KRYTERIA WYBORU PROGRAMU DO KOMPLEKSOWEJ OBSŁUGI MAŁEJ FIRMY

Transkrypt

1 KRYTERIA WYBORU PROGRAMU DO KOMPLEKSOWEJ OBSŁUGI MAŁEJ FIRMY Zanim zainstalujesz Pamiętaj, że wybór systemu to ważna decyzja Mała firma potrzebuje tego samego co duża, ale szybciej, taniej, lepiej Wybierając system myśl o przyszłości Każda firma, aby się rozwijać musi się zmieniać Zmiany organizacyjne to wzrost o 8% Zmiany organizacyjne + IT to zrost o 20% (niższe koszty, większa sprzedaż, większy zysk) London School of Economics Codzienne korzyści Eliminacja prostych powtarzalnych czynności np.: przepisywanie danych na przelewy, ręczne wystawianie cyklicznych faktur, pojedyncze wykonywanie wydruków, każdorazowe księgowanie podobnych dokumentów Wzrost zadowolenia klienta np.: indywidualne traktowanie Klienta dzięki temu, że sprzedawca zawsze ma pod ręką całą historię kontaktów, informację o rabatach Minimalizacja błędów ludzkich np.: kontrola przed udzieleniem zbyt wysokiego rabatu, zmniejszenie prawdopodobieństwa błędu dzięki jednokrotnemu wprowadzanie danych i przekształcanie dokumentów Kontrola finansów np.: prognoza wydatków i wpływów na zadany okres, szybka możliwość sprawdzenia marży, raporty o przychodach i kosztach

2 Wybieraj z głową bo kosztują licencje kosztują szkolenia ale przede wszystkim kosztuje czas Systematyczność to optymalizacja wydatków i maksymalizacja korzyści Warunki wstępne Określ potrzeby w czym system ma Ci pomóc np.: podniesienie wydajności sprzedawców, skuteczne windykowanie należności, optymalizacja zapasów, nowy kanał sprzedaży Określ najważniejsze kryteria wyboru np.: raport prezentujący skuteczność sprzedawców, ewidencjonowanie kontaktów kontrahentami, seryjne ponaglenia zapłaty, kontrola stanów minimalnych, rozliczanie dokumentów w różnych walutach Wyznacz ramy czasowe, budżet, ludzi Porównaj oferty Podejmij decyzję Pewnych dylematów już nie ma Nie zastanawiamy się nad: Systemem autorskim pisanym na zamówienie Zestawem rozproszonych aplikacji Aplikacjami działającymi w środowisku DOS

3 Zacznij od liderów rynku Kto jest liderem? (raporty, artykuły, portale IT, wyszukiwarka internetowa) Oceń doświadczenie (jak długo na rynku, co w ofercie) Oceń potencjał i stabilność (wielkość firmy, formę własności, krajowy czy zagraniczny) Kryteria wyboru Sprawdź, które rozwiązania spełniają Twoje wymagania Porównaj te cechy systemów, które są dla Ciebie krytycznie ważne Pomyśl o rozwoju Obecnie prowadzisz działalność handlową, a za chwilę będziesz świadczył złożone usługi Prowadzisz uproszczoną księgowość, ale za chwilę będziesz musiał pełną Masz jeden oddział, a za chwilę może ich być kilka Sprzedajesz 2 tys. towarów, a za rok możesz mieć ich już 10 tys. Skorzystaj z doświadczeń innych Dowiedz się jak dużo firm korzysta z danego rozwiązania Przejrzyj listę referencji w poszukiwaniu firm podobnych do Twojej Zapytaj o opinię kooperantów, ale też i własnych pracowników

4 Nie zapomnij o wsparciu Bliskość i konkurencyjność serwisantów, którzy są w stanie pomóc na miejscu Dostęp do infolinii z pomocą specjalistów Dostępność materiałów informacyjnych, instrukcji, biuletynów, pomocy kontekstowej w programie Gwarancja bezpieczeństwa Bezpieczeństwo danych i zarządzanie dostępem do nich Dostosowanie do zmian w przepisach Wsparcia aplikacji przez producenta Wybierając system bierz pod uwagę przyszłość Zakup programu to nie wszystko To także szkolenia Interwencje serwisowe (związane z bezawaryjnością) Koszt rozbudowy (gdy brakuje Ci funkcji, ile kosztuje jej dodanie) To co wydaje się tanie nie koniecznie nim jest

5 Inwestycja na dłużej Zapytaj o bliższe oraz dalsze plany rozwoju aplikacji Jak często wychodzą nowe wersje Jak szybko producent reaguje na zmiany przepisów Sprawdź czy rozwój aplikacji wpisuje się w ogólnoświatowe trendy Internet Program jako usługa Mobilność Zarządzanie wiedzą Wybierając system dziś myśl o swojej firmie jutro Warto się przygotować, bo wybór systemu ma wpływ na jakość działania Twojej firmy przez najbliższe lata Skup się na najważniejszych kryteriach i możliwościach rozwoju Jeśli jesteś przekonany, nie odkładaj decyzji