WYJAŚNIENIE ORAZ ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 Białystok, stycznia 2014 r. Biuletyn Informacji Publicznej BKM-I WYJAŚNIENIE ORAZ ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Dotyczy postępowania o zamówienie publiczne prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego pn: Zorganizowanie, zarządzanie i eksploatacja systemu Białostocki Rower Miejski Na podstawie art. 38 ust. 2 i 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 ze zmianami), zwanej dalej Pzp, Zamawiający odpowiada na wniesione przez wykonawców pytania. Pytanie 1. Zgodnie z SIWZ w cz. IV ust. 1 pkt 2) w celu potwierdzenia spełnienia warunku wykonawca winien wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, zrealizował lub realizuje należycie przynajmniej 1 usługę polegającą na wykonaniu i eksploatacji co najmniej jednego systemu bezobsługowej wypożyczali rowerów, złożonego z co najmniej 150 rowerów, wraz z podaniem przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Pytanie 1.1. Prosimy o potwierdzenie, iż usługa jest jednoznaczna ze świadczeniem usługi wyłącznie na podstawie umowy cywilno-prawnej w której usługodawca zobowiązuje się do wykonania i eksploatacji co najmniej jednego systemu złożonego z co najmniej 150 rowerów na rzecz usługobiorcy, zawartej w ramach wyłonienia w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego? Pytanie 1.2. Prosimy o potwierdzenie, iż Zamawiający pod pojęciem zrealizowania należycie przynajmniej 1 usługi polegającej na wykonaniu, eksploatacji i dostawie co najmniej jednego systemu złożonego z co najmniej 150 rowerów rozumie wykonanie takiej usługi w ramach jednej umowy z jednym podmiotem na rzecz którego daną usługę wykonywał bądź wykonuje? Pytanie 1.3. Prosimy o potwierdzenie, iż Wykonawca ma wykazać się posiadaną wiedzą i doświadczaniem polegającą na wykonaniu i eksploatacji co najmniej jednego systemu złożonego z co najmniej 150 rowerów w przypadku w którym usługa była świadczona bezpośrednio na rzecz podmiotu, który prowadził postępowanie o 1

2 udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego, lecz nie na rzecz podmiotów trzecich? Pytanie 1.4. Sugerujemy Zamawiającemu rozważenie zmiany warunków udziału w postępowaniu poprzez wprowadzenie dodatkowej punktacji za wykazanie przez Wykonawcę dodatkowego doświadczenia w tym zakresie, tj. wykonanie w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, więcej niż jednej usługi polegającą na wykonaniu i eksploatacji systemu bezobsługowej wypożyczali rowerów, złożonego z co najmniej 150 rowerów. Odpowiedź : Ocena spełnienia warunków udziału w niniejszym postępowaniu zostanie dokonana przez Zamawiającego na podstawie załączonych do oferty dokumentów w oparciu o warunki określone w ogłoszeniu i SIWZ. Warunki udziału w postępowaniu pozostają bez zmian. Pytanie 2. Zgodnie z SIWZ cz. XIV pkt 1 Zamawiający przy wyborze oferty będzie się kierował następującym kryterium: najniższa cena ofertowa brutto. Za ofertę najkorzystniejszą uznana zostanie oferta, która zawiera najniższą cenę ofertową. Niemniej jednak jest to tylko jedna z możliwości wyboru najkorzystniejszej oferty - zgodnie z art. 91 ust. 2 ustawy PZP, Zamawiający oprócz ceny, może również brać pod uwagę m. in. jakość przedmiotu zamówienia, jego funkcjonalność, parametry techniczne, zastosowanie najlepszych dostępnych technologii w zakresie oddziaływania na środowisko, koszty eksploatacji, serwis oraz termin wykonania zamówienia. Biorąc pod uwagę nasze doświadczenie w realizacji systemów rowerów miejskich, pragniemy zauważyć, że najtrudniejszą częścią projektu jest nie dostarczenie sprzętu, a operowanie i zarządzanie całym systemem przez kilka lat trwania umowy. Pytanie 2.1. Mając na uwadze stopień skomplikowania przedmiotu zamówienia, oraz fakt, że wartość inwestycji w sprzęt stanowi tylko jeden i nie największy, ze składników wartości całego kontraktu, a resztę stanowią logistyka, serwis, umiejętność kalkulacji kosztów na podstawie doświadczenia w realizacji podobnych projektów w analogicznych warunkach, prosimy o zmianę SIWZ odnoszącą się do kryteriów oraz trybu oceny ofert poprzez wprowadzenie oprócz ceny drugiego kryterium jakości, która będzie ustalana według ustalonych przez zamawiającego kryteriów. Tylko tak skonstruowane kryteria oceny ofert mogą zapewnić prawidłową realizację przedmiotowego zamówienia przez Wykonawcę, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza. Powyższy wniosek składamy w trosce o zabezpieczenie interesu Zamawiającego. Pragniemy zauważyć, iż wyłącznie jeżeli przedmiot zamówienia i warunki jego realizacji da się opisać jednoznacznie, wyczerpująco, z uwzględnieniem wszystkich okoliczności wpływających na sporządzenie oferty, zamawiający ma prawo zastosować jedynie kryterium ceny, a w odniesieniu do pozostałych istotnych cech 2

3 przedmiotu zamówienia i warunków jego wykonania sformułować warunki graniczne do spełnienia przez przedmiot oferty i sposób jego wykonania, zamiast kryteriów odnoszących do jakości, funkcjonalności, parametrów technicznych, stosowania najlepszych dostępnych technologii w zakresie oddziaływania na środowisko, kosztów eksploatacji, serwisu, terminu wykonania zamówienia i innych cech. Jeśli przedmiotem zamówienia są np. roboty budowlane wraz z dostawą materiałów niezbędnych do ich wykonania, usługi wraz z robotami budowlanymi niezbędnymi do wykonania usług, dostawy wraz z usługą rozmieszenia, instalacji i uruchomienia przedmiotu dostaw w rozumieniu art. 6 PZP zamawiający powinien rozważyć konieczność zastosowania również innych kryteriów oceny ofert. Wykonawca pragnie zauważyć, iż z zgodnie z załącznikiem nr 6 do SIWZ (dalej: OPZ) cz. C wymagania dotyczące opisu funkcjonalno-użytkowego Wykonawca przedstawi w Opisie wykaz wymaganych przez Zamawiającego elementów i szczegółów rozwiązań określonych w SIWZ i opisie przedmiotu zamówienia odnosząc te zapisy do rozwiązań i oferty własnej. Wykonawca wskaże typ i markę zastosowanych komponentów i producenta. Dokument powinien zawierać: - opis rozwiązań organizacyjnych, - wyspecyfikowaną funkcjonalność poszczególnych urządzeń składowych systemu oraz oferowanego oprogramowania komputerowego służącego do obsługi klienta, prowadzenia rozliczeń, - opis narzędzi udostępnionych Zamawiającemu do sprawowania kontroli nad realizacją umowy i zostać sporządzony z zachowaniem poniższego schematu : 1. Rowery - opis ogólny i charakterystyka, schemat, sposób mocowania roweru w stojaku. 2. Proponowany design roweru. 3. Rama - materiał, konstrukcja ramy, układ napędowo-jezdny, kierownica, wykończenie (rodzaje lakieru lub powłok), waga. 4. Manetki zmiany przełożeń. 5. Stopka, dzwonek, osłona łańcucha. 6. Oświetlenie - sposób zasilania, rodzaje żarówek/lamp. 7. Pedały - materiał, rozwiązania konstrukcyjne. 8. Hamulce - rodzaj hamulców przednich i tylnych. 9. Identyfikacja roweru - metody identyfikacji, sposób oznaczenia - chip, numer itp. 10. Materiały użyte do produkcji roweru. 11. Koła - średnica, materiał, charakterystyka szprych. 12. Błotniki - kształt, materiał. 13. Opony. 14. Koszyk. 15. Bagażnik tylny - opcja. 16. Widelec. 17. Siodełko - kształt, materiał. 18. Linki, materiał. 19. Informacje i reklama - miejsce i sposób ich umieszczenia. 20. Dostosowanie techniczne roweru do obowiązujących przepisów ruchu drogowego. 21. Przekładnia, zmiana biegów, łańcuch. 22. Stacja rowerowa - prezentacja możliwości konfigurowania stacji w kontekście zmiennej liczby stojaków na poszczególnych stacjach, opis i charakterystyka techniczno-funkcjonalna terminala, środki łączności i wymiany danych z serwerem centralnym, komunikacja pomiędzy roweremstojakiem-terminalem, działanie stacji w przypadku awarii, braku zasilania itp. utrudnień w dostępie do urządzeń. 23. Systemy identyfikacji użytkownika - karty RFID, karty kredytowe itp. 24. Metody i sposoby płatności. 25. Portal sieciowy (strona internetowa) użytkownika systemu BRM - część publiczna i prywatna, aplikacja na 3

4 smartfon i tablet umożliwiająca sprawdzanie dostępności rowerów. 26. Portal sieciowy (strona internetowa) administratora i nadzorcy (Zamawiającego). 1) Portal serwisowania i incydentów 2) Platforma zarządzania 3) Statystyka, nadzór i kontrola zarządzania 4) Raportowanie 5) Kontrola incydentów i anomalii 6) Architektura systemu 27. Funkcjonowanie biura obsługi klienta. 28. Metody, zasoby i środki zapewniające alokację i dostępność rowerów na stacjach rowerowych. Zdaniem Wykonawcy Zamawiający powinien w takim wypadku tym bardziej zastosować wprowadzenie oprócz ceny drugiego kryterium jakości. W opinii Wykonawcy w innym wypadku konieczność podawania typu i marki zastosowanych komponentów i producenta jest bezzasadne. Odpowiedź: W opinii Zamawiającego przedmiot zamówienia i warunki jego realizacji zostały opisane jednoznacznie i wyczerpująco, z uwzględnieniem wszystkich okoliczności wpływających na sporządzenie oferty. Wyczerpujące uzasadnienie przygotowania opisu funkcjonalno-użytkowego zawarte są w załączniku nr 6 do SIWZ część C. Dodać można, że poprzez dołączenie przez Wykonawcę dokumentu do oferty Zamawiający będzie posiadał wiedzę jaki produkt i rozwiązania organizacyjne oferuje Wykonawca. Jakość zarządzania systemem Zamawiający będzie mógł ocenić w trakcie realizacji umowy. Kryterium oceny oferty pozostaje bez zmian. Pytanie 2.2. Prosimy o modyfikację SIWZ w tym zakresie, że Zamawiający przewiduje możliwość przyznania dodatkowych punktów za ekologiczne rozwiązania, większą dostępność do systemu BRM dla turystów poprzez jego zgodność z systemami już istniejącymi w innych miastach w Polsce lub w Europie, a także odrębne punkty za umożliwienie dostępu do dodatkowych rowerów w systemie. Pragniemy zauważyć, iż wśród przykładowych kryteriów oceny ofert wymienia się zastosowanie najlepszych dostępnych technologii w zakresie oddziaływania na środowisko. Kryterium wskazane w ustawie ma więc na celu preferowanie rozwiązań proekologicznych przy udzielaniu wszelkich zamówień. Może polegać np. na ocenie uciążliwości dla środowiska użycia do wyprodukowania przedmiotu zamówienia surowców wtórnych lub podlegających biodegradacji. Odpowiedź : Kryterium oceny oferty pozostaje bez zmian. 4

5 Pytanie 2.3. W celu rzetelnego porównania ofert i tym samym zabezpieczenia interesu Zamawiającego, prosimy o zmianę SIWZ poprzez rozdzielenie punktu C1 Formularza ofertowego, stanowiącego załącznik nr 1 do SIWZ, na poszczególne części dotyczące wartości przedmiotu zamówienia, a mianowicie: wartość sprzętu podstawowego, wartość sprzętu rezerwowego, wartość montażu i uruchomienia, wartość przeszkolenia pracowników Zamawiającego, wartość eksploatacji z podziałem na koszty: serwisu; alokacji rowerów oraz funkcjonowania Biura Obsługi Klienta i Call Centre. Powyższy wniosek składamy w trosce o zabezpieczenie interesu Zamawiającego. Odpowiedź : Zapisy SIWZ w powyższym zakresie pozostają bez zmian. Pytanie 3. Zgodnie z ogłoszeniem o zamówieniu Zamawiający podaje szacunkową wartość zamówienia pomiędzy i Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie, czy podane przez Zamawiającego wartości uwzględniają podatek VAT, czy też Zamawiający podaje szacunkową wartość netto. Odpowiedź: Zgodnie z Sekcją II.2.1) Ogłoszenia o zamówieniu szacunkowa wartość zamówienia określona jest bez podatku VAT i wynosi pomiędzy PLN. Pytanie 4. Zgodnie z SIWZ w cz. XX Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających stanowiących nie więcej niż 50% wartości zamówienia podstawowego polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówienia, określonego w rozdziale II SIWZ, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy. Prosimy o wyjaśnienie, czy Zamawiający podając szacunkową wartość zamówienia uwzględnił w swojej kalkulacji także zamówienia uzupełniające? Odpowiedź: Zamawiający podając szacunkową wartość zamówienia uwzględnił w swojej kalkulacji zamówienia uzupełniające. Pytanie 5. Zgodnie z załącznikiem nr 5 do SIWZ (dalej: projekt umowy) 2 ust. 3 pkt 5) w ramach umowy Wykonawca udostępni Zamawiającemu 2 sztuki tabletów o przekątnej ekranu co najmniej 10 cali, dostosowanych do wykorzystania w warunkach wysokiej wilgoci, kurzu itp. (praca w terenie poza biurem) z wbudowanym modemem 3G i kartą SIM dostarczoną i utrzymywaną przez Wykonawcę, umożliwiającą prowadzenie rozmów 5

6 telefonicznych w liczbie co najmniej 300 minut, wysłanie 500 smsów i transmisję danych w ilości co najmniej 2GB miesięcznie w celu powiadamiania Wykonawcy i prowadzenia rejestracji wyników kontroli realizacji umowy z wykorzystaniem mobilnej aplikacji dostarczonej przez Wykonawcę. Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający wskazując parametry urządzeń przewiduje wykonywanie średnio 20 minut rozmów z Wykonawcą dziennie, wysyłanie 30 smsów dziennie i przekazywanie danych wielkości 0,12 GB dziennie. Czy Zamawiający dokonał kalkulacji kosztów obsługi otrzymywanych wiadomości (co 30 min w ciągu dnia) ich przetworzenia i przygotowania informacji dla Zamawiającego? Odpowiedź: Kalkulacja kosztów obsługi otrzymywanych wiadomości, ich przetworzenia i przygotowania informacji dla Zamawiającego należy do Wykonawcy. Według załącznika nr 5 do SIWZ 2 ust. 3 pkt 5) sprzęt będzie używany w celu powiadamiania Wykonawcy i prowadzenia rejestracji wyników kontroli realizacji umowy. Zamawiający wskazał, że tablety z modemem i kartą SIM nie będą wykorzystywane tylko do kontaktu z Wykonawcą, ale również do rejestracji wyników kontroli. Pytanie 6. Zgodnie z projektem umowy 2 ust. 4 pkt 2) w zw. z 12 ust. 5 do obowiązków Wykonawcy należy utrzymanie w czystości rowerów oraz terenu stacji rowerowych, zaś za okres działania systemu BRM, poza sezonem rowerowym, wykonawca z tytułu świadczenia usługi w zakresie korzystania z rowerów BRM nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie na czym dokładnie polegać ma utrzymywanie czystości na stacjach i czy obowiązek dotyczy również miesięcy poza sezonem rowerowym, gdy stacje są nieczynne? Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie jakich konkretnie czynności związanych z utrzymaniem czystości wymaga Zamawiający od Wykonawcy w okresach funkcjonowania systemu, a jakich poza sezonem rowerowym. Prosimy o potwierdzenie, że zamawiający dokonał kalkulacji kosztów utrzymania rowerów i stacji w czystości przy kalkulacji szacunkowej wartości zamówienia. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że wykonanie kalkulacji kosztów utrzymania rowerów i stacji w czystości należy do Wykonawcy. Tereny stacji rowerowych wskazanych przez Zamawiającego będą podlegały sprzątaniu i utrzymaniu czystości w mieście na zasadach ogólnych, czyli przez firmę świadczącą te usługi. Wymóg utrzymania w czystości terenu stacji rowerowych wynika z powierzenia terenu Wykonawcy i oznacza, iż Wykonawca powinien utrzymywać ład i porządek w ramach ogólnie przyjętych norm współżycia społecznego. 6

7 Pytanie 7. Zgodnie z projektem umowy 2 ust. 4 pkt 3) do obowiązków Wykonawcy należy monitorowanie liczby rowerów na poszczególnych stacjach rowerowych i w razie potrzeby przewiezienie rowerów ze stacji, na których nastąpiła ich akumulacja, na stacje, na których wystąpił deficyt rowerów. Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający dokonał kalkulacji kosztów związanych z koniecznością wykonywania poleceń Zamawiającego dotyczących przykładowo alokacji stacji z częstotliwością co 30 min, pomimo wskazania przez Zamawiającego czasu 2 godzin na alokację rowerów? Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający dokonał kalkulacji kosztów związanych z koniecznością alokacji minimum 32 stacji rowerowych dziennie? Odpowiedź : Zamawiający wskazuje, że wykonanie kalkulacji kosztów należy do Wykonawcy. Co 30 minut, z wykorzystaniem systemu komputerowego dostarczonego przez Wykonawcę, będzie przeprowadzana analiza stopnia zapełnienia stacji rowerowych. Wykonawca ma obowiązek na bieżąco analizować stan zapełnienia stacji rowerowych i reagować w czasie zgodnym z wymaganiami Zamawiającego określonymi w SIWZ. Pytanie 8. Zgodnie z projektem umowy 2 ust. 4 pkt 7) do obowiązków Wykonawcy należy promowanie systemu BRM. Prosimy Zamawiającego o uszczegółowienie działań których Zamawiający wymaga od Wykonawcy celem promowania systemu BRM. Prosimy Zamawiającego także o informację odnośnie budżetu, który Zamawiający przewiduje przeznaczyć na promowanie systemu. Wnosimy o wprowadzenie do postanowień SIWZ dodatkowego warunku udziału w postępowaniu w postaci osobnego oświadczenia dotyczącego udziału w kampaniach reklamowych - jako jednego z kryteriów dopuszczenia do postępowania? Odpowiedź: Zamawiający zamawia kompleksową usługę i oczekuje od Wykonawcy prowadzenia działań promocyjnych jako profesjonalisty, z odpowiednim poziomem doświadczenia i wiedzy również w tym obszarze. Wykonawca, jako podmiot promujący system BRM, będzie finansował działania w ramach otrzymywanego wynagrodzenia. Pytanie 9. Zgodnie z OPZ. B ust. 2 pkt 13 Wykonawca nie później niż 30 dni przed uruchomieniem systemu BRM przeprowadzi stosowną akcję informacyjną. Prosimy o wyjaśnienie/doprecyzowanie, pojęcia stosownej akcji informacyjnej. Jakie konkretnie elementy mają się składać na taką akcję informacyjną? Powyższe umożliwi Wykonawcy dokonanie rzetelnego oszacowania usługi oraz przedstawienie miarodajnej oferty. Odpowiedź: W SIWZ zostały wyszczególnione aspekty funkcjonowania systemu BRM. 7

8 Zadaniem Wykonawcy jest promowanie usługi (czyli czynić coś powszechnym, popularnym; upowszechniać, rozpowszechniać, popularyzować, propagować; zwiększać atrakcyjność czegoś przez reklamę) i informowanie klientów o świadczonej usłudze, przekazywanie do wiadomości białostoczan informacji, wskazówek, instrukcji itp. materiałów, które umożliwią klientom rejestrację i korzystanie z BRM. Pytanie 10. Zgodnie z projektem umowy 2 ust. 3 pkt. 5) oraz OPZ cz. B ust. 9 pkt 10, Wykonawca ma udostępnić mobilną aplikację, przez którą Zamawiający będzie mógł przekazywać Wykonawcy informacje o brakach, awariach, konieczności napraw poszczególnych urządzeń, zgłaszać konieczność alokacji rowerów itp. oraz analizować na bieżąco oraz historyczne parametry działania systemu. Prosimy o doprecyzowanie postanowień SIWZ poprzez szczegółowe wskazanie cech oraz zasad funkcjonowania przedmiotowej aplikacji. Odpowiedź : Zamawiający zakłada, że profesjonalnie zorganizowany system, którego nieodłączną częścią ma być odpowiedni system komputerowy, umożliwi działania zarządcze po stronie Wykonawcy, natomiast Zamawiający otrzyma zestaw narzędzi informatycznych (w tym aplikację mobilną działającą na tablecie) pozwalających informować Wykonawcę o konieczności podjęcia określonych działań oraz zarejestrować dowolne zdarzenie istotne ze względu na czynności nadzorczo-kontrolne realizacji umowy. Od Wykonawcy jako podmiotu posiadającego doświadczenie i profesjonalnie świadczącego usługi zarządzania i eksploatacji systemami roweru miejskiego Zamawiający oczekuje udostępnienia gotowych narzędzi informatycznych o funkcjonalności określonej w SIWZ. Pytanie 11. Zgodnie z projektem umowy 2 ust. 3 pkt. 1) oraz OPZ cz. A ogólne warunki ust. 1, Wykonawca w ramach umowy wykona i uzgodni projekty rowerów, stacji rowerowych oraz dedykowanej strony internetowej. Pytanie Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający dopuszcza możliwość zaimplementowania gotowej strony Wykonawcy w celu umożliwienia rejestracji i obsługi użytkowników BRM? Odpowiedź : Zamawiający dopuszcza zaimplementowanie gotowej strony internetowej Wykonawcy pod warunkiem funkcjonowania w domenie wskazanej przez Zamawiającego oraz dostosowania jej pod względem wizualnym do systemu BRM. Pytanie Czy w związku z tym, że OPZ w cz. B ust. 2 pkt 11. przewiduje, że rejestracja klientów może nastąpić w systemie internetowym lub, w przypadku osób, które nie mogą dokonać rejestracji przez Internet, w terminalu stacji rowerowej 8

9 prosimy o dodanie w SIWZ wymogu zapewnienia dostępności większej ilości kanałów rejestracyjnych, takich jak: aplikacja mobilna oraz Biuro Obsługi Klienta (Call Center), a także potwierdzenie, że zastosowanie powyższych typów rozwiązań przez Wykonawcę, będzie dodatkowo punktowane. Odpowiedź : W opinii Zamawiającego wymagane w SIWZ sposoby powinny wystarczyć do wykonania rejestracji w systemie. Zastosowanie dodatkowych kanałów rejestracyjnych przez Wykonawcę jest dopuszczalne, jednak nie będzie dodatkowo punktowane. Pytanie 12. Zgodnie z projektem umowy 4 ust. 2 pkt. 3) do obowiązków Wykonawcy należy wykonanie projektów stacji rowerowych, uzyskanie uzgodnień i pozwoleń, dokonanie zgłoszeń oraz uzyskanie innych dokumentów niezbędnych do uruchomienia stacji rowerowych oraz z uwagi na treść 5 ust. 5 pkt. 1) który stanowi, ze Wykonawca zobowiązany jest w ramach niniejszej umowy do [ ] uzyskania na własny koszt i ryzyko wszelkich niezbędnych oświadczeń, opinii, zgód, pozwoleń, uzgodnień oraz wszelkich innych dokumentów niezbędnych dla wykonania przedmiotu umowy z wyłączeniem zapewnianego przez Zamawiającego prawa do nieodpłatnego korzystania z terenów udostępnianych przez Zamawiającego pod lokalizacje stacji BRM. Również OPZ w cz. B ust. 6 pkt. 2, przewiduje, że w przypadku zlokalizowania stacji rowerowej w nawierzchni biologicznie czynnej, należy przewidzieć jej dostosowanie do wymogów wypożyczalni. Pragniemy zauważyć, że spełnienie w pełni tak skonstruowanych wymagań w dużym prawdopodobieństwem, graniczącym z pewnością wpłynie negatywnie na terminowość wykonania umowy i w efekcie spowoduje opóźnienie w rozpoczęciu funkcjonowania całego systemu BRM. Pragniemy podkreślić, że w chwili obecnej przygotowanie projektów stacji wiąże się dla Wykonawcy z dużym ryzykiem, z uwagi na to, że Zamawiający do tej pory nie przedstawił szczegółowych uwarunkowań terenu przewidzianego pod budowę stacji. Pragniemy przypomnieć, że w chwili otwarcia ofert, w dniu 14 stycznia, do dnia rozpoczęcia świadczenia usługi (1 kwietnia 2014 roku) pozostanie jedynie 2,5 miesiąca. Podpisanie umowy nastąpi po przeanalizowaniu ofert i dokonaniu wyboru oferty najkorzystniejszej, a więc teoretycznie co najmniej kilkanaście dni później, a w razie zastosowania procedury odwoławczej, może się przeciągnąć nawet do dnia wskazanego jako początek funkcjonowania BRM. Pytanie Prosimy zatem o zmianę postanowień SIWZ poprzez przeniesienie powyższych obowiązków na Zamawiającego. Powyższy wniosek składamy w trosce o zabezpieczenie interesu Zamawiającego i zwiększenie szansy na terminowe uruchomienie projektu BRM, zgodnie z życzeniem Zamawiającego. Odpowiedź: Zamawiający nie wyraża zgody na przeniesienie obowiązków związanych z uzyskaniem uzgodnień i pozwoleń, dokonanie zgłoszeń oraz uzyskanie innych 9

10 dokumentów niezbędnych do uruchomienia stacji rowerowych oraz utwardzeniem terenu pod stacje rowerowe z Wykonawcy na Zamawiającego. Pytanie Prosimy o udostępnienie przez Zamawiającego listy lokalizacji stacji rowerowych z wyszczególnieniem lokalizacji wymagających utwardzenia, co umożliwi Wykonawcy należytą wycenę tych usług. Odpowiedź: Lista proponowanych lokalizacji dostępna jest pod adresem internetowym i znajduje się w SIWZ. Pytanie Prosimy o potwierdzenie, czy Zamawiający określając powyższe obowiązki, uwzględnił również kwestie związane z kosztami utwardzenia nawierzchni i dostosowania jej do wymogów wypożyczalni? Pragniemy podkreślić, że bez jednoznacznego odniesienia się do powyższego pytania oraz określenia przez Zamawiającego standardów utwardzenia powierzchni Wykonawca nie może rzetelnie opracować i wycenić swojej oferty. Odpowiedź: Wybrane lokalizacje maksymalnie w 5 przypadkach mogą wymagać utwardzenia nawierzchni biologicznie czynnej. W związku z tym do celów oszacowania kosztów instalacji należy przyjąć lokalizację 5 stacji na podłożu biologicznie czynnym. Zamawiający przed złożeniem ofert nie ma możliwości wybrania konkretnej powierzchni pod stacje rowerowe, ponieważ nie są znane gabaryty stojaków, rowerów, terminala, możliwości ustawienia rowerów w obszarze stacji. Z powyższych powodów do Wykonawcy należy obowiązek przygotowania kompletnej dokumentacji. Zamawiający nie posiada wiedzy jakie parametry musi spełniać powierzchnia pod stację rowerową. Zakres ewentualnego udziału Zamawiającego w tego typu pracach możliwy będzie do określenia po wyborze oferty. Pytanie Prosimy o potwierdzenie, czy w związku z powyższym Zamawiający oczekuje również przedstawienia przez Wykonawcę pełnych Projektów organizacji Ruchu (POR) dla każdej stacji? Odpowiedź: Do obowiązków Wykonawcy należy opracowanie dokumentacji, w tym również projektów organizacji ruchu, jeżeli zajdzie taka konieczność. Pytanie Prosimy Zamawiającego o potwierdzenie, że przedstawiając termin realizacji zamówienia w części III SIWZ, uwzględnił on ewentualne zwłoki ze strony 10

11 działania organów administracji, związane z uzyskaniem wskazanej powyżej dokumentacji. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że w 5, punkt 4 Załącznika nr 5 do SIWZ zawiera odpowiedź na pytanie Wykonawcy. Pytanie 13. Zgodnie z projektem umowy 4 ust. 2 pkt 4) Wykonawca dostarczy rowery oraz wykona montaż urządzeń stacji rowerowych BRM po zatwierdzeniu przez Zamawiającego projektów i dokumentacji określonych w pkt 1-2, uzyskaniu uzgodnień, o których mowa w pkt 3 oraz po uzyskaniu przez Wykonawcę wszelkich potrzebnych uzgodnień związanych z uruchomieniem BRM, na co najmniej 14 dni przed przewidywanym terminem uruchomienia BRM. Prosimy Zamawiającego o potwierdzenie, że uzyskanie pozwoleń i uzgodnień będących obowiązkiem Zamawiającego nastąpi w terminie co najmniej 30 dni przed przewidywanym terminem uruchomieniem systemu, w celu zapewnienia Wykonawcy odpowiedniego czasu na montaż systemu. Prosimy Zamawiającego o potwierdzenie, że w przypadku opóźnień w uzyskaniu pozwoleń i uzgodnień przez Zamawiającego, Zamawiający odstąpi od naliczania kar umownych związanych z przesunięciem terminu uruchomienia systemu. Odpowiedź: W drugim zdaniu pytania Wykonawca zawarł błędne wskazanie Strony umowy odpowiedzialnej za uzyskanie pozwoleń i uzgodnień. SIWZ jednoznacznie wskazuje, iż do obowiązków Wykonawcy należy opracowanie projektów i dokumentacji, wszelkich potrzebnych uzgodnień związanych z uruchomieniem BRM. Zamawiający zatwierdza projekty i dokumenty określone w 4 ust. 2 pkt 1-2 umowy. Pytanie 14. Zgodnie z projektem umowy 4 ust. 1 i 2 pkt 1), 2) i ust. 3 pkt 2) uruchomienie w pełni funkcjonalnego i dostępnego dla klientów systemu BRM nastąpi od dnia 1 kwietnia 2014 roku. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu projekty wizualne rowerów i stacji rowerowych oraz projekt wizualny i funkcjonalny strony internetowej w terminie do 30 dni od daty podpisania umowy. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu projekty dokumentów określające prawa i obowiązki klientów BRM, w szczególności regulamin korzystania z BRM zawierający wysokość odpłatności i zasady korzystania z systemu, w terminie do 30 dni od daty podpisania umowy. Po otrzymaniu projektów, w terminie 7 dni Zamawiający dokonuje ich uzgodnienia lub w tym terminie zgłasza do projektów uwagi i zastrzeżenia. W przypadku zgłoszonych przez Zamawiającego uwag i zastrzeżeń, Wykonawca obowiązany jest do dokonania wymaganych zmian i poprawek projektów w terminie 5 dni roboczych. Potwierdzeniem przyjęcia projektu przez Zamawiającego jest podpisanie bez zastrzeżeń i uwag protokołu odbioru. Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie, czy termin uruchomienia systemu BRM w dniu r. pozostaje aktualny? Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający dopuszcza późniejsze uruchomienie systemu niż 1 kwietnia 2014r bez kar dla Wykonawcy, jeżeli termin 11

12 podpisania umowy nastąpi po 1 lutego 2014 r. Prosimy o doprecyzowanie, czy powyższe postanowienia oznaczają, że termin realizacji projektu, wyznaczony na 17 kwietnia (rozruch testowy) poprzedzają 42 dni uzgodnień powiększone o czas niezbędny ma postawienia i odbiór stacji w 30 lokalizacjach. Odpowiedź: Zamawiający przypomina, że w 5, punkt 4 Załącznika nr 5 do SIWZ jest zapis, mówiący o tym, iż: Na wniosek Wykonawcy i za zgodą Zamawiającego funkcjonowanie systemu określone w ust. 3 może zostać zmienione w uzasadnionych przypadkach, w szczególności z powodu warunków atmosferycznych uniemożliwiających korzystanie z usługi, przy czym w takim przypadku wynagrodzenie należne Wykonawcy zostanie proporcjonalnie pomniejszone. Kwota zmniejszonego wynagrodzenia Wykonawcy liczona będzie jako iloczyn liczby dni, w których system będzie zawieszony i miesięcznego wynagrodzenia Wykonawcy w danym okresie rozliczeniowym, podzielonego przez liczbę dni kalendarzowych występujących w danym miesiącu. Zamawiający zakłada, iż może to dotyczyć terminów rozpoczęcia i zakończenia sezonu rowerowego. Ponadto Zamawiający zwraca uwagę Wykonawcy na zapisy 20 umowy. Pytanie 15. Zgodnie z projektem umowy 4 ust. 6 przy odbiorze dokumentacji i oprogramowania systemów komputerowych Zamawiający nie jest zobowiązany do dokonania sprawdzenia jej poprawności, co nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności wobec Zamawiającego z tytułu roszczeń odszkodowawczych wynikających z wad dokumentacji, w tym wad projektów, systemów i oprogramowania. Zamawiający dokonuje odbioru dokumentacji i oprogramowania wyłącznie pod względem formalnym i na podstawie oświadczenia Wykonawcy potwierdzającego kompletność, brak wad i zgodność z Umową i wymogami SIWZ. Za jakość i kompletność dokumentacji oraz za szkody wynikające z jej wad Wykonawca odpowiada bez ograniczeń. Wykonawca pragnie zauważyć, że Zamawiający nie określił ostatecznego terminu oceny oprogramowania pod względem spełnienia wymogów SIWZ. Prosimy o modyfikację SIWZ w ten sposób, aby Zamawiający określił termin i sposób oceny rzetelnego wykonania realizacji zamówienia. Odpowiedź: We wspomnianym 4 ust. 6 projektu umowy widnieje następujący zapis: Zamawiający dokonuje odbioru dokumentacji i oprogramowania wyłącznie pod względem formalnym i na podstawie oświadczenia Wykonawcy potwierdzającego kompletność, brak wad i zgodność z Umową i wymogami SIWZ. Oznacza to, że Zamawiający poświadcza dostarczenie dokumentacji i oprogramowania, i dokonuje wyłącznie formalnego ich odbioru. W czasie trwania umowy, w wyniku użytkowania systemu mogą zostać ujawnione wady, niekompletność lub niezgodność z Umową i wymogami SIWZ dostarczonego oprogramowania. W takim wypadku 12

13 Wykonawca niezwłocznie powinien doprowadzić wskazane elementy systemu do stanu zgodnego z umową i SIWZ w całym okresie obowiązywania umowy. Odpowiedź: Zapisy SIWZ w powyższym zakresie pozostają bez zmian. Pytanie 16. Zgodnie z projektem umowy 6 ust. 5 wszelkie koszty związane z wykonaniem niniejszej umowy ponosi Wykonawca w szczególności Wykonawca na własny koszt i ryzyko dokonuje zakupu wszelkich usług, materiałów, surowców, urządzeń, wyposażenia, projektów i oprogramowania jak również ponosi koszty transportu, opłaca pracowników i podwykonawców zatrudnionych przy realizacji przedmiotu umowy. Prosimy Zamawiającego o potwierdzenie, że dokonując kalkulacji szacunkowej wartości zamówienia uwzględnił koszty związane z zakupem sprzętu i jego montażem, w tym koszty osobowe, koszty prawne, koszty wynikające z zarządzania projektem, koszty finansowania projektu a także koszty niezbędnych ubezpieczeń i gwarancji, koszty telekomunikacji, koszty codziennego serwisu, napraw oraz alokacji rowerów, koszty utrzymania i eksploatacji środków transportu, koszty call center, koszty przygotowywania raportów, koszty obsługi płatności i koszty transakcji bankowych, w tym płatności kartami kredytowymi oraz koszty prac programistycznych związanych z integracja systemu BRM z Białostocka Kartą Miejską? Prosimy również Zamawiającego o wskazanie szacowanej ilości osób przeznaczonych na dane stanowisko, oraz szacowanej ilości godzin pracy programistów? Odpowiedź: Wszelkie koszty związane z wykonaniem niniejszej umowy ponosi Wykonawca. Kalkulacja kosztów związanych z zakupem sprzętu i jego montażem, w tym kosztów osobowych, kosztów prawnych, kosztów wynikających z zarządzania projektem, kosztów finansowania projektu, a także kosztów niezbędnych ubezpieczeń i gwarancji, kosztów telekomunikacji, kosztów codziennego serwisu, napraw oraz alokacji rowerów, kosztów utrzymania i eksploatacji środków transportu, kosztów call center, kosztów przygotowywania raportów, kosztów obsługi płatności i kosztów transakcji bankowych, w tym płatności kartami kredytowymi oraz kosztów prac programistycznych należy do Wykonawcy. Pytanie 17. Zgodnie z projektem umowy 4 ust. 2 pkt. 5) po zakończeniu dostaw i czynności montażu [ ] Wykonawca zgłosi Zamawiającemu gotowość do testowego uruchomieni BRM i przystąpi do przeszkolenia 4 pracowników Zamawiającego z obsługi systemu, kontroli realizacji umowy i pozyskiwania danych z systemu informatycznego. 13

14 Prosimy o doprecyzowanie tego punktu przez Zamawiającego, poprzez wskazanie rodzaju danych pozyskiwanych z systemu informatycznego oraz zakresu ich pozyskiwania. Odpowiedź: Zakres przekazywanych danych z systemu informatycznego w szczególności obejmuje informacje opisane w Załączniku nr 5 do SIWZ, 17, pkt. 1. ust. 1), 2), 3), 4), dane niezbędne do kontroli prawidłowości wykonania zamówienia oraz nakładania kar umownych na Wykonawcę, zgodnie z zapisami zawartymi w Załączniku nr 5 do SIWZ, 16, pkt. 1. ust. 3), 4), 5), 9). Zamawiający wymaga także dostępu do danych obrazujących liczbę rowerów w systemie zgodnie z Załącznikiem nr 6 do SIWZ, B i B Załączniku nr 6 do SIWZ w pkt.9 znajduje się opis Wymagań dla systemu informatycznego do obsługi systemu. W Załączniku nr 6 do SIWZ, B.9.7 jest mowa o tym, że Wykonawca zapewni możliwość przekazywania raportów o działaniu systemu oraz informacji statystycznych o działaniu BRM i użytkownikach Zamawiającemu na każdym etapie działania systemu. Przekazywane informacje będą umożliwiały tworzenie wielowymiarowych statystyk i nie będą zawierać danych osobowych identyfikujących dane z konkretnymi osobami. Zamawiający dopuszcza przekazywanie danych zawierających m.in.: dominujące źródła i cele ruchu, sposoby płatności, obciążenie poszczególnych wypożyczalni. Informacje te służyć mogą jedynie do oceny zasad funkcjonowania systemu, optymalizacji działania systemu, badań i określania dalszych kierunków rozwoju systemu BRM. Dane należy przekazywać z uwzględnieniem wymogów Ustawy o Ochronie Danych Osobowych. Pytanie 18. Przedstawiony w projekcie umowy 4 ust. 6 zapis przewiduje zasady odbioru dokumentacji i oprogramowania systemów komputerowych. Niemniej jednak przedmiot zamówienia wskazany w SIWZ cz. II nie dotyczy dostawy oprogramowania komputerowego. W związku z powyższym prosimy o doprecyzowanie jakiego rodzaju oprogramowania oczekuje Zamawiający brak określenia oprogramowania uniemożliwia prawidłowe oszacowanie kosztów lub prosimy o potwierdzenie, że przedmiot zamówienia nie obejmuje dostarczenia oprogramowania komputerowego. Odpowiedź: Integralną częścią Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia są załączniki, w tym szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wzór umowy. Definicja oprogramowania systemów komputerowych zawiera m.in. oprogramowanie użytkowe, czyli aplikacje. Pytanie 19. Zgodnie z projektem umowy 5 ust. 2 w ramach zarządzania i kompleksowej eksploatacji BRM Wykonawca zapewni pełną obsługę BRM w zakresie jego prawidłowego 14

15 funkcjonowania, obsługi klientów i realizacji wszystkich obowiązków względem Zamawiającego. Realizacja tak skomplikowanego zamówienia jakim jest system rowerów miejskich, wiąże się z licznymi obowiązkami Wykonawcy wobec Zamawiającego, które zamieszczone zostały w różnych częściach SIWZ. Mając na uwadze obszerność SIWZ oraz stopień skomplikowania zamówienia, niezależnie od tego, że bardzo wnikliwie zapoznaliśmy się z całą dokumentacją, prosimy o wyszczególnienie w SIWZ pełnej listy obowiązków Wykonawcy wobec Zamawiającego tak aby uniknąć ewentualnych niejasności w kontekście sporządzania oferty. Odpowiedź: Prowadzone postępowanie przetargowe wymaga co najmniej 40 dniowego trybu publikacji dokumentacji przetargowej. Wymagania wobec Wykonawcy i jego obowiązki sformułowane zostały z podziałem na grupy tematyczne. Zamawiający nie widzi zasadności wyszczególniania pełnej listy obowiązków Wykonawcy wobec Zamawiającego, gdyż zostały one wyartykułowane w SIWZ i odpowiedziach na pytania zadane przez Wykonawców. Pytanie 20. Zgodnie z projektem umowy 8 ust. 2 Zamawiający dopuszcza możliwość przyłączania do BRM przez Wykonawcę dodatkowych rowerów i stacji rowerowych, realizowanych ze środków własnych Wykonawcy lub pochodzących od osób trzecich, z zastrzeżeniem, iż wszystkie koszty takich działań pokrywane będą wyłącznie ze środków pozyskanych przez Wykonawcę i nie będą powodować jakichkolwiek zobowiązań finansowych po stronie Zamawiającego. Prosimy o potwierdzenie czy Zamawiający, poprzez powyższe postanowienie wyraża również zgodę na zwolnienie z opłat dodatkowych stacji, pochodzących od osób trzecich (partnerów Wykonawcy)? Odpowiedź: Zamawiający zapewnia bezpłatne udostępnienie powierzchni pod stacje rowerowe położone w pasie drogowym w mieście Białystok. Każde działanie Wykonawcy w zakresie rozbudowy systemu BRM będzie wymagało uzyskania pisemnego zezwolenia Zamawiającego. Pytanie 21. Zgodnie z projektem umowy 9 ust. 3 Zamawiający zabrania umieszczania reklam na innych niż rowery elementach BRM. Również OPZ w części B ust. 3 pkt. 2 przewiduje, że dopuszcza się możliwość montażu na rowerach elementów reklam w miejscach nie utrudniających użytkowania roweru. Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający dopuszcza możliwość użytkowania do celów reklamowych również koszy na kierownicę (o których mowa w OPZ cz. B ust. 3 pkt. 1, 13), pod warunkiem takiego ich zamontowania, że reklama nie utrudni użytkowania roweru. Odpowiedź: Zamawiający nie może udzielić odpowiedzi na tak sformułowane pytanie nie 15

16 mając podstaw do stwierdzenia, że zamontowana reklama nie utrudnia użytkowania roweru. Pytanie 22. Zgodnie z projektem umowy 9 ust. 6 projekty reklam wymagają zaakceptowania przez Zamawiającego. Prosimy o usunięcie tego warunku z postanowień SIWZ, z uwagi na to, iż jego realizacja jest wysoce niekorzystna dla Wykonawcy i wprowadza znaczące ograniczenie i niepewność co do możliwości zarobkowej Wykonawcy bez wskazania precyzyjnych, jasnych i niedyskryminujących któregokolwiek z przyszłych reklamodawców, kryteriów, mimo że kryteria te w sposób szczegółowy zostały określone w 9 ust. 4. Precyzuje on wystarczająco wymagania, które powinny spełniać reklamy oraz dokładnie określa, jakie rodzaje reklam nie mogą znajdować się na rowerach. Każdorazowe uzyskiwanie akceptacji Zamawiającego dla reklam, które mają być umieszczone na rowerach, znacząco wydłuża proces ich umieszczania na rowerach, a przez to ogranicza swobodę Wykonawcy do uzyskiwania przychodów z tego tytułu oraz prawidłowego obliczenia oferty. Ponadto typu zapis jest istotnym ograniczeniem w swobodzie podejmowania decyzji biznesowych przez Wykonawców. Odpowiedź: Zamawiający pozostawia zapisy SIWZ bez zmian i przypomina Wykonawcy, iż usługa BRM prowadzona będzie w ramach zamówienia publicznego. Zadaniem Wykonawcy będzie sprawna obsługa i eksploatacja systemu. Dochody z reklam zachowuje Wykonawca. Pytanie 23. Zgodnie z projektem umowy 16 Zamawiający obciąży Wykonawcę karami umownymi. Prosimy o zmianę SIWZ w zakresie kar umownych w ten sposób, aby Zamawiający miał możliwości odwołania się od naliczonych kar, a w przypadku sporu między stronami, aby naliczenie kar było możliwe wyłącznie po rozstrzygnięciu tego sporu w sposób polubowny lub w wyniku skierowania sprawy do sądu powszechnego. Odpowiedź: Zapisy projektu umowy pozostają w tym zakresie bez zmian. Pytanie 24. Zgodnie z projektem umowy 21 ust. 2 bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie ma prawa przelać wierzytelności wynikającej z niniejszej umowy na osoby trzecie. Prosimy o modyfikacje postanowień projektu umowy w taki sposób, aby Wykonawca nie był zobowiązany do uzyskania zgody Zamawiającego w razie przelania wierzytelności wynikających z niniejszej umowy na instytucje finansową/bak finansujący Wykonawcę. Wykonawca powinien mieć w takim wypadku jedynie obowiązek poinformowania Zamawiającego o dokonaniu przelewu wierzytelności. Zapis taki pozwoli skrócić ewentualną 16

17 procedurę otrzymania finansowania i przyspieszy realizację zamówienia, a jednocześnie w pełni zabezpiecza interes Zamawiającego. Odpowiedź : Zapisy projektu umowy pozostają w tym zakresie bez zmian. Pytanie 25. Zgodnie OPZ cz. B wymagania dotyczące wykonania przedmiotu zamówienia ust. 1 pkt 4 Klienci Białostockiej Komunikacji Miejskiej, przez co należy rozumieć osoby identyfikujące się w systemie BRM za pomocą imiennej elektronicznej Białostockiej Karty Miejskiej i posiadające na karcie zakodowany i ważny na moment pobrania roweru dowolny imienny bilet okresowy lub bilet wieloprzejazdowy ważny w strefie taryfowej B (I strefa taryfowa), uzyskają specjalne upusty w opłatach za korzystanie z rowerem w poszczególnych przedziałach czasowych. W szczególności okres bezpłatnego korzystania z roweru ustalony zostaje dla tej grupy do 30 minut. Pytanie Prosimy o potwierdzenie przez Zamawiającego, że Urząd Miasta Białegostoku udostępni Wykonawcy bazę danych, dla potrzeb ujednolicenia jej z bazą danych Wykonawcy w celu stosowania powyższych upustów dla Klientów Białostockiej Komunikacji Miejskiej oraz zapewnieni, że osoby z tej bazy korzystające z Karty miejskiej będą poinformowane i wyrażą zgodę na dostęp do ich danych osobowych w celach identyfikacyjnych. Pytanie Prosimy o podanie technicznych opisów dotyczących powyższej bazy danych, które umożliwią Wykonawcy obliczenie rzeczywistych kosztów związanych z przygotowaniem oraz funkcjonowaniem tej części systemu. Pytanie Prosimy o podanie, według jakich zasad Zamawiający będzie udostępniał wykonawcy informacje potrzebne do weryfikacji ważności danego biletu miesięcznego. Odpowiedź: Zamawiający nie widzi potrzeby udostępniania Wykonawcy bazy danych osób posiadających imienną Białostocką Kartę Miejską, ponieważ klient korzystający z systemu BRM musi się w tym systemie zarejestrować, czyli upoważnić Wykonawcę do przetwarzania danych osobowych klienta. Wykonawca winien w procesie rejestracji poinformować klienta o możliwych sposobach jego identyfikacji w systemie, w tym poprzez zarejestrowanie w systemie numeru imiennej Białostockiej Karty Miejskiej. Zamawiający Obecność ważnego biletu na karcie będzie weryfikowana poprzez przyłożenie karty do czytnika kart RFID wyposażonego w moduł SAM za pomocą biblioteki programowej, którą dostarczy Zamawiający. 17

18 Pytanie 26. Zgodnie z OPZ cz. B ust. 2 pkt 8 klienci w związku z płatnościami związanymi z pobraniem roweru nie będą ponosić dodatkowych kosztów i opłat naliczanych przez Wykonawcę. Prosimy Zamawiającego o potwierdzenie, że klienci będą ponosić koszty i opłaty naliczane przez operatorów systemów transakcyjnych. Odpowiedź: Zamawiający przywołuje Załącznik nr 6 część B ust.2 pkt 8 w całości : Wykonawca zapewni klientom możliwość dokonywania płatności związanych z pobraniem roweru i określi sposób ich realizacji w regulaminie systemu. Klient może dokonać płatności przelewem, kartami kredytowymi i płatniczymi. Wykonawca może zaproponować dodatkowy, inny sposób wnoszenia opłaty. Z tytułu tych transakcji klienci nie będą ponosić dodatkowych kosztów i opłat naliczanych przez Wykonawcę. Pytanie 27. Zgodnie z OPZ cz. B ust. 2 pkt 9 i 10 Wykonawca przygotuje w swoim systemie poboru opłat możliwość prowadzenia rozliczeń z klientami w oparciu o elektroniczną portmonetkę na imiennej elektronicznej Białostockiej Karcie Miejskiej, na której zakodowane są punkty (nie pieniądze). Portmonetka przechowuje dane obrazujące ilość dostępnych środków bezpośrednio w wyznaczonej komórce pamięci oraz wytyczne oraz specyfikacje techniczne dotyczące obsługi tej funkcji Wykonawca otrzyma po podpisaniu umowy. Powyższa opcja zostanie wdrożona na wniosek Zamawiającego w terminie do 2 miesięcy od złożenia wniosku. Warunki techniczne i niezbędne dane techniczne do systemu informatycznego zapewni Zamawiający. Ponadto, zgodnie z OPZ cz. B ust. 9 pkt 6 poz. 2 i 3, system informatyczny do obsługi systemu BMR powinien posiadać możliwość weryfikacji ważności kart wykorzystywanych do identyfikacji użytkownika oraz możliwość pobierania opłat z karty kredytowej. Pytanie Prosimy o umożliwienie zapoznania się przez Wykonawcę z warunkami technicznymi oraz danymi technicznymi do systemu informatycznego, przed złożeniem oferty w celu sporządzenia rzetelnej wyceny zawartych w niej usług, w przeciwnym razie, że powyższe usługi znajdujące się poza ofertą będą wyceniane oraz rozliczane osobnym zleceniem. Pytanie Prosimy o potwierdzenie przez Zmawiającego, że wyraża on zgodę na kooperację systemu BRM z bazą danych użytkowników Białostockiej Karty Miejskiej, dla potrzeb weryfikacji tych kart. Pytanie Prosimy o rozszerzenie postanowień SIWZ poprzez dodanie możliwości obciążania kart kredytowych i płatniczych użytkowników. Wniosek ten jest 18

19 podyktowany zabezpieczeniem interesów Wykonawcy (zabezpieczenia zapłaty za usługę). Odpowiedź: Zamawiający nie widzi potrzeby posługiwania się danymi z bazy danych Białostockiej Karty Miejskiej. Operacje na elektronicznej portmonetce po stronie Wykonawcy sprowadzą się w systemie informatycznym BRM do następujących czynności : 1. Ustalenie przy rozliczeniach z klientem, czy opłata za korzystanie z roweru ma być rozliczona za pomocą elektronicznej portmonetki, czy w inny sposób. 2. Wykorzystując bibliotekę dostarczoną przez Zamawiającego dokona zmiany salda na elektronicznej portmonetce i zarejestruje taką transakcję w swoim systemie rozliczeniowym. 3. Dalej zastosowanie będzie miał załącznik nr 5 do SIWZ - Projekt umowy 12 ustęp 10. Możliwość obciążania kart kredytowych i płatniczych klientów Wykonawca może zawrzeć w Regulaminie korzystania z systemu BRM. Zamawiający wyjaśnia, że rozliczenia pomiędzy Klientem-Wykonawcą i dalej z Zamawiającym, oparte na elektronicznej portmonetce na Białostockiej Karcie Miejskiej nie mają związku z obsługą kart kredytowych i płatniczych. Pytanie 28. Zgodnie z OPZ cz. B ust 3 pkt. 1 poz. 3, 8, 9 i 17 Zamawiający postawił następujące wymagania minimalne względem elementów rowerów: rama - o dużej wytrzymałości, jednobelkowa, unisex (z niskim przekrokiem), "kierownica - o powiększonym wzniosie", "wspornik kierownicy - pogrubiony, stalowy lub aluminiowy", "siodło - poszycie - pianka integralna, stelaż stalowy, regulowana wysokość z blokadą uniemożliwiającą wyjęcie siodełka". Pytanie W trosce o jeszcze większy komfort użytkowników i większą trwałość sprzętu prosimy Zamawiającego o zmianę postanowień SIWZ w części OPZ cz. B ust. 3 pkt 1 poz. 3) poprzez dodanie wymogu, że rama roweru ma być wykonana z aluminium, ponieważ doświadczenie Wykonawcy wskazuje, że wówczas cały rower jest lżejszy, łatwiejszy w kierowaniu i nie rdzewieje. Powyższy wniosek składamy w trosce o komfort użytkowników systemu. Pytanie Prosimy Zamawiającego o zmianę postanowień SIWZ w części OPZ cz. B ust. 3 pkt. 1 poz. 8), poprzez dodanie, że kierownica roweru powinna być aluminiowa, ponieważ materiał ten wykazuje się większą trwałością: nie rdzewieje 19

20 ani też nie śniedzieje, co zapewnia większą estetykę roweru. Powyższy wniosek składamy w trosce o komfort użytkowników systemu. Pytanie Prosimy Zamawiającego o zmianę postanowień SIWZ w części OPZ cz. B ust. 3 pkt 1 poz. 9) poprzez doprecyzowanie, że Zamawiającym wymaga tylko elementów aluminiowych. Powyższy wniosek składamy w trosce o komfort użytkowników systemu. Pytanie Prosimy Zamawiającego o zmianę postanowień SIWZ w części OPZ cz. B ust. 3 pkt 1 poz. 17) poprzez doprecyzowanie, że Zamawiającym wymaga aby wspornik siodełka był aluminiowy, przez co rower będzie lżejszy i nie będzie rdzewiał. Powyższy wniosek składamy w trosce o komfort użytkowników systemu. Odpowiedź : Zapisy SIWZ w powyższym zakresie pozostają bez zmian. Pytanie 29. Zgodnie OPZ cz. B wymagania dotyczące wykonania przedmiotu zamówienia ust. 14 pkt. 3 Wykonawca umożliwi Zamawiającemu podgląd online w czasie rzeczywistym wszystkich transakcji zawieranych z klientami systemu. Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie określenia Wykonawca umożliwi Zamawiającemu podgląd online w czasie rzeczywistym wszystkich transakcji zawieranych z klientami systemu.. W szczególności prosimy o doprecyzowanie sformułowania wszystkie transakcje. Prosimy Zamawiającego o potwierdzenie, iż dane te nie będą zawierały danych osobowych klientów. Odpowiedź: Chodzi o wszystkie wypożyczenia i oddania rowerów, z uwzględnieniem numeru klienta, stacji rowerowej, numeru roweru, czasu transakcji, czasu korzystania z roweru oraz sposobu autoryzacji i płatności. Nie są wymagane dane osobowe. Pytanie 30. Zgodnie z OPZ cz. B wymagania dotyczące wykonania przedmiotu zamówienia ust. 15 pkt. 3 i 4 w przypadku, gdyby wobec Miasta skierowane zostały jakiekolwiek roszczenia osób trzecich powstałe w związku z usługami wykonywanymi przez Wykonawcę, Wykonawca przejmie wszelką odpowiedzialność z tego tytułu i we własnym zakresie zaspokoi takie roszczenia. W przypadku, gdyby na mocy obowiązujących przepisów prawa albo orzeczenia sądu lub innego organu orzekającego Miasto Białystok zobowiązane zostałoby do zaspokojenia roszczeń powstałych w związku z wykonywaniem przez Wykonawcę usług stanowiących przedmiot niniejszej Umowy, Wykonawca niezwłocznie pokryje takie szkody lub zwróci na rzecz Miasta wszelkie kwoty, jakie zostały wypłacone osobom i podmiotom poszkodowanym. Prosimy o doprecyzowanie, że Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność w przypadku roszczeń powstałych w związku z wykonywaniem przez Wykonawcę usług stanowiących przedmiot niniejszej umowy, wynikających wyłącznie z winy umyślnej Wykonawcy. 20

21 Odpowiedź : Zapisy SIWZ w powyższym zakresie pozostają bez zmian. Pytanie 31. Zgodnie z OPZ cz. B wymagania dotyczące wykonania przedmiotu zamówienia ust. 3 pkt. 1 4) rowery powinny być rowerami miejskimi, charakterystycznymi dla miasta Białystok, identyfikowalne w oparciu o Systemem Identyfikacji Wizualnej Białostockiej Komunikacji Miejskiej, oznakowane w sposób uzgodniony z Zamawiającym, spełniającymi wymogi Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 31 grudnia 2002 roku w sprawie warunków technicznych pojazdów oraz zakresu ich niezbędnego wyposażenia (Dz. U. z 2003 roku Nr 32, poz. 262 z późniejszymi zm.) i poniższą specyfikacją: błotniki - głębokie (spełniające rolę osłony szprych). błotnik tylny - elastyczny, uginający się w razie siadania; w roli osłony szprych dopuszcza się wypełnienie tylnej części ramy elementem mogącym stanowić również nośnik reklamy i informacji. Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie, czy przedni błotnik ma również spełniać role osłony szprych? Takie błotniki nie są stosowane w rowerach powszechnie używanych i zastosowanie takiego rozwiązanie powodować może trudności w kierowaniu rowerem nawet podczas lekkiego wiatru. Zastosowanie osłony szprych przedniego koła zwiększa jego powierzchnie boczną, przez co naraża użytkownika jadącego drogą na utratę panowania nad rowerem podczas podmuchów wiatru, ponieważ osłona taka działa podobnie jak żagiel. Odpowiedź: Zamawiający na podstawie art. 38 ust. 4 ustawy Pzp zmienia treść SIWZ w następującym zakresie: Ust. 3 pkt. 1 Załącznika nr 6 do SIWZ otrzymuje brzmienie: 3. Wymagania dla rowerów 1. Rowery powinny być rowerami miejskimi, charakterystycznymi dla miasta Białystok, identyfikowalne w oparciu o Systemem Identyfikacji Wizualnej Białostockiej Komunikacji Miejskiej, oznakowane w sposób uzgodniony z Zamawiającym, spełniającymi wymogi Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 31 grudnia 2002 roku w sprawie warunków technicznych pojazdów oraz zakresu ich niezbędnego wyposażenia (Dz. U. z 2003 roku Nr 32, poz. 262 z późniejszymi zm.) i poniższą specyfikacją: 1) koła o średnicy cali; 2) opony - co najmniej 26 x 1.3/4, antyprzebiciowe, z białym paskiem odblaskowym na zewnętrznych bocznych ściankach opony; 3) rama - o dużej wytrzymałości, jednobelkowa, unisex (z niskim przekrokiem) 4) błotniki przedni - zapewniający pasażerowi osłonę przed ochlapaniem; może być wyposażony w dodatkowy chlapacz; 5) błotnik tylny - głęboki (spełniający rolę osłony szprych); elastyczny, uginający się w razie siadania; w roli osłony szprych dopuszcza się wypełnienie tylnej części ramy elementem mogącym stanowić również nośnik reklamy i informacji; 6) piasta przednia - piasta-dynamo z hamulcem; 7) piasta tylna - co najmniej trzybiegowa z hamulcem rolkowym lub bębnowym lub z hamulcem typu torpedo (można zahamować pedałami); 8) widelec - sztywny lub amortyzowany, stalowy lub aluminiowy; 21