Oferta usług. InteliSoft Sp. z o.o. ul. Polna Warszawa. T: F: W:

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Oferta usług. InteliSoft Sp. z o.o. ul. Polna 40 00-635 Warszawa. T: +48 22 435 87 82 F: +48 22 435 87 83 W: www.intelisoft.pl"

Transkrypt

1 InteliSoft Sp. z o.o. ul. Polna Warszawa T: F: W:

2 Strona 2 Spis treści Spis treści Wstęp O firmie Partnerzy Oferowane usługi Systemy informatyczne wspierające działania marketingowe Doradztwo IT/marketing Systemy konsumenckich baz danych Dedykowane systemy i aplikacje Marketingowe systemy CRM (B2C) Marketing bezpośredni (w tym komunikacja , SMS) Zaawansowane serwisy Systemy informatyczne wspierające procesy biznesowe w firmach Doradztwo IT Dedykowane systemy i aplikacje Systemy baz danych Biznesowe systemy CRM (B2B) Produkty System Obsługi Projektów (SOP) System Czasowej Obsługi Projektów (SCOP) System Zleceniowej Obsługi Projektów (SZOP) System Finansowej Obsługi Projektów (SFOP) Raporty Powiadomienia mailowe Uprawnienia Technologie Technologie Języki programowania i inne Serwery baz danych Narzędzia raportujące Metodologia...23

3 Strona Określenie wymagań Analiza Projektowanie Implementacja Testy WdroŜenie Utrzymanie... 24

4 Strona 4 1. Wstęp 1.1. O firmie Firma InteliSoft powstała w 2003 roku. Została załoŝona przez studentów Wydziału Matematyki i Nauk Informacyjnych Politechniki Warszawskiej. W 2008 roku InteliSoft przekształcił się w spółkę kapitałową spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. Od początku działalności firma świadczy usługi związane z projektowaniem, realizacją oraz wdraŝaniem autorskich systemów informatycznych. Zakres usług InteliSoftu stanowią: Systemy informatyczne wspierające działania marketingowe o Doradztwo IT/marketing o Systemy konsumenckich baz danych o Dedykowane systemy i aplikacje o Marketingowe systemy CRM (B2C) o Marketing bezpośredni (w tym komunikacja , SMS) o Zaawansowane serwisy WWW Systemy informatyczne wspierające procesy biznesowe w firmach o Doradztwo IT o Dedykowane systemy i aplikacje o Systemy baz danych o Biznesowe systemy CRM (B2B) Dodatkowo InteliSoft stworzył System Obsługi Projektów, zintegrowane narzędzie wspomagające zarządzanie róŝnymi obszarami projektów (m.in. czasowym, finansowym i zleceniowym). Atutem InteliSoft są ludzie, którzy go tworzą. Zespół składa się z osób będących specjalistami w dziedzinie IT. Pracownicy firmy InteliSoft uczestniczyli w tworzeniu rozwiązań informatycznych wspierających programy lojalnościowe i akcje marketingowe dla największych polskich i międzynarodowych firm. Odbiorcami naszych usług są przedsiębiorstwa z sektorów finansowych, motoryzacyjnych, FMCG i budowlanych.

5 Strona 5 InteliSoft specjalizuje się w tworzeniu systemów informatycznych opartych na bazach danych. Realizował kompleksowo lub uczestniczył jako partner biznesowy w realizacji wielu projektów informatycznych dostarczając usługi związane z: Analizą wymagań i tworzeniem dokumentacji funkcjonalnej projektu Projektowaniem systemu Realizacją prac (programowanie) Koordynacją i zarządzaniem pracami projektowymi WdroŜeniem i utrzymaniem działającego systemu 1.2. Partnerzy InteliSoft jest zarejestrowanym partnerem Microsoft i uczestniczy w programie Empower. InteliSoft jest partnerem Premida Consulting, firmy doradczej zajmującej się wdraŝaniem oraz dostosowywaniem do potrzeb Klienta rozwiązań Business Intelligence (BI). InteliSoft jest partnerem Studio Tracz, firmy z branŝy marketing services.

6 Strona 6 2. Oferowane usługi InteliSoft oferuje szerokie spektrum usług, których rdzeniem są systemy informatyczne, zwłaszcza te oparte o bazy danych. InteliSoft specjalizuje się w obszarach wspierania działań marketingowych oraz procesów biznesowych w firmach. Doradztwo IT Doradztwo IT Bazy danych Systemy dedykowane Systemy informatyczne Systemy dedykowane Biznes Marketing Bazy danych CRM (B2C) CRM (B2B) Marketing bezpośredni Zaawansowane serwisy WWW

7 Strona Systemy informatyczne wspierające działania marketingowe Wieloletnia współpraca w charakterze podwykonawcy dla jednej z większych sieciowych agencji marketingowych (Euro RSCG) dała InteliSoftowi bogate doświadczenie w szerokim obszarze usług IT związanych z działalnością marketingową Doradztwo IT/marketing InteliSoft jest nie tylko profesjonalnym wykonawcą systemów informatycznych, ale równieŝ wykorzystuje swe doświadczenie doradzając Klientom w obszarze działań marketingowych związanych z wykorzystaniem nowych technologii. Przykładowo: nie mówimy Klientowi: Wprowadź moŝliwość rejestracji swoich produktów w serwisie WWW, ale proponujemy: Wprowadź moŝliwość rejestracji swoich produktów w serwisie WWW, co pozwoli na stworzenie bazy danych konsumentów, która da Ci moŝliwość prowadzenie spersonalizowanej komunikacji, wielokryterialnego targetowania, dostosowywania oferty produktowej do oczekiwań konsumentów etc.. Kolejny przykład pokazuje pomysły powstałe w odpowiedzi na brief od Klienta będącego producentem np. kosmetyków. Idee te tworzyliśmy w oparciu o doświadczenie marketingowe na styku z technologią.

8 Strona 8 Sondy Fotoblogi Profil/edycja danych Informacje o produkcie Forum Chat z uŝytkownikami Baza danych Chat z ekspertem Sklepy w pobliŝu Porady ekspertów Konkurs Systemy konsumenckich baz danych Bazy danych zawierające informacje o konsumentach stanowią często podstawę systemów informatycznych wykorzystywanych w marketingu. InteliSoft od wielu lat zajmuje się tworzeniem i utrzymywaniem konsumenckich baz danych dla swoich Klientów. Wśród dostarczanych usług związanych z danymi znajdują się: Czyszczenie/higiena Deduplikacja Standaryzacja Weryfikacja Oprócz tego InteliSoft zajmuje się obsługą formalności związanych z rejestracją Zbiorów Danych Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych (GIODO). Dodatkowo współpracujemy z profesjonalną firmą hostingową spełniającą wymogi ustawy o ochronie danych osobowych.

9 Strona Dedykowane systemy i aplikacje Dzisiejsze działania marketingowe nie są praktycznie moŝliwe bez odpowiednich aplikacji i systemów informatycznych wspierających je w wielu obszarach od aplikacji typu CRM do systemów wspierających procesy logistyczne związane z wysyłkami nagród. Wielu producentów oprogramowania proponuje uniwersalne rozwiązania, które nie zawsze pozwalają na pełne odzwierciedlenie specyfiki danego projektu. Ich dostosowywanie do realiów zleceniodawcy, jeśli w ogóle jest moŝliwe, wiąŝe się z dodatkowym, często niemałym nakładem kosztów, który stawia pod znakiem zapytania sensowność całego przedsięwzięcia. KaŜda projekt jest inny, dlatego InteliSoft wychodzi naprzeciw wymaganiom Klientów proponując dedykowane systemy i aplikacje uwzględniające charakterystykę ich działań. Są one tworzone w ścisłej współpracy ze zleceniodawcą. Celem InteliSoftu jest osiągnięcie przez Klienta realnego efektu biznesowego Marketingowe systemy CRM (B2C) Marketingowe/konsumenckie systemy CRM (Customer Relationship Management) są jednym z podstawowych zastosowań baz danych w marketingu. Zarządzanie relacjami oraz gromadzenie informacji o konsumentach jest dzisiaj kluczowym zadaniem kaŝdego działu marketingu. Marketingowy CRM (zwany takŝe analitycznym) pozwala m.in. na: Lepsze dostosowanie oferty produktowej Znaczące ułatwienie działań sprzedaŝowych, np. cross-sellingu Poznanie zachowań konsumenta lub grupy konsumentów Na podstawie danych demograficznych i charakterystyk korzystania z usług firmy określić poziom ryzyka rezygnacji konsumenta z usług Klienta To odróŝnia go od biznesowego CRMu, który słuŝy przede wszystkim do przechowywania informacji o Klientach / podwykonawcach / partnerach w jednym miejscu. Oferta InteliSoft w zakresie systemów CRM obejmuje: Projektowanie i tworzenie struktur baz danych przechowujących informacje o konsumentach (fakty związane z aktywnością konsumenta np. fakt wysyłki , fakt wejścia na stronę WWW etc.) Tworzenie interfejsów zapisujących dane do bazy danych

10 Strona 10 Tworzenie modułów raportowych bazujących na danych o konsumentach Analizę pozyskanych danych Podejmowanie decyzji o formach aktywności do konsumentów (na podstawie wniosków z analiz) Kanały informacji o konsumencie Infolinia Strona WWW SMS Zgłoszenia papierowe Serwis Analiza danych Klient Raporty i wnioski z analiz Baza danych 1. Spersonalizowana komunikacja 2. Indywidualna oferta produktowa 3. Poprawa jakości obsługi 4. Wzmocniona relacja z klientem Konsument

11 Strona Marketing bezpośredni (w tym komunikacja , SMS) Marketing bezpośredni przy wykorzystaniu nieustannie rozwijających się mediów elektronicznych stał się bez wątpienia najefektywniejszą formą komunikacji z klientami. Forma ta ewoluuje posługując się co chwila nowymi, coraz bardziej interaktywnymi narzędziami i stając się jednocześnie sposobem nawiązania z klientami długofalowych, opartych na wzajemnej znajomości, relacji. InteliSoft od początku swojej działalności zajmuje się tworzeniem rozwiązań pozwalających na realizację idei marketingu bezpośredniego w praktyce. Oferta InteliSoft w tym zakresie obejmuje: Tworzenie narzędzi pozwalających na gromadzenie danych o klientach (systemy konsumenckich baz danych, aplikacje data entry, aplikacje do weryfikacji danych etc.) Projektowanie i wykonanie systemów słuŝących deduplikacji danych Realizację systemów pozwalających na realizację funkcji CallCenter Komunikacja elektroniczna jest dzisiaj bardzo popularną formą dystrybucji informacji. Wysyłki , SMS i przekaz za pośrednictwem Internetu stają się coraz silniejszą konkurencją dla tradycyjnych form takich jak poczta i telefon. Oczywistym jest więc, Ŝe komunikacja elektroniczna staje się coraz mocniejszym narzędziem biznesowym wykorzystywanym do nawiązywania i utrzymywania relacji z klientem. InteliSoft współpracuje z brokerami GSM i za ich pomocą realizuje wysyłki do wszystkich polskich operatorów GSM. W skład naszych usług wchodzą:: Realizacja masowych i spersonalizowanych wysyłek SMS Realizacja masowych i spersonalizowanych wysyłek Tworzenie systemów realizujących konkursy i promocje SMSowe Integracja systemów komunikacji (SMS, ) z innymi kanałami informacji np. serwisami WWW.

12 Strona 12 Konkurs SMSowy przykład integracji kanału SMS z serwisem WWW Zaawansowane serwisy WWW Internet jest bez wątpienia medium intensywnie wykorzystywanym zarówno przez uŝytkowników indywidualnych jak i biznesowych. W ostatnich latach szczególnie częste staje się uŝycie go na styku właśnie tych dwóch rodzajów uŝytkowników. Firmy oferują przez Internet swoje usługi lub produkty klientom, natomiast Ci ostatni coraz chętniej z Internetu jako medium w tym zakresie korzystają.

13 Strona 13 Oferta InteliSoft obejmuje tworzenie aplikacji internetowych kaŝdego rodzaju, ze szczególnym uwzględnieniem stron internetowych: Związanych z promocją konkretnej usługi lub produktu (wsparcie dla programów lojalnościowych oraz motywacyjnych) Dla stałych klientów indywidualnych, będących jednym z interfejsów komunikujących się z systemami CRM Realizujących funkcję systemów wspomagających podejmowanie decyzji Usprawniających procesy zachodzące w firmie (np. obieg dokumentów, śledzenie czasu pracy pracowników, analiza finansowa projektów etc.) W większości przypadków tworzone aplikacje internetowe są sposobem komunikacji między uŝytkownikiem a systemem, którego logika ukryta jest w bazie danych.

14 Strona Systemy informatyczne wspierające procesy biznesowe w firmach Doradztwo IT InteliSoft zawsze stawia sobie za cel osiągnięcie przez klienta największych moŝliwych korzyści biznesowych wynikających ze stosowania rozwiązań informatycznych. Oprócz tworzenia systemów wspomagających określone procesy biznesowe proponujemy kompleksowe doradztwo dotyczące optymalnego wykorzystywania technologii informatycznych w firmie jako całości. Począwszy od zdefiniowania procesów występujących w organizacji, poprzez ich zamodelowanie i wreszcie zaimplementowanie (wraz z integracją z istniejącymi systemami) sprawiamy, Ŝe klient optymalnie zarządza firmą tak w poszczególnych obszarach jak i całościowo. Jest szczególnie istotne w sytuacji, w której rynek tak bardzo wymusza nieustanne zwiększanie konkurencyjności Dedykowane systemy i aplikacje Współczesna firma nie moŝe funkcjonować efektywnie bez odpowiednich aplikacji i systemów informatycznych wspierających procesy biznesowe praktycznie we wszystkich obszarach działalności. Wielu producentów oprogramowania proponuje uniwersalne rozwiązania, które nie zawsze pozwalają na pełne odzwierciedlenie specyfiki danej firmy. Ich dostosowywanie do realiów zleceniodawcy, jeśli w ogóle jest moŝliwe, wiąŝe się z dodatkowym, często niemałym nakładem kosztów, który stawia pod znakiem zapytania sensowność całego przedsięwzięcia. KaŜda firma jest inna, dlatego InteliSoft wychodzi naprzeciw wymaganiom klientów proponując dedykowane systemy i aplikacje uwzględniające charakterystykę ich działalności. Są one tworzone w ścisłej współpracy ze zleceniodawcą. Celem InteliSoftu jest osiągnięcie przez klienta realnego zwiększenia skuteczności biznesowej.

15 Strona Systemy baz danych Bazy danych są dzisiaj podstawą większości przedsięwzięć informatycznych i bardzo często stanowią centralny punkt systemu. Zespół InteliSoft oprócz rozległej wiedzy z tym zakresie posiada równieŝ kilkuletnie doświadczenie w tworzeniu i rozwijaniu zaawansowanych systemów bazodanowych. Dzięki temu juŝ na etapie projektowania struktury danych moŝliwe jest określenie potencjalnych kierunków rozwoju systemu i uwzględnienie ich w strukturze. W skład usług InteliSoft związanych z bazami danych wchodzą: Zbieranie wymagań systemu (efekt: projekt funkcjonalny) Zaprojektowanie architektury rozwiązania (efekt: dokumentacja projektowa) Wykonanie zaprojektowanego rozwiązania (efekt: przetestowany produkt) Wykonanie dokumentacji wdroŝeniowej i wdroŝenie systemu Utrzymanie działającego systemu Rozwój i modyfikacje systemu w dalszych etapach Przykładowy schemat bazy danych

16 Strona 16 Rozwiązania InteliSoft cechuje: Optymalna struktura danych odzwierciedlająca wymagania systemu i otwarta na dalszy rozwój i modyfikacje Uniwersalność Szybkość/wydajność działania Skalowalność Profesjonalne udokumentowanie Biznesowe systemy CRM (B2B) Biznesowe systemy CRM (Customer Relationship Management), w przeciwieństwie do konsumenckich, słuŝą przede wszystkim do przechowywania informacji o Klientach / podwykonawcach / partnerach w jednym miejscu. Bezpośrednio ułatwia to współpracę róŝnych działów, które współtworzą centralną bazę wiedzy o podmiotach, z którymi firma utrzymuje relacje biznesowe. MoŜna powiedzieć, Ŝe jest to rodzaj ksiąŝki kontaktowej rozbudowanej o przechowywanie znaczącej liczby dodatkowych atrybutów. Podobieństwem do konsumenckich CRMów jest zbieranie informacji (wiedzy) o poszczególnych klientach, co pozwala na lepsze dostosowanie oferty produktowej oraz na poznanie zachowań klienta lub grupy klientów. Oferta InteliSoft w zakresie systemów CRM obejmuje: Projektowanie i tworzenie struktur baz danych przechowujących informacje o kliencie (fakty związane z aktywnością klienta np. fakt wysyłki , fakt wejścia na stronę WWW etc.) Tworzenie interfejsów zapisujących dane do bazy danych Tworzenie modułów raportowych z bazujących na danych klientów Analizę pozyskanych danych Podejmowanie decyzji o formach aktywności do klienta (na podstawie wniosków z analiz)

17 Strona Produkty 3.1. System Obsługi Projektów (SOP) System Obsługi Projektów jest zintegrowanym narzędziem słuŝącym do wspomagania zarządzania róŝnymi obszarami projektów. W jego skład wchodzą trzy podsystemy: System Czasowej Obsługi Projektów (SCOP) System Finansowej Obsługi Projektów (SFOP) System Zleceniowej Obsługi Projektów (SZOP) KaŜdy z nich odpowiada za inny obszar związany z projektami, jednak siła SOPu leŝy w integracji wszystkich trzech podsystemów. Połączenie to umoŝliwia wykorzystywanie danych z jednego podsystemu w innych (np. godziny pracy z SCOPu są przeliczane na przychody na projekcie w SFOPie) System Czasowej Obsługi Projektów (SCOP) System Czasowej Obsługi Projektów słuŝy do monitorowania czasu pracy pracowników oraz kontroli załoŝeń dotyczących zasobów czasowych w projektach. W skład jego funkcjonalności wchodzą: rejestracja czasu pracy wielokryterialna analiza czasu pracy weryfikacja przyjętych szacunków dotyczących zasobów czasowych w projektach powiadomienia mailowe

18 Strona 18 Moduł rejestracji czasu w Systemie Czasowej Obsługi Projektów

19 Strona System Zleceniowej Obsługi Projektów (SZOP) System Zleceniowej Obsługi Projektów słuŝy wspomaganiu współpracy między poszczególnymi działami lub w ramach jednego działu. Jego istotą jest podział projektu na zlecenia, czyli zamknięte, spójne części pracy do wykonania. Atrybutami zlecenia są między innymi statusy, które pozwalają stwierdzić na jakim etapie Ŝycia znajduje się w ono danym momencie. Dodatkowo przechowywana jest informacja o tym, kto stworzył zlecenie, kto zaakceptował, kto wykonuje etc. UŜyteczną funkcjonalnością SZOPu jest moŝliwość dodawania w kaŝdym momencie komentarzy do zlecenia, co powoduje, Ŝe funkcjonalność zbliŝa się do issue trackera. Cykl Ŝycia zlecenia wygląda następująco (w kółkach oznaczono statusy):

20 Strona System Finansowej Obsługi Projektów (SFOP) System Finansowej Obsługi Projektów obejmuje następujące funkcjonalności: rejestrowanie planowanych kosztów oraz przychodów w projektach rejestrowanie realnych kosztów oraz przychodów w projektach (faktury przychodowe oraz poniesione koszty) rozbicie projektu na składowe w całości obejmujące go pod kątem operacji finansowych moŝliwość analizy rentowności na poziomie usług, działów, projektów, klientów oraz całej firmy ułatwienie komunikacji między działem księgowości oraz innymi działami w zakresie operacji finansowych na projektach Raporty SOP posiada rozbudowany moduł raportowy składający się z predefiniowanych raportów oraz kreatora raportów (pozwalającego w pewnym zakresie tworzyć własne zestawienia). Bogaty zbiór wykresów pozwala na czytelniejszą i efektywniejszą analizę danych Powiadomienia mailowe Istotną funkcjonalnością związaną z SOPem jest mechanizm powiadomień mailowych. Są wśród nich zarówno informacyjne (np. związane ze zmianą statusu zlecenia), jak i alarmujące (np. o przekroczonym terminie realizacji zlecenia) Uprawnienia Z SOPem jest ściśle związany mechanizm uprawnień. Jest stosowany w co najmniej dwóch obszarach: Uprawnienia właściwe dostęp do pewnych funkcjonalności mają tylko pewne osoby (np. definiowanie słowników, dodawanie nowych pracowników etc.) Dostęp do danych dostęp do pewnych danych jest moŝliwe tylko dla pewnych osób (np. newralgiczne dane finansowe)

21 Strona Technologie InteliSoft w swoich projektach wykorzystuje róŝne technologie, w zaleŝności od uwarunkowań, w ramach których projekt jest realizowany (np. wybór środowiska hostingowego, integracja z juŝ istniejącymi rozwiązaniami klienta etc.). Jeśli uwarunkowania na to pozwalają, InteliSoft rekomenduje realizację projektów w technologiach Microsoft. Pełny zakres rozwiązań wykorzystywanych przez InteliSoft obejmuje: 4.1. Technologie.NET (WinForms oraz ASP.NET w wersji 3.5 i wcześniejszych) Web Services AJAX XML LINQPGP 4.2. Języki programowania i inne C# VB.NET C/C++ VC++ VB PHP ASP HTML Flash (Action Script) UML 4.3. Serwery baz danych MS SQL Server MS SQL Server CE MySQL SQLite

22 Strona Narzędzia raportujące Crystal Reports Reporting Services

23 Strona Metodologia InteliSoft realizuje projekty zgodnie ze sprawdzonymi i powszechnie stosowanymi standardami. Tworzenie projektu jest podzielone na etapy. KaŜdy etap ma swoją specyfikę wymagającą od wykonawców określonego zestawu kompetencji. InteliSoft zatrudnia profesjonalistów, którzy są świadomi tych wymagań i są w stanie im sprostać. Z załoŝenia przykładamy bardzo duŝą wagę do kaŝdego etapu, gdyŝ jakiekolwiek niedopatrzenie w dowolnej fazie projektu mogłoby mieć powaŝne konsekwencje w kolejnych. PoniŜej zostały opisane poszczególne etapy wraz z krótką charakterystyką Określenie wymagań a. Rozmowa z Klientem b. Określenie celów biznesowych c. Określenie celu, zakresu i ograniczeń prac d. Określenie załoŝeń e. Analiza wymagań uŝytkowników f. Odpowiedź na pytanie: "co" system ma robić? g. Efekt: specyfikacja funkcjonalna 5.2. Analiza a. Zaproponowanie ogólnej wizji systemu b. Opis funkcji systemu c. Opis części składowych systemu d. Opis zaleŝności między częściami składowymi systemu e. Opis zachowań systemu f. Odpowiedź na pytanie; "jak" system ma robić to, "co" ma robić? g. Efekt: model logiczny 5.3. Projektowanie a. Wybór optymalnej technologii

24 Strona 24 b. Opracowanie architektury c. Stworzenie dokumentacji projektowej d. Opis implementacji modelu logicznego e. Efekt: model fizyczny 5.4. Implementacja a. Fizyczne stworzenie systemu b. Często najpierw zbudowanie prototypu c. Efekt: gotowy system 5.5. Testy a. Funkcjonalne (czy system realizuje załoŝoną funkcjonalność?) b. Wydajnościowe (czy robi to wydajnie?) c. Modułowe (testowanie poszczególnych modułów) d. Integracyjne (testowanie całości wraz ze współpracującymi systemami) e. Efekt: przetestowany system 5.6. WdroŜenie a. Zainstalowanie i uruchomienie systemu w środowisku produkcyjnym b. Szkolenia c. Dokumentacja funkcjonalna d. Dokumentacja techniczna e. Efekt: wdroŝony system 5.7. Utrzymanie a. Monitorowanie poprawności pracy systemu b. Administracja c. Optymalizacja działania d. Efekt: obsługa powdroŝeniowa

25 Strona 25 Projekt System Określenie wymagań Specyfikacja funkcjonalna Analiza Model logiczny Projektowanie Model fizyczny Implementacja Gotowy system Testy Przetestowany system WdroŜenie WdroŜony system Utrzymanie Obsługa powdroŝeniowa

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

OPIS i SPECYFIKACJA TECHNICZNA

OPIS i SPECYFIKACJA TECHNICZNA OPIS i SPECYFIKACJA TECHNICZNA Dotyczy Konkursu ofert numer 1/POIG 8.2/2013 WdroŜenie internetowego systemu klasy B2B do automatyzacji procesów biznesowych oraz koordynacji działań z partnerami w firmie

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Xevin Consulting agencja strategiczna doradzająca klientom pragnącym wykorzystać Nowe Media i innowacyjne rozwiązania w marketingu i sprzedaży. Spółkę

Bardziej szczegółowo

Prezentacja firmy Royal Solutions Sp. z o.o.

Prezentacja firmy Royal Solutions Sp. z o.o. Prezentacja firmy Royal Solutions Sp. z o.o. Zawartość prezentacji Misja Doświadczenie Konsultanci Technologie Podejście do Klienta Proces realizacji projektów Badania dojrzałości projektowej Projekty

Bardziej szczegółowo

Usługi analityczne budowa kostki analitycznej Część pierwsza.

Usługi analityczne budowa kostki analitycznej Część pierwsza. Usługi analityczne budowa kostki analitycznej Część pierwsza. Wprowadzenie W wielu dziedzinach działalności człowieka analiza zebranych danych jest jednym z najważniejszych mechanizmów podejmowania decyzji.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone.

Zarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone. - monitorowanie zgłoszeń serwisowych - kontrola pracy serwisantów - planowanie przeglądów i odbiorów - mobilna obsługa zgłoszeń - historia serwisowania urządzeń - ewidencja przepływu części serwisowych

Bardziej szczegółowo

ActiveXperts SMS Messaging Server

ActiveXperts SMS Messaging Server ActiveXperts SMS Messaging Server ActiveXperts SMS Messaging Server to oprogramowanie typu framework dedykowane wysyłaniu, odbieraniu oraz przetwarzaniu wiadomości SMS i e-mail, a także tworzeniu własnych

Bardziej szczegółowo

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI Sprawne zarządzanie projektami Tworzenie planów projektów Zwiększenie efektywności współpracy Kontrolowanie i zarządzanie zasobami jak również pracownikami Generowanie raportów Zarządzaj projektami efektywnie

Bardziej szczegółowo

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Ogólna informacja O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Spis treści O nas... 3 Historia firmy... 3 e-direct... 4 Struktura firmy... 4 Nasza oferta... 5 Strategia... 5 Promocja... 5 Kreacja...

Bardziej szczegółowo

Dodatkowo, w przypadku modułu dotyczącego integracji z systemami partnerów, Wykonawca będzie przeprowadzał testy integracyjne.

Dodatkowo, w przypadku modułu dotyczącego integracji z systemami partnerów, Wykonawca będzie przeprowadzał testy integracyjne. Załącznik nr 1a do Zapytania ofertowego nr POIG.08.02-01/2014 dotyczącego budowy oprogramowania B2B oraz dostawcy sprzętu informatycznego do projektu pn. Budowa systemu B2B integrującego zarządzanie procesami

Bardziej szczegółowo

Projektowanie interakcji

Projektowanie interakcji Projektowanie interakcji K2 User Experience www.k2.pl/ux Tytuł dokumentu: k2-projektowanie_ux-oferta.pdf Data: 21 sierpnia 2009 Przygotowany przez: Maciej Lipiec Maciej Lipiec User Experience Director

Bardziej szczegółowo

Strona internetowa projektu: www.ipr.fnm.pl. Osoba odpowiedzialna: k.kubisty@fnm.pl lub

Strona internetowa projektu: www.ipr.fnm.pl. Osoba odpowiedzialna: k.kubisty@fnm.pl lub Narzędzia informatyczne służące do efektywnego zarządzania Centrum Kompetencji Seed i Start-up, procesami decyzyjnymi w nim zachodzącymi oraz budowania bazy pomysłodawców, technologii i ekspertów zewnętrznych

Bardziej szczegółowo

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A. Case Study aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0 Wdrożenie w firmie Finder S.A. PRZEDSTAWIENIE FIRMY Finder jest operatorem systemu lokalizacji i monitoringu, wspomagającego zarządzanie pracownikami w terenie

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia 23.03.2015 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia 23.03.2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Wrocław, dnia 23.03.2015 r. W związku z realizacją przez Nova Telecom spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, projektu pn.: Wdrożenie zintegrowanego systemu klasy B2B, umożliwiającego

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Leszek Dziubiński Damian Joniec Elżbieta Gęborek. Computer Plus Kraków S.A.

Leszek Dziubiński Damian Joniec Elżbieta Gęborek. Computer Plus Kraków S.A. Leszek Dziubiński Damian Joniec Elżbieta Gęborek Computer Plus Kraków S.A. Wykorzystanie Microsoft Project Server w procesie zarządzania projektami Kompetencje partnerskie Gold: Portals and Collaboration

Bardziej szczegółowo

Tworzymy w internecie z pasji i doświadczenia.

Tworzymy w internecie z pasji i doświadczenia. Tworzymy w internecie z pasji i doświadczenia. Na temat DigitalBite Agency Liczby DigitalBite jest agencją interaktywną specjalizującą się w tworzeniu projektów internetowych. Jej założycielem jest Krzysztof

Bardziej szczegółowo

NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA Jak usprawnić pracę w zespole IT? Wykorzystanie narzędzi do pracy grupowej na przykładzie zespołu Polska.pl Agnieszka Kukałowicz-Kolaszyńska, Starszy Specjalista IT

Bardziej szczegółowo

Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie

Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie informatycznej. Zadaniem systemu jest rejestracja i przechowywanie

Bardziej szczegółowo

System zarządzania zleceniami

System zarządzania zleceniami Verlogic Systemy Komputerowe 2013 Wstęp Jednym z ważniejszych procesów występujących w większości przedsiębiorstw jest sprawna obsługa zamówień klientów. Na wspomniany kontekst składa się: przyjęcie zlecenia,

Bardziej szczegółowo

ZAMAWIAJĄCY. CONCEPTO Sp. z o.o.

ZAMAWIAJĄCY. CONCEPTO Sp. z o.o. Grodzisk Wielkopolski, dnia 11.02.2013r. ZAMAWIAJĄCY z siedzibą w Grodzisku Wielkopolskim (62-065) przy ul. Szerokiej 10 realizując zamówienie w ramach projektu dofinansowanego z Programu Operacyjnego

Bardziej szczegółowo

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN Curriculum Vitae MARTIN DALIGA JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! Curriculum Vitae MARTIN DALIGA INFORMACJE OSOBISTE: imię: Martin nazwisko: Daliga data urodzenia: 08.06.1978

Bardziej szczegółowo

FORMULARZ OFERTOWY. Termin dostarczenia dokumentu 1

FORMULARZ OFERTOWY. Termin dostarczenia dokumentu 1 strona 1 Zał. 1 do zapytania ofertowego FORMULARZ OFERTOWY Opteam S.A. o/lublin ul. Budowlana 30 20-469 Lublin W związku z realizacją projektu pod nazwą,,opracowanie nowoczesnego i zaawansowanego systemu

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

Budowa systemu wspomagającego podejmowanie decyzji. Metodyka projektowo wdrożeniowa

Budowa systemu wspomagającego podejmowanie decyzji. Metodyka projektowo wdrożeniowa Budowa systemu wspomagającego podejmowanie decyzji Metodyka projektowo wdrożeniowa Agenda Systemy wspomagające decyzje Business Intelligence (BI) Rodzaje systemów BI Korzyści z wdrożeń BI Zagrożenia dla

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013

Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013 Oferta szkoleniowa Yosi.pl 2012/2013 "Podróżnik nie posiadający wiedzy, jest jak ptak bez skrzydeł" Sa'Di, Gulistan (1258 rok) Szanowni Państwo, Yosi.pl to dynamicznie rozwijająca się firma z Krakowa.

Bardziej szczegółowo

Krzysztof Dubowski. Doświadczenie zawodowe

Krzysztof Dubowski. Doświadczenie zawodowe Krzysztof Dubowski Data urodzenia 03.01.1975 Telefon: +48 602 603 138 E-mail: krzysztof@dubowski.pl Adres: Komisji Edukacji Narodowej 40/23 15-687 Białystok woj. podlaskie Doświadczenie zawodowe od 10.2012

Bardziej szczegółowo

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI Enovatio CRM

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI Enovatio CRM Sprawne zarządzanie kontaktami handlowymi Historia wszystkich relacji z Klientem oraz lepsza wiedza o nim Wsparcie procesów sprzedażowych i zwiększenie sprzedaży cross-selling i up-selling Mierzenie kosztów

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl

Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10 87-100 Toruń www.trokotex.pl Zakłady Laminatów Poliestrowych Trokotex Sp. z o.o. są obecne na polskim rynku od 1987 roku, a ich produkty, głównie zbiorniki

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Automatyzacja Procesów Biznesowych Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Rodzaje przedsiębiorstw Produkcyjne największe zapotrzebowanie na kapitał, największe ryzyko Handlowe kapitał obrotowy, średnie ryzyko

Bardziej szczegółowo

Zajęcia prowadzone przez MCT, auditora wiodącego systemów bezpieczeństwa informacji.

Zajęcia prowadzone przez MCT, auditora wiodącego systemów bezpieczeństwa informacji. OFERTA SZKOLENIOWA BAZY DANYCH O firmie: Firma Information & Technology Consulting specjalizuje się w szkoleniach w zakresie systemów bazodanowych Microsoft i Sybase oraz Zarządzania bezpieczeństwem informacji

Bardziej szczegółowo

MONEVA POLSKA Sp. z o.o. Ul Przemysłowa 4. 58-160 Świebodzice Polska NIP: 884 23 65 516. Regon:891138010 Świebodzice 6.07.2010 ZAPYTANIE OFERTOWE

MONEVA POLSKA Sp. z o.o. Ul Przemysłowa 4. 58-160 Świebodzice Polska NIP: 884 23 65 516. Regon:891138010 Świebodzice 6.07.2010 ZAPYTANIE OFERTOWE MONEVA POLSKA Sp. z o.o. Ul Przemysłowa 4 58-160 Świebodzice Polska NIP: 884 23 65 516 Regon:891138010 Świebodzice 6.07.2010 ZAPYTANIE OFERTOWE W związku uzyskaniem dofinansowania w ramach Regionalnego

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

bo od managera wymaga się perfekcji

bo od managera wymaga się perfekcji bo od managera wymaga się perfekcji MODELOWANIE PROCESÓW Charakterystyka modułu Modelowanie Procesów Biznesowych (BPM) Modelowanie procesów biznesowych stanowi fundament wdroŝenia systemu zarządzania jakością

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska Witamy w DBMS Szanowni Państwo Obecne 90% zasobów danych w przedsiębiorstwach powstało w ciągu ostatnich dwóch latach, ale tylko 1% z posiadanych danych jest wykorzystywanych do budowy wiedzy o kliencie.

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT.

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. 2012 Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. Sebastian Śnieciński Qubsoft - software media house Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Potrzebuję system B2B,

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Organizacja procesu projektowania, rozwoju i serwisowania systemu wspomagającego zarzadzanie uczelnią

Organizacja procesu projektowania, rozwoju i serwisowania systemu wspomagającego zarzadzanie uczelnią Organizacja procesu projektowania, rozwoju i serwisowania systemu wspomagającego zarzadzanie uczelnią Marek Bieniasz Sławomir Umpirowicz Piotr Miszewski Kraków, 10 13 września 2012 Plan prezentacji Informacje

Bardziej szczegółowo

Katalog handlowy e-production

Katalog handlowy e-production 1 / 12 Potęga e-innowacji Katalog handlowy e-production 2 / 12 e-production to zaawansowany system informatyczny przeznaczony do opomiarowania pracy maszyn produkcyjnych w czasie rzeczywistym. Istotą systemu

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji Artur Kowalski Prometriq Wrocław, 19-11-2009 Jest tylko jedna strategia sukcesu Polega ona na precyzyjnym zdefiniowaniu docelowego odbiorcy i zaoferowaniu

Bardziej szczegółowo

System Profesal. Zarządzanie przez fakty

System Profesal. Zarządzanie przez fakty System Profesal Zarządzanie przez fakty Obecny Profesal jest systemem powstałym w wyniku 25 lat doświadczeń firmy ASTOR 150 użytkowników Ponad 450 000 notatek Ponad 11 000 artykułów bazy wiedzy Ponad 35

Bardziej szczegółowo

Deduplikacja danych. Zarządzanie jakością danych podstawowych

Deduplikacja danych. Zarządzanie jakością danych podstawowych Deduplikacja danych Zarządzanie jakością danych podstawowych normalizacja i standaryzacja adresów standaryzacja i walidacja identyfikatorów podstawowa standaryzacja nazw firm deduplikacja danych Deduplication

Bardziej szczegółowo

VII Kongres BOUG 03 października 2012

VII Kongres BOUG 03 października 2012 Raportowanie SLA w duŝej organizacji Studium przypadku VII Kongres BOUG 03 października 2012 Zdefiniowanie przypadku Zadanie do wykonania: Jak przenieść ustalenia formalne na efektywnie raportujący system?

Bardziej szczegółowo

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY VILM... 4 KLUCZOWE FUNKCJE

Bardziej szczegółowo

ZINTEGROWANE SYSTEMY INFORMATYCZNE

ZINTEGROWANE SYSTEMY INFORMATYCZNE Państwowa WyŜsza Szkoła Zawodowa w Elblągu Instytut Informatyki Stosowanej ZINTEGROWANE SYSTEMY INFORMATYCZNE Przygotował Podsiadło Robert. 1 Zintegrowany system informatyczny to według Encyklopedii Wikipedia

Bardziej szczegółowo

Agencja Interaktywna

Agencja Interaktywna Agencja Interaktywna System do skutecznego e-mail marketingu Agencja Interaktywna Fabryka Pikseli 1 System mailingowy 1. Opis systemu. System został stworzony z myślą o podmiotach zamierzających prowadzić

Bardziej szczegółowo

SYSTEM WSMS ZARZĄDZANIE STANDARDEM STACJI ROBOCZYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM WSMS ZARZĄDZANIE STANDARDEM STACJI ROBOCZYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM WSMS ZARZĄDZANIE STANDARDEM STACJI ROBOCZYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY WSMS... 4 WSMS AUDIT... 6 WSMS SM...

Bardziej szczegółowo

udokumentowanych poprzez publikacje naukowe lub raporty, z zakresu baz danych

udokumentowanych poprzez publikacje naukowe lub raporty, z zakresu baz danych Rola architektury systemów IT Wymagania udokumentowanych poprzez publikacje naukowe lub raporty, z zakresu metod modelowania architektury systemów IT - UML, systemów zorientowanych na usługi, systemów

Bardziej szczegółowo

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą Dane Klienta: ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. ul. Twarda 6C 80-871 Gdańsk www.acel.pl Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje

Bardziej szczegółowo

SARE System wysyłki mailingów

SARE System wysyłki mailingów Klient SARE SA Branża IT, marketing i PR Okres realizacji Stale, od 2005 roku do chwili obecnej Rodzaj usługi doradztwo, hosting, zarządzanie serwerami Doradztwo Hosting Zarządzanie serwerami Opis projektu

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja Procesu SprzedaŜy

Automatyzacja Procesu SprzedaŜy Automatyzacja Procesu SprzedaŜy Sales Force Automation (SFA) jest istotną funkcją systemu OM CRM, poniewaŝ usprawnia i zwiększa przebieg procesu sprzedaŝy całego zespołu Twojej Firmy. SFA obejmuje kluczowe

Bardziej szczegółowo

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie

Bardziej szczegółowo

STAR FINANCE Case Study

STAR FINANCE Case Study STAR FINANCE Case Study Szanowni Państwo, zapraszamy do zapoznania się ze zwięzłym opisem wdrożenia przeprowadzonego u naszego Klienta firmy Star Finance. Billennium 2013/ Wszelkie prawa zastrzeżone. Star

Bardziej szczegółowo

Planowanie tras transportowych

Planowanie tras transportowych Jerzy Feldman Mateusz Drąg Planowanie tras transportowych I. Przedstawienie 2 wybranych systemów: System PLANTOUR 1.System PLANTOUR to rozwiązanie wspomagające planowanie i optymalizację transportu w przedsiębiorstwie.

Bardziej szczegółowo

(argument dla męskiej m. ęści populacji)

(argument dla męskiej m. ęści populacji) 1 Techniczne i organizacyjne uwarunkowania świadczenia usług ug bankowości elektronicznej Jakie warunki należy y spełni nić aby świadczyć usługi ugi bankowości elektronicznej? 2 Zapraszam na stronę internetową

Bardziej szczegółowo

Automatyczne decyzje kredytowe, siła szybkiego reagowania i optymalizacji kosztów. Roman Tyszkowski ING Bank Śląski S.A. roman.tyszkowski@ingbank.

Automatyczne decyzje kredytowe, siła szybkiego reagowania i optymalizacji kosztów. Roman Tyszkowski ING Bank Śląski S.A. roman.tyszkowski@ingbank. Automatyczne decyzje kredytowe, siła szybkiego reagowania i optymalizacji kosztów. Roman Tyszkowski ING Bank Śląski S.A. roman.tyszkowski@ingbank.pl Obsługa wniosków kredytowych Potrzeba elastyczności

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r. Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne

Bardziej szczegółowo

KURS ACCESS 2003 Wiadomości wstępne

KURS ACCESS 2003 Wiadomości wstępne KURS ACCESS 2003 Wiadomości wstępne Biorąc c udział w kursie uczestnik zapozna się z tematyką baz danych i systemu zarządzania bazami danych jakim jest program Microsoft Access 2003. W trakcie kursu naleŝy

Bardziej szczegółowo

GLOBAL4NET Agencja interaktywna

GLOBAL4NET Agencja interaktywna Sklep internetowy Magento dla Rotom Polska Strona1 System B2B dla Rotom Polska Rotom jest jednym z czołowych dystrybutorów palet drewnianych, opakowań oraz nośników logistycznych dla przedsiębiorstw w

Bardziej szczegółowo

CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A.

CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. CASE STUDY Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. to firma, która powstała z przekształcenia

Bardziej szczegółowo

ERP bliżej biznesu Klienta

ERP bliżej biznesu Klienta ERP bliżej biznesu Klienta Inwestycji w rozwój firmy i produktów Rozwijania funkcjonalności systemów 27 lat Stosowania najlepszych praktyk IT Koncentrowania się na biznesie Klienta Doświadczenia i know

Bardziej szczegółowo

NASZA MISJA. wszystkie nasze dzialania sfokusowane sa na efektywną, partnerską współprace.

NASZA MISJA. wszystkie nasze dzialania sfokusowane sa na efektywną, partnerską współprace. NASZA MISJA Aby tworzyć najbardziej użyteczne, najlepsze aplikacje ściśle dopasowane do Państwa wymagań i potrzeb oraz budżetu, który chcecie Państwo zainwestować. podstawa satysfakcjonujacej współpracy

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany System Informatyczny (ZSI)

Zintegrowany System Informatyczny (ZSI) Zintegrowany System Informatyczny (ZSI) ZSI MARKETING Modułowo zorganizowany system informatyczny, obsługujący wszystkie sfery działalności przedsiębiorstwa PLANOWANIE ZAOPATRZENIE TECHNICZNE PRZYGOTOWANIE

Bardziej szczegółowo

Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill

Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill Spis treści Wstęp Zarządzanie bazą nagród i materiałów promocyjnych Obsługa zamówień Zakup produktów Magazynowanie Dystrybucja nagród Logistyka dokumentacji IT

Bardziej szczegółowo

Istnieje możliwość prezentacji systemu informatycznego MonZa w siedzibie Państwa firmy.

Istnieje możliwość prezentacji systemu informatycznego MonZa w siedzibie Państwa firmy. system informatyczny wspomagający monitorowanie i planowanie zapasów w przedsiębiorstwie System informatyczny MonZa do wspomagania decyzji managerskich w obszarze zarządzania zapasami jest odpowiedzią

Bardziej szczegółowo

INFOMAGE INFORMATION MANAGEMENT CRM. Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie

INFOMAGE INFORMATION MANAGEMENT CRM. Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie INFOMAGE CRM Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie INFOMAGE Infomage CRM O produkcie Infomage CRM jest innowacyjnym systemem do wsparcia sprzedaży w firmie. Budując system Infomage CRM wykorzystaliśmy

Bardziej szczegółowo

Udziałowcy wpływający na poziom cen:

Udziałowcy wpływający na poziom cen: Analiza procesu wytwórczego Udziałowcy wpływający na poziom cen: - dostawcy podzespołów - kooperanci - dystrybutorzy - sprzedawcy detaliczni tworzą nowy model działania: Zarządzanie łańcuchem dostaw SCM

Bardziej szczegółowo

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie. zajmuje się wdrażaniem koncepcji CRM Eroica CRM bazującej na najczęściej używanym rozwiązaniu Open Source vtiger. Eroica CRM posiada wiele funkcji ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem w kancelarii.

Bardziej szczegółowo

III Edycja ITPro 16 maja 2011

III Edycja ITPro 16 maja 2011 III Edycja ITPro 16 maja 2011 SharePoint 2010 SharePoint jako platforma ERP Paweł Szczecki pawel.szczecki@predica.pl Prelegent Paweł Szczecki Współwłaściciel firmy Predica sp. z o.o. Odpowiedzialny za

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE. Inwestujemy w waszą przyszłość. Zapytanie ofertowe

DOTACJE NA INNOWACJE. Inwestujemy w waszą przyszłość. Zapytanie ofertowe Nitrotek Sp. z o.o. ul. Krynicka 40/7 50-555 Wrocław Wrocław, dnia 07.01.2014 r. Zapytanie ofertowe W związku z realizacją projektu Wdrożenie nowoczesnego systemu B2B automatyzującego współpracę Nitrotek

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy harmonogram rzeczowy realizacji prac systemu B2B

Szczegółowy harmonogram rzeczowy realizacji prac systemu B2B Szczegółowy harmonogram rzeczowy realizacji prac systemu B2B NAZWA ZADANIA ZADANIE CZĄSTKOWE TECHNOLOGIA ILOŚĆ OSÓB ILOŚĆ GODZIN TERMIN REALIZACJI 1 2 4 5 6 7 Zadanie 1 - wersji alfa 1 systemu B2B 3 723

Bardziej szczegółowo

www.comarch.pl/erp 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o.

www.comarch.pl/erp 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu działa na rynku usług poligraficznych od 1991 r. Swoim klientom

Bardziej szczegółowo

SunBajt Sp. z o.o. ul. Przejazdowa 25 05-800 Pruszków www.sunbajt.pl KRS 0000418911 NIP 5342486155 REGON 146102078

SunBajt Sp. z o.o. ul. Przejazdowa 25 05-800 Pruszków www.sunbajt.pl KRS 0000418911 NIP 5342486155 REGON 146102078 Profil działalności Jesteśmy kompleksowym integratorem zaawansowanych technologii informatycznych, Nasze usługi świadczymy dla dużych i średnich firm, urzędów i instytucji państwowych oraz przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Korzyści z integracji danych klienta. Seminarium PIU Jakość danych w systemach informatycznych ZU Warszawa 25.03.2009 Przygotowała Ewa Galas

Korzyści z integracji danych klienta. Seminarium PIU Jakość danych w systemach informatycznych ZU Warszawa 25.03.2009 Przygotowała Ewa Galas Korzyści z integracji danych klienta Seminarium PIU Jakość danych w systemach informatycznych ZU Warszawa 25.03.2009 Przygotowała Ewa Galas Definicje CDI ( Customer Data Integration) koncepcja integracji

Bardziej szczegółowo

Wspomaganie pracy w terenie za pomocą technologii BlackBerry MDS. (c) 2008 Grupa SPOT SJ

Wspomaganie pracy w terenie za pomocą technologii BlackBerry MDS. (c) 2008 Grupa SPOT SJ Wspomaganie pracy w terenie za pomocą technologii BlackBerry MDS (c) 2008 Grupa SPOT SJ Grupa SPOT Krzysztof Cieślak, Maciej Gdula Spółka Jawna Podstawowe dane: firma założona w roku 2004 w wyniku połączenia

Bardziej szczegółowo

Zapewnij sukces swym projektom

Zapewnij sukces swym projektom Zapewnij sukces swym projektom HumanWork PROJECT to aplikacja dla zespołów projektowych, które chcą poprawić swą komunikację, uprościć procesy podejmowania decyzji oraz kończyć projekty na czas i zgodnie

Bardziej szczegółowo

Innowacyjne Rozwiązania Informatyczne dla branży komunalnej. Liliana Nowak Pełnomocnik Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu

Innowacyjne Rozwiązania Informatyczne dla branży komunalnej. Liliana Nowak Pełnomocnik Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu Innowacyjne Rozwiązania Informatyczne dla branży komunalnej Liliana Nowak Pełnomocnik Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu Pytania Kto dzisiaj z Państwa na co dzień nie używa jakiegoś programu komputerowego?

Bardziej szczegółowo

Wdrozėnie systemu B2B wprowadzaja cego automatyzacje procesów biznesowych w zakresie Systemu Nadzoru Projektowego

Wdrozėnie systemu B2B wprowadzaja cego automatyzacje procesów biznesowych w zakresie Systemu Nadzoru Projektowego ZAPYTANIE OFERTOWE NR 1/2014 DOTYCZĄCE PROJEKTU: Wdrozėnie systemu B2B wprowadzaja cego automatyzacje procesów biznesowych w zakresie Systemu Nadzoru Projektowego realizowanego w ramach w ramach działania

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1 80-855 Gdańsk www.torpol.eu PUW Torpol Sp. z o.o. rozpoczęło działalność w 1987 roku. W branży tekstylnej obecni są od 1994 roku. Torpol jest

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. z dnia 20 grudnia 2013r.

ZAPYTANIE OFERTOWE. z dnia 20 grudnia 2013r. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego ZAPYTANIE OFERTOWE z dnia 20 grudnia 2013r. w związku z realizacją projektu pn. Wdrożenie systemu

Bardziej szczegółowo

2012 Provider Sp. z o.o. ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław. tel./faks: 713418192 3.0

2012 Provider Sp. z o.o. ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław. tel./faks: 713418192 3.0 Provider Sp. z o.o ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław tel./faks: 713418192 http://www.provider.pl info@provider.pl 3.0 System wspomagający zarządzanie firmą online Strona 1 z 13 2012 Provider Sp. z o.o. System

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00

OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 1 OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10 EMAIL: biuro@iqserwis.pl Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 WARSZAWA 2011 2 Spis treści o Informacje o IQSerwis o Oferta

Bardziej szczegółowo

Poznań, dzień 10.02.2014. Zapytanie ofertowe

Poznań, dzień 10.02.2014. Zapytanie ofertowe Poznań, dzień 0.0.0 Zapytanie ofertowe Beneficjent: Tech-Net Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Program: Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Działanie: 8. Wspieranie wdrażania elektronicznego

Bardziej szczegółowo

Podyplomowe Studium Informatyki w Bizniesie Wydział Matematyki i Informatyki, Uniwersytet Łódzki specjalność: Tworzenie aplikacji w środowisku Oracle

Podyplomowe Studium Informatyki w Bizniesie Wydział Matematyki i Informatyki, Uniwersytet Łódzki specjalność: Tworzenie aplikacji w środowisku Oracle Podyplomowe Studium Informatyki w Bizniesie Wydział Matematyki i Informatyki, Uniwersytet Łódzki specjalność: Tworzenie aplikacji w środowisku Oracle EFEKTY KSZTAŁCENIA Wiedza Absolwent tej specjalności

Bardziej szczegółowo

my wiemy jak rozkręcić twój biznes

my wiemy jak rozkręcić twój biznes my wiemy jak rozkręcić twój biznes Effective rozwiązania dla twojego biznesu Oferujemy kompleksowe usługi projektowania, produkcji, testów oraz dystrybucji aplikacji mobilnych. W naszej pracy stawiamy

Bardziej szczegółowo

Opracowanie narzędzi informatycznych dla przetwarzania danych stanowiących bazę wyjściową dla tworzenia map akustycznych

Opracowanie narzędzi informatycznych dla przetwarzania danych stanowiących bazę wyjściową dla tworzenia map akustycznych Opracowanie zasad tworzenia programów ochrony przed hałasem mieszkańców terenów przygranicznych związanych z funkcjonowaniem duŝych przejść granicznych Opracowanie metody szacowania liczebności populacji

Bardziej szczegółowo