KARTA MODUŁU KSZTAŁCENIA

Transkrypt

1 KARTA MODUŁU KSZTAŁCENIA I. Informacje ogólne I. 1 Nazwa modułu kształcenia Techniki Negocjacji i Mediacji Społecznych 2 Nazwa jednostki prowadzącej moduł (należy wskazać nazwę zgodnie ze Statutem PSW Instytut, Zakład) Instytut Informatyki, Zakład Informatyki Stosowanej 3 Kod modułu (wypełnia koordynator ECTS) 6 Poziom studiów Studia I stopnia 4 Grupa treści kształcenia grupa treści ogólnych 7 Liczba punktów ECTS 1 5 Typ modułu obowiązkowy 8 Poziom przedmiotu poziom podstawowy 9 Rok studiów, semestr 10 Liczba godzin w semestrze 11 Liczba godzin w tygodniu Wyk. Ćw. Lab. Sem. Proj. Wyk. Ćw. Lab. Sem. Proj. I rok, semestr II - letni studia stacjonarne Język wykładowy: polski 13 Wykładowca (wykładowcy) (imię i nazwisko, stopień naukowy oraz adres owy wykładowcy/wykładowców prowadzących zajęcia) dr Jacek Mucha, xjmucha@wp.pl 14 Wymagania wstępne 1. Brak II. Informacje szczegółowe 15 Cele przedmiotu C1 Zapoznanie z definicją konfliktu, jego źródłami i rodzajami. Ukazanie znaczenia negocjacji i mediacji w rozstrzyganiu konfliktów społecznych. C2 Scharakteryzowanie istoty negocjacji oraz omówienie głównych stylów i etapów negocjacji oraz podstawowych technik negocjacyjnych. C3 Zapoznanie z definicją mediacji, wyjaśnienie głównych zasad, etapów i technik mediacji oraz wskazanie zastosowania mediacji w różnych obszarach życia społecznego, ze szczególnym uwzględnieniem działalności gospodarczej. C4 Ćwiczenie strategii negocjacyjnych i technik negocjacyjnych. C5 Ćwiczenie przygotowania i prowadzenia mediacji; ćwiczenie roli mediatora. C6 Zapoznanie z normami etycznymi obowiązującymi w mediacjach oraz uświadomienie konieczności ich przestrzegania; ukazanie pozatechnicznych aspektów

2 pracy informatyka. 16 Efekty kształcenia w zakresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych nr student, który zaliczył przedmiot, potrafi: odniesienie do celów przedmiotu EK01 EK02 EK03 EK04 EK05 EK06 Definiuje pojęcie konfliktu, zna jego źródła i rodzaje. Zna rolę negocjacji i mediacji w rozstrzyganiu konfliktów społecznych. Potrafi scharakteryzować istotę negocjacji oraz wymienić główne style i etapy negocjacji oraz podstawowe technik negocjacyjne Definiuje pojęcie mediacji, zna główne zasady, etapy i techniki mediacji oraz wskazuje podstawowe zastosowania mediacji w różnych obszarach życia społecznego Potrafi opracować prostą strategię negocjacyjną i zastosować podstawowe techniki negocjacyjne. Potrafi przygotować i przeprowadzić proste mediacje, świadomie realizując podstawowe zadania mediatora. Zna normy etyczne obowiązujące w mediacjach oraz ma świadomość konieczności ich przestrzegania. Dostrzega pozatechniczne aspekty pracy informatyka. C1 C2 C3 C4 C5 C6 17 Treści programowe forma zajęć - wykłady godzin S godzin NS odniesienie do efektów kształcenia dla przedmiotu W1 Konflikt jako przestrzeń do negocjacji i 1 EK01 mediacji. W2 Istota procesu negocjacji. 2 EK01, EK02, Style negocjacji i etapy negocjacji. W3 Podstawowe techniki negocjacyjne. 4 EK02, EK04 W4 Istota mediacji. Zasady, etapy i techniki 2 EK01, EK03, mediacji, zastosowanie mediacji. Mediacje gospodarcze. W5 Mediator w procesie mediacji. Role, 2 EK03, EK05 umiejętności i osobowość mediatora. W6 Rola czynników psychologicznych w 2 EK04,EK05 procesie negocjacji i mediacji. W7 Etyka negocjacji i mediacji. 1 EK06 W8 Kolokwium pisemne 1 EK01, EK02, EK03, EK_06 suma godzin 15 ĆW1 ĆW2 forma zajęć - ćwiczenia Hipotetyczne sytuacje konfliktowe w pracy inżyniera informatyka Style negocjacji: negocjacje miękkie, twarde, oparte na zasadach. Zalety i wady różnych stylów. godzin S godzin NS 1 EK01 1 EK02 odniesienie do efektów kształcenia dla przedmiotu

3 ĆW3 Przygotowanie ważny etap negocjacji. 1 EK02, EK04, ĆW4 Podstawowe techniki negocjacyjne. 2 EK02, EK04 ĆW5 Opracowanie scenariusza negocjacji. 1 EK02, EK04, ĆW6 Scenki symulujące realne negocjacje. 2 EK02, EK04, ĆW7 Etapy i podstawowe techniki mediacji. 1 EK03 ĆW8 Przygotowanie mediacji. 1 EK03, EK05, ĆW9 Scenki symulujące realne mediacje. 2 EK03, EK05, Ćw10 Warunki do prowadzenia negocjacji i 2 EK04, EK05 mediacji; komunikacja niewerbalna w i mediacjach. ĆW11 Zachowania moralnie złe w negocjacjach 1 EK06 i mediacjach. suma godzin Narzędzia/metody dydaktyczne 1. Wykład 2. Prezentacja wizualna przygotowana w programie Power Point 3. Film edukacyjny 4. Dyskusja 5. Ćwiczenia praktyczne scenki symulujące realne sytuacje negocjacyjne i mediacyjne 6. Scenariusz negocjacji 7. Scenariusz mediacji 19 Sposoby oceny (F formująca, P podsumowująca) F1. Przygotowanie do ćwiczeń F2. Aktywność na ćwiczeniach P1. Frekwencja na ćwiczeniach P2. Kolokwium pisemne 20 Obciążenie pracą studenta forma aktywności średnia godzin na zrealizowanie aktywności S NS Godziny kontaktowe z nauczycielem 15 Przygotowanie się do kolokwium 10 SUMA 25 SUMARYCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS DLA PRZEDMIOTU Literatura podstawowa i uzupełniająca Literatura podstawowa: 1. L. Cichobłaziński, Techniki negocjacji i mediacji, Wyd. Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa K. Bargiel-Matusiewicz, Negocjacje i mediacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa Etyka a negocjacje, [w:] R.J.Lewicki i inni, Zasady negocjacji, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2011, s A. Winiarska, P. Waszkiewicz, Kwestie etyczne w mediacji, [w:] red. E. Gmurzyńska,

4 R. Morka, Mediacje. Teoria i praktyka, Wyd. Wolters Kluwer,Warszawa 2009, s Literatura uzupełniająca: 1. V. Belohlavkova, 33 techniki negocjowania i argumentacji, Wyd. Helion, Gliwice M. Bobrowicz, Mediacje. Jestem za, Wyd. Wolters Kluwer,Warszawa Kryteria oceny * Na ocenę 2 (ndst) Na ocenę 3 (dst) Na ocenę 4 (db) Na ocenę 5 (bdb) EK01 EK02 EK03 EK04 EK05 Nie zna definicji konfliktu, jego źródeł i podstawowych rodzajów. Nie potrafi elementarnie opisać znaczenia negocjacji i mediacji w rozstrzyganiu konfliktów społecznych. Nie potrafi scharakteryzować istoty negocjacji oraz wymienić głównych stylów, etapów i podstawowych technik negocjacyjnych. Nie potrafi zdefiniować mediacji, wyliczyć głównych zasady i etapów mediacji oraz wskazać podstawowych zastosowań mediacji w różnych obszarach życia społecznego Nie potrafi opracować prostej strategii negocjacyjnej i zastosować podstawowych technik negocjacyjnych Nie potrafi przygotować i przeprowadzić prostych mediacji Zna definicję konfliktu, jego źródła i podstawowe rodzaje. Potrafi elementarnie opisać znaczenie negocjacji i mediacji w rozstrzyganiu konfliktów społecznych. Potrafi scharakteryzować istotę negocjacji oraz wymienić główne style, etapy i podstawowe technik negocjacyjne. Potrafi zdefiniować mediację, wyliczyć główne zasady i etapy mediacji oraz wskazać podstawowe zastosowania mediacji w różnych obszarach życia społecznego Potrafi opracować prostą strategię negocjacyjną i zastosować 2-3 podstawowe techniki negocjacyjne Potrafi przygotować i przeprowadzić najprostsze mediacje, świadomie realizując podstawowe zadania mediatora Zna definicję konfliktu, jego źródła i rodzaje. Potrafi rzetelnie opisać znaczenie negocjacji i mediacji w rozstrzyganiu konfliktów społecznych. scharakteryzować istotę negocjacji oraz wymienić główne style, etapy i podstawowe technik negocjacyjne. zdefiniować mediację, wyliczyć główne zasady i etapy mediacji oraz wskazać szersze zastosowania mediacji w różnych obszarach życia społecznego Potrafi opracować strategię negocjacyjną i zastosować kilka techniki negocjacyjne Potrafi przygotować i przeprowadzić trudniejsze mediacje, świadomie realizując zadania mediatora Zna definicję konfliktu, jego źródła i rodzaje. Potrafi gruntownie opisać znaczenie negocjacji i mediacji w rozstrzyganiu konfliktów społecznych oraz porównać efekty prowadzenia tych dwóch rodzajów komunikacji. scharakteryzować istotę negocjacji oraz wymienić główne style, etapy i bardziej zaawansowane technik negocjacyjne. zdefiniować mediację, wyliczyć główne zasady i etapy mediacji oraz wskazać szerokie zastosowania mediacji w różnych obszarach życia społecznego, a szczególnie w działalności gospodarczej opracować strategię negocjacyjną i zastosować wiele technik negocjacyjnych Potrafi przygotować i przeprowadzić bardziej złożone mediacje, świadomie realizując wiele zadań mediatora

5 EK06 Nie zna norm etycznych obowiązujących w mediacjach Zna normy etyczne obowiązujące w mediacjach III. Zna normy etyczne obowiązujące w mediacjach. Potrafi wskazać zachowania moralnie złe w procesie negocjacji i mediacji. Inne przydatne informacje Zna normy etyczne obowiązujące w mediacjach. Potrafi wskazać zachowania moralnie złe w procesie negocjacji i mediacji. Zna zasady sprzyjające zachowaniu wysokich moralnych standardów w mediacjach. 23 Inne przydatne informacje o przedmiocie 1. Miejsce odbywania się zajęć: PSW im. Papieża Jana Pawła II w Białej Podlaskiej, W. - sala 145R, Ćw. - sala 201R 2. Zajęcia odbywają się zgodnie z aktualnym planem zajęć 3. Konsultacje odbywają się zgodnie z terminarzem konsultacji *do decyzji koordynatora

6 Tabela podsumowująca. Efekt kształcenia Odniesienie danego efektu do efektów zdefiniowanych dla całego programu ( kierunkowych ) Cele przedmiotu Treści programowe Narzędzia/metody dydaktyczne Sposób oceny EK01 W1, W2, W4, W8 K_W27 C1 ĆW1 N1, N2, N4 F1, F2, P1 EK02 W2, W3, W 4, W7, K_W27 K_U30 C2 W8 ĆW2, ĆW3, N1, N2, N3 F1, F2, P1, P2 ĆW4, ĆW5, ĆW6 EK03 W4, W5, W7, W8 K_W27 K_U30 C3 ĆW7, ĆW8, ĆW9 N1, N2, N3 F1, F2, P1, P2 EK04 W3,W6,W7 K_K06, K_K07, K_U33 C4 ĆW3, ĆW4, ĆW5, N1, N2, N3 F1, F2, P1 ĆW6, ĆW10, ĆW11 EK05 W5,W6,W7 K_K06, K_K07, K_U33 C5 ĆW8, ĆW9, ĆW10, N1, N2, N3 F1, F2, P1 ĆW11 EK06 K_K03, K_U26 C6 W7, W8, ĆW11 N1, N2, N4 F2, P1, P2 Strona 6