Profesjonalny dział recepcji i jego rola w przedsiębiorstwie hotelarskim

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Profesjonalny dział recepcji i jego rola w przedsiębiorstwie hotelarskim"

Transkrypt

1 + Profesjonalny dział recepcji i jego rola w przedsiębiorstwie hotelarskim mgr Sebastian Dudziak Uniwersytet Szczeciński / Royal Park Hotel & SPA sebastian@dudziak.me

2 + Wygląd i funkcje recepcji hotelowej Recepcja to najważniejsze miejsce w hotelu. Jej usytuowanie w hotelu powinno umożliwić recepcjoniście wzrokowe objęcie przestrzeni od drzwi wejściowych do wind, schodów i głównych ciągów komunikacyjnych m.in. do gastronomii, SPA i innych części hotelu. Należące do recepcji lobby to miejsce często uczęszczane przez gości. Powinno być przestronne, ergonomiczne, posiadać wygodne miejsca do siedzenia i być dobrze oznakowane.

3 + Wygląd i funkcje recepcji hotelowej Funkcje recepcji hotelowej: reprezentacyjna wypoczynkowa informacyjna reklamowa komunikacyjna

4 + Wyposażenie recepcji hotelowej lada recepcyjna - miejsce obsługi klienta przy recepcji klucznica - miejsce na klucze, korespondencje, rachunki gościa komputer z drukarką - rezerwacja, meldunek, rozliczenie itp. drukarka fiskalna wydruk paragonów terminal płatniczy płatności kartami i telefonami telefon, fax, rozszerzenie centrali kserokopiarka inne urządzenia, np. monitoring materiały informacyjne i reklamowe

5 + Obsługa gościa hotelowego wybrane aspekty gościa obsługuje się zawsze w pozycji stojącej, nigdy z rękoma złożonymi lub w kieszeni, każdy osoba podchodząca do recepcji musi zostać zauważona, nawet jeśli są obsługiwani w międzyczasie inni goście, gość jest wyczulony na punkcie swojego nazwiska, nie należy przekręcać lub w sposób przerywany, komiczny wymawiać nazwisk, praca z klientem musi odbywać się zgodnie z zasadami kultury organizacyjnej hotelu telefon dzwoniący w recepcji powinien zostać odebrany najpóźniej po 3 sygnale, każdy telefon odebrany w recepcji musi rozpocząć się od powitania i identyfikacji hotelu, przy czym zawsze należy mieć pod ręką kartkę i długopis nie wykonuje się prywatnych rozmów telefonicznych w obecności gości, w pracy należy również kontrolować pocztę , a jeśli to możliwe odpowiadać bez zbędnej zwłoki

6 + Temat do dyskusji: Jak powinien funkcjonować wewnętrzy obieg dokumentów w hotelu? Jakie dokumenty biorą udział w wewnętrznym obiegu?

7 + Jakie dokumenty biorą udział w wewnętrznym obiegu? Dokumenty magazynowe wszelka dokumentacja związana z przyjęciem do magazynu lub wydaniem z magazynu towarów, surowców, środków czystości, zamówienia Dokumenty kasowe wszelka dokumentacja związana z obrotem gotówkowym, np.: przekazanie pogotowia kasowego, raport kasowy zmiany, przyjęcie depozytu Dokumenty organizacyjne wszelka dokumentacja wspomagająca funkcjonowanie i prawidłową realizację zadań, np.: grafik wyjazdów i przyjazdów, grafik żywienia, rozpiski pomocnicze dla kuchni, restauracji, odnowy biologicznej Raporty wszelka dokumentacja dostarczająca informacji nt. stanu faktycznego lub przebiegu przekazywana do innych działów, najczęściej kierownictwa

8 + Zarządzanie informacją dotyczącą gościa Najważniejsze informacje dotyczące zarządzania danymi gości: Proces zarządzenia informacją dotyczącą gościa rozpoczyna się z chwilą pierwszego kontaktu z hotelem, a kończy najwcześniej w momencie zakończenia pobytu Dane osobowe gości są poufne, przeznaczone do wiadomości osób realizujących procesy związane z obsługą gości W zależności od stanowiska pracy kompetencje w dostępie do danych i zarządzania danymi mogą być różne, np.: dział recepcji będzie posiadał pełen dostęp do danych dział gastronomi na potrzeby realizacji swoich zadań jedynie imię i nazwisko oraz numer pokoju Nie udzielamy informacji o klientach oraz o ich pobycie innym gościom hotelu oraz osobom trzecim!

9 + Zarządzanie informacją dotyczącą gościa Zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób fizycznych, których dane osobowe są lub mogą być przetwarzane w zbiorach danych, określa ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926, z późn. zm.) oraz wydane na jej podstawie akty wykonawcze rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji. Każda firma przetwarzająca dane osobowe ma obowiązek opracować Politykę Bezpieczeństwa i Ochrony Danych Osobowych oraz zarejestrować wszelkie zbiory danych w bazie Generalnego Inspektora Danych Osobowych

10 + Harmonogram dyżurów w dziale, obowiązki zmiany dziennej/nocnej W hotelarstwie w zależności od wielkości obiektu, lokalizacji oraz obłożenia w poszczególnych okresach funkcjonuje wiele różnych systemów i stanowisk pracy. W dużych hotelach spotkamy się z dysponentami, kasjerami, klucznikami, a w małych i średnich wszystkie czynności wykonuje recepcjonista/recepcjoniści pracujący na zmianie Dział recepcji podlega pod kierownika recepcji lub kierownika hotelu, w mniejszych obiektach bezpośrednio pod dyrektora Najczęściej stosowane systemy pracy w hotelach: 3 zmiany po 8 godzin (6:00-14:00, 14:00-22:00, 22:00-6:00) 2 zmiany po 12 godzin (8:00-20:00, 20:00-8:00)

11 + Tematy do dyskusji: Jaki jest zakres obowiązków recepcji podczas zmiany dziennej? Jaki jest zakres obowiązków recepcji podczas zmiany nocnej?

12 + Procedury przekazania zmiany Przekazanie zmiany w recepcji ma miejsce wtedy, gdy jeden recepcjonista kończy pracę, a kolejny rozpoczyna. W tym czasie recepcjonista kończący zmianę rozlicza się z utworzonych dokumentów, przyjętej gotówki, zrealizowanych płatności kartą oraz przekazuje pogotowie kasowe recepcjoniście przyjmującemu zmianę. W dalszej części przekazania zmiany recepcjoniści wymieniają się informacjami nt.: wydarzeń jakie miały miejsce na zmianie wydarzeń jakich hotel się spodziewa w ciągu kolejnej zmiany niezrealizowanych zadań (niedokończone oferty, niepotwierdzone rezerwacje) nowych ofert (zasygnalizowanie pojawienia się nowych ofert)

Informacje na temat budowy egzaminu zawodowego: Tytuł pracy egzaminacyjnej

Informacje na temat budowy egzaminu zawodowego: Tytuł pracy egzaminacyjnej Informacje na temat budowy egzaminu zawodowego: Tytuł pracy egzaminacyjnej Tytuł pracy egzaminacyjnej to ważny element projektu i powinien budowany być w oparciu o pewne zasady. Tytuł zawsze powinien wynikać

Bardziej szczegółowo

2. Cykle tematyczne z uwzględnieniem działów programowych. Działy tematyczne I. ORGANIZACJA PRACY W OBIEKCIE HOTELARSKIM

2. Cykle tematyczne z uwzględnieniem działów programowych. Działy tematyczne I. ORGANIZACJA PRACY W OBIEKCIE HOTELARSKIM Program praktyki zawodowej do Umowy o praktykę zawodową dla Technikum dla zawodu TECHNIK HOTELARSTWA opracowany na podstawie programu nauczania: 341[04]//MEN/2008.02.07 1. Szczegółowe cele kształcenia.

Bardziej szczegółowo

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016 PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016 TECHNIK HOTELARSTWA NR PROGRAMU- 422402 ILOŚĆ GODZIN 160 Klasa II MIEJSCE PRAKTYK Obiekty i zakłady hotelarskie Modelowy program praktyk

Bardziej szczegółowo

Wdrażanie systemów informatycznych w hotelach

Wdrażanie systemów informatycznych w hotelach Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości w Nowym Sączu Wdrażanie systemów informatycznych w hotelach Tadeusz Sołtys 1 Czynniki wpływające na ocenę pobytu w hotelu Reprezentacyjny wygląd obiektu Pokoje o wysokim

Bardziej szczegółowo

mpensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli

mpensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli mpensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli Słowo wstępne Program mpensjonat istnieje na rynku polskim od dwóch lat. Od tego czasu przeszedł szereg modyfikacji, ulepszeń

Bardziej szczegółowo

WYMAGANIA EDUKACYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY PRZEDMIOT: ZAJĘCIA PRAKTYCZNE Z HOTELARSTWA KLASA III, IV

WYMAGANIA EDUKACYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY PRZEDMIOT: ZAJĘCIA PRAKTYCZNE Z HOTELARSTWA KLASA III, IV TECHNIKUM MENEDŻERSKO-USŁUGOWE W ZESPOLE SZKÓŁ PONADGIMNAZJALNYCH NR 6 IM. KRÓLOWEJ JADWIGI W PIOTRKOWIE TRYBUNALSKIM WYMAGANIA EDUKACYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY PRZEDMIOT: ZAJĘCIA PRAKTYCZNE Z HOTELARSTWA

Bardziej szczegółowo

MANIFEST Gastro Klasyka

MANIFEST Gastro Klasyka MANIFEST 2017.2.1 11.01.2018 Uwagi ogólne: W celu poprawnego działania programów należy zaktualizować wszystkie składniki systemu do wersji 2017.2.1. W zależności od systemu operacyjnego należy doinstalować

Bardziej szczegółowo

Program nauczania. w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/2008.02.07

Program nauczania. w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/2008.02.07 Szczegółowe cele kształcenia Program nauczania z przedmiotu zajęcia praktyczne w technikum w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/200.02.07 W wyniku procesu kształcenia uczeń (słuchacz)

Bardziej szczegółowo

Podstawa programowa kształcenia w zawodzie pracownik pomocniczy obsługi hotelowej (911205) 1

Podstawa programowa kształcenia w zawodzie pracownik pomocniczy obsługi hotelowej (911205) 1 3 Podstawa programowa kształcenia w zawodzie pracownik pomocniczy obsługi hotelowej (911205) 1 PKZ(T.a) Umiejętności stanowiące podbudowę do kształcenia w zawodzie pracownik pomocniczy obsługi hotelowej

Bardziej szczegółowo

TECHNIKUM MENEDŻERSKO-USŁUGOWE

TECHNIKUM MENEDŻERSKO-USŁUGOWE TECHNIKUM MENEDŻERSKO-USŁUGOWE W ZESPOLE SZKÓŁ PONADGIMNAZJALNYCH NR 6 IM. KRÓLOWEJ JADWIGI W PIOTRKOWIE TRYBUNALSKIM WYMAGANIA EDUKACYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY PRZEDMIOT: DZIAŁALNOŚĆ RECEPCJI KLASA II

Bardziej szczegółowo

PRAKTYKA ZAWODOWA TECHNIK HOTELARSTWA 341 [04]/SP/MEN/2008.01.07. Stara podstawa programowa. TRWANIA PRAKTYKI 8 TYGODNI x 5 dni = 40 dni

PRAKTYKA ZAWODOWA TECHNIK HOTELARSTWA 341 [04]/SP/MEN/2008.01.07. Stara podstawa programowa. TRWANIA PRAKTYKI 8 TYGODNI x 5 dni = 40 dni PRAKTYKA ZAWODOWA TECHNIK HOTELARSTWA 341 [04]/SP/MEN/2008.01.07 Stara podstawa programowa CZAS TRWANIA PRAKTYKI 8 TYGODNI x 5 dni = 40 dni 1. Szczegółowe cele kształcenia W wyniku procesu kształcenia

Bardziej szczegółowo

Spis treści 1.1. Podstawowe pojęcia związane z hotelarstwem Historia hotelarstwa w Polsce i na świecie... 9

Spis treści 1.1. Podstawowe pojęcia związane z hotelarstwem Historia hotelarstwa w Polsce i na świecie... 9 3 Spis treści 1.1. Podstawowe pojęcia związane z hotelarstwem... 8 1.2. Historia hotelarstwa w Polsce i na świecie... 9 1.2.1. Najważniejsze daty z historii hotelarstwa polskiego... 9 1.2.2. Najważniejsze

Bardziej szczegółowo

GOŚCIA HOTELOWEGO NA RECEPCJI

GOŚCIA HOTELOWEGO NA RECEPCJI PROGRAM SZKOLENIA NT. PROFESJONALNEJ OBSŁUGI GOŚCIA HOTELOWEGO NA RECEPCJI WPROWADZENIE Program obejmuje zagadnienia dotyczące wiedzy i umiejętności zawodowych pracownika recepcji hotelowej w zakresie

Bardziej szczegółowo

Bożena Alejziak. Nowoczesne biuro w przedsiębiorstwie turystycznym i hotelarskim

Bożena Alejziak. Nowoczesne biuro w przedsiębiorstwie turystycznym i hotelarskim Bożena Alejziak Nowoczesne biuro w przedsiębiorstwie turystycznym i hotelarskim ALBIS, Kraków 2013 Recenzenci: Prof. dr hab. Leszek Kozioł Dr hab. Krzysztof Kaganek ISBN 978-83-930573-0-6 Projekt okładki:

Bardziej szczegółowo

Kierownik ds. Gastronomii

Kierownik ds. Gastronomii Kierownik ds. Gastronomii Kierownik ds. Gastronomii będzie współodpowiedzialny/a za całościowe zarządzanie działem gastronomii (restauracja, bary), zapewnienie wysokiej jakości produktu i usług gastronomicznych,

Bardziej szczegółowo

MANIFEST Gastro Klasyka

MANIFEST Gastro Klasyka MANIFEST 2016.1.1 15.08.2016 Uwagi ogólne: W celu poprawnego działania programów należy zaktualizować wszystkie składniki systemu do wersji 2016.1.1. W zależności od systemu operacyjnego należy doinstalować

Bardziej szczegółowo

1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią;

1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią; TECHNIK HOTELARSTWA Podstawy hotelarstwa 90 godz. BHP 1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią; 2) rozróżnia zadania i uprawnienia

Bardziej szczegółowo

PODSTAWA PROGRAMOWA KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA

PODSTAWA PROGRAMOWA KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA Załącznik nr 8 PODSTAWA PROGRAMOWA KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA SYMBOL CYFROWY 341[04] I. OPIS ZAWODU 1. W wyniku realizacji kształcenia w zawodzie absolwent powinien umieć: 1) stosować przepisy

Bardziej szczegółowo

Program praktyki zawodowej dla zawodu Technik Turystyki wiejskiej

Program praktyki zawodowej dla zawodu Technik Turystyki wiejskiej Program praktyki zawodowej dla zawodu Technik Turystyki wiejskiej Semestr III lub IV - praktyka w gospodarstwie agroturystycznym Czas trwania praktyki - 4 tygodnie (nadaje uprawnienia rolnicze) Praktyka

Bardziej szczegółowo

Konspekt 4. Temat: Służby parterowe i pracownicy recepcji hotelu. Nauczyciel: mgr Ewa Dygoń, Stanisław Kędzierski. Cele lekcji:

Konspekt 4. Temat: Służby parterowe i pracownicy recepcji hotelu. Nauczyciel: mgr Ewa Dygoń, Stanisław Kędzierski. Cele lekcji: Konspekt 4 Temat: Służby parterowe i pracownicy recepcji hotelu. Nauczyciel: mgr Ewa Dygoń, Stanisław Kędzierski Cele lekcji: Kształtowanie u uczniów umiejętności korzystania z różnych źródeł wiedzy, Doskonalenie

Bardziej szczegółowo

KLASYFIKACJA OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH:

KLASYFIKACJA OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH: BAZA NOCLEGOWA!!! KLASYFIKACJA OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH: - Hotel - Motel - Pensjonat - Dom wycieczkowy - Schronisko - Schronisko Młodzieżowe - Ośrodek wczasowy - Kemping - Pole Biwakowe -Botel -Roter Hotel

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLENIA

HARMONOGRAM SZKOLENIA Kolejny dzień kursu Data realizacji szkolenia Godziny realizacji szkolenia 1 (od do) Numer jednostki modułowej 2 Liczba godzin szkolenia Trener prowadzący szkolenie (imię i nazwisko) HARMONOGRAM SZKOLENIA

Bardziej szczegółowo

b. Dokonując rezerwacji w sposób opisany w punkcie 2. niniejszego Regulaminu najemca akceptuje warunki Regulaminu.

b. Dokonując rezerwacji w sposób opisany w punkcie 2. niniejszego Regulaminu najemca akceptuje warunki Regulaminu. Warunki Rezerwacji i Najmu Apartamentów Glanc Studio 1. Postanowienia ogólne a. Niniejszy Regulamin Rezerwacji i Najmu Apartamentów określa zasady na których następuje rezerwacja i wynajem apartamentów

Bardziej szczegółowo

Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA.

Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA. Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA. Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. W dobie powszechności telefonii GSM oraz dostępu do Internetu centrala telefoniczna w

Bardziej szczegółowo

ZAKUP SYSTEMU ZARZĄDZANIA HOTELEM

ZAKUP SYSTEMU ZARZĄDZANIA HOTELEM ZAKUP SYSTEMU ZARZĄDZANIA HOTELEM Przedsiębiorstwo Turystyczne Łysogóry Sp. z o.o., w związku z projektem pn. Uzyskanie pozycji lidera na rynku usług hotelarskich w Województwie Świętokrzyskim poprzez

Bardziej szczegółowo

dla hotelarstwa w Polsce Ponad 500 instalacji

dla hotelarstwa w Polsce Ponad 500 instalacji SYSTEMY DLA GASTRONOMII I HOTELI Dla hoteli, pensjonatów, ośrodków wypoczynkowych i sanatoriów www.gastro.pl/hotele SYSTEMY DLA GASTRONOMII I HOTELI Najpopularniejsze oprogramowanie dla hotelarstwa w Polsce

Bardziej szczegółowo

HOSPITALITY Co nowego w

HOSPITALITY Co nowego w HOSPITALITY Co nowego w 2016.3 Data aktualizacji dokumentu: 14.12.2016 Nowe funkcjonalności w produktach Hospitality Łączenie klientów W obecnej wersji aplikacji dodane zostało narzędzie pozwalające scalić

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM SZKOLENIA

HARMONOGRAM SZKOLENIA Kolejny dzień kursu Data realizacji szkolenia Godziny realizacji szkolenia 1 (od do) Numer jednostki modułowej 2 Liczba godzin szkolenia Trener prowadzący szkolenie (imię i nazwisko) Pieczątka Beneficjenta

Bardziej szczegółowo

KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIA DLA OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH I HOTELI. Partner Technologiczny

KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIA DLA OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH I HOTELI. Partner Technologiczny KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIA DLA OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH I HOTELI Partner Technologiczny www.netpos.com.pl Interesuje Cię szybkie i tanie wdrożenie systemu hotelowego? Chcesz spełniać oczekiwania gości? Chciałbyś

Bardziej szczegółowo

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: KELNER przygotowany w ramach projektu Praktyczne kształcenie nauczycieli zawodów branży hotelarsko-turystycznej Priorytet III. Wysoka jakość

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA NR IX/75/2015 RADY MIEJSKIEJ W KLECZEWIE. z dnia 23 czerwca 2015 r.

UCHWAŁA NR IX/75/2015 RADY MIEJSKIEJ W KLECZEWIE. z dnia 23 czerwca 2015 r. UCHWAŁA NR IX/75/2015 RADY MIEJSKIEJ W KLECZEWIE z dnia 23 czerwca 2015 r. o zmianie uchwały w sprawie regulaminów korzystania z obiektów i urządzeń sportowych Ośrodka Sportu i Rekreacji w Kleczewie Na

Bardziej szczegółowo

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach Kwalifikacja TG.11. Planowanie i Realizacja usług w recepcji PRAKTYKA ZAWODOWA Kwalifikacja HGT.11.Planowanie

Bardziej szczegółowo

Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 1 im. ks. Stanisława Konarskiego w Jędrzejowie

Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 1 im. ks. Stanisława Konarskiego w Jędrzejowie Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 1 im. ks. Stanisława Konarskiego w Jędrzejowie Program praktyki zawodowej w zawodzie technik hotelarstwa- 422402 Klasa 3 (cztery tygodnie, 8 godzin dziennie w sumie 160

Bardziej szczegółowo

MANIFEST Gastro Klasyka

MANIFEST Gastro Klasyka MANIFEST 2017.1.1 31.05.2017 Uwagi ogólne: W celu poprawnego działania programów należy zaktualizować wszystkie składniki systemu do wersji 2017.1.1. W zależności od systemu operacyjnego należy doinstalować

Bardziej szczegółowo

HOTEL ONLINE - Szybki start

HOTEL ONLINE - Szybki start HOTEL ONLINE - Szybki start Jeżeli nie wiesz co oznacza dana ikona wystarczy zatrzymać nad nią wskaźnik myszy - pojawi się podpowiedź z opisem danej funkcji. 1 Informacja o wolnych pokojach. W celu szybkiego

Bardziej szczegółowo

Program nauczania dla zawodu Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej nr 911205

Program nauczania dla zawodu Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej nr 911205 ZAŁĄCZNIKI: Załącznik 1: EFEKTY KSZTAŁCENIA DLA ZAWODU PRACOWNIK POMOCNICZY OBSŁUGI HOTELOWEJ ZAPISANE W ROZPORZĄDZENIU W SPRAWIE PODSTAWY PROGRAMOWEJ KSZTAŁCENIA W ZAWODACH Załącznik 2: POGRUPOWANE EFEKTY

Bardziej szczegółowo

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016 PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016 TECHNIK HOTELARSTWA NR PROGRAMU- 422402 ILOŚĆ GODZIN 160 Klasa III MIEJSCE PRAKTYK Obiekty i zakłady hotelarskie Modelowy program praktyk

Bardziej szczegółowo

Uchwała Zarządu Województwa Wielkopolskiego Nr 3215/2017 z dnia 2 lutego 2016 r.

Uchwała Zarządu Województwa Wielkopolskiego Nr 3215/2017 z dnia 2 lutego 2016 r. Uchwała Zarządu Województwa Wielkopolskiego Nr 3215/2017 z dnia 2 lutego 2016 r. w sprawie: zatwierdzenia Regulaminu Organizacyjnego Ośrodka Integracji Europejskiej w Rokosowie Na podstawie art. 41 ust.2

Bardziej szczegółowo

Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą gości indywidualnych

Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą gości indywidualnych Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą gości indywidualnych Czynności recepcjonisty związane z przyjęciem zamówienia przyjecie zamówienia i zapoznanie się z jego treścią wpisanie danych

Bardziej szczegółowo

Rozkład jednostek lekcyjnych

Rozkład jednostek lekcyjnych Rozkład jednostek lekcyjnych Przedmiot: Technologia prac w obiektach hotelarskich Zawód: Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej (911205) Klasa: Pierwsza Liczba godzin w tygodniu: 4 Liczba godzin w całym

Bardziej szczegółowo

Program praktyk. Opracował: Renata Sadurska Anna Łubiarz Krzysztof Jonaszek Grzegorz Gruszecki Adam Mazur

Program praktyk. Opracował: Renata Sadurska Anna Łubiarz Krzysztof Jonaszek Grzegorz Gruszecki Adam Mazur Program praktyk przeznaczony dla nauczycieli przedmiotów zawodowych i instruktorów praktycznej nauki zawodu w branży hotelarskiej opracowany w ramach projektu Praktyka kluczem do sukcesu Opracował: Renata

Bardziej szczegółowo

Zapraszamy na bezpłatne szkolenia:

Zapraszamy na bezpłatne szkolenia: "KADRY DLA MAZOWSZA" Zapraszamy na bezpłatne szkolenia: 1. PRACOWNIK BIURA PODRÓŻY / AGENCJI TURYSTYCZNEJ 2. OBSŁUGA RECEPCJI I MARKETING USŁUG HOTELARSKO- GASTRONOMICZNYCH 3. OBSŁUGA KELNERSKA Akademickie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROGRAMU REKLAMOWO-PROMOCYJNEGO GRUPY HOTELI WAM Sp. z o.o. NA 2015 r.

REGULAMIN PROGRAMU REKLAMOWO-PROMOCYJNEGO GRUPY HOTELI WAM Sp. z o.o. NA 2015 r. REGULAMIN PROGRAMU REKLAMOWO-PROMOCYJNEGO GRUPY HOTELI WAM Sp. z o.o. NA 2015 r. ROZDZIAŁ I: PODSTAWOWE ZASADY PROGRAMU REKLAMOWO-PROMOCYJNEGO GRUPY HOTELI WAM Sp. z o.o. 1 Program Reklamowo-Promocyjny

Bardziej szczegółowo

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: KELNER przygotowany w ramach projektu Praktyczne kształcenie nauczycieli zawodów branży hotelarsko-turystycznej Priorytet III. Wysoka jakość

Bardziej szczegółowo

Novotel**** 330 zł pokój jednoosobowy ze śniadaniem 360 zł pokój dwuosobowy ze śniadaniem. Novotel Szczecin Centrum. Zakwaterowanie: 1.

Novotel**** 330 zł pokój jednoosobowy ze śniadaniem 360 zł pokój dwuosobowy ze śniadaniem. Novotel Szczecin Centrum. Zakwaterowanie: 1. Zakwaterowanie: Naszym Uczestnikom polecamy noclegi w następujących miejscach: 1. HOTELE Szanowni Państwo, aby zarezerwować miejsce w hotelu, proszę wypełnić załączoną formatkę i przesłać na podany adres

Bardziej szczegółowo

Powiatowy Zespół Szkół Nr 1 w Krzyżowicach organizuje Kwalifikacyjne Kursy Zawodowe.

Powiatowy Zespół Szkół Nr 1 w Krzyżowicach organizuje Kwalifikacyjne Kursy Zawodowe. Powiatowy Zespół Szkół Nr 1 w Krzyżowicach organizuje Kwalifikacyjne Kursy Zawodowe. Kwalifikacyjne kursy zawodowe umożliwiają osobom dorosłym uzyskanie kwalifikacji zawodowych i dyplom potwierdzający

Bardziej szczegółowo

Regulamin Programu Lojalnościowego

Regulamin Programu Lojalnościowego Regulamin Programu Lojalnościowego 1. OPIS PROGRAMU Program lojalnościowy Kormoran Wellness Medical SPA kierowany jest do klientów indywidualnych, którzy korzystają z usług hotelowych O.W. Kormoran. Karta

Bardziej szczegółowo

OPIS SYSTEMU GASTRONOMICZNEGO

OPIS SYSTEMU GASTRONOMICZNEGO OPIS SYSTEMU GASTRONOMICZNEGO Systemy oprogramowania dla gastronomii i hoteli zajmują istotne miejsce w ofercie Ekoncept. Wynika to z faktu, iż sprawne funkcjonowanie każdego podmiotu wymaga wsparcia systemów

Bardziej szczegółowo

Szkolenie certyfikowane CS 1 - Obsługa systemów rezerwacyjnych wykorzystywanych przez biura podróży (min.4 systemy)

Szkolenie certyfikowane CS 1 - Obsługa systemów rezerwacyjnych wykorzystywanych przez biura podróży (min.4 systemy) SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Część nr 1: Szkolenie certyfikowane CS 1 - Obsługa systemów rezerwacyjnych wykorzystywanych przez biura podróży (min.4 systemy) W jednym cyklu 2 gr. x ok. 15 os.

Bardziej szczegółowo

Znudziła Ci się praca w zwykłym Hotelu? Miejsce, w którym pracujesz ma dla Ciebie znaczenie?

Znudziła Ci się praca w zwykłym Hotelu? Miejsce, w którym pracujesz ma dla Ciebie znaczenie? Recepcjonista - Apartamenty na Stogu Izerskim - Świeradów Zdrój Znudziła Ci się praca w zwykłym Hotelu? Miejsce, w którym pracujesz ma dla Ciebie znaczenie? Spółka SKI&SUN Świeradów Zdrój poszukuje pracowników

Bardziej szczegółowo

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: TECHNIK HOTELARSTWA przygotowany w ramach projektu Praktyczne kształcenie nauczycieli zawodów branży hotelarsko-turystycznej Priorytet III.

Bardziej szczegółowo

Rozkład jednostek lekcyjnych

Rozkład jednostek lekcyjnych Rozkład jednostek lekcyjnych Przedmiot: Technologia prac w obiektach hotelarskich Zawód: Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej (911205) Klasa: Druga Liczba godzin w tygodniu: 4 Liczba godzin w całym cyklu:

Bardziej szczegółowo

wydawanie kluczy - samoobsługowy hotel

wydawanie kluczy - samoobsługowy hotel - hotele mogą działać bez recepcji - programowanie przez Internet - drzwi można otworzyć jednorazowym kodem -- Wydawanie kluczy - samoobsługowy hotel System można zainstalować w działającym obiekcie ponieważ

Bardziej szczegółowo

dokonać podziału zachowań klienta przeprowadzić rozmowę sprzedażową

dokonać podziału zachowań klienta przeprowadzić rozmowę sprzedażową NAUCZYCIELSKI PLAN DYDAKTYCZNY z planem wynikowym z przedmiotu organizacja sprzedaży reklamy nr programu: TO/PZS1/PG/2015 klasa 2TIO l.p. Nazwa jednostki organizacyjnej Osiągnięcia ucznia Zakres podstawowy

Bardziej szczegółowo

POKOJOWA. Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Szczecinie

POKOJOWA. Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Szczecinie POKOJOWA Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Szczecinie ul. A. Mickiewicza 41 70-383 Szczecin tel. 0-91 42 56 126, 0-91 42 56 128 fax 0-91 42 56 125 e-mail: cipkz-szczecin@wup.pl Centrum

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. Rezerwacja poprzez system rezerwacyjny odbywa się w następujący sposób:

REGULAMIN. Rezerwacja poprzez system rezerwacyjny odbywa się w następujący sposób: REGULAMIN 1. Postanowienia ogólne Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu miejsc noclegowych oferowanych na stronie www.apartamentywgorach.eu. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem

Bardziej szczegółowo

LOB S.A. Zabezpieczanie obiektów realizowane w formie kontroli dostępu drogą mechaniczną. Systemy Master Key

LOB S.A. Zabezpieczanie obiektów realizowane w formie kontroli dostępu drogą mechaniczną. Systemy Master Key LOB S.A. Zabezpieczanie obiektów realizowane w formie kontroli dostępu drogą mechaniczną. Systemy Master Key Historia firmy LOB Historia LOB S.A. sięga lat dwudziestych XX wieku, kiedy powstały kolejno:

Bardziej szczegółowo

Program nauczania. w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/

Program nauczania. w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/ Szczegółowe cele kształcenia Program nauczania z przedmiotu praktyka zawodowa w technikum w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/2008.02.07 W wyniku procesu kształcenia uczeń (słuchacz)

Bardziej szczegółowo

1 Postanowienia ogólne

1 Postanowienia ogólne Regulamin rezerwacji 1 Postanowienia ogólne Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu miejsc noclegowych oferowanych na stronie: www.villabuki.pl Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem

Bardziej szczegółowo

Egzamin potwierdzający kwalifikacje zawodowe część. praktyczna. mgr Arkadiusz Butor

Egzamin potwierdzający kwalifikacje zawodowe część. praktyczna. mgr Arkadiusz Butor Egzamin potwierdzający kwalifikacje zawodowe część praktyczna mgr Arkadiusz Butor Przykładowa treść zadania egzaminacyjnego Pan Michał Zawadzki z Łodzi złoŝyłz pisemne zamówienie na usługi ugi hotelu URAN***

Bardziej szczegółowo

Funkcje realizowane przez program KC-Firma

Funkcje realizowane przez program KC-Firma Obsługa zakupów i sprzedaży (fakturowanie, sprzedaż detaliczna), gospodarka magazynowa (PZ, WZ, MM, PW,RW, zwroty, przeceny, spisy z natury, raportowanie), rejestry VAT, rozliczenie zakupów, kasa, banki

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa obsługa gościa VIP-a a w hotelu. Wioletta Lis

Kompleksowa obsługa gościa VIP-a a w hotelu. Wioletta Lis Kompleksowa obsługa gościa VIP-a a w hotelu Wioletta Lis VIP (ang. A Very Important Person - bardzo ważna osoba) osoba o specjalnym statusie związanym zanym z wykonywaną funkcją lub posiadanym majątkiem,

Bardziej szczegółowo

Komentarz technik hotelarstwa 341[04] Czerwiec 2011

Komentarz technik hotelarstwa 341[04] Czerwiec 2011 Strona 1 z 44 Strona 2 z 44 Strona 3 z 44 Strona 4 z 44 Strona 5 z 44 Komentarz W zawodzie technik hotelarstwa rozwiązanie zadania egzaminacyjnego polegało na opracowaniu projektu realizacji prac związanych

Bardziej szczegółowo

WARUNKI PRACY I PŁACY

WARUNKI PRACY I PŁACY OFERTA PRACY Elem enty oblig atory jne Eleme nty fakult atywn e Stanowisko pracy (bez skrótów): Numer identyfikacyjny oferty na portalu EURES 1 lub w bazie publicznych służb zatrudnienia kraju pochodzenia

Bardziej szczegółowo

WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY

WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY Moduł 1 Historia rozwoju biznesu hotelarskiego Klasyfikacja hoteli (międzynarodowe i polskie standardy) Sieci hotelowe, ich struktura i rodzaje Struktura zarządzania centrali

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. Rezerwacja poprzez system rezerwacyjny odbywa się w następujący sposób:

REGULAMIN. Rezerwacja poprzez system rezerwacyjny odbywa się w następujący sposób: REGULAMIN 1. Postanowienia ogólne Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu miejsc noclegowych oferowanych na stronie www.apartamentywgorach.eu. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem

Bardziej szczegółowo

Przykładowy szkolny plan nauczania* /przedmiotowe kształcenie zawodowe/

Przykładowy szkolny plan nauczania* /przedmiotowe kształcenie zawodowe/ Przykładowy szkolny plan nauczania* /przedmiotowe kształcenie zawodowe/ Typ szkoły: Technikum - 4-letni okres nauczania /1/ Zawód: technik hotelarstwa; symbol 422402 Podbudowa programowa: gimnazjum Kwalifikacje:

Bardziej szczegółowo

Przykładowy szkolny plan nauczania* /modułowe kształcenie zawodowe/

Przykładowy szkolny plan nauczania* /modułowe kształcenie zawodowe/ Przykładowy szkolny plan nauczania* /modułowe kształcenie zawodowe/ Typ szkoły: Technikum - 4-letni okres nauczania /1/ Zawód: technik hotelarstwa; symbol 422402 Podbudowa programowa: gimnazjum Kwalifikacje:

Bardziej szczegółowo

Technik HOTELARSTWA. Zdobędziesz wiedzę z zakresu:

Technik HOTELARSTWA. Zdobędziesz wiedzę z zakresu: Technik HOTELARSTWA A.11 Planowanie i realizacja usług w recepcji A.12 Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie Zdobędziesz wiedzę z zakresu: rezerwacji usług hotelarskich wykonywania prac

Bardziej szczegółowo

PROGRAM STAŻU SZKOLENIOWEGO DLA NAUCZYCIELI PRZEDMIOTÓW ZAWODOWYCH I INSTRUKTORÓW PRAKTYCZNEJ NAUKI ZAWODU W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA

PROGRAM STAŻU SZKOLENIOWEGO DLA NAUCZYCIELI PRZEDMIOTÓW ZAWODOWYCH I INSTRUKTORÓW PRAKTYCZNEJ NAUKI ZAWODU W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA PROGRAM STAŻU SZKOLENIOWEGO DLA NAUCZYCIELI PRZEDMIOTÓW ZAWODOWYCH I INSTRUKTORÓW PRAKTYCZNEJ NAUKI ZAWODU W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA Symbol cyfrowy 341[04] Spis treści Wprowadzenie I. Założenia programowo-organizacyjne

Bardziej szczegółowo

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach Kwalifikacja TG.12. Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie Praktyka zawodowa realizowana

Bardziej szczegółowo

MAŁY PRÓBNY EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE ZAWODOWE W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA.

MAŁY PRÓBNY EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE ZAWODOWE W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA. MAŁY PRÓBNY EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE ZAWODOWE W ZAWODZIE TECHNIK HOTELARSTWA. EGZAMIN PRZEPROWADZONO W KLASACH TRZECICH ( HA GR., HB GR. GR., HC GR.) opracowała, przeprowadziła i oceniła: Maria

Bardziej szczegółowo

Usługi Informatyczne oraz Tworzenie i Sprzedaż Oprogramowania. Nazwa Modułu Występuje w: Pokoje. Klienci. Grafik pokoi/rezerwacji.

Usługi Informatyczne oraz Tworzenie i Sprzedaż Oprogramowania. Nazwa Modułu Występuje w: Pokoje. Klienci. Grafik pokoi/rezerwacji. Pokoje Nazwa Modułu Występuje w: mpensjonat mhotel dodawanie, edycja i usuwanie pokoi, dowolna numeracja/nazewnictwo, określenie piętra, pojemności (ilość osób) i dowolnych elementów dodatkowych (łazienka,taras,

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIA DLA BASENÓW HOTELOWYCH, WELLNSESS I SPA

ROZWIĄZANIA DLA BASENÓW HOTELOWYCH, WELLNSESS I SPA ROZWIĄZANIA DLA BASENÓW HOTELOWYCH, WELLNSESS I SPA Jeżeli napotykacie Paostwo jakiekolwiek problemy związane z obsługą gości hotelowego basenu czy SPA, nasze rozwiązania są idealną propozycją. Opis system

Bardziej szczegółowo

3. Podczas całego cyklu zajęć (od momentu wyjazdu ze szkoły do momentu powrotu) uczniowie są objęci opieką pedagogiczną. Opiekę zapewnia szkoła

3. Podczas całego cyklu zajęć (od momentu wyjazdu ze szkoły do momentu powrotu) uczniowie są objęci opieką pedagogiczną. Opiekę zapewnia szkoła Załącznik nr 1 do umowy Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (SOPZ) wyjazdy specjalistyczne do nowocześnie wyposażonych placówek edukacyjnych - ćwiczenia, warsztaty, zajęcia laboratoryjne dla uczniów

Bardziej szczegółowo

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016 PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016 TECHNIK ŻYWIENIA I USŁU GASTRONOMICZNYCH NR PROGRAMU- 343404 ILOŚĆ GODZIN 160 Klasa III MIEJSCE PRAKTYK Obiekty i zakłady gastronomiczne

Bardziej szczegółowo

Rozkład jednostek lekcyjnych

Rozkład jednostek lekcyjnych Rozkład jednostek lekcyjnych Przedmiot: Technologia prac w obiektach hotelarskich Zawód: Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej (911205) Klasa: Trzecia Liczba godzin w tygodniu: 4 Liczba godzin w całym

Bardziej szczegółowo

PRAKTYKA ZAWODOWA. nr szkolnego zestawu programów nauczania 422402/H/ZSE-H/2012.08.30

PRAKTYKA ZAWODOWA. nr szkolnego zestawu programów nauczania 422402/H/ZSE-H/2012.08.30 1) Informacje o zawodzie PRAKTYKA ZAWODOWA PROGRAM NAUCZANIA DLA ZAWODU TECHNIK HOTELARSTWA 422402 nr szkolnego zestawu programów nauczania 422402/H/ZSE-H/2012.08.30 Technik hotelarstwa planuje, organizuje,

Bardziej szczegółowo

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ . pieczęć szkoły DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ Imię i nazwisko ucznia.... klasa rok szkolny odbytej w:... w terminie:......... pieczęć i podpis pieczęć i podpis zakładowego opiekuna praktyk szkolnego

Bardziej szczegółowo

DZIENNIK OPIEKUNA PRAKTYK ZAWODOWYCH. realizowanych dla nauczycieli i instruktorów kształcących w zawodzie SPRZEDAWCY

DZIENNIK OPIEKUNA PRAKTYK ZAWODOWYCH. realizowanych dla nauczycieli i instruktorów kształcących w zawodzie SPRZEDAWCY DZIENNIK OPIEKUNA PRAKTYK ZAWODOWYCH realizowanych dla nauczycieli i instruktorów kształcących w zawodzie SPRZEDAWCY HANDEL I REKLAMA W PRAKTYCE PILOTAŻOWY PROGRAM DOSKONALENIA NAUCZYCIELI KSZTAŁCENIA

Bardziej szczegółowo

Wymagania z Działalność recepcji. Dział 2.1. Goście hotelowi. Ocena celujący Otrzymuje uczeń, który spełnia wymagania na ocenę bardzo dobry oraz:

Wymagania z Działalność recepcji. Dział 2.1. Goście hotelowi. Ocena celujący Otrzymuje uczeń, który spełnia wymagania na ocenę bardzo dobry oraz: Wymagania z Działalność recepcji Dział 2.1. Goście hotelowi Ocena celujący Otrzymuje uczeń, który spełnia wymagania na ocenę bardzo dobry oraz: prowadzi dyskusję na temat etyki i etyki zawodowej, podpierając

Bardziej szczegółowo

OBSŁUGA GOŚCI W OBIEKCIE ŚWIADCZĄCYM USŁUGI HOTELARSKIE cz. 2

OBSŁUGA GOŚCI W OBIEKCIE ŚWIADCZĄCYM USŁUGI HOTELARSKIE cz. 2 REFORMA 2019 R. OBSŁUGA GOŚCI W OBIEKCIE ŚWIADCZĄCYM USŁUGI HOTELARSKIE cz. 2 KWALIFIKACJA HGT.03 pod red. Beaty Sawickej Beata Sawicka Beata Bilska Hanna Górska-Warsewicz Agnieszka Tul-Krzyszczuk Monika

Bardziej szczegółowo

OŚRODEK SZKOLNO WYCHOWAWCZY W SŁUPSKU ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA NR 7. Company LOGO

OŚRODEK SZKOLNO WYCHOWAWCZY W SŁUPSKU ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA NR 7. Company LOGO OŚRODEK SZKOLNO WYCHOWAWCZY W SŁUPSKU ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA NR 7 LOGO Kierunki nauczania 1 Pracownik pomocniczy obsługi hotelowej - 3 lata 2 Kucharz - 3 lata Pracownik pomocniczy obsługi hotelowej

Bardziej szczegółowo

Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) :00-08:45

Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) :00-08:45 Harmonogram 1. Harmonogram Data realizacji Godziny realizacji zajęć od-do Temat zajęć Wykładowca Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) 06.06.2017 08:00-08:45

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis usług szkoleniowych będących przedmiotem rozeznania rynku. Pracownik magazynowy z uprawnieniami do obsługi wózków jezdniowych

Szczegółowy opis usług szkoleniowych będących przedmiotem rozeznania rynku. Pracownik magazynowy z uprawnieniami do obsługi wózków jezdniowych Załącznik nr. 1 dotyczące procedury rozeznania rynku usług szkoleniowych Szczegółowy opis usług szkoleniowych będących przedmiotem rozeznania rynku 1. Przedmiotem niniejszej procedury jest rozeznanie rynku

Bardziej szczegółowo

SYLABUS. DOTYCZY CYKLU KSZTAŁCENIA (skrajne daty)

SYLABUS. DOTYCZY CYKLU KSZTAŁCENIA (skrajne daty) Załącznik nr 4 do Uchwały Senatu nr 430/01/2015 SYLABUS DOTYCZY CYKLU KSZTAŁCENIA 2016-2019 (skrajne daty) 1.1. PODSTAWOWE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE/MODULE Nazwa przedmiotu/ modułu Praktyka zawodowa Kod

Bardziej szczegółowo

GiP GH System gastronomiczny. www.gip.com.pl

GiP GH System gastronomiczny. www.gip.com.pl GiP GH System gastronomiczny www.gip.com.pl GIP GH - System gastronomiczny GiP GH (dawniej GAH) to zintegrowany system obsługi sprzedaży i produkcji, przeznaczony w szczególności dla lokali gastronomicznych,

Bardziej szczegółowo

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 2 ZASADY AKCJI

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 2 ZASADY AKCJI Gwarancja zwrotu żwirku Easy Clean Regulamin DLA KONSUMENTA dostępny również na stronie www.acana.com.pl 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin (dalej "Regulamin") określa zasady Akcji Gwarancja

Bardziej szczegółowo

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami w zakresie stosowanych przez nas zasad ochrony Państwa danych osobowych

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami w zakresie stosowanych przez nas zasad ochrony Państwa danych osobowych Informacja o przetwarzaniu Danych Osobowych dla Gości Ośrodka Wypoczynkowego Żółty Dworek Jolanta Strange w Mielnie Obowiązek informacyjny na podstawie art. 13 ust.1 i 2 oraz art. 14 RODO Uprzejmie prosimy

Bardziej szczegółowo

Rentowność na poziomie 8% (z możliwością podwyższenia do 9% w przypadku rezygnacji z opcji pobytu właścicielskiego)

Rentowność na poziomie 8% (z możliwością podwyższenia do 9% w przypadku rezygnacji z opcji pobytu właścicielskiego) Oferta specjalna dla Naszych klientów. Sprzedaż nieruchomości w systemie Condo. Rentowność na poziomie 8% (z możliwością podwyższenia do 9% w przypadku rezygnacji z opcji pobytu właścicielskiego) Komfortowy,

Bardziej szczegółowo

SPRAWOZDANIE. z studenckiej praktyki zawodowej w OBIEKCIE HOTELARSKIM w roku akademickim... numer albumu. kierunek studiów. ... ...

SPRAWOZDANIE. z studenckiej praktyki zawodowej w OBIEKCIE HOTELARSKIM w roku akademickim... numer albumu. kierunek studiów. ... ... Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Angelusa Silesiusa w Wałbrzychu Instytut Turystyki i Rekreacji SPRAWOZDANIE z studenckiej praktyki zawodowej w OBIEKCIE HOTELARSKIM w roku akademickim... imię i nazwisko

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN OŚRODKA REHABILITACYJNO- WYPOCZYNKOWEGO DOZAMEL

REGULAMIN OŚRODKA REHABILITACYJNO- WYPOCZYNKOWEGO DOZAMEL REGULAMIN OŚRODKA REHABILITACYJNO- WYPOCZYNKOWEGO DOZAMEL 1. Regulamin jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez zameldowanie w Ośrodku, jak również poprzez dokonanie rezerwacji

Bardziej szczegółowo

Poziom wymagań programowych. ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony usług; P C

Poziom wymagań programowych. ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony usług; P C rogram II praktyk)i zawodowej w ZS im. J. Tuwima : Technik Hotelarstwa (5 dni służba pięter, 10 dni recepcja, 5 dni dział usług dodatkowych lub dział sprzedaży) T.11. lanowanie i realizacja usług w recepcji

Bardziej szczegółowo

Uczniów ZSGH zachęcono do odbywania praktyk zawodowych w obiektach hotelarskich: Hotel Filmar **** oraz Hotel Bulwar ****.

Uczniów ZSGH zachęcono do odbywania praktyk zawodowych w obiektach hotelarskich: Hotel Filmar **** oraz Hotel Bulwar ****. Grudziądz, dn. 03.06.2015 r. Sprawozdanie z wycieczki zawodoznawczej do hoteli w Toruniu (01.06.15) organizowanej w ramach projeku Nowa jakość kształcenia zawodowego w grudziądzkich szkołach Dnia 1 czerwca

Bardziej szczegółowo

Regulamin Ośrodka Wypoczynkowego "Targowski Dwór" w Targowie

Regulamin Ośrodka Wypoczynkowego Targowski Dwór w Targowie Regulamin Ośrodka Wypoczynkowego "Targowski Dwór" w Targowie Serdecznie witamy w naszym Ośrodku i życzymy Państwu miłego pobytu. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z Regulaminem Ośrodka. Zasady ogólne

Bardziej szczegółowo

PROPONUJEMY NAUKĘ W ZAWODACH

PROPONUJEMY NAUKĘ W ZAWODACH TECHNIKUM, TO Technikum to szkoła, która umożliwia uczniom zdanie matury i nabycie kwalifikacji zawodowych. Po ukończeniu technikum i zdaniu egzaminów potwierdzających kwalifikacje zawodowe, absolwent

Bardziej szczegółowo

ZADANIE EGZAMINACYJNE

ZADANIE EGZAMINACYJNE ZADANIE EGZAMINACYJNE Jerzy Górski z Zakopanego złożył pisemne zamówienie na usługi w hotelu Neptun *** w Sopocie w terminie 05-11.05.2012. Dokonał rezerwacji dla dwóch osób dorosłych i dziecka (6lat).

Bardziej szczegółowo

WYMAGANIA EDUKACYJNE NIEZBĘDNE DO UZYSKANIA POSZCZEGÓLNYCH ŚRÓDROCZNYCH I ROCZNYCH OCEN KLASYFIKACYJNYCH

WYMAGANIA EDUKACYJNE NIEZBĘDNE DO UZYSKANIA POSZCZEGÓLNYCH ŚRÓDROCZNYCH I ROCZNYCH OCEN KLASYFIKACYJNYCH WYMAGANIA EDUKACYJNE NIEZBĘDNE DO UZYSKANIA POSZCZEGÓLNYCH ŚRÓDROCZNYCH I ROCZNYCH OCEN KLASYFIKACYJNYCH Zawód: sprzedawca zasadnicza szkoła zawodowa Przedmiot: Pracownia sprzedaży Klasa 2. Ocena Nazwa

Bardziej szczegółowo

HOTEL COMFORT BERNAU 3* gościnność po niemiecku

HOTEL COMFORT BERNAU 3* gościnność po niemiecku Europejska jakość w szkoleniu zawodowym - 2015-1-PL01-KA102-015020 HOTEL COMFORT BERNAU 3* gościnność po niemiecku Prezentacja Karolina Kowacka Comfort Hotel Bernau*** Praktyki odbywałam w 3* Hotelu Comfort

Bardziej szczegółowo

122 zł brutto. Cena: od 123 Cena: od

122 zł brutto. Cena: od 123 Cena: od Magazyn i Faktury PRO to nowoczesny system do obsługi gospodarki magazynowej oraz sprzedaży towarów i usług dla małych firm. Wystawia wszystkie niezbędne w obrocie handlowym dokumenty, tj.: magazynowe,

Bardziej szczegółowo