WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 DLA FIRM

Transkrypt

1 internetowy mobilny WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 DLA FIRM BEZPIECZEŃSTWO/ USTAWIENIA (1/2) Wygenerowanie nowego PIN Zmiana PIN Zmiana epin Ustanowienie hasła Zmiana hasła Anulowanie (reset) hasła Zmiana numeru telefonu do oddzwonienia i do PekaoSMS Zmiana adresu Zmiana limitu dziennego (dot. przelewów w Pekao24 dla firm) Zmiana limitu miesięcznego (dot. Przelewów w Pekao24 dla firm) Zmiana limitu dziennego płatności Zmiana limitu dziennego wypłat gotówki w bankomatach Banku Zawieszenie dostępu do poszczególnych serwisów Uaktywnienie dostępu do poszczególnych serwisów Zablokowanie wszystkich serwisów Odblokowanie wszystkich serwisów Zmiana trybu akceptowania operacji Zmiana metody logowania do Uaktywnienie karty kodów jednorazowych w przypadku braku aktywnej karty Uaktywnienie karty kodów jednorazowych w przypadku posiadania aktywnej karty Zamówienie karty kodów jednorazowych Anulowanie karty kodów jednorazowych Zamówienie wiadomości z linkiem do pobrania aplikacji Ustanowienie/ Zmiana PIN do karty płatniczej Odsłuchanie PIN do karty Zastrzeżenie kart płatniczych Uaktywnienie karty płatniczej Zmiana limitów transakcyjnych karty płatniczej Zablokowanie/ Odblokowanie/ Zastrzeżenie karty płatniczej 2) 3) 3) 4) 4) 3) 4) 4) 3)

2 internetowy mobilny Bankowość mobilna BEZPIECZEŃSTWO / USTAWIENIA (2/2) Sprawdzenie rejestru zdarzeń Zmiana rachunku podstawowego Zmiana rachunku przypisanego do Personalizacja wiadomości SMS Personalizacja nazw własnych produktów Włączenie/ Wyłączenie prezentowania przed zalogowaniem procentowego stosunku salda do zdefiniowanej kwoty Włączenie/ Wyłączenie płatności zbliżeniowych Włączenie/ Wyłączenie szybkiej płatności Włączenie/ Wyłączenie płatności Masterpass Włączenie/ Wyłączenie wielowalutowości w Włączenie/ Wyłączenie płatności BLIK INFORMACJE O SALDACH, HISTORII OPERACJI I WYCIĄGACH Salda rachunków rozliczeniowych, kredytów, lokat oraz kart, VAT Historia operacji na rachunkach 5) Historia operacji na lokatach i kredytach 5) Historia operacji dokonanych kartami płatniczymi 5) Prezentowanie przed zalogowaniem procentowego stosunku salda do zdefiniowanej kwoty Sprawdzenie i wydrukowanie (i/lub zapisanie na elektronicznym nośniku informacji) wyciągów elektronicznych, za okres ostatnich 12 miesięcy z rachunków rozliczeniowych, lokat i kart płatniczych, wyciągi MT940 KARTY KREDYTOWE Uaktywnienie kart płatniczych otrzymanych z Banku Ustanowienie/ Modyfikacja/ Usunięcie zlecenia automatycznej spłaty zadłużenia Realizacja przelewu na kartę/ spłata karty Realizacja przelewu z karty kredytowej na rachunek własny LOKATY Otwieranie lokat standardowych Zamykanie lokat PRZELEWY W ZŁOTYCH I PRZEKAZY WALUTOWE Sprawdzenie listy złożonych przelewów Sprawdzenie listy przelewów odrzuconych Realizacja przelewu niezdefiniowanego na rachunek własny Realizacja niezdefiniowanego przelewu krajowego w złotych, w tym z datą przyszłą 3)

3 internetowy mobilny PRZELEWY W ZŁOTYCH I PRZEKAZY WALUTOWE Ustanowienie przelewu zdefiniowanego Przelew w Mechaniźmie Płatności Podzielonej Realizacja krajowego przelewu zdefiniowanego w złotych Modyfikacja przelewu zdefiniowanego Usunięcie przelewu zdefiniowanego Ustanowienie przelewu cyklicznego Modyfikacja przelewu cyklicznego Modyfikacja przelewu krajowego z datą przyszłą Modyfikacja statusu przelewu cyklicznego Usunięcie przelewu cyklicznego Usunięcie przelewu krajowego z datą przyszłą Realizacja niezdefiniowanego przekazu w walucie obcej Realizacja zdefiniowanego przekazu w walucie obcej Ustanowienie zdefiniowanego przekazu w walucie obcej Modyfikacja zdefiniowanego przekazu w walucie obcej Realizacja przelewu niezdefiniowanego na rachunek własny z wykorzystaniem preferencyjnego kursu wymiany walut Pekao24Przelew Przelewy internetowe Przelewy na numer telefonu do użytkowników PŁATNOŚCI PEOPAY Płatności zbliżeniowe Płatności Masterpass Wypłata / wpłata gotówki przy użyciu / BLIK POLECENIE ZAPŁATY / PEKAO ZLECENIE Udzielenie/ odwołanie zgody na obciązenie rachunku z tytułu realizacji Polecenia zapłaty i/lub Pekao Zlecenie Sprawdzenie listy udzielonych zgód na obciążanie rachunku z tytułu realizacji Polecenia zapłaty i/lub Pekao Zlecenia Sprawdzenie wykonanych płatności z tytułu realizacji Polecenia zapłaty i/lub Pekao Zlecenia Odwołanie zrealizowanej płatności w ramach Polecenia zapłaty efaktury Aktywowanie/ unieważnienie usługi dla danego wierzyciela Dostęp do treści załączników przesyłanych przez wierzyciela Wykonanie zapłaty za fakturę w ramach żądania płatności wystawionego przez wierzyciela 3) 7) 3) 7) 3) 8) 3) 3) 8) 3) 8) 3) 3) 3) 7) 3) 3) 9) 3) 3) 3)

4 internetowy mobilny DOŁADOWANIE TELEFONU KOMÓRKOWEGO NA KARTĘ PRE-PAID Dokonanie doładowanie dowolnego telefonu komórkowego Ustanowienie doładowania zdefiniowanego Dokonanie doładowania zdefiniowanego Modyfikacja doładowania zdefiniowanego Usunięcie doładowania zdefiniowanego Ustanowienie doładowania cyklicznego Modyfikacja doładowania cyklicznego Zawieszenie/ wznowienie doładowania cyklicznego Usunięcie doładowania cyklicznego POWIADOMIENIA SMS Personalizacja usług powiadomienia Otrzymywanie powiadomień systemowych o niezrealizowaniu przelewów/ doładowań cyklicznych i z datą przyszłą Otrzymywanie powiadomień systemowych (np. o zalogowaniu się do usługi) Otrzymywanie powiadomień o wykonanych przelewach w Pekao Otrzymywanie powiadomień o operacjach wykonanych kartą kredytową/ z odroczonym terminem płatności 13) Otrzymywanie powiadomień o operacjach wykonanych kartą debetową wydaną do rachunku rozliczeniowego 11) POZOSTAŁE CZYNNOŚCI/ OPERACJE/ INFORMACJE Informowanie o zmianach regulaminów oraz Taryfy Prowizji i Opłat Bankowych Dostęp do e-dokumentów Informowanie o odmowie wykonania zlecenia transakcji za pośrednictwem poczty wewnętrznej Kontaktowanie się z pracownikiem Banku za pośrednictwem poczty wewnętrznej Uzyskiwanie informacji o ofercie produktowej Banku oraz o aktualnych promocjach Prezentowanie treści marketingowych 12) Zarządzanie zgodami marketingowymi Uzyskiwanie informacji o aktualnych kursach walut Uzyskiwanie informacji o aktualnych stawkach oprocentowania Możliwość przełączania między różnymi numerami klientów bez konieczności każdorazowego logowania 3) 7) 3) 10) 3) 10) 3)

5 1) kodem SMS, kodem z karty kodów jednorazowych, PIN-em, epin-em lub przy użyciu biometrii, 2) dotyczy zmiany PIN do, 3) autoryzacja / akceptacja dotyczy niektórych zleceń płatniczych / dyspozycji wybranych przez Bank, 4) w granicach określonych w Regulaminie Pekao24 dla firm tj. limit dzienny płatności może zostać podwyższony do kwoty złotych a limit dzienny wypłat gotówki w bankomatach do kwoty złotych. 5) historia operacji obejmuje odpowiednio okresy: - ostatnich 12 miesięcy w serwisie internetowy, w, w serwisie mobilnym oraz w serwisie konsultantów, - miesiąc bieżący oraz 2 miesiące wstecz - w serwisie PekaoSMS, w serwisie m (max. 5 ostatnich operacji) 6) możliwa realizacja przelewów lub doładowań oznaczonych przez Klienta jako niewymagające autoryzacji przy każdej realizacji, 7) autoryzacji kodem jednorazowym wymagają jedynie przelewy i doładowania zdefiniowane oznaczone przez Klienta jako wymagające autoryzacji przy każdej realizacji, 8) autoryzacji kodem jednorazowym wymaga modyfikacja danych odbiorcy przelewu (numeru rachunku, nazwy i adresu), 9) autoryzacji kodem jednorazowym wymaga modyfikacja danych odbiorcy przelewu, kraju, banku odbiorcy, instrukcji specjalnych i trybu pobrania opłaty, 10) autoryzacji kodem jednorazowym wymaga tylko modyfikacja numeru telefonu, 11) powiadamianie dotyczy kart debetowych wydanych do wszystkich rodzajów rachunków rozliczeniowych, dla których jest dostępna usługa Pekao24. Powiadomienia nie są wysyłane dla transakcji, o których autoryzacji Bank otrzymał informację w trybie off-line; 12) w ramach decyzji Klienta i przepisów prawa, 13) powiadomienia nie są wysyłane dla transakcji o których autoryzacji Bank otrzymał informację w trybie off-line,

6 internetowy Sewis mobilny PASYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 DLA FIRM Nazwa czynności / operacji 1) BEZPIECZEŃSTWO/ USTAWIENIA Zmiana PIN Zmiana epin Wygenerowanie nowego PIN 2) Ustanowienie hasła Zmiana hasła Anulowanie (reset) hasła 2) Zmiana metody logowania do Zawieszenie dostępu do poszczególnych serwisów Zablokowanie wszystkich serwisów Odblokowanie wszystkich serwisów Zamówienie wiadomości z linkiem do pobrania aplikacji Odsłuchanie PIN do karty Zablokowanie kart płatniczych Sprawdzenie rejestru zdarzeń Zmiana rachunku podstawowego Personalizacja wiadomości SMS Personalizacja nazw własnych produktów Włączenie/ Wyłączenie prezentowania przed zalogowaniem procentowego stosunku salda do zdefiniowanej kwoty INFORMACJE O SALDACH, HISTORII OPERACJI I WYCIĄGACH Salda rachunków, kredytów, lokat oraz kart płatniczych Kategoryzacja operacji Prezentowanie przed zalogowaniem procentowego stosunku salda do zdefiniowanej kwoty Spawdzenie historii operacji na rachunkach rozliczeniowych 3) Sprawdzenie historii operacji na lokatach i kredytach 3) Sprawdzenie historii operacji dokonanych kartami płatniczymi 3) Sprawdzenie i wydrukowanie (i/lub zapisanie na elektronicznym nośniku informacji) wyciągów elektronicznych, za okres ostatnich 12 z rachunków rozliczeniowych, lokat, kart płatniczych, wyciąg MT940 1)

7 internetowy mobilny Nazwa czynności / operacji POLECENIE ZAPŁATY/ PEKAO ZLECENIE Sprawdzenie listy udzielonych zgód na obciążenie rachunku z tytułu realizacji Polecenia zapłaty i/lub Pekao Zlecenia Sprawdzenie wykonanych płatności z tytułu realizacji Polecenia zapłaty i/lub Pekao Zlecenia POZOSTAŁE CZYNNOŚCI/ OPERACJE/ INFORMACJE Informowanie o zmianach regulaminów oraz Taryfy Prowizji i Opłat Bankowych Dostęp do e-dokumentów Informowanie o odmowie wykonania zlecenia transakcji za pośrednictwem poczty wewnętrznej Uzyskiwanie informacji o ofercie produktowej banku oraz o aktualnych promocjach Prezentowanie treści marketingowych 4) Zarzadzanie zgodami marketingowymi Uzyskiwanie informacji o aktualnych kursach walut Uzyskiwanie informacji o aktualnych stawkach oprocentowania Kontaktowanie się z pracownikiem banku za pośrednictwem poczty wewnętrznej 1) dotyczy zmiany PIN do, 2) operacja akceptowana, możliwa do wykonania tylko w przypadku podania przez Klienta numeru telefonu do oddzwonienia, 3) historia operacji obejmuje odpowiednio okresy: - ostatnich 12 miesięcy w serwisie internetowym, w, serwisie mobilnym oraz w serwisie konsultantów, - miesiąc bieżący oraz 2 miesiące wstecz - w serwisie PekaoSMS, w serwisie m (max. 5 ostatnich operacji), 4) w ramach decyzji Klienta i przepisów prawa,