Produktowy model rozwoju

Transkrypt

1 Produktowy model rozwoju w LUX MED Jarek Wójciński jaroslaw.wojcinski@luxmed.pl

2 Produktowy model rozwoju systemów w LUX MED 1. Kontekst biznesowy 2. Wyzwania 3. Założenia transformacyjne 4. Środowisko produktowe 5. Wkrótce

3 Kontekst biznesowy - Powszechność - Linie biznesowe - Skala działalności

4 LUX MED, wyzwania dla IT Ambulatoria Diagnostyka Szpitalnictwo Domy opieki Ubezpieczenia 194 (8) >1000 >

5 LUX MED, wyzwania dla IT >50 systemów 17 mln Sesji 300 osób IT 5 mln, w tym 1,8 mln aktywnych pacjentów 8% wzrost liczby pacjentów 4 mln rozmów Call Center >500 serwerów 25 mln EHR dokumentów 3,5 mln rezerwacji

6 Projekty odpowiedzią na rynek Kiedy to się zaczęło

7 Projekty odpowiedzią na rynek. Powody Presja rynku Innowacje Wzrost wewnętrzny Źródło: Firmy, które rosną dzięki rozwojowi i ulepszeniom, nie zginą. Ale kiedy firma przestaje być twórcza, kiedy uważa, że osiągnęła doskonałość i teraz musi tylko produkować - już po niej. ~ Henry Ford

8 Projekty odpowiedzią na rynek. Oczekiwania sponsorów Wszystkie projekty są ważne Źródło: Pierwszy błąd, który ludzie popełniają to fakt, że nie wiedzą, co chcą osiągnąć. ~ Kevin Hogan

9 Projekty odpowiedzią na rynek. Gotowość Spójność technologiczna Źródło: Technologia jest jak ryba. Im dłużej leży na półce, tym mniejszy na nią popyt. ~ Andrew Heller

10 Projekty odpowiedzią na rynek. Gotowość Biznes IT Źródło: Współpraca oznacza dwie litery: MY. ~ G.M.Verity

11 Projekty odpowiedzią na rynek. Efekt Źródło: Skupienie się jest kluczem do manifestowania swoich pragnień. ~ S. Richards

12 Projekty odpowiedzią na rynek. Gotowość Źródło: Im więcej czasu mamy na wykonanie jakiejś pracy, tym więcej czasu ona nam zabiera. ~ C.M.Parkinson

13 Projekty odpowiedzią na rynek. Efekt Źródło: Większość ludzi wie jak zabić czas, ale nikt nie wie jak go wskrzesić. ~ Albert Einstein

14 Zakleszczenie? Transformacja Agile

15 Nasze podejście do wdrożenia zmian Tysiącmilowa podróż zaczyna się od pierwszego kroku. Źródło: ~ Konfucjusz

16 Nasze podejście do wdrożenia zmian Na czym nam zależy Źródło: Jeżeli istnieje sposób, by zrobić coś lepiej... znajdę go. ~ Thomas A. Edison

17 Nasze podejście do wdrożenia zmian. Kogo zaangażować Źródło: Jeśli ludzie bywają dobrzy tylko dlatego, że boją się kary i oczekują nagrody, to jest to powód do zmartwienia ~ Albert Enstein

18 Nasze podejście do wdrożenia zmian. Adopcja czy adaptacja Źródło: Logika zabierze Cię z punktu A do B. Wyobraźnia zabierze Cię wszędzie. ~ Albert Einstein

19 Nasze podejście do wdrożenia zmian. Jak wprowadzić zmiany... Źródło: Szaleństwem jest zachowywać się w ten sam sposób i oczekiwać innego rezultatu. ~ Albert Einstein

20 Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak komunikować zmiany Władam dwoma językami - językiem ciała i angielskim. ~ Mae West

21 Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak zachęcić Każdy jest geniuszem, ale jeśli zaczniesz oceniać rybę pod względem jej zdolności wspinania się na drzewa, to przez całe życie będzie myślała, że jest głupia ~ Albert Einstein

22 Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak zbudować odpowiedzialność i samodzielność Źródło: Większość ludzi nie prowadzi swojego życia. Oni tylko je akceptują. ~ John Kotter

23 Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak zidentyfikować produkty Źródło: Nigdy nie podpisałbym się własnym nazwiskiem pod produktem, który nie ma w sobie tego, co jest najlepsze we mnie. ~ John Deere

24 Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak zmienią się role Życie jest ciągiem doświadczeń, z których każde czyni nas silniejszymi, mimo, że czasem trudno nam to sobie uświadomić. Henry Ford

25 Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak mierzyć zmiany Źródło: Oko widzi tylko to, co umysł gotowy jest przyjąć. ~ Henri Bergson

26 Produkty Nasz model działania i współpracy z biznesem

27 Nasze podejście do wdrożenia zmian Idea Idea Idea Rozwój produktów (Domeny) SCRUM TEAM Biznes

28 Model produktowy obszaru rozwoju w IT BIZNES STRATEGIA I ARCHITEKTURA WSPARCIE PROCESÓW OPERACJE A R A R A R A R AC SM SM SM L PO PO PO PO D L PRODUKTY L PO STANDARYZACJA I AUTOMATYZACJA D L OPS OPS OPS B O B O B O B O B O P M AN OA OPS DEV QA OPS PO SM A R OA OPS DEV QA OPS A R PO SM OA OPS DEV QA OPS PO A R OPS OPS OPS OPS OPS OPS WSPARCIE WDROŻEŃ R M QA QA QA R M OPS OPS OPS

29 Model produktowy obszaru rozwoju IT Planowanie Kadencji Planowanie strategiczne Forum Rozwoju Produktów 2 tyg. SoSa 2 tyg. Tydzień SKZ SoSt 2 tygodnie DSM Sprinty tydzień BIT Gildie 2-3 tygodnie DSM Stabilizacja i odbiory

30 Transformacja Agile. Wdrożone również Continuous Improvement Continuous Integration, w tym testy (jedn., autom.) Internal Open Source Gildie Inicjalizacja kultury DevOps Cele personalne

31 styczeń luty marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień wrzesień październik listopad grudzień styczeń luty marzec kwiecień maj Gdzie jesteśmy Pojemność 1500 Throughput capacity Create Count Resolution Count % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Quarter I Quarter II Quarter III Quarter IV Quarter I Quarter II

32 styczeń luty marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień wrzesień październik listopad grudzień styczeń luty marzec kwiecień maj Gdzie jesteśmy Pojemność w szczegółach Scope inflow Scope done Scope - Story - Bug Scope - Story - Maintenance Bug Scope - Story - Maintenance Tool Scope - Story - Story Quarter I Quarter II Quarter III Quarter IV Quarter I Quarter II Scope - Story - Technological Task

33 Gdzie jesteśmy Efektywność wdrożeń 70 Wdrożenia 2015 vs 2016 vs 2017 Zmiany '15 Nowy ' Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień

34 Gdzie jesteśmy Efektywność wdrożeń 70 Wdrożenia 2015 vs 2016 vs 2017 Zmiany '16 Nowy '16 Zmiany '15 Nowy ' Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień

35 Gdzie jesteśmy Efektywność wdrożeń 70 Wdrożenia 2015 vs 2016 vs 2017 Zmiany '17 Nowy '17 Zmiany '16 Nowy '16 Zmiany '15 Nowy ' Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień

36 Gdzie jesteśmy Jakość wdrożeń 6 Stabilizacja powdrożeniowa 2015 vs 2016 vs 2017 Fix / Wdrożenie '17 Fix / Wdrożenie '16 Fix / Wdrożenie ' Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień

37 Po co to robimy obsługa pacjenta online

38 Właśnie wprowadzamy

39 W trakcie wprowadzania Dalsza współpraca w ramach DevOps Continuous Delivery Optymalizacja CI Wymiana doświadczeń Grywalizacja

40 Dziękuję Zatrudniamy ;-) Jarek Wójciński