Koszty jakości i bylejakości w edukacji i szkoleniach. dr Hubert Paluch, prof. nzw. GSW Milenium

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Koszty jakości i bylejakości w edukacji i szkoleniach. dr Hubert Paluch, prof. nzw. GSW Milenium"

Janina Michalak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Koszty jakości i bylejakości w edukacji i szkoleniach dr Hubert Paluch, prof. nzw. GSW Milenium

2 Usługi szkoleniowe Wyniki badań szkolenia finansowane z funduszy unijnych 1200 uczestników szkoleń finansowanych z funduszy UE na terenie całego kraju (PL) 321 trenerów (szkoleniowców) prowadzących szkolenia finansowane z funduszy UE (różne formy zatrudnienia/współpracy) Badania ankietowe, wywiady, udział w szkoleniach (jako klient oraz prowadzący) Analizy, ekspertyzy, raporty rynku usług szkoleniowych w Polsce Zespół badawczy 17 osób Planowany termin zakończenia badań Publikacja raportu do

3 Usługi szkoleniowe Wyniki badań szkolenia finansowane z funduszy unijnych OFERTA SZKOLENIOWA METODYKA NAUCZANIA JAKOŚĆ SZKOLEŃ INFRASTRUKTURA KADRA SZKOLENIOWA

4 OFERTA SZKOLENIOWA Zdaniem 74% respondentów tematyka szkoleń nie odzwierciedla rzeczywistych potrzeb edukacyjno szkoleniowych rynku pracy (brak ofert szytych na miarę) Pomijany jest etap badania rynku, rozpoznania i analizy potrzeb szkoleniowych (31% przedsiębiorstw nie było informowanych przez organizacje szkoleniowe o takim etapie) Powstające dla celów projektowych badania są zamawiane pod konkretne wyniki Szkolenia finansowane z funduszy unijnych odbierane są przez respondentów (67%) jako usługi niskiej jakości Brak zespołów interdyscyplinarnych przy tworzeniu oferty szkoleniowej powoduje wprowadzanie na rynek szkoleń, które nie tworzą wartości dodanej na indywidualnej ścieżce kariery zawodowej (szkolenie traktowane jako usługowy produkt wypoczynkowy)

5 KADRA SZKOLENIOWA Zatrudnianie kadry trenerskiej na podstawie ceny (od 35,00zł brutto/1h) Skrajne oceny jakości trenerów od naukowców (prezentujących wiedzę teoretyczną do praktyków (nie posiadających aktualnej wiedzy) 43% badanych potwierdziło fakt zmowy trenerskiej na skrócenie zajęć lub zmianę treści programu szkolenia w trakcie jego trwania 87% trenerów nie potwierdza współpracy z sektorem nauki, ale wszyscy potwierdzają wykorzystywanie podręczników akademickich w procesie opracowywania materiałów szkoleniowych Trenerzy nie posiadający doświadczenia zawodowego w prezentowanym w obszarze tematycznym (przykłady psycholog, absolwent) Fikcyjna ocena trenera przez uczestników szkolenia (krótko po, a nie poprzez efekty szkolenia w miejscu pracy) 16% badanych przyznało, że prowadzący szkolenie namawiał do jego pozytywnej oceny w końcowych ankietach

6 METODYKA NAUCZANIA Nadal dominującą metodą szkoleniową jest wykład (kolejną wskazaną warsztat ale stanowi on zaledwie 10% czasu trwania całego szkolenia!) a gdzie są pozostałe? Uczestnicy szkoleń (93%) oczekują praktycznego zastosowania przekazanej im wiedzy W tym przypadku największym zainteresowaniem cieszą się szkolenia informatyczne i nauki języka obcego (uczestnicy szkoleń miękkich są przestymulowani osoby niepełnosprawne i trwale bezrobotne) E-learning prawie niewidoczny w ofertach szkoleniowych (brak zrozumienia wykorzystania tej formy) Samokształcenie

7 INFRASTRUKTURA 69% respondentów jest zadowolonych z miejsc, w których odbywają się szkolenia finansowane z funduszy UE Uwagi wskazujące na złe praktyki organizacji szkoleniowych w ww. obszarze przykłady WNIOSEK: Głównym celem organizacji szkoleniowej jest rozliczenie projektu, a poprzez poszukiwanie jak największych oszczędności w budżecie, generowanie większych zysków dla realizującego projekt przy założeniu, że ten, kto z niego korzysta, musi akceptować gorszą jakość, skoro za ten produkt nie płaci. (powyższe stwierdzenie w wywiadach potwierdziła ponad połowa właścicieli organizacji szkoleniowych realizujących projekty unijne)

8 Prognozy dla rynku usług szkoleniowych w Polsce ( ) Wdrażanie regionalnych strategii zarządzania rynkiem usług szkoleniowych Efekt czyszczenia rynku profesjonalizacja usług szkoleniowych poprzez akredytacje jednostek szkoleniowych oraz trenerów / szkoleniowców Wykreowanie płaszczyzny współpracy pomiędzy sektorem nauki a praktyką Proces edukowania społeczeństwa o istocie ciągłego kształcenia się i doskonalenia własnych umiejętności i nabywania kompetencji społecznych Umiędzynarodowienie usług szkoleniowych poprzez wdrażanie licencjonowanych zagranicznych programów szkoleniowych oraz prowadzenie szkoleń w językach obcych

9 Dziękuję za uwagę

Podobne dokumenty

Program Operacyjny Kapitał Ludzki

4 marca 2009 Priorytet IV Szkolnictwo wyższe i nauka Program Operacyjny Kapitał Ludzki Paulina Gąsiorkiewicz-Płonka Zastępca Dyrektora Departament Wdrożeń i Innowacji Priorytet IV Szkolnictwo wyższe i