ROZWIĄZANIA DLA BASENÓW HOTELOWYCH, WELLNSESS I SPA

Transkrypt

1 ROZWIĄZANIA DLA BASENÓW HOTELOWYCH, WELLNSESS I SPA Jeżeli napotykacie Paostwo jakiekolwiek problemy związane z obsługą gości hotelowego basenu czy SPA, nasze rozwiązania są idealną propozycją. Opis system Nasze systemy kontroli wejścia i systemy elektronicznych zamków szatniowych oparte są o opaski transponderowe RFID i wykorzystują wszystkie możliwości i zalety tej technologii. Opaski RFID mogą byd użyte zarówno jako bilety wstępu na obiekt - umożliwiające operowanie elastycznymi taryfami i definiowanie praw dostępu do różnych stref obiektu, a także wykorzystywane jako elektroniczne klucze do zamykania szafek w szatniach obiektowych. Dzięki zastosowaniu rozbudowanego systemu interfejsów możemy oferowad łatwą integrację naszego systemu z systemami hotelowymi. Gośd hotelowy, po zameldowaniu się w recepcji, oprócz karty dostępu do pokoju otrzymuje opaskę RFID, zapewniająca dostęp do stref rekreacyjnych. Istnieje także porosty sposób obsługi osób pragnących skorzystad z usług rekreacyjnych, nie pozostając gośdmi Hotel Solution 2

2 hotelowymi, opłacają oni opłatę wejściową w recepcji i otrzymują opaskę RFID o ograniczonym czasie dostępu. Dzięki wykorzystaniu bramek wyjściowych z opcją automatycznego odbioru opasek transponderowych proces wyjścia klienta odbywa się bez angażowania obsługi obiektu, chyba że nastąpią okoliczności wymagające kontaktu z obsługą lub powrotu do szatni: - szafka szatniowa została zamknięta przez klienta Wychodzący klient musi pozostawid szafkę szatniową w pozycji otwartej, aby była ona dostępna dla kolejnych gości. Dzięki takiej funkcjonalności zabezpieczamy się przed umyślnym blokowaniem szafek przez klientów na dłuższy okres niż ich pobyt na obiekcie (np. przed wieczornym lub weekendowym szczytem odwiedzin) - klient dokonał bezgotówkowej płatności przy użyciu opaski RFID Obciążenie klienta z tytułu wszystkich zakupów bezgotówkowych jakie dokonał na terenie obiektu następuje przy kasie wyjściowej. Dlatego osoby z niezerową sumą takiej sprzedaży nie mogą opuścid obiektu ścieżką samoobsługową, lecz są kierowane do kasy celem dokonania płatności. W zależności od wymagao danego obiektu możliwe jest też możliwe jest ograniczenie wysokości zakupów przez wprowadzenie limitu kwotowego, oraz przyznawanie kredytów rozliczanych przez gości hotelowych w momencie wymeldowania (tzw zakup na pokój ) - klient nie zwrócił rzeczy wypożyczonej przy użyciu opaski RFID Hotel Solution 3

3 Elementy systemu Recepcja To centrum naszego system. Tutaj dokonujemy obsługi i rozliczenia klienta, wydając bilet w formie opaski RFID, pobierając należnośd za pobyt i wydając paragon fiskalny. Zazwyczaj tutaj też zlokalizowana jest strefa wejścia/wyjścia z urządzeniami kontroli dostępu, czyli bramką obrotową oraz wejściem dla osób niepełnosprawnych. Wszystkie zdarzenia związane z obsługa klienta i jego ruchem po obiekcie są rejestrowane w bazie danych system i pozwalają na budowanie różnorakich raportów I analiz pomocnych w zarządzaniu obiektem. Oprogramowanie System jest zarządzany łatwym i intuicyjnym w użyciu oprogramowaniem komputerowym, oferującym elastyczne możliwości obsługi klienta, formułowania taryf, ofert, kalendarzy I grafików. System posiada wielopoziomowy system uprawnieo użytkownika (np. kasjer, szef zmiany, administrator, właściciel) oraz rejestruje aktywnośd obsługi w systemie. Bramki obrotowe (Tripody) Bramka obrotowa jest podstawowym elementem kontroli ruchu klienta po obiekcie. Może występowad w wariantach jedno- lub dwukierunkowych. Bramki sterowane są za pomocą zabudowanych na nich czytników RFID lub automatycznej stacji odbiorczej transponderów dla bramki wyjściowej z obiektu. Hotel Solution 4

4 Terminale Dostępowe Terminale Dostępowe służą do kontroli przejęcia blokowanych za pomocą bramek dla osób niepełnosprawnych lub kontroli bramek innych producentów. Terminale występują w dwóch wykonania. Wykonanie podstawowe zawiera w sobie czytnik RFID i stosowany jest do kontroli przejścia. Wykonanie drugie, to urządzenie dodatkowo rozbudowane o automatyczną stację odbiorczą transponderów. Elektroniczne zamki szafkowe dla szafek szatni Oferowane przez nasz szafki szatniowe wyposażone mogą byd w system zamków elektronicznych. Opaska RFID gościa działa w takim przypadku jak elektroniczny klucz zamykający szafki Gośd wybiera dowolną pustą szafkę, wkłada do niej swoje rzeczy I po zamknięciu drzwi blokuje dostęp do szafki poprzez proste przyłożenie opaski RFID do czytnika szafkowego Dzięki stałej komunikacji z systemem komputerowym obsługa obiektu na bieżąco ma podgląd, które szafki są zajęte a które pozostają wolne. System zamków elektronicznych oferuje wysoki poziom komfortu połączonego z bezpieczeostwem, gwarantowanym przez wbudowany w szafkę system alarmu antywłamaniowego Hotel Solution 5

5 Opaski RFID - Wristband Opaski transponderowe RFID (z ang wristbands ) są wygodnym rozwiązaniem przy korzystaniu z basenów kąpielowych, stref SPA, FITNESS i WELLNESS. Są wykonane z wytrzymałego i jednocześnie elastycznego i wygodnego tworzywa sztucznego a system zapięcia daje możliwośd dostosowania do potrzeb zarówno najmłodszych jak i starszych użytkowników. Dzięki dużemu wyborowi kolorów możliwe jest dzielenie użytkowników na różne grupy w zależności od wykupionych usług (np. goście basenu kolor czerwony, basen + spa niebieski, bilet ulgowy zielony) Vending bezgotówkowy Nasz system umożliwia łatwą integrację bezgotówkowej sprzedaży towarów wewnątrz stref płatnych obiektu. Goście nie muszą mied przy sobie portfela by zakupid drinka w barze, czepek, klapki, czy przekąskę w automacie samoobsługowym Hotel Solution 6

6 Hotel Solution 7

7 Hotel Solution 8

8 Elementy systemu Tripod Turnstile (Code: TTRMFMF) Turnstile Access Terminal (Code: ELTARMFTM) Electronic Lock (Code: MTLKEG) Locker Controller (Code: LC16AEMF) Display RFID (Code: DSMF) Display Keypad (Code: DSKP) Network Controller TCP/IP (Code: NCTCP) Desktop POS Reader USB (Code: DRUMF) Špruha Trzin Slovenia Tel.: Fax: info@metra.si ul. Grottgera Gliwice Polska Tel: Fax: palatyn@mwm.hostingpro.pl Hotel Solution 9