Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego. Karta przedmiotu. obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013

Transkrypt

1 Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego Karta przedmiotu obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 202/203 Wydział Prawa, Administracji i Stosunków Miedzynarodowych Kierunek studiów: Stosunki międzynarodowe Forma studiów: Stacjonarne Stopień studiów: I Specjalności: Turystyka międzynarodowa Profil: Ogólnoakademicki Kod kierunku: SM Przedmiot Nazwa przedmiotu Systemy informacji i rezerwacji w turystyce Kod przedmiotu WPAISM SM AS S5 2/3 Kategoria przedmiotu Specjalnościowe Liczba punktów ECTS 3 Język wykładowy polski 2 Forma zajęć, liczba godzin w planie studiów Semestr W C K S L I Legenda: W Wykład; C Ćwiczenia/ Języki; K Konwersatorium; S Seminarium; L Labolatorium; I Inne;

2 3 Cele przedmiotu Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego Cel. Celem wykładów jest zapoznanie studentów z zagadnieniami budowy i funkcjonowania systemów informacji i rezerwacji stosowanych w turystyce, dostępnych w sieci WWW. W ramach laboratorium studenci uczą się obsługi jednego z globalnych systemów rezerwacji AMADEUS. System umożliwia rezerwację kalkulacje i wystawienie biletów lotniczych, rezerwacje miejsc hotelowych oraz rezerwacje środków lokomocji indywidualnej (obsługa wypożyczalni samochodów).. 4 Wymaganie wstępne a. podstawy informatyki, język angielski 5 Modułowe efekty kształcenia MW. Wiedza: znajomość funkcjonowania globalnych systemów informacji i rezerwacji turystycznej MU. Umiejętności: znajomość obsługi GSR Amadeus, MK. Kompetencje społeczne: praca w zespole jakim są biura obsługi turystycznej MU2. Umiejętności: znajomość procesu tworzenia rezerwacji lotniczej i wystawienia biletu lotniczego 6 Treści programowe Wykład Lp Tematyka zajęć Opis szczegółowy bloków tematycznych Liczba godzin W Definicja i budowa systemu rezerwacji. Podstawowe narzędzia informatyczne obsługujące systemy rezerwacji. W2 Szczegółowe zapoznanie studentów z systemem Amadeus Basic, Amadeus Vista, w trybie Command Page w odniesieniu do rezerwacji i zakupu miejsc lotniczych. W3 Informacyjne funkcje systemu Amadeus GGAIS. Koding i dekoding, obowiązujący w systemie AMADEUS. Korzystanie z funkcji dostępności miejsc (funkcje :AVAILABILITY; SCHEDULE, TIMETABLE). W4 Proces rezerwacji biletów lotniczych. Obowiązkowe elementy rezerwacji 0.5 W5 Proces rezerwacji biletów lotniczych. Dodatkowe ( nieobowiązkowe ) elementy rezerwacji i modyfikacje PNR-u. 0.Rezerwacja niejednolita, Split.Rezerwacja grupowa jednolita i niejednolita 2.Taryfy lotnicze. Omówienie i zasady konstrukcji 3.Wstępna i zasadnicza kalkulacja ceny biletu. Obowiązujące w tym zakresie 0.5 funkcje i polecenia. 4.Funkcje kończące proces wystawienia biletu. Drukowanie planu podróży oraz historii wszystkich zmian i modyfikacji w rezerwacjach. W6 Rezerwacja niejednolita, Split Rezerwacja grupowa jednolita i niejednolita 0.5 W7 Taryfy lotnicze. Omówienie i zasady konstrukcji Wstępna i zasadnicza kalkulacja ceny biletu. Obowiązujące w tym zakresie funkcje i polecenia. Funkcje kończące proces wystawienia biletu. Drukowanie planu podróży oraz historii wszystkich 0.5 zmian i modyfikacji w rezerwacjach. Razem 5 Strona 2/5

3 Lp C Ćwiczenia/ Języki Tematyka zajęć Liczba godzin Opis szczegółowy bloków tematycznych Definicja i budowa systemu rezerwacji. Podstawowe narzędzia informatyczne obsługujące systemy rezerwacji. Ogólne omówienie globalnych systemów rezerwacji : Amadeus, Galileo, WordSpan, Sabre, inne. Szczegółowe zapoznanie studentów z systemem Amadeus Basic, Amadeus Vista, w trybie Command Page w odniesieniu do rezerwacji i zakupu miejsc lotniczych. Informacyjne funkcje systemu Amadeus GGAIS. Koding i dekoding, obowiązujący w systemie AMADEUS. Korzystanie z funkcji dostępności miejsc (funkcje :AVAILABILITY; SCHEDU- 5 LE, TIMETABLE). Proces rezerwacji biletów lotniczych. Obowiązkowe elementy rezerwacji Proces rezerwacji biletów lotniczych. Dodatkowe ( nieobowiązkowe ) elementy rezerwacji i modyfikacje PNR-u. Rezerwacja niejednolita, Split Rezerwacja grupowa jednolita i niejednolita Taryfy lotnicze. Omówienie i zasady konstrukcji Wstępna i zasadnicza kalkulacja ceny biletu. Obowiązujące w tym zakresie funkcje i polecenia. Funkcje kończące proces wystawienia biletu. Drukowanie planu podróży oraz historii wszystkich zmian i modyfikacji w rezerwacjach. Razem 5 7 Metody dydaktyczne M2. Ćwiczenia laboratoryjne M0. Prezentacje multimedialne M6. Wykłady 8 Obciążenie pracą studenta Średnia liczba Forma aktywności godzin na zrealizowanie aktywności Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym: Godziny wynikające z planu studiów 20 Konsultacje przedmiotowe 0 Egzaminy i zaliczenia w sesji 0 Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym: Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury 20 Opracowanie wyników 5 Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji 20 Przygotowanie do zaliczenia przedmiotu 0 Sumaryczna liczba godzin dla przedmiotu wynikająca z całego nakładu pracy studenta 75 Sumaryczna liczba punktów ECTS dla przedmiotu 3 9 Metody oceny Ocena podsumowująca P2. Egzamin praktyczny P6. Średnia ważona ocen formułujących Strona 3/5

4 Kryteria oceny Strona 4/5

5 Na ocenę 3 Na ocenę 3.5 Na ocenę 4 Na ocenę 4.5 Na ocenę 5 wiadomości na poziomie 50-60% obowiązujacego materiału dydaktycznego wiadomości na poziomie 60-70% obowiązujacego materiału dydaktycznego wiadomości na poziomie 70-80% obowiązujacego materiału dydaktycznego wiadomości na poziomie 80-90% obowiązujacego materiału dydaktycznego wiadomości na poziomie powyżej 90% obowiązujacego materiału dydaktycznego 0 Macierz realizacji przedmiotu Modułowe efekty kształcenia dla przedmiotu MW MU MK MU2 Odniesienie do efektów kierunkowych K_ W0[+], K_ W02[++], K_ W3[++] K_ U0[++] K_ K09[++] K_ U02[+++] Treści programowe Metody dydaktyczne Sposoby oceny Wykaz literatury Literatura podstawowa: [] W. Z. Chmielowski Systemy informacji i rezerwacji w turystyce, Kraków, 2008, Krakowskiej Akademii Literatura uzupełniająca: [] W. Z. Chmielowski strona internetowa, Kraków, 2008, własne 2 Informacje o nauczycielach akademickich Osoba odpowiedzialna za kartę dr hab. inż. Wojciech Chmielowski (kontakt: wchmielowski@poczta.onet.pl) Osoby prowadzące przedmiot dr hab. inż. Wojciech Chmielowski (kontakt: wchmielowski@poczta.onet.pl) Strona 5/5