Bezpieczeństwo a karty paliwowe

Transkrypt

1 SPECJALNY DODATEK SPECJALNY: Karty paliwowe Bezpieczeństwo a karty paliwowe Przegląd Codziennie korzystamy z kart magnetycznych. Trudno jest sobie wyobrazić nasze życie bez tego plastikowego znaku czasu. Karty wydają banki, kina, sklepy, przychodnie lekarskie, biblioteki, no i oczywiście koncerny paliwowe. Coraz więcej osób posiada w portfelu wyłącznie karty zamiast gotówki. indywidualnie nadawanemu kodowi PIN osoby niepowołane nie mogą z niej korzystać. Dla zwiększenia bezpieczeństwa karty wyposażone są w dodatkowe zabezpieczenia wykluczające ich użycie przez osoby do tego nieupoważnione. Chodzi tu o nazwę firmy na karcie oraz przypisanie karty do konkretnego pojazdu. Dzięki temu pracownik stacji paliwowej bardzo szybko jest w stanie wykryć bezprawne użycie karty. Jednocześnie w wypadku utraty karty zgłoszenie faktu kradzieży lub zagubienia zwalnia jej posiadacza z odpowiedzialności za ewentualne wykorzystanie przez osoby trzecie. Dużo wygodniejsze z punktu widzenia naszego osobistego bezpieczeństwa jest posługiwanie się kartą paliwową niż gotówką. Nie musimy pamiętać o uzupełnianiu portfela w środki niezbędne do opłat, pamiętać o konieczności wymiany na waluty przy przekraczaniu granicy, a jednocześnie nie narażamy się na utratę pieniędzy. Dodatkowo karty zabezpieczają interesy przedsiębiorcy jeszcze w inny sposób. Dzięki raportom dają możliwość pełnej kontroli wydatków. Jest to niesłychanie ważne z powodu strategicznego planowania kosztów firmy. Jednocześnie użytkownicy kart paliwowych płacą za dokonane transakcje z 30-dniowym terminem karencji. Jest to pewnego rodzaju wygodna forma kredytowania bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Podsumowując, karty stają się nieodłączną cześcią życia kierowcy. Karty stały się alternatywą dla gotówki. Czy bezpieczną? Na ile bezpieczne są środki w przypadku zagubienia karty? Niebezpieczeństwo związane z utratą gotówki bądź karty jest porównywalne. Różni się natomiast skala strat wynikających z tej sytuacji. Osoba nieupoważniona, która wejdzie w posiadanie gotówki, nie ma żadnych problemów z jej użyciem. Inaczej jest w przypadku kart. W szczególności kart, które są zabezpieczone PIN. Osoba nieposiadająca PIN nie wypłaci pieniędzy z bankomatu oraz nie zapłaci kartą tam, gdzie jest wymagane potwierdzenie transakcji kodem PIN. Tak samo działają karty paliwowe. Użytkowanie kart daje pełne bezpieczeństwo, nawet w przypadku kradzieży lub zagubienia. Dzięki wcześniej wspomnianemu EUROWAG. Karty paliwowe EUROWAG to najlepsze rozwiązanie dla firmy transportowej. Umożliwia uzyskanie konkurencyjnych cen oleju napędowego w Europie, szybki i wygodny sposób opłat drogowych, szybki zwrot VAT i najbardziej efektywne zarządzanie flotą. Z kartami paliwowymi EUROWAG zyskujesz na: Konkurencyjnych cenach oleju napędowego. Cena paliwa podawana jest z 18

2 wyprzedzeniem, dzięki czemu pomoże Ci to podjąć najlepszą decyzję o zakupie i obniży Twoje koszty. Sieci stacji zaprojektowanej specjalnie dla transportu międzynarodowego. Wygodnych opłatach autostradowych. Szybkim zwrocie VAT. Spersonalizowanych limitach kredytowych i elastycznych, bezodsetkowych warunkach kredytu. Możliwości bezpiecznego wnoszenia opłat: - Spersonalizowane limity: dzienne, na karcie i na rachunku masz ścisły nadzór nad swoimi wydatkami. - Ochrona PIN-em oraz autoryzacja online każdej transakcji paliwowej otrzymujesz maksymalne bezpieczeństwo. - Spersonalizowane raporty usprawniają zarządzanie flotą. Systemie on-line do zarządzania kartami i elektronicznych fakturach oszczędzasz swój czas i upraszczasz procedury administracyjne. Account Manager, który pomoże zamienić Twoje codzienne potrzeby zaopatrzeniowe w proste rozwiązania. Karty paliwowe EUROWAG umożliwią nie tylko zmniejszenie wydatków ponoszonych na paliwa, ale również takie dostosowanie procesu biznesowego, aby możliwa była pełna kontrola nad wydatkami w drodze oraz zwiększenie wydajności floty i polepszenie zarządzania kosztami. Dzięki nam, tani diesel jest naprawdę tani. matycznie aktualizowane ceny najtańszych stacji paliw wraz z ich lokalizacją. Station Finder pozwala zaplanować optymalną trasę w oparciu o ceny paliwa czy dostępność punktów serwisowych. Codzienne raporty o bieżących transakcjach dokonanych przy użyciu karty UTA. Szczegółowe zestawienia transakcji dołączane są również do faktur, pozwalają na szybkie przygotowanie raportów i analiz, w prosty sposób można je importować do dowolnego systemu zarządzania wykorzystywanego w firmie. Sieć stacji paliwowych, na których honorowana jest karta: Ponad 3300 stacji w kraju i w Europie. W Polsce m.in. BP, BLI- SKA, LOTOS, LUKOIL, NESTE A24, PKN ORLEN, SHELL, STATOIL oraz wielu operatorów niezależnych. Poza granicami kraju praktycznie wszystkie stacje koncernowe występujące w danym państwie. Koszty obsługi karty: Różne w zależności od rodzaju produktu. Sposób rozliczania: Faktury wystawiane są co dwa tygodnie z 30-dniowym terminem płatności. Informacje dodatkowe, cechy unikalne karty: Niewątpliwie jedną z najistotniejszych cech wyróżniających kartę paliwowo-serwisową UTA spośród innych kart stanowi jej niezależność od koncernów paliwowych. Dzięki temu użytkownik ma pełną swobodę w wyborze ceny i lokalizacji. Dodatkowo zapewniona jest największa sieć akceptacji w Polsce ponad 3300 stacji, w tym akceptacja na stacjach NESTE A24 (jako jedyna karta paliwowo-serwisowa). MAGYSTRAL-POLSKA jest częścią korporacji TNK-BP, trzeciej co do wielkości po Lukoilu i Gazpromie korporacji paliwowej w Rosji. W 2007 r. rozpoczęła działalność na rynku polskim. Jako jedyna posiada własne paliwo (TNK). Sieć stacji: ponad 2000 stacji na terenie Białorusi, Rosji, Ukrainy i Kazachstanu, różnych operatorów. Karty: chipowo-magnetyczne, zabezpie- UTA. Zakres płatności: Pełen zakres usług niezbędnych kierowcy w drodze olej napędowy, benzyna, gaz, AdBlue, opłaty drogowe, autostrady, promy, tunele, mosty, parkingi, naprawy serwisowe, pomoc drogowa, serwis urządzeń chłodniczych, serwis 24h pomoc w nagłych wypadkach, odprawy graniczne w kilkudziesięciu biurach celnych, pełny zakres mycia i czyszczenia pojazdów cystern, silosów, chłodni, nadwozia, silnika, zakup akcesoriów niezbędnych do kontynuowania jazdy. Usługi dodatkowe: zwrot VAT. Usługi on-line: Firma udostępnia szereg aplikacji internetowych, umożliwiających kontrolę kosztów. Hit Lista zawiera syste- 19

3 SPECJALNY DODATEK SPECJALNY: Karty paliwowe 20 czone PIN; dowolna liczba kart wydawana jest bezpłatnie. Warunki rozliczeniowe: przedpłata lub płatność odroczona (zabezpieczenie: gwarancja bankowa, weksel, zastaw rejestrowy, poręczenie). Terminy fakturowania co 7, 15 lub 30 dni. Możliwa indywidualna negocjacja warunków. Waluta rozliczeniowa: euro, zł, USD. Przewalutowanie na dzień tankowania zgodnie z obowiązującym kursem średnim NBP. Środki na koncie klienta uzupełniamy już z chwilą przesłania potwierdzenia opłaty. Cena paliwa: od ceny wyjściowej (na totemie z dnia tankowania) firma proponuje rabaty od 3 do 11 gr/litr ON. Dodatkowo oferuje korzystanie z sieci VIP (ponad 80 stacji) z rabatem specjalnym od 4 do 7 proc. od ceny na totemie, na głównych trasach między innymi w obwodach: moskiewskim, leningradzkim, pskowskim i smoleńskim. Brak jakichkolwiek dodatkowych opłat. Aktualne ceny paliwa można śledzić na bieżąco na naszej stronie internetowej: www. magystral.pl (dostępne bez logowania). Koszty obsługi brak Usługi on-line sprawdzanie liczby tankowań dokonywanych przez kierowcę, możliwość otrzymania podglądu faktur na indywidualnym koncie internetowym Rabaty: ustalane na podstawie miesięcznego zużycia litrów ON od ceny na stacji (im większe zużycie tym wyższy rabat). Limity norma dobowa lub miesięczna ustawiana na życzenie klienta. Otwarta Spółka Akcyjna Koncern Naftowy Rosneft. To jeden z największych koncernów naftowych w Rosji. Obecnie zajmuje również pozycję lidera pod względem zasobów ciekłych węglowodorów (produktów ropopochodnych i gazu) na świecie według klasyfikacji PRMS i SEC. Dystrybucja kart paliwowych oraz kart lojalnościowych na terenie Polski odbywa się poprzez firmę RN-CARD- POLSKA S.C., oficjalnego przedstawiciela. Koszty obsługi: brak. Usługi: zakup paliwa. Zasięg: ponad 1600 stacji Koncernu Naftowego,,Rosneft w Rosji i ponad 2000 stacji partnerskich na terenie Rosji, Białorusi, Ukrainy i Kazachstanu. Paweł Więckowski, dyrektor polskiego przedstawicielstwa Korporacyjnego systemu bezgotówkowych rozliczeń Koncernu Naftowego Rosneft Ostatnie wydarzenia pokazują jednoznacznie, że sytuacja w środowisku polskich przewoźników z miesiąca na miesiąc staje się coraz bardziej napięta. Niezadowolenie przedsiębiorców wynika zarówno z zewnętrznych prób ograniczania rozwoju polskich firm transportowych, jak i braku wsparcia ze strony państwa polskiego. Wszelkie wprowadzane nowości, jak choćby e-myto, zamiast wspierać branżę, sprawiają, że kondycja przedsiębiorstw transportowych, po przezwyciężeniu niedawnego kryzysu gospodarczego, staje się coraz gorsza. Transport i logistyka to jeden z kluczowych sektorów polskiej gospodarki, generuje około 5 proc. polskiego PKB, zatrudnia 400 tysięcy pracowników. Jest to niepodlegający sporom argument za zwróceniem większej uwagi na potrzeby przewoźników oraz udzielaniem przez rząd wsparcia w chwilach przejściowych kryzysów, takich, jak np. niedawne problemy z wymianą zezwoleń między Polską i Federacją Rosyjską. Mimo zapewnień ze strony rządu skierowanych do opinii publicznej o rozwiązaniu na naszą korzyść sprawy zezwoleń, polscy przedsiębiorcy są niezadowoleni. Frustracja pojawia się z w związku z usunięciem na dalszy plan potrzeb małych i średnich firm transportowych. Odbudowanie zaufania przewoźników do instytucji ich reprezentujących będzie z pewnością długotrwałym procesem. Jeżeli jednak sytuacja w transporcie nie zacznie zmieniać się na korzyść przedsiębiorców, w niedługim czasie może dojść do bardziej radykalnych kroków z ich strony, zadaniem których będzie zwrócenie uwagi na problemy zamiatane pod przysłowiowy dywan. Limity: dobowy limit zużycia paliwa na jedną kartę, określany przez właściciela karty. Sposób rozliczania: przedpłata lub odroczenie płatności. Akceptowaną formą zabezpieczenia przy kredytowaniu paliwa jest gwarancja bankowa. Przy odroczeniu płatności faktura wystawiana jest jeden lub dwa razy w miesiącu. Opłata paliwa odbywa się w walucie euro, dolarach USA lub rosyjskich rublach. Usługi dodatkowe: całodobowa infolinia w języku polskim, zestawienia tankowań z dnia poprzedniego, wysyłane na , zabezpieczenie kart kodem PIN. Usługi on-line: w obwodzie smoleńskim. PKN ORLEN. Karty paliwowe FLOTA istnieją już na rynku ponad 10 lat i dedykowane są dla przedsiębiorstw spedycyjnych, firm handlowych, produkcyjnych, usługowych, jak również instytucji publicznych zainteresowanych możliwością dokonywania bezgotówkowych zakupów paliw, towarów i usług na stacjach paliw należących do PKN ORLEN. Program FLOTA oferuje specjalne warunki zakupu paliwa, odroczone terminy płatności (fakturowanie raz lub dwa razy w miesiącu), komfort bezgotówkowego rozliczania, pełną kontrolę wydatków, uproszczone rozliczenia, dostęp do najszerszej sieci stacji paliw w Polsce (ponad 1700 placówek pod markami ORLEN i BLISKA) oraz obsługę programu on-line. Karty FLOTA posiadają nowoczesne zabezpieczenia technologiczne mikroprocesor oferujący możliwości zapisu i przetwarzania dużej ilości danych. Posiadacze kart mogą również, na preferencyjnych warunkach cenowych, skorzystać z usług dodanych niedostępnych w ofercie

4

5 SPECJALNY DODATEK SPECJALNY: Karty paliwowe 22 Shell FuelSave Partner W czerwcu 2010 roku Shell wprowadził innowacyjne rozwiązania dla firm transportowych w zakresie zarządzania gospodarką paliwową, oparte o integrację telematyki z kartami paliwowymi Shell Fuel- Save Partner. Innowacyjność tego produktu polega na tym, iż jest to pierwszy na rynku system telematyczny, który analizuje informacje z punktu widzenia zarządzania paliwem. System automatycznie integruje dane z kart paliwowych euroshell (są one przesyłane w czasie rzeczywistym) oraz daje także możliwość ładowania danych dotyczących tankowań z własnych baz/zbiorników oraz z innych kart paliwowych co stanowi unikalną wartość w tego typu rozwiązaniach. W ten sposób Shell FuelSave Partner integruje całą gospodarkę paliwową w firmie transportowej. Nie ma potrzeby samodzielnego wpisywania danych, posiadania specjalnych licencji oprogramowania lub znajomości skomplikowanych programów wymaganych do używania systemu wszystko jest automatycznie dostępne przez portal internetowy Shell FuelSave Partner. indywidualnej, tj.: ubezpieczenia ochrony prawnej oferowane przez firmę D.A.S. S.A., programu MOTO-FLOTA wyspecjalizowanego systemu zarządzania serwisem pojazdów samochodowych o ogólnopolskim zakresie działania. W ostatnim czasie pojawiła się nowa usługa e-faktury każdy uczestnik programu FLOTA może teraz zamienić tradycyjną fakturę papierową na nowoczesną e-fakturę, dzięki której posiada natychmiastowy dostęp do dokumentacji finansowej oraz mailowe powiadomienia o możliwości pobrania faktur. Rodzaje kart paliwowych: a) wystawiana na numer rejestracyjny pojazdu (karta typu,,s ) b) wystawiana imiennie na kierowcę lub na firmę (karta typu,,k ) c) posiadająca limit gotówkowy wskazany przez zamawiającego (karta przedpłacona). Limity dostępne dla Kart FLOTA: limit liczby dziennych transakcji na stacji, limit ilości zakupionych paliw (limit jednorazowy, tygodniowy, miesięczny), limit wartości zakupionych produktów i usług (limit jednorazowy, tygodniowy, miesięczny). Minimalny próg przystąpienia do Programu FLOTA to miesięczny zakup min litrów dowolnego paliwa. Posiadacze kart mogą korzystać z portalu flotowego który umożliwia im łatwy dostęp do danych o operacjach flotowych, administrowanie kartami. Dodatkowo portal daje możliwość wglądu w saldo rozliczeń i generowania pakietu raportów na temat bieżących transakcji paliwowych. Shell oferuje karty paliwowe euroshell umożliwiające bezgotówkowe tankowanie na terenie Polski i Europy. W Polsce karty są honorowane na 380, a w Europie na stacji firmy Shell oraz 8000 stacji partnerskich w 35 krajach. Są dwa rodzaje kart. Karty flotowe przeznaczone są dla operatorów lżejszej floty, składającej się z samochodów osobowych i vanów. Karty dla transportu ciężkiego przeznaczone są dla operatorów ciężarówek, TIR i autobusów. Karta euroshell jest ważna 4 lata. Warunki otrzymania: Kartę paliwową może otrzymać każda firma, nie istnieją żadne wymagania odnośnie minimalnej ilości paliwa zakupionego za pomocą kart paliwowych. Potencjalni klienci są poddawani ocenie działu kontroli kredytowej, gdzie następuje ustalenie warunków nawiązania współpracy. Rodzaje: karta euroshell może być wydana na numer rejestracyjny pojazdu lub na nazwisko użytkownika. Możliwe jest również wydanie karty na okaziciela. Dla kart na okaziciela istnieje możliwość podania ID użytkownika (max. 8 znaków). Numer ten jest umieszczony na fakturze i umożliwia identyfikację osoby, która dokonała transakcji lub identyfikację tankowanego pojazdu. Fakturowanie: częstotliwość fakturowania i termin płatności ustalane są indywidualnie z klientem. Faktury zagraniczne rozliczane są bezprowizyjnie i wystawiane w zł lub w euro. Tankowanie na stacjach Shell w Polsce i za granicą jest bezprowizyjne, istnieje możliwość regulowania płatności za pomocą polecenia zapłaty. Można skorzystać z elektronicznego systemu fakturowania, tzw. e- invoicing. Usługa fakturowania elektronicznego umożliwia wygodne otrzymywanie, administrowanie i przechowywanie faktur za korzystanie z kart paliwowych w formie elektronicznej. Usługi on-line: aplikacja euroshell Card Online umożliwia zarządzanie kartami, stałą kontrolę kierowców i wydatków, co usprawnia zarządzanie flotą. Ta usługa jest dostępna non-stop. Karta euroshell to więcej niż tylko karta paliwowa umożliwia ona regulowanie opłat drogowych oraz podatków w większości krajów europejskich: podatek drogowy

6 i opłaty za autostrady jedno urządzenie Shell InterRoute dla Francji i Hiszpanii, Austria GO-Maut, Czechy Premid, Słowacja Sky Toll, Słowenia ABC i karta DARS, Skandynawia BroBizz, Francja TIS-PL, Niemcy Maut, Włochy karta Via/Telepass, Hiszpania VIA-T, Portugalia Via- Verde, Szwajcaria, Węgry, Białoruś, polskie winiety (także od lipca myto elektroniczne), eurowiniety kraje Beneluxu, Dania, Szwecja; tunele i mosty EuroTunnel, Mont Blanc, Frejus, Tauern, Karawanken, etc. Ponadto kartą euroshell można regulować nie tylko opłaty drogowe, ale również należności za inne usługi, takie jak rezerwacja miejsca na promie, opłaty ROLA transport kombinowany Austria, Włochy, Niemcy, Rumunia, Słowenia, Węgry, czy 24- godzinna pomoc drogowa za granicą. Zwrot podatku VAT i akcyzy za pomocą karty euroshell odbywa się w kilku trybach: fakturowanie netto, tryb miesięczny i standardowy. W niektórych krajach, oprócz zwrotu podatku VAT, można ubiegać się o zwrot części akcyzy na olej napędowy. Posiadacze karty euroshell mogą obecnie ubiegać się o zwrot akcyzy za zakup oleju napędowego we Francji, Belgii, Włoszech, Hiszpanii i Słowenii. BERLIO-Krismar. Zakres płatności: paliwo w Rosji, Polsce, na Białorusi i Ukrainie. Usługi dodatkowe: towary na stacjach paliw, myjnia, opłaty za drogi, usługi świadczone w agencjach celnych. Usługi on - line: strona pl; monitoring tankowań, salda, sprawdzanie sieci stacji paliw należących do systemu, planowanie trasy z uwzględnieniem cen paliw. Sieci stacji paliw, na których honorowana jest karta: wszystkie stacje, z którymi współpracuje system, bez względu na sieć. Koszty obsługi karty: 2 proc. od całej miesięcznej realizacji. Sposób rozliczania: faktury 2 razy w miesiącu. Inne informacje: bezpieczna karta wymagane jest podanie PIN przy transakcji, zaprogramowana norma dobowa, nieokreślony termin ważności, rozliczanie w złotówkach lub euro, indywidualne podejście do przewoźnika. ARIS. Zakres płatności: paliwo Usługi dodatkowe: niektóre drogi, myjnie, zwrot VAT. Usługi on-line: zarządzanie kartami, transakcje, planowanie tras, aktualne ceny, mapy dojazdów. Sieć stacji paliwowych, na których honorowana jest karta: różne. Koszty obsługi karty: nie ma kosztów. Sposób rozliczania: dwa razy na miesiąc. Informacje dodatkowe, cechy unikalne karty: bardzo duży zasięg, bezpieczeństwo porównywalne z systemem bankowym, pełny on-line. IDS. International Diesel Service (IDS) należy do koncernu Kuwait Petroleum, zajmującego się realizacją potrzeb paliwowych firm transportu dalekobieżnego i międzynarodowego transportu ciężarowego. Karta paliwowa IDS jest bezpłatna i stanowi doskonałe rozwiązanie paliwowe dla firm transportowych, obejmujące: Bezpieczeństwo: ograniczenie potencjalnych kosztów nadużyć do absolutnego minimum: autoryzacja on-line dla transakcji przeprowadzanych za pomocą karty; ograniczenie ryzyka: automatyczne limity do ustalonych ilości dziennie/na stacji/w kraju; codzienne raporty zużycia paliwa; monitorowane stacje paliwowe. Ceny i fakturowanie: natychmiastowe oszczędności w wydatkach paliwowych: konkurencyjne ceny oleju napędowego i AdBlue; fakturowanie bez podatku VAT. Sieć: doskonała dostępność w całej Europie: ponad 600 stacji w strategicznych lokalizacjach w Europie; całodobowa dostępność, całkowicie zautomatyzowana; przeznaczona w 100% dla pojazdów ciężarowych; optymalna dostępność AdBlue w całej Europie; stałe poszerzanie zasięgu. Obsługa klienta i helplinia: myśl globalnie, działaj lokalnie: całodobowa dostępność; osobista obsługa, zaangażowany personel; przeznaczona w 100% dla firm transportowych Lukoil. System działa w technologii on-line. Każda karta posiada chip i zabezpieczona jest kodem PIN. Wszelkie informacje, dotyczące transakcji dokonywanych z udziałem kart, widoczne są zaraz po dokonaniu płatności w internetowym systemie zarządzania kontem. Zakres płatności: Kartą LUKOIL CARD można regulować należności za paliwo oraz towary i usługi dostępne na stacjach sieci LUKOIL na terenie Polski. Usługi on-line: Informacja o bieżącym stanie konta, wgląd do bieżących i archiwalnych faktur, generowanie raportów tankowań za wybrane okresy czasu, blokowanie kart i zmiana 23

7 SPECJALNY DODATEK SPECJALNY: Karty paliwowe 24 limitów na poszczególnych kartach, eksport danych transakcyjnych do plików.xls, informowanie em o kończącym się limicie na koncie flotowym, zamawianie nowych kart, zmiana hasła dla użytkownika systemu. Sieć stacji paliwowych, na których honorowana jest karta: karta akceptowana jest na 113 stacjach Lukoil na terenie Polski. Koszty obsługi karty: brak. Sposób rozliczania: Karta przedpłacona 1 faktura, wystawiana raz na koniec miesiąca. Klient korzystający z karty przedpłaconej może doładowywać swoje konto w dowolnej kwocie i dowolnym terminie. Karta kredytowa faktura wystawiana co 7 lub 14 dni (w poniedziałki). Terminy płatności ustalane indywidualnie. Informacje dodatkowe, cechy unikalne karty: Karta flotowa Lukoil Card występuje w dwóch wariantach karta przedpłacona, gdzie konto zasilane jest z góry przelewami bankowymi z firmowego rachunku. Karta ta przeznaczona jest dla firm kupujących paliwo w ilości pow. 200 l miesięcznie. Dla użytkowników kupujących paliwo pow. 500 l/mies. oferowane są atrakcyjne rabaty, ważne na wszystkich stacjach obsługujących LUKOIL CARD. Karta kredytowa skierowana jest do firm, których miesięczne zużycie paliwa przekracza 1500 l. Terminy płatności i okresy rozliczeniowe ustalane są indywidualnie Tomasz Majchrowicz, regionalny kierownik sprzedaży DKV Euro Service Najważniejszym wydarzeniem w 2011 roku będzie wprowadzenie elektronicznego systemu poboru opłat drogowych, viatoll. Firma DKV Euro Service wygrała przetarg na operatora kart paliwowych, który będzie oferował usługi finansowe związane z e-mytem. Oferta DKV w tym zakresie obejmie rozliczenia metodą pre-pay (przedpłata) oraz post-pay (opłaty fakturowane co dwa tygodnie z odroczonym terminem płatności). Dodatkowo transakcje z tytułu opłat drogowych będą zarządzane i analizowane na platformie ereporting. Rozliczanie e-myta za pośrednictwem DKV będzie możliwe tylko dla klientów firmy. W tym celu zostanie stworzona nowa, uproszczona procedura przyjmowania klientów z każdym klientem. Korzystanie z karty typu kredytowego upoważnia do otrzymywania rabatów, których wysokość uzależniona jest od ilości kupowanego paliwa. DKV. Zakres płatności: Karta DKV umożliwia bezgotówkowe tankowanie i zakupy akcesoriów samochodowych na stacjach, korzystanie z serwisów, warsztatów i całodobowej pomocy assistance obejmującej awarie na autostradach. DKV Card służy też do regulowania i rozliczania opłat drogowych w całej Europie, a od lipca 2011 także w polskim systemie viatoll. DKV zapewni pośrednictwo przy uiszczaniu i zarządzaniu płatnościami z tytułu e-myta. Usługi dodatkowe: Uniwersalna DKV Card zapewnia bezgotówkowe transakcje rozliczane w jednej fakturze. Jest honorowana w Polsce i całej Europie. Klienci DKV otrzymują pakiet usług dostosowywany do indywidualnych potrzeb. DKV zapewnia doradztwo dla transportu, narzędzia ułatwiające zarządzanie flotą samochodową i kosztami transakcji. Usługi dodatkowe to: zwrot VAT i fakturowanie netto, 24h pomoc drogowa, serwisy internetowe: ereporting DKV, Nawigator mapowy, aktualne cenniki paliwa na stacjach, rozliczanie transportu kombinowanego, doradztwo w kwestii najtańszych tankowań, itp. Usługi on-line: Użytkownicy DKV Card otrzymują dostęp do internetowych narzędzi ułatwiających zarządzanie flotą. Są to: program do zarządzania transakcjami ereporting oraz Nawigator DKV z kalkulatorem opłat drogowych związanych z wybraną trasą. Wymienione narzędzia są dostępne po zalogowaniu do konta użytkownika na stronie Innowacyjny serwis ereporting rejestruje transakcje dokonywane przy pomocy DKV Card, zapewnia stały dostęp on-line do danych z faktur i ich sortowanie według wybranych kryteriów. Na tej podstawie system tworzy indywidualne raporty, które można przesyłać poza platformę i zapisać w postaci plików. Raporty standardowe są przygotowywane przez DKV. Przedstawiają i podsumowują transakcje łącznie dla całej floty. Dzięki specjalnym raportom ostrzeżeń informują także o dokonaniu przez kierowcę nieplanowanej transakcji na przykład podróży zakazanym odcinkiem autostrady we Francji. Daje to właścicielowi możliwość natychmiastowej reakcji. ereporting jako jedyny w Europie program do zarządzania transakcjami łącznie analizuje płatności z tytułu tankowań oraz opłat drogowych. Nawigator DKV to interaktywna mapa do wyszukiwania najlepszych połączeń w Europie. Wskazuje najtańsze punkty tankowania w pobliżu trasy i dostępne serwisy. Podlicza również koszt przejazdu, uwzględniając opłaty drogowe. Sieć stacji paliwowych, na których honorowana jest karta: Na polskim rynku DKV działa już 19 lat i współpracuje z siecią po-

8 nad 3200 stacji paliw czołowych koncernów i wybranymi stacjami prywatnymi. Są to między innymi stacje: Orlen, Shell, Lukoil. W całej Europie liczba ta przekracza Kartą DKV można też płacić w warsztatach, myjniach oraz punktach serwisowych. Sieć akceptacji DKV Card stale się powiększa. DKV Card nie wiąże użytkownika z jednym koncernem, umożliwiając szeroki dostęp do różnych stacji paliw. DKV Card można płacić w ponad punktów akceptacji. Należą do nich nie tylko stacje paliw, ale również: stacje serwisowe, warsztaty, bramki autostrad, punkty poboru opłat za przejazdy mostami i tunelami, bilety na promy i kolej w ruchu kombinowanym, placówki pomocy drogowej. Ponadto kierowcy posiadający DKV Card mogą kupować na stacjach akcesoria samochodowe o wartości do 100 euro. Koszty obsługi karty: Posiadaczem karty DKV może zostać każda firma lub instytucja, która posiada własne pojazdy. Może to być zarówno firma transportowa, jak i flota samochodów osobowych. Konieczne jest udowodnienie płynności finansowej i przedłożenie zabezpieczenia. Wydanie i użytkowanie karty jest bezpłatne, a od klientów nie jest pobierana żadna prowizja. Finansowe warunki współpracy są indywidualne dla każdego klienta. Tankujący przy pomocy DKV Card otrzymują rabat, którego wysokość zależy od wielkości i częstotliwości zakupów paliwa. W przypadku największych klientów ceny po rabatach są tożsame z cenami hurtowymi. Nawigator DKV pozwala na zaoszczędzenie od 7 do 10% kosztów paliwa dzięki wskazywaniu najtańszych stacji paliw przy wyznaczonej trasie. Klienci DKV korzystają z wynegocjowanych przez firmę najniższych stawek opłat za wybrane autostrady i serwisy w całej Europie. Sposób rozliczania: Faktura obejmująca wszystkie transakcje wystawiana jest co 14 dni. Klient otrzymuje ją w wersji papierowej i elektronicznej. Ponadto internetowa platforma ereporting zapewnia stały dostęp do spisu transakcji, z możliwością eksportu danych poza system i zapisania ich w samodzielnym pliku. DKV udziela de facto bezpłatnego kredytu, oferując długi, 21-dniowy termin płatności. Zabezpieczenia karty: DKV Card jest zabezpieczona kodem PIN, co wyklucza użycie jej przez osobę niepowołaną. Każdorazowe nabycie usługi za pomocą karty DKV wymaga wprowadzenia 4-cyfrowego kodu. Właściciel floty może sam ustalić jeden kod dla całej floty (flotowy), indywidualny kod PIN dla pojazdu, który nadaje system (systemowy) lub PIN indywidualny na żądanie firmy (PIN na życzenie). Karta DKV podobnie jak karty płatnicze zostaje automatycznie zablokowana po 3-krotnym wprowadzeniu błędnego kodu. Zgubienie lub kradzież karty należy niezwłocznie zgłosić w formie pisemnej. Od momentu zgłoszenia cała odpowiedzialność za nieautoryzowane transakcje przechodzi na DKV. Utracona karta zostaje zablokowana, a właściciel bezpłatnie otrzymuje nową, przypisaną do tego samego pojazdu. OPR. M. Mazur 25