OŚRODKÓW KWALIFIKACJI JAKOŚCI WYROBÓW Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o KATOWICE, ul. Astrów 10 Tel , Tel./fax Regon NIP simptest@simptest.com.pl Załącznik nr 4 U M O W A nr.../cert-cj/20... z dnia... warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami wydanego zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury w sprawie sposobów deklarowania zgodności wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym - system oceny 1+ zawarta pomiędzy Jednostką Certyfikującą - "SIMPTEST" Zespół Ośrodków Kwalifikacji Jakości Wyrobów - Ośrodek Badań i Certyfikacji spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Barbary 17, Katowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy K.R.S. pod numerem , Numer Identyfikacji Podatkowej NIP , Kapitał Zakładowy ,00 zł., zwaną dalej w treści umowy Jednostką, reprezentowaną przez: Prezesa / Dyrektora Członka Zarządu inż. Franciszka TRONCIKA mgr Barbarę DURAN a dostawcą... z siedzibą przy ulicy..., wpisanym do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego... pod numerem..., Numer Identyfikacji Podatkowej NIP..., Kapitał Zakładowy... zwanym dalej w treści umowy Posiadaczem Certyfikatu, reprezentowanym przez : związana z wydaniem krajowego certyfikatu zgodności nr... zwanego dalej w treści umowy certyfikatem, dla wyrobu(ów) zgłoszonych wnioskiem nr... następującej treści: 1 Przedmiot umowy Przedmiotem umowy są wzajemne prawa i zobowiązania stron związane z udzieleniem certyfikacji oraz nadzorem nad certyfikowanymi wyrobami. 2 Podstawa prawna 1. Ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 r., o systemie oceny zgodności (tekst ujednolicony Dz. U. z 2010 r., Nr 138, poz. 935, z późniejszymi zmianami). 2. Ustawa z dnia 16 kwietnia 2004 r., o wyrobach budowlanych (Dz. U. z 2004 r., Nr 92, poz. 881 z późniejszymi zmianami) 3. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 11 sierpnia 2004r. w sprawie sposobów deklarowania zgodności wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz. U. z 2004 r., Nr 198 poz z późniejszymi zmianami) 4. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 14 czerwca 2012 r. w sprawie sposobu ustalania opłat za czynności związane z oceną zgodności oraz akredytacją jednostek oceniających zgodność (Dz. U. z 2012 r., poz. 711). 3 Wydanie certyfikatu 1. Certyfikat zostanie wydany Posiadaczowi Certyfikatu: po podpisaniu i zwrocie do Jednostki 1 egzemplarza niniejszej umowy, po dokonaniu opłaty za certyfikację wyrobu zgodnie z przekazaną(ymi) fakturą(ami) stosownie do uregulowań zawartych w 13 niniejszej umowy.

18 2. Nie przekazanie do Jednostki 1 egzemplarza podpisanej umowy w terminie do 14 dni od daty jej doręczenia jest równoznaczne z rezygnacją z przyznanego certyfikatu chyba, że Posiadacz Certyfikatu wystąpi o przedłużenie powyższego o dalszy termin, nie dłuższy niż 14 dni. Rezygnacja z certyfikatu nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za przeprowadzoną certyfikację wyrobu na podstawie złożonego wniosku. 4 Zobowiązania 1. Posiadacz Certyfikatu zobowiązuje się, że wyroby objęte certyfikatem, będą spełniać wymagania dokumentów normatywnych wymienionych w certyfikacie. 2. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się, że żaden certyfikat lub raport ani jakakolwiek ich część nie zostaną wykorzystane w sposób wprowadzający w błąd. 3. Posiadacz Certyfikatu wyraża zgodę, aby osoby reprezentujące Jednostkę miały wstęp na teren zakładu Posiadacza Certyfikatu podczas normalnych godzin jego pracy, zgodnie z przyjętymi zasadami obowiązującymi w zakładzie. 4. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do poddania nadzorowi określonemu w 5. niniejszej umowy. 5. Posiadacz Certyfikatu zobowiązany jest informować Jednostkę o wszelkich zmianach w wyrobie, procesie produkcji, systemie zarządzania jakością / systemie zakładowej kontroli produkcji a także o zmianie statusu prawnego. 6. Jednostka zobowiązana jest we właściwy sposób uprzedzać o zmianach, jakie zamierza wprowadzić do swoich wymagań certyfikacyjnych. Zanim podejmie się decyzję o dokładnej formie i o dacie obowiązywania tych zmian, należy wziąć pod uwagę stanowiska stron zainteresowanych. Po podjęciu decyzji i po opublikowaniu zmienionych wymagań Jednostka sprawdzi czy Posiadacz Certyfikatu wykonał wszelkie niezbędne działania dostosowawcze w czasie, który Jednostka uzna za uzasadniony. 5 Nadzór 1. Nadzór obejmuje niżej wymienione działania: przeprowadzenie badań sondażowych próbek pobranych w zakładzie produkcyjnym, na rynku lub na placu budowy, ciągły nadzór, ocena i akceptacja zakładowej kontroli produkcji. W trakcie nadzoru Jednostka sprawdzi również sposób wykorzystania certyfikatu. 2. Ustala się przeprowadzenie nadzoru 1 raz w roku W uzasadnionych przypadkach (np. wzrost reklamacji, zmiany w organizacji, w wyrobie, systemie ZKP czy procesie produkcji) Jednostka przeprowadzi audity specjalne. 6 Reklamacje Posiadacz Certyfikatu będzie przechowywał i udostępniał Jednostce zapisy dotyczące reklamacji związanych z wyrobem wymienionym w certyfikacie oraz podjętych działań korygujących. 7 Zawieszanie, cofanie certyfikatu 1. Zawieszenie certyfikacji następuje w przypadku: nie usunięcia w uzgodnionym terminie stwierdzonych podczas oceny niezgodności wskazujących, że Posiadacz Certyfikatu nie spełnia kryteriów oceny, negatywnych wyników oceny sposobu wykorzystania certyfikatu, uniemożliwienia Jednostce realizacji nadzoru, nie wywiązania się Posiadacza Certyfikatu ze zobowiązań określonych w zawartej umowie, zgłoszenia przez Posiadacza Certyfikatu czasowej rezygnacji z certyfikatu. Zawieszając certyfikat Jednostka określi termin i warunki, po spełnieniu których certyfikat może być przywrócony. W okresie zawieszenia nie można stosować certyfikatu. 2. Cofnięcie ważności certyfikatu następuje w przypadku: rażącego naruszenia przez Posiadacza certyfikatu wymagań stawianych przy certyfikacji,

19 niespełnienia w ustalonym terminie warunków określonych przez Jednostkę przy zawieszeniu certyfikacji, zgłoszenia rezygnacji przez Posiadacza certyfikatu, wydania nowego certyfikatu w wyniku przeniesienia praw własności, zmiany nazwy wyrobu lub wprowadzenia nowej specyfikacji technicznej. W przypadku cofnięcia certyfikacji dostawca zobowiązany jest zwrócić do Jednostki dwa egzemplarze przedmiotowego certyfikatu. Po cofnięciu certyfikacji Posiadacz Certyfikatu jest zobowiązany do zaprzestania stosowania certyfikatu. 6. Zawieszenie lub cofnięcie certyfikacji pociąga za sobą ten sam skutek dla wszystkich wydanych aneksów do tego certyfikatu. 7. Wiadomość o zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji zostanie przekazana niezwłocznie Posiadaczowi Certyfikatu listem poleconym. 8. Przy ponownym ubieganiu się o certyfikację (po jej cofnięciu) Jednostka przeprowadza ponownie cały proces certyfikacji. 8 Rozszerzenie zakresu certyfikacji Posiadacz Certyfikatu ma prawo wystąpić z wnioskiem do Jednostki o rozszerzenie certyfikacji na dodatkowe typy / odmiany wyrobu jeżeli spełniają one wymagania przypisane dla wyrobu podstawowego. Rozszerzenie następuje po przeprowadzeniu procesu certyfikacji w zakresie ustalonym przez Jednostkę. Rozszerzenie ma formę Aneksu do certyfikatu na wyrób podstawowy, z terminem ważności jak określono w certyfikacie. 9 Ograniczenie zakresu certyfikacji Posiadacz Certyfikatu ma prawo wystąpić z wnioskiem do Jednostki o ograniczenie certyfikacji. W takim przypadku Jednostka wystawia nowy certyfikat, którego ważność wygasa w terminie identycznym jak określony w certyfikacie przed ograniczeniem. Poprzedni certyfikat należy niezwłocznie zwrócić do Jednostki (dwa egzemplarze). 10 Przedłużenie ważności certyfikacji Przedłużenie certyfikacji może nastąpić na wniosek Posiadacza Certyfikatu. Dla zachowania ciągłości certyfikacji, wniosek winien być złożony najpóźniej na 3 miesiące przed upływem terminu ważności. Przedłużenie następuje po ponownym przeprowadzeniu pełnego lub uproszczonego procesu certyfikacji. Warunki uproszczonego procesu certyfikacji określi Jednostka. 11 Reklama 1. Posiadacz Certyfikatu ma prawo podać do publicznej wiadomości informację o posiadaniu certyfikatu, lecz w taki sposób, który nie mógłby sugerować, że odnosi się do innych wyrobów niż wymienione w certyfikacie. 2. W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu certyfikat utraci ważność, Posiadacz Certyfikatu zobowiązany jest do natychmiastowego zaprzestania informowania odbiorców wyrobu o fakcie posiadania certyfikatu. 12 Poufność 1. Jednostka gwarantuje zachowanie poufności w stosunku do wszystkich informacji uzyskanych w procesie certyfikacji oraz gwarantuje ochronę praw własności. 2. Jeśli prawo wymaga ujawnienia stronie trzeciej jakiejkolwiek informacji, Posiadacz Certyfikatu zostanie powiadomiony o treści ujawnionej informacji, w zakresie dopuszczonym przez prawo. 3. W innych przypadkach ujawnienie informacji stronie trzeciej będzie wymagać pisemnej zgody Posiadacza Certyfikatu. 13 Opłaty

20 1. Posiadacz Certyfikatu zobowiązuje się pokryć wszystkie koszty związane z udzieleniem i utrzymaniem certyfikacji, zgodnie z przekazywanymi fakturami. 2. Podstawą naliczeń jest cennik opłat Jednostki za czynności związane z certyfikacją prowadzoną w krajowym systemie oceny zgodności, obowiązujący w dniu zakończenia prac wynikających ze szczegółowego trybu certyfikacji wyrobów. 3. Należność płatna będzie przez Posiadacza Certyfikatu w terminie określonym na fakturze, na rachunek ING Bank Śląski SA Oddział Regionalny w Katowicach, ul. Mickiewicza 3 nr Odpowiedzialność prawna Certyfikacja wyrobów nie zwalnia Posiadacza Certyfikatu z odpowiedzialności za wyrób ani nie powoduje przeniesienia tej odpowiedzialności - w całości lub części - na Jednostkę lub Polskie Centrum Akredytacji. 15 Ważność umowy 1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z chwilą podpisania przez obie strony i obowiązuje w okresie ważności certyfikatu. 2. Umowa może być rozwiązana z uzasadnionych przyczyn na wniosek jednej ze stron (w terminie uzgodnionym między stronami). 16 Odwołania 1. Wszelkie kwestie sporne będą rozstrzygane zgodnie z procedurą Załatwianie reklamacji, odwołań i rozstrzyganie spraw spornych Jednostki. 2. Procedura udostępniana będzie na życzenie Posiadacza Certyfikatu, dostępna jest także na stronie internetowej Jednostki w zakładce Certyfikacja. 17 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. W sprawach nie unormowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy określone w Kodeksie Cywilnym obowiązującym w RP. 3. Ewentualne spory mogące powstać między stronami na tle postanowień niniejszej umowy, strony poddają rozpatrzeniu przed Sądem Powszechnym właściwym dla Jednostki. 4. Posiadacz Certyfikatu nie będzie ponosił odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z umowy w przypadku wystąpienia siły wyższej Za okoliczności siły wyższej uważa się wystąpienie takich nadzwyczajnych zdarzeń, które uniemożliwiają wykonanie obowiązków wynikających z umowy i które są niezależne od Posiadacza Certyfikatu, niemożliwe do uniknięcia mimo podjęcia wszystkich niezbędnych działań. W szczególności za przypadki siły wyższej uważa się wojnę, kataklizm naturalny jak trzęsienie ziemi, pożar, powódź, strajk pracowników, wiążące orzeczenia władz administracyjnych, władz ustawodawczych i sądowniczych W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej Posiadacz Certyfikatu jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Jednostki o zaistniałym fakcie pod rygorem utraty prawa do powołania się na klauzulę siły wyższej W przypadku zajścia okoliczności siły wyższej wykonanie zobowiązań Posiadacza Certyfikatu wynikających z niniejszej umowy ulega zawieszeniu na czas trwania tej okoliczności. 5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach z przeznaczeniem po jednym egzemplarzu dla każdej ze stron. W przypadku zagranicznego dostawcy każda strona otrzymuje dodatkowo po jednym egzemplarzu umowy w języku angielskim, przy czym dokumentem właściwym do rozstrzygania kwestii spornych jest wersja w języku polskim. Jednostka Certyfikująca: Posiadacz Certyfikatu: data i podpis osoby upoważnionej data i podpis osoby upoważnionej