HiPath 8000 v3.1 INNOWACYJNE TECHNOLOGIE INFORMACYJNE I KOMUNIKACYJNE. dariusz.bogusz@siemens.com

Transkrypt

2 HiPath 8000 Unikalne cechy systemu Koszty: ograniczenie kosztów komunikacji o 15-25% / 60 miesicy Potwierdzone przez niezalenych analityków (raport BCR) Typowy okres zwrotu z inwestycji 27 miesicy Architektura: unikalny softswitch SIP drugiej generacji (standardy SIP, CSTA i SOA / Web Services) zaprojektowany by zrewolucjonizowa komunikacj (komunikacja jako usługa SaaS) Otwarto: standardowy sprzt dostpny na rynku architektura data-center, wykorzystanie istniejcej infrastruktury IT Elastyczno: najnowsze technologie oprogramowania, daj funkcje np Unified Communications, Integracja procesów i Wydajno Niezawodno, pewno działania: klasy operatorskiej % 24/365 ródło trwałej przewagi konkurencyjnej Strona 2 luty 08

3 Trwała oferta wartoci dziki podejciu Open Communications Wizja LifeWorks Przyszło komunikacji Strategia Open Communications Otwarta komunikacja dla otwartych ludzi Działanie OpenPath Logiczna i elegancka cieka dojcia do Open Communications Strona 3 luty 08

4 Wizja Zunifikowanej Komunikacji LifeWorks Sieci Przewodowe Sieci Prywatne Jedna Domena Wspólne Usługi Sieci Bezprzewodowe Sieci Publiczne Pracownik Mobilny Strona 4 luty 08 Osobiste / Rodzina Biuro Domowe Biuro Oddziałowe Jedno Dowiadczenie Komunikacji Siedziba Główna

5 Strategia Komunikacji Open Communications Zasady! Zunifikowana Komunikacja Otwarta komunikacja - standardy IT FMC sieci stacjonarne i mobilne Integracja procesów Funkcje uytkownika Wybór modelu wdroenia Cigło i integralno działania Strona 5 luty 08

6 Portfel Rozwiza Otwartej Komunikacji Otwarta Komunikacja Małe IP 2000 Konwergentne SME Open SOA Konwergentne rednie i due CaaS rednie i b.due FMC, VoWLAN MobileConnect Integracja Procesów Biznesowych Otwarte Aplikacje Unified Communications Contact Center Bezpieczestwo Rozwizania sektorowe Fixed Mobile Convenience Otwarte Telefony OpenPath Otwarte Usługi OpenScale OpenScale OpenScale OpenScale Managed Services Professional Services Lifecycle Services Hosted Services Strona 6 luty 08

7 A jak na to patrzy Klient? Niezawodno i Bezpieczestwo Standardy Skalowalno i Architektura Mobilno Zarzdzanie Uytkownik Wdroenie Strona 7 luty 08

9 Niezawodno klasy operatorskiej - Sprzt Klaster HiPath 8000 składajcy si z dwu serwerów IBM 3650T Kady z wzłów zawiera: Dwa procesory 3.2Ghz Intel XeonTM, 4 GB of RAM, Dwa mirrorowane dyski 73G SCSI (in RAID1). X3650T X3650T SuSE LINUX SLES 9 SuSE LINUX SLES 9 Strona 9 luty 08

10 Niezawodno klasy operatorskiej - Platforma architektury oprogramowania Platforma programowa HiPath 8000 osiga niezawodno i dostpno klas operatorskiej dziki: - Oprogramowaniu klastra Prime Cluster - Oprogramowaniu poredniczcemu Resilient Telco Platform (RTP) - Bazie danych Solid Tech Flow Engine Aplikacja HiPath 8000 Jeden obraz systemu RTP + Prime Cluster zapewnia, Ochron przed błdami zarówno oprogramowania jak i sprztu Oprogramowanie poredniczce Resilient Telco Platform Solid-Tech Prime Cluster Software Zarzdzanie przełczaniem wzła zapewnia, Niezauwaalne przełczenia na działajcy wzeł bez utraty stabilnych połcze Uproszczenie upgrade Linux OS IBM X.3650T Linux OS IBM X.3650T Strona 10 luty 08

11 Jak działa softswitch SIP - Powizanie procesów i Zarzdzanie kontekstem 1 Call Processing Transient Data SIP SM IN UCE SIP SM OUT Context Save/Get A RTP Node 1 Context Pool B Node 2 Context Pool Strona 11 luty 08

12 Niezawodno klasy operatorskiej - Powizanie procesów i Zarzdzanie kontekstem 1 2 Call Processing Transient Data Call Processing Transient Data SIP SM IN UCE SIP SM OUT SIP SM IN UCE SIP SM OUT RTP Context Save/Get Context Save/Get Node 1 Context Pool RTP Node 2 Context Pool Node 2 Context Pool Node 1 Context Pool Strona 12 luty 08

13 Niezawodno klasy operatorskiej - Przełczenie procesu 1 2 Call Processing Transient Data Call Processing Transient Data SIP SM IN UCE SIP SM OUT SIP SM IN UCE SIP SM OUT RTP Context Save/Get Context Save/Get Node 1 Context Pool RTP Node 2 Context Pool Node 2 Context Pool Node 1 Context Pool Strona 13 luty 08

14 Niezawodno klasy operatorskiej - Przełczenie procesu 1 2 Call Processing Transient Data Call Processing Transient Data SIP SM IN UCE SIP SM OUT SIP SM IN UCE SIP SM OUT RTP Context Save/Get Context Save/Get Node 1 Context Pool RTP Node 2 Context Pool Node 2 Context Pool Node 1 Context Pool Strona 14 luty 08

15 Niezawodno klasy operatorskiej - Przełczenie wzła 1 2 Call Processing Transient Data Call Processing Transient Data RTP SIP SM IN UCE SIP SM OUT SIP SM IN UCE Context Save/Get Context Save/Get Node 1 Context Pool RTP Node 2 Context Pool SIP SM OUT Node 2 Context Pool Node 1 Context Pool Strona 15 luty 08

17 Bezpieczestwo sygnalizacji (SIP) HiPath 8000 SIP Urzdzenie SIP autentykuje si w HiPath 8000 uywajc HTTP Digest Authentication HiPath 8000 autentykuje si w urzdzeniu SIP za pomoc certyfikatu X.509 Ponowne uycie trwale zaszyfrowanego połczenia TLS jest wspierane zgodnie z RFC3261 TLS e.g., RG8700 SIP / SIPQ SIPQ HiPath 4000 HG3540 MGCP CSTA w/ IPSEC SIP SIP SIP ISDN PRI IP Unity Media Server CAP Server w/com- Assistant Strona 17 luty 08 HTTPS Web Browser SIP Phones & Clients PSTN Legacy Phones

18 Bezpieczestwo przepływów danych HiPath 8000 SRTP Plan: Wszystkie komponenty V3.0: optipoint 410/420 V7 SIP / SIPQ SIPQ e.g., RG8700 HiPath 4000 HG3540 SIP CSTA w/ IPSec SIP SIP SIP ISDN PRI IP Unity Media Server CAP Server w/com- Assistant Web Browser SIP Phones & Clients PSTN Legacy Phones Strona 18 luty 08

20 OpenPath Strategia otwartoci HiPath 8000 Opublikowane interfejsy Specyfikacja interfejsu W pełni testowane i wspierane HiPath-ready lab dla wspierania współpracy SDK dla wszystkich Web Services w HiPath 8000 Specyfikacja interfejsu Pliki WSDL Przewodniki programisty, dokumentacje FAQ Walidacja z HiPath 8000 dla przyspieszenia rozwoju aplikacji Przykładowa aplikacja Java (Lista rodowisk rozwoju oprogramowania np GSOAP (C++), Apache Axis (Java) Niezalene testy dla potwierdzenia zgodnoci np Miercom, SIPIT etc. Strona 20 luty 08 SIP SIPQ SRTP TLS MGCP SNMP SOAP CSTA QSIG IPSec HTTPS Etc. Etc.

22 HiPath 8000 Skalowalno od Centrali do Oddziału Centralne zarzdzanie Data Center PSTN HQ Data Center IP Standardowy router z obsług głosu Aplikacje HiPath 8000 Brama Medialna z funkcj przetrwania (Migracja PBX) Brama Medialna z funkcj przetrwania Oddział PSTN Oddział Dua skala centralizowany klaster z jednym serwerem Rozdzielone geograficznie wzły dla unikania katastrof Model Data Center umoliwia dowolne lokalizacje telefonów Moliwo łczenia systemów pomidzy sob Nieograniczony wzrost i skalowalno Strona 22 luty 08 PSTN

23 HiPath 8000 Elementy architektury z funkcjami Przetrwania Topolagia klasy Operatorskiej dla Przedsibiorstwa Duy Oddział do 2000NN Centrala Data Center RG8700 Przetrwanie WAN HiPath 8000 Centralne Zarzdzanie PSTN Mały Oddział do 30NN Aplikacje Biurowe Data Center Aplikacje 2gIP RG2700 Przetrwanie Strona 23 luty 08

25 HiPath SBC Rozwizanie pracy mobilnej i dla mikrolokalizacji Hotel NAT HiPath 8000 Firma Kabel/DSL LAN/WAN RG8700 SMG trunks PSTN ISP ISP Abonenci PSTN Strona 25 luty 08 NAT Mikro Oddział/Dom

27 System administracji i zarzdzania Interfejs uytkownika HiPath Fault Management Strona 27 luty 08

28 Zarzdzanie FCAPS Configuration Management: Interfejs Uytkownika Strona 28 luty 08

29 Monitorowanie SLA HiPath QoS - Całociowe zarzdzanie Ruchem i QoS Usługi Rezerwacja pasma i Priorytety danych w sieci WAN Wszechstronne zarzdzanie politykami i monitorowanie za pomoc HiPath MetaManagement Podstawa dla implementacji strategicznych aplikacji konwergentnych takich jak rozproszone centrum obsługi klienta - Contact Center Zyski Klienta Poprawa wydajnoci (Opónienie, Wahania opónienia i Utrata pakietów) dla rozproszonych rozwiza konwergentnych IP HiPath Eliminacja potrzeby zapewnienia nadmiarowgo pasma Strona 29 luty 08

30 Zarzdzanie danymi o uytkownikach HiPath User Management Usługa kartalogowa Katalog korporacyjny np MS AD HiPath DS-Win HiPath AM optipoint 4x0 opticlient OpenStage SimplyPhone HiPath 3000 Dostp LDAP HiPath 4000 HiPath 8000 HiPath User Management Realitis HiPath CAP SimplyPhone ComAssistant Synchronizacja danych o uytkownikach Administracja danymi o uytkownikach HiPath ProCenter HiPath Xpressions Dostp aplikacji trzecich do centralnej bazy danych Nie trzeba administrowa rozproszonymi danymi Standardowy interfejs LDAP Aktualne dane osobowe uyteczne dla aplikacji trzecich Strona 30 luty 08

31 HiPath 8000 V3 Co jest w rodku Convedia CMS1000 v3.7.4 IP Unity Mereon 6000, 3000 V3.1 Apps server, Conference, UM IBM X346 IBM X3650t ims V2.0 Assistant V3 Xpressions V5 RG8700 V1.2R1 RG2700 V1.0 ComAssistant V2.0 R2 optipoint 150 V5 410/420 V7 OpenStage V1.0 opticlient 130 v4.0 Mediatrix V3.20 WL2S V1.0 AP 1120 Comdasys Convergence 1600 HPPC V7.0 OpenScape V2.3 Strona 31 luty 08! " # $ % & Assistant or NMC/SMC V3 SIP-Q

33 Funkcje uytkownika Wszystkie podstawowe funkcje komunikacyjne + Wsparcie dla pracy grupowej ENUM przyjazne nazwy zamiast numerów Kontrola pasma Call Admission Controll Zaawansowane Funkcje Bezpieczestwa SIP-Q wsparcie dla sieci heterogenicznych Integracja z systemami IT (SIP, CSTA, SOA) Strona 33 luty 08

34 Otwarte Telefony dla Zunifikowanej Komunikacji Funkcjonalno serii OpenStage Łacze do systemu HiPath IP IP TDM TDM Opera Speaker/ Microphone Unit Via LAN cable Via Up0/e Up0/e USB Acoustic Adapter Memory Stick Via USB WLAN dongle a/b for phone/fax Phone & analog adapter USB Master Recorder Key Module 1st party CTI-SW Phone Manager SW (synchronization, personalization) Headset Busy Lamp Field PC Strona 34 luty 08 Wired or wireless headsets Headset jack Modules

35 Otwarte Telefony dla Zunifikowanej Komunikacji OpenStage 80 Charakterystyka Kolorowy wywietlacz dotykowy ; 6,4 VGA (640x480); z regulacj kta pochylenia, podwietlenie Przyciski z niebieskiim LED : Odrzu / Rozłcz Przekierowanie Wybieranie głosowe Przyciski trybu: Telefon Ksika telefoniczna Historia połcze Poczta/Wiadomo Aplikacje Pomoc Sygnalizacja wywołania niebieski LED stanu 9 programowalnych przycisków dotyk niebieski LED Przyciski z niebieskim LED : Głonik Zestaw nagłowny Wycisz/Mute Regulacja głonoci dotykiem TouchSlider Headset jack Bluetooth 1.2 USB High quality ringer tones Strona 35 luty 08 Nawigacja TouchGuide Klawiatura Zasilanie 802.3af PoE Klasa: 3

36 Otwarte Telefony dla Zunifikowanej Komunikacji Seria OpenStage OpenStage 80 OpenStage 60 OpenStage 40 OpenStage 20 Cztery rodzaje aparatów OpenStage 20 do OpenStage 80 Wszystkie wspieraj Standardy SIP, HFA, TDM, Warto ciowe Funkcje, Otwarte Interfejsy, Otwarte Ł cza Strona 36 luty 08

37 Otwarte Telefony dla Zunifikowanej Komunikacji Portfolio telefonów i urzdze kocowych Telefony IP (H.323 & SIP) Rodzina telefonów IP optipoint 410 / modeli Samoopisujce przyciski Dodatkowo interfejsy analogowe AP 1120 Adaptery i moduły rozszerze Zunifikowana komunikacja optipocket Aplikacje telefoniczne na PC opticlient modeli Moliwo rozszerze Zestaw głonomówicy i konferencyjny Rodzina telefonów optipoint 500 Strona 37 luty 08 Telefony Klasyczne OpenScape Dowolny Dowolny telefon GSM PDA Urzdzenia bezprzewodowe WL2

39 Zmiany Kada zmiana, nawet zmiana na lepsze, jest zwizana z przeszkodami i niewygodami. Arnold Bennett - pisarz ( ) Strona 39 luty 08

40 Zmiana IT wyzwaniem Technologia Procesy biznesowe Usługi Strategia Organizacja Strona 40 luty 08

41 Transformacja Tradycyjna komunikacja PBX ISDN Rozproszony konwergentny VoIP Wirtualizacja i Standardy otwartych rozwiza za IP IP IP IP SIP IP IP Q.Sig Firmowe Q.Sig Firmowe IP SMG Sie IP Pracownik nomad Pracownik ruchomy Zespół lub dział Dodanie istniejcej lokalizacji Oddział Nowa lokalizacja Lokalizacja zastpcza Domena aplikacji Softswitch i Unified Communications Strona 41 luty 08

42 Sie Idealna Co to jest? HiPath 8000 w Data Center - lokalizacja Główna i Zapasowa rozdzielone MAN Migracja wszystkich Oddziałów do najnowszego HiPath 4000 Obsługa Oddziałów w rodowiskach heterogenicznych przez bramy ISDN PRI HiPath 8000 i aparaty optipoint SIP oraz OpenStage SIP, oraz bramy do sieci ISDN (funkcje przetrwania awarii WAN) w kadej uzasadnionej lokalizacji Strona 42 luty 08

43 Sie Idealna Jak etapami doj do sieci idealnej Zarzdzanie QM, FM, UM i taryfikacja AM HiPath 8000 w Centrali Firmy bramy ISDN 2-16 PRI do systemów Hicom Obsługa dyrektorów przez Telefoni IP - aparaty OpenStage Migracja Oddziałów Hicom 300, HiPath 4000 do najnowszego HiPath 4000 SIP (funkcje przetrwania awarii WAN) Migracja Oddziałów z systemami obcymi ISDN QSIG 2-16 PRI do HiPath 8000 Dołczenie lokalne Małych Lokalizacji za pomoc bram ISDN BRI do HiPath 8000 (funkcje przetrwania awarii WAN) Przenoszenie innych pracowników w Firmie na Telefoni IP Migracja wszystkich Oddziałów do najnowszego SW HiPath 4000, oraz HiPath 8000 w Centrali - lokalizacje Główna i Zapasowa Strona 43 luty 08

44 s s s s e e e e s i e n m s i e n m s i e n m s i e n m Ochrona inwestycji dziki moliwoci migracji OpenPath dla wszystkich W ka dym Kroku 100% lub abonent po abonencie decyduje Klient! 3 U ycie jako Bram do PSTN posiadanych systemów HiPath, lub tanich bram RG Instalacja HiPath 8000 w Data Center 2 Upgrade do SIP i rejestracja abonentów w systemie HiPath 8000 HiPath 8000 Sie IP Przedsi biorstwa 4 Inny PBX PSTN *HiPath RG 8700, RG 2700, lub bramy dostawców trzecich Systemy HiPath Telefony IP Aplikacje HiPath Bramy* SIP Strona 44 luty 08

45 Wybór modelu wdroenia Otwarte Usługi OpenScale Optymalizacja Usprawnienie Zmiana Technologia Odwieenie i rekonfiguracja istniejcego rodowiska. Wdroenie i integracja nowych aplikacji i rozwiza. Wdroenie nowatorskich aplikacji w całym przedsibiorstwie. Procesy biznesowe Audyt procesów i technologii - zalecenia. Zgranie strategii biznesowej i komunikacyjnej. Rozwizania dedykowane. W pełni strategiczne planowanie usług. Głboka integracja aplikacji biznesowych. Finanse Optymalne zapisy kontraktowe. Opcje strategii i wdroenia SOA. Opcje strategii i wdroenia SOA. Usługi serwisu Lokalne Zarzdzane Hotelowane Strona 45 luty 08

47 HiPath 8000 Wpływ korzyci na finanse Klientów Składnik ROI Administracja Personel wsparcia dla głosu Konsolidacja serwerów Nakłady na przeprowadzki MAC Rozszerzenia uytkowników i lokalizacji Łcza dzierawione pomidzy lokalizacjami Koszt połcze midzystrefowych Aplikacje biznesowe (OpenScape, ProCenter, ) Warto biznesowa Ograniczenie wsparcia administracyjnego dziki modelowi z pojedynczym systemem Ograniczenie wsparcia administratora głosu dziki unifikacji działu wsparcia Oszczdnoci kosztu urzdze i kosztu wsparcia dziki uyciu mniejszej iloci sprztu Oszczdnoci wynikajce z ograniczenia liczby zmian administracyjnych (MAC) Uniknicie kosztów dla nowych uytkowników oraz w nowych/remontowanych lokalizacjach Oszczdnoci dziki unikniciu dzierawy łczy Oszczdnoci dziki połczeniom zamiejscowym wewntrz sieci Wzrost produktywnoci Szybsze wejcie na rynek Wzrost przychodów Oszczdnoci/Podstawa 50 70% 50 62% Do 90% Projekt rozwizania 66 75% Do 100% Do 100% Projekt rozwizania 10 30% 5%, 10%, Projekt rozwizania & Strona 47 luty 08

48 Open Communications Analitycy doceniaj nasz wizj i moliwoci Zdolno wykonania Magic Quadrant Gartnera dla Zunifikowanej Komunikacji 2006 Challengers Mitel Networks Avaya Interactive Intelligence NEC Ericsson IBM AVST Cisco Systems Oracle Leaders Microsoft Nortel Alcatel Teleware Siemens Quadrant Gartnera dla Zunifikowanej Komunikacji 2006 Frost & Sullivan Frost & Sullivan EMEA Market Leadership Award Collaboration Solution for Enterprise Telephony of the Year (OpenScape) Niche Players Visionaries Kompletno wizji ródło: : Gartner, Czerwiec 2006 Strona 48 luty 08 Best of CeBIT America (OpenScape) eweek Excellence Awards Enterprise Collaboration

49 Nagrody dla produktów Siemens HiPath Rated Very Good InfoWorld SIP PBX Bakeoff (najwysza nota przyznana w tecie) 2005 Technology Leadership Award Frost & Sullivan 2004 Communications Solutions Product of the Year Communications Solutions Magazine 2004 Innovation Award TMC Labs 2004 Best of Interop NetWorld+Interop Strona 49 luty 08

50 Podsumowanie Zunifikowana Komunikacja Otwarta komunikacja standardy IT FMC sieci stacjonarne i mobilne Integracja procesów biznesowych Funkcje uytkownika Wybór modelu wdroenia Cigło i integralno biznesu Tak! Strona 50 luty 08