Korzyści z mobilności: jak zostać przedsiębiorstwem bezprzewodowym

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Korzyści z mobilności: jak zostać przedsiębiorstwem bezprzewodowym"

Transkrypt

1 Dokument techniczny Korzyści z mobilności: jak zostać przedsiębiorstwem bezprzewodowym Mobilność w biznesie to przewaga konkurencyjna. Czy Twoje przedsiębiorstwo jest gotowe zostać przedsiębiorstwem mobilnym? 1

2 DLACZEGO MOBILNOŚĆ MA MOC PRZEKSZTAŁCANIA PRZEDSIĘBIORSTW? Jest dziś jasne, że smartfony i inne urządzenia mobilne są wykorzystywane do dokonywania rutynowych czynności biznesowych. Pracownicy przetwarzający informacje, którzy stymulują ten trend, często uważają mobilność za coś oczywistego. Jednak menedżerowie pełni obaw zarówno o faktyczne koszty mobilności, jak i bezpieczeństwo kluczowych informacji biznesowych, muszą wiedzieć, czy mobilność jest tylko przelotną modą, czy też prawdziwą korzyścią biznesową. Analitycy branżowi sugerują, że dobrze przemyślane i wdrożone strategie mobilności podnoszą wydajność i obniżają koszty operacyjne. W jaki sposób jednak do tego dochodzi? Jaką unikatową wartość biznesową, której nie można uzyskać w inny sposób, oferuje mobilność? I co najważniejsze czy mobilność po prostu przyspiesza działanie, czy też całkowicie zmienia sposób prowadzenia biznesu? Aby odpowiedzieć na te pytania, przyjrzyjmy się typowemu procesowi biznesowemu bazującemu na rzeczywistym przypadku. Jedna z największych światowych firm z branży medialnej wdrożyła niedawno prostą mobilną aplikację przepływu pracy (workflow), pomagającą zatwierdzać wnioski o podróże służbowe. Firma zatwierdza tysiące takich podróży rocznie. Często osoby zatwierdzające same są w podróży, czego skutkiem są opóźnienia w realizacji procesu zatwierdzeń, pociągające za sobą konieczność płacenia wyższych cen za bilety tuż przed wylotem. Oto jak prosta mobilna aplikacja przepływu pracy zmieniła proces zatwierdzania takich wniosków w firmie: Tradycyjne zatwierdzanie wniosku o podróż służbową Mobilne zatwierdzanie wniosku o podróż służbową W drodze do domu Bob dowiaduje się o konieczności odbycia podróży Następnego dnia Bob dzwoni do przełożonego i zostawia wiadomość w poczcie głosowej Bob przekazuje też wniosek o podróż służbową w wiadomości Przełożony Boba podróżuje za granicą, więc sprawdza pocztę z opóźnieniem Przełożony przesyła wiadomość do administratora, prosząc o podanie aktualnej wielkości wydatków poniesionych na podróże w bieżącym kwartale Administrator przełożonego Boba jest przez kilka dni na urlopie W sprawie podróży Boba nic się nie dzieje Terminu podróży nadciąga wielkimi krokami, spanikowanemu Bobowi w końcu udaje się skontaktować się z przełożonym Przełożony Boba zatwierdza wniosek Firma w ostatniej chwili rezerwuje lot, ale musi zapłacić wyższą cenę za bilety W drodze do domu Bob dowiaduje się o konieczności odbycia podróży Bob natychmiast przesyła wniosek o podróż, korzystając z posiadanej w smartfonie aplikacji organizującej pracę Przełożony Boba, który podróżuje za granicą, otrzymuje żądanie w telefonie. Za jego pomocą szybko sprawdza panel kontrolny budżetu, a następnie zatwierdza wniosek Bob otrzymuje zatwierdzenie w ciągu kilku minut Następnego dnia firma rezerwuje lot po zniżkowej cenie dla wcześniej rezerwujących Taki właśnie scenariusz, realizowany tysiące razy w ciągu roku, pozwolił zmniejszyć wydatki firmy na podróże o ponad milion dolarów rocznie. Powyższy przypadek ilustruje również kluczowe elementy występujące wyłącznie w mobilnych procesach biznesowych. Przyjrzymy się im poniżej. 2

3 UNIKATOWE KORZYŚCI OPERACYJNE Z MOBILNOŚCI W powyższym przykładzie oczywistym jest, dlaczego mobilna organizacja pracy równa się oszczędności wydatków. Dzięki przyspieszeniu procesu zatwierdzeń spółka unika płacenia wyższych cen za bilety tuż przed podróżą i korzysta ze zniżek dla wcześniej rezerwujących. Zatwierdzanie podróży służbowych to przykład dość prosty, niemniej można w nim dostrzec elementy wspólne dla większości procesów biznesowych. W procesach takich musi ze sobą współgrać wiele zależności, a osoby w nich uczestniczące muszą podejmować świadome decyzje we właściwym czasie. Sprawę komplikuje fakt, że kluczowe osoby z procesu same podróżują. W rzeczywistości czas faktycznie poświęcany na przeglądanie informacji i podejmowanie decyzji jest bardzo krótki. Dużą jego część zajmuje odnajdywanie decydentów, komunikacja z różnymi osobami uczestniczącymi w procesie, zdobywanie niezbędnych informacji i znalezienie odpowiedniej chwili na wykonanie tych zadań. Jeśli brakuje jednego ogniwa łańcucha (na przykład gdy asystent administracyjny ma wolne), cały proces utyka w miejscu. Przekształcenie takiego procesu w proces mobilny sprawia, że większość jego czasochłonnych elementów znika. Uczestnicy procesu mogą uzyskiwać natychmiastowy dostęp do siebie nawzajem i do informacji. Co więcej, urządzenia mobilne (w tym wypadku smartfony) są wygodne i zawsze włączone. Oznacza to, że szef Boba może przeglądać informacje i podejmować decyzje w dowolnym momencie, nawet w drodze z jednego spotkania na drugie. Z tego powodu bardziej prawdopodobne jest natychmiastowe podejmowanie przez pracowników decyzji zależnych od informacji zamiast spychanie ich na inne ogniwo procesu. Oto więc kluczowe atrybuty, które w połączeniu czynią proces mobilny czymś zupełnie wyjątkowym: DOSTĘP natychmiastowy dostęp do innych osób w dowolnym czasie, w dowolnym miejscu (w tym świadomość ich dostępności); natychmiastowy dostęp do informacji biznesowej, współdzielenie (współpraca) informacji w czasie rzeczywistym, komunikacja (współpraca) w czasie rzeczywistym. WGLĄD dostępność zinterpretowanej informacji wykorzystującej raporty, panele kontrolne, dane biznesowe, dane lokalizacyjne i komunikację, używanie tej informacji do podejmowania szybszych i bardziej inteligentnych decyzji oraz świadczenia lepszych usług. WYGODA urządzenia mobilne są zawsze włączone, zawsze w sieci, zawsze pod ręką; obudowy są odpowiednie do wykonywanego zadania lub preferencji użytkownika. 3

4 Mobilność konsumentów również ma wpływ na działania w biznesie Pracownicy przetwarzający informację nie są jedynymi osobami odnoszącymi korzyści z rozwiązań umożliwiających mobilność procesów. Takie korzyści odnoszą również konsumenci. Korzyści te mogą znacznie zmienić sposób prowadzenia przez przedsiębiorstwa niektórych działań. Oto jak mobilność może zmienić relacje z klientami: Dostęp: firmy uzyskują bezpośredni dostęp do konsumentów dla potrzeb marketingu docelowego, świadczenia określonych rodzajów usług i powiązanej z nimi analizy zachowań; konsumenci uzyskują dostęp do firmy poprzez marketing zwrotny i aplikacje mobilne; konsumenci mogą przeglądać informacje o produkcie, porównywać ceny i współpracować ze sobą w czasie rzeczywistym przy zakupie produktów i usług. Informacje: konsumenci posiadają dostęp w czasie rzeczywistym do informacji mających wpływ na decyzje o zakupie, takich jak recenzje produktów, informacje o cenie i lokalizacji oraz informacje finansowe. Wygoda: korzyść z wygody oferowanej przez mobilność pracownikom przetwarzającym informacje jest również dostępna dla konsumentów. Urządzenia mobilne konsumentów, które umożliwiają dokonywanie transakcji, są zawsze włączone i zawsze pod ręką. To chyba było już wcześniej? Mobilność nie jest pomysłem nowym. Od momentu upowszechnienia się laptopów i łączy bezprzewodowych firmy rozważały wartość mobilności i tworzyły infrastruktury informatyczne wspierające przetwarzanie mobilne. Dzisiejsza mobilność jest jednak inna. Opiera się ona na podręcznych urządzeniach komunikacyjnych o dużej mocy, bazujących na technologii, która jest zawsze włączona, zawsze w sieci i w zasięgu 80% populacji świata [1]. Dzisiejsza mobilność zmienia również sposób komunikacji między ludźmi i sposoby wykorzystania urządzeń mobilnych. Ważny kamień milowy osiągnięty został w grudniu 2009 r., gdy objętość łącz telefonii komórkowej wykorzystywanych do transmisji danych przekroczyła objętość łącz używanych do transmisji głosu [2]. Oznacza to, że więcej osób korzysta dziś z telefonów komórkowych do pozyskiwania informacji niż do rozmów. Analitycy szacują, że w roku 2013 ruch internetowy będzie w dużej mierze zdominowany przez smartfony i tablety zamiast przez komputery osobiste [3]. Natomiast w roku 2015 liczba osób posiadających szerokopasmowe konta w urządzeniach mobilnych przekroczy 4 miliardy [4]. Taka sytuacja oznacza trwałe przeobrażenie sposobu, w jaki ludzie komunikują się, wyszukują informacje wpływające na ich decyzje o zakupie produktów i usług, i dzielą się nimi. Oznacza to olbrzymią zmianę stylu pracy i życia. Proces ten obserwujemy dziś w aplikacjach mobilnych, które stają się nieodzowne w miejscu pracy. To coś o wiele więcej niż poczta elektroniczna w telefonie. Mobilność wpływa na wszystkie aspekty procesów biznesowych sterowanych informacją. Zmienia ona nie tylko sposób pracy pracowników w firmie, lecz również stosunki między firmą a jej klientami. Niektóre tradycyjne usługi biznesowe przekształcane są w aplikacje mobilne uruchamiane w smartfonach klientów. Oto kilka przykładów: Mobilne aplikacje medyczne umożliwiają zdalne monitorowanie pacjentów za pośrednictwem smartfonu lub urządzeń tabletowych. Technologia ta nie tylko daje ludziom możliwość bycia bardziej aktywnymi uczestnikami służby zdrowia, lecz również zapewnia lepszą opiekę przy niższych kosztach. Firmy ubezpieczeniowe udostępniają pobieralne aplikacje mobilne, umożliwiające klientom sprawdzanie cenników, zakup polis i zgłaszanie szkód. Przed dzisiejszymi przedsiębiorstwami stoją dwa istotne pytania: 1. Jak mobilność zmienia sposób prowadzenia działalności? 2. Jak należy zarządzać mobilnością w mojej firmie? Zacznijmy od przyjrzenia się tym aspektom przedsiębiorstwa mobilnego, które różnią się od tradycyjnych. [1] Hans Vestberg, przemówienie programowe na Media Forum w Monako, 12 listopada 2010 r., [2] Informacja prasowa Ericsson Corporation zatytułowana Ruch danych w urządzeniach mobilnych przekroczył ruch połączeń głosowych, 23 marca 2010 r., [3] Informacja prasowa Gartner Press zatytułowana Gartner przedstawia najważniejsze prognozy dla działów informatycznych i użytkowników na rok 2010, 13 stycznia 2010 r. [4] Hans Vestberg, przemówienie programowe na Media Forum w Monako, 12 listopada 2010 r., 4

5 JAK MOBILNOŚĆ ZMIENIA SPOSÓB PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI Lepszy dostęp, lepszy wgląd i ułatwienia w zasięgu ręki bardziej niż zmieniają sposób korzystania przez pracowników i klientów z informacji biznesowej: mobilność zmienia też samą strukturę tej informacji. Informacje biznesowe to dane główne, na których polegają i którymi dzielą się w czasie rzeczywistym członkowie zarządu, menedżerowie, pracownicy i klienci/konsumenci. Przepływ tych informacji głównych odbywa się w dwóch kierunkach. Dane pochodzące z raportów o sprzedaży w terenie, działalności zdalnej, działań klientów, działań finansowych i innych źródeł są natychmiast dostępne dla osób, które polegają na nich przy podejmowaniu własnych decyzji. Aby zilustrować te tezy, omówimy działania fikcyjnego globalnej spółki o nazwie ABC Inc., wytwarzającej i sprzedającej bardzo popularne widżety. Przyspieszanie procesów biznesowych W przykładzie spółki ABC Inc. mobilność przedsiębiorstwa ma bardzo specyficzny wpływ na jego działalność. Jednym ze skutków jest przyspieszenie biznesu. Bardziej dogodny dostęp do informacji i osób w całej organizacji oraz wgląd w te informacje sprawia, że decyzje biznesowe zapadają szybciej. Korzyści uzyskane w realistycznym przykładzie przepływu pracy omawianym na początku niniejszej białej księgi występują również w innych mobilnych procesach biznesowych. Rozważmy na przykład poniższe proste scenariusze: Sprzedaż w terenie Centrum informacji przedsiębiorstwa Scenariusz sprzedaży w terenie: Sprzedawca w terenie dzwoni do klienta. Jadąc do jego siedziby, sprzedawca sprawdza za pomocą smartfonu lub tabletu ostatnio dokonane przez klienta zakupy. Po przybyciu na miejsce okazuje się, że klient jest niezadowolony, gdyż ostatnia dostawa towaru wykazała nieprawidłowości. Sprzedawca natychmiast kontaktuje się z menedżerem działu sprzedaży, a ten sprawdza zestawienie materiałowe dystrybutora i wykrywa błąd. W tym czasie sprzedawca negocjuje porozumienie, w myśl którego klient otrzyma zwrot ceny na rachunek bankowy i złoży nowe, większe zamówienie. Menedżer zdalnie zatwierdza zamówienie. WYNIK: problem został szybko rozwiązany, potwierdzono nowe zamówienie, klient jest zadowolony, a nowo sprzedane produkty natychmiast ujmowane są w zestawieniu sprzedaży. Gdyby scenariusz ten przebiegał bez udziału urządzeń Sprzedawca detaliczny/partner mobilnych, sprzedawca musiałby wrócić do biura i rozwiązać problem, podczas gdy klient nadal byłby niezadowolony. Sprzedaż mimo wszystko nastąpiłaby (chyba że konkurencja okazałaby się szybsza) i prawdopodobnie znalazłaby się w zestawieniu sprzedaży przed końcem miesiąca. Scenariusz uszkodzonej dostawy: Dystrybutor otrzymuje z zagranicznego zakładu produkcyjnego dostawę widżetów, które okazują się uszkodzone. Dystrybutor oznacza elektroniczne zestawienie materiałowe uwagą i, korzystając z urządzenia mobilnego, natychmiast powiadamia o zdarzeniu zarówno fabrykę, jak i menedżera ds. dystrybucji w siedzibie firmy. Zestawienie dystrybutora zawiera oszacowane szkody i zdjęcia uszkodzonych towarów. W ciągu kilku godzin zagraniczny zakład produkcyjny wysyła do dystrybutora ekspresową dostawę widżetów zamiennych i zgłasza reklamację firmie spedycyjnej. W większości wypadków szybszy biznes oznacza niższe koszty operacyjne i bardziej konkurencyjną działalność. Jest to jednak tylko część korzyści z mobilności. Zarządzanie działalnością Centrum informacji przedsiębiorstwa Produkcja Dystrybucja 5

6 Lepsze reagowanie na klientów i rynki Mobilność może zasadniczo zmienić relację przedsiębiorstwa z jego klientami. Urządzenia mobilne umożliwiają stosowanie złożonego marketingu docelowego i obniżają próg reakcji klientów na zachęty marketingowe. Marketing docelowy może mieć podstawy geograficzne, można go również indywidualizować na podstawie nawyków zakupowych, danych demograficznych i innych czynników sterujących analizą. Zachowania klientów przekształcane są na dane stanowiące integralną, natychmiastową część zarządzania procesami biznesowymi. Rozważmy następujące scenariusze: Całościowy program rozwoju i marketingu produktu: Dział marketingu zaobserwował utrzymującą się zwyżkę w sprzedaży widżetów. Zwyżkę można bezpośrednio powiązać z kampanią lojalnościową skierowaną do dużej liczby klientów, którzy pobrali aplikację widżetową ABC. Korzystając z tych danych w czasie rzeczywistym, osoby planujące działalność podejmują decyzję o doprecyzowaniu strategii marketingowej, przekierowaniu działań sprzedaży i zwiększeniu dostaw widżetów. Sprzedawcy detaliczni i partnerzy są zadowoleni, że przedstawiciele handlowi ABC pojawiają się na czas, aby przyjąć nowe zamówienia walczących o widżety klientów. Planują więc przeznaczyć na nie więcej miejsca na półkach. Klienci pozostają lojalni wobec tych sklepów, ponieważ wiedzą (dzięki promocjom otrzymywanym poprzez zainstalowaną w swoich telefonach aplikację ABC), gdzie mogą nabyć widżety. Sprzedawcy detaliczni/partnerzy Marketing Konsumenci Centrum informacji przedsiębiorstwa Całkiem nowe możliwości marketingowe: ABC tworzy aplikację mobilną umożliwiającą klientom uzyskanie informacji o produkcie i dokonywanie zakupów. Partnerzy z kanału sprzedaży ABC mogą dodać do aplikacji swoja markę. Częścią porozumienia o wspólnym marketingu między ABC i partnerami jest udostępnienie aplikacji oznaczonych markami w popularnych sklepach z aplikacjami oraz współpraca w ramach kampanii marketingu mobilnego. Niezależnie od tego, czy klientami firmy są przedsiębiorstwa, czy osoby fizyczne, mobilność w ostatecznym rozrachunku zawsze oznacza dla nich lepszą obsługę. Jak pokazują powyższe przykłady, przejście na mobilność w niektórych działaniach biznesowych daje wyraźne korzyści. Co jednak się stanie, jeśli zamiast myśleć o mobilności w kontekście konkretnych procesów, które można w ten sposób zatwierdzać, pomyślimy o niej jako o strategii dla całego przedsiębiorstwa? ROZSZERZANIE MOBILNOŚCI NA CAŁE PRZEDSIĘBIORSTWO Na poniższym rysunku pokazano sposób, w jaki mobilny dostęp do informacji wywiera wpływ na działania w całym przedsiębiorstwie. W tym przykładzie spółka ABC Inc. wytwarza i sprzedaje popularny widżet. Spółka działa globalnie, posiadając zagraniczne zakłady produkcyjne, utrzymując międzynarodową sieć dystrybutorów i prowadząc sprzedaż w największych punktach sprzedaży detalicznej na świecie: 6

7 ABC Inc. Mobilne przedsiębiorstwo Zarządzanie działalnością Centrala spółki ABC zarządza globalną działalnością gospodarczą - przepływ pracy, działania - relacje z klientami - finanse, wsparcie, Finanse Dostęp do informacji finansowych dla osób, które ich potrzebują - konta wydatków biznesowych - konta zakupów - zarządzanie budżetem i środkami pieniężnymi Marketing Strategia rynkowa dla widżetów - bieżące dane sprzedaży - relacje z klientem - analiza klientów - panel kontrolny programu lojalności - aplikacja ABC-Widget dla konsumentów Centrum informacji przedsiębiorstwa Produkcja Swobodna działalność fabryki 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu - przepływ pracy - skanowanie kodów kreskowych - zestawienia materiałowe i zamówienia wysyłki - obrazowanie - różne obudowy urządzeń Dystrybucja Swobodna działalność magazynu, w tym szybkie rozwiązywanie nieścisłości w zamówieniach i problemów z wysyłkami z fabryki - przepływ pracy - skanowanie kodów kreskowych - zestawienia materiałowe i zamówienia wysyłki - obrazowanie - różne obudowy urządzeń Sprzedaż w terenie Pozyskiwanie zamówień na widżety od partnerów z kanału - bieżąca sprzedaż - relacje z klientem - zatwierdzenia podróży służbowych - mobilne zatwierdzanie umów - wydatki biznesowe - raportowanie sprzedaży - informacja z systemów GIS Sprzedawcy detaliczni/partnerzy Partnerzy korzystają z technologii mobilnych, aby uzyskać informacje w czasie rzeczywistym o statusie produktu i klientach - magazyn - współpraca marek w aplikacji ABC-Widget dla konsumentów - kupony mobilne - płatności bezstykowe Konsumenci Konsumenci korzystają z mobilności, aby znaleźć potrzebne im rzeczy i trafić na jak najlepsze okazje - skanowanie kodów kreskowych i porównywanie cen - produkty i lokalizacje sklepów - aplikacja ABC-Widget obsługująca oferty, kupony, zakupy - recenzje produktu dostępne w sklepie - dane o zachowaniach klientów trafiają z powrotem do ABC 7

8 PLANOWANIE I WDRAŻANIE STRATEGII MOBILNOŚCI Niezależnie od tego, czy kierownictwo firmy i działu informatycznego jest na to gotowe, czy nie, pracownicy przetwarzający informacje już teraz stosują mobilność w miejscu pracy. Pada ona tam na podatny grunt, gdyż daje pracownikom przewagę i pozwala im osiągnąć więcej. Umożliwia im ona świadczenie lepszych usług i zapewnia lepszą informację. W miarę pojawiania się na rynku coraz bardziej wszechstronnych urządzeń mobilnych i szybszych sieci popyt na rozwijanie linii aplikacji biznesowych na te urządzenia będzie jeszcze większy. Nowe aplikacje biznesowe będą coraz częściej wykorzystywać nowe funkcje urządzeń mobilnych, na przykład: Więcej aplikacji zdolnych obsługiwać aparat cyfrowy i zdjęcia Wideokonferencje w czasie rzeczywistym z dowolnej lokalizacji Dokładne rozpoznawanie głosu, zasadniczo zmieniające możliwości wprowadzania danych do smartfonów i innych urządzeń mobilnych Nowe obudowy urządzeń takich jak tabliczki, tablety i urządzenia bardziej wyspecjalizowane Większa integracja między urządzeniami mobilnymi a systemami informacyjnymi zaplecza Zunifikowane aplikacje do wspólnej pracy z mobilnymi konferencjami i współdzieleniem danych Bardziej wszechstronne możliwości mobilnego handlu dla konsumentów i firm Oznacza to, że planowanie mobilności jest planowaniem zmian. Aby w pełni wykorzystać korzyści płynące z mobilności w działalności biznesowej i wdrożyć mobilność w całym przedsiębiorstwie, organizacje muszą myśleć w sposób wykraczający poza jeden dział. Muszą one rozważyć strategie mobilności, które nie tylko zapewniają dostęp do informacji biznesowych w całym przedsiębiorstwie, lecz również przechwytują cenne dane u źródła. Dla efektywnej obsługi procesów biznesowych potrzebna jest infrastruktura informatyczna i systemy informatyczne, których istnienie uzależnione jest od planowania strategicznego i rozwoju przedsiębiorstwa. Podobnie rzecz ma się w kontekście całych firm: one również muszą pomyśleć o mobilności w sposób strategiczny. Mobilność nie jest po prostu luźnym zbiorem urządzeń i aplikacji. Jest to system wspierający i integrujący szeroką gamę urządzeń, aplikacji i systemów danych zaplecza. Przy planowaniu mobilności wszystkie organizacje muszą pamiętać o dwóch podstawowych zasadach: Bezpieczeństwo: Ochrona informacji własnościowych i poufnych jest najważniejsza. Organizacje muszą nie tylko wdrożyć zasady bezpieczeństwa, lecz również wziąć pod uwagę narzędzia i funkcje, z których będą korzystać, aby rozszerzyć te zasady na sieć mobilną, aż do poziomu pojedynczych urządzeń i aplikacji. Niektóre istotne cechy takich zasad to: - Uwierzytelnianie użytkowników: uwierzytelnianie użytkowników hasłem lub numerem PIN zapobiega nieupoważnionemu korzystaniu z urządzenia. - Zdalne blokowanie i wymazywanie danych: umożliwia zdalne zablokowanie urządzenia zgubionego lub skradzionego i wymazanie z niego danych, nawet jeśli nie wiadomo, gdzie się ono znajduje. - Automatyczne usuwanie danych: w przypadku gdy utrata urządzenia nie zostanie wykryta natychmiast i nie dojdzie do wykonania procedury blokowania i wymazywania, urządzenie można tak skonfigurować, aby automatycznie niszczyło zawarte w nim informacje poufne po upływie określonego czasu bez podłączenia do sieci. - Szyfrowanie danych: zapobiega ich przechwyceniu podczas transmisji bezprzewodowej. Platforma: wiele organizacji podchodzi do zagadnienia mobilności, stosując urządzenia i aplikacje pilotażowo w poszczególnych działach. Taka strategia może szybko doprowadzić do wymknięcia się sytuacji spod kontroli, gdyż każde urządzenie i aplikacja posiadać będzie swoje własne narzędzia konfiguracji i zarządzania. Strategia platformy umożliwia organizacji planowanie mobilności w sposób całościowy, tak aby można było zarządzać wszystkimi urządzeniami (nawet w najnowszej technologii, która dopiero co się pojawiła) z poziomu jednej konsoli za pomocą jednego zestawu narzędzi zarządzania. Strategia platformy jest niezbędna do utrzymania kontroli nad środowiskiem mobilnym o wielu rodzajach urządzeń i zróżnicowanych wymogach bezpieczeństwa. Sybase, Inc. Worldwide Headquarters One Sybase Drive Dublin, CA U.S.A SYBASE 8 Sybase Products Poland Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 133/ Warszawa Copyright 2011 Sybase, an SAP Company. Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieujawnione prawa zastrzeżone na podstawie amerykańskich przepisów o prawach autorskich. Sybase i logo Sybase są znakami towarowymi Sybase, Inc. lub jego spółek zależnych. wskazuje na rejestrację w Stanach Zjednoczonych Ameryki. SAP i logo SAP są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi SAP AG w Niemczech oraz w kilku innych krajach. Wszystkie inne znaki towarowe są własnością ich właściwych właścicieli. 04/11

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

ZBIERASZ PUNKTY? TWOJE DANE SĄ BEZPIECZNE!

ZBIERASZ PUNKTY? TWOJE DANE SĄ BEZPIECZNE! PROGRAM BONUSOWY www.payback.pl ZBIERASZ PUNKTY? TWOJE DANE SĄ BEZPIECZNE! Ochrona danych w Programie Bonusowym PAYBACK OCHRONA DANYCH JEST NASZYM PRIORYTETEM PAYBACK nie sprzedaje danych. PAYBACK nie

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

WHITEPAPER www.nextoapi.pl

WHITEPAPER www.nextoapi.pl WHITEPAPER www.nextoapi.pl 1 Spis treści 1. Kim jest firma Nexto? 2. nextoapi hurtownia cyfrowych produktów z oferty Nexto 3. nextoapi w kontekście globalnym 4. Jakie produkty udostępniamy poprzez nextoapi?

Bardziej szczegółowo

ANALITYKA BIZNESOWA. Dla Handlu Detalicznego. W 60 sekund poznaj korzyści. W zaledwie 5 minut dowiedz się więcej.

ANALITYKA BIZNESOWA. Dla Handlu Detalicznego. W 60 sekund poznaj korzyści. W zaledwie 5 minut dowiedz się więcej. ANALITYKA BIZNESOWA Dla Handlu Detalicznego W 60 sekund poznaj korzyści. W zaledwie 5 minut dowiedz się więcej. Codzienne Pytania Managera Jakie produkty zalegają w magazynie? Czy lepiej organizować promocje

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, marzec 2011 r. Dane rejestrowe spółki Power Price S.A. ul. Rosy Bailly 36 01-494 Warszawa tel./fax (22) 25 01 700 www.powerprice.pl e-mail: biuro@powerprice.pl

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, styczeń 2011 r. Profil działalności Power Price Podstawowym przedmiotem działalności spółki Power Price S.A. jest obsługa platformy e-commerce przeznaczonej

Bardziej szczegółowo

Sybase Afaria. Kompleksowe zarządzanie i bezpieczeństwo dla przedsiębiorstwa mobilnego BROSZURA PRODUKTOWA. www.sybase.com.pl

Sybase Afaria. Kompleksowe zarządzanie i bezpieczeństwo dla przedsiębiorstwa mobilnego BROSZURA PRODUKTOWA. www.sybase.com.pl Sybase Afaria Kompleksowe zarządzanie i bezpieczeństwo dla przedsiębiorstwa mobilnego BROSZURA PRODUKTOWA www.sybase.com.pl 1 W roku 2013 telefony komórkowe przejmą od komputerów PC rolę urządzeń najczęściej

Bardziej szczegółowo

DOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE:

DOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE: DOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE: JAKIE PROBLEMY ROZWIĄZUJE BI 1 S t r o n a WSTĘP Niniejszy dokument to zbiór podstawowych problemów, z jakimi musi zmagać się przedsiębiorca, analityk,

Bardziej szczegółowo

Katalog handlowy e-quality

Katalog handlowy e-quality 1 / 12 Potęga e-innowacji Katalog handlowy e-quality 2 / 12 e-quality to system ERP do zarządzania obsługą reklamacji, oparty na aplikacjach webowo-mobilnych działających w czasie rzeczywistym. Istotą

Bardziej szczegółowo

Udziałowcy wpływający na poziom cen:

Udziałowcy wpływający na poziom cen: Analiza procesu wytwórczego Udziałowcy wpływający na poziom cen: - dostawcy podzespołów - kooperanci - dystrybutorzy - sprzedawcy detaliczni tworzą nowy model działania: Zarządzanie łańcuchem dostaw SCM

Bardziej szczegółowo

i zakupy na żądanie Urządzenia mobilne

i zakupy na żądanie Urządzenia mobilne Urządzenia mobilne i zakupy na żądanie W jaki sposób marketing efektywnościowy zmienia sposób podejmowania decyzji o zakupie przy pomocy urządzeń mobilnych? tradedoubler.com Kanały marketingu efektywnościowego

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego Siła Santander Consumer Banku lider w sprzedaży ratalnej współpracujący z 17 000 punktów sprzedaży, w tym ze sklepami

Bardziej szczegółowo

PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę

PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę PrestaShop. Sklep internetowy szyty na miarę Autor: Witold Wrotek Książka dedykowana edycji programu 1.5.2.0. Własny sklep internetowy? Z PrestaShop to nic trudnego! Jak zbudować sklep internetowy, który

Bardziej szczegółowo

Oferta dla biur rachunkowych korzystających z oprogramowania SAGE FK Symfonia

Oferta dla biur rachunkowych korzystających z oprogramowania SAGE FK Symfonia Oferta dla biur rachunkowych korzystających z oprogramowania SAGE FK Symfonia Narzędzia nowoczesnej księgowości są blizej niż przypuszczasz. Strateo zostało stworzone przez księgowych dla księgowych. Internetowa

Bardziej szczegółowo

Regulamin programu lojalnościowego MaxFloVIP

Regulamin programu lojalnościowego MaxFloVIP Regulamin programu lojalnościowego MaxFloVIP I. Informacje podstawowe. Baza Danych Zbiór danych osobowych Uczestników biorących udział w programie lojalnościowym MaxFloVIP. Organizator Programu (dalej

Bardziej szczegółowo

MobileMerchant firmy Elavon Najczęstsze pytania

MobileMerchant firmy Elavon Najczęstsze pytania MobileMerchant firmy Elavon Najczęstsze pytania 1. Jakie firmy mogą odnieść największe korzyści korzystając z MobileMerchant firmy Elavon? MobileMerchant opracowano z myślą o firmach różnej wielkości,

Bardziej szczegółowo

Regulamin kampanii promocyjnej VISA. Wstęp

Regulamin kampanii promocyjnej VISA. Wstęp Regulamin kampanii promocyjnej VISA 1. Wstęp 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i sposób prowadzenia kampanii promocyjnej na Allegro, pod nazwą VISA. 2. Organizatorami kampanii promocyjnej pod nazwą

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Podstawowe informacje o systemie PayPal dla klientów firmy ecard

Podstawowe informacje o systemie PayPal dla klientów firmy ecard Wygoda. Szybkość. Bezpieczeństwo. Podstawowe informacje o systemie PayPal dla klientów firmy ecard www.paypal.pl 0 800 675 030 (połączenie bezpłatne) PayPal - solidny partner w płatnościach internetowych

Bardziej szczegółowo

co to oznacza dla mobilnych

co to oznacza dla mobilnych Artykuł tematyczny Szerokopasmowa sieć WWAN Szerokopasmowa sieć WWAN: co to oznacza dla mobilnych profesjonalistów? Szybka i bezproblemowa łączność staje się coraz ważniejsza zarówno w celu osiągnięcia

Bardziej szczegółowo

Przewodnik Google Cloud Print

Przewodnik Google Cloud Print Przewodnik Google Cloud Print Wersja A POL Definicje oznaczeń W tym podręczniku użytkownika zastosowano następujący styl uwag: Uwagi informują o tym, jak należy reagować w danej sytuacji, lub zawierają

Bardziej szczegółowo

Innowacyjność plus więcej możliwości >> BP PLUS on-line. Najbardziej zaawansowana karta paliwowa w Polsce

Innowacyjność plus więcej możliwości >> BP PLUS on-line. Najbardziej zaawansowana karta paliwowa w Polsce Innowacyjność plus więcej możliwości >> BP PLUS on-line Najbardziej zaawansowana karta paliwowa w Polsce Karta BP PLUS Większy potencjał i doskonała efektywność Szukasz rozwiązań wspomagających zarządzanie

Bardziej szczegółowo

System do Analityki Biznesowej. Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego.

System do Analityki Biznesowej. Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego. System do Analityki Biznesowej Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego. 1 Znamy Twoje codzienne pytania Czy lepiej organizować promocje krótkoczy długoterminowe? Jakie produkty zalegają w magazynie?

Bardziej szczegółowo

Zaufanie jest bardzo ważne. Nie chcemy, aby nasze projekty trafiły w niepowołane ręce.

Zaufanie jest bardzo ważne. Nie chcemy, aby nasze projekty trafiły w niepowołane ręce. Zaufanie jest bardzo ważne. Nie chcemy, aby nasze projekty trafiły w niepowołane ręce. Wszystkie dokumenty zawsze przy Tobie Zwiększ swoje możliwości współpracy Coraz częściej pracujemy w podróży, więc

Bardziej szczegółowo

Uprość korzystanie z programów SAP na dowolnych urządzeniach dzięki łatwym w obsłudze aplikacjom

Uprość korzystanie z programów SAP na dowolnych urządzeniach dzięki łatwym w obsłudze aplikacjom Ogólna charakterystyka rozwiązań SAP SAP Fiori Cele Uprość korzystanie z programów SAP na dowolnych urządzeniach dzięki łatwym w obsłudze aplikacjom Uprość rutynowe zadania dzięki SAP Fiori Uprość rutynowe

Bardziej szczegółowo

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT.

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. 2012 Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. Sebastian Śnieciński Qubsoft - software media house Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Potrzebuję system B2B,

Bardziej szczegółowo

Udostępnianie urządzenia USB w sieci...3. Udostępnianie drukarki USB...5. Tworzenie kopii zapasowej komputera Mac z użyciem funkcji Time Machine...

Udostępnianie urządzenia USB w sieci...3. Udostępnianie drukarki USB...5. Tworzenie kopii zapasowej komputera Mac z użyciem funkcji Time Machine... Funkcje dodatkowe Spis treści Udostępnianie urządzenia USB w sieci...3 Udostępnianie drukarki USB...5 Tworzenie kopii zapasowej komputera Mac z użyciem funkcji Time Machine...6 Aplikacja NETGEAR genie...8

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU PODMIOTY ODPOWIEDZIALNE

REGULAMIN SKLEPU PODMIOTY ODPOWIEDZIALNE REGULAMIN SKLEPU I. PODMIOTY ODPOWIEDZIALNE 1. Sklep internetowy drabiny-nowak.poznan.pl jest własnością P.H.U. NOWAK sp. z o.o. prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą P.H.U. NOWAK sp. z o.o. z

Bardziej szczegółowo

JAK DZIAŁAĆ MARKETINGOWO W INTERNECIE- WYNIKI BADAŃ BEZPOŚREDNICH.

JAK DZIAŁAĆ MARKETINGOWO W INTERNECIE- WYNIKI BADAŃ BEZPOŚREDNICH. JAK DZIAŁAĆ MARKETINGOWO W INTERNECIE- WYNIKI BADAŃ BEZPOŚREDNICH. dr Agnieszka Dejnaka, Wyższa Szkoła Zarządzania i Finansów we Wrocławiu, Badania (ankieta internetowa) przeprowadzone w 2004 roku na grupie

Bardziej szczegółowo

Liczy się tu i teraz!

Liczy się tu i teraz! Liczy się tu i teraz! 1. Musimy kupować, ale nie musimy sprzedawać. 2. Wszyscy chcemy żyć lepiej tzn. mieć więcej wolnego czasu i więcej pieniędzy. 3. Co powoduje, że nasz pomysł jest lepszy niż? a) brak

Bardziej szczegółowo

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej bez inwestycji» Nasi klienci odnoszą więcej sukcesów. Michał Rok CEE Business Unit Director, Update CRM

Bardziej szczegółowo

F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One

F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One F.H. Nowalijka: efektywna integracja różnych źródeł informacji z SAP Business One Partner wdrożeniowy Nazwa firmy F.H. Nowalijka Branża Handel Produkty i usługi Obrót owocami i warzywami Strona WWW www.nowalijka.pl

Bardziej szczegółowo

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego Partner wdrożeniowy Nazwa firmy JMP Gospodarstwo Ogrodnicze Branża Handel Produkty i usługi Hodowla i obrót roślinami

Bardziej szczegółowo

Z off-line do on-line do hybrydy. Jak wygrać

Z off-line do on-line do hybrydy. Jak wygrać Z off-line do on-line do hybrydy Jak wygrać 1 Ile razy się to Wam przydarzyło? Wszyscy chcemy tego samego 2 SKLEP INTERNETOWY TEORIA: OSTATNIĄ PRZEWAGĄ HANDLU TRADYCYJNEGO JEST CZAS PERCEPCJA KLIENTA SKLEP

Bardziej szczegółowo

Regulamin kampanii promocyjnej Kupon na wysyłkę do 25 zł z Visa. Wstęp

Regulamin kampanii promocyjnej Kupon na wysyłkę do 25 zł z Visa. Wstęp Regulamin kampanii promocyjnej Kupon na wysyłkę do 25 zł z Visa 1 Wstęp 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i sposób prowadzenia kampanii promocyjnej pod nazwą Kupon na wysyłkę do 25 zł z Visa. 2. Organizatorami

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.netia.emarket.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.netia.emarket.pl REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.netia.emarket.pl POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin określa zasady korzystania przez Nabywców ze Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę. 2. Regulamin udostępniany jest nieprzerwanie

Bardziej szczegółowo

Connected with new technology. Mobilna sprzedaż

Connected with new technology. Mobilna sprzedaż Connected with new technology Mobilna sprzedaż Prezentacja Firma Adamsoft od ponad 15 lat zajmuje się opracowywaniem nowoczesnych koncepcji na rynku oprogramowań dla biznesu. W 2006 roku nasz dział informatyczny

Bardziej szczegółowo

Internet w biznesie czy biznes w Internecie? O miejscu Internetu w dzisiejszej firmie

Internet w biznesie czy biznes w Internecie? O miejscu Internetu w dzisiejszej firmie Internet w biznesie czy biznes w Internecie? O miejscu Internetu w dzisiejszej firmie Dr Piotr Drygas MiMomento.pl Internet w biznesie czy biznes w Internecie? Czyli o miejscu Internetu w dzisiejszej firmie.

Bardziej szczegółowo

enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości

enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości Szybka i trafna ocena potrzeb nabywców nieruchomości Pełen obraz procesu sprzedaży oraz umiejętność kontroli całego procesu

Bardziej szczegółowo

SAUERSAND. programy lojalnościowe

SAUERSAND. programy lojalnościowe SAUERSAND programy lojalnościowe Kim jesteśmy? Budujemy lojalność! Firma SAUERSAND organizator Programu Lojalnościowego PREMIUM oraz PREMIUM-PLUS powstała w 2009 roku z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach.

Bardziej szczegółowo

Twórz mobilne aplikacje biznesowe dzięki SAP Mobile Platform

Twórz mobilne aplikacje biznesowe dzięki SAP Mobile Platform Ogólna charakterystyka rozwiązania SAP Technologia SAP Mobilna platforma SAP Cele Twórz aplikacje biznesowe dzięki SAP Mobile Platform Wykorzystaj szanse, jakie dają technologie Wykorzystaj szanse, jakie

Bardziej szczegółowo

APIA SP. Z O.O. REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO NASZ KLIENT - KARTA STAŁEGO KLIENTA

APIA SP. Z O.O. REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO NASZ KLIENT - KARTA STAŁEGO KLIENTA APIA SP. Z O.O. REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO NASZ KLIENT - KARTA STAŁEGO KLIENTA 1. Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy regulamin określa warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym Nasz klient

Bardziej szczegółowo

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny,

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, czyli jak efektywnie połączyć sprzedaż offline i online. Rynek e-commerce w Polsce wielkość, trendy, branża łazienkowa Charakterystyka rynku e-commerce Przychody

Bardziej szczegółowo

Paperless Move system do mobilnej sprzedaży i obsługi klienta

Paperless Move system do mobilnej sprzedaży i obsługi klienta Paperless Move system do mobilnej sprzedaży i obsługi klienta Efektywna sprzedaż i obsługa klienta. Teraz także poza biurem! Styl życia i pracy Twoich klientów znacząco zmienił się w ostatnich czasach.

Bardziej szczegółowo

1. Sklep internetowy Fabryka Snu działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie www.fabrykasnu.info.pl.

1. Sklep internetowy Fabryka Snu działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie www.fabrykasnu.info.pl. REGULAMIN SKLEPU 1. Sklep internetowy Fabryka Snu działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie www.fabrykasnu.info.pl. Składanie zamówień może się odbywać przez 24 godziny na dobę za pomocą strony

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny?

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny? Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA Dlaczego DNS jest tak ważny? DNS - System Nazw Domenowych to globalnie rozmieszczona usługa Internetowa. Zapewnia tłumaczenie nazw domen

Bardziej szczegółowo

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online Atena.eKonto ubezpieczeniowe Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600

KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600 KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600 KOMPLETNE ROZWIĄZANIE KOMUNIKACJI BEZPRZEWODOWEJ KX-TGP600 Gdy

Bardziej szczegółowo

Zestaw narzędzi marketingowych dla handlowców. Zwiększ sprzedaż. Poinformuj klientów, że akceptujesz płatności PayPal.

Zestaw narzędzi marketingowych dla handlowców. Zwiększ sprzedaż. Poinformuj klientów, że akceptujesz płatności PayPal. Zestaw narzędzi marketingowych Zwiększ sprzedaż. Poinformuj klientów, że akceptujesz płatności PayPal. Wytyczne i najlepsze praktyki Naszym celem jest pomoc w rozwoju Twojej firmy. Klienci szukają witryn

Bardziej szczegółowo

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania.

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania. Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania. Zlecanie transportu lotniczego szybciej, niż kiedykolwiek wcześniej. Nadchodzi zmiana KN FreightNet usprawni i uprości procesy transportu

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA ZAKRES DZIAŁALNOŚCI PMG CONSULTING PMG CONSULTING PMG CONSULTING PROJEKTY PROJEKTY POMOCOWE POMOCOWE UNII UNII EUROPEJSKIEJ EUROPEJSKIEJ W ZAKRESIE ZAKRESIE ZARZĄDZANIA ZARZĄDZANIA MARKETINGOWE MARKETINGOWE

Bardziej szczegółowo

Studium przypadku Bank uniwersalny

Studium przypadku Bank uniwersalny Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem

Bardziej szczegółowo

Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD

Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD Press release Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD Warszawa, Polska, 23 października 2012 r.: W 2011 roku 29 proc. usług turystycznych zostało

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji Samsung Smart TV 52 POWODY

Regulamin promocji Samsung Smart TV 52 POWODY Regulamin promocji Samsung Smart TV 52 POWODY 1 Definicje Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają: 1. Promocja promocja dla konsumentów dokonujących zakupu produktów oznaczonych znakiem towarowym

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ

TELEMEETING BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ TELEMEETING BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ O TELEMEETING Telemeeting - to nowoczesny system do przeprowadzania i zarządzania telekonferencją. Usługa ta daje Państwu możliwość prowadzenia rozmowy telefonicznej

Bardziej szczegółowo

Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem.

Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Rozmowa telefoniczna, to najczęściej pierwsza forma kontaktu klienta z firmą. Wiele przedsiębiorców i instytucji nagrywa rozmowy telefoniczne w

Bardziej szczegółowo

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY Commit Polska Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY Sprawdź nas! www.commit.pl +48 17 850 74 00 Retail Management NIEOGRANICZONE MOŻLIWOŚCI KIEROWANIA DZIAŁANIAMI CAŁEJ SIECI SPRZEDAŻY

Bardziej szczegółowo

CBP sprzedaż ubezpieczeń w kanałach, mobilnym Bancassurance oraz Direct Zakładu Ubezpieczeń

CBP sprzedaż ubezpieczeń w kanałach, mobilnym Bancassurance oraz Direct Zakładu Ubezpieczeń CBP sprzedaż ubezpieczeń w kanałach, mobilnym Bancassurance oraz Direct Zakładu Ubezpieczeń Andrzej Pasek Products & Sales Director Commercial Insurance Division Warszawa, dnia 7 października 015 r. Asseco

Bardziej szczegółowo

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM?

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM? Czym jest FINANCE-TENDER.COM? FINANCE-TENDER.COM jest pierwszą w Polsce platformą przetargową i ogłoszeniową oferującą nowoczesną metodę przeprowadzania przetargów elektronicznych oraz umożliwiającą przedsiębiorstwom

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE KANAŁAMI SPRZEDAŻOWYMI I PRODUKTAMI ENERGETYCZNYMI - JAK NAD TYM WSZYSTKIM ZAPANOWAĆ 2012-09-28

ZARZĄDZANIE KANAŁAMI SPRZEDAŻOWYMI I PRODUKTAMI ENERGETYCZNYMI - JAK NAD TYM WSZYSTKIM ZAPANOWAĆ 2012-09-28 ZARZĄDZANIE KANAŁAMI SPRZEDAŻOWYMI I PRODUKTAMI ENERGETYCZNYMI - JAK NAD TYM WSZYSTKIM ZAPANOWAĆ 2012-09-28 Tomasz Kurdelski Targi Energii Jachranka 2012 Agenda prezentacji Przedstawienie firmy Portfolio

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

Konferencja prasowa Plusa i Cyfrowego Polsatu. 13 maja 2014 r.

Konferencja prasowa Plusa i Cyfrowego Polsatu. 13 maja 2014 r. Konferencja prasowa Plusa i Cyfrowego Polsatu 13 maja 2014 r. Plus i Cyfrowy Polsat razem budują Otwieramy świat wyjątkowych możliwości Oszczędzanie przez dodawanie Program, dzięki któremu klienci oszczędzają,

Bardziej szczegółowo

BITDEFENDER GRAVITYZONE

BITDEFENDER GRAVITYZONE BITDEFENDER GRAVITYZONE Wersja 5.1.19-448 Informacje o Wydaniu Bitdefender GravityZone Wersja 5.1.19-448 Informacje o Wydaniu Data publikacji 2015.03.11 Copyright 2015 Bitdefender Uwagi prawne Wszelkie

Bardziej szczegółowo

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi Prezentacja rozwiązania Co to jest ECM? ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania

Bardziej szczegółowo

14 LISTOPADA 2012. Analizy GIS w biznesie Imagis S.A.

14 LISTOPADA 2012. Analizy GIS w biznesie Imagis S.A. Analizy GIS w biznesie Imagis S.A. MapInfo Oficjalny dystrybutor TeleAtlas Dostawca map GFK Polonia Gfk Imagis Address Points MapGO Serwis lokalizacyjny IMAGIS Zumi Partner - Lokalizator internetowy Navteq

Bardziej szczegółowo

group Brief Marketingowy

group Brief Marketingowy 2 1. Sytuacja 1.1 Wyzwanie 1.1.1. Na czym polega wyzwanie dla marki/oferty Firmy w Polsce? 1.1.2. Z czego wynika? wg Firmy 1.1.3. Na jakiej podstawie zostało zdefiniowane? badania; doświadczenie; wyniki

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności

Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności Spis treści 1. Czym jest telefonia internetowa? 3 2. Dla kogo jest telefonia internetowa? 3 3. Jak dzwonić? 3 4. Skąd się biorą oszczędności, czyli

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. 1 Definicje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. 1 Definicje REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem www.muzyczna-kawiarnia.pl. Sprzedającym jest INVESTMUSIC

Bardziej szczegółowo

O czym będziemy. się uczyć

O czym będziemy. się uczyć 1-1 O czym będziemy się uczyć Rachunkowość zarządcza spełnia dwie role: dostarcza informacji do podejmowania decyzji i kontroli Projektowanie i wykorzystywanie rachunku kosztów Rola specjalisty z zakresu

Bardziej szczegółowo

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania informatyczne dla biznesu

Rozwiązania informatyczne dla biznesu Rozwiązania informatyczne dla biznesu Portfolio aplikacje mobilne TIM SA Mobilna wersja Sklepu TIM Dla jednej z największych hurtowni sprzętu branży energoelektrycznej w Polsce, przygotowaliśmy zaawansowany

Bardziej szczegółowo

SPRZEDAŻ DETALICZNA ( OBSZAR DETAL)

SPRZEDAŻ DETALICZNA ( OBSZAR DETAL) ZAPYTANIE OFERTOWE nr 3/2011/CRM Załącznik nr 3 SPRZEDAŻ DETALICZNA ( OBSZAR DETAL) POUFNE Łódź, 30.07.2011 SPIS TREŚCI INFORMACJE OGÓLNE... 3 ASPEKTY PRAWNE... 3 ZAŁOŻENIA FUNKCJONALNE... 4 ZIDENTYFIKOWANE

Bardziej szczegółowo

biznes zmienia się z Orange

biznes zmienia się z Orange biznes zmienia się z Orange konferencja prasowa Mariusz Gaca, Prezes PTK Centertel, Dyrektor Wykonawczy ds. Sprzedaży i Obsługi Klientów Orange Polska Warszawa, 8 maja 2012 r. zmieniamy się dla naszych

Bardziej szczegółowo

PARTNERSFIRST PRZEGLĄD PROGRAMU

PARTNERSFIRST PRZEGLĄD PROGRAMU PARTNERSFIRST PRZEGLĄD PROGRAMU PARTNERSFIRST TO PROGRAM PATRONACKI SPECJALNIE OPRACOWANY DLA NASZYCH PARTNERÓW, ABY POMAGAĆ IM PODNOSIĆ WARTOŚĆ SPECJALISTYCZNYCH ROZWIĄZAŃ DO DRUKU FIRMY ZEBRA I ZWIĘKSZAĆ

Bardziej szczegółowo

Regulamin kampanii promocyjnej Kupon na wysyłkę do 25 zł z Visa. Wstęp

Regulamin kampanii promocyjnej Kupon na wysyłkę do 25 zł z Visa. Wstęp Regulamin kampanii promocyjnej Kupon na wysyłkę do 25 zł z Visa 1 Wstęp 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i sposób prowadzenia kampanii promocyjnej pod nazwą Kupon na wysyłkę do 25 zł z Visa. 2. Organizatorami

Bardziej szczegółowo

4. Utworzenie za pomocą rejestracji oraz korzystanie z konta użytkownika e-sklepu POLLOV jest dobrowolne i bezpłatne.

4. Utworzenie za pomocą rejestracji oraz korzystanie z konta użytkownika e-sklepu POLLOV jest dobrowolne i bezpłatne. Regulamin REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POLLOV 1. Sklep www.pollov.pl jest prowadzony przez firmę: ul. Porzeczkowa 25 B, tel. +48 737 450 818 NIP: 782 23 08 420 REGON: 361491366 Dane do KONTA BANKOWEGO:

Bardziej szczegółowo

Alcatel-Lucent OmniVista 8770

Alcatel-Lucent OmniVista 8770 Alcatel-Lucent OmniVista 8770 Network Management System ZINTEGROWANY interfejs zarządzania systemami i urządzeniami ZINTEGROWANY PAKIET OPROGRAMOWANIA Dzisiejsze przedsiębiorstwa stawiają czoła wyzwaniom

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

www.asap24.com.pl Środki Unijne TRWALE WSPIERAJĄCE ROZWÓJ PRZEDSIĘBIORSTWA 0 801 2727 24 (22 654 09 35)

www.asap24.com.pl Środki Unijne TRWALE WSPIERAJĄCE ROZWÓJ PRZEDSIĘBIORSTWA 0 801 2727 24 (22 654 09 35) Środki Unijne TRWALE WSPIERAJĄCE ROZWÓJ PRZEDSIĘBIORSTWA 0 801 2727 24 (22 654 09 35) Właścicielu! Dyrektorze! Czy poszukujesz środków na rozwój swojej działalności? Chciałbyś sfinansować nowy projekt?

Bardziej szczegółowo

Zastosowanie systemu AssetTrace w automatyzacji procesów magazynowych przy pomocy kodów kreskowych

Zastosowanie systemu AssetTrace w automatyzacji procesów magazynowych przy pomocy kodów kreskowych Zastosowanie systemu AssetTrace w automatyzacji procesów magazynowych przy pomocy kodów kreskowych Przemysław Bartoszek www.goldensoft.pl pbartoszek@goldensoft.pl tel. 697-695-662 Cel prezentacji Prezentowane

Bardziej szczegółowo

Zaplanuj wzorową kampanię. Direct Mail. Instrukcja krok po kroku. Zaplanuj kampanię Direct Mail: Instrukcja krok po kroku

Zaplanuj wzorową kampanię. Direct Mail. Instrukcja krok po kroku. Zaplanuj kampanię Direct Mail: Instrukcja krok po kroku Zaplanuj wzorową kampanię Direct Mail Instrukcja krok po kroku 1 Przesyłki Direct Mail to skuteczne i precyzyjne narzędzie marketingowe, które pomoże Tobie z sukcesem rozwijać Twój biznes. Aby jednak zacząć,

Bardziej szczegółowo

Tworzymy rozwiązania nakierowane na wsparcie strategicznych obszarów biznesowych:

Tworzymy rozwiązania nakierowane na wsparcie strategicznych obszarów biznesowych: System Mobilny Tworzymy rozwiązania nakierowane na wsparcie strategicznych obszarów biznesowych: System Mobilny SFA (Sales Force Automation) System Mobiz Android dostępny na urządzeniach typu Smartfon

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill dla BestSeller

Płatności CashBill dla BestSeller Przewodnik 1.0.0 Płatności CashBill dla BestSeller Instrukcja instalacji modułu płatności CashBill w systemie BestSeller CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42

Bardziej szczegółowo

Partnerzy ds. rozwiązań czyli firmy oferujące płatności PayPal jako zintegrowany element ich rozwiązań handlowych.

Partnerzy ds. rozwiązań czyli firmy oferujące płatności PayPal jako zintegrowany element ich rozwiązań handlowych. Program partnerski PayPal dla regionu CEMEA umożliwia partnerom handlowym, takim jak Ty, dostosować się do rosnących potrzeb handlowców. W tym podręczniku znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące korzyści

Bardziej szczegółowo

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Cena jako element marketingu mix

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Cena jako element marketingu mix Cena jako element marketingu mix Cena jako element marketingu mix Cena to pieniądze lub inne środki wymienialne na własność lub użytkowanie produktu lub usługi Dla konsumenta cena to wyznacznik wartości

Bardziej szczegółowo

Asseco Omnichannel Banking Solution.

Asseco Omnichannel Banking Solution. Asseco Omnichannel Asseco Omnichannel 94% dyrektorów dużych banków uważa, że omnichannel jest ważnym narzędziem do utrzymania lojalności klientów.* Według prognoz Forrester Research bankowość wchodzi w

Bardziej szczegółowo

Polskie Mosty Technologiczne. Poddziałanie 3.3.1 Program Operacyjny Inteligentny Rozwój 2014-2020

Polskie Mosty Technologiczne. Poddziałanie 3.3.1 Program Operacyjny Inteligentny Rozwój 2014-2020 2015 Polskie Mosty Technologiczne Poddziałanie 3.3.1 Program Operacyjny Inteligentny Rozwój 2014-2020 Sukces czy porażka? Trzy kluczowe czynniki porażki na nowym rynku: 1. Brak produktu / Niedopasowanie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania WorkCentre M123/M128 WorkCentre Pro 123/128 701P42171_PL 2004. Wszystkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie bez zezwolenia przedstawionych materiałów i informacji

Bardziej szczegółowo