Nieograniczona mobilność, elastyczność i bezpieczeństwo w całej Europie. Karta MercedesServiceCard dla pojazdów użytkowych.

Transkrypt

1 Nieograniczona mobilność, elastyczność i bezpieczeństwo w całej Europie. Karta MercedesServiceCard dla pojazdów użytkowych.

2 ...pomoże Ci karta MercedesServiceCard! Specjały kulinarne z Francji, ogniwa słoneczne z Niemiec, części do maszyn z Polski. Każdy, kto swoją ciężarówką czy samochodem dostawczym wiele podróżuje po Europie, ten w razie awarii potrzebuje szybkiej pomocy, bez zbędnych formalności. Dlatego Mercedes-Benz udoskonalił swą awaryjną pomoc serwisową w Europie i w Turcji. Obsługę awarii przez Service24h Mercedes- Benz ułatwi Państwu oferowana przez nas karta Mercedes- ServiceCard. Główne zalety karty przy korzystaniu z usługi Service24h Mercedes-Benz: Natychmiastowa identyfikacja przez centralę pomocy awaryjnej Mercedes-Benz lub dealera Mercedes-Benz. 24 godziny na dobę, przez 365 dni w roku. Natychmiastowa gwarancja płatności. Bez zbędnego czasu oczekiwania. Największa europejska sieć serwisowa. Brak ryczałtu interwencyjnego. Brak dopłat serwisowych. Brak opłaty za kartę. W przypadku uszkodzenia opony automatyczne przekazanie do serwisu ContiBreakdownService. W 24 krajach i gwarancją stałych cen. Karta MercedesServiceCard oferuje jeszcze więcej: Wszędzie w Europie... Serwis warsztatowy Mercedes-Benz: obsługa transakcji związanych z naprawami, przeglądami technicznymi lub nabyciem części. Serwis podatku VAT: obsługa zwrotu podatku. Serwis rozliczeniowy z korzystnymi terminami płatności. Na życzenie oferujemy ponadto kartę MercedesServiceCard z usługami Full Service, umożliwiającą również obsługę transakcji związanych z tankowaniem paliwa oraz opłatami drogowymi we wszystkich krajach europejskich. Więcej szczegółów o modułach usługowych karty Mercedes Service Card znajdą Państwo na następnych stronach.

3 Korzyści, jakie oferuje Państwu karta MercedesServiceCard. Service24h Mercedes-Benz Niezależnie, co się stanie wystarczy zadzwonić na numer : mobilne warsztaty naszego pogotowia serwisowego przyjdą Państwu z pomocą przez całą dobę, 365 dni w roku. Jeśli naprawa na miejscu awarii nie jest możliwa, oddajemy do Państwa dyspozycji w całej Europie ponad 1000 stacji serwisowych, dysponujących pojazdami specjalnymi do odholowania Państwa samochodu. Również w razie wypadku. Użytkownikom karty MercedesServiceCard, dzięki zintegrowanej gwarancji płatności, gwarantujemy nadzwyczaj szybką obsługę, bez zbędnych formalności. Serwis opon Jeśli Państwa pojazd zostanie unieruchomiony przez defekt opony, z pomocą przyjdzie nasz partner Continental kompetentny i niezawodny specjalista w tej dziedzinie. W 24 krajach europejskich, po zagwarantowanych, stałych cenach. Korzyść dla klientów posiadających kartę MercedesServiceCard: są automatycznie rejestrowani w serwisie ContiBreakdownService. Inaczej mówiąc, również w tym przypadku otrzymają Państwo szybką pomoc, bez zbędnych formalności. Usługi warsztatowe Mercedes-Benz Przeglądy techniczne, wymiany zużytych elementów i nieprzewidziane naprawy: posiadacz karty MercedesServiceCard może skorzystać z obsługi ponad 2000 europejskich warsztatów Mercedes-Benz, nabywając bezgotówkowo wszystkie wymagane czynności serwisowe i konieczne części zamienne. Do wysokości standardowego obligo i bez dopłaty serwisowej.

4 System rozliczeniowy: efektywny instrument płatniczy oraz planowania i kontroli wydatków. System rozliczeniowy jest również uniwersalnym instrumentem płatniczym, wspomagającym planowanie i kontrolę parku pojazdów. Jego elementy dostarczają informacji mających podstawowe znaczenie dla kontroli kosztów, podejmowanych decyzji biznesowych oraz w procesie zwrotu podatku VAT zapłaconego za granicą. Wszystkie należności za usługi, regulowane Państwa kartą MercedesServiceCard są rozliczane centralnie. Zapewnia to Państwu pełną przejrzystość i kontrolę danych transakcji.

5 System rozliczeniowy opiera się o następujące elementy: Karta MercedesServiceCard Maksymalny okres ważności karty wynosi cztery lata. Karta jest przypisana do pojazdu i może być użyta wyłącznie do nabycia usług związanych z danym pojazdem. O utracie karty należy niezwłocznie poinformować jej wydawcę, wtedy karta zostanie natychmiast zablokowana, a Państwo szybko, bez zbędnych formalności i bezpłatnie otrzymają nową kartę. W przypadku sprzedaży lub wyrejestrowania pojazdu karta traci ważność i należy ją zwrócić. Rachunek Na podstawie danych zawartych w szczegółowym zestawieniu transakcji sporządzane są rachunki, zawierające sumy transakcji i dokładne kwoty podatku VAT. W celu uproszczenia procedury zwrotu podatku VAT z zagranicy, sporządza się oddzielne rachunki zbiorcze dla poszczególnych krajów. Rachunek jest wystawiany dwa razy w miesiącu każdego 15 i ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego. Na życzenie mogą Państwo otrzymywać dane rachunku także drogą internetową i kierować je bezpośrednio do swojego systemu zarządzania parkiem pojazdów. Należności zostaną uregulowane wygodnie, poprzez obciążenie konta bankowego. Dzięki zastosowaniu dwukrotnego cyklu rozrachunkowego każdego miesiąca i korzystnym terminom płatności, klienci użytkujący karty MercedesServiceCard odnoszą stałe korzyści z utrzymania płynności finansowej oraz korzyści odsetkowe. Szczegółowe zestawienie transakcji Dwa razy w miesiącu, wraz z rachunkiem, otrzymają Państwo szczegółowe zestawienie transakcji oraz w razie potrzeby odpowiednie kopie rachunków z warsztatu Mercedes-Benz. Te dokumenty zapewniają przejrzystość kosztów zawierają wszystkie istotne dane transakcji, uporządkowane według pojazdów, z datami, miejscami, rodzajem, ilością i wartością wszystkich dostarczonych towarów i usług. Zwrot podatku VAT zapłaconego za granicą Karta MercedesServiceCard, oprócz obsługi zwrotu podatku VAT zapłaconego za granicą, oferuje usługę szybkiego zwrotu podatku. Oznacza to, że w większości krajów europejskich kwota podatku VAT trafi na konto klienta w ciągu 14 dni za umiarkowaną opłatą.

6 Karta MercedesServiceCard może być użytkowana wyłącznie w warsztatach Mercedes-Benz lub na życzenie jako produkt oferowany we współpracy z firmą UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) wyposażona w pakiet usług UTA Full Service. Połączy w ten sposób zalety europejskiej sieci serwisowej Mercedes-Benz z korzyściami, jakie oferuje UTA Full Service Card: od szybkiej pomocy Service24h Mercedes-Benz w razie awarii, poprzez usługi serwisowe Mercedes-Benz, po bezgotówkowe tankowanie paliwa. Karta MercedesServiceCard z pakietem usług UTA Full Service jest zabezpieczona kodem PIN, zwiększającym bezpieczeństwo w razie utraty karty. Najważniejsze usługi dodatkowe w szczegółach: Karta MercedesServiceCard z pakietem Full Service. Serwis paliwowy Karta MercedesServiceCard z pakietem usług Full Service umożliwia tankowanie paliwa na obszarze całej Europy, na stacjach paliwowych różnych marek. Serwis paliwowy ułatwia zaopatrywanie pojazdu w paliwa i smary. Państwa kierowcy mają do dyspozycji sieć stacji paliw szczególnie przystosowanych do obsługi pojazdów ciężarowych. Na wybranych stacjach można oczywiście nabyć za pomocą karty również biodiesel lub płyn AdBlue. Serwis opłat drogowych Karta umożliwia uiszczanie opłat drogowych na niemal wszystkich płatnych autostradach w większości krajów Europy. Dodatkowo w niektórych krajach dostępne są również atrakcyjne rabaty.

7 Paleta usług w skrócie: Usługi dla karty MercedesServiceCard Service24h Mercedes-Benz Serwis warsztatowy Mercedes-Benz Serwis opon Obsługa zwrotu podatku VAT z zagranicy Obsługa rozliczeń Dodatkowe usługi dla karty MercedesServiceCard z pakietem Full Service Serwis paliwowy Serwis opłat drogowych

8 W przypadku braku formularza wniosku, istnieje możliwość pobrania ze strony plik w formacie PDF. Wniosek o kartę MercedesServiceCard. Załączony po prawej stronie formularz umożliwia złożenie wniosku o kartę MercedesServiceCard. Jeżeli interesują Państwa również usługi Full Service (serwis paliwowy, serwis opłat drogowych itd.) proszę we wniosku zaznaczyć krzyżykiem odpowiednie pole. Procedura jest prosta: 1. należy wypełnić załączony wniosek o kartę, a następnie, 2. wysłać wniosek o kartę faksem lub pocztą na podany adres.

9 Zawsze chętnie odpowiemy na Państwa pytania dotyczące karty MercedesServiceCard. MercedesService Card GmbH & Co. KG Mainparkstrasse 2-4 D Kleinostheim tel: +49 (0)6027/ faks: +49 (0)6027/