KODEKS POSTĘPOWANIA I ETYKI BIZNESOWEJ

Transkrypt

1 R KODEKS POSTĘPOWANIA I ETYKI BIZNESOWEJ

2 Spis treści Wiadomość od Chrisa Conwaya... 1 Uwagi na temat opracowania i stosowania Zasad... 2 Nasza filozofia...3 Wprowadzenie i praktyczne wskazówki... 4 Zgłaszanie naruszeń za pomocą systemu Connect... 5 Procedura zgłoszeń w Connect... 6 Podstawowe zasady dla pracowników To może się zdarzyć... 8 Chronimy zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników... 9 Tworzymy przyjazne środowisko, cenimy różnorodność i wspieramy pracowników w realizowaniu ich potencjału...10 Chronimy prywatność naszych pracowników...11 Podstawowe zasady dla To może się zdarzyć...13 Musimy chronić swoją własność intelektualną...14 Chronimy nasze informacje poufne...15 Powinniśmy zawsze działać zgodnie z najlepszym interesem i unikać wszelkich konfliktów...16 Obrót akcjami podlega ograniczeniom...17 Z zasobów korzystamy w sposób odpowiedzialny i etyczny...19 Nasze księgi i rejestry muszą być bezbłędne...20 Z zaangażowaniem zapewniamy wysokiej jakości i bezpieczne produkty i usługi...21 Podstawowe zasady dla rynku To może się zdarzyć...23 Nie tolerujemy praktyk korupcyjnych...24 Konkurujemy na rynku w sposób uczciwy...25 Wierzymy w sens działań przyjaznych dla środowiska...26 Ograniczamy korzystanie z zasobów firmy do wspierania kampanii lub przedsięwzięć politycznych...27 Przekazując informacje do wiadomości publicznej, mówimy jednym głosem...28 Zawsze zachowujemy najwyższą ostrożność, gdy prowadzimy samochód...29 Przestrzegamy wszystkich regulacji dotyczących międzynarodowej kontroli handlu...30 Uwagi końcowe...31

3 1 Wiadomość od Chrisa Conwaya Drodzy przyjaciele i współpracownicy, Jesteśmy częścią organizacji o długiej historii pełnej sukcesów. Od skromnych początków ponad 100 lat temu, gdy był lokalnym producentem małych wyrobów metalowych, aż do dnia dzisiejszego, gdy uzyskał status międzynarodowego potentata z przychodami na całym świecie przekraczającymi 1 miliard dolarów, w naszej firmie zawsze panował etos ciężkiej pracy i dążenia do rozwoju. Jednak wyższe przychody i podnoszenie rentowności nigdy nie były w jedynymi miernikami sukcesu. Chcemy prowadzić swoją działalność w odpowiedni sposób, dlatego postępowanie każdego z nas bez wyjątku ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia tego celu. Pierwszy kodeks etyczny powstał prawie 100 lat temu, a jego autorem był prawdopodobnie L. H. Harold Clark, syn założyciela. W jednym z rozdziałów czytamy: Czyńcie innym to, czego sami od nich oczekujecie. Nośmy w sercu tę zasadę, a gdy stanie się ona częścią naszych codziennych dążeń, nam będzie łatwiej osiągać cele, a społeczeństwo będzie czerpać korzyści. Dziś powiedzielibyśmy: traktuj ludzi w taki sposób, jakiego sam sobie od nich życzysz. Jakkolwiek nazwiesz tę zasadę ( złotą maksymą czy w inny sposób), pamiętaj, że jest ona świetnym punktem oparcia, gdy pełniąc swoje funkcje w, stoisz przed jakąś trudną decyzją dotyczącą twoich współpracowników lub innych spraw. Zapytaj siebie, czy twoja decyzja gdyby role się odwróciły sprawiłaby, że ty (lub twój pracodawca) czułbyś się wprowadzony w błąd albo potraktowany nieuczciwe. Z jednej strony dokonujemy etycznych wyborów, z drugiej zaś postawa robienia tego, co właściwe wiąże się z przestrzeganiem przepisów prawa. Czasami będzie to trudne i bynajmniej nie dlatego, że brakuje nam woli, ale dlatego, że prawo, któremu podlega nasz biznes, jest bardzo złożone. Ze względu na swoją globalną obecność, działalność jest regulowana za pomocą wielu różnych przepisów, które mogą być nie do końca spójne, a niekiedy mogą ulec zmianie. My jednak z determinacją dążymy do zachowania zgodności ze wszystkimi przepisami. Nie widzimy dla siebie innej możliwości. Niniejsze Zasady postępowania i etyki biznesowej mają nam wszystkim ułatwić dokonywanie etycznych wyborów i zachowanie zgodności z przepisami, które mają zastosowanie do naszej działalności. Jednak chciałbym, abyście zrozumieli, że Zasady nie są kompletnym zbiorem obejmującym każdą sytuację, w jakiej potencjalnie możecie się znaleźć. Nie oczekuje się też od was, że po ich przeczytaniu staniecie się specjalistami w jakimś określonym aspekcie, który został w nich opisany. Natomiast powinniście traktować Zasady jako punkt odniesienia, swego rodzaju mapę zgodności, która stanowi solidny fundament pod kulturę przedsiębiorstwa, którą chcemy utrzymać i rozwijać. Proszę, abyście wspólnie ze mną gruntownie zapoznali się z Zasadami i aby stały się one częścią waszego życia zawodowego. Nie wahajcie się prosić o pomoc, jeśli cokolwiek w tym dokumencie jest dla was niejasne lub jeśli macie pytania dotyczące jakiejś sytuacji. Rozmawiajcie na temat swoich wątpliwości ze swoimi przełożonymi, swoim działem HR lub naszym dyrektorem ds. zgodności z przepisami. Zachęcamy was do przedstawiania swoich spraw i zadawania pytań. Dziękuję za waszą ciężką pracę i zaangażowanie. Z poważaniem Chris Conway 1przewodniczący rady dyrektorów, prezes i dyrektor generalny 1 1

4 2 Uwagi na temat opracowania i stosowania Zasad Podczas lektury niniejszych Zasad należy zwrócić uwagę na kilka rzeczy. Każde użycie w tekście nazwy oraz słów my, nasz i nas odnosi się do Inc.(U.S.) wraz ze wszystkimi jednostkami zależnymi i spółkami operacyjnymi na całym świecie. Każde użycie w tekście słowa ty lub wy odnosi się do każdej osoby, do której Zasady mają zastosowanie. Dotyczy to pracowników, dyrektorów i przedstawicieli. Może to również dotyczyć każdego konsultanta, dostawcy lub każdej innej osoby trzeciej, jeśli osoby te prowadzą interesy z lub prowadzą działalność w imieniu. Niniejsze Zasady nie stanowią kompletnego zbioru przepisów każdego kraju czy obszaru (np. Unii Europejskiej), które mają zastosowanie do naszej działalności gospodarczej. Nie uwzględniono w nich wszystkich sytuacji, w których możecie mieć problem natury prawnej lub etycznej podczas wykonywania swoich obowiązków w. Zasady zostały opracowane w taki sposób, aby ułatwić ustanowienie pewnego standardu etycznego w naszej organizacji poprzez zapewnienie przejrzystego i zwięzłego kompendium opisującego nasze stanowisko w różnych ważnych aspektach działalności. Zasady mają również pełnić funkcję dokumentu ramowego, obejmującego inne obszary polityki. Wiele z tematów zawartych w Zasadach opisano bardziej szczegółowo w ujętych tematycznie zasadach polityki, do których Zasady mogą, ale nie muszą nawiązywać. Oczekujemy, że będziecie rozumieli wszystkie dotyczące was zasady polityki i postępowali zgodnie z nimi bez względu na to, czy w niniejszych Zasadach jest do nich odniesienie. Jeśli macie wątpliwości dotyczące obowiązujących was określonych zasad, kontaktujcie się z Działem ds. zgodności z przepisami lub swoim działem HR. Również w przypadku zawarcia z na piśmie odrębnej umowy bezpośrednio obejmującej daną kwestię (np. ochrona informacji poufnych), która jest poruszana w niniejszych Zasadach lub innych zasadach polityki, postanowienia takiej umowy będą regulować wszelkie przypadki braku spójności z niniejszymi Zasadami lub innymi zasadami polityki w odniesieniu do tej kwestii. Na koniec należy zaznaczyć, że niniejsze Zasady i inne zasady polityki zawsze podlegają lokalnie obowiązującym przepisom. W przypadku konfliktu pomiędzy tymi przepisami a niniejszymi Zasadami lub innymi zasadami polityki każdorazowo nadrzędne są lokalnie obowiązujące przepisy, za wyjątkiem sytuacji dotyczących handlu międzynarodowego, gdy nadrzędne są zawsze przepisy obowiązujące w USA. 2 2

5 3 Nasza filozofia P R AC OWNI C L A R C OR C Y KENYR W bardzo staramy się budować kulturę promowania pracy zespołowej, innowacji, przywództwa i rozwoju, która jednocześnie pozwala wzmacniać relacje z naszymi klientami. Dążymy do tego, aby rozwój naszych pracowników szedł w parze z rozwojem firmy. 3 3

6 4 Wprowadzenie Cenna reputacja może zostać nadszarpnięta każdego dnia, dlatego wszyscy pracownicy, dyrektorzy i przedstawiciele na całym świecie mają obowiązek ją chronić. Traktujemy poważnie uczciwość w działaniu, przestrzeganie prawa i robienie tego, co właściwe i oczekujemy od was równie poważnego podejścia. Niniejsze Zasady obowiązują bez względu na miejsce zamieszkania i pracy oraz funkcję pełnioną w organizacji (obowiązują one również naszą radę dyrektorów). Waszym obowiązkiem jest zadbać o to, aby wasze codzienne działania podejmowane w naszym imieniu były zgodne z prawem, Zasadami i wszelkimi innymi zasadami polityki. Polegaj na zdrowym rozsądku i dokonuj prawidłowej oceny. Właściwą decyzję będzie ci łatwiej podjąć, gdy zadasz sobie następujące pytania: Czy jest to zgodne z prawem? Czy jest to zgodne z Zasadami postępowania i etyki biznesowej oraz innymi zasadami polityki? Czy nie narusza to jakiejś umowy, którą zawarłem z? Czy będę z tego dumny? Czy jest to sprawiedliwe i uczciwe? Czy będą z tego zadowoleni moi współpracownicy, menedżerowie i kierownictwo? Zadawaj pytania! Prowadzenie interesów w złożonym środowisku globalnego biznesu nie zawsze jest łatwe. Niektóre decyzje mogą być niejasne i zdarzają się sytuacje, w których trzeba poprosić kogoś o wyrażenie opinii i udzielenie porady. Dlatego skontaktuj się z kimś, jeśli masz wątpliwości dotyczące obowiązujących przepisów, niniejszych Zasad lub innych zasad polityki. Twój dział HR, dział prawny lub dział ds. zgodności z przepisami są zawsze gotowe udzielić ci pomocy. Nigdy nie próbuj zgadywać w przypadku decyzji, które mogą mieć poważne skutki prawne i inne konsekwencje dla lub dla ciebie. Naruszenie obowiązujących przepisów, niniejszych Zasad lub innych zasad polityki może skutkować postępowaniem dyscyplinarnym, łącznie z rozwiązaniem umowy o pracę. Oczekujemy, że będziecie zgłaszać wszelkie potencjalne naruszenia bezpośrednio do swojego przełożonego, działu HR, działu prawnego lub działu ds. zgodności z przepisami bądź też za pośrednictwem systemu Connect. Szczegółowe informacje na temat procedury zgłoszeń są dostępne w dokumencie Polityka i procedury dotyczące składania skarg w sprawie domniemanych wykroczeń lub naruszenia prawa lub polityki firmy. 4 4

7 5 Zgłaszanie naruszeń za pomocą Connect Robienie tego, co właściwe oznacza postępowanie uczciwe oraz zgodne z prawem i polityką. Oznacza też, że będziesz zgłaszać przypadki, gdy ktoś nie robi tego, co właściwe. Można to zrobić, rozmawiając o swoich podejrzeniach ze swoim bezpośrednim przełożonym. Jeśli jednak rozmawiałeś już z nim lub działem HR i czujesz, że sytuacja w dalszym ciągu nie została wyjaśniona, albo uważasz, że rozmowa z przełożonym lub działem HR nie jest odpowiednim sposobem, masz jeszcze jedną możliwość, mianowicie zgłoszenie naruszenia za pomocą Connect. Connect to poufny system zgłaszania naruszeń, obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę specjalizującego się w tego rodzaju usługach. System jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu i w każdym miejscu na świecie. Są dwa sposoby zgłaszania potencjalnych naruszeń za pomocą Connect. Na stronie com/ethics&compliance są dostępne specjalne łącza odsyłające do elektronicznych formularzy zgłoszeń. Można również zadzwonić pod numer telefonu Connect w swoim kraju. Te lokalne numery telefonów są zwykle dostępne w zakładzie pracy i dodatkowo można je odszukać poprzez odpowiednie łącza na stronie System rejestruje podawane informacje i przygotowuje streszczenie zgłoszonej sprawy. Raport jest następnie przesyłany wyłącznie do odpowiednich pracowników, którzy analizują sprawę i prowadzą dochodzenie. System przypisuje zgłaszającemu numer zgłoszenia, PIN oraz datę działań następczych. Jeśli po przesłaniu swojego zgłoszenia chciałbyś coś dodać lub wydarzy się coś jeszcze związanego ze sprawą, możesz zalogować się ponownie na stronie internetowej lub zadzwonić, podając swój numer zgłoszenia i PIN. Numerów tych możesz również użyć do sprawdzenia otrzymanej z korespondencji dotyczącej swojego zgłoszenia. Chcemy, abyś miał pełną świadomość, że nie tolerujemy żadnych działań represyjnych wobec osób, które w dobrej wierze zgłaszają do naruszenia. Ponadto niezwłocznie badamy wszelkie skargi, dlatego nie wolno ci pod żadnym pozorem podejmować własnego dochodzenia. Pamiętaj, że w przypadku spraw zgłaszanych przez telefon, operatorzy Connect nie będą w stanie odpowiedzieć na pytania dotyczące naszych praktyk i procedur biznesowych. Ich zadaniem jest wyłącznie przyjęcie 5 zgłaszanych informacji. Zapoznaj się ze schematem na następnej stronie.

8 6 Procedura zgłoszeń w Connect System Connect jest łatwy w użyciu. Jest obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę specjalizującego się w tego rodzaju usługach. Ty Możesz zgłosić sprawę, rozmawiając ze swoim przełożonym lub działem HR albo korzystając z Connect. Connect Jeśli wybrałeś Connect, masz do wyboru dwa sposoby zgłoszenia sprawy: 1) dzwonisz pod numer telefonu Connect właściwy dla swojego kraju lub 2) logujesz się na stronie internetowej i wpisujesz informacje. W każdym przypadku (zgłoszenie na stronie internetowej lub przekazane operatorowi telefonicznemu) Connect wykorzystuje podane informacje w celu sporządzenia raportu o zgłoszonym zdarzeniu lub pytaniu. Raport ten jest następnie przesyłany do odpowiednich osób w twojej organizacji, którzy analizują sprawę i w miarę potrzeby prowadzą dochodzenie. Możesz podać swoje imię, nazwisko i dane kontaktowe, ale możesz również zachować anonimowość, jeśli zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa. System przypisuje ci numer zgłoszenia, PIN oraz datę działań następczych. Jeśli po przesłaniu swojego zgłoszenia chciałbyś coś dodać lub wydarzy się coś jeszcze związanego ze sprawą, możesz uzupełnić swoje zgłoszenie, logując się ponownie za pomocą swojego numeru zgłoszenia 6 i PIN-u. Numerów tych możesz również użyć do sprawdzenia otrzymanej z korespondencji dotyczącej twojego zgłoszenia.

9 7 PRACOWNICY 7 7

10 8 To może się zdarzyć Właśnie usłyszałem bardzo śmieszny dowcip o żonach i kochankach. Czy nie będzie problemu, jeśli opowiem go dzisiaj na stołówce kilku kolegom? zob. s. 10 Mam dostęp do informacji o wynagrodzeniach w mojej firmie. Mój przyjaciel i jednocześnie kolega z pracy uważa, że jest niedostatecznie wynagradzany i chce znać pensje dwóch innych pracowników zajmujących to samo stanowisko. Obiecał, że nikomu nie przekaże tych informacji. Co powinienem zrobić?... zob. s

11 9 Podstawowa zasada: Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników. Przeczytaj i przyswój sobie zasady i procedury bezpieczeństwa dotyczące twojej pracy, a następnie przestrzegaj ich. Szukaj sposobów unikania wypadków i zwiększania bezpieczeństwa w miejscu pracy. Nie ukrywaj zagrożeń i błędów, ale zwracaj na nie uwagę. Nigdy nie ignoruj problemu dotyczącego bezpieczeństwa. Zadaj sobie pytanie: Czy może dojść do urazu ciała lub szkody majątkowej, jeśli ten problem nie zostanie zlikwidowany? Dążymy do stworzenia środowiska pracy bez środków odurzających, wypadków i obrażeń ciała, zapewniając bezpieczne miejsca pracy, urządzenia i materiały. Nie tolerujemy agresywnych zachowań, grożenia ludziom i stwarzania zagrożenia dla bezpieczeństwa ludzi i mienia, używania i bycia pod wpływem narkotyków lub alkoholu w pracy oraz fizycznego zastraszania lub wymuszania działań. Surowo zabrania się produkcji, sprzedaży, zakupu, przekazywania, używania lub posiadania nielegalnych środków odurzających, narkotyków i innych nielegalnych substancji lub materiałów podczas przebywania w obiektach lub w trakcie prowadzenia interesów dla. Surowo zabrania się korzystania z prywatnych samochodów do celów służbowych oraz korzystania z samochodów do jakiegokolwiek celu w czasie, gdy dana osoba jest w stanie ograniczonej zdolności spowodowanej wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych środków. Wymaga się zgody na wykonanie przez zgodnych z prawem testów na obecność alkoholu lub środków odurzających lub poddania się rewizji pod kątem posiadania alkoholu, środków odurzających lub akcesoriów do ich zażywania, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi. 9 zapewnia usługi wsparcia dla pracowników z problemem alkoholowym lub nadużywających innych substancji. Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 9

12 10 Podstawowa zasada: Tworzymy przyjazne środowisko, cenimy różnorodność i wspieramy pracowników w realizowaniu ich potencjału. Jesteście naszym najważniejszym zasobem. Z zaangażowaniem staramy się zapewniać wam profesjonalne i zachęcające środowisko pracy. Prześladowanie, bezprawna dyskryminacja, tyranizowanie i przemoc mają destruktywny wpływ na pozytywne środowisko pracy i nie będą tolerowane. Dotyczy to zarówno bezpośrednich przejawów tego rodzaju zachowań, jak i przejawów pośrednich poprzez Internet, pocztę elektroniczną i inne środki komunikacji. Unikaj prześladowania innych oraz wszelkich innych zachowań krzywdzących innych, a także nie toleruj tego rodzaju zachowań. Prześladowaniem jest używanie języka lub postępowanie, zachowanie werbalne lub niewerbalne, które inni mogą uznać za obraźliwe, zastraszające lub ubliżające. Zadaj sobie pytanie: Czy to, co chcę powiedzieć lub zrobić, może być ubliżające dla jakiejś osoby lub grupy? Stosujemy politykę równych szans pod względem zatrudniania, wynagradzania, dodatkowych świadczeń, awansu zawodowego, środków dyscyplinarnych, rozwiązywania stosunku pracy i przechodzenia na emeryturę. Nie tolerujemy dyskryminacji z powodu przynależności rasowej, płci, wieku, ciąży, niepełnosprawności, pochodzenia etnicznego, religii ani dyskryminacji we wszelkich innych kategoriach chronionych przez prawo. 10 Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 10

13 11 Podstawowa zasada: Chronimy prywatność naszych pracowników. Szanujemy prawo do prywatności osób. Wprowadziliśmy określone zabezpieczenia mające na celu ochronę danych osobowych, takie jak dostęp do danych wyłącznie dla osób potrzebujących tych danych do celów biznesowych czy korzystanie z danych osobowych wyłącznie w sposób dozwolony w zasadach polityki oraz na mocy obowiązujących przepisów. Jako pracownik jesteś osobiście odpowiedzialny za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych. Jesteśmy firmą globalną, dlatego może zdarzyć się, że będziemy musieli przesłać dane osobowe z jednego kraju do drugiego. Jednym ze sposobów zapewnienia zgodności z określonymi europejskimi przepisami dotyczącymi prywatności danych jest uzyskanie certyfikatu programu Safe Harbor ( bezpieczna przystań ) w Departamencie Handlu USA. Więcej informacji na temat tego programu można znaleźć na stronie internetowej Powiązane zasady polityki: Oświadczenie o prywatności w ramach programu Safe Harbor Zbieraj i przeglądaj tylko te dane, których potrzebujesz do pracy. Jeśli nie masz odpowiednich uprawnień i potrzeby uzasadnionej biznesowo, nie próbuj uzyskać dostępu do jakichkolwiek systemów lub baz danych zawierających prywatne dane, takich jak kartoteki pracowników lub akta personelu, wiadomości owe czy prywatne wiadomości. Dane te możesz udostępniać innym, wyłącznie jeśli masz do tego uprawnienia. 11 Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 11

14

15 13 To może się zdarzyć Właśnie obmyśliłem nowy możliwy przełom inżynieryjny i jestem bardzo tym podekscytowany. Czy mogę opowiedzieć o tym wszystkim swojemu szwagrowi, który też jest inżynierem, podczas dzisiejszej kolacji? Może będzie miał jakieś pomysły, które przydadzą się nam do rozwoju naszej koncepcji... zob. s. 14 Piszę materiały do miesięcznego biuletynu dla szkoły mojego syna. Czy mogę raz w miesiącu wysyłać ze swojego firmowego adresu owego kolejne numery biuletynu do 250 rodziców? zob. s. 19 Znalazłem na kopiarce notatkę ze szczegółami planów dotyczących dużych zmian w ważnej linii produktów. Wiem, że moja siostra zastanawia się nad zakupem akcji. Czy powinienem delikatnie napomknąć jej o tych zmianach? Będę ostrożny, żeby nie zdradzić szczegółów... zob. s. 17 Jestem nowym pracownikiem. Mój przełożony wywiera na mnie nacisk, żebym ujawnił określone informacje dotyczące planów biznesowych i polityki cenowej mojego poprzedniego pracodawcy. Te informacje prawdopodobnie są poufne, a mój były pracodawca jest konkurencją dla. Co powinienem zrobić?... zob. s Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 13

16 14 Nigdy nie wykorzystuj materiałów stanowiących własność intelektualną, które uzyskałeś nielegalnie lub w nieetyczny sposób. Skrupulatnie optymalizuj korzystanie z patentów, znaków towarowych i praw autorskich, tak aby chronić naszą własność intelektualną. Konsultuj się z działem prawnym we wszelkich sprawach dotyczących niezbędnych licencji lub pozwoleń na korzystanie z cudzej prawnie chronionej własności intelektualnej. Podstawowa zasada: Musimy chronić naszą własność intelektualną. Nasza przewaga nad konkurencją na światowych rynkach jest częściowo wynikiem naszej kreatywności i innowacyjnych rozwiązań inżynieryjnych. Dlatego nigdy nie wolno ci ujawniać tajemnic handlowych, w tym koncepcji, wynalazków, badań, technologii i prac nad rozwojem nowych produktów. Poza tym twoim obowiązkiem jest szanowanie praw własności intelektualnej innych firm i osób. 14 Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 14

17 15 Podstawowa zasada: Chronimy informacje poufne i szanujemy poufność informacji naszych konkurentów. Możliwe jest, że będziesz posiadać poufne informacje dotyczące spraw i transakcji biznesowych, jego obecnych i potencjalnych klientów, dostawców, udziałowców i innych pracowników. Nie mając stosownego upoważnienia, nigdy nie ujawniaj ani nie wykorzystuj w niewłaściwy sposób takich poufnych informacji. Zachowanie poufności informacji ma zasadnicze znaczenie, nawet po twoim odejściu z. Rywalizujemy z konkurencją w sposób uczciwy i sprawiedliwy. Nie stosujemy nielegalnych ani nieetycznych sposobów pozyskiwania poufnych informacji naszych konkurentów. Jeśli posiadasz poufne informacje konkurentów (uzyskane od poprzednich pracodawców lub w inny sposób), musisz dotrzymać swojego zobowiązania zachowania poufności i nie wolno ci ujawniać tych informacji, nawet w. Chroń poufne informacje dotyczące produktów, działalności, wyników i planów. Nigdy nie ujawniaj poufnych informacji osobom trzecim, chyba że dysponujesz kontrasygnowaną umową o zachowaniu poufności zatwierdzoną uprzednio przez dział prawny. Poufne informacje ujawniaj wyłącznie na zasadzie ścisłej potrzeby, nawet innym pracownikom. Dotrzymuj swoich zobowiązań zachowania poufności na mocy wszelkich odrębnych podpisanych umów. 15 Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 15

18 16 Zgłaszaj w całości każdą sytuację, w której członkowie twojej rodziny, twoi przyjaciele lub współpracownicy biznesowi mogą czerpać korzyści ze swoich powiązań z tobą jako pracownikiem. Nie dopuszczaj do zaistnienia tego typu sytuacji, o ile nie została ona przeanalizowana i zatwierdzona przez dział prawny. Nie próbuj wykorzystywać okazji biznesowych, jakie nadarzą ci się na skutek twoich powiązań z, ani dla własnych korzyści, ani dla korzyści kogokolwiek oprócz. Podstawowa zasada: Powinniśmy zawsze działać zgodnie z najlepszym interesem i unikać wszelkich konfliktów lub sytuacji noszących pozory konfliktów. Konflikt interesów występuje, gdy realizujesz swoje osobiste interesy kosztem interesów. Jest to surowo zabronione i każdy rzeczywisty lub potencjalny konflikt interesów należy zgłosić do działu prawnego, który go przeanalizuje. Oczywistym konfliktem interesów jest każda forma wspomagania konkurentów. Konflikt ten występuje również, gdy ty lub ktoś z twojej najbliższej rodziny macie bezpośredni lub pośredni interes związany z dostawcą, wykonawcą, podwykonawcą, klientem lub inną osobą lub firmą, z którą współpracuje. 16 Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 16

19 17 Podstawowa zasada: Obrót akcjami podlega ograniczeniom. Zapoznaj się z polityką dotyczącą wykorzystywania informacji wewnętrznych lub skontaktuj się z działem prawnym przed zakupem lub sprzedażą akcji. Nie podejmuj prób obejścia niniejszych Zasad ani polityki dotyczącej wykorzystywania informacji wewnętrznych, działając za pośrednictwem innych osób lub przekazując innym istotne informacje niedostępne publicznie. Akcje są w obrocie publicznym na nowojorskiej giełdzie papierów wartościowych NYSE, dlatego publiczne ujawnianie informacji na temat działalności i jego wyników operacyjnych podlega ścisłym regulacjom. Pełniąc swoją funkcję w, możesz mieć dostęp do tzw. istotnych informacji niedostępnych publicznie, których znajomość może wpłynąć na czyjąś decyzję kupna lub sprzedaży akcji. Dlatego też przepisy oraz zasady polityki zabraniają wykorzystywania tego rodzaju informacji dla osobistych korzyści (np. do kupowania i sprzedawania akcji ) oraz ułatwiania lub umożliwiania innym czerpania takich korzyści. cd. na stronie Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 17

20 18 cd. ze strony 17 Istotne informacje niedostępne publicznie to pozytywne lub negatywne informacje (tj. dobre lub złe wiadomości dotyczące ), które (1) są niedostępne publicznie i (2) mogłyby zostać uznane przez rozsądnego inwestora za mające znaczenie przy podejmowaniu decyzji o kupnie lub sprzedaży akcji. Typowe przykłady istotnych informacji niedostępnych publicznie: prognozy przyszłego przychodu lub dochodu, potencjalne korekty dotyczące dochodu, będące w toku lub proponowane przejęcie lub zbycie, istotne postępowania sądowe (ryzyko wszczęcia postępowania, zbliżające się postępowanie, wniesienie sprawy lub rozstrzygnięcie/ugoda), znaczące nowe produkty lub odkrycia, podpisanie lub rozwiązanie znaczącej umowy, zmiany w wynagrodzeniach kierownictwa wyższego szczebla lub zarządu, zmiany polityki dywidendowej, pozyskanie lub utrata znaczącego klienta lub dostawcy, mające nastąpić bankructwo lub problemy z zachowaniem płynności finansowej, dochodzenia w sprawie potencjalnych wykroczeń. Powiązane zasady polityki: Wykorzystywanie informacji wewnętrznych 18 Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 18

21 19 Podstawowa zasada: Z zasobów takich jak poczta elektroniczna, telefony i komputery korzystamy w sposób odpowiedzialny i etyczny. Korzystaj z komputerów i sieci wyłącznie do celów biznesowych. Nie wykorzystuj systemów do uzyskiwania dostępu lub przechowywania nielegalnych lub obraźliwych materiałów. Nie odwiedzaj stron internetowych zawierających obraźliwe treści, gdy jesteś w pracy lub korzystasz z firmowego komputera lub urządzenia mobilnego. Nie wykorzystuj firmowych systemów do kopiowania, prezentowania, rozpowszechniania lub przechowywania materiałów, które naruszają znaki towarowe, prawa autorskie, licencje lub inne prawa własności intelektualnej dowolnych osób trzecich. Nasz sprzęt komputerowy oraz systemy dostępu do Internetu i komunikacji owej są własnością. Przeznaczone są do wykorzystywania wyłącznie w celach związanych z działalnością, z zastrzeżeniem zasad polityki dotyczącej urządzeń biurowych i komunikacji elektronicznej. Należy unikać przesyłania i odbierania nieodpowiednich lub bezwartościowych i oraz narażania naszego systemu na ataki wirusów. Zabronione jest również korzystanie z naszego systemu do wysyłania wiadomości obraźliwych, nękających, obscenicznych, dyskryminujących lub zawierających groźby. zastrzega sobie prawo do monitorowania sposobu korzystania z jego komputerowych systemów elektronicznych oraz do sprawdzania i, historii pobranych plików i wszelkich materiałów pobranych przez pracowników z Internetu, z zastrzeżeniem ograniczeń tej praktyki wyłącznie na mocy obowiązujących przepisów. Znalezienie w naszym systemie nielegalnych informacji lub plików może skutkować powiadomieniem przez nas organów rządowych. Powiązane zasady polityki: Urządzenia biurowe i komunikacja elektroniczna 19 Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 19

22 20 Podstawowa zasada: Nasze księgi i rejestry muszą być bezbłędne, kompletne i prowadzone zgodnie z przepisami prawa oraz przyjętą praktyką branżową. Każdy pracownik rejestruje, zgłasza lub przekazuje różnego rodzaju informacje. Nie może być żadnych odstępstw od zasad sporządzania i prowadzenia naszych ksiąg i rejestrów. Jako amerykańska spółka publiczna musi przestrzegać ścisłych zasad i standardów rachunkowości oraz zgłaszać dokładne i kompletne informacje. Zgłoszenie informacji niedokładnych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd jest surowo zabronione i może skutkować poważnymi konsekwencjami dla i dla ciebie. Rejestrując transakcje, w tym raporty wydatków, bądź dokładny i nie pomijaj żadnych informacji. Nigdy nie wprowadzaj informacji fałszywych ani wprowadzających w błąd. Nie pomijaj ani nie ukrywaj wymaganych informacji, takich jak kwota płatności lub jej faktyczny cel. Przestrzegaj przepisów, regulacji, norm branżowych oraz firmowych zasad polityki i systemów kontroli wewnętrznej, gdy tworzysz, przechowujesz lub usuwasz rejestry lub dokumenty. 20 Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 20

23 21 Nigdy nie ignoruj problemu dotyczącego bezpieczeństwa lub jakości. Zadaj sobie pytanie: Czy pojawi się jakieś potencjalne ryzyko biznesowe, czy może dojść do urazu ciała lub szkody w mieniu, jeśli ten problem nie zostanie zlikwidowany? Natychmiast skontaktuj się z personelem ds. jakości lub swoim przełożonym, jeśli uważasz, że istnieją jakieś błędy w projekcie produktu, niedoskonałości pod względem bezpieczeństwa, instalacji lub utrzymania, które zagrażają zdrowiu lub bezpieczeństwu lub mogą naruszyć reputację lub interesy finansowe. Podstawowa zasada: Z zaangażowaniem zapewniamy bezpieczne produkty i usługi wysokiej jakości. Z zaangażowaniem zapewniamy bezpieczne produkty, usługi i rozwiązania wysokiej jakości. Nigdy nie ukrywaj niczego, co twoim zdaniem stwarza uzasadnione ryzyko dla jakości, usług, reputacji lub interesów. 21 Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 21

24 22 RYNEK 22 22

25 23 To może się zdarzyć Należę do zespołu, który wybiera nowego dystrybutora. Przedstawiciel jednego z dystrybutorów branych pod uwagę przysłał mi niedawno bardzo ładny upominek gwiazdkowy. Wydaje mi się, że przyjęcie go może być niewłaściwe. Co powinienem zrobić?...zob. s. 24 Mój najlepszy przyjaciel pracuje dla konkurencji. Staramy się nigdy nie rozmawiać o interesach, jednak natknąłem się na pewne informacje, które pozwoliłyby obydwu naszym firmom zdobyć nowych klientów w pewnym regionie. Informacje te dotyczą innej firmy, z którą nasze konkurują, dlatego uważam, ze razem moglibyśmy ją wyprzeć z rynku. Czy powinienem podzielić się tą informacją z moim przyjacielem?...zob. s Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 23

26 24 Podstawowa zasada: Nie tolerujemy praktyk korupcyjnych. Zdobywamy rynek dzięki jakości i konkurencyjnym cenom naszych produktów i usług. Łapówki, nielegalne prowizje i inne płatności o charakterze korupcyjnym lub wymiany wartościowych przedmiotów zaliczane są do surowo zabronionych praktyk biznesowych. Zakaz ten obejmuje również partnerów biznesowych, którzy mogą podlegać tym samym przepisom antykorupcyjnym, regulującym naszą działalność (np. Foreign Corrupt Practices Act amerykańska ustawa o zapobieganiu praktykom korupcyjnym za granicą itp.). Mamy odrębną politykę dotyczącą przeciwdziałania korupcji, w której opisano szczegółowo te przepisy, i obowiązującą w zasadę ścisłego ich przestrzegania. Kwestia często poruszana w kontekście przepisów antykorupcyjnych dotyczy standardowej praktyki zapewniania rozrywek klientom, wręczania upominków itp. Nie zakazujemy jednoznacznie takich praktyk, jednak są one ściśle uregulowane zgodnie z naszą polityką dotyczącą upominków i zapewniania rozrywki. Polityka ta ogólnie zabrania opłacania, wręczania, akceptowania i przyjmowania upominków, dowodów wdzięczności lub form rozrywki, jeśli ich wartość przekracza wartość nominalną. W sytuacjach z udziałem przedstawicieli rządu lub przedsiębiorstw państwowych praktyka ta jest jeszcze bardziej ograniczona i musi być poprzedzona zgodą działu ds. zgodności z przepisami. Nie oferuj, nie płać, nie wręczaj ani nie obiecuj żadnych przysług, usług, form rozrywki, posiłków, upominków ani innych wartościowych rzeczy żadnym klientom, prywatnym lub rządowym, ani członkom ich rodzin w celu uzyskania preferencyjnego traktowania. Dokładnie odnotowuj w księgach wszystkie swoje transakcje, w tym wydatki i wszelkie upominki lub formy rozrywki, które zapewniłeś. Nie nawiązuj relacji z partnerami biznesowymi, którzy angażują się w praktyki korupcyjne. Regularnie sprawdzaj swoich partnerów biznesowych i zakończ z nimi współpracę, jeśli masz uzasadnione podejrzenia stosowania przez nich praktyk korupcyjnych. Powiązane zasady polityki: Przeciwdziałanie korupcji Upominki i zapewnianie rozrywki Kodeks postępowania dostawców 24 Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 24

27 25 Nie bierz udziału w żadnych umowach i porozumieniach ze swoimi konkurentami lub partnerami biznesowymi, ani nawet z klientami i dostawcami, które ograniczają konkurencję (np. zmowy cenowe, zmowy przetargowe, podział produktów, terytoriów, klientów lub rynków, ustalanie cen odsprzedaży). Nie wymagaj od klienta, aby zakupił jeden z naszych produktów, aby móc uzyskać dostęp do innych (tzw. umowa wiązana). Bądź świadom, że porozumienia ustne na podstawie luźnych ustaleń, nieoficjalnych rozmów lub zwykłej wymiany informacji pomiędzy konkurentami mogą skutkować oskarżeniem o naruszenie praw ochrony konkurencji. W celu maksymalnego ograniczenia ryzyka ograniczaj kontakty z konkurencją do absolutnego minimum. Podczas koniecznych kontaktów z konkurencją unikaj omawiania strategii cenowych, warunków, kosztów, planów marketingowych i planów dotyczących produktów, badań i analiz rynku, planów i zdolności produkcyjnych oraz wszelkich poufnych informacji. 25 Podstawowa zasada: Konkurujemy na rynku w sposób uczciwy. Nie stosujemy nielegalnych ani nieetycznych metod zdobywania przewagi nad konkurencją. Celem prawa ochrony konkurencji jest zapewnienie sprawiedliwego systemu rynkowego opartego na konkurencji. Poważnym zagrożeniem dla osiągnięcia tego celu jest współpraca między konkurentami, na przykład w postaci zmowy cenowej czy podziału klientów, terytoriów lub rynków. My ustalamy ceny niezależnie od naszych konkurentów. Nie zawieramy żadnych porozumień z konkurencją dotyczących podziału klientów lub terytoriów bądź też odstąpienia od sprzedaży określonego produktu lub usługi na jakimś obszarze lub dla danej kategorii klientów. Konsekwencje nieprzestrzegania tych przepisów mogą być bardzo poważne dla i jego pracowników. Określone praktyki, takie jak zmowy cenowe z konkurencją, są bezwzględnie niezgodne z prawem, inne praktyki, np. udzielanie rabatu wybranym klientom, mogą być dozwolone w określonych sytuacjach. Są to skomplikowane kwestie, dlatego należy zgłaszać wszelkie pytania lub wątpliwości do działu prawnego. Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 25

28 26 Podstawowa zasada: Wierzymy w działalność przyjazną środowisku. Produkty, które sprzedajemy, mają fundamentalne znaczenie w oczyszczaniu powietrza i płynów. Ogromną wagę przywiązujemy również do ochrony środowiska w każdym miejscu, w którym prowadzimy swoją działalność. Nasze usługi i metody produkcji odzwierciedlają długą tradycję działalności przyjaznej środowisku. Dążymy do ograniczania, minimalizowania lub eliminowania odpadów i uwalniania potencjalnie niebezpiecznych materiałów do środowiska. Jeśli jesteś zaangażowany w procesy, które oddziałują na środowisko (np. pomiary, rejestrowanie lub zgłaszanie zrzutów lub emisji), jesteś zobowiązany do przestrzegania obowiązujących decyzji o środowiskowych uwarunkowaniach, przepisów dotyczących ochrony środowiska oraz zasad polityki i procedur. Zawsze przestrzegaj przepisów i regulacji dotyczących ochrony środowiska. Reaguj szybko i skutecznie w przypadkach incydentów środowiskowych powiązanych z obiektami, sprzętem lub produktami pozostającymi pod naszą kontrolą. Utrzymuj skuteczne procedury oraz sprzęt ochrony środowiska kompatybilny z dostępnymi technologiami. W odpowiedni sposób usuwaj substancje niebezpieczne i potencjalnie niebezpieczne oraz zadbaj o właściwe obchodzenie się z substancjami hemicznymi. 26 Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 26

29 27 Podstawowa zasada: Ograniczamy korzystanie z zasobów firmy do wspierania kampanii lub przedsięwzięć politycznych. Poza wyjątkowymi okolicznościami, prawo federalne i zasady polityki zabraniają wykorzystywania naszych środków finansowych, aktywów, usług i obiektów w imieniu partii politycznej lub kandydata na stanowisko polityczne. W przypadku wpłacenia lub planowanego wpłacenia środków na cele polityczne przez pracowników lub inne osoby powiązane z osobom tym nie przysługuje rekompensata ani zwrot kosztów w jakiejkolwiek formie. Nigdy nie przekazuj środków finansowych, aktywów, usług ani obiektów partiom lub kandydatom politycznym lub w ich imieniu bez wcześniejszej pisemnej zgody działu prawnego lub działu ds. zgodności z przepisami. Wszelkie zatwierdzone datki należy dokładnie zarejestrować zgodnie z naszymi zasadami finansowymi i obowiązującymi przepisami. 27 Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 27

30 28 Wszelkie prośby o udzielenie informacji finansowych lub biznesowych dotyczących, pochodzące od mediów, prasy, środowisk finansowych lub innych osób przekazuj dyrektorowi generalnemu lub dyrektorowi finansowemu. Wszelkie prośby o udzielenie informacji pochodzące od amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC), nowojorskiej giełdy NYSE lub od innych urzędów regulacyjnych przekazuj do działu prawnego. Wszelkie zapytania dotyczące pracowników lub byłych pracowników przekazuj do swojego działu HR. Zachowaj ostrożność, gdy rozmawiasz na temat poza firmą w miejscach publicznych, z przyjaciółmi i rodziną, z przedstawicielami mediów i w Internecie, w blogach i na stronach sieci społecznościowych. Nie angażuj się w publiczną krytykę lub dyskredytowanie twoich konkurentów, klientów, dostawców lub innych partnerów biznesowych. Podstawowa zasada: Przekazując informacje do wiadomości publicznej, mówimy jednym głosem. Dotyczy to również mediów społecznościowych. Zabrania się składania jakichkolwiek oświadczeń w imieniu lub odpowiadania na jakiekolwiek zapytania z zewnątrz, chyba że są to zapytania dotyczące standardowej działalności w zakresie marketingu, produktów lub promocji i reklamy. Wszelkie ujawnienia informacji, nawet szczere ujawnienie informacji, zaprzeczenie lub zastrzeżenie informacji, mogą skutkować niekorzystnym rozgłosem i mogą poważnie zaszkodzić. W imieniu mogą zabierać głos wyłącznie osoby wyraźnie do tego upoważnione. Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy tworzą, publikują i uczestniczą w mediach społecznościowych (np. blogi, platformy dyskusyjne, osobiste strony internetowe, internetowe sieci społecznościowe itp.). Należy pamiętać, że aktywność w mediach społecznościowych i wszelkie wynikające z niej ujawnienia informacji podlegają niniejszym Zasadom oraz wszelkim innym stosownym zasadom polityki. Powiązane zasady: Media społecznościowe Kontrola i procedury ujawniania informacji Wykorzystywanie informacji wewnętrznych 28 Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 28

31 29 Podstawowa zasada: Zawsze zachowujemy najwyższą ostrożność i przestrzegamy wszystkich przepisów ruchu drogowego, gdy prowadzimy samochód. Bezpieczeństwo jest naszym priorytetem numer jeden. Aby nie narażać siebie i innych, nigdy nie używaj urządzeń biurowych podczas prowadzenia samochodu ani nie prowadź samochodu w stanie ograniczonej zdolności. Prowadzenie oznacza każdorazowe przebywanie za kierownicą pojazdu, który ma uruchomiony silnik. Powiązane zasady polityki: Urządzenia biurowe i komunikacja elektroniczna Nie pisz wiadomości podczas jazdy! Nigdy nie prowadź samochodu pod wpływem alkoholu lub nielegalnych środków odurzających ani nie jedź z żadną osobą, która prowadzi pod wpływem takich substancji. 29 Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 29

32 30 Na bieżąco sprawdzaj najbardziej aktualną listę krajów, które podlegają pełnemu embargu. Sprawdzaj swoje transakcje, aby uniknąć prowadzenia interesów z krajami lub osobami objętymi sankcjami. Nie angażuj się w żaden bojkot handlowy, który jest zakazany lub jest karany na mocy prawa USA lub prawa innego państwa. Podstawowa zasada: Przestrzegamy wszystkich przepisów i regulacji dotyczących międzynarodowej kontroli handlu. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów regulujących import i eksport towarów, usług i technologii. Do celów importu lub eksportu naszych produktów, usług i danych technicznych mogą być wymagane specjalne licencje lub inne państwowe zezwolenia. Z kolei niektóre państwowe przepisy bezwzględnie zabraniają eksportu do określonych krajów i dla określonych osób. Zasadnicze znaczenie ma zrozumienie amerykańskich i lokalnych przepisów i regulacji dotyczących importu i eksportu oraz przestrzeganie ich. 30 Zgłoszenia do Connect można składać online na stronie lub przez telefon pod numerem (USA i Kanada). Lista bezpłatnych numerów dla innych krajów jest dostępna na stronie 30

33 31 Uwagi końcowe Niniejsze Zasady postępowania i etyki biznesowej zastępują wszelkie poprzednie wytyczne i zaczynają obowiązywać bezzwłocznie. Przestrzeganie niniejszych Zasad stanowi warunek zatrudnienia w, jednak Zasady nie kształtują umowy o pracę ani oferty pracy. Niniejsze zasady nie stanowią warunków umowy o pracę ani nie przyznają żadnych praw umownych. Firma zapewnia sobie prawo do nieprzestrzegania tych zasad, jeżeli uznamy, że sytuacja tego wymaga. Możemy również bez uprzedniego powiadomienia i wedle własnego uznania zmienić lub anulować dowolne zasady opisane powyżej. Niniejsze Zasady nie są wyczerpujące. Pytania dotyczące sytuacji nieomówionych w tym dokumencie należy zgłaszać do swojego przełożonego, działu prawnego, działu ds. zgodności z przepisami lub swojego działu HR. 31 Nie stosujemy środków represyjnych wobec pracowników, którzy w dobrej wierze zgłaszają potencjalne naruszenia. 31