CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A.
|
|
- Ludwika Czech
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 CASE STUDY Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A.
2 Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. to firma, która powstała z przekształcenia Polskiego Towarzystwa Ubezpieczeń obecnego na polskim rynku od ponad 20 lat. Wraz z wejściem do Spółki silnego branżowego akcjonariusza, Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. wypracował i obecnie wdraża strategię, która zakłada zrównoważony rozwój Spółki w oparciu o dwa kluczowe segmenty: klientów indywidualnych i korporacyjnych.
3 Kluczowe wyzwanie: czas wdrożenia wdrożenie nowego systemu Wraz z nowym inwestorem branżowym i przyjęciem bardziej ekspansywnej strategii rynkowej, towarzystwo podjęło decyzję o wdrożeniu nowego systemu informatycznego typu Front Office, usprawniającego proces sprzedaży ubezpieczeń. czas = 12 miesięcy Głównym wyzwaniem stojącym przed realizacją projektu był termin wdrożenia, który musiał być spójny z terminem ogłoszenia zmiany nazwy Towarzystwa Ubezpieczeniowego (z PTU na Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.). Dostawca miał więc dokładnie 12 miesięcy, aby dopasować i wdrożyć system. wsparcie sprzedaży pośredniej Celem projektu było wsparcie sprzedaży pośredniej Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. poprzez wdrożenie systemu GoNet nowoczesnego i prostego w obsłudze narzędzia, wspierającego obszar sprzedaży ubezpieczeń, obsługi posprzedażowej oraz obsługi procesów pomiędzy pośrednikiem i Towarzystwem Ubezpieczeniowym.
4 Rozwiązanie współpraca z Ateną Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. podjęło współpracę z sopocką firmą Atena dostawcą kompleksowych systemów informatycznych o najszerszym w kraju zakresie usług i produktów, wspierających działalność instytucji ubezpieczeniowych. Zgodnie z raportem Computerworld TOP , pod względem obrotów w 2010 roku, Atena zajęła drugą pozycję na liście dostawców rozwiązań informatycznych dla sektora finansowego. system ipegaz Połączone siły specjalistów Ateny z Biura Systemów Front IT, Biura Konsultingu, Biura Architektury i Infrastruktury oraz z Biura Informatyki ze strony Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. współpracowały przy opracowywaniu wymagań biznesowych systemu. analiza biznesowa Na podstawie opracowanej listy wymagań, wybrano system ipegaz, który na potrzeby Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. został ściśle dopasowany przez specjalistów Ateny do postawionych wymagań (dot. konkretnych rodzajów ubezpieczeń) oraz przemianowany na GoNet. Zastąpił on poprzedni system. W przygotowaniach oraz przy wdrożeniu pracowały zespoły kilkudziesięcioosobowe (ok 70 osób po każdej ze stron), co wyraźnie pokazuje skalę projektu. Przez szerokie konsultacje cały okres prac nad projektem poszczególne rozwiązania i funkcjonalności były konsultowane szeroko z pośrednikami Gothaer docelowymi użytkownikami systemu.
5 Projekt rozpoczęto 1 października 2011 r. We wstępnej fazie projektu dokonano szerokiej analizy biznesowej, definiującej procesy. Następnie dokonano testów w obydwu obszarach działania systemu (front office/back office). Dostosowanie obszaru sprzedaży okazało się zadaniem praco- i czasochłonnym. Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. sukcesywnie otrzymywał wersje testowe ścieżek sprzedażowych w systemie, które po dostosowaniu do wymagań zostały zaakceptowane w lipcu 2012 r. Celem była standaryzacja procesów sprzedażowych. testy w dwóch obszarach Wdrożenie systemu zostało poprzedzone także standardowymi testami akceptacyjnymi, które odbyły się we wrześniu b.r. Równo w rok od rozpoczęcia prac, tj. 1 października 2012 r. zakończono pierwszą fazę projektu, zwieńczoną uruchomieniem systemu GoNet. uruchomienie systemu Na dzień dzisiejszy z systemu jednocześnie korzysta blisko 700 użytkowników. Docelowo system przewiduje 8000 użytkowników. System został wdrożony w ramach projektu FOBOS (Front-Office/Back-Office). Wykorzystane zostały następujące technologie: Microsoft SQL Server 2008R2, Microsoft SQL Reporting Services, Microsoft Visual Studio 2008,.Net 3.5. ASP.NET, jquery, AJAX HTML Od strony serwerów korzystano z systemu operacyjnego Windows Server 2008R2
6 Jak to działa? System GoNet składa się z dwóch części, które wspierają pracę agenta w jego działalności sprzedażowej i rozliczeniowej. W części sprzedażowej agent ma możliwość skorzystania ze ścieżek sprzedaży dedykowanych do pewnych typów produktów, np. porównywarki dla produktów komunikacyjnych. Nowością jest możliwość wykonania szybkiej kalkulacji oraz skorzystania z wyceny pojazdu w Eurotax. W części obsługowej systemu udostępnione są raporty wznowień, prowizji i nieopłaconych składek. Agent ma również możliwość wystawienia faktury z systemu. Dodatkowo system został zintegrowany z wewnętrznym CMS Klienta, poprzez który agent ma możliwość dostępu do dokumentacji produktowej, OWU i wytycznych produktowych. Dla Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. jest to szybki kanał komunikacji z pośrednikiem i przekazywania informacji np. o promocjach. System umożliwia również sprawdzenie szkodowości Klienta. System obsługuje następujące rodzaje ubezpieczeń: Ubezpieczenie Komunikacyjne, Ubezpieczenie Przedsiębiorcy, Ubezpieczenie W podróży, Ubezpieczenie Na wszelki wypadek, Ubezpieczenie Cztery Kąty.
7 Lista korzyści Korzyści z wdrożenia GoNet w Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. można zakwalifikować do dwóch głównych obszarów sprzedaży oraz obsługi. Są one wynikiem realizacji postawionych założeń, które system musiał spełnić, aby został wdrożony. Główną z korzyści w obszarze sprzedaży jest poprawa obsługi Klienta. Kolejną jest pełna taryfikacja produktów. Szereg narzędzi, które przyczyniają się do efektywniejszej obsługi, to m.in.: możliwość wykonania szybkiej kalkulacji, porównywarka w ubezpieczeniach komunikacyjnych, walidacja wymaganych danych oraz podpowiedzi gdzie znajdują się błędy, możliwość wyceny Eurotax, możliwość sprawdzenia szkodowości Klienta, możliwość wystawienia aneksu do polisy, jedna polisa w przypadku ubezpieczeń pakietowych, możliwość wydrukowania certyfikatu KLZ oraz potwierdzenia dla ubezpieczeń komunikacyjnych, możliwość wydrukowania dowodu wpłaty i druku do przelewu dla Klienta. W zakresie obszaru obsługi korzyści są następujące: dostęp do zestawień prowizyjnych, dostęp do raportu nieopłaconych składek, dostęp do raportu wznowień, dostęp dla użytkownika, możliwość rozliczania pracowników agencji, możliwość wystawienia faktury, własna baza Klientów, polis, kalkulacji, aneksów i pojazdów, możliwość wykonywania analiz sprzedażowych, możliwość aktualizacji własnych danych agencyjnych poprzez zgłoszenie z sytemu, możliwość eksportu danych do plików. GoNet to narzędzie, które usprawni i ułatwi działania Agentów, a z czasem zastąpi tradycyjny sposób zawierania umów ubezpieczenia.
8 Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. ul. Rzemieślnicza 33, Sopot tel fax
Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance
Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online Atena.eKonto ubezpieczeniowe Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać
Bardziej szczegółowoAtena.iPegaz. Platforma dla pośredników ubezpieczeniowych. IT solutions for insurance. Kompleksowe wsparcie dla pośrednika ubezpieczeniowego
Kompleksowe wsparcie dla pośrednika ubezpieczeniowego Atena.iPegaz Platforma dla pośredników ubezpieczeniowych Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoAltkom Group Insurance Platform Kompleksowe narzędzie wspierające grupowe ubezpieczenia na życie
www.asc.altkom.pl Zobaczyć inaczej Altkom Group Insurance Platform Kompleksowe narzędzie wspierające grupowe ubezpieczenia na życie Warszawa 00-867, ul. Chłodna 51 telefon: 22 460 99 99 e-mail: ubezpieczenia@altkom.pl
Bardziej szczegółowoAtena.Insurance Platform
Pełna obsługa procesów biznesowych zachodzących w towarzystwie ubezpieczeń na życie Atena.Insurance Platform Life Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoAtena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności
Wsparcie dla klienta i underwritera Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoAtena.Insurance Platform
Pełna obsługa procesów biznesowych zachodzących w towarzystwie ubezpieczeń Atena.Insurance Platform Non-Life Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoAtena.Insurance Platform
Kompleksowa obsługa sieci sprzedaży Atena.Insurance Platform Sales Forces Commissions Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać
Bardziej szczegółowoAtena.High Performance Service Twoje polisy w strefie zysku
Nowoczesna obsługa klienta, agenta i polisy Atena.High Performance Service Twoje polisy w strefie zysku Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoSTAR FINANCE Case Study
STAR FINANCE Case Study Szanowni Państwo, zapraszamy do zapoznania się ze zwięzłym opisem wdrożenia przeprowadzonego u naszego Klienta firmy Star Finance. Billennium 2013/ Wszelkie prawa zastrzeżone. Star
Bardziej szczegółowoTIME TO MARKET WYZWANIE OBSZARU PRODUKTÓW
TIME TO MARKET WYZWANIE OBSZARU PRODUKTÓW Czas reakcji na realia rynkowe i gotowość do zaoferowania zarówno dystrybutorom, jak i klientom nowego ubezpieczenia to dzisiaj kluczowy czynnik konkurencyjności
Bardziej szczegółowodr Mariusz Ulicki Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji Centrali KRUS
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego jako e-urząd zorientowany usługowo dr Mariusz Ulicki Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji Centrali KRUS 1 Cel prezentacji Celem prezentacji jest przedstawienie
Bardziej szczegółowoAtena.Insurance Platform
Organizacja i zarządzanie procesem sprzedaży ubezpieczeń grupowych Atena.Insurance Platform Platforma Ofertowa ulotka_atenaip PO_v07.indd 1 11.04.2014 08:34 Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy
Bardziej szczegółowoATLAS. Wszechstronna baza danych zawartych ubezpieczeń oraz ich rozliczanie z Firmami Ubezpieczeniowymi
ATLAS Wszechstronna baza danych zawartych ubezpieczeń oraz ich rozliczanie z Firmami Ubezpieczeniowymi Funkcjonalność Magazyn druków Ewidencja ubezpieczeń (polis, klientów, przedmiotów ubezpieczenia, składek)
Bardziej szczegółowoRaport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia. Raport nr 18. IV kwartał 2016 Podsumowanie 2016
Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 18. IV kwartał 2016 2016 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy
Bardziej szczegółowoAUMS Billing Basic. aums.asseco.com
Billing Basic. aums.asseco.com Billing Basic. Billing Basic to rozwiązanie, które łączy w sobie nowoczesny system billingowy z funkcjonalnościami umożliwiającymi obsługę klienta. Odpowiada na krajowe i
Bardziej szczegółowoProjektowanie systemu sprzedaŝy ubezpieczeń dla T. U. Generali zgodnie z metodyką User-Centered Design
Case Study Projektowanie systemu sprzedaŝy ubezpieczeń dla T. U. Generali zgodnie z metodyką User-Centered Design Zadanie Naszym zadaniem było zaprojektowanie interfejsu aplikacji do sprzedaŝy ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoUsługi dla biznesu. Motivation Direct SUBJECT NAME HERE
Usługi dla biznesu Motivation Direct 2 O Nas Motivation Direct jest dostawcą innowacyjnych technologii internetowych w zakresie wsparcia sprzedaży oraz lojalności i motywacji w biznesie. Od 17 lat działamy
Bardziej szczegółowoAkcjonariusze TIM S.A.
Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny
Bardziej szczegółowoRaport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii
Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport nr 19. I półrocze 2017 Strona 1 z 6 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 19. I półrocze 2017 roku Raport
Bardziej szczegółowoSYSTEM WSPOMAGANIA PRACY NOTARIUSZY
SYSTEM WSPOMAGANIA PRACY NOTARIUSZY Edytor aktów i czynności notarialnych Elektroniczne księgi notarialne Integracja z systemami eadministracji Sprawozdania, analizy i raporty www.notaris.pl PAKIET NOTARIS
Bardziej szczegółowoAplikacje webowe wspierające procesy biznesowe nowoczesnych przedsiębiorstw
Aplikacje webowe wspierające procesy biznesowe nowoczesnych przedsiębiorstw Paweł Rzepka Dyrektor Działu Handlowego Warszawa, 23 kwietnia 2009 09:30 10:00 Rejestracja i poranna kawa. 10:00 10:50 ARENA
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe dotyczące wyboru dostawcy w zakresie systemu informatycznego.
Strona 1 / 7 Zapytanie ofertowe dotyczące wyboru dostawcy w zakresie systemu informatycznego. Spis treści Etap 1. Budowa lub rozbudowa serwisu internetowego... 2 Funkcje podstawowe serwisu internetowego...
Bardziej szczegółowoWarszawa, dnia 03.03.2014. Zapytanie ofertowe. na wyłonienie wykonawcy/dostawcy w zakresie: 1. Wartości niematerialnych i prawnych
Warszawa, dnia 03.03.2014 Zapytanie ofertowe na wyłonienie wykonawcy/dostawcy w zakresie: 1. Wartości niematerialnych i prawnych a. System klasy B2B wraz z wdrożeniem W ramach realizacji projektu Wdrożenie
Bardziej szczegółowoM4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU
M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU Spis treści: 1. Wybrane dane finansowe z bilansu i rachunku zysków i strat 2. Komentarz Zarządu na temat
Bardziej szczegółowoOferta handlowa Outsourcing usług
Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy
Bardziej szczegółowoSystem Broker. Wersja 5.1
System Broker Wersja 5.1 1 System Broker wersja 5.1 System Broker to oprogramowanie zaprojektowane specjalnie z myślą o usprawnieniu pracy brokera ubezpieczeniowego. Przeznaczone jest zarówno dla małych
Bardziej szczegółowoPomagamy firmom podejmować trafne decyzje biznesowe. Dostarczamy korzystne i nowoczesne rozwiązania IT. HURO Sp. z o.o.
Pomagamy firmom podejmować trafne decyzje biznesowe. Dostarczamy korzystne i nowoczesne rozwiązania IT. HURO Sp. z o.o. O HURO EKSPERCI TECHNOLOGII MICROSOFT.NET 10 letnie doświadczenie w dostarczaniu
Bardziej szczegółowoPełnomocnictwo Akwizycyjne typu J
Pełnomocnictwo Akwizycyjne typu J 3 Pełnomocnictwo Akwizycyjne typu J obowiązujące od 25.06.2018 r. (dalej: Pełnomocnictwo ) 1 Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia Spółka Akcyjna z siedzibą w
Bardziej szczegółowoTrendy zmian w architekturze ubezpieczeniowych systemów IT
Trendy zmian w architekturze ubezpieczeniowych systemów IT Systemy zintegrowane IT Core Business Spojrzenie funkcjonalne Zbigniew Jamroz Konferencja GIGACON IT w Ubezpieczeniach 02.03.2017 r. 2 IT CORE
Bardziej szczegółowoPOLITYKA INFORMACYJNA. InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group
, POLITYKA INFORMACYJNA InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group 1 Wstęp Polityka informacyjna InterRisk TU SA Vienna Insurance Group ( Spółka ), zwana dalej Polityką informacyjną",
Bardziej szczegółowoIV Opis przedmiotu zamówienia:
IV Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest na zakup eksperckiej usługi informatycznej w ramach której Zamawiający będzie miał zapewniony dostęp, przez okres jednego roku (tj. 12 miesięcy
Bardziej szczegółowoRaport miesięczny Gdańsk
Raport miesięczny 4.2017 Gdańsk 2017.05.14 2. Spis treści 2. Spis treści... 2 3. Informacje podstawowe... 3 4. Informacje na temat wystąpienia tendencji i zdarzeń w otoczeniu rynkowym emitenta, które w
Bardziej szczegółowoBank Spółdzielczy w Koronowie: usprawnienie procesów oraz lepsza obsługa klientów.
Bank Spółdzielczy w Koronowie: usprawnienie procesów oraz lepsza obsługa klientów. asseco.pl Klient. Bank Spółdzielczy w Koronowie to instytucja z bogatą, prawie 150-letnią historią. Wykorzystuje on swoje
Bardziej szczegółowoPEŁNOMOCNICTWO akwizycyjne typu E AGENT- DILER
PEŁNOMOCNICTWO akwizycyjne typu E AGENT- DILER Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia Spółka Akcyjna z siedziba w Sopocie, ul. Hestii 1, 81-731 Sopot, wpisane do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Bardziej szczegółowoDla nowych umów pakietowych OC i AC komunikacji mamy tez inne narzędzia proszę o kontakt.
KOMUNIKACJA: Program Utrzymania Rentownego Klienta (PRK) Dla umów kontynuowanych bezszkodowych klientów pakietowych OC i AC w komunikacji (DMS, DKI) posiadających dodatkową aktywną roczną polisę niekomunikacyjną/czyli
Bardziej szczegółowoTytuł prezentacji. Dualny Model Sprzedaży podręcznik użytkownika
Tytuł prezentacji Dualny Model Sprzedaży podręcznik użytkownika Spis treści: 1. DMS podstawy systemu. 2. Zawieranie umów ubezpieczenia w systemie DMS. - Klient, który wyraził zgodę na otrzymywanie ofert
Bardziej szczegółowoWYDRA BY CTI. WYSYŁANIE DOKUMENTÓW ROZLICZENIOWYCH I ARCHIWIZACJA Instrukcja do programu
WYDRA BY CTI WYSYŁANIE DOKUMENTÓW ROZLICZENIOWYCH I ARCHIWIZACJA Instrukcja do programu 1 Spis treści 1. Opis ogólny...3 2. Wymagania oraz konfiguracja...4 2.1. Wymagania...4 2.2. Instalacja...4 2.3. Konfiguracja...4
Bardziej szczegółowoSystem Arialis Hurtownia Farmaceutyczna opis systemu. Obsługa cen i upustów - Obsługa kartoteki cen urzędowych
System Arialis Hurtownia Farmaceutyczna opis systemu System Arialis Hurtownia Farmaceutyczna jest aplikacją dedykowaną dla przedsiębiorstw zajmujących się obrotem środków farmaceutycznych. System jest
Bardziej szczegółowoTELEINFORMATYCZNE CENTRUM OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW URZĘDU MIASTA RZESZOWA
TELEINFORMATYCZNE CENTRUM OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW URZĘDU MIASTA RZESZOWA 1 77 88 99 00 Urząd Miasta Rzeszowa przeprowadza corocznie anonimowe badania ankietowe wśród Klientów Urzędu Miasta. Na pytanie, jaki
Bardziej szczegółowoHarmonogram szkoleń: Marzec 2011r./Kwiecień 2011r.
Harmonogram szkoleń: Marzec 2011r./Kwiecień 2011r. Projekt Data rozpoczęcia Data zakończenia eakademiakig 2011-03-28 2011-03-28 eakademiakig 2011-03-29 2011-03-29 eakademiakig 2011-03-30 2011-03-30 eakademiakig
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe nr 1
Centrum Pralnicze Eko-Styl Sp. z o.o. Leżajsk, 22.08.2013 ul. Spółdzielcza 13B 37-300 Leżajsk Zapytanie ofertowe nr 1 na zakup licencji oraz realizację prac wdrożeniowych rozwiązania informatycznego w
Bardziej szczegółowoPRZEDWSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY KONSULTINGOWEJ. Hormon wzrostu dla Państwa Biznesu!
PRZEDWSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY KONSULTINGOWEJ Hormon wzrostu dla Państwa Biznesu! SCHEMAT OFERTY 1. ISTOTA OFERTY 2. INFORMACJE O SPÓŁCE 3. OFEROWANE USŁUGI 4. KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY 5. SCHEMAT WSPÓŁPRACY
Bardziej szczegółowoGrupa Motoryzacyjna ZPL warsztaty
Grupa Motoryzacyjna ZPL warsztaty Warszawa, Polska Listopad 2014 HISTORIA UBEZPIECZEŃ PRZEDMIOTÓW LEASINGU W PZU udział ubezpieczeń leasingowych w portfelu ubezpieczeń komunikacyjnych PZU i klienta korporacyjnego
Bardziej szczegółowoTytuł prezentacji. Dualny Model Sprzedaży podręcznik użytkownika
Tytuł prezentacji Dualny Model Sprzedaży podręcznik użytkownika Spis treści: 1. DMS podstawy systemu. 2. Zawieranie umów ubezpieczenia w systemie DMS. - Klient, który wyraził zgodę na otrzymywanie ofert
Bardziej szczegółowoSugestie branży IT na rzecz cyfrowej transformacji w ochronie zdrowia
Sopot 2018 Sugestie branży IT na rzecz cyfrowej transformacji w ochronie zdrowia Piotr Piątosa, Prezes Comarch Healthcare Konsultacje branży IT Niniejsza prezentacja powstała w wyniku konsultacji kluczowych
Bardziej szczegółowoPiotr Krząkała. Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów
Piotr Krząkała Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów Strategia firmy Każda organizacja działająca we współczesnym biznesie powinna posiadać określoną strategię działania i na tej bazie budować system
Bardziej szczegółowoComplete Software Solutions for Publishers, Printers and Packaging
Agenda Podstawowe informacje o spółce Rynek Rozwiązania technologiczne i produkty Klienci, partnerzy i nagrody Dane finansowe Akcje INFOSYSTEMS O INFOSYSTEMS S.A. INFOSYSTEMS to notowana od 2007 roku na
Bardziej szczegółowo3. Zestawienia ZZU i ZZS
3. Zestawienia ZZU i ZZS Zestawienia ZZS i ZZU są zestawieniami, które Agent zobowiązany jest przedstawiać podczas rozliczania się z Gothaer TU z zawartych polis oraz zainkasowanych wpłat od Klientów.
Bardziej szczegółowoIT w dobie zmian personalnych. Projekt kaskadowej transformacji obszaru IT w Poczcie Polskiej S.A.
IT w dobie zmian personalnych Projekt kaskadowej transformacji obszaru IT w Poczcie Polskiej S.A. Agenda usługi Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej S.A. rola HR-u w projekcie transformacji IT w PP główne
Bardziej szczegółowoNarzędzia mobilne w służbie IT
Narzędzia mobilne w służbie IT Przykład rozwiązania Mobile Admin na platformie BlackBerry Witold Walczak Data Account Manager PTK Centertrel Agenda Rola działu IT Zdalne zarządzanie i sprawny serwis Dlaczego
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Bydgoszcz, dnia 06.12.2013 r. Zapytanie ofertowe na: 1. Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu informatycznego B2B 2. Zakup usługi szkoleniowej szkolenia specjalistycznego
Bardziej szczegółowoDział/ Stanowisko Stażysty. Opis stanowiska, zakres obowiązków Stażysty Wymagania wobec Stażysty. Termin realizacji stażu czerwiec - sierpień 2015
Lp. Nazwa Firmy/ Adres odbywania stażu 1. Squiz Poland Sp. Termin realizacji stażu czerwiec - Dział/ Stanowisko Stażysty Dział Sales/ Junior Business Development Manager (sektor IT) Opis stanowiska, zakres
Bardziej szczegółowoRaport miesięczny Gdańsk
Raport miesięczny 9.2017 Gdańsk 2017.10.14 2. Spis treści 2. Spis treści... 2 3. Informacje podstawowe... 3 4. Informacje na temat wystąpienia tendencji i zdarzeń w otoczeniu rynkowym emitenta, które w
Bardziej szczegółowoAdministrator Systemów SCADA
Administrator Systemów SCADA stały nadzór kluczowych wdrożeń systemów SCADA udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom serwis instalacji oferowanego oprogramowania diagnostyka sytuacji awaryjnych występujących
Bardziej szczegółowoElektroniczne kontrole podatkowe już od 1 lipca 2016 r.
Masz pytania dotyczące elektronicznych kontroli podatkowych? Zapytaj naszych specjalistów: tel.: 22 417 93 01 e-kontrole@sage.com www.sage.com.pl/e-kontrole Zapraszamy do kontaktu. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Bardziej szczegółowoNASZA MISJA. wszystkie nasze dzialania sfokusowane sa na efektywną, partnerską współprace.
NASZA MISJA Aby tworzyć najbardziej użyteczne, najlepsze aplikacje ściśle dopasowane do Państwa wymagań i potrzeb oraz budżetu, który chcecie Państwo zainwestować. podstawa satysfakcjonujacej współpracy
Bardziej szczegółowoModel referencyjny doboru narzędzi Open Source dla zarządzania wymaganiami
Politechnika Gdańska Wydział Zarządzania i Ekonomii Katedra Zastosowań Informatyki w Zarządzaniu Zakład Zarządzania Technologiami Informatycznymi Model referencyjny Open Source dla dr hab. inż. Cezary
Bardziej szczegółowoCRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu
CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator
Bardziej szczegółowoRaport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia. Raport nr 20. II półrocze 2017 Podsumowanie 2017
Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 20. II półrocze 2017 2017 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy
Bardziej szczegółowoUSŁUGI AUDYTOWE I DORADCZE W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH. 17 września 2012
USŁUGI AUDYTOWE I DORADCZE W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH 17 września 2012 Konsorcjanci AUDYTEL S.A. Audytel jest firmą doradczo-analityczną, wspierającą Klientów w kwestiach efektywnego wykorzystania
Bardziej szczegółowoRaport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii
Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport nr 17. III kwartał 2016 Strona 1 z 6 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 17. III kwartał 2016 roku Raport
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe. I. Zamawiający. II. Opis przedmiotu zamówienia
Warszawa, 18.11.2013 Gras Savoye Polska Sp. z o.o. Ul. Domaniewska 34a 02-672 Warszawa tel.: (022) 318 81 00 fax: (022) 318 81 01 e-mail: gsp@grassavoye.pl http://www.grassavoye.pl/ Zapytanie ofertowe
Bardziej szczegółowoJak założyć agencję ubezpieczeniową
Poradnik przedsiębiorcy Jak założyć agencję ubezpieczeniową Strona 1 Poradnik opracowany przez: eharmonogram.pl Stan na dzień: 08.01.2014 Spis treści 1. Wstęp... 2 2. 3 kroki do własnej agencji ubezpieczeniowej...
Bardziej szczegółowoIMPLEMENTATION WDROŻENIE W UNIWERSYTECIE ERP KADRY PŁACE RAPORTY CASE STUDY 1
IMPLEMENTATION WDROŻENIE W UNIWERSYTECIE OF MEDYCZNYM COMARCHW LUBLINIE M2M COMARCH PLATFORM ERP EGERIA ERP KADRY PŁACE RAPORTY CASE STUDY 1 UNIWERSYTET MEDYCZNY Uniwersytet Medyczny w Lublinie to uczelnia
Bardziej szczegółowoEXR - EASY XBRL REPORTING
1 - EASY XBRL REPORTING Program do tworzenia sprawozdań finansowych START prezentacji 2 O programie System (Easy XBRL Reporting) zaprojektowany został aby usprawnić procesy szeroko rozumianej sprawozdawczości
Bardziej szczegółowoTWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI
TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się
Bardziej szczegółowointermodalnie Rozwiązanie IT wspierające obsługę spedycji morskiej (case study) Joanna Dunowska Kajetan Jaglowski
Rozwiązanie IT wspierające obsługę spedycji morskiej (case study) intermodalnie Joanna Dunowska Kajetan Jaglowski Kilka słów o nas - fakty DOŚWIADCZENIE Mierzone ilością wdrożeń i nowatorskich rozwiązań
Bardziej szczegółowoKrzysztof Dubowski. Doświadczenie zawodowe
Krzysztof Dubowski Data urodzenia 03.01.1975 Telefon: +48 602 603 138 E-mail: krzysztof@dubowski.pl Adres: Komisji Edukacji Narodowej 40/23 15-687 Białystok woj. podlaskie Doświadczenie zawodowe od 10.2012
Bardziej szczegółowoMicrosoft System Center Case Study
Microsoft System Center Case Study Skuteczne zarządzanie środowiskiem IT Kredyt Bank podjął decyzję o wdrożeniu Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Nowe rozwiązanie pomogło w inwentaryzacji
Bardziej szczegółowoFirma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą
Dane Klienta: ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. ul. Twarda 6C 80-871 Gdańsk www.acel.pl Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje
Bardziej szczegółowoCASE STUDY CASE STUDY CZERWIEC
CASE STUDY CASE STUDY CZERWIEC 2017 WWW.FUTURE-PROCESSING.PL 1 CM2000 www.cm2000.co.uk SPIS TREŚCI 1. WPROWADZENIE 2 2. O KLIENCIE 3 3. PROBLEM BIZNESOWY 3 4. ROLA FUTURE PROCESSING 4 WPROWADZENIE Od kilku
Bardziej szczegółowoDr Stefan Szyszko Dyrektor Działu Zarządzania Informacją Ubezpieczeniową Polska Izba Ubezpieczeń. Warszawa, 19 kwietnia 2010 r.
PIU jako centrum kompetencyjne sektora ubezpieczeniowego w obszarze standaryzacji i zarządzania jakością informacji prezentacja dorobku Podkomisji Standaryzacji Informacji oraz Działu Zarządzania Informacją
Bardziej szczegółowoPolityka informacyjna obowiązująca w Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group
Polityka informacyjna obowiązująca w Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna 1 Metryka Tytuł (CNL/P/12/2016 wersja 01) Zatwierdzony przez: Zarząd Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Uchwała
Bardziej szczegółowoOptymalizacja ubezpieczeniowa. Propozycja współpracy dla Biur Rachunkowych
Optymalizacja ubezpieczeniowa Propozycja współpracy dla Biur Rachunkowych Marek Kołowacik, 26 wrzesieo 2014 Marek Kołowacik Manager, broker, ubezpieczeniowiec z 20 letnim doświadczeniem na rynku. Uczestniczył
Bardziej szczegółowoCASE STUDIES TEST FACTORY
CASE STUDIES TEST FACTORY Wiodący niemiecki bank inwestycyjny 01. Wsparcie klienta przez wysoko wykwalifikowany zespół analityków testowych oraz inżynierów automatyzacji testów Bankowość Wdrożenie nowego
Bardziej szczegółowoProjekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS
Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Departament Zarządzania Informatyką i Projektami BPS S.A. IX Spotkanie Liderów Informatyki Zrzeszenia
Bardziej szczegółowoZintegrowany system informatyczny PROBIT PRO-ZN jest systemem skierowanym do Zarządców Nieruchomości i Wspólnot Mieszkaniowych.
Zintegrowany system informatyczny PROBIT PRO-ZN jest systemem skierowanym do Zarządców Nieruchomości i Wspólnot Mieszkaniowych. System wspomaga codzienną pracę Zarządców Nieruchomości poprzez automatyzację
Bardziej szczegółowoOferta na dostawę, instalację i wdrożenie systemu Zarządzanie Opakowaniami Zwrotnymi w wersji dla firm zajmujących się dystrybucją gazów technicznych
Oferta na dostawę, instalację i wdrożenie systemu Zarządzanie Opakowaniami Zwrotnymi w wersji dla firm zajmujących się dystrybucją gazów technicznych 1. Referencje W ostatnim okresie czasu zrealizowaliśmy
Bardziej szczegółowoRegulamin Znaku Jakości ERGO Hestii edycja Postanowienia wstępne
Regulamin Znaku Jakości ERGO Hestii edycja 2019 1 Postanowienia wstępne 1. Znak Jakości ERGO Hestii, zwany dalej Znakiem Jakości, jest certyfikatem przyznawanym przez Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO
Bardziej szczegółowoGenerali Polska. Innowacyjne i nowoczesne ubezpieczenie AC. Stłuczka? Mała Czerwona Karta Generali Innowacyjny i szybki serwis odszkodowań AC
Generali Polska Innowacyjne i nowoczesne ubezpieczenie AC Stłuczka? Mała Czerwona Karta Generali Innowacyjny i szybki serwis odszkodowań AC 1 Kim jesteśmy Kompetencje, zaufanie, jakość i tradycja to wartości,
Bardziej szczegółowoKrótka historia wielu korzyści.
CASE STUDY Jak bank Credit Agricole wdrożył system zakupowy. Krótka historia wielu korzyści. Credit Agricole Bank Polska S.A. Credit Agricole Bank Polska to bank, który uważnie słucha klientów i buduje
Bardziej szczegółowoOpis przedmiotu zamówienia
DZZK/85/DRK/2017 Załącznik nr 1 do ogłoszenia Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowo-warsztatowa mająca na celu przygotowanie pracowników Banku do wdrożenia procesu certyfikacji
Bardziej szczegółowoZAPYTANIE OFERTOWE. Wdrożenie systemu B2B w celu automatyzacji procesów biznesowych zachodzącymi między Wnioskodawcą a partnerami biznesowymi
Wrocław, 28 sierpnia 2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE KIEZA MARCIN MARCIN KIEZA PRO - CHEMIA PPH z siedzibą w Marcinkowicach przy ulicy Letnia 8a (55-200, Oława I) realizując projekt pt. Wdrożenie systemu B2B
Bardziej szczegółowoprodukować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.
Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie
Bardziej szczegółowoPrezentacja firmy i doświadczeń ze wspólnych projektów
Prezentacja firmy i doświadczeń ze wspólnych projektów dr inż. Jarosław Wójcik Copyright 2014 Value BasedAdvisorsSp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej publikacji nie może być powielana,
Bardziej szczegółowoRAPORT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI NR 1 FIRMA HANDLOWO USŁUGOWEJ PODHALANIN S.C. TERESA KIEŁPIŃSKA, DARIA KIEŁPIŃSKA
Strona1 RAPORT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI NR 1 FIRMA HANDLOWO USŁUGOWEJ PODHALANIN S.C. TERESA KIEŁPIŃSKA, DARIA KIEŁPIŃSKA Kraków, 2015 PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO
Bardziej szczegółowodla Banków Spółdzielczych
dla Banków Spółdzielczych Sprostać wyzwaniom Wyzwania w obszarze ZKL Działanie w ciągłym procesie zmian i szybko podejmowanych decyzji oraz wysokie oczekiwania kwalifikacyjne i kompetencyjne wobec pracowników
Bardziej szczegółowoOrganizacja obszaru sprzedaży energii i obsługi klienta w Grupie TAURON. Jachranka, 22.10.2010r.
Organizacja obszaru sprzedaży energii i obsługi klienta w Grupie TAURON Dotychczasowa organizacja obszaru sprzedaży i obsługi klienta w Grupie TAURON ENION Energia Sp. z o.o. ul. Łagiewnicka 60 30-417
Bardziej szczegółowoNOWY NOWA MOC NOWEJ PLATFORMY POZNAJ NOWY I ROZWIŃ SWOJĄ FIRMĘ. bizneslink.pl
NOWA MOC NOWEJ PLATFORMY POZNAJ I ROZWIŃ SWOJĄ FIRMĘ bizneslink.pl ZWIĘKSZ OBROTY z nowoczesną platformą do zarządzania sprzedażą B2B Nowe funkcjonalności BiznesLink to nowoczesna platforma do zarządzania
Bardziej szczegółowoZamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2019 w firmie Andrzej Huzar Huzar Software. ul. Tczewska 14, Wrocław
Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2019 w firmie W przypadku aktualizowania części (nie wszystkich) posiadanych stanowisk koniecznie proszę podać numery kluczy (zabezpieczeń) aktualizowanych
Bardziej szczegółowoSzczegółowy opis przedmiotu umowy. 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów:
Rozdział I Szczegółowy opis przedmiotu umowy Załącznik nr 1 do Umowy Architektura środowisk SharePoint UMWD 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów: a) Środowisko
Bardziej szczegółowoSTRATEGIA FAKTORING SA NA LATA
STRATEGIA FAKTORING SA NA LATA 2017-2020 Wiarygodny i doświadczony partner Finansowanie małych i średnich firm Kompleksowość produktowa w jednym miejscu ŁĄCZYMY TECHNOLOGIĘ Z USŁUGAMI FINANSOWYMI DLA FIRM
Bardziej szczegółowoAnaliza, projekt i realizacja systemu wspomagania zarządzaniem hotelu. Michał Koczko 4321
Analiza, projekt i realizacja systemu wspomagania zarządzaniem hotelu. Michał Koczko 4321 Prezentacja Część I: Najważniejsze fragmenty pracy dyplomowej Prezentacja Część I: Najważniejsze fragmenty pracy
Bardziej szczegółowoAUMS Billing Smart. aums.asseco.com
Billing Smart. aums.asseco.com Billing Smart. Billing Smart to system bilingowy, który zapewnia przedsiębiorcom sprawną obsługę klienta i umożliwia cykliczne, a także masowe rozliczanie sprzedaży towarów
Bardziej szczegółowoProgram do obsługi ubezpieczeń minifort
Program do obsługi ubezpieczeń minifort Dokumentacja uŝytkownika Rozliczanie Agentów Ubezpieczeniowych Kraków, grudzień 2008r. Rozliczanie Agentów Ubezpieczeniowych Pod pojęciem rozliczenia z Agentem rozumiemy
Bardziej szczegółowo